Карьера в digital: что такое, кому подойдет, где начать

Самые популярные digital-профессии

К числу наиболее востребованных digital-профессий относятся:

• SMM-менеджеры. Эти специалисты продвигают бизнес в соцсетях и выполняют задачи по ведению аккаунтов, запуску рекламы, уменьшению негативной реакции пользователей. Также SMM-менеджер занимается изучением целевой аудитории, составлением стратегий работы в соцсетях, поддержанием стиля бренда. Для решения этих задач он создает посты, которые сопровождает иллюстрациями и видеоматериалами, ориентируясь на специфику конкретных соцсетей, занимается настройкой параметров таргетированной рекламы, оформляет мотивирующие ссылки, стимулирует вовлеченность пользователей (то есть их желание остаться на сайте);

• контент-маркетологи. К их обязанностям относятся определение возможностей создания привлекательного для пользователей контента и поиск каналов для его эффективного распространения, исследование поведения целевой аудитории и составление по итогам этого исследования контент-стратегии продвижения бренда, анализ эффективности контент-продвижения с помощью различных актуальных инструментов;

• PR-менеджеры, отвечающие за продвижение бренда в аудиторию и за поддержание положительного имиджа компании. Эти специалисты разрабатывают PR-стратегии по результатам маркетинговых исследований, формируют тактику взаимодействий со СМИ и другими медиаканалами, проводят антикризисные PR-мероприятия;

• интернет-маркетологи. Владение навыками данной профессии предполагает умение выстраивать рекламные кампании в Google AdWords и Яндекс.Директ, создавать портреты групп потенциальных пользователей, составлять уникальные торговые предложения (УТП), разрабатывать маркетинговые стратегии, таргетированную рекламу, варианты SEO-продвижения, формировать выполнимые и понятные технические задания для разработчиков лендингов. Также интернет-маркетологи занимаются разработкой контент-стратегий и контента для различных маркетинговых каналов;

• SEO-специалисты, которые занимаются продвижением брендов в поисковых системах, оптимизацией сайтов и заполнением их контентом, закупкой ссылок для вывода компании в верхние строки выдачи по поиску, привлечения большего количества трафика и потенциальных клиентов. Также SEO-специалисты формируют семантические ядра сайтов (ключевые слова и фразы для наиболее точного описания деятельности компании) на основе популярных запросов пользователей, настраивают системы аналитики сайта и оперативно перенастраивают сайты под требования поисковиков;

• контент-продюсеры. Это руководители отделов контент-маркетинга и разработчики спецпроектов, координирующие создание образа компании в digital-сфере. Их основные обязанности — отслеживание качества и продуктивности работы команды, соблюдение деловой этики, организация производства контента, поддержание репутации бренда;

Получить все необходимые для освоения данных digital-профессий навыки можно, пройдя обучение в ЦРК БИ (ЦЕНТР РАЗВИТИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ В БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКЕ) НИУ ВШЭ. Записаться на данные курсы можно на нашем сайте.

Интерактив во всей красе

Сегодня во многих магазинах можно встретить интерактивные экраны либо POS терминалы — оба вместе. Причем большая часть мониторов сосредоточена на улице. Что и говорить, такие маркетинговые инструменты присутствуют в некоторых вагонах метро! Данное продвижение digital media чем-то схоже с наружной рекламой, но превосходит ее по многим параметрам.

Через некоторое время интерактивные инструменты могут полностью вытеснить уже устаревшие средства продвижения. И все по той причине, что позволяют теснее и эффективнее взаимодействовать с потребителями. Яркий пример – POS терминал. С его помощью можно совершать различные покупки.

Со всем этим можно больше не стоять в длинных очередях, да и обслуживание проходит довольно быстро. К тому же они все активнее развиваются.

Что говорят эксперты о разнице профессий

Ильназ Гильязов

Сооснователь AIMS, автор программы курса «Разработчик на Kotlin» в Нетологии

В чём разница между ИТ- и диджитал-профессиями?

ИТ — это всё, что связано с информационными технологиями (спасибо, кэп). Но, как бывает в современном мире, одни и те же термины используются в разных контекстах с разным смыслом. Если вопрос звучит ИТ vs диджитал, то речь идёт о создании и поддержке продукта или сервиса, а в рамках разработки разделяются — хоть не очень чётко — ИТ и digital.

Под ИТ понимают техническую составляющую: проектирование, дизайн, программирование, тестирование, поддержка. А диджитал отвечает за маркетингово-аналитические активности: создание лэндингов, SEO, SMM, аналитику и др.

Некоторые профессии попадают на стык ИТ и digital и тогда всё зависит от деталей. Например, веб-дизайн. Если продукт представляет из себя веб-сервис (допустим, системы управления проектами), то веб-дизайнер, который создаёт интерфейс этого сервиса, ближе к ИТ. Тогда как проектировщик лэндинга для продвижения этого сервиса, может быть причислен к диджитал.

Требования к ним будут разные. ИТ-дизайнер решает вопросы удобства, скорости использования, а также понимает контекст задач. Например, для профессионалов больше важна скорость, а для начинающих — понятность интерфейса

Диджитал-дизайнер знает, что такое конверсия, как зацепить внимание посетителя и привести его к целевому действию: оставить контакты, запросить демо, скачать пробную версию. При этом оба должны оставаться в первую очередь дизайнерами и уметь работать с композицией, цветом и шрифтами

Есть ли вообще чёткая граница?

Про границу чуть выше уже сказал

Но, в целом, важна не сама граница, а осознание важности маркетингово-аналитических активностей и самого продукта. Не скажу, что эти составляющие равнозначны, но продукту бывает достаточно сложно занять долю на рынке без поддержки маркетологов и аналитиков

Даже от программистов — не говоря уже о тестировщиках и дизайнерах — требуется понимание, кто их пользователь, какие задачи он решает и почему он их решает именно так.

Также всем участникам необходимо взаимодействовать между собой: для поддержки маркетингово-аналитических инструментов часто приходится изменять продукт и внедрять дополнительные сервисы. К примеру, встраивание Яндекс.Метрики или Google Analytics требует определённых трудозатрат со стороны разработчиков. При этом все должны понимать, с какой целью это делается и какие результаты ожидаются.

Ключевой момент: важно не найти виноватого в том, что «продукт не продаётся», а сделать так, чтобы он продавался. Какая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?

Какая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?

Без ИТ нет цифровой трансформации. При этом нужны специалисты, которые понимают, что и зачем внедряется. К сожалению, не всегда это реализуется на практике. «Сделать сайт как у всех» или «внедрить за N миллионов решение с кучей модных слов» — это не цифровая трансформация.

Должна быть проблема, которую нужно решить. Например, чтобы пользователи не тратили время на посещение офисов компаний, необходимо внедрить дистанционные каналы связи.

Анти-пример — системы IVR, когда вы звоните в колл-центр и вам отвечает робот вместо живого человека. Это может быть выгодно компании, но, если копнуть глубже, это вызывает только негатив и трату времени пользователей. Они обязаны ждать заветной цифры, чтобы пообщаться со специалистом. В большинстве случаев люди звонят с нетривиальными вопросами, которые может решить именно специалист, — решение стандартных вопросов описано на сайте.

Михаил Карпов

Директор по продукту в Skyeng

В чём разница между ИТ- и диджитал-профессиями?

Понятия похожие. Под диджитал-профессиями обычно подразумевают интернет-профессии, среди которых интернет-маркетолог, дизайнер сайтов и приложений, веб-аналитик.

ИТ — неотъемлемая часть digital. Это профессии, связанные с программированием: разработчик, администратор серверов, проектный менеджер, менеджер по ИТ-продукту, продуктовый аналитик.

Есть ли вообще чёткая граница?

Чёткой границы нет.

Какая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?

ИТ-блок занимает одну из ключевых ролей в цифровой трансформации. Благодаря ему происходит физический «перевод» части бизнеса из офлайна в онлайн — например, путём создания цифровых продуктов (сайт, мобильное приложение)

Но помимо разработки важно уметь работать с серверами

Диджитал-блоки также активные игроки в процессе трансформации, которые меняют маркетинговые подходы и способы коммуникации с целевой аудиторией.

Digital-агентства

Но существование инструментов продвижения в цифровом мире невозможно без соответствующих компаний, называемых digital-агентствами. Их главная задача заключается в оказании помощи в продвижении бренда своих клиентов. То есть реализовать их собственные цели.

Если клиент желает получить известность, значит, агентство использует все средства для того, чтобы о бренде знало как можно больше людей. Для этого у каждой такой компании имеется определенный план, которому они следуют. Отличия от прочих аналоговых организаций в использовании цифровых инструментов. Некоторые из них уже рассмотрены выше.

В профессиональном цифровом агентстве работают талантливые сотрудники, которые могут предложить самые необычные идеи для решения поставленных задач. И понятие «диджитал» им знакомо как никому другому. При этом они постоянно занимаются самосовершенствованием и изучают новые методики, технологии и инструменты, чтобы все это можно было с успехом применить для рекламной кампании своих клиентов.

Контент-продюсер

Что нужно делать

Также это руководитель спецпроектов, который управляет всем контентом: от рекламного призыва до нативного материала. Должен руководить отделом контент-маркетинга, разрабатывать образ компании в digital, которому должна соответствовать вся дальнейшая работа.

Что уметь

• Разбираться в форматах, грамотно с ними работать и организовывать производство контента.
• Использовать инструменты анализа, отслеживать показатели эффективности работы команды.
• Следить за последними событиями рынка, использовать их в формировании образа компании.
• Обладать всеми навыками подчинённых хотя бы на базовом уровне: рисовать, иллюстрировать, писать, верстать.
• Поддерживать репутацию бренда, соблюдать деловую этику и субординацию в команде.

Контент-продюсер Ксения Суворова (Нетология) перечислила свои ошибки в публикации

«Я отправила на согласование внутренний Google Docs с комментариями, полными мата. Да, так бывает. Я пишу уже десять лет, из них профессионально — 8, из них работаю редактором — 5, руководителем проекта — года 3. И редко кто в коллективах, особенно во внутренних беседах, сдержан».

«Когда я работала в Нетологии и меня бомбило от чьих-то ошибок, я писала об этом в рабочем чате. Не надо лицемерить и говорить, что вы никогда не обсуждали работу других людей, особенно если ваша задача — эту работу исправлять».

Digital Adoption Manager отвечает за цифровую трансформацию бизнеса

Digital Adoption — это адаптация к цифровым сервисам. Казалось бы, изучил набор инструментов, и адаптация состоялась. Однако этот термин подразумевает более сложный процесс. Пользователь должен понимать, как быстрее и качественнее выполнять ту или иную задачу, какое использовать программное обеспечение (ПО) и какие алгоритмы применять, чтобы цифровые решения облегчали работу.

Digital Adoption Manager — это специалист, который помогает внедрять цифровые технологии в компании. Именно от него зависит возврат инвестиций в IT.

Многие современные компании, вне зависимости от отрасли, пытаются максимально автоматизировать процессы. Однако часто проекты по цифровой трансформации проваливаются из-за отсутствия корпоративной культуры и нежелания сотрудников использовать новые методы. Сотрудники не всегда понимают, зачем это нужно, как работает и какая в этом польза.

Digital Marketing – преимущества налицо

Теперь пора перейти к сильным сторонам этого мощного продвижения. И это 6 основных и очевидных достоинств:

• О бренде будет известно широкой целевой аудитории.
• Информация о качествах продукции будет распространена среди потенциальных клиентов очень быстро.
• За счет развития цифровых технологий рекламная компания будет в буквальном смысле (и хорошем) мозолить глаза всем потребителям.
• За короткое время продукт будет известен, его начнут пробовать и распространять сведения среди друзей и знакомых (эффект сарафанного радио).
• На диджитал-маркетинг требуется меньше средств, в отличие от обычной рекламы.
• Самое весомое преимущество – есть возможности для анализа. На его основе корректируются дальнейшие действия.

Все эти достоинства делают Digital Marketing выгодным решением для реализации большинства целей, которые сейчас стоят перед современными предпринимателями.

Создайте личный сайт, когда сформируете аудиторию

Если начали замечать, что вокруг вашего контента формируется профессиональное комьюнити: много комментариев и обсуждений под постами, обращения с вопросами, постоянные читатели, репосты — значит, материал интересен и может жить на собственной площадке, например, в блоге.

Блог для построения бренда нужен не для постинга личных фотографий и историй с веселых выходных. Блог нужен опытному специалисту, чтобы структурировано излагать полезный контент: выставлять примеры работ, делиться инструментами и показывать, что вы практикующий специалист, который в курсе современных трендов области.

Зачем digital-специалисту личный бренд

Получить вакансию в классной компании

Работодателям нужен специалист, который в тренде последних обновлений в работе ленты ВКонтакте, рассказывает лайфхаки по привлечению трафика на сайт и к которому прислушивается аудитория. Это значит, что ваш опыт подтвержден рабочими кейсами и другими специалистами в области.

Продвинуть бренд компании (и себя по карьерной лестнице)

Рассказать о своей работе или о собственном проекте проще, когда есть личный канал распространения контента с заинтересованной аудиторией. Для компании, в которой вы работаете, это бонус в виде дополнительного трафика, потока клиентов и даже привлечения новых сотрудников.

Завести полезные знакомства

Когда ваши каналы продвижения обретают постоянных читателей, а под постами появляются комментарии других специалистов — это, считай, половина успеха. Люди начнут обращаться с просьбами поделиться опытом, помочь с работой над проектом или материалом — не отказывайтесь: получите отзывы, рекомендации и дополнительную рекламу.

Участвовать в других проектах

Классных ребят зовут поработать вместе другие классные ребята. Это могут быть как проекты по взаимопиару: обменяться постами или написать партнерский материал, так и большие коммерческие проекты, куда компании приглашают экспертов для разных задач: разработать стратегию для рекламной кампании, составить курс по теме или проконсультировать.

Личный бренд — это классно. Теперь разберемся, как над ним работать.

О продвижении в соцсетях

20 тысяч подписчиков за три месяца, или как я возродил русский Twitter.Классный материал от сммщика «Красного и Белого» о том, как шутки в Твиттере принесли компании продажи. Главная мысль — не забывайте о Твиттере, там не только нюдсы.

BDSMM в Skyeng: как мы работаем с отзывами.Skyeng о том, почему не нужно бояться негативных отзывов и как с ними работать.

На заре истории Skyeng нам казалось, что индивидуальный сервис — ключ к успеху, а персональный менеджер — пророк его. Кто ещё поддержит ученика, напомнит о занятии, установит доверительные отношения и поможет ему прийти к цели. Но со временем это перестало работать: мы нанимали всё больше менеджеров, они тратили всё больше времени, чтобы погрузиться в растущее количество процессов, качество падало.

Как делать мемы для соцсетей. Руководство пикчера «Текстерры».

«Умная» лента»: как устроены алгоритмы соцсетей и почему логику их работы не понимает никто.Большой материал «Ножа», как алгоритмы управляют нами, а мы до сих пор не знаем, как они работают (и никто не знает).

Например, в подходе Facebook к формированию алгоритма в самом начале заложено неявное предположение о неразумности пользователя, который обязательно нахватает лишних подписок и не сможет потом сам с этим справиться. Для старых пользователей «Живого Журнала» с хронологической лентой это выглядит крайне оскорбительно.

Как эйчару улучшить Инстаграм компании за 5 шагов.Пять советов, которые помогут улучшить работу вашего бренда в инстаграме за одну рабочую неделю.

Цифровая трансформация — это не просто внедрение технологий, а полная перестройка стратегии, системы коммуникации и управления

Некоторые считают, что цифровая трансформация — это внедрение технологий: разработка приложений, выход в онлайн или ведение соцсетей. Однако, это не совсем так.

Цифровая трансформация подразумевает полную перестройку стратегии организации, всех процессов компании, корпоративной культуры, системы управления командой.

К тому же, диджитал-трансформация неразрывно связана с перестройкой всей системы коммуникации, как внешней, так и внутренней. Меняется роль PR-менеджеров и маркетологов: теперь они выстраивают стратегию на основе больших данных и исходя из бизнес-показателей компании.

О России суровой: налоги и законы

Всё, что мы знаем о налогах для самозанятых и ИП, как не нарушить закон о рекламе и статьи о том, что волнует всех русскоязычных пользователей интернета — суверенном рунете.

От рассвета до закона. Всё самое главное про суверенный российский интернет.Спецпроект «Секрета фирмы» о самой волнующей теме года.

Как избежать нарушений закона о рекламе.Рассказывает «Контур.Эльба».

«», — интервью Андрея Лошака после выхода фильма «Холивар».

С пятой серии мы резко повернули линию повествования. Но к этому нас подталкивает история. В начале 2010-х интернет стал политизироваться. Я не то чтобы противник этого, но мне не нравится, как это делает наше государство. Один из мотивов создания сериала был именно в этом.

Исследование Медиазоны и Новой газеты о домашнем насилии.Не про диджитал, но отличный пример работы дата-журналистов

Как фрилансеру платить налоги: ИП и самозанятые.Понятная инструкция, как фрилансерам выйти из налоговой тени.

С 2020 года закон о самозанятых вступит в силу ещё в 19 регионах России. Большой разбор «Тинькофф-журнала» налога для самозанятых: Налоговый вычет для самозанятых: что нужно знать.Как он будет работать и сколько надо платить.Налог для самозанятых: сложные вопросы.

Digital Marketing

Поскольку Интернет развивается довольно быстро, сегодня его используют в разных целях. Для кого-то это средство для саморазвития, другие черпают здесь вдохновение, прочие просто ищут информацию. Но есть и те, кто желает получить новую профессию с достойным заработком. И тут не обойтись без четкого понимания, что такое диджитал.

И на просторах Всемирной паутины можно встретить такое словосочетание, как Digital Marketing. Что это такое и что под этим подразумевается? До этого мы рассматривали Digital как сущность цифрового мира, но им обозначается и прочее. Ранее было такое понятие, как интернет-маркетинг. И в чем его суть, наверное, многие могут догадаться. По-простому – это продвижение какой-либо продукции и реализация ее потребителям. В этом случае как раз использовался Интернет, и это давало определенные преимущества. Прежде всего, стоимость товара всегда была ниже, чем в обычных магазинах, за счет экономии на издержках.

Digital Marketing – это та же совокупность способов продвижения продукции, только уже с привлечением цифровых технологий. Здесь, как правило, используются такие каналы, как телевидение, радио, наружная реклама. Можно сказать, что интернет-маркетинг перевоплотился в цифровой вид.

В самом начале уже было объяснено про термин «диджитал» – что это такое простыми словами. Теперь разберем на конкретном примере самые распространенные инструменты современного цифрового маркетинга.

Инструменты

Чтобы создать рабочий сайт с блогом, ссылками и красивым оформлением, есть куча инструментов, для которых не нужны навыки программирования.

Конструкторы

Вы знаете о Tilda и WordPress. Скучно, но советуем брать именно их, потому что эти инструменты давно проверены. К ним без труда найдете видеоуроки для пользователей и бесплатные ресурсы для расширения функциональности.

Полезное

Для фантастических задумок берите Bubble — это платформа для создания приложений и систем с широкой функциональностью с помощью блоков. Если будет время, сделаете игру с уровнями, где люди будут изучать ваш путь от копирайтера до руководителя маркетинговой стратегии. Так сделал разработчик Robby Leonardy, который креативно рассказал о профессиональных навыках — получились классное резюме и презентация скиллов в одном.

Допустим, вы сделали классный дизайн главной страницы, но блог выглядит скучно, однотипность — минус конструкторов. С оригинальной версткой поможет Verstka. Сервис прикручивается к сайту и помогает создавать движущиеся картинки, разноцветные детали, выделять строки. Поможет отличиться и показать людям, что в медиа вас будет видно даже без профессионального владения Фотошопом и навыков программирования.

SMM-менеджер

Что нужно делать

Продвигать бизнес в соцсетях: вести аккаунты, запускать рекламу, снимать негатив пользователей. Специалист изучает целевую аудиторию, составляет стратегию ведения соцсетей, поддерживает стиль бренда.

Что уметь

• Писать посты, создавать иллюстрации, размещать видео и статьи с учётом особенностей каждой соцсети.
• Запускать и анализировать рекламные кампании в соцсетях: настраивать параметры таргетированной рекламы, определять целевую аудиторию, работать с бюджетом.
• Прописывать ссылки с интригующими описаниями, которые мотивируют кликнуть.
• Правильно общаться с подписчиками: стимулировать вовлечённость, формировать комьюнити, обрабатывать негатив и разрешать спорные ситуации.

SMM-специалист Дмитрий Колодин (Aviasales, PornHub) о своей работе в интервью Rusbase

«Каждый час мне падают в почту десятки писем и комментариев. Я уже слегка подзадолбался и всерьёз задумываюсь нанять человека, который мне будет помогать с перепиской».

«Деньги — брызги. Мне нужна сумма, которая позволит не прекращать путешествовать. В Aviasales платят больше, потому что там у меня раз в пять больше обязанностей. PornHub я сам зарядил цену, и они на неё согласились».

«Изначально я должен был развивать и наращивать официальное сообщество PornHub во ВКонтакте. Сейчас я также отвечаю за контакты с журналистами и потенциальными рекламодателями плюс регулярно общаюсь с главным офисом компании, где нет русскоязычных сотрудников».

Digital art

Под этим понимается любая разновидность искусства, где основным инструментом для создания какой-либо художественной работы выступает не человек, а компьютер. Это может быть практически все, что угодно:

• музыка;
• рисунки;
• анимация;
• видео;
• игры;
• веб-сайты.

Перечислять можно бесконечно долго. С каждым днем грань между традиционным искусством digital-медиа постепенно стирается и через какое-то время может полностью исчезнуть. Поэтому, не исключено, что появится новое определение диджитал, которое уже будет иметь отношение практически к любой сфере человеческой деятельности.

В заключение

Как любая технология, Digital Marketing находится в постоянном развитии: время от времени появляются все новые инструменты по продвижению продукции среди целевой аудитории. Причем все ставки нацелены именно на взаимодействие с потребителем, что существенно повышает шансы на успех реализации того или иного товара, услуги, работы.

Теперь покупатели могут влиять на формирование необходимых услуг и продуктов. Кроме того, есть возможность для общения с производителями напрямую и быть замеченными. Теперь даже небольшая компания имеет все шансы на успешное продвижение своего фирменного знака на рынке. Миллионы потенциальных клиентов узнают о появлении нового бренда и непременно захотят его испробовать.

На сегодняшний день многим хорошо знакомо слово «диджитал». Перезагрузка и прочие операции цифровых устройств не составят ни для кого никакого труда. Вам остается только разобраться в определенных нюансах. Данная статья в этом поможет.

Что такое диджитал простыми словами? на News4Auto.ru.

Наша жизнь состоит из будничных мелочей, которые так или иначе влияют на наше самочувствие, настроение и продуктивность. Не выспался — болит голова; выпил кофе, чтобы поправить ситуацию и взбодриться — стал раздражительным. Предусмотреть всё очень хочется, но никак не получается. Да ещё и вокруг все, как заведённые, дают советы: глютен в хлебе — не подходи, убьёт; шоколадка в кармане — прямой путь к выпадению зубов. Мы собираем самые популярные вопросов о здоровье, питании, заболеваниях и даем на них ответы, которые позволят чуть лучше понимать, что полезно для здоровья.