«бренд-менеджер»

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом»

Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее

Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Different pain points

Different jobs, different stressors. Because product managers are responsible not just for the development, but also the ongoing health and well-being of their product, they must constantly triage and address new requests, releases and bugs. Their job is far from finished once a product is launched. And while their product may operate on a long lifecycle, they must constantly and creatively come up with new versions and upgrades that will keep their product competitive.

Brand managers, on the other hand, typically work on shorter cycles. They are responsible for product line depth, width and extensions, and often experience more day-to-day urgency. Because it’s up to them to prevent brand obsolescence, they must constantly and creatively come up with new products that will keep the brand top-of-mind and top-of-market. Their function is much more than simply PR—they strategize how to keep the business (and the brand) current across every channel.

Что не должен делать бренд-менеджер

Лучше бренд-менеджера знает продукт только его создатель. Поэтому кажется естественным, что он должен и продавать его наряду с менеджерами отдела продаж. На самом деле нет. Наивысшая эффективность достигается тогда, когда каждый сотрудник занимается своим делом. Хотя бренд-менеджер может время от времени сопровождать «продажников» на встречах с ключевыми партнерами, помогая им с презентацией товара, это не его основная работа.

Пытаться переложить на бренд-менеджера описанные выше функции маркетолога также не стоит. Поиск новых каналов сбыта и другие задачи отнимут очень много времени, которое могло бы пойти на работу с репутацией бренда. То же относится к функциям дизайнера, контент-менеджера и других сотрудников, работающих над сайтом и социальными сетями компании, которые бренд-менеджеру часто пытаются дать «в нагрузку».

Бренд-менеджер не должен выполнять функций смежных специалистов, однако наладить продуктивную совместную работу необходимо. В первую очередь это означает постоянный обмен идеями и своевременную обратную связь по каждому из предложений.

Сквозная аналитика

 от 990 рублей в месяц

• Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
• Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
• Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
• Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
• Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Узнать подробнее

Эффективность брендинга

Понятие эффективности основано на сравнении полученного эффекта с затратами. Комплексное управление эффективностью брендинга реализуется на трех уровнях:

1. Стратегическом.
2. Тактическом.
3. Операционном.

К стратегическому уровню относится управление эффективностью бренд-менеджмента и бренд-маркетинга. Он позволяет оценить воздействие марки на эффективность бизнеса. Можно выделить шесть характеристик данного уровня:

• расширение бренда;
• привлечение покупателей;
• удержание покупателей;
• покупаемость;
• ценовая премия;
• приверженность потребителей.

На тактическом уровне принимаются решения определенных задач, необходимых для достижения стратегических целей, происходит оценка эффективности брендинга фирмы. Такой анализ помогает выявить слабые и сильные стороны бренда.

Операционный уровень отвечает за планирование, организацию и контроль выполнения тактических задач. На этом уровне происходит измерение множества параметров для оценки эффективности брендинга.

На тактическом уровне эффективность оценивается по KPI. На стратегическом уровне по сбалансированной системе показателей (balansed scorecard — BSC). Для владельцев бизнеса такая система интегрируется с основными финансовыми показателями деятельности компании, которые отображаются на информационной панели. На нее выводится система показателей, которая дает целостное представление об эффективности брендинга.

Примечание

Работа с эффективностью бренда — задача, которая требует системности и регулярности последовательных действий. Только в этом случае бренд будет успешным и прибыльным.

Frequently Asked Questions about Brand Management

• Chevron Right

  What is brand management, and why is it important?‎

  Brand management is the process of shaping the perception of a company to increase its value in the hearts and minds of its customers — and the marketplace. Much more than simply a static, visual logo, the brand of today is an ever-changing customer experience delivered by the entire organization. Whether in personal or corporate branding, brand management is important to establishing a great reputation, growing a loyal customer base, and staying ahead of the competition.

  Especially in the digital era, it takes strong brand identity and agile brand marketing to punch through the noise of the increasingly saturated online landscape. While this can be challenging, the internet has also created new opportunities to create positive associations with brands through techniques like content marketing and influencer marketing. The ability to leverage digital analytics also offers new ways to identify your target audience as well as understand and improve your positioning within the competitive landscape.

  Thus, today brand management is more essential than ever as part of a savvy marketing strategy. The ability to connect with customers in more memorable ways and across more channels than ever allows creative brand managers to grow market share by growing mindshare, and generate more value for every marketing dollar spent.‎

• Chevron Right

  What kind of careers can I pursue with a background in brand management?‎

  With branding essential to all types of organizations — public, private, and non-profit — brand management is needed in all industries. Typical roles that draw on brand management expertise include digital marketers, social media managers, and other advertising, public relations, and marketing specialists.

  Having experience doing brand management and other marketing activities in these roles can prepare you to become an advertising manager. Advertising managers are responsible for coming up with compelling promotional campaign ideas as well as overseeing their execution by design and sales teams. , employment growth for marketing managers will increase faster than the economy-wide average, but opportunities will be greatest for managers with expertise in the digital realm as print media fades in relevance.‎

• Chevron Right

  Can I learn about brand management through online courses on Coursera?‎

  Yes! Coursera offers online courses and Specializations in brand management and related topics like content strategy and influencer marketing. And, in keeping with Coursera’s own brand strategy of only offering high quality online courses from top-ranked programs, you can learn about brand management from leading experts at schools like the University of London, the University of Pennsylvania, and Northwestern University. You’ll do the same coursework and get the same credits as on-campus students, as well as having access to faculty via live virtual office hours, but paying a significantly lower cost.‎

4 стратегии брендинга

Для чего компаниям объединяться? Разумеется, чтобы охватить более широкую аудиторию, поднять уровень спроса, укрепиться на рынке и больше зарабатывать. В рамках кобрендинга проводятся следующие мероприятия:

• всевозможные исследования;

• благотворительные акции;

• вывод на рынок совместного продукта.

В качестве примера — совместное предложение от Apple и Nike (2006 год). В рамках кобрендинга Nike выпустили кроссовки, с которых данные о тренировке передаются на iPod (есть и специальная повязка для крепления устройства на руке).

Мультибренд как вариант брендинга.

Мультибрендинг — это формирование и продвижение сразу нескольких брендов для одной компании. При этом в глазах потребителя каждая из марок — самостоятельный бренд. Как правило, это схожие товары, но реализуемые по разным каналам или предназначенные для различных потребительских групп. К примеру, шампуни Shauma от Schwarzkopf & Henkel продаются в магазинах, а Seborin (производитель тот же) — только через аптеки.

Монобрендирование.

Это когда любые продукты компании выпускаются под единым брендом (как это происходит, например, в Mercedes). Данной стратегией обычно пользуются производители, выпускающие товары высокого качества и не сомневающиеся в отличных характеристиках своего продукта.

Введение суббренда.

Какие личные качества помогут добиться успеха

То, что делает бренд-менеджер, требует больших коммуникативных способностей. Многим профессиональным навыкам можно обучиться, но не всегда можно заставить себя полюбить работу. Людям коммуникативным, любящим общение и новые знакомства, будет легче всего справиться со своими обязанностями. Работа бренд-менеджера требует активного взаимодействия с людьми, умения договариваться, развивать в себе партнерские качества. Кроме этого, добиться успеха помогут такие личные качества, как:

• Нестандартность мышления.
• Способность к управлению коллективом.
• Организаторские способности.
• Уверенность в себе.
• Хорошая память, внимательность.
• Аналитический склад ума.
• Требовательность.
• Целеустремленность.
• Стрессоустойчивость.

Самостоятельное обучение

Чтобы стать бренд-менеджером, лучше всего пойти работать помощником к специалисту по бренду. Так можно увидеть настоящую работу без прикрас.

Но освоить профессию будет сложно и долго, если просто наблюдать и повторять. Да и выполнение работы без знания теоретической основы может привести к множеству ошибок. Поэтому прежде чем искать вакансии, надо изучить все тонкости этого дела.

Самостоятельно с нуля освоить эту профессию может и возможно, но точно не легко. Можно получить образование в университете по таким направлениям, как экономика, маркетинг, менеджмент, реклама и PR. Правда, подобное образование не избавит вас от пробелов, которые обязательно нужно заполнить.

Можно обратиться к книгам для бренд-менеджеров:

• Чан Ким, Рене Моборн “Стратегия голубого океана”
• Нир Эяль, Райан Хувер “На крючке”
• Фил Барден “Взлом маркетинга”
• Байрон Шарп “Как растут бренды”
• Дуглас Ван Прает “Бессознательный брендинг”
• Игорь Манн “Номер 1”
• Дэн Кеннеди “Жесткий бренд-билдинг”

Литература станет хорошим дополнением к основному обучению.

Если вы хотите сократить срок учебы и найти простой и быстрый способ освоения новых навыков, то выбирайте онлайн-курсы.

Цифры и факты относительно работы «brand manager» в Российской Федерации

Число вакансий «brand manager» на сайте за 2 месяца

Второе название (синоним) данной специализации — brand manager. В справочнике профессий название специализации выглядит следующим образом — brand manager. Значение медианы заработной платы в месяц по текущему запросу: 70000 руб. Категория, к которым относится специализация в справочке профессий, называется «». Наибольший интерес среди похожих вакансий вызывают следующие позиции:

Число вакансий «brand manager» на сайте в городах Росcии

• «Brand manager»;
• «Area Manager (Fashion Retail)»;
• «Architect – Project Manager».

Медиана зарплаты по вакансии «brand manager» за 2 месяца

Максимальный показатель зарплаты достигает 150000 руб. Работодатели, которым требуются работники этой специальности:

График распределения вакансий «brand manager» по зарплате

• «Kelly Services»;
• «Zara»;
• «Johnson & Johnson»;

Количество вакасний по самой востребованной форме занятости: 20 позиций. Минимальный оклад, на который может рассчитывать соискатель на этой должности составляет 35000 руб. Примерный размер зарплаты составляет 70000 рублей. Работа brand manager принадлежит к той же категории, что и следующие специализации:. Количество представленных свободных вакансий по специальности«brand manager» составляет 233 позиции. Значение средней заработной платы среди вакантнсий специализации brand manager составляет 70000 руб. Работодатели предлагают 3 вида занятости: «Полная занятость». Форма занятости – Полная занятость – предлагается наиболее часто. В списке среди всех поисковых запросов по открытым вакансиям работа brand manager занимает 0 мест в рейтинге. Вакансия «brand manager» имеет широкое распространение в регионах:

• «Санкт-Петербург»;
• «Москва»;
• «Беларусь Минск»;

Методы оценки брендинга

Эффективность бренда можно оценивать с помощью разных методик, и некоторые из них здесь описаны:

Оценка стоимости бренда

Вы определяете, на какую прибыль от бренда можно рассчитывать в перспективе. Для этого необходимо вычислить, сколько прибыли вы получаете именно за счет бренда. Как это сделать? Сначала спрогнозировать объем прибыли по выбранному направлению. Получится некая цифра. Из нее следует вычесть материальные активы, и тогда останется лишь прибыль, приносимая нематериальными активами (то есть патентами, лояльностью и, разумеется, брендом). И далее уже в этой части прибыли (с помощью маркетинговых исследований, интервью с ведущими менеджерами) определить, сколько именно приносит непосредственно сам бренд.

В завершение необходимо еще оценить силу бренда, чтобы понимать, каков уровень риска для предполагаемой прибыли. Оценка дается с учетом семи факторов, среди которых положение торговой марки на рынке, ее устойчивость, способность к преодолению географических и культурных барьеров. Затем от прибыли, которую дает бренд, отнимается эта сумма риска. Итоговый показатель и будет отражением стоимости собственно бренда (и входящих в его определение составляющих).

В анализе эффективности брендинга стоимость бренда — очень ценный параметр. Но нельзя не признать, что оценка здесь дается несколько однобоко, лишь с учетом движения денежных средств. А между тем огромное значение тут имеют и запросы потребителей, и колебания рынка, и смена тенденций в определенных сферах деятельности.

Оценка нормы возврата инвестиций в бренд

Имеется в виду оценка эффективности бренда по методике ROBI (Return Of Brand Investments).

Ее суть состоит в том, чтобы определить, дают ли прибыль вложенные в бренд деньги и насколько грамотно они используются. Оценка ведется по 19 параметрам, среди которых выделяют количественные и качественные. В компаниях чаще используется вариант ROBI-8 (когда исследование ведется по четырем количественным метрикам и четырем качественным). Тогда данные представляются в виде следующей таблицы:

Что потребитель знает о марке	Насколько понятна позиция бренда	Насколько узнаваем имидж бренда	Действенность марочного контракта
Дается оценка уровню осведомленности, выясняется, помнит ли потребитель о вашей марке.	Выясняете, понятна ли аудитории позиция бренда, суть рекламы. То есть проверяете, есть ли эффективное взаимодействие с потенциальным покупателем.	Определяете, замечает ли потребитель индивидуальные особенности бренда. При необходимости вносите изменения.	Выясняете, насколько марочный контракт удовлетворяет запросы покупателей.
Оценка по количественным показателям (достаточно одного исследования в течение года)
Как марка привлекает новых покупателей	Помогает ли марка в повышении лояльности	Насколько марка способствует проникновению на рынок и росту числа продаж	Ценность марки, выраженная в денежном эквиваленте
Подсчитываете число новых клиентов, которых удалось привлечь именно за счет брендинга.	Считаете, сколько людей перестали бы у вас покупать, если бы не было бренда.	Определяете, сколько человек начали покупать ваш продукт чаще именно благодаря хорошо продуманному брендингу.	Считаете, какую максимальную наценку можете поставить на продукт (в сравнении с аналогичными конкурентными предложениями) и умножаете на число продаж (или иной подобный показатель).

Здесь скорее дается оценка эффективности управления активами бренда, хотя по многим показателям становится понятно, насколько грамотно осуществляется и весь брендинг в целом. Вообще данная методика хорошо подходит для разработки мероприятий по бренд-менеджменту и бренд-трекингу (оценка эффективности работы бренда) на перспективу. Ее можно добавить к стандартному набору показателей:

• узнаваемость торговой марки;

• объемы потребления товаров, представленных брендом;

• узнаваемость соответствующей рекламы;

• сформированный имидж бренда;

• социально-демографическая принадлежность аудитории;

• медиаплан (число показов рекламных материалов, GRP, CPT).

По сути эффективность брендинга — это показатель, который говорит о том, оправданны ли затраты на создание бренда и его продвижение. То есть здесь необходимо высчитать и расходы на осуществление брендинга, и доходы, которые в результате удалось получить.

Расходы на брендинг — это то, что вам пришлось потратить на формирование, развитие и маркетинговое продвижение бренда на рынке. Подобные данные обычно вполне доступны, их достаточно просто можно собрать, обработать и исследовать.

При этом помните, на что непременно нужно обращать внимание при подсчете расходов на брендинг:

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Перспективы карьерного роста бренд-менеджеров?

Прежде всего, в самом бренд-менеджменте выделяют разные профессиональные уровни – Junior (младший специалист), Middle (специалист), Senior (старший специалист) и Head (руководитель отдела). Перемещение между ними происходит по мере получения опыта, реализации проектов и роста уровня знаний, а в идеале и показателей компании.

В ряде случаев бренд-менеджер настолько «сживается» с развиваемой им компанией, что становится дольщиком или акционером. При этом зачастую он даже лучше понимает реальное положение дел в компании, чем собственники, которые вынуждены тратить много времени на решение юридических и финансовых вопросов, а также на выполнение представительских функций.

Среди других направлений развития для бренд-менеджера — продуктовый менеджмент, консалтинг, проведение исследований рынка и другие виды аналитики. Также он может перейти из формата in-house (внутри компании) в специализированное брендинговое агентство, которое разрабатывает стратегии и визуальный стиль для сторонних брендов.

Наконец, профессия бренд-менеджера может стать отличным подспорьем для того, чтобы впоследствии открыть свой бизнес и создать собственный бренд.

Возможные сферы деятельности

Вакансии на должность бренд-менеджера есть на крупных предприятиях, занимающихся производством или продажей товаров и услуг, в рекламных агентствах и маркетинговых компаниях. Зарплата бренд-менеджера колеблется в пределах от 40 до 150 тыс. рублей в зависимости от опыта специалиста и величины компании. В среднем представители данной профессии получают 50 тыс. рублей, а заграницей оплата труда представителей данной профессии достигает нескольких тысяч долларов.

В связи с тем, что бренд-менеджеры обычно работают в крупных компаниях, которые скрупулезно относятся к подбору сотрудников, получить должность без определенного опыта и репутации очень трудно. Новичку следует несколько лет поработать маркетологом или торговым представителем, после чего, при наличии определенных качеств, перед ним откроются отличные карьерные перспективы.

Требования к сотруднику

Работа бренд-менеджера очень ответственная, поэтому работодатели предъявляют ему достаточно длинный перечень профессиональных знаний и навыков, которыми специалист должен владеть:

• уверенное пользование ПК и офисными программами;
• финансовая грамотность и подкованность в экономическом плане;
• умение работать в коллективе, координировать и управлять действиями сотрудников;
• глубокие знания в области рекламы, продвижения и PR;
• способность к многозадачности;
• умение найти подход к любому человеку;
• знание английского языка на уровне выше среднего;
• понимание основ digital- и контент-маркетинга;
• знание основ интернет-продвижения, SMM, SEO и контекстной рекламы;
• опыт контактирования со СМИ;
• умение анализировать целевую аудиторию, конкурентов и рынок;
• способности к разработке брендинговой и рекламной стратегии;
• управленческие навыки;
• организаторские способности;
• умение распределять задачи по времени;
• глубокие знания о продукте;
• умение работать с большими объемами информации;
• понимание принципов и техник маркетинга.

Кроме профессиональных умений бренд-менеджер должен соответствовать следующим параметрам:

быть коммуникабельным;
относиться с большим вниманием к деталям;
обладать стрессоустойчивостью и адекватно реагировать на критику;
быть способным нести большую ответственность;
проявлять инициативность;
иметь хорошую память;
уметь слушать, слышать и понимать заказчика;
быть уверенным в себе;
иметь креативное и в то же время стратегическое мышление;
быть трудолюбивым.

Как стать бренд-менеджером?

На данный момент буквально 1-2 вуза в России готовят специалистов по бренд-менеджменту в рамках основного высшего образования. Это не удивительно — профессия молодая, набор методик и технологий быстро обновляется, а достаточно оперативно подготовить и утвердить учебный план очень непросто.

С профессией бренд-менеджера лучше знакомиться, обучаясь не у профессоров-теоретиков, а у практиков, которые постоянно держат руку на пульсе и используют новые знания в повседневной работе.

Для тех, кто хочет быстро и эффективно освоить все актуальные навыки бренд-менеджера, мы подготовили курс по-бренд-менеджменту, в рамках которого вы всего за 4 месяца изучите всё, что необходимо для старта карьеры в этой области. Отдельно отметим, что данная программа также доступна для B2B-запросов, с сохранением NDA.

Требования к бренд-менеджеру

От бренд-менеджера работодатели требуют:

• Высшее образование в сфере маркетинга и рекламы, возможно — экономическое.
• Уверенный пользователь ПК с хорошим знанием офисных программ.
• Опыт в организации маркетинговых мероприятий.
• Опыт в управлении брендом.
• Опыт работы на аналогичной или смежной должности (как правило, карьера бренд-менеджера начинается с должности маркетолога или администратора).
• Умение работать с информацией, систематизировать ее и проводить анализ.

Часто работодатели выдвигают и дополнительные требования:

• Знание английского языка на уровне Intermediate или выше.
• Готовность к командировкам.
• Наличие водительских прав категории В (иногда также — наличие личного автомобиля).

How to live an extraordinary life with an ordinary routine

It all started when my daughter was born and my life changed forever. I had almost no free time anymore. At the same time, I was fighting my way to the next level at work. My responsibilities kept growing while my energy was dropping. I really wanted to be a good father and it required me to seriously alter the way I lived my life. So, I acted like many of the young parents do: First I cut my time with my friends. Second, I let go of my time for sports and eventually I was left with almost no ‘’Me-time’’ which threw my life and joy into a downward spiral. In the end, my life became two dimensional between work and home. Although I was thankful to have what I have as I loved both my family and work, something was seriously missing. From the outside, there was nothing wrong with it, but as I researched about my problem, I found out that I wasn’t the only one feeling trapped. The main problem was my routine. So, I decided to change it. Fast forward five years and today I live a different

Чем конкретно занимается бренд-менеджер?

Как мы понимаем, формирование бренда и создание положительной репутации товара – это целая технология. Бренд должен выступать своего рода гарантией того, что товар не ухудшится и испортится со временем.

Бренд-менеджер — это тот, кто гарантирует устойчивость бренда. Но на самом деле это только часть его работы. Он отвечает за все этапы – от разработки до поддержания торговой марки.

К слову, многие путают профессии маркетолога и бренд-менеджера. В небольших компаниях эти должности действительно может совмещать один человек, однако, в крупных обязанности принято делить на двоих. Маркетолог в этом случае занимается решением насущных проблем: продумывание рекламной кампании, раскрутка в интернете, разработка рекламных материалов и т.д. Бренд-менеджер же руководит процессом и решает стратегические задачи, то есть определяет, к какому потребителю в конце концов придет товар и как к нему будет обращаться.

Основные требования к бренд-менеджеру

Уверен, что читатели моего блога — люди максимально практичные и хотят знать как правильно делать те или иные вещи, не совершая ошибок в реальной жизни. Например, при поиске новой работы.

Я выделил основные запросы к кандидату на должность специалиста по брендингу так, если бы мне нужен был такой человек уже завтра

При этом, список составлен в порядке важности по убыванию. Готовы?

Три кита

Вы еще не закрыли статью? Отлично, значит вы уже очень близко к первому шагу на пути становления топовым бренд-менеджером. теперь пройдемся по более очевидным навыкам, которые пригодятся хорошему специалисту.

Дополнительные навыки

1. Упаковка продукта. Каждый продукт имеет измеримую ценность для клиента. Задача бренд-менеджера выявить потребность у целевой аудитории и дать ей то, что нужно.
2. Навыки проект-менеджера. А вот здесь интересно. В маркетинге существует очень много должностей. Начиная от лидогенерации, заканчивая дизайном и графикой. Так вот, менеджер проектов — это специалист, который знает как работает весь этот механизм и может соединить воедино весь этот сложный пазл. Это отличная дополнительная опция для бренд-менеджера.
3. Опыт работы со СМИ. Это нужно для хорошего пиара и планирования будущей рекламной кампании в медиа сетях.
4. Конечно же, пресловутый анализ конкурентов. Если в компании нет хорошего маркетолога, то бренд-менеджеру придется работать с базовыми методами вывода нового продукта на рынок. Например, со SWOT-анализом.
5. Образование… Да? Да, но нет…

Давайте порассуждаем так ли важно классическое высшее образование на самом деле)

Легко ли найти работу?

На сегодняшний день на HH.ru в одной только Москве открыто 340 вакансий (до кризиса их было около 570). Причём почти половина из них – для специалистов от нулевого опыта до 3 лет стажа. Требуются сотрудники для трёх типов задач — запуска, ребрендинга и поддержания бренда.

С каждым годом на рынке появляется всё больше инновационных продуктов и стартапов — и именно бренд-менеджер должен ещё на старте сформировать систему атрибутов и ценностей, благодаря которым потребители смогут заметить и оценить новый продукт или компанию.

Также многие компании, ранее десятилетиями просто выпускавшие добротный продукт, стали нанимать бренд-менеджеров, чтобы выдержать конкуренцию с новыми бизнесами, выпускающими аналогичную продукцию, чтобы  усиливать свои позиции с помощью качественного брендинга.

Наконец, третья тенденция усиления роли бренд-менеджера в развитии бизнеса — это то, что нематериальные ценности стали всё больше влиять на выбор продукта. Вы и сами видите, как много на полках стало, скажем, «этичных» брендов косметики, которые не проводят тестирования на животных. Свойства самих кремов от этого не меняются – но для многих потребителей это является важным фактором при покупке.

Ключевые вопросы на собеседовании бренд-менеджеру

Во время интервью можно не только задать вопросы об имеющемся опыте, но и проверить навыки, смоделировав возможные ситуации. В итоге можно составить мнение о профессиональных и личностных качествах претендента.

Вопросы/ответы:

1. На что вы будете ориентироваться при выборе имени бренда?

Вариант ответа: «Моя цель — запоминающееся имя, простое и одновременно убедительное. Буду привлекать нейминговые инструменты: аллитерацию, звукоподражание, комбинирование слов, ассоциации».

Ваш инструментарий для анализирования целевой аудитории?

Вариант ответа: «Анкетирование и устные опросы, фокус-группы, работа с Интернетом — анализ запросов в поисковике, мониторинг упоминаний в соцсетях с помощью специальных сервисов».

Какие стратегии позиционирования бренда известны?

Вариант ответа: «Конкурентное; категории престижа; по потребителю; по выгоде и так далее».

Нужно провести аудит бренда. С чего начнете?

Вариант ответа: «Первый шаг — анализ узнаваемости бренда, затем — оценка потребительского восприятия уникальности и качества товаров / полноты ассортиментного перечня».

А как будете проводить оценку узнаваемости?

Вариант ответа: «Проведу два опроса. Первый — с просьбой выбрать из списка знакомые бренды, второй — без списка. Если по исследуемому бренду результат положительный, можно говорить о высокой узнаваемости».

Что такое tone of voice? Зачем он бренду?

Вариант ответа: «Голос бренда (tone of voice) — это стратегия коммуникации и набор узнаваемых моделей, объединяющих все особенности бренда и помогающих улучшить его узнаваемость.

Это, к примеру, стилистика коммуникации в соцсетях, статьях, использование цветовой гаммы и элементов графики».

Каким образом можно проводить позиционирование бренда через стоимость?

Вариант ответа: «То же за большую цену, большее за большую цену, меньшее за меньшую цену».

Список можно продолжать ещё очень долго. Необходимо включить в него вопросы и ситуации, опираясь на специфику компании.

Основное понятие профессии

Должность бренд-менеджера создана для того чтобы определенный сотрудник отвечал за развитие и продвижение торговой марки на рынке. Его прямая задача — обеспечить грамотное позиционирование бренда для повышения спроса на товар, соответственно повысить прибыль компании. Во многих организациях обязанности могут различаться, в зависимости от направления деятельности компании, но все они имеют схожесть в одной главной задаче — сделать торговую марку узнаваемой и востребованной.

Зона ответственности данной профессии напрямую связана с маркетингом. В большинстве случаев, бренд-менеджер находится в подчинении у директора по маркетингу, но при этом, в его подчинении могут находиться менеджеры низшего звена. Общими силами этих двух отделов обычно формируется технология развития бренда.

Развитие самой профессии не стоит на месте. С годами рабочий функционал расширяется и приобретает новые разновидности профиля. Например, в некоторых фирмах бренд-менеджер может выступать как специалист по коммуникациям, налаживающий связь между продуктом и потенциальным потребителем; в других случаях он занимается анализом рынка и исследованием конкурентов.