Рейтинг служб доставки для интернет-магазинов

Компании, занимающиеся доставкой продуктов на дом в городе Москва

Delivery Club

Служба доставки еды из ресторанов и продуктов из магазинов.

Сделать заказ на сайте или через приложение Delivery Club.

• https://www.delivery-club.ru/
• Магнит, Вкусвилл, Самокат, Азбука вкуса, Верный, Metro, Дикси, Ашан, Утконос, Быстроном, Мираторг, Виктория, Утконос, Selgros

Впрок

Служба доставка от магазина Перекресток

Заказать доставку на сайте или через приложение Впрок. Бесплатная доставка от 3000 руб

• https://www.vprok.ru/
• Перекресток

Сбермаркет

Служба доставки продуктов на дом от Сбера.

Заказать доставку на сайте sbermarket.ru или через приложение Сбермаркет.

• https://sbermarket.ru/
• Metro, Лента, Ашан, Окей, Вкусвилл, Азбука вкуса, Prisma, Billa, Selgros, Мегамарт, Самбери, Бетховен ,Виктория, Аллея, Быстроном, Кировский, Командор, Удачная покупка, Бахетле, Семья, Мираторг, Spar, Линия, Globus

Moscow Fresh

Супермаркет со своей службой доставки.

Заказать доставку на сайте или через приложение MoscowFresh

• https://moscowfresh.ru/
• Свой ассортимент

Утконос

Онлайн гипермаркет

Заказать доставку на сайте или через приложение Утконос.

• https://www.utkonos.ru/
• Свой ассортимент

iGoods

Сервис доставки продуктов на дом.

Заказать доставку на сайте или по телефону (800) 550-11-56

• https://igooods.ru/
• Metro, Лента, Ашан, Окей, Вкусвилл, Азбука вкуса, Prisma, Billa, Selgros, Мегамарт, Самбери, Виктория, Мираторг, Spar, Линия, Globus

Окей Доставка

Служба доставки продуктов от супермаркета Окей

Заказать доставку на сайте или по телефону 8-495-970-00-08

• https://www.okeydostavka.ru/
• Окей

Доставка продуктов ру

Супермаркет со своей службой доставки.

Заказать доставку на сайте или по телефону +7(495)925-88-88

• https://dostavka-produktov.ru/
• Свой ассортимент

Экспресс Точка Ру

Курьерская служба Экспресс Точка Ру отправляет посылки по Москве с помощью пеших курьеров, автомобильных перевозок и грузовиков. У компании есть 20 лет отраслевого опыта и реализации своих маршрутов с максимальной эффективностью. Отправьте заявку на первый вызов курьера, чтобы получить скидку 15% на услуги по перевозке документов до двери, посылок и грузов.

Минимальная стоимость доставки документов, которые помещаются в конверт начинается от 475 рублей. Крупногабаритные товары (мебель, бытовая техника) доставляются до указанного адреса за 2850 руб. Стоимость грузоперевозок за пределы МКАД (Московскую область) зависит от удаленности населенного пункта и веса груза.

Чтобы быстро вызвать курьера компании Экспресс.ру, необходимо выбрать его на карте города и указать свои контактные данные. Максимальное время приезда с момента оформления составляет 2 часа, а заказ будет выполнен в тот же день. Экспресс Точка Ру получила место в рейтинге лучших курьерских доставок благодаря высоким оценкам и положительным отзывам со стороны клиентов.

ПЭК

С помощью авто- и авиаперевозок можно перевезти все что угодно: мебель, декор для дома, бытовую технику, автомобильные запчасти и продукты питания. Здесь удобно сделать заказ и хорошо сэкономить бюджет на доставке. Отправление посылки в ПЭК размером с небольшую коробку будет стоить 500 руб.

Клиенты компании отзываются о хорошей упаковке, аккуратной транспортировке груза и вежливой работе сотрудников. С учетов авиаперевозки время доставки по России не займет более недели. Воспользуйтесь услугами курьерского сервиса ПЭК, чтобы заказчик вовремя получил товар даже в новогодние праздники.

СДЭК

Если хотите дешево отправить вещи в другой город России с помощью курьерской службы доставки – зайдите на сайт СДЭК. Рассчитайте стоимость быстрой перевозки груза из Москвы или Санкт-Петербурга и вызовите курьера на дом, чтобы передать посылку. Оплатите заказ банковской картой, электронными деньгами или с мобильного телефона, а сотрудники сервиса аккуратно упакуют все вещи и доставят адресату.

Воспользуйтесь одним из офисов СДЭК в вашем городе, чтобы сэкономить деньги на отправлении. Компания насчитывает более 6000 курьеров в 36 000 населенных пунктах в разных регионах страны. За транспортировку небольшого пакета (30x20x40 см) весом до 5 кг клиент заплатит около 880 рублей за доставку до двери квартиры или офиса.

На сайте транспортной компании СДЭК работает круглосуточная поддержка, напишите менеджеру при возникновении вопросов. В СДЭК используются надежные способы транспортировки, ваш заказ не повредится и не потеряет товарного вида. Сервис завоевал высокие оценки пользователей и вошел в рейтинг лучших курьерских служб доставки по России.

Популярные магазины города Москва на карте:

Дикси по адресу Москва, ул. Судостроительная, д. 32
Режим работы: 24 часа
Телефон: 8 800 333-02-01Это мой магазин!

Магнит у дома по адресу Москва, Новопетровская ул, 1, стр. 1
Режим работы: 08:00-23:00
Телефон: 8 800 200-90-02Это мой магазин!

Рублевский по адресу Москва, ул. Домодедовская, д. 25, корп. 1
Режим работы: 09:00-21:00
Телефон: +7(495)771-7114 Это мой магазин!

Супермаркет Лента по адресу Москва, пос. Московский, д. Говорово, 47-й км МКАД, стр. 20
Режим работы: круглосуточно
Телефон: 8-800-700-4-111Это мой магазин!

Дикси по адресу Москва, ул. АлмаАтинская, д. 3, кор. 1А
Режим работы: 24 часа
Телефон: 8 800 333-02-01Это мой магазин!

Мясницкий ряд по адресу Москва, Митинская ул, дом № 51
Режим работы: ПН-СБ:9:00-21:00; ВС:9:00-19:30
Телефон: +7 (985) 41-133-41 Это мой магазин!

Азбука Вкуса по адресу Москва, Маршала Жукова, 41
Режим работы: Круглосуточно
Телефон: 7 (495) 223-02-00Это мой магазин!

Магнит у дома по адресу Москва, Энтузиастов ш, 66, 1
Режим работы: 08:30-23:00
Телефон: 8 800 200-90-02Это мой магазин!

Азбука Вкуса по адресу Москва, Пырьева, 8
Режим работы: Круглосуточно
Телефон: 7 (495) 223-02-00Это мой магазин!

Супермаркет Перекресток по адресу Москва, Мичуринский Проспект, д. 44А
Режим работы: 00:00-24:00
Телефон: +7-800-200-95-55 Это мой магазин!

Важным преимуществом, которое имеет доставка продуктов в Москве является большой выбор торговых сетей и магазинов, из которых она может быть осуществлена. Среди них:

• Billa, который по оценкам экспертам является лучшим интернет магазином продуктов в городе Москва. Здесь постоянно проходят скидки и акции, которые позволяют неплохо сэкономить семейный бюджет.
• Globus с огромным выбором продуктов
• Metro, где возможна бесплатная доставка при заказе на определенную сумму
• Selgros Cash & Carry, где можно заказать продукты не выходя из дома
• Spar
• Авоська
• Азбука Вкуса
• Атак
• Ашан
• Бахетле
• Бристоль
• Верный
• Виктория
• Вкусвилл
• Дикси
• Индейкин дом
• Карусель
• Куриный дом
• Лента
• Магнит семейный
• Магнит у дома
• Магнолия
• Макси
• Малинка
• Мираторг
• Мясницкий ряд
• Мяснов
• Окей
• Оливье
• Перекресток
• Победа
• Пятерочка
• Рублевский
• У Палыча
• Фасоль
• Экомаркет
• и многие другие.

PONY EXPRESS

Воспользуйтесь онлайн калькулятором, чтобы узнать точную стоимость курьерских услуг. Чтобы переслать подарок родителям или детям в другой город, доставить документы от двери до двери или крупногабаритные грузы оставьте заявку на сайте. Следить за статусом отправления можно в личном кабинете, а также настроить смс-уведомления.

Чтобы недорого перевезти вещи ко времени из Москвы и Московской области можно воспользоваться сервисом PONY EXPRESS. Доставка посылки в СПБ стоит около 550 рублей, но если использовать экспресс тариф, то необходимо доплатить. Пользователи считают PONY EXPRESS одним из самых удобных сервисов для международной доставки посылок и по стране.

EMS

Стоимость обычного способа курьерской доставки начинается от 194 рублей, ускоренного от 173 руб., а цена на экспресс-отправления EMS обойдется в 310 руб. На сайте указаны ограничения по весу товара (до 31.5 кг) и по габаритам (не более 150 см). Заполните необходимые данные для отправки, оплатите заказ и вызовите курьера или отправьте посылку из ближайшего отделения почты.

Если хотите порадовать дальних родственников подарком на Новый год или отправить его детям, то обязательно воспользуйтесь сервисом. Для юридических лиц предусмотрены выгодные условия сотрудничества. За годы работы EMS набрала широкую клиентскую базу и множество положительных отзывов.

Нюансы доставки из интернет-магазина

Сроки доставки в разных компаниях отличаются, учитывайте некоторые нюансы. Для региона, в котором физически расположен магазин, приемлема доставка в 1−2 дня после дня заказа. За пределами крупных городов в зависимости от стоимости и типа доставки покупатель получает посылку в промежуток от 3−9 дней или 1−3 недель. Возможно, кому-то из клиентов не критичны сроки, если за это можно заплатить меньше. Предложите покупателям варианты.

Проверьте, в какие дни служба доставляет заказы, работают ли они в выходные. Если ваша целевая аудитория — обитатели бизнес-центров, им можно отправить товар в будни, а вот если вы торгуете садовыми принадлежностями, то курьеру придется поработать в выходные.

Уточните часы доставки: некоторым клиентам заказ нужен вечером, когда они уже вернулись домой с работы, потому что от производства оторваться не получается.

Важен интервал доставки. Курьерская служба может приезжать либо точно ко времени, либо в течение всего дня. Во втором случае уточните, звонит ли курьер предварительно покупателю.

Уточните, что служба понимают под заявленный сроком — доставку до получателя или только до его города.

Причины увеличения сроков доставки

Сроки доставки могут увеличиться в зависимости от времени подачи заявки с адресами клиентов. Если служба собирает заявки до 18:00, то клиент, который купил товар в 18:01, получит его только через 2−3 дня, даже если он живет на соседней улице.

Некоторые курьерские службы предпочитают согласовывать с клиентом доставку — для этого проводится предварительный обзвон, из-за которого сроки увеличиваются.

Вес и габариты

Выясните, каков минимальный вес тарификации — обычно это один или два килограмма. Действуют ограничения по размерам. Как правило, если товар весит больше 30 кг и больше 150 см в длину, то служба потребует доплатить за крупногабаритную доставку.

Выясните, включены ли в стоимость:

• НДС
• доставка до двери,
• дополнительные услуги.

4. EMS

Курьерсакая служба доставки EMS от Почты России предоставляет услуги индивидуальной доставки грузов и документов для бизнеса и физлиц. Пункты выдачи обслуживают всю территорию России.

• Доставка возможна по всему миру. Допускается пересылка документов и грузов до 50 кг
• Рассчитать точную стоимость пересылки на основании веса, габаритов и пункта назначения можно в калькуляторе EMS.
• Создать личный кабинет EMS можно здесь.
• Как зарегистрироваться в личном кабинете ЕМС Почта России или войти в личный кабинет мы подробно рассказали в статье — жмите и следуйте инструкции по регистрации личного кабинета курьерской службы EMS.
• Отслеживание заказов доступно на главной странице официального сайта EMS.
• Для телефонной связи с компанией EMS воспользуйтесь контактами по месту проживания.

Возможности курьерских служб по доставке

• Курьерская доставка – этот способ хорош для доставки товаров по городу. Он дает возможность быстро предоставить продукт покупателю с возможностью примерки/оценки, а также быстрого возврата. Такой сервис ценится клиентами. К недостаткам стоит отнести стоимость такой услуги для отправителя. Почта, постамат или самовывоз из указанного места обойдутся дешевле.
• Срочная доставка курьером – обойдется отправителю еще дороже, особенно в случае отказа из-за ошибок курьера. Хорошая своевременная доставка поможет расположить к себе требовательных покупателей.
• Штатный курьер – этот метод обойдется дешевле, но требует гораздо больше контроля и ответственности за качество работы. Грубо говоря, придется тратить силы на задачи, которые уже давно сделаны службами доставки.
• ПВЗ (самовывоз из указанного места) – этот способ избавляет покупателя от платы за доставку и позволяет ему забрать товар в любое удобное время с возможностью возврата и иногда примерки. Недостатки: Отправитель должен платить за доставку. Маленькие сети не получат большого выхлопа от такого способа.
• Постамат – этот вид стоит дешево и общедоступен в больших городах. Покупатель получает удобную возможность забрать посылку в течение 5 дней. Недостатки: эта услуга работает далеко не по всей стране и накладывает ограничения на размер посылки.
• Государственная почта (Почта России) – большинство людей довольно привычны к этой службе, но рейтинг у нее откровенно низкий. Что называется, дешево и сердито. Можно столкнуться с проволочками и порчей хрупкого товара. Также придется озаботиться об оповещении клиентов о прибытии посылок.
• Логистические компании – надежность – девиз этих организаций, но и услуги у них самые дорогие. Т.к. они работают преимущественно с крупными грузами, доставка происходит строго по расписанию и отбрасывает возможность доставки до дверей.

Далее рассмотрим конкретные примеры самых востребованных курьерских служб 2020 года.

Виды служб доставки

Разные службы доставки обычно отличаются между собой по стоимости услуг, ограничивающим условиям, сервисам для клиента и получателя, а также по возможному бренду и репутации.

Локальные компании

Пример: «Кубэкс», «Черепаха».

Предоставляют расширенный сервис в городах присутствия, но доставляют заказы только в конкретном городе и близлежащих к нему населенных пунктах. Это часто компенсируется низкой стоимостью услуг.

Региональные компании

Пример: TopDelivery, MaxiPost.

Такие компании готовы изменять условия под клиентов и делают акцент на хороший сервис. Как и в случае с локальными службами, имеют небольшую география доставки.

При сравнении курьерских служб пользуйтесь таблицей, которую предложил Глеб Никулин:

Агрегаторы

Пример: Checkout, Sheepla.

Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Курьер Сервис Экспресс

КСЭ – специалисты по логистике, которые предлагают прямую доставку до двери день в день по Москве и прилегающим районам. Их клиентами являются компании, предприниматели и бизнесы в сфере торговли, которые заключают договор на экспресс доставку с получением оплаты от клиентов. Минимальный срок отправления составляет 2-3 часа с момента размещения заявки.

Для срочной курьерской доставки вес отправлений не должен превышать 10 кг. КСЭ имеет круглосуточный контакт-центр, который отвечает на звонки в выходные и праздничные дни. Стоимость сверхсрочной доставки документов в день заказа из офиса составляет 780 рублей. Оформите заказ в личном кабинете на сайте, чтобы отслеживать передвижение курьера или изменить дату и временные интервалы.

Для долгосрочного сотрудничества на выгодных условиях нужно заключить договор с логистической фирмой. Компания Курьер Сервис Экспресс является одним из лидеров в области экспресс-доставки по Москве и входит в ТОП-6 курьерских компаний на отечественном рынке.

ТОП курьерских служб 2020 года для интернет-магазинов

1. CDEK – компания с почти 20-летним опытом курьерской доставки по РФ и зарубежью. В сумме у нее около 900 ПВЗ по России, СНГ, Китаю, Тайланду и Германии. Они позволяют покупателю проверить сохранность товара или примерить его.

Посылки весом до 100 кг пересылаются за 250 рублей, каждый «лишний» кг = 5 рублей. Дополнительные услуги – страховка, звонки клиентам, примерка, доставка к двери и т.п. – нужно оплачивать отдельно. Для удобства можно оформить интеграцию сервиса СДЭК на сайт магазина.

Прочитайте подробнее про транспортную компанию СДЭК: личный кабинет, регистрация в ЛК, калькулятор, отслеживание посылок.

1. DPD – одни из лидеров рынка с 1991 года. ПВЗ доступны в 500 городах РФ и СНГ. Как и у СДЭК, есть проверка и примерка. Доставка до 100 кг за 1-3 суток по СНГ обойдется в те же 250 рублей. Можно бесплатно запросить уведомление клиентов по смс и почте, а также дополнительные опции (страховка, обрешетка) за доплату. Интеграция в CMS осуществляется без проблем.

Прочитайте подробнее про транспортную компанию DPD: личный кабинет, регистрация в ЛК, калькулятор, отслеживание посылок.

1. PickPoint – этот сервис уникален из-за использования постаматов. Эти автономные установки позволяют курьеру оставлять посылки сразу 30-40 получателям, чтобы они забрали их в удобное время. Это значительно снижает затраты магазина. Среди их клиентов Adidas, LaModa, WildBerries.

1. Boxberry  – молодая служба с 9-летним опытом доставки по РФ и зарубежью. Располагает ПВЗ в более чем 600 городах. Доставка до дверей возможна в 400 городах. Одна посылка может весить до 15 кг, но вес всего заказа на разные направления не ограничивается. Интеграцию готового модуля можно получить на сайте по партнерской ссылке.

1. IML – в 2007 году эта компания появилась именно для обслуживания онлайн-магазинов, став одной из пионеров. Несмотря на маленькую сеть, ограниченную столицей и СПБ (200 ПВЗ), но предоставляют самый качественный сервис. С каждым заказчиком работает менеджер, а статусы заказа обновляются несколько раз в сутки.

9. Достависта

• Доставка курьерской службы Достависта работает в 18 крупных городах России. Допускается пересылка документов и грузов, кроме тех, которые содержатся в списке запрещенных грузов.
• Рассчитать точную стоимость пересылки на основании веса, габаритов и пункта назначения можно в калькуляторе Достависта.
• Создать и зарегистрировать личный кабинет Достависта можно здесь в верхнем углу сайта, нажав, кнопку «Зарегистрироваться».
• Доставку можно оформить за одну минуту без регистрации и договора. Расчет цены можно произвести сразу на сайте, а оплатить курьеру наличными. Регистрация нужна, если вы заказываете курьера регулярно.
• Как зарегистрироваться в личном кабинете Достависта или войти в личный кабинет мы подробно рассказали в статье — жмите и следуйте инструкции по регистрации личного кабинета курьерской службы Достависта.
• Для связи по вопросам доставки выберите необходимый почтовый адрес на официальном сайте курьерской службы Достависта.

Статья с подробным обзором курьерской службы доставки Достависта.

Принципы выбора курьерской службы

Определите, какие задачи должна решать курьерская служба. Доставка одежды и мебели отличаются. В первом случае потребуются дополнительные сервисы вроде примерки или частичного возврата заказа, а во втором речь идет о крупногабаритном товаре, для переноски которого понадобится грузчик и большой автомобиль. Поэтому учтите дополнительные услуги, которые потребуются покупателям.

Сопоставьте обещания по доставке со своими ресурсами — есть ли люди, которые примут заказ, подготовят к оправке, упакуют его?

Идеальный тип доставки — когда способ доставки подходит под заказанный товар, а сайт предлагает службу, которая доступна в городе клиента, в подходящие для него сроки, которые вы и сервис-провайдер способны обеспечить.

Всего существует шесть типов доставки:

• «Почта России»,
• курьерская,
• срочная курьерская,
• курьерская транспортной компанией,
• постаматы,
• пункт самовывоза.

«Почта России»

В то же время у «Почты России» очень долгая доставка, ее сроки часто не соблюдаются. Нет дополнительных сервисов — покупателю не получится примерить одежду и отказаться от части товара. Высок процент невыкупа заказов.

Выстроить работу с «Почтой России» можно несколькими способами: можно отправлять посылки как физическое лицо или заключить договор. Если желания ходить ради каждой посылки в отделение нет, можно обратиться к специальным компаниям, которые упакуют товар, отправят его через почту, узнают номер для отслеживания. Чаще всего именно последний способ — самый простой, но такая работа стоит дополнительных денег.

Курьерская доставка

Главный плюс — возможность доставки до двери и большая оперативность. В зависимости от конкретной компании могу быть и дополнительные сервисы, в том числе примерка или частичный выкуп заказа. По сравнению с «Почтой России» при курьерской доставке процент отказов ниже.

Срочная курьерская доставка

Понадобится, чтобы удовлетворить самых требовательных покупателей. Главные минусы — высокая стоимость и большой риск отказа от товара, если курьер нарушил сроки доставки.

Пункты самовывоза

Такой тип похож на «Почту России», но с несколькими отличиями: меньше география доставки и такие пункты обычно предоставляют коммерческие компании. Покупатель не привязан ко времени — он заберет посылку, когда появится свободное время. Иногда доступны и дополнительные сервисы.

В то же время процент невыкупленных заказов выше, чем при доставке курьерской службой. Если сеть пунктов самовывоза небольшая, то такой способ будет неэффективен: покупателю проще дойти до «Почты России» и отстоять там очередь, чем ехать на другой конец города.

Постаматы

Относительно недорогой способ доставки с широким выбором точек в крупных городах. Правда, придется отказаться от дополнительных сервисов, а размер посылки ограничится размером ячейки.

DHL

Транспортная компания DHL – крупнейшая в России курьерская служба, представленная в более чем 220 странах мира. Она быстро и безопасно доставляет грузы «от двери до двери» уже на следующий рабочий день. На сайте DHL Express можно отслеживать, где сейчас находится груз и, когда курьер приедет с посылкой до квартиры. Помимо экспресс-доставки по России можно отправлять грузы и документы по всему миру (международные перевозки).

Курьерская компания располагает огромным парком из более чем 900 транспортных средств, которые охватывают 6000 населенных пунктов по стране (Москва, Казань, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск). Стоимость доставки коробки (30х20х20 см) весом 2 кг в Санкт-Петербург начинается от 2000 рублей.

DHL предлагает воспользоваться спецпредложениями, например, каждый третий груз отправляется со скидкой 50%. Обратитесь в сервисное отделение в определенное время, чтобы получить скидку в 15%. Конверт документов А4 можно отправить по России по фиксированной цене 1900 рублей.