Как забронировать отель на agoda.com
Содержание:
Бронирование отеля на сайте Agoda
После того, как Вы выбрали из общего списка какой-то вариант, нажмите на него. В новой вкладке браузера откроется страница с описанием отеля, его фотографиями и услугами, рейтингом, отзывами и конечно же ценами за номер с обозначением того, что в эту стоимость входит.
Популярный ресурс Agoda
Помните, что самые лучшие отзывы и реальные фотографии туристов находятся на сайте Тripadvisor. Возьмем для примера отель LanLan 2 Hotel. Его оценка на Agoda – 8,0 (очень хорошо), на Тripadvisor она такая же. Это добрый знак. Почитайте отзывы и убедитесь, что Вас ничего не смущает. После этого можете переходить к бронированию.
На новой странице появится поле, касающееся оплаты: способ оплаты, номер карты, имя владельца карты, дата окончания карты, CVC-код, страна банка-эмитента и наименования банка, выдавшего карту. Если это для Вас актуально, то можете поставить галочку возле строки «Да, я хочу получать письма с предложениями от Agoda». Это позволит рассылке от сайта приходить на вашу электронную почту
Заполняете все поля и подтверждаете свое бронирование, но пред тем обратите внимание, что изначальная цена в $34,31превратилась в $39,63. Это произошло за счет того, что к тарифу прибавились налоги и сборы
Если Вы зарегистрировались, тово время бронирования будет действовать функция – бронируй сейчас, плати позже. На странице с данными об оплате появится окошко, информирующее Вас об этом. Вам всеравно придется заполнить информацию о карте, но деньги сразу списываться не будут.
Не забывайте входить в свой аккаунт перед началом бронирования. Возможно, у Вас есть какие-то бонусы, о которых Вы забыли. С ними аренда жилья может стать еще дешевле. Подтверждение о бронировании будет выслано Вам на электронный адрес. Не забудьте его распечатать и взять с собой в поездку.
Город Сиануквил Отдых на ГаитиПоиск бюджетного жильяБанковские карты Путешествие по РумынииОтдых в Хорватии
История
Соучредителями Agoda являются Майкл Кенни и Роберт Розенштейн. До Agoda Майкл Кенни основал два других сайта бронирования отелей, PlanetHoliday.com и PrecisionReservations.com, но в 2003 году объединил компании в Agoda, запустив Agoda.com в 2005 году.
В 2007 году Agoda была приобретена Booking Holdings (ранее The Priceline Group).
В июле 2011 года Agoda запустила мобильные приложения для iOS и Android для бронирования отелей.
В 2014 году Booking Holdings приобрела Qlika, израильский стартап, специализирующийся на оптимизации рекламы с оплатой за клик , и команда Qlika присоединилась к Agoda для автоматизации и масштабирования своих маркетинговых систем. После приобретения Qlika топ-менеджеры Agoda решили расширить присутствие компании в стране. Вскоре после этого в Тель-Авиве открылся исследовательский центр .
В мае 2016 года Booking Holdings приобрела тайбэйский стартап WooMoo. Стартап был создателем POP, мобильного приложения, ориентированного на создание прототипов. Приобретение привело к тому, что команда WooMoo переехала из Тайбэя в штаб-квартиру Agoda в Бангкоке для работы над разработкой мобильных приложений.
В мае 2016 года обзоры Agoda начали появляться в результатах поиска Google.
В 2017 году Agoda начала изучать варианты размещения вне отелей, чтобы попытаться привлечь внимание миллениалов. Этот шаг был предпринят после того, как исследование показало, что «количество клиентов, бронирующих проживание вне отелей, растет примерно на 30-40 процентов быстрее, чем количество людей, бронирующих отели»
Во время интервью Bloomberg генеральный директор Джон Браун назвал Китай основным рынком, на который Agoda продолжала расширяться.
В 2018 году генеральный директор и соучредитель Роб Розенштейн стал председателем Agoda и стратегическим советником Booking Holdings. Джон Рутон Браун, главный операционный директор, был назначен новым генеральным директором Agoda, а главный директор по продуктам Омри Моргенштерн, который присоединился к компании в рамках приобретения Qlika, был назначен новым операционным директором.
В апреле 2019 года Agoda объявила о заинтересованности в том, чтобы уделять больше внимания бизнесу в Израиле и Европе, в частности, расширять свою команду по анализу данных в Тель-Авиве , увеличивать продажи и покупать многообещающие израильские стартапы.
В сентябре 2019 года Agoda начала работать с Digitas над контент-маркетингом на основе данных на различных азиатских рынках.
В октябре 2019 года Agoda добавила функцию под названием Mix and Save, которая, по ее утверждению, позволит клиентам легко бронировать разные номера на каждую ночь пребывания, чтобы получить лучшее предложение.
В ответ на пандемию COVID-19 Agoda уволила 1500 сотрудников в мае 2020 года. Позже в 2020 году Agoda сообщила, что поддерживает стабильный уровень денежных потоков , несмотря на продолжающиеся проблемы с глобальными поездками. The Bangkok Post также сообщила, что ее высшее руководство продолжит снижение заработной платы на 20% до конца 2020 года. В августе на платформе в Южной Корее были введены гостиничные номера для дневного использования , что позволит отелям максимизировать доход, когда некоторые гостиничные номера обычно пустуют.
Agoda Car Rentals
Image Credit: Agoda
To get started with your rental car search, just enter your pick up location plus pick up and drop off dates and times.
Image Credit: Agoda
In the search results list, you’ll find options from all of the major car rental companies like Alamo, Hertz, Budget, Enterprise, National, Sixt, and Thrifty.
Each search result will clearly display lots of information including:
- The car rental company
- The final price with a breakdown of what you’ll pay now and what you’ll pay at pick up
- Free cancellation, if applicable
- The type of car, including amenities
Image Credit: Agoda
You may notice that some results are labeled Wild Card. These are what’s known as opaque rentals. That simply means that you won’t know every detail of the car you’re renting until after you complete your reservation. This is a common practice among rental car companies and can often help you save money if you’re not too particular about what type of car you’re renting.
Image Credit: Agoda
After clicking the blue Select Car button, you’ll be prompted to add a Collision Damage Waiver (CDW) and Theft Coverage. While it’s always a good idea to have insurance when you’re renting a car, you may already have plenty of coverage from the credit card in your wallet.
Many popular credit cards come with car insurance, and some, like the Chase Sapphire Preferred card or the Chase Sapphire Reserve card come with primary insurance. Primary insurance is great because you don’t have to make a claim with your existing insurance first.
You’ll also be able to add extras to your rental like an additional driver, child car seat, or GPS at this time.
Then, before you finalize your payment information, you’ll be able to see the breakdown of your price, including what you’ll need to pay upfront and what’s payable at the time of rental.
Image Credit: Agoda
Example #1
For the first example, we priced out a week-long rental on Agoda as well as some other popular websites to see who offered the lowest price.
| Website | Total Cost of Cheapest Rental |
| Agoda | $270.17 |
| Expedia | $207.52 |
| Hotwire | $195.29 |
| Priceline | $247.58 |
| Travelocity | 207.52 |
As you can see in this example, Agoda actually came in as the most expensive, with Hotwire offering the best deal.
Example #2:
In this example, we searched for a weekend rental for a standard SUV and compared the prices on all of the websites.
| Website | Cost of a Standard SUV Rental |
| Agoda | $176.23 |
| Expedia | $221.84 |
| Hotwire | $163.99 |
| Priceline | $153.91 |
| Travelocity | $260.89 |
In this example, Agoda was in the middle of the road for pricing, with Priceline coming in with the lowest price.
Поиск жилья на сайте Agoda
В качестве примера рассмотрим жилье в Хошимине (Вьетнам) на 1 ночь.
Поиск нашел 836 предложений. Стоит отметить, что количество предлагаемого на Agoda жилья постоянно увеличивается.
Чтоб не просматривать все найденные варианты можно воспользоваться фильтрами: название отеля, звездность, услуги, тип размещения, область, гостиничные сети. Каждый фильтр имеет много пунктов, которые значительно могут сузить круг поиска. Для примера выберем такие поля как «Интернет», «Трансфер из аэропорта» и «Ресторан». Итого из 834 осталось 294 варианта. Что ж просматривать уже будет легче.
Список отелей можно сортировать по разным критериям:
- популярность;
- название отеля;
- звездность (5…1 или 1…5);
- цена (от высокой к низкой или наоборот);
- отзывы;
- секретные предложения Agoda.
Agoda Things to Do
If you need some ideas for things to do on your next trip, Agoda can help with that, too! To get started, click on the 3 dots in the top menu and then click on Things to do.
Image Credit: Agoda
Next, you’ll need to select your destination country and city from the drop-down menu options and fill in your travel dates.
Image Credit: Agoda
You can scroll through your search results or refine the list by selecting one of the categories at the left-hand side of your screen.
Image Credit: Agoda
Once you’ve selected your activity, you’ll be transferred to Viator to complete your purchase. Viator is part of TripAdvisor and is a popular website for booking activities.
Agoda Hotels & Homes
To get started, enter your destination (or specific property) along with your travel dates and number of travelers in the main search box on the home page. If you want to search for a home rental, you can click on or you can filter your Hotels & Homes search results to show just home rentals.
Image Credit: Agoda
The filtering options on Agoda aren’t quite as robust as on sites like Airbnb or VRBO, but there are a few options. You can filter your results by:
- Homes (this is the same as searching through the agodaHomes tab on the home page).
- Family Friendly (narrows your list to properties with larger rooms and family-friendly amenities).
- I want free breakfast
- Book without a credit card
You’ll find these options on the upper left-hand side of your screen. You’ll also be able to sort your results list by options like price, locations, and reviews.
Image Credit: Agoda
Each property’s result box will give you basic information including price, cancellation policy, and hotel highlights. The price you see on the search results page does not include taxes and fees. You’ll need to click through and select your room before you see the full price. Be sure to read carefully because sometimes the price won’t include certain fees like a “destination fee” that you’ll have to pay at the hotel.
Image Credit: Agoda
Agoda’s prices don’t include taxes and fees until you get to the payment section. At first glance, Agoda may appear to offer the cheapest prices, but you’ll need to click through to the final booking stages to see the full price including taxes and fees.
Agoda’s Best Price Guarantee
- Same hotel
- Same room and bed type
- Same dates
- Same terms (advance purchase, prepayment, and deposit)
- Same cancellation and change policies
- Must be viewable and instantly bookable on another website
- Must not be part of a third-party loyalty program, promotional offer, or vacation package deal
- Must not require membership (like AAA or AARP)
Price Comparisons
Let’s take a look to see if you can save money by booking a hotel room through Agoda. We priced out 2 hotel rooms on Agoda and several other leading booking websites to see who had the best prices.
Example #1
For this example, we priced out a week-long stay at the Fairmont Copley Plaza in Boston. Prices are for the lowest cost room for 7 nights and include all taxes and fees (including any that need to be paid upon arrival at the hotel).
| Agoda | Expedia | Google Hotels | Hotel’s Website | Hotels.com | Orbitz | Trivago |
| $1,603.29 | $1,791.72 | $1,448.05* | $1,757.23 | $1,791.72 | $1,791.72 | $1,430.69* |
*This price happens to be through Agoda
The interesting thing about this example is that the 3 lowest prices actually came from Agoda! While Trivago offered the lowest price, the booking was through Agoda. The same thing happened when we priced out this hotel on Google Hotels — the lowest price option came from Agoda.
So, in essence, Agoda is selling the same hotel room at 3 different prices — 1 price if you go to Agoda directly, a different price if you go to Agoda through Trivago, and an entirely different price if you get to Agoda through Google Flights.
Hot Tip: Don’t forget, when you book a hotel like Fairmont through a third party, you might not earn loyalty points and any elite status you have may not be recognized. This also applies to popular brands like Marriott, Hyatt, Hilton, and IHG.
Example #2
In this example, we priced out a week-long stay at The Sofia Hotel in San Diego. Prices are for the lowest cost room for 7 nights and include all taxes and fees (including any that need to be paid upon arrival at the hotel).
| Agoda | Expedia | Google Hotels | Hotel’s Website | Hotels.com | Orbitz | Trivago |
| $1,404.04 | $1,199.22 | $1,133.09 | $1,237.35 | $1,238.78 | $1,238.78 | $1,291.15 |
In this example, Google Hotels came in with the lowest price, and unfortunately, Agoda had the highest price of all the websites we checked. As you can see, you’ll generally need to shop around a bit to find the best prices on a hotel room.
Обзор продукта
Agoda утверждает, что предлагает более 2,5 миллионов объектов недвижимости по всему миру. В октябре 2019 года Agoda добавила собственный полетный продукт, позволяющий пользователям бронировать авиабилеты на своем сайте, не покидая платформу.
В целях сокращения количества отмененных бронирований в 2019 году Agoda представила VIP-программу, позволяющую участвующим объектам предлагать эксклюзивные скидки клиентам Agoda с VIP-статусом. Они классифицируются как совершившие минимум пять бронирований на Agoda за предыдущие 24 месяца. У партнеров по отелям есть VIP-значки, отображаемые на их объектах как на сайте Agoda.com, так и в мобильном приложении Agoda.
Agoda предлагает вариант «Забронировать без кредитной карты» для отелей в Индонезии и на Филиппинах и является первой цифровой онлайн-платформой для бронирования путешествий, которая позволяет австралийцам бронировать и оплачивать свое жилье на время отпуска с помощью беспроцентной рассрочки.
Критика
Кража со взломом в отеле
В 2018 году у клиента, который бронировал номер через веб-сайт, были украдены вещи из номера в отеле из-за плохой безопасности. Agoda вернула ей добрую волю, но не удалила отель и не разрешила ей опубликовать отзыв с критикой отеля по юридическим причинам. Консультант по безопасности обсудил, как эта политика снижает количество отрицательных отзывов и что отрицательные отзывы иногда разбавляются.
Трудно покинуть платформу
В 2019 году Agoda раскритиковали за трудности с тем, что клиенты удалили свои дома с веб-сайта. Заказчики указали на проблемы со службой поддержки.
Исследование гостиничных сайтов Соединенным Королевством
В 2017 году Agoda, наряду с другими гостиничными сайтами, подверглась проверке со стороны Управления по конкуренции и рынкам Соединенного Королевства. Расследование было связано с «опасениями по поводу скрытых платежей, тактики продаж под давлением, вводящих в заблуждение требований о скидках и порядка, в котором результаты появляются на страницах сайта». Agoda согласилась изменить свою работу в ответ на это расследование.
Просьбы сбросить нелегальные отели
В 2017 году министр туризма Таиланда призвал Agoda, в частности, отказаться от незаконных и незарегистрированных отелей. Agoda была основным объектом критики среди критикуемых, и ее успех — часть того, что побудило Министерство туризма и спорта создать конкурентоспособный веб-сайт бронирования отелей. В 2018 году Agoda выполнила просьбу правительства города Тайбэй об удалении незаконных и незарегистрированных отелей Тайбэя из своих списков. Agoda столкнулась с судебным иском от Турецкой ассоциации туристических агентств из-за предполагаемой недобросовестной конкуренции в отношении закона о конкуренции страны. В рамках этого судебного процесса он столкнулся с потенциальным запретом.
В ноябре 2018 года Комиссия по справедливой торговле Южной Кореи издала Agoda корректирующее постановление в отношении ее политики возврата средств после несоблюдения ею принятого ими решения.
Текстовые сообщения клиентам
В 2018 году коллективный иск в США, обвинявший компанию в рассылке спама клиентам путем отправки им текстовых сообщений с подтверждением бронирования и продвижением мобильного приложения, был отклонен, поскольку суды сочли их транзакционными сообщениями, и поэтому явного письменного согласия не требовалось.
Снижение прибыли отеля
Функция смешивания и сохранения Agoda приводит к более короткому пребыванию, что увеличивает расходы на содержание отеля, тем самым снижая прибыль.
AgodaVIP
AgodaVIP is a loyalty program that rewards you for booking hotels through Agoda. There are 3 levels of membership — Member, VIP Silver, and VIP Gold — that are based on the number of your completed bookings in the last 2 years.
Once you create a free account, you’ll be a Member and have access to Insider Deals and the Best Price Guarantee.
After 2 completed bookings in the previous 2 years, you’ll be a Silver VIP member which makes you eligible for VIP deals up to 12% off. After 5 completed bookings in 2 years, you’ll be a Gold VIP member, eligible for VIP deals up to 18% off.
| Membership Level | Requirements | Benefits |
| Member | Create a free account | Insider deals and best price guarantee |
| Silver VIP | 2 completed bookings in the previous 2 years | Insider deals and best price guarantee; VIP deals with up to 12% savings |
| Gold VIP | 5 completed bookings in the previous 2 years | Insider deals and best price guarantee; VIP deals with up to 18% savings |
Подбор и бронирование жилья на Agoda.com
Теперь, когда у вас есть аккаунт на сервисе Агода.com, можно приступить к совершению первого заказа. Здесь все также предельно просто и единственная сложность – это выбрать отель, дом, хостел, апартаменты из всего многообразия предложений.
Открываем стартовую страницу Agoda и сверху видим окно поиска:
С сервисом Агода.ком вы можете бронировать номера в отеле, а можете выбирать для себя дома. Для уточнения этого параметра воспользуйтесь переключателями «Все номера», «Дома». Определились? Вводим данные о направлении. В это поле можно написать, как название страны или города, или даже просто континента, так и название конкретного объекта: курорта, отеля. Затем выбираем дату въезда/выезда и в выпадающем окне указываем сколько номеров нам нужно, сколько будет взрослых, а сколько-детей
Обратите внимание, что у поисковой строки есть дополнительные фильтры, они открываются кнопкой «Уточнить ваш поиск», так у вас появится возможность уточнить цену за ночь, выбрать только самые лучшие варианты по отзывам гостей, а также указать звездность отеля:
Когда все готово, кликаем на синюю кнопку «Искать». Теперь нужно подождать пару секунд, чтобы сервис Adoga нашел все возможные предложения.
Итак, перед вам все возможные предложения, удовлетворяющие вашему запросу. Теперь из всего списка нужно выбрать что-то одно. В этом вам помогут дополнительные фильтры, которые вы найдете в левой части экрана:
Уточнили параметры
Теперь обратите внимание на первые позиции в списке предложенных вариантов. Там, как правило, появляются отели, на которые действуют скидки
Отель подобран, кликаем прямо на него и переходим к более подробной информации и выбору номеров. На странице будут фотографии отеля, сведения о его расположении, функциях и параметрах. Прокручиваем страницу вниз. Видим актуальные предложения по номерам. Здесь нужно тщательно изучить все варианты, прежде чем оформлять бронь
Обратите внимание на типы номеров, на параметры и количество кроватей, включенные услуги и особенности (например, на некоторые номера могут действовать скидки). Определились? Меняем в строке выбранного номера ноль на количество необходимых номеров:
И кликаем на синюю кнопку «Бронировать сейчас»
Кстати, здесь также есть нюанс, на который стоит обратить внимание. Надпись может быть немного другой, например, «Забронировать сейчас и оплатить позже» или «отмена бесплатно», или все сразу
Снова перед нами открывается окно для заполнения личной информации (напоминаем, все нужно вводить английскими буквами).
Обратите внимание на дополнительные фильтры, нажав на плюсик, вы откроете их список:
На этом изображении также видно, что вы можете забронировать номера не для себя.
Готово? Жмем синюю кнопку «Продолжить».
Переходим на страницу платежной информации. Здесь нужно заполнить все данные своей карты, с которой будет совершена оплата:
Далее нажимаем «Забронировать и оплатить!». Готово. Вся информация о брони придет к вам на электронную почту.
Готово! Приятного отдыха в номерах отелей, домах или апартаментах от сервиса Агода.ру.
Фотографии номеров отеля:
- Ну что, по шампусику и на пляж?
- Конечно!
Далее вечером пишу письмо в Агода :Hello, I booked this hotel yesterday and was charged. When we came today there was not anybody at the hotel. We called and were told that its closed and under renovation. They asked to contact Agoda for returning money. I was so upset with it. Do you check the hotels you offer?
Сегодня утром получаю ответ:
We do apologize: the hotel has stopped operating and the person responsible for the agoda.com bookings has left the hotel. Please kindly allow us offer you the full refund of the booking value plus the refund of 1 night charge : 197.44 USD + 98.72 USD = 296.16 USD total refund amount. Please advise by the reply if you are accepting or not.
Почему бы нет? Дополнительная компенсация за моральные страдания. Подтверждаю, что Ok, I confirm
После этого, через 30 минут получаю письмо на русском:
Согласно вашему бронированию 25355696 в отеле Pensione Capri Hotel & Restaurant с January 4, 2013 по January 6, 2013. Политика отмены бронирования: Любая отмена бронирования, уведомление о котором поступило в течение 7 дней до даты заезда, влечет за собой взимание платы, в размере стоимости первой(ых) 1 ночи(ей). Если Вы не приедете в отель, то это будет расценено как неявка, и повлечет за собой взимание платы, в размере стоимости первой(ых) 1 ночи(ей). (Политика отеля) Исходная сумма на January 3, 2013: RUB 6,241.27 (USD 197.44) Итоговая сумма: USD 98.72 Сумма к возврату на кредитную карту: RUB 3,120.63 (USD 98.72)
Ну не мудачьё, а? Типа включили программу стандартного отказа от бронирования, когда удерживается стоимость первой ночи. Сейчас напишу ответ
П.С.
По факту вернули стоимость забронированного и как обещалось — моральную компенсацию. То есть саппорт онлайн системы бронирования Агода работает, поэтому ей можно пользоваться для бронирования отелей в Азии.
У меня спрашивают о тех факсах, которые я обнаружил на столе в этом неработающем отелей: данные кредитных карточек были данными корпоративных карточек самой Агоды.
То есть данные карточек клиентов остаются внутри Агоды и в отель не передаются
П.П.С. Повторный опыт бронирования отеля на Пхукете опять оказался неудачным: Бронирование отелей на сайте Agoda.com отзывы
А на форуме пишут такие вещи:Форумчане! Помогите! Приехали на Боракай в отель Blue Mango inn, забронированный на Агоде. Деньги за отель списали неделю назад. 27 декабря приехали в отель, а нашего отеля нет и новый хозяин ничего не знает. Он предоставил нам номер до 30 декабря, но дальше номеров нет и Агода на звонки не отвечает! Может быть кто-нибудь связывался с Агодой?
Agoda Flights
Image Credit: Agoda
Next, you’ll need to enter your departure location, destination, travel dates, number of travelers, and a class of service in the main search box.
Image Credit: Agoda
To the left of the search results, you’ll find lots of filtering options including:
- Aircraft
- Airlines
- Airports
- Alliance
- Booking sites
- Cabin
- Duration
- Fees
- Flexible options (due to COVID-19)
- Flight quality
- Layover airports
- Price
- Stops
- Times
- Transportation type
On some search results, you may notice a flight labeled as a Hacker Fare. This just means that the ticket is made up of segments from more than 1 airline or booking website and you’ll need to book these parts separately. Hacker Fares can be a good way to save money, but be sure to double-check that both parts are actually available before you start booking the ticket.
By clicking View Deal you’ll be transferred to a separate website to complete your booking.
Image Credit: Agoda
Hot Tip: Agoda Hacker Fares are made up of separate tickets from different airlines or booking websites. This is a common practice among online travel agencies and metasearch engines. When you’re booking a Hacker Fare, be sure to check that all segments of your flight are available before you start booking your ticket! The only downside is that if you do experience problems or need to make a change to your itinerary, you’ll have more than 1 website to deal with.
Price Comparisons
Let’s take a look at a couple of examples to see if Agoda can save you money on your next flight. For the first example, we searched for the cheapest option from Chicago O’Hare (ORD) to Orlando (MCO) on Agoda as well as some other popular flight booking websites.
In the second example, we searched for the cheapest flight option from New York (JFK) to Dublin, Ireland (DUB).
| Flight | Agoda | Expedia | Google Flights | Priceline | Skyscanner |
| ORD-MCO | $70.20 | $67.65 | $70.20 | $70.20 | $70.20 |
| JFK-DUB | $437.81 | $562.82 | $437.81 | $580.85 | $437.81 |
In the first example, Expedia offered the lowest price by a few dollars. All of the other websites we checked offered the same price.
In the second example, Agoda tied with Google Flights and Skyscanner to offer the lowest price.
Hot Tip: Don’t forget, when you’re using an online travel agency or metasearch engine like Agoda, flights from Southwest Airlines won’t show up in the search results.
