Автоматизация производства

Топ популярных BPM

Bpm’online studio. На платформе доступны создание и контроль бизнес-процессов, связанных с обслуживанием клиентов. Они включают полный цикл, от первой встречи с потребителями, до заключения сделки и следующих заказов. Интеллектуальные технологии как дают доступ к готовым алгоритмам, так и возможность разрабатывать бизнес-процессы, которые нужны для особенных нужд компании.
ELMA. Российская платформа для управления коммуникацией, распределением поручений и контролем над ними. Система поможет не только создавать процессы, но и эффективно оптимизировать их. Возможно использование автоматических возможностей платформы и программирования для решения более сложных задач.
Bizagi BPM Suite. Система отличается большим выбором графических инструментов. Она интегрируется со сторонними программами. На платформе можно автоматизировать и оцифровать практически любой бизнес-процесс.
Comindware Business Application Platform. Российская платформа, позволяющая создавать различное программное обеспечение для удовлетворения потребностей бизнеса. В ней удобно работать с поручениями. Руководитель сможет легко раздать их сотрудникам и проследить за их исполнением. Платформа подойдет для крупных компаний, которые хотят объединить работу нескольких департаментов в единый бизнес-процесс.
Bonita Open Solution. Система позволяет создавать, автоматизировать, исполнять, а также мониторить процессы. Моделирование и автоматизация любого действия проходит в одном окне, что увеличивает скорость работы. Интерфейс платформы прост и разнообразен.
«ИНТАЛЕВ». Продукт подходит для средних и крупных компаний. В него интегрируются любые базы и процессы из «1С: Предприятие». Платформа настроена на объединение и автоматизацию всех систем внутри единой фирмы.
Pega. Лидер рынка BPM. Платформа затрагивает все сферы компании

Важно, что она моделирует, оптимизирует и мониторит процессы. На ее базе легко вычленять нужную информацию из массивов данных и операций, а также принимать решения в режиме реального времени.
«Первая форма»

Платформа для тех, кто хочет организовать общее информационное пространство, в котором будет происходить хранение сведений, постановка задач и общение между сотрудниками. Богатый инструментарий поможет создать бизнес-процесс для компании любого типа. Система формирует аналитику и отчетность для руководителя.
IBM Business Process Manager. Одна из ведущих платформ комплексного управления и автоматизации бизнеса. Предусмотрено три пакета программы для средних и крупных предприятий. Пользователи смогут самостоятельно участвовать в изменении и улучшении процессов. Система предоставляет информацию сотрудникам, повышая их осведомленность. Платформа включает инструменты для разработчиков, которые позволяют создавать программы и мобильные приложения.

Во сколько обойдется автоматизация бизнеса

Однозначно ответить на данный вопрос нельзя. Этот процесс можно сравнить с ремонтом квартиры. В одном случае можно уложиться в 100 000 рублей, в другом же потребуется не менее миллиона. Конечная стоимость решения автоматизации бизнеса зависит от многих вводных факторов: задачи, которые предстоит автоматизировать; типовое это решение или оно настраивается индивидуально; ресурсы, которые будет необходимо затратить на внедрение и интеграцию; количество рабочих мест, подключаемых к системе и т. п.

Для получения общей стоимости мероприятия нужно просуммировать три составляющие:

• непосредственная стоимость системы (либо единоразовый платеж за «коробочную» версию, либо периодическая плата за аренду облачного сервиса);
• расходы на внедрение и обучение сотрудников;
• стоимость технической поддержки.

Косвенно также включаются временные затраты руководства и сотрудников, участвующих в процессе внедрения системы.

8 Bpm’online

О программе Bpm’online

Bpm’online – оригинальный продукт украинских разработчиков, что подразумевает наличие отлично проработанной русскоязычной версии. Стартапу еще нет и десяти лет. Но с 2016 года система постоянно попадает в профильные рейтинги и получает награды за свои инструменты для управления продажами и прочими аспектами организации бизнеса.

Главная «фишка» Bpm’online – возможности совершенствования системы управления бизнес-процессами. Не безграничные, но очень обширные. Разработчик предоставляет вполне функциональный базовый набор модулей, а также доступ к среде, в которой на основе готовых решений можно конструировать собственные приложения с целевым функционалом. Причем не обязательно с привлечением ТОП-программистов.

Преимущества

• Простая в интеграции система, основанная на «облачной» архитектуре.
• Обширные возможности модернизации программы под свои потребности.
• Обширный функционал в базовом наборе. 
• Гибкая тарифная политика.

Стоимость

• Начальный пакет – 950 рублей в месяц за пользователя.
• Стандартный пакет – 1250 рублей в месяц за пользователя.
• Максимальный пакет – 2500 рублей в месяц за пользователя.

Образец графика документооборота для учетной политики в 2021 году

По отношению к управленческому объекту: Документооборот образуют потоки входящих (поступающих из других организаций), исходящих (отправляемых в другие организации) и внутренних (созданных и действующих в пределах организации) документов. Объем документооборота рассчитывается по формуле: Уд = SBX.

+ исх. + вн. за определенный период времени (обычно за год). При расчете объема документооборота учитываются только подлинники документов или их заверенные копии. Движение входящих документов Схема движения входящих документов Движение входящих документов показано на рис. 1, где цифрами и буквами обозначено: Рис. 1.

Существует определенный регламент хранения бумаг различного типа, сроки и другие важные моменты. Всем лицам, имеющим какое-либо отношение к организации документооборота, следует заранее рассмотреть максимально пристально следующие вопросы:

• базовые понятия;
• какова его роль;
• правовая база.

Базовые понятия В первую очередь следует ознакомиться с основополагающими нормативно-правовыми документами.

Но для рассмотрения подобных НПД следует обязательно знать некоторые важные термины:

• документооборот;
• входящие документы;
• исходящие документы;
• первичная обработка;
• предварительное рассмотрение;
• исполнение;
• таксировка;
• котировка.

Под термином «документооборот подразумевается процесс создания документации, ее хранения и переработки.

Проблемы, с которыми сталкивается склад без автоматизации

Без автоматизации на складе с высокой вероятностью появляются следующие трудности:

• Заказы обрабатываются медленно.
• Деятельность всего склада зависит от нескольких человек, без которых трудно разобраться с тем, где и что лежит.
• Работники часто ошибаются с комплектацией заказа из-за большой нагрузки и рутинной работы.
• Склад проигрывает компаниям с автоматизацией товарооборота.

Обработка

Благодаря программному обеспечению можно учитывать все хранящиеся на складе остатки, выдавать задания для сотрудников, рассчитывать и контролировать время выполнения задачи. Задания отправляют на устройства свободных в данный момент сотрудников, после чего рабочие сразу же приступают к их выполнению.

Если поручить составление и отправку задач людям, то это займет в разы больше времени. В хранилищах могут находиться тысячи товаров, которые отличаются между собой цифрой в артикуле, цветом, несколькими миллиметрами размера, другими незначительными деталями.

В крупных компаниях перед складом могут ставиться тысячи задач ежедневно, поэтому даже промедление в секунду-две для каждой из задач может обернуться задержками в отгрузке заказов, простоями, убытками, потерей клиентов. Далеко не все заказчики готовы и хотят ждать несколько дней, пока их заказ укомплектуется. Особенно в том случае, если конкуренты могут собрать и отправить заказ в тот же день.

Незаменимый персонал

На неавтоматизированном складе самым ценным ресурсом являются люди, которые знают о расположении всех товаров. Они действительно профессионалы своего дела, так как они наизусть знают все полки с продукцией, количество в наличии и расположение товаров. Но если такой сотрудник заболеет, уволится, по любым другим причинам не сможет выйти на работу, то наступит полный хаос. Поиск нужных товаров займет в разы больше времени, а обучение сотрудника для замены может занять недели. Естественно, что можно нанять и обучить дублера, который сможет в случае необходимости заменить основного сотрудника. Но можно поступить еще грамотнее — перевести свой склад в полностью автоматизированный режим работы.

В этом случае проблема с опытными и незаменимыми сотрудниками решится сама собой. Вся информация о месторасположении товаров будет храниться в специальной программе, пользоваться алгоритмом поиска товаров на складе сможет любой владеющий минимальной компьютерной грамотностью человек. Максимум, что потребуется — это организовать краткосрочный курс обучения по работе с терминалом.

Человеческий фактор

Когда работой склада управляет конкретный человек, а не программа, то появляется риск размещения товаров так, как это удобно сотруднику. Правила товарного соседства могут нарушаться, сотрудники часто пренебрегают даже здравым смыслом. Они располагают товары так, чтобы им было удобно быстрее собрать заказ. Из-за отсутствия четкой схемы расположения продукции даже руководителю склада будет сложно найти нужный товар.

Пока на складе работает тот человек, который придумал эту схему расположения товара, то все более-менее нормально. Но его напарник может и не знать всех нюансов, поэтому есть риск отгрузки покупателю не того цвета или размера продукции, так как они очень похожи между собой внешне.

При автоматизации работы склада риск появления такой ситуации сводится к нулю. Весь товар промаркирован штрих-кодами, которые считываются сканерами. Товар на полках расположен по артикулам, сотрудник всегда может найти нужную единицу продукции по номеру полки и стеллажа, они отображаются в терминале у сотрудника.

Повышение издержек из-за остатков и просрочек

На неавтоматизированном складе контроль за сроками хранения скоропортящихся товаров возлагается исключительно на самих сотрудников и бумажную документацию. Риск появления просрочки из-за того, что о партии товара забыли или не успели продать по причине большого количества продукции, сильно растет. Чем больше размер склада, тем выше риск появления таких издержек.

В автоматизированном складе специальная программа контролирует не только наличие остатков, но и срок хранения продукции. Поэтому перед завершением граничного срока хранения программа подает уведомления о том, что нужно срочно реализовывать продукцию.

Необходимые документы для автоматизации управления персоналом

Для успешной организации работы над проектом требуются техническое задание, план-график и бюджет. Это основополагающие документы, и составлять их должен только специалист. Иначе никакой положительной динамики не будет.

Техническое задание, или ТЗ, играет важную роль в процессе разработки и запуска системы. В этом документе обозначаются задачи по автоматизации и способы, которыми они должны решаться, вплоть до таких деталей, как описание бланков, отчетности, справочных материалов. ТЗ содержит также характеристику объектов автоматизации, перечень работ по созданию HRM-системы, структуру взаимодействия ее компонентов. Как осуществляется контроль и приемка готового продукта, тоже прописано в техническом задании.

Отвечает за разработку документа менеджер проекта, он взаимодействует со специалистами IT-службы, следуя определенному регламенту – ГОСТу на техническое задание по созданию системы автоматизации управления персоналом.

Если техническое задание написано четко и правильно, то и взаимодействие участников проекта будет эффективным, а работа – качественной.

Стандартные требования к автоматизированным системам на сегодняшний день включают:

• возможность интеграции с разными информационными продуктами, которыми пользуется компания;
• надежность – HRM-система должна стабильно работать и гарантированно сохранять данные;
• масштабируемость – должна быть предусмотрена возможность расширения объемов информации и увеличения числа пользователей;
• гибкость – система при необходимости должна легко перестраиваться в соответствии с изменениями, происходящими в компании;
• развитие в процессе эксплуатации системы ее функциональных возможностей фирмой-производителем – версии системы должны обновляться и корректироваться, следуя за изменениями в российском законодательстве и правовом поле;
• возможность взаимодействия с территориально удаленными подразделениями (работа с распределенными структурами);
• иерархия доступа в систему – права на получение информации определенного уровня должны распределяться в соответствии со статусом пользователей.

В план-график, как правило, включается комплекс организационно-технических мероприятий, без которых не обходится ни один серьезный проект. Это и анализ затрат, и подготовка необходимой документации, рабочих мест, и подбор команды, и обучающие семинары. Кроме того, в плане-графике отражен порядок тестирования и запуска системы, ее опытной и промышленной эксплуатации. В документе менеджером проекта обязательно должны быть проставлены сроки и обозначены исполнители каждого вида работ.

В бюджете проекта содержатся основные статьи расходов:

• приобретение ПО;
• настройка системы;
• сопровождение.

Пропорции затрат по этим направлениям могут быть разными – они зависят от того, какая технология будет выбрана, а также от масштаба проекта. К примеру, при внедрении ERP-системы львиная доля бюджета уйдет на внедрение модулей и мероприятия по настройке продукта, в то время как коробочное ПО обходится без последнего.

Поставщики продукта, представляя его, часто используют такое понятие, как «стоимость рабочего места». Но надо иметь в виду, что сюда не входят расходы, связанные с настройкой и поддержкой – так что, выбирая ПО, их необходимо оценить отдельно.

Как оценить затраты на сопровождение и последующее усовершенствование установленной системы? Можно взять за основу стоимость одного часа работы программиста компании, который занимается техподдержкой. В целом, если руководителем проекта грамотно написано ТЗ и выбрано подходящее программное обеспечение, расходы компании не выйдут за рамки спланированного бюджета. По этому показателю, кстати, и оценивается успешность проекта, ведь задача менеджера в данном случае не только выполнить запланированные мероприятия, но и точно оценить, сколько ресурсов на это потребуется.

Куда поступать

Поскольку профессия весьма актуальна, сегодня многие образовательные учреждения имеют в своем распоряжении факультеты, где осуществляется подготовка высококвалифицированных специалистов. Одними из лучших в данной области считаются вузы Москвы:

• Московский государственный технический университет им. Н. Э. Баумана;
• Московский государственный технологический университет «Станкин»;
• Московский технический университет связи и информатики;
• Национальный исследовательский московский государственный строительный университет;
• Московский государственный университет пищевых производств.

Типовая система управления комбикормового завода

Реализованная система автоматически управляет всем технологическим оборудованием комбикормового завода или цеха. При необходимости к АСУ ТП могут быть подключены система взвешивания автомобильных и железнодорожных весов и система термометрии.

Система может быть интегрирована в локальную вычислительную сеть предприятия или объединения. Доступ к информации системы может быть при необходимости осуществлен через Интернет или с помощью мобильного телефона стандарта GSM.

Разработчик: ООО «ИнСАТ-СПб»

Автоматическая система управления многокомпонентными весами ВМК-2500 (в дальнейшем система) предназначена для контроля процесса порционного взвешивания и смешивания сыпучих и жидких продуктов в автоматическом и ручном режиме, согласно заданного рецепта.

Данный проект является примером эффективного внедрения систем управления.

Описанная система автоматизации технологического процесса многокомпонентного дозирования применяется как компонент для системы «Программный комплекс для цеха предварительных смесей комбикормового завода».

Разработчик: ООО «ИнСАТ-СПб»

Целью выполненных работ являлась замена физически изношенной и морально устаревшей системы управления уникальной круглоткацкой машины, изготавливающей ракетные сопла. 

Система разработана на платформе средств автоматизации Schneider Electric и основной контроллер — Modicon TSX Premium. Информация о положении приводов считывается с датчиков — поворотных шифраторов по шине ProfiBus. Индикация и управление режимами работы машины осуществляется с АРМ оператора в промышленном исполнении «Advantech SYS» под управлением программного обеспечения, разработанного на базе SCADA-системы Master SCADA компании «ИнСАТ».

Разработчик: ООО НПП «ВИУС», г. Пермь

Объектом контроля является установка водооборотного снабжения, включая холодильное оборудование, компрессоры и насосы, входящие в технологический процесс выпуска кабеля.

Удаленный контроль работы холодильников, компрессоров, насосов и других объектов позволил осуществить визуализацию процессов, повысить оперативность обнаружения возможных сбоев в их работе, упростить техническое обслуживание.

Разработчик и заказчик : ЗАО «Трансвок» (завод по производству волоконно-оптических кабелей и оптических муфт для строительства магистральных, городских, внутризоновых и внутриобъектовых волоконно-оптических линий связи).

Объектом управления и контроля являются процессы, происходящие при формовании стального листа на установке формообразования. Данная установка предназначена для разогрева листа стали до температуры, превышающей 700°C, точного поддержания этой температуры системой терморегуляции, и формования разогретого стального листа системой движения для придания ему необходимой формы.

Автоматизированная система управления технологическим процессом, протекающим на установке формообразования, позволяет получать сложные трёхмерные поверхности из толстого стального листа с погрешностью, не превышающей 1 мм.

Разработчик: ООО «Электротехнические системы-Сибирь»

Объектом управления и контроля являются установки кондиционирования и вентиляции, обеспечивающие микроклимат на производственных линиях (температура и влажность с повышенной точностью), в производственных помещениях (температура и влажность с повышенной точностью), в административном корпусе и в подсобных помещениях. Для поддержания микроклимата на производственных линиях и в производственных помещениях используется однотипных установки кондиционирования и вентиляции.

Полномасштабная система управления, включающая систему автоматического регулирования (САР) всех 6 установок кондиционирования, систему блокировок и защит. Созданная система осуществляет информационное обеспечение работы оперативного персонала, управление работой оборудования УК, дает возможность задавать параметры автоматического режима.

Разработчик: Компания «Сегнетикс», Санкт-Петербург

.2 Сквозные процессы

Основной признак сквозного процесса состоит в том, что он пересекает
границы нескольких структурных подразделений. Есть и дополнительные факторы,
важные для определения сквозного процесса.

Процесс можно считать сквозным, если:

·              участниками процесса являются сотрудники различных
структурных подразделений;

·              деятельность в рамках процесса рассматривается на уровне
отделов или сотрудников (операционный уровень);

·              существует возможность организации контроля оперативной
деятельности по процессу и полученных результатов одним руководителем;

·              результат процесса важен с точки зрения достижения целей
организации в целом (или существенной ее части) либо удовлетворения
потребностей внешнего потребителя;

·              существует возможность значительного улучшения деятельности
(усиления эффектов синергии) за счет оптимизации межфункционального
взаимодействия в рамках процесса.

Сквозные процессы определяются на уровне операций, выполняемых
конкретными сотрудниками. Так, в рамках одного структурного отдела
взаимодействие начальника и его подчиненного или взаимодействие нескольких
сотрудников этого отдела нельзя рассматривать как сквозной процесс, а
взаимодействие сотрудников различных отделов большей частью может
рассматриваться в качестве сквозного процесса. При этом он может быть описан на
уровне взаимодействия как отделов (уровень процессов отделов), так и отдельных
сотрудников (уровень операций сотрудников).

Для получения синергетического эффекта необходимо, чтобы кто-то из
руководителей видел сквозной процесс целиком и отвечал за его оптимизацию с
точки зрения получения конечного результата, при этом стыковка процессов
структурных подразделений по входам/выходам не в полной мере обеспечивает
получение конечного результата.

На уровне организаций вместо понятия сквозного процесса используется
термин «цепочка создания ценности», ЦСЦ. Для ее описания и анализа разработаны
и применяются соответствующие методы. В определенной части ЦСЦ также возможно
определение сквозного процесса. Его выделение и оптимизация может обеспечить
усиление синергетических эффектов на уровне цепочки создания ценности. Примером
такого сквозного процесса является, в частности, взаимодействие сотрудников
отдела таможенного оформления компании ЗАО «ФМ Ложистик Кастомс» и сотрудников
таможенного поста «Аббакумовский», на территории которого расположен отдел.

Результаты сквозного процесса должны быть важны с точки зрения:

·              достижения целей организации;

·              системной оптимизации ее деятельности;

·              улучшения коммуникаций между структурными подразделениями;

·              усиления синергетических эффектов.

Если результат сквозного процесса получает внешний потребитель
организации и этот результат является для него значимым, то такой процесс нужно
выделить и оптимизировать.

Инструмент сквозных процессов требуется, когда:

·              эффективность деятельности организации в целом снижается;

·              поставленные собственниками цели достигаются лишь частично;

·              возникают центробежные тенденции (подразделения становятся
самодостаточными и всячески стремятся отделиться, вести отдельный бизнес);

·              удовлетворенность внешних потребителей продукцией (услугами)
организации снижается;

·              организация обюрокрачивается, становится инертной, снижается
управляемость.

Сквозными процессами, исследуемыми в настоящей работе, являются процесс
электронного документооборота складских отчетов и деклараций на товары,
оформляемых в компании ЗАО « ФМ Ложистик Кастомс». Синергетический эффект
достигается, как будет показано ниже, между отделом оформления и отделом
статистики и складских операций.

Основные инструменты автоматизации бизнеса в сфере продаж

Ошибочно полагать, что благодаря одному лишь внедрению CRM-системы отдел продаж будет полностью автоматизирован. Безусловно, CRM является необходимым компонентом системы автоматизации бизнес-процессов. Однако одного этого инструмента для эффективной работы явно недостаточно.

Предлагаем ознакомиться с нашим рейтингом инструментов, действительно автоматизирующих деятельность отдела продаж.

1. CRM с интегрированной функцией calltracking

Данная связка необходима в работе, предполагающей частые звонки. При этом решаются следующие задачи: контроль работы менеджеров, рациональное распределение рабочего времени, автоматизация основных бизнес-процессов.

Преимущества инструмента:

• Автоматическое формирование сделок и контактов после совершенного звонка. Менеджеры по работе с клиентами освобождаются от ручной работы по внесению данных в базы. Также им теперь не нужно держать важную информацию в голове.
• Автоматическое создание задач и их распределение по сотрудникам исходя из текущей загруженности. Зафиксированный контакт и привязанная к нему сделка сразу же закрепляются к определенному менеджеру в виде задачи.
• Аередача в систему рекламных материалов с ключевыми словами также в автоматическом режиме.

Современные calltracking-сервисы уже оптимизированы для подключения к распространенным CRM-системам в пару кликов мышью.

2. Платформа для управления проектами

Требуется при взаимодействии нескольких различных по функциям отделов. Например, в компании есть два подразделения, занимающихся, соответственно, продажами и технической поддержкой. Специалисты из отдела продаж через данную платформу могут определять для техподдержки задания на подключение новых проектов, а также контролировать эту работу.

3. Сервис для взаимодействия с клиентами

Платформы с похожим функционалом сегодня представлены в большом количестве, при том что по стоимости использования они могут отличаться. Этот сервис предлагается в виде комплекса, включающего в себя различные аналитические инструменты, изучающие поведение клиента в процессе посещения сайта, систему персонализированной рассылки и онлайн-консультант.

Подробнее

Решаемые задачи:

удобное размещение в одном месте всех способов коммуникации с клиентами (чат, электронная почта, мессенджеры);

Такое решение позволяет значительно сократить время реагирования менеджеров на поступающие обращения.

рассылка уведомлений;

Зарегистрированные в системе участники будут всегда в курсе новых клиентских обращений благодаря своевременной рассылке оповещений на электронную почту либо мобильный телефон.

вовлечение посетителей в диалог;

При посещении сайта клиент видит появляющуюся перед ним форму онлайн-чата и тем самым может сразу же задать интересующие его вопросы

При использовании онлайн-консультанта важно, чтобы на сайте отображались реальные имя, фамилия и фотография персонального менеджера. Это повышает уровень доверия клиента к компании

гарантированное получение ответа;

Даже если посетитель закрыл форму чата сразу после заданного вопроса, ответ менеджера все равно придет на указанную клиентом почту.

подключение к чату других сотрудников.

Данное средство автоматизации бизнеса позволяет другим менеджерам подключаться к диалогу таким образом, что клиент не увидит внутренней переписки между ними

Это особенно важно, когда исполнитель не способен в одиночку решить проблему посетителя. Тогда он в реальном времени может попросить помощи своих коллег

4. Инструменты, отслеживающие открытие писем клиентами

Иногда нужна не просто рассылка коммерческих предложений, но также ответная реакция на них со стороны потенциальных клиентов. В таких случаях данное средство будет незаменимым помощником.

Какие задачи оно решает?

уведомление сотрудников о том, что клиент открыл отправленное ему коммерческое предложение;

Этой информации зачастую достаточно для построения дальнейшего общения с клиентом.

отложенная отправка сообщений;

Функция позволяет подготовить и запланировать рассылку писем на конкретное время.

детальное отслеживание заинтересованности клиента;

Есть возможность не только фиксировать открытие коммерческого предложения клиентом, но даже отслеживать степень изучениям им отдельных страниц КП. Так формируется информация о заинтересованности клиентом отдельными моментами, что также дает возможность выстроить дальнейший диалог.

Список курсов по автоматизации бизнеса

Сортировать по

Сортировать по

Старт в любое время

ФРОО

(2)

Cовременные практики бирюзового управления
28 дней

Средний
15 000 р

28-дневный курс «Современные практики бирюзового управления» знакомит с новыми управленческими практиками. Подходит для собственников бизнеса, руководителям отделов и департаментов, топ-менеджеров корпораций и сотрудников, желающих изменить свою компанию. Обучающиеся подробно узнают о современных инструментах, которые применяются для решения управленческих задач в рамках так называемой бирюзовой…

(2 )
 698

2

1

698

2

1

15 000 р

Подробнее

Нетология

(1)

Аналитика для руководителей
75 дней

Сложный
54 000 р

Знакомство с бесценным опытом 10 практикующих аналитиков ведущих компаний. Работа над реальным проектом аналитической инфраструктуры для бизнеса. Отработка навыков построения системы метрик для повышения дохода и производительности. Курс создан для директоров и владельцев фирм. Научитесь эффективно управлять данными – проектировать дашборды, строить Customer Journey Map, использовать BI-аналитику для принятия…

(1 )
 501

1

501

1

54 000 р

Подробнее

Старт 15 июля

Учебный центр «Специалист»

Моделирование бизнес-процессов на базе BPMN 2.0. Уровень 1

Начальный
11 950 р

Курс по освоению моделирования бизнес-процессов с помощью BPMN. Содержит 2 модуля, которые длятся по 8 часов. Подойдёт предпринимателям и управляющим. Участники смогут использовать международный стандарт в организации для автоматизации и оптимизации процессов. Задания курса выполняются с использованием Camunda Modeler. По окончании обучения проводится аттестация, выдаются удостоверение и свидетельство о…

(0 )
 415

415

11 950 р

Подробнее

Старт в любое время

SF Education

Финансовая Академия
180 дней

Начальный
Бесплатно

Финансовая Академия – наш флагманский курс – то, с чего начинался SF. Если говорить вкратце, этот курс для трех основных категорий людей: студенты, выпускники и опытные профессионалы, желающие перейти в финансы. Цель курса: обеспечить участников всеми необходимыми знаниями и навыками для работы на начальных позициях в…

(0 )
 533

1

533

1

Бесплатно

Подробнее

Старт в любое время

Empire School

Бесплатный онлайн мастер-класс «Как эффективно организовать поток клиентов через таргетированную рекламу? 10 проверенных лайфхаков»
1 дней

Начальный
Бесплатно

На вебинаре Дамир Халилов предоставит пошаговый план настройки таргетированной рекламы с нуля, расскажет как работать с автоворонками, как увеличить эффективность рекламы и получить новых…

(0 )
 165

165

Бесплатно

Подробнее

Старт 09 июня

Нетология

Финансы для предпринимателя
61 дней

Начальный
33 000 р

Прохождение 10 этапов грамотного ведения бизнеса от анализа рынка и конкурентов до построения воронки продаж, аналитики на дашбордах и прогнозов финансовых результатов. Заключение договоров, ведение бухгалтерии и налогового учета. Курс адресован представителям бизнеса всех уровней. Овладеете техниками расчета юнит-экономики, выявления слабых мест в работе компании и построения бизнес-процессов….

(0 )
 486

486

33 000 р

Подробнее

Возможные риски автоматизации бизнес-процессов

Увы, но при внедрении автоматизированной системы никто не сможет гарантировать точного соблюдения сроков или соблюдения выделенного бюджета, будь это автоматизация среднего бизнеса, малого бизнеса либо автоматизация бизнеса услуг. Препятствием к достижению результата может стать и сам персонал.

Необходимые изменения в бизнес-процессах для соответствия требованиям системы также могут сильно усложнить работу по интеграции. Однако в случае грамотно определенных задач, которые следует автоматизировать, большей части проблем удастся избежать.

Немалое значение при этом имеет верный выбор подрядчика по внедрению и интеграции системы. Наконец, на каждом этапе реализации проекта желательно присутствовать руководителю или владельцу компании. Это максимально снизит риск получения не того результата, который планировался изначально.

Чтобы штат сотрудников не сопротивлялся нововведению, следует провести просветительскую работу, разъясняя каждому работнику планируемые выгоды в результате автоматизации. Одновременно с этим всему персоналу нужно дать понять, что изменения неизбежны. Неплохо будет мотивировать сотрудников премированием за активное участие в проекте с поэтапными достижениями промежуточных результатов. Так выработается лояльность персонала к решениям руководства. А проблему срыва сроков следует решать по мере появления, тут же выясняя, в чем ее причина.

Преимущества системы автоматизации управления документооборотом

Итак, современная и правильно выбранная программа:

улучшает производительность труда;
помогает своевременно актуализировать контент;
обеспечивает быстрый доступ к нужным категориям (при условии наличия прав);
минимизирует материальные издержки на хранение (нет необходимости поддерживать целостность бумажных носителей);
значительно уменьшает ошибки, вызванные «человеческим фактором»
сокращает штат обслуживающих сотрудников;
повышает качество взаимодействия отдельных филиалов, подразделений, структур;
упрощает составление отчетности;
снижает вероятность умышленной порчи или случайной потери важной информации;
позволяет составить архив сколь угодно больших объемов;
объединяет все используемые офисные приложения.

Внимание, выгоды от эксплуатации СЭД могут быть как материальными, так и репутационными. Она помогает улучшить дисциплинированность и корпоративное сознание сотрудников, а оформленные по единым стандартам акты, выписки, приказы говорят инспектирующим органам о солидности фирмы, о серьезном отношении к бизнесу