Доставка товаров для бизнеса от яндекс такси

Специальные требования к водителю

Внешний вид и культура водителя бизнес-класса не менее важны, чем состояние автомобиля.

Дресс-код

Компания Яндекс ограничивает строгими рамками дресс-код водителей. Однако требования к мужчинам и женщинам отличаются.

Для мужчин-водителей необходимо:

• наличие темного делового костюма и однотонной светлой рубашки с длинным рукавом;
• темные ботинки классического стиля;
• в тарифах Бизнес и Премиум также обязателен галстук.

Водитель должен быть аккуратно подстрижен, чисто выбрит. Если у него есть усы или борода, они обязательно должны иметь ухоженный вид.

Требования к водителям-женщинам:

• быть одетыми в светлую рубашку классического кроя с длинными рукавами, а также юбку ниже колена или однотонные брюки темного цвета;
• на ногах носить темные балетки. Также допустимы туфли и сапоги с каблуком не более 4-5 см.

Длинные волосы женщинам нужно собрать в пучок, макияж и маникюр подбирать пастельных тонов, аксессуары и парфюм — сдержанные.

Требования сервиса к водителям (скриншот с официального сайта)

Поведение во время поездки

Яндекс Такси регулирует и поведение водителя класса Бизнес во время поездки. Чтобы устроиться на работу, нужно уметь четко следовать правилам. Так, компания требует ознакомиться со всеми пожеланиями пассажира еще перед отправлением на заказ. Когда водитель подъедет к указанному адресу, чтобы забрать пассажира, он должен выключить музыку в салоне, отключить звук навигатора и опустить задний подлокотник. Верхнюю одежду водителя перед началом поездки требуется убрать в багажник.

Встречая пассажира, водитель должен открыть дверь, поприветствовать клиента, помочь ему с багажом. В том случае, если на улице дождь, пассажира необходимо встречать с зонтом. Вежливо представившись, водителю следует уточнить, его ли это пассажир, например, спросив адрес места назначения.

Если пассажир сел сзади, перед отправлением требуется отодвинуть переднее сиденье. Прежде чем машина тронется с места, водителю нужно пристегнуться самому и проконтролировать, чтобы это сделал пассажир.

Во время поездки узнать у клиента, устраивает ли его температура воздуха в салоне, уточнить музыкальные предпочтения, а также пожелания по составлению маршрута поездки, сообщив, сколько времени потребуется на дорогу. В пути водителю категорически запрещается самому инициировать разговор.

В завершении поездки нужно предупредить пассажира, что вы подъезжаете к указанному адресу. После остановки предложить открыть дверь. Вежливо пожелать клиенту хорошего дня или вечера.

Соответствовать требованиям, которые Яндекс Такси предъявляет к водителям на тарифе Бизнес, непросто. Однако все приложенные усилия окупаются высокой стоимостью поездки (в среднем в 3 раза выше, чем на тарифе Эконом) и чаевыми, которые могут оставлять клиенты. Если верить отзывам водителей, зарабатывать на тарифе Бизнес получается гораздо больше, чем в обычных поездках эконом-класса. Цены на тариф в Москве и Санкт-Петербурге могут быть значительно выше, чем в регионах.

Как Яндекс Такси осуществляет проверку водителей и автомобиля

Яндекс Такси уделяет особое внимание таким тарифам, как Бизнес-класс. Поэтому регулярно проводит проверки

Существует два вида проверок: очные и дистанционные.

1) Очные делятся, в свою очередь, на два типа: осмотр автомобиля в Центре компании и поездка тайного пассажира. В последнем случае, водителю направляется отчет с рекомендациями по улучшению качества обслуживания.

2) Дистанционные проверки:

* Прохождение фотоконтроля. Водитель должен выслать фото всех запрашиваемых документов, фото автомобиля внутри и снаружи.

* При помощи видеозвонков в ватсап осуществляется проверка дресс-кода водителя.

* Мониторинг отзывов, которые оставляют пассажиры. В случае негативной оценки, водителю сразу сообщают, что клиенту был доставлен дискомфорт в процессе поездки.

Итак, бизнес-тариф, предоставляемый Яндекс Такси, действительно является выгодным для водителя и комфортным для пассажира. А если личный автомобиль не соответствует условиям сервиса, то есть вариант взять у своего таксопарка машину в аренду. При этом, не придется тратиться на ее содержание.

Требования к водителю и транспортному средству очень высокие. Однако, это оправдывается комфортными условиями работы, а также тем, что смена значительно короче, а заработок выше.

И не стоит забывать о проверках. Качественная работа и соблюдение всех правил способствует увеличению дохода таксиста.

Публикации в тему

Нюансы при работе в Яндекс Такси

Аренда или свое авто для работы в Яндекс Такси

Отзыв о работе в Яндекс Такси в Нижнем Новгороде. За 4 часа 800 рублей заработка

Отзыв о работе в Яндекс Такси во Владивостоке. Советы начинающим водителям

Как сдать авто в аренду для Яндекс Такси и сколько с нее можно заработать?

Как водителю обмануть Яндекс Такси (программу и фотоконтроль). Возможен ли серый заработок?

Как открыть свой таксопарк Яндекс Такси без вложений. Что для этого нужно?

Хитрости работы Яндекс Такси. Секреты, увеличивающие заработок водителя

Заказ на поездку туда и обратно в Яндекс Такси

Если вам необходимо доехать до определенного адреса и вернуться назад, можно сделать это в одном заказе. Это позволит сэкономить ваше время на ожидании машины и сэкономит деньги.

Как заказать поездку в Яндекс Такси туда и обратно:

1. Оформите заказ удобным для вас способом: при помощи приложения, по телефону или через сайт.
2. Если делаете заказ через приложение, то после указания конечной точки нажмите на «+» справа и укажите обратный адрес.
3. Введите дополнительные условия и нажмите кнопку Заказать.

После того как вы прибыли на первую точку, водитель изменит статус заказа на «Ожидание». Вы оплатите ожидание, согласно выбранному тарифу по минутам. Вернувшись в автомобиль, водитель снова изменит статус и начнет поездку. К окончательной стоимости заказа добавится стоимость времени ожидания.

Подключение корпоративного клиента к сервису Яндекс Такси

Чтобы подключиться к Яндекс Такси для корпоративных клиентов, нужно предварительно отправить заявку:

• заходим на taxi.yandex.ru;
• открываем раздел Такси для бизнеса;
• заполняем поля формы заявки;
• отправляем заявку на подключение.

После обработки заявки сотрудник сервиса свяжется с заявителем для предоставления дальнейших инструкций по подключению.

На странице отправки заявки taxi.yandex.ru/business есть возможность подключиться к корпоративному обслуживанию Яндекс Такси самостоятельно, в ручном режиме.

Шаги самостоятельного подключения клиента:

Корпоративное сотрудничество с Яндекс Такси производится на основе договора. Он заключается в форме принятия оферты во время отправки данных в анкете. Отправка анкеты подразумевает согласие с условиями сотрудничества (договором сотрудничества).

Это интересно!
В договоре обговариваются основные моменты сотрудничества — предоставление сервисов, оплата услуг со счёта, подключение сотрудников и т. д.

Договором сотрудничества предусмотрена возможность предоставления Яндексом отсрочки платежа в случае достижения суммы на корпоративном счёте порога отключения. Установленный порог отключения для конкретного клиента обговаривается в договоре. Отсрочка платежа подразумевает возможность пользоваться услугами сервиса по договору даже при минусовом балансе в течение 15 дней с момента преодоления порога отключения. Сервис уведомляет клиента о предоставлении отсрочки платежа в индивидуальном порядке путём высылки соответствующего уведомления на адрес электронной почты. Клиент должен пополнить баланс в течение 15 дней.

Важно знать
Договор сотрудничества стороны могут расторгнуть в любой момент, предварительно уведомив другую сторону за 10 дней до предполагаемой даты расторжения. Действие договора рассчитано на 1 год

В случае отсутствия уведомлений о желании прекратить сотрудничество за 30 дней до даты прекращения действия соглашения договор автоматически продлевается каждый год.

Агентский договор

Юридическое лицо, заключившее агентский договор с Яндекс Такси, получает доступ к технологиям последнего и осуществляет свою деятельность, передавая полномочия и некоторые функции третьим лицам.

Договоры партнёров Яндекс Такси включают публичную оферту и определяют отношения между таксомоторной компанией (агентом) и физическим лицом (принципалом или водителем). Последние должны принять предложение путём регистрации на сайте компании и подтверждением этого в личном кабинете. Физическое лицо, прошедшее регистрацию на сайте, при желании может получить договор в письменном виде.

В договоре между Яндекс.Такси и юр. лицом указано, что именно Партнёр оказывает услуги по перевозке пассажиров.

Агент совершает сделки и другие действия на основе ст. 437 и 438 ГК РФ.

Предметами оферты могут быть:

• использование сервиса «Дистанционный инструктаж и тестирование водителей» от Яндекс;
• соблюдение условий подключения к сервису в период его использования.

Несоблюдение хотя бы одного из условий Яндекс Такси может привести к прекращению доступа к сервису.

Первое пополнение счёта в личном кабинете после регистрации должно быть равным или превышать 1 000 руб. Дальнейшие суммы пополнения могут иметь произвольную величину.

В рамках оферты и сотрудничества обязанности агента (партнёрской компании) состоят из:

• доведения до сведения и мотивации водителей проходить инструктаж и тестирование при помощи сервиса «Инструктор Яндекс Такси»;
• организации места работы согласно требованиям названного сервиса;
• контроля за выполнением требований инструкторов.

Что касается налогообложения, то сделка, проведённая агентом с третьим лицом от себя, за счёт принципала, приобретает права, но по ней становится обязанным агент (даже если принципал был непосредственным исполнителем сделки). Сделка, совершённая агентом с третьим лицом от имени принципала и за его счёт, не предусматривает обязанностей и прав по ней. Можно заключать с каждым водителем индивидуальный договор, а можно разместить офёрту, которую будут принимать путём проставления галочки в специальном окне. В этом случае потребуется вести каталог работников.

Работать напрямую без юридического лица система не позволит.

Оптимальным вариантом представляется работа с УСН 6%. Тогда доходом будет считаться только агентское вознаграждение, облагаемое 6%-ным налогом. Выплаты водителям не войдут в налогооблагаемую базу. Иллюстрацией может послужить пример. Яндекс перечислил средства в размере 100 тыс. руб. При агентском вознаграждении 4% водителям следует перевести оплату 96 тыс. руб. При окончательном подсчёте налоговые отчисления будут вестись с 4 тыс. руб. То есть в КУДИР указывается сумма агентских отчислений.

Дополнительные преимущества такой организации работы состоят в том, что снимается вопрос наличия лицензии у водителей, которые решают его самостоятельно. Будет полезным ознакомиться с определением ВС РФ от 09.01.2018 N 5-КГ17-220, в котором рассматривается ответственность агента при наличии правильно составленного договора. Во избежание осложнений агенту требуется выстроить документооборот и скрупулёзно придерживаться схемы. При соответствии документов требованиям законодательства никаких проблем не предвидится.

Преимущества корпоративного Яндекс Такси

 Корпоративный клиент 

В чём отличия корпоративного клиента от частного:

• заказать машину могут как сотрудники, имеющие доступ к соответствующим данным, так и организация через личный кабинет клиента;
• пассажир не платит за поездку, оплата ложится на организацию;
• единственный способ расчёта – безналичная оплата с корпоративного счёта;
• в личном кабинете представитель организации следит за заказами, расходами на каждого работника, может увеличивать и уменьшать количество поездок в месяц определенным лицам.

Преимущества сервиса:

• не нужно оплачивать и содержать собственный автопарк и водителей;
• нет абонентской платы;
• возможность ставить лимиты и другие ограничения для каждого сотрудника;
• предоставляется отчётность из корпоративного кабинета о расходах на поездки, бухгалтерии легче контролировать траты на услуги таксопарка и перевозку персонала;
• оплата услуг производится по предоплате или постоплате — условия согласуются при заключении договора.

Минусы корпоративного обслуживания:

• стоимость поездок выше;
• не предусмотрена функция подачи более 1 автомобиля; приложение позволяет вызвать за 1 раз 1 машину, т. е. если нужно перевезти большую группу сотрудников, то придётся заказать авто несколько раз;
• если в машине несколько пассажиров, которых нужно развезти по разным адресам, то для каждого из них дорога будет дольше по сравнению с одиночной поездкой.

Сотрудники фирмы для заказа такси будут использовать стандартное мобильное приложение Яндекс Такси. Достаточно ввести номер телефона и пароль, указать «Корпоративный тариф» при выборе способа оплаты – сервис полностью доступен.

Корпоративные клиенты Яндекс Такси

Личный кабинет корпоративным клиентам Яндекс Такси.

Расчёты со службой такси в данном случае производит организация, на которую работает заказчик поездки. Подобные услуги часто востребованы государственными учреждениями и структурами. Оплаты делают безналичным путём.

Аккаунт корпоративного клиента практически ничем не отличается от личного кабинета частного пассажира.

Для оказания услуг предоставляется вся необходимая информация:

• персональные данные;
• название и адрес организации;
• рабочий телефон,
• электронный ящик на месте службы.

С помощью договора на оказание транспортных услуг фирмы контролируют свои расходы, устраняя нецелевые траты.

Как стать корпоративным клиентом

Фирма либо предприятие, желающая заказывать поездки для своих сотрудников на особых условиях, оставляет заявку на сайте Яндекс Такси.

В заявке указываются:

• название компании;
• город;
• персональные данные заявителя;
• контактные данные: адрес, телефон, электронный ящик.

Вскоре с заявителем связывается сотрудник сервиса и обсуждает детали будущего договора. В документе должны быть перечислены все корпоративные клиенты, пользующиеся услугой на предприятии.

Пошаговый процесс регистрации корпоративного клиента Яндекс Такси.

Получить корпоративные услуги можно на сайте в онлайн-режиме. Все данные для входа в личный кабинет придут на электронный адрес.

Плюсы и минусы

Преимущества сотрудничества предприятий с сервисом Яндекс.Такси:

1. Фирме не нужно иметь собственный автопарк. Экономия средств налицо. Деньги, ранее уходившие на содержание автомобилей, направляются на развитие бизнеса.
2. Сотрудников не заботят детали транспортировки.
3. Предприятие сможет ввести лимиты на транспортные услуги.
4. Сохраняется вся информация о поездках в автоматическом режиме, что помогает оптимизировать расходы компании.
5. Предоставляется круглосуточная техподдержка и возможность разрешить любую ситуацию. Транспорт подаётся к месту за 5-7 минут.
6. Удобно для сотрудников, так как расходы на себя берёт компания. Безналичные расчёты.

Недостатки корпоративного обслуживания:

1. Стоимость одной поездки выше.
2. Один заказ предполагает подачу одного авто. Если сотрудников окажется больше трёх, то придётся вызывать такси несколько раз.
3. Поездки нескольких сотрудников, проживающих по разным адресам, будут занимать гораздо больше времени.

Как войти в личный кабинет

Для входа понадобится только номер телефона. С помощью персонального кода проводится авторизация.

Все данные компания получает вместе с заключением договора.

Платформа Яндекс Такси предоставляет возможность зайти в аккаунт двумя способами:

Функционал личного кабинета

Функции сервиса стандартные. Для пассажиров и корпоративных клиентов приложение или сайт предлагают услуги такси. Машину можно заказывать в любое время, указывать один или несколько пунктов назначения.

Что касается водителей, то для них функционал личного кабинета немного шире:

• Получение заявок от клиентов в режиме онлайн. Работнику приходит заявка, где указывается, куда нужно подать машину, и куда впоследствии доставить пассажира. И он будет самостоятельно выбирать, подходит ли ему данный заказ, либо от него стоит отказаться;
• Просмотр истории и баланса. Сначала деньги собираются на внутреннем счете, но впоследствии их можно вывести на свою карту. Не обязательно делать это каждый день, вполне можно подкопить крупную сумму за неделю или месяц;
• Встроенный навигатор. Опция отлично подходит для людей, которые плохо ориентируются в городе. Поездка выстраивается по маршруту, и голосовой помощник сообщает, куда нужно ехать. Поэтому не потребуется постоянно следить за картой;
• Наличие встроенного переводчика, если требуется обслуживать иностранных граждан. Он автоматически переводит сообщения на тот язык, который устанавливается по умолчанию.

В России сервис позволяет снимать деньги дважды в сутки. При этом компания берет некоторую комиссию, но она незначительна. В ряде других стран, где рассматриваемый сервис тоже находится на пике популярности, условия сотрудничества могут меняться. О них рассказывают во время собеседования, а также они подробно описываются в договоре. Поэтому водители имеют право не соглашаться на соответствующие условия, выбрать для сотрудничества другие сервисы.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

• Регистрация и вход в личный кабинет Реди ту бай — 27.05.2021
• Река лидеров – регистрация и вход в личный кабинет — 27.05.2021
• Личный кабинет Xsmart: инструкция для входа, функционал аккаунта — 27.05.2021

Преимущества поездок

Такси для предпринимательства имеет ряд преимуществ, как для пассажиров, так и непосредственно для самих водителей. О них расскажем чуть ниже.

Для пассажира

Для людей, которые передвигаются на такси по бизнес тарифу, есть «плюсы»:

• Заказом автомобиля занимается не сам пассажир, а его организация.
• Оплачивает услуги такси фирма, а не работник.
• Если клиент задержался на встрече или по другим причинам, ему не нужно думать о том, что водитель не дождался и уехал. Ведь водители ждут столько, сколько потребуется.

Для водителя

Для работников таксопарка тоже существует масса положительных сторон:

• Корпоративные поездки всегда максимально выгодные. Ведь расстояние, которое проедут клиенты до нужного объекта, длиннее.
• Водитель может прождать клиентов после встреч и не думать, что они отменят поездку. Ведь работники компании иногда задерживаются. Но они никогда не отменяют заказа, зная, что их ждет машина. Да и сделать этого они не могут, так как услугу заказывает фирма.
• Водитель обязательно получит свой процент за выполненный заказ. Ведь все платежи оплачиваются по безналичным расчётам. Как говорилось выше, это делает сама компания. Поэтому риск неоплаченной поездки исключен.
• Кроме того, за то, что водитель ждет клиента, он тоже получает вознаграждение.
• Среди бизнес-клиентов навряд ли встретятся неадекватные и недобропорядочные граждане.

Подключение своего таксопарка к Яндекс Такси

Чтобы купить франшизу Яндекс Такси потребуется не только найти деньги на паушальный взнос, но и выполнить ряд требований и условий, которые предъявляет агрегатор ко всем новым партнерам.

Требования Яндекс Такси к новым таксопаркам

Компания выдвигает ряд требований юридического характера для начала сотрудничества. Она же устанавливает правила работы под франшизой Яндекс Такси. Неукоснительное выполнение данных требований станет гарантом сохранения деловых отношений. В противном случае Яндекс оставляет за собой право расторгнуть договор.

Требования к рабочему процессу:

1. Нельзя отходить от правил, установленных Яндекс Такси.
2. Все водители должны проходить строгий отбор.
3. Если машину сняли с заявки, оператор должен сообщить о переназначении.
4. Обязательно реагировать на все отзывы клиентов максимально оперативно.
5. Контролировать как внешний вид таксопарка, так и его техническое состояние.
6. Выводить на рейс водителей только после медицинского освидетельствования.
7. Предоставлять контактные номера водителей.

Инвестиции в открытие таксопарка

Нужно рассчитать, какое количество средств пойдет на «старт» бизнеса. Все цифры взяты с учетом развития бизнеса в городе с населением до 500 000 человек.

1. Первичный взнос на покупку франшизы — 100 000 рублей.
2. Заработная плата водителям 50 000 рублей при минимальном количестве — 20 человек. Итого — от 1 млн за первый месяц.
3. Привлечение водителей для работы — от 5000 руб/мес.
4. Маркетинг — от 15 000 руб/мес.
5. Аренда офиса — от 20 000 рублей.
6. Расходы на интернет и офис — от 50 000 рублей.
7. Заработная плата офиса — от 150 000 рублей.

Это интересно!
Если не учитывать фонд оплаты труда водителей, то на запуск франшизы потребуется порядка 340 000 рублей. При правильном построении бизнес-процессов, расходы перекроются в первые три месяца работы.

Распределение инвестиций в Яндекс Такси

Заявка

• ФИО партнера;
• город, где собираетесь открывать франшизу;
• контакты (телефон, адрес электронной почты);
• являетесь ли вы собственником действующего бизнеса;
• предполагаемый объем инвестиций.

После заполнения данных нажать на кнопку Отправить. Как только заявку обработают, с вами свяжется ответственное лицо.

Важно знать
Либо позвоните в компанию. Но опасайтесь мошенников

В сети много сайтов и «специалистов», которые готовы «организовать за вас» полностью готовый бизнес и продать франшизу Яндекс Такси по заниженной цене.

Личный кабинет и отчеты

Личный кабинет является удобным инструментом, с помощью которого корпоративный клиент способен управлять доступом своих работников к поездкам за счет фирмы, оформлять заказы в соответствии со своими потребностями, контролировать передвижение сотрудников.
Любому клиенту, желающему иметь партнерские отношения с Яндекс Такси, можно создать личный кабинет. В нем будет отражаться история каждой поездки, а также ее цена. С помощью личного кабинета проще заказать автомобиль, потому что адреса и прочие сведения по прошлым вызовам хранятся в нем.

Для регистрации личного кабинета важно назвать следующую информацию:

1. Номер телефона.
2. Электронная почта.
3. Название организации.
4. Имя, фамилия.

Затем на указанную электронную почту направляется информация с временным паролем и логином. Для входа в личный кабинет их требуется активировать, нажав на соответствующую кнопку в письме. Чтобы завершить регистрацию, требуется придумать личный пароль, отвечающий требованиям надежности. Если создание комбинации вызовет затруднения, то рекомендуется воспользоваться находящимися рядом подсказками. Также следует предоставить контактный номер.

Отчеты корпоративного Яндекс такси для бизнеса

На указанный телефон направляется код, позволяющий подтвердить подлинность номера. В случае потери пароля, возможна посылка сообщения на привязанный телефон.

Кабинет позволяет оперативно делать заказ транспортных средств на предстоящие поездки. При этом компании доступно отслеживание их активности. Руководитель сможет контролировать расходы работников, при необходимости производя их настройку.
Просматривать отчеты по транспортным операциям доступно не только через личный кабинет. Существует услуга, после подключения которой информация о поездках станет приходить на электронную почту руководителя.

В отчетах отражаются следующие сведения:

1. Число поездок, совершенных тем или иным работником;
2. Время и дата транспортных операций;
3. Маршрут, на котором четко обозначен отправной и конечный пункт;
4. Цена поездки;
5. Общая стоимость поездок;
6. Сведения об автомобиле и водителе.

Возможность отслеживать подобные данные — неоценимый плюс для каждой фирмы. Если возникнут какие-то чрезвычайные обстоятельства или споры, то возможно легко ознакомиться с необходимой информацией.

При появлении вопросов по функционированию кабинета или приложения пользователи обращаются в службу поддержки, которая готова помочь с решением любой проблемы. Если же нужно разобраться с документацией, следует написать в группу документооборота.