Вакансии и работа в компании «delivery-club» в москве

Как устроиться на работу в Деливери Клаб?

Для трудоустройства курьером, соискатель работы должен соответствовать следующим требованиям:

• Возраст от 18 до 55 лет.
• Знание русского языка.
• Наличие смартфона/планшета на базе ОС Android.
• Пунктуальность.
• Умение вежливо общаться с клиентами.

Следующий этап — оформить заявку для рассмотрения кандидатуры. Это можно сделать в официальной странице. Обязательные формы для заполнения:

• ФИО;
• гражданство;
• еонтактный телефон.

В Деливери Клаб работа курьером на личном авто не запрещена. О наличии автомобиля стоит указать в заявке или упомянуть на собеседовании: у водителей увеличена ставка за выход на рабочую смену + работодатель оплачивает расходы на бензин.

Если заявка окажется актуальной, вам позвонят по указанному номеру, чтобы сообщить место, дату и время для собеседования. Отобранные кандидаты должны предоставить общий перечень документов:

1. Паспорт.
2. Трудовую книгу.
3. СНИЛС.
4. Военный билет.
5. Документы об образовании.
6. Медицинскую книжку (делается за счёт работодателя, деньги за оформление взимаются с ЗП).
7. Водительские права (для владельцев авто).

Сравнение зарплат в Delivery Club и Яндекс.Еда

Две «акулы» доставки еды в России – Деливери Клаб и Яндеекс Еда. Главные конкуренты. При устройстве на работу в одну из контор, обязательным условием является не сотрудничество с другой. Зарплаты у Яндекс Еды сопоставимы с Деливери Клаб, причем информация по денежной оплате курьерам в Яндекс.Еде находится в открытом доступе, и никакой тайны из этого они не делают. Доставщики в Яндекс делятся на грейды: 1,2 или 3 – они присваиваются за количество выполненных заказов и пунктуальность. Чем выше грейд – тем больше стоит каждый час работы доставщика.

Сколько получают курьеры в Яндекс Еде:

• 1 грейд –125 р./час, + 100 р. за каждый выполненный заказ.
• 2 грейд– 100 р./час, + 100 р. за каждый выполненный заказ.
• 3 грейд– 100 р./час, + 75 р. за каждый выполненный заказ.

Судя по отзывам, доставщиков в Яндекс Еде меньше штрафуют, но в среднем зарплата в месяц у них выходит ниже, чем в Деливери.

— Зарплата доставщика еды в США и Европе

Таблица среднего заработка доставщиков в разных странах мира:

Страна	Средняя зарплата в пересчете на рубли
Франция	283000
Канада	207000
Австралия	196000
США	178000
Англия	154000
Казахстан	22000
Украина	18000

Это может показаться много русскому человеку, но для стран Европы и США такая зарплата считается низкой, ведь уровень цен там в несколько раз выше, чем в России, а стоимость аренды квартиры и вовсе заоблачна и точно недоступна курьеру.

Приложение для курьеров Деливери клаб

Каждый работник доставки (пеший и на авто) должен установить на свой мобильный телефон специальное приложение Delivery club. Разработано оно для двух популярных платформ: Android и iOS.

Мобильная программа позволяет работнику доставки автоматизировать свою работу, здесь курьер может выполнять следующие действия:

• открыть/закрыть рабочую смену;
• найти и взять подходящий заказ;
• прокладывать свой путь, ориентируясь на встроенный навигатор;
• общаться с коллегами в общем чате;
• обращаться в службу поддержки 24/7.

Действующие и бывшие сотрудники компании отмечают, что в целом приложение очень удобное, но есть и недостатки.

Основной минус – для связи с руководством используется программа типа icq. Это не всегда удобно, поскольку очень важные сообщения «тонут» в потоке других. Иногда получается так, что предупреждения о невыходе на работу или об опоздании к клиенту теряются и курьера могут оштрафовать.

Какие существуют вакансии курьером в компании?

Пока заказчики пользуются выгодами сервиса Delivery Club по доставке еды, работа курьером привлекает потенциальных соискателей бонусами и перспективами карьерного роста. Кандидаты на должность рассматриваются также на другие «вышестоящие» позиции:

• Диспетчера на телефон.
• Программиста, установщика специализированного ПО.
• Менеджера отдела группы продаж.
• Супервайзера.
• Старшего курьера.

Те, кто планирует устроиться на работу в качестве курьера, могут выбирать свой путь карьерного роста. Трудовая деятельность обычно начинается с низшей позиции. Разносчик еды работает на одной закрепленной за ним территории. При этом круг клиентов оказывается в зоне, находящейся вблизи места жилья или работы сотрудника.

При желании пеший курьер использует собственный автомобиль. Правда, первоначально компания не оплачивает бензин. Зато у водителя повышается скорость и качество обслуживания: бонусы и премии возрастают пропорционально объему выполненных заданий.

Пеший курьер Delivery Club

Пешего курьера легко распознать в городе: на нем надета фирменная зеленая форма с эмблемой страуса. Такие работники часто передвигаются на велосипедах. Тем самым они делают рекламу не только фирме, но и здоровому образу жизни. Сзади, на багажнике у них закрепляется сумка-переноска с фиксаторами, исключающая расплескивания пищи.

Задачи пешего сотрудника выглядят несложно:

1. Принять звонок менеджера и зафиксировать сведения о заказе.
2. Прибыть вовремя в ресторан, кафе, чтобы забрать готовое блюдо.
3. Передать заказ клиенту по адресу.
4. Получить сумму, эквивалентную стоимости заказа, и чаевые.
5. Отслеживать свои действия и сообщения операторов в мобильном приложении.
6. В конце дня передать деньги в бухгалтерию предприятия.

Если удастся устроиться в крупном городе в командный проект Delivery Club, зарплата курьеров без личного автомобиля достигает даже 60 000 руб. в месяц. В час пик, когда в городах образуются пробки, в метро проехать проще, нежели чем на транспорте. Поэтому компания рада приветствовать в своём штате молодых сотрудников без автомобиля, совмещающих работу и учебу.

Работа на личном авто

Должностные обязанности сотрудника по доставке не меняются при любых условиях. Личное авто упрощает поставленные заказы. Работник избегает штрафных санкций, поскольку он не попадает в форс-мажорные обстоятельства.

Как устроиться на работу в Delivery Club?

Выбрать вакансию в Delivery Club, которая будет вам по душе просто, ведь у компании есть собственная Интернет площадка, где публикуется не только важная клиентская или партнерская информация, но и сведения, полезные для соискателей. К примеру, в специальном разделе на сайте публикуется информации по поиску персонала. Более того, на сайтах объявлений периодически появляются «свежие» запросы о поиске той или иной группы сотрудников. Конечно, наиболее востребованной в такой организации считается такая должность, как — пеший курьер Delivery Club. В прочем можете самостоятельно задать в поисковике такой запрос, указав город и получить ответы.

Устроиться на работу сможет практически каждый, кто соответствует минимальному порогу требований. Критерии на самом деле не такие серьезные, как в других организациях, но своя специфика у Delivery Club все же есть. Итак, речь идет о такого рода требованиях, как:

• Обязательное среднее образование.
• Возраст от 18 лет.
• Знание города.
• Умение грамотно общаться.
• Вежливость.
• Оперативность, мобильность.
• Пунктуальность.
• Знание русского языка.
• Желание работать на общее благо.

Кстати, опыт неважен, перед выходом «на линию», сотрудник все равно проходит определенное обучение и инструктаж, поэтому научат любого. Если вас заинтересует больше информации на эту тему, можно обратиться в офис Delivery или позвонить по горячей линии для выяснения обстоятельств. Контакты для обращений, оставив в разделе ниже.

Зарплата: почасовая, за доставку

Средняя заработная плата курьера указана до 60 000 рублей. Однако стоит понимать, что размер ежемесячного дохода напрямую зависит от региона и работоспособности конкретного курьера.

У вас устраивает размер предлагаемой заработной платы?

ДАНЕТ, хотелось бы больше

Благодаря многочисленным отзывам действующих сотрудников компании, известно, что зарплата курьера состоит из нескольких составляющих:

• почасовая оплата (от 80-150 рублей в час). Работник получает эти деньги, даже если за весь день выполнил только один заказ;
• оплата за доставку (стоимость одного выполненного заказа от 50-100 рублей);
• чаевые.

Мнение эксперта
Техподдержка del-club.ru

Многие просят подсчитать возможные заработок за смену, итого получается: (курьер отработал 12 часов и выполнил 12 заказов), 150х12 = 1 800 рублей; 100х12 = 1 200 рублей; 1 800+1 200 = 3 000 рублей за смену.

Расчет произведен по самым высоким расценкам. В среднем же заработок пешего курьера за смену составляет 1 500 рублей.

На различных интернет площадках встречаются объявления о вакансии курьера с указанием ежемесячной зарплаты от 40 000 рублей. В Челябинске минимальная сумма – от 35 000 рублей, в Сочи – от 65 000 рублей. Регион и прожиточный минимум в нем играют не последнюю роль в формировании дохода курьера.

Какие условия трудоустройства предлагают компании

Обе компании – и Delivery Club, и Яндекс.Еда – предлагают официальное оформление, обещают достойную оплату труда, не привязываются к опыту работы. Объединяет их и то, что курьеры получают фирменную одежду, которая выделяет их среди толпы. Работа в целом похожая, но в некоторых моментах есть отличия.

Delivery Club

Устроиться на работу в Delivery Club, на первый взгляд, несложно. Кроме «стандартных» требований вроде вежливости, пунктуальности, желания совершенствоваться, отметим возраст – от 18 до 55 лет, а также знание города и хорошее владение русским языком.

Обязательно нужно иметь смартфон на операционной системе iOS или Android, так как весь рабочий процесс координируется через специальное приложение.

Опыт работы не требуется, но кандидатам с опытом могут отдать приоритет. С другой стороны, компания все равно организует обучение и проводит инструктаж для новичков. Особые условия будут и для тех курьеров, кто имеет личный автомобиль – они получают компенсацию стоимости топлива.

Официально компания заявляет о том, что курьеры подбирают себе график по своему усмотрению, а работать они могут в районах недалеко от своего дома. В реальности ситуация может несколько отличаться, но об этом будет дальше.

Касательно финансовой стороны, достоверной информации в интернете найти удалось, так как сотрудники подписывают документ о неразглашении коммерческой тайны (в отличии от сервиса Яндекса, где информация о заработке тайной не является).

В большинстве источников можно найти такую информацию:

• компенсируются расходы на мобильную связь и проезд;
• оплата труда складывается из нескольких частей, в том числе премии;
• чаевые, которые оставляют клиенты, полностью получает курьер;
• суммы зарплаты, которую называют – от 1200 до 1500 рублей за смену, или 40-45 тысяч рублей в месяц. Курьеры с автомобилем могут заработать чуть больше;
• вся зарплата «белая» и выплачивается раз в 2 недели.

В реальности зарплата может отличаться, и, к сожалению, преимущественно в меньшую сторону. Все зависит от того, сколько заказов будет выполнять курьер за смену и насколько добросовестно он работает.

Яндекс.Еда

Как и в Delivery Club, в сервисе от Яндекса курьер должен быть совершеннолетним (но не старше 35 лет), стрессоустойчивым, пунктуальным и вежливым, знать русский язык в совершенстве и иметь смартфон (как минимум Android 4.2).

Официальное оформление, фирменная экипировка, обучение и инструктаж – все, как и у конкурента. Кстати, Яндекс особо оговаривает, что курьер не должен работать на Delivery Club, или быть готовым уволиться оттуда. Курьеры с личными автомобилями также получают особые условия – компенсацию стоимости ГСМ по нормам.

Курьеры сервиса Яндекс.Еда могут выбирать удобную продолжительность смены – это 4, 6 или 12 часов, а в неделю нужно отработать как минимум 3 смены.

Условия по оплате труда просты и прозрачны. Есть 3 класса курьеров, они называются грейдами. В зависимости от количества выполненных заказов и пунктуальности все курьеры делятся на грейды:

• 1 грейд – получают 125 рублей за час работы плюс 100 рублей за выполненный заказ. Таких курьеров, по некоторым данным, 200;
• 2 грейд – получают 100 рублей за час плюс 100 рублей за заказ. Их около 300 человек;
• 3 грейд – 100 рублей в час и 75 рублей за заказ. Сюда относятся все остальные курьеры, которые не вошли в первые 2 грейда.

Таким образом, уровень дохода курьеров может варьироваться – кто-то получает 1000 рублей за смену, кто-то больше 2000 рублей. Есть стимул доставлять заказы быстрее, быть вежливым и не допускать ошибок.

В отличие от Delivery Club, Яндекс.Еда не штрафует курьеров за опоздания, но в целом оплата труда ниже, чем у конкурента.

Условия труда и график работы

Доставщики в Delivery могут работать по графику от 4 часов в день, в любое время суток. Больше – можно, меньше – нет.

Можно быть пешим доставщиком или на автомобиле, если он имеется в собственности. Обычно пешие получают меньше, так как на автомобиле можно совершить больше доставок за смену. Пеший курьер работает в радиусе 4 км от заказа. На машине – 8 км. 

Обязательно каждый работник должен иметь смартфон на Андроиде или iOS и навык работы с приложениями, так как весь рабочий процесс происходит только через специальное приложение.

Социальные условия для доставщиков:

телефонную связь и проезд оплачивает работодатель (при наличии собственного автомобиля – компенсируется стоимость бензина).

Несмотря на обещания Деливери Клаб, деньги за проезд доставщика на обществ.транспорте не компенсируются. Это огромный минус, так как из и так небольшой зарплаты приходится вычитать еще и деньги на проезд.

• график работы подбирается индивидуально – некоторые работники трудятся все 7 дней в неделю. Но обычно доставщики придерживаются стандартного графика 5/2.
• если заказчик платит чаевые – они остаются сотруднику, доставившему заказ, полностью.
• при отличной работе и отсутствии штрафов, работник получает дополнительную премию.
• зарекомендовавшим себя курьерам выдают для работы самокат.

Компания Деливери знаменита (в плохом смысле слова) своими штрафами, которые берется буквально из воздуха. Сотрудники службы доставки жалуются на то, что дневной штраф может составит больше, чем сам дневной заработок. Ориентировочные штрафы в Delivery:

Какие штрафы существуют:

Как можно нарушить правила в Деливери Клаб и попасть на штраф	Размер штрафа в рублях
Невыход на смену по ранее согласованному графику (не было предупреждения). Причем, даже если курьер предоставляет больничный, штраф все равно списывается, а потом может вернуться, но только после всяких согласований с начальством. Также бывает так, что смены ставят без согласования с самим доставщиком, и штрафуют за невыход в эти смены, хотя работник был даже не в курсе того, что смена у него есть.	5000
Невыход на смену по ранее согласованному графику (было заблаговременно предупреждение)	1000
Опоздание с доставкой к заказчику	600
Опоздание на смену (не более 1 часа)	300
Отсутствие сдачи	1000
Уход со смены раньше окончания	600
Опоздание в ресторан. Бывали случаи, когда доставщика обязали забрать заказ из ресторана, который находился в 15 минутах ходьбы, в течении 1 минуты. За незабор выставили штраф.	500
Опоздание к клиенту	300
Некорректное проставление статуса доставки	100
Отказ от заказа	300
Невыполнение заказа	1000
Некорректное общение с диспетчером, сотрудниками ресторана или самим клиентом	1000
Опоздание на свою смену (более 1 часа)	600
Порча заказа курьером	стоимость блюда
Перепутал заказы при заборе из ресторана	350
Не предупреждение об опоздании	300
Выход на смену не на свою отправную точку (отслеживается по GPS)	600
Отсутствует гео-локация на карте более 10 мин	300
Доставка заказа клиенту в состоянии алкогольного или наркотического опьянения	Расторжение договора +5000
Работа не в форме компании или без фирменной термосумки Деливери	2000
Утеря или повреждение спецализированной одежды или термосумки с брендом Деливери	стоимость утерянного имущества
Отсутствие у курьера одноразовых приборов, конвертов для сдачи, актов возврата	500
Некорректный внешний вид и неприятный запах от доставщика, которые повлекли жалобу клиента	1000
Неполная сдача выручки	1000
Не предоставление оригинала чека самоинкассации в главную кассу.	1500
Не предоставление Z-отчета в главную кассу.	1000
Самоинкассация и сдача в главную кассу не своей выручки	1000
Оплата заказа собственной кредитной картой вместо банковской карточки клиента	стоимость заказа
Непредоставление Компании информации о проблемах с мобильной кассой	500
Закрытие заказа через диспетчера без выдачи кассового чека	1500
Невыдача кассового чека покупателю	стоимость заказа и сумма ущерба Компании в случае наложении штрафа государственными органами

Зарплата и график

Выплаты за работу курьером отличаются в зависимости от офиса, где проходило трудоустройство. Например, базовая ставка пешего сотрудника за 1 час рабочей смены составляет 125 руб. + 100 руб. за каждый заказ. Посредники могут удерживать часть вознаграждения, оплачивая 100 руб. за 1 час и 75 руб. за выполненный заказ. У курьеров на личном автомобиле ставка составляет 150 руб. за 1 час работы + 17 руб. за бензин, оплата за доставку остается 100 руб.

Как говорилось выше, работодатель берет на себя траты на мобильную связь для работы через интернет, звонки клиентам и диспетчерам. Передвижение на общественном транспорте оплачивают в рамках рабочего времени, добираться до стартовой точки приходится за свой счёт. За поездки на автомобиле свыше 7 километров действует двойной тариф доставки — 200 руб.

Выплаты происходят раз в 2 недели. Сотрудники без штрафов претендуют на премию в размере до 5 000 руб. Чаевые, полученные от клиентов, доставщик оставляет себе. Рассчитать приблизительный заработок невозможно: в день бывает до 15 заказов или не бывает вовсе.

В Деливери Клаб график работы курьера определяет непосредственно сотрудник: 2/2, 3/3, 4/3, 5/2, 6/1 или 7/0. Загруженность составляет от 4 до 12 часов. Плавающий распорядок необходимо уточнять с куратором. Иногда случается так, что без согласования сотрудника, ему ставят смену на следующий, нерабочий день, или вынужденно отправляют в неоплачиваемые выходные.

Доход курьера

Молодые люди, учащиеся в высших или средних учебных заведениях, обычно хотят подработать, при этом важно, чтобы трудоустройство было официальным. Зачастую студенты заинтересованы в неполном рабочем дне, свободном графике или частичной занятости

Работа курьером в Деливери Клаб позволит сочетать учебу и трудовую деятельность, а также получить достойный заработок.

Чтобы примерно понять, сколько зарабатывает пеший курьер, можно рассмотреть пример расчета заработной платы за одну смену:

Критерий	Число
Оплата за час работы	110 рублей
Количество часов, проведенных на рабочем месте	5
Количество обслуженных заказчиков	10 (по 100 рублей за каждый заказ)
Чаевые за день	100
Итог за рабочий день	1650 рублей (110*5=550, 10*100=1000+100)

Обычно курьеры зарабатывают в размере 1000-2000 рублей за смену и от 40 тысяч за месяц. Но следует понимать, что в реальности зарплата будет зависеть от стараний конкретного сотрудника. Немалое значение имеет и регион работы. Так, например, в Москве доход будет гарантированно выше, чем в областях.

Каков реальный доход?

Судя по объявлениям, которые мы проанализировали и информации на сайте компании Delivery Club, доход курьеров за месяц составляет:

• около 40 тысяч рублей для пеших курьеров;
• 45 тысяч для авто-курьеров.

Соответственно за день можно получить 1 200-1 300 рублей. Эта информация актуальна для всех российских городов, включая столицу.

Разница для пешего курьера и работающего на авто

Для пешего курьера есть такие особенности:

• 120 рублей за выполненный заказ + 20 рублей за каждый пройденный километр от ресторана до клиента.
• 40 рублей компенсация проезда на общественном транспорте, если расстояние от вас до ресторана более 2 километров.
• Минимальная ставка — 150 рублей за каждый активный час слота.

Для курьера на авто есть такие особенности:

• 140 рублей за выполненный заказ + 20 рублей за каждый километр от ресторана до клиента.
• Минимальная ставка — 170 рублей за каждый активный час слота.

Сколько получают дохода курьеры Delivery Club на самом деле, зависит от количества отработанных смен, выполненных заказов, качества работы. За нарушения на работника накладываются штрафы. За быструю доставку и качественное обслуживание клиенты платят чаевые.

Важно: деньги перечисляются на банковскую карту. Хотите зарабатывать от 40 тысяч рублей здесь? Скорее оставляйте заявку онлайн (количество вакансий ограничено!)

Хотите зарабатывать от 40 тысяч рублей здесь? Скорее оставляйте заявку онлайн (количество вакансий ограничено!)

Условия работы курьера в Деливери Клаб

Перед выходом на работу, сотрудников отправляют на обучение, которое занимает 1 день. После, остается получить фирменную одежду (зависит от времени года) и рюкзак. Выданные вещи могут быть новыми или бывшими в употреблении, имея видимые дефекты: испорченные замки, дырки, потёртости. Во избежание штрафов, униформу следует сразу проверить.

Каждого курьера определяют на территорию с ресторанами-партнёрами Delivery Club. Это может быть ТЦ или точка быстрого питания (Макдональдс, KFC и прочее). Отсюда сотрудник забирает пищу и доставляет её клиенту. Зачастую, оплата проходит безналичным расчётом: остается прийти в ресторан, сообщить о заказе, его стоимости, дождаться, пока тот будет приготовлен, и отправиться по адресу. На руки опытным сотрудникам вручают кассу в размере 5 000 руб., с которой нужно расплачивается за заказ и восполнять её, получив наличный расчёт с клиента. В Деливери Клаб работа курьером с кассой на зарплату не влияет.

Чтобы координировать действия, на смартфон курьера устанавливают приложение для приёма и обработки заказов (работает только онлайн, требует подключения геолокации). И добавляют в несколько чатов в ICQ, где общаются другие курьеры и можно получить консультацию от диспетчеров или уведомить кураторов о выходе на обед. Перекус считается оплачиваемым, но из-за обилия сообщений в чате или невнимательности модератора этот момент упускают, отчего придется бросать еду и выполнять работу.

Когда курьер не принимает выданный заказ, на его номер звонит куратор с целью уточнить причину заминки. За отказ следовать по указанному адресу полагается штраф. Деньги также взимают за:

• Сорванную смену (сотрудник не вышел без должной причины).
• Ранний уход с работы.
• Доставку без фирменной одежды.
• Испорченную пищу.

Размер штрафа: от 300 до 5 000 руб. Взыскания подлежат оспариванию для чего придется звонить куратору или ехать в офис.

Как работают сервисы доставки еды

Уже несколько лет москвичи и жители других крупных городов России активно пользуются онлайн-сервисами по доставке готовой еды из кафе, ресторанов и заведений фастфуда. Рынок перспективный – хотя бы потому, что на нем действуют 2 российских IT-гиганта, Яндекс и Mail.Ru Group.

Сначала на рынке было много небольших игроков, но сейчас его контролируют 2 основных сервиса – Яндекс.Еда и Delivery Club. Оба имеют свои преимущества и недостатки, но можно смело утверждать, что они фактически представляют собой рынок.

Так, сервис от Яндекса поглотил Foodfox и UberEats, а Delivery Club – 90% активов сервиса ZakaZaka. При этом оба гиганта конкурируют между собой, что в целом хорошо, потому что так развивается рынок.

По состоянию на прошлый год эксперты оценивали рынок в 1 миллиард долларов. Как считают в UBS, 80% рынка уже захватил Delivery Club. Но на улицах городов часто можно встретить курьеров обеих компаний.

Главная задача сервисов – организовать доставку заказа клиента из ресторана по указанному адресу в кратчайшие сроки. Например, Яндекс утверждает, что доставляет еду за 32 минуты после заказа клиентом.

Для этого создан целый механизм, который включает в себя:

• мобильное приложение и веб-сайт, где можно выбрать ресторан или кафе в своем городе, его меню с ценами и условия доставки;
• система оплаты заказа – онлайн, с карты или наличными курьеру;
• служба курьерской доставки, которые должны находиться в разных районах города;
• служба поддержки и другие обязательные подразделения.

Кстати, если Яндекс.Еда позиционирует себя именно как службу доставки, то Delivery Club считает себя клубным проектом, который объединяет сотни служб доставки еды. Оба сервиса работают и с партнерскими службами, и со службами доставки самих ресторанов.

Яндекс.Еда и Delivery Club имеют и ряд других отличий: по городам присутствия, количеству подключенных заведений общепита, условиям оплаты и доставки.

Появление на рынке крупных компаний внесло изменения в его конъюнктуру. Если количество посетителей и средний чек в заведениях общепита сокращается, то количество заказов в онлайн-сервисах только растет. Яндекс, например, только за 2017 год увеличил количество заказов в 10 раз.

Все больше людей заказывают еду в таких сервисах, и не только молодежь. По данным исследований, уже достаточно много клиентов приходится на возрастную группу от 35 до 55 лет.

Создаются даже так называемые «темные кухни» – заведения, работающие только на доставку. Их уже около трети от общего количества заведений, подключенных к онлайн-сервисам. Такой формат бизнеса оказался выгодным, так как не нужно арендовать помещение в «проходном» месте и содержать зал и официантов.

Но еще появление сервисов онлайн-заказа еды отразилось на рынке труда. Обе компании активно набирают штат курьеров, не требуя опыта работы и предлагая достаточно гибкие условия труда.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Условия сотрудничества

Каждый сотрудник выбирает удобный график работы.

Варианты следующие:

• 5/2.
• 6/1.
• 3/3.
• 3/2.
• 2/2.

Курьером в Delivery Club могут быть люди абсолютно разного возраста, образования

Студенты совмещают работу и учёбу при неполном трудоустройстве. Можно устроиться на постоянную занятость.

Основное требование — вы должны отработать минимум от 4 часов в день, 3 дня в неделю.

Если во время доставки возникают трудности или проблемы, сотрудник обращается за поддержкой к диспетчеру.

Уважаемый читатель! В статье мы рассматриваем типовые способы решения вашего вопроса, но каждый случай индивидуален.

Если вы хотите узнать, как решить именно ваш вопрос — обращайтесь к консультанту по телефону:

+7 (495) 980-97-90 (Москва) Доб. 773

+7 (812) 449-45-96 (Санкт-Петербург) Доб. 987

+ 8 (800) 700-99-56 (Регионы) Доб. 917

Ваши звонки принимаются нами КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ. Базовая консультация БЕСПЛАТНАЯ.

Открытые вакансии курьера в Деливери Клаб

Соискатели, планирующие начать трудовую деятельность в качестве доставщика еды, могут выбрать пеший вариант либо на авто.

Пеший курьер

Узнать курьера очень просто. Он одет в форменную одежду зеленого цвета, на которой присутствует эмблема с изображением страуса. Нередко эти сотрудники компании передвигаются на велосипедах, что снижает время ожидания заказа. Сумка-переноска с готовой едой находится либо в руках, либо на багажнике велосипеда. Задачи работника таковы:

• Ответить на звонок диспетчера и записать данные о заказе;
• Своевременно прибыть в обозначенное место общественного питания и забрать блюда;
• Доставить еду заказчику;
• Получить полную оплату;
• В конце смены передать денежные средства в бухгалтерский отдел компании.

В течение всего дня курьер должен регулярно отслеживать сообщения оператора через мобильное приложение. Доставщик работает на определенной, закрепленной за ним территории. Обычно она расположена рядом с местом жительства или учебы.

Деливери Клаб с удовольствием принимает молодых пеших курьеров в штат как в мегаполисах, где в часы пик передвижение на метро более результативно, чем на авто, так и в городах поменьше, где даже пеший сотрудник успеет вовремя доставить горячее блюдо.

Курьер на авто

Должностные обязанности работника на личном автомобиле идентичны обязанностям пешего курьера. Наличие машины зачастую упрощает доставку заказов. Следует учитывать, что в первое время Деливери Клаб не оплачивает работнику ГСМ.

Дополнительные вакансии

Тот, кто поработал курьером — может в будущем продолжить работу на более высоких должностях. Компания активно развивается, поэтому предлагает курьерам рост в компании на следующих должностях:

• Старший курьер;
• Менеджер;
• Диспетчер на телефон;
• Супервайзер;
• Программист.

Как устроиться

Опыт работы не требуется: компания проводит обучение и инструктирует своих сотрудников перед выходом на работу

Предъявляемые к претендентам на вакансию требования — стандартные для работников сферы услуг: вежливость, пунктуальность, коммуникабельность, опрятный внешний вид. Кроме того, специфика работы требует от соискателя отличного знания города и хорошей физической формы, поскольку большинство курьеров разносят заказы пешком. В связи с этим в Delivery Club введены ограничения по возрасту — с 18 до 55 лет, и шансы получить работу у молодых людей намного выше.

Потенциальный курьер должен быть обладателем смартфона с установленными на нём системами iOS или Android, с помощью которых координируется весь рабочий процесс. Наличие более серьёзной техники (автомобиля, байка или велосипеда) не обязательно, но способствует быстроте выполнения заказов. В Delivery Club тем курьерам, которые используют для работы личное авто, иногда компенсируют затраты на топливо.

Если данные соискателя заинтересуют компанию, его пригласят на собеседование, а потом — на обучение. Если запрос отправлен, но не нашёл отклика, это может означать, что в данный момент вакансий курьера просто нет, поэтому попытку стоит повторить через некоторое время.

Заключение

Работу в Delivery Club курьером омрачает расширение платформы и трудоустройство через посредников, неспособных устроить лояльную логистику и удерживающих часть выплат. В остальном этот вариант подойдет приезжим, студентам и тем, кто хочет совмещать постоянную занятость с подработкой.

Источники

• https://sb-advice.com/work/15919-skolko-zarabatyvayut-kurery-delivery-club.html
• https://mcdonalds-menu.site/deliveri-klab-rabota/
• https://kurer.guru/
• https://kakzarabativat.ru/kak-zarabotat/skolko-zarabatyvayut-v-delivery-club/
• https://deliveryclub-rabota.ru/
• https://money-budget.ru/earn/zarplata/kurer-v-deliveri-klab.html