Сопроводительное письмо для заключения договора образец

4. Структура и содержание каждого блока

В структуре сопроводительного письма, помимо обязательных реквизитов и данных о получателя и составителя письма,  выделяется 4части:

• тема сообщения, которая не всегда указывается, и ее наличие определяет отправитель;
• обращение к получателю;
• основная часть;
• перечень приложений;

4.1 Несколько слов о теме

Тема должна быть сформулирована максимально конкретно, чтобы получателю не приходилось догадываться о том, что за пакет документов ему предоставлен.

Приведем пример некоторых формулировок:

1. Предоставление ответа на претензию ООО «Огонек» № 12 от 01.11.2018г.
2. О подготовке годового отчета.
3. Предоставление статистических данных.
4. О разработке проекта строительства объекта «N»

4.2 Как обратиться к получателю

Обращение– необязательная опция, особенно, если письмо направляется в организацию, а не конкретному ее представителю.

Если необходимо обратиться лично, то действуем по общему правилу — пишем как обычно в деловой корреспонденции: «Уважаемый (ая) Имя Отчество»

4.3 Что писать в основной части

Основная часть начинается с одной из трех формулировок: направляем, отправляем, предоставляем.

Считается, что каждая из них соответствует определенному типу адресата:

Тип формулировки	Тип адресата
Предоставляем	Как правило, используется для отправки сопроводительного письма в вышестоящие инстанции, организации с более высоким статусом, чем статус отправителя:  ИФНС, Пенсионный Фонд, арбитражный суд и т.д.
Направляем	Применимо для отправки в организации с более низким статусом или подчиняющиеся отправителю: филиалы, отделения, подразделения
Высылаем	Используется для отправки сообщения в организацию, равную по статусу: партнерам, конкурентам, клиентам

Далее продолжаем фразу, описывая цель отправки, ясно формулируя, что содержится в пакете документов или что должен сделать получатель с полученной информацией:

Приведем примеры формулировок, которыми можно начать сопроводительное письмо к документам – образец для начала текста:

1. Направляем пакет документов в соответствии с требованием № .. от…
2. Отправляем Вам для ознакомления коммерческое предложение о сотрудничестве и приложения к нему.
3. Высылаем форму отчета для подготовки годовой отчетности по филиалу.

Итак, теперь получатель знает, что за пакет документов ему направлен.

Все следующие предложения должны раскрывать тему письма. А это значит, что в текст включается:

• информация по проблеме, ситуации, обсуждаемом рабочем вопросе;
• действия, которые должен выполнить получатель на основании полученных документов: подписать, предоставить документы, назначить рабочую встречу и т.д.;
• сроки, в которые должны быть выполнены ожидаемые действия.

Что касается сроков получения реакции на письмо, то они определяются в зависимости от нескольких условий:

• наличие ранее оговоренных сроков в других документах, определяющих правила сотрудничества, например, в договоре;
• чем ниже статус получателя по отношению к отправителю, тем короче могут быть сроки.

В некоторых случаях указание про сроки отсутствует, особенно, если письмо является ответом на запрос какой-либо организации.

Затем, отправитель может выразить признательность за долголетнее партнерство, сотрудничество.

4.4 Приложения

В этой части необходимо перечислить все приложения, направляемые  получателю

Важно ничего не пропустить, и указать все документы

Оформляется перечень либо простым списком, либо в виде таблицы.

Важно указать не только само название документа, но и количество экземпляров и листов по каждому из приложений. Также можно делать пометки о том, направляется оригинал или копия документа

Также можно делать пометки о том, направляется оригинал или копия документа.

Например, перечень может выглядеть следующим образом.

Приложения:

1. Договор поставки №12 от 12.12.1017г., на 10 л. в 2 экз.
2. Приложение №1 к договору №12 от 12.12.1017г., на 2 л. в 2 экз.

4.5 Кто может подписывать

Теперь осталось подписать сообщение.

Должностное лицо, имеющее право подписывать  сопроводительное письмо, выбирается в зависимости от получателя и особенностей ситуации, в связи с которой отправляются документы.

При отправке в государственные органы подпись ставит Генеральный директор.

Если письмо отправляется в ИФНС, подписывать сообщение может Главный бухгалтер или Генеральный директор.

При отправке письма клиентам или партнерам, завизировать сообщение может сотрудник, инициирующий отправку, например, руководитель отдела продаж или закупок, коммерческий директор или директор по маркетингу.

А вы знаете..

Какой из вариантов правильный? (по статистике прошлой недели только 64% ответили правильно)

По многочисленным просьбам теперь можно: сохранять все свои результаты, получать баллы и участвовать в общем рейтинге.

1. 1. Миша Дегтярев 261
2. 2. Юлия Казакова 219
3. 3. Алина Сайбель 135
4. 4. Алина 98
5. 5. Марк Абрамов 90
6. 6. Алю Миний 87
7. 7. Ибрагим Мургустов 73
8. 8. Раджиш Гоголев 69
9. 9. Анютка Леонова 66
10. 10. Михаил Зубков 61

1. 1. Мария Николаевна 12,890
2. 2. Лариса Самодурова 12,185
3. 3. Liza 11,650
4. 4. TorkMen 10,816
5. 5. Кристина Волосочева 10,785
6. 6. Ekaterina 10,691
7. 7. Лиса 10,545
8. 8. Юлия Бронникова 10,530
9. 9. Влад Лубенков 10,440
10. 10. Вячеслав 10,270

Самые активные участники недели:

• 1. Виктория Нойманн – подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.
• 2. Bulat Sadykov – подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.
• 3. Дарья Волкова – подарочная карта книжного магазина на 500 рублей.

Сопроводительное письмо к пакету документов

— Доброго времени суток!

Уважаемые коллеги, подскажите, пожалуйста, разобраться. — Можно: «. просим подписать и по одному экземпляру из подписанных/высылаемых Вам документов вернуть в наш адрес. » — Или «высылаем 2 комплекта документов (договор и акт), после подписания 1 комплект просим вернуть в наш адрес» — Я на наших экземплярах ставила штамп «экз.поставщика» и в сопроводительном письме писала: «Уважаемые господа!

Просим ознакомиться с пакетом документов.

После подписания один экземпляр документов (с отметкой) просим выслать в наш адрес: Санкт-Петербург, а/я 124, индекс 191198″. — В сопроводительных письмах пишут так. Просим Вас подписать и вернуть обратно .

(перечисляем. например, Акты, счета, договора и т.д). 1) Счёт на оплату №. от . на сумму .

— 1 шт. Обычно фирма получающая пакет документов знает какие документы необходимо верну, если есть какие то документы кот.нуждаются в особой отметке, ниже делается пометка о том, что такой то договор неодходимо оставить себе, или вернуть . от . на 1 л. в 2 экз.»

Как писать электронные деловые письма?

Электронная переписка между организациями ведется с корпоративного адреса фирмы или сотрудника

В ряде российских компаний действуют запреты на рассмотрение сообщений, поступающих с «неофициальных» адресов.

Фрилансеру или самозанятому также стоит придать электронному адресу «деловой» вид.

Отправлять письмо с незаполненным полем «Тема» – глубочайшее нарушение деловой этики.

Если сообщение носит официальный характер, то важно настроить подтверждение получения его адресатом.

Формируя ответ, полезно убедиться, что в нем сохранена история переписки. Рекомендуется избегать автоматического обозначения ответа в теме (Re:…)

Лучше отобразить содержание (например, «Ответ по срокам выполнения проекта офиса»). У адресата могут быть сотни сообщений. Найти нужную информацию среди всех «Re:…» — затруднительно.

Мы рассказали, как писать деловые письма, показали примеры и образцы их оформления. Следуя данным правилам, вы сможете составлять любую деловую корреспонденцию в соответствии с принятыми стандартами.

Рекомендуем

У клиента нет денег: что делать и как отвечать на возражение?

Когда клиент говорит, что у него нет денег, это не всегда означает отсутствие бюджета. Часто деньги есть, но вам отказывают под предлогом …

Как надо работать? Золотые правила фриланса

В этой статье я хочу рассказать о своих принципах, как надо работать, чтобы достойно зарабатывать и получать удовольствие от результатов труда. …

Как передать письмо на возврат денег

Составить письменное обращение необходимо в кратчайший срок, сразу же после обнаружения оснований для этого. Все заявления, которые касаются финансовых вопросов, обязательно подписываются руководителем организации, если подаются от имени юридического лица.

Способы передачи официального письма

Отправка заказным письмом по почте
К заказному письму прилагается опись вложений и заказывается обратное уведомление о получении.
Курьерской службой
Вручается под личную подпись получателя
Лично в руки секретарю
Такой способ между юридическими лицами практически не используется, но допускается

При этом важно явиться со вторым, собственным экземпляром письма, чтобы на нём поставили регистрационную отметку о принятии.. После передачи официального письма о возврате уплаченных денег (образец можно посмотреть и скачать ниже), адресат обязан дать на него письменный ответ со своим решением

После передачи официального письма о возврате уплаченных денег (образец можно посмотреть и скачать ниже), адресат обязан дать на него письменный ответ со своим решением.

Как передать документ контрагенту

Чтобы получить подтверждение того, что письмо доставлено адресату, можно отправить его такими способами:

1. По почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
2. Лично или курьером. В этом случае надо иметь при себе два экземпляра письма. Один останется у адресата, а второй с проставленной отметкой о получении — у компании отправителя.

Важно получить подтверждение о вручении, поскольку оно может пригодиться в суде, если компания-получатель откажется возвращать денежные средства

Кто подписывает?

Подписывает сопроводительное письмо руководитель организации либо уполномоченный руководитель подразделения. Если в сопроводительном письме речь идет об отправке первичных учетных документов, подписать письмо может и главный бухгалтер предприятия.

В письме указывается исполнитель, к которому контрагент может обратиться по всем вопросам.

Подписать обращение может руководитель направления, менеджер, главный бухгалтер, руководитель организации. В данном случае следует соблюдать этику общения. Если текст содержит обращение к руководителю компании, то и подписать его должен равный по должности руководитель. Следует также помнить, что выполнение поручений руководитель делегирует исполнителям.

При получении адресат присвоит документу входящий номер и дату, которые делопроизводитель впишет вручную или при помощи штемпеля. По данному реквизиту легко можно будет отследить этапы прохождения и уточнить, на какой инстанции рассмотрения обращение находится в тот или иной момент.

Требования к оформлению

Во всех деловых письмах стоит придерживаться правил, отраженных в ГОСТ Р 6.30-2003 от 03 марта 2003 года. Именно в этих стандартах наиболее полно описано, что должно содержаться в деловой переписке, а чего необходимо избегать. Например:

Шрифт, его стиль и размер. Рекомендуется к использованию Тimes New Roman или как альтернатива Times DL. Размер шрифта может варьироваться в диапазоне от 12 до 14. Межстрочный интервал – 1-2.
Состав реквизитов документа. Всего ГОСТ содержит 30 таких пунктов, рекомендованных для применения в официальных письмах.
Требования к размещению реквизитов на бумаге. Каждая информационная частица в письмах имеет свое место.
Должность лица получателя указывают в дательном падеже.
Письмо не должно иметь более четырех разных адресатов.
Пункты либо разделы документа нумеруют только арабскими цифрами.
Текст должен быть изложен от первого лица множественного числа и т.д.

Для иллюстрации требований ГОСТ содержит ряд приложений в виде примеров бланков, в которых соблюдаются все изложенные в документе пункты.

Детали и нюансы

Так, с базой познакомились, теперь обратим внимание на детали, о которых ни в коем случае нельзя забывать

• Стиль письма — официально-деловой. То есть это без юмора, нелепых шуток, сравнений и красивых эпитетов. Чётко и по делу. Но из любого правила есть исключения. Если работа связана с творческой деятельностью, то письмо не помешает разбавить креативом, чтобы выделиться и запомниться.
• Размер. В основном это 3-4 небольших абзаца. Поставьте себя на место работодателя: хотели бы вы читать целый рассказ про человека, какой он хороший и почему именно он подходит, а не другие, и писем-то немало. Написать про себя нужно кратко, но со вкусом, пройдясь основными тезисами по структуре. Ведь цель — заставить прочитать рекрутера резюме.
• Будьте честными. Не используйте фразу «Если вам предлагают возможность, а вы не уверены, что сможете это делать — согласитесь, а потом научитесь это делать» Сейчас в мире, где все привирают, чтобы добиться желаемой должности, честность глубоко ценится. Даже если нет опыта работы, выражайте заинтересованность, желание развиваться, но не только самому, но и вместе с компанией, то есть ещё приносить ей прибыль.
• Проверьте письмо на ошибки. Как ни банально это звучало бы. Даже одна маленькая орфографическая ошибка может стать роковой. Стилистические ошибки или простые описки означают, что автор не серьёзно подошёл к составлению сопроводительного письма или он вообще не заинтересован в должности.

Что делать после отправки письма

Отправив претензию, необходимо дождаться ответа. Законодательство не устанавливает конкретного срока для ответа, но данный срок может содержать текст претензии. Например, заменить некачественный товар в срок не позднее 10 дней с момента получения претензии. Если срок не указан, ждать придется 30 дней. В случае не получения ответа, можно обращаться в суд или вышестоящую инстанцию.

Если адресат удовлетворил претензию частично, исковые требования готовятся в части, не удовлетворенной. При этом повторную претензию писать не надо, можно сразу подавать исковое заявление.

Письмо-претензия о возврате денежных средств

Необходима до подачи иска в суд. Для судебного заседания в обязательном порядке должен быть зафиксирован факт, что вы пытались решить дело мирным путем.

Пример письма – претензии о возврате денежных средств

Письмо – претензия о нарушении сроков поставки

Является досудебной разновидностью претензии о нарушении условий договора. Письмо может быть написано как физическим, так и юридическим лицом.

Пример письма – претензии о срыве сроков поставки

Письмо – претензия о поставке товара ненадлежащего качества

Составление данного письма аналогично остальным. Главное определить, что конкретно необходимо от поставщика, который предоставил некачественный груз:

• заменить испорченный товар на хороший товар аналогичной марки;
• заменить некачественный груз на другой груз этой же марки;
• исправить недостатки или возместить часть ущерба;
• вернуть всю сумму.

Соблюдайте сроки подачи претензии. Срок устанавливается согласно ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) “О защите прав потребителей”. Помимо требований, указанных в письме – претензии необходимы подтверждающие документы о приобретении товара (чеки, квитанции…).

Пример письма – претензии о поставке товара ненадлежащего качества

Сопроводительное послание в суд о передаче документации

В конце текста проставьте отметку о количестве приложений.

Послание в судебную инстанцию

В судебной практике, как правило, все заинтересованные участники подают сопроводительное письмо.При этом документация может приобщаться к делопроизводству в виде подлинников или правильно заверенных копий. Оригиналы документов обязательно должны присутствовать в следующем случае. Факты по иску могут быть подтверждены исключительно этими документами. Согласно закону, иск невозможно рассмотреть в судебном порядке без наличия подлинника.

Дополнительное послание к документации

В тексте всегда указывается полный список прилагаемых справок и бумаг, количество экземпляров, количество листов. Без этой информации послание теряет свою суть.

Регламент оформления

Послание составляется, как правило, на имя первого руководителя предприятия или его подразделения.

Обращение следует начинать со слова «Уважаемый/Уважаемая».

Если письмо безадресное, то этот пункт можно пропустить.

Фраза описательной части будет зависеть от организации, в которую послание будет отправлено:

• Сторонняя .
• В вышестоящую организацию — «представляем Вам».
• В подведомственную .

Затем указывается цель сообщения.

Послание к документации

Ещё раз закрепим, что данный вид текста подразумевает деловой стиль переписки с полным указанием названия каждой справки и бумаги.

Заявление о приобщении документов к делопроизводству. Пример

Иногда участники процесса получают дополнительные сведения, которые могут повлиять на исход дела. Всё это должно быть грамотно оформлено.

Что можно приобщить к делопроизводству?

Приобщить можно следующее:

1. Документацию, выданную официальным источником.
2. Записи беседы в отличном качестве.
3. Фотографии и видеозаписи.
4. Результаты исследования, сделанные сторонними экспертами.
5. Детализацию звонков.

Это неполный список, его можно расширить.

Оформление ходатайства

Заявление должно обязательно содержать:

1. Перечень документов, необходимых для приобщения.
2. Просьба о приобщении их к делу.

Ходатайство можно подавать до начала судебного разбирательства, здесь не имеет значения, какая инстанция будет его рассматривать.

Пример ходатайства

Стандартная структура выглядит так:

• Наименование суда, его адрес, полные сведения о заявителе и ответчике.
• Далее указывают название документа: «ходатайство или заявление о приобщении документов к материалам дела». Номер иска.
• Ссылка на нормативные акты.
• Перечень приложений.
• Просьба о рассмотрении заявления и приобщении документов.
• Дата и подпись.

Регламент подачи

Форма подачи может быть разной:

1. Устная, тогда вся информация будет занесена в протокол судебного заседания.
2. Письменная.

Заявление составляется по количеству участников спора.

Важно выделить и другие требования:

• Иногда суд просит только оригиналы документации.
• Если оригинала нет, то суд может отказать в рассмотрении дела.
• Все телефонные разговоры должны быть предъявлены на диске или флешке.

Заявление рассматривается на открытом заседании. Стороны могут возразить относительно допустимости таких доказательств. По окончании слушания заявитель может затребовать оригиналы справок обратно.

Подлинники или копии?

Разберём ситуации, когда в суд необходимо предоставить только подлинники:

• Требование судьи.
• Копия не может быть признана без оригинала.
• Подлинники и копии отличаются.
• Есть несколько копий и все они отличаются друг от друга.
• По требованию закона.
• Если есть сложность в принятии решений.

Требовать ли подписанный акт назад?

Предположим, компания выполнила работы или оказала услуги, их стоимость была оплачена, и претензий ни одна из сторон не предъявляет. Исполнитель передал акты на подпись, но свой экземпляр назад так и не получил. Казалось бы, на возврате документа можно и не настаивать. Ведь вряд ли налоговики откажут в признании выручки, которая не будет подтверждена документально. Но, с другой стороны, проверяющие могут усомниться в том, правильно ли отражена сумма выручка. Может быть, она была занижена.

Также возникают и другие риски. Во-первых, в отсутствие подписанного заказчиком акта исполнитель не может быть уверен, что работа или услуга им принята полностью, и претензий у контрагента нет. Ведь исполнителю будет сложно подтвердить в дальнейшем выполнение своих обязательств без акта (ст. 720 ГК РФ).

Во-вторых, акт – первичный документ, а потому организация должна обеспечить его наличие как доказательство того, что операция действительно была совершена. Отсутствие первичных учетных документов расценивается как грубое нарушение требований к бухгалтерскому учету. А это грозит штрафом на должностных лиц в размере от 5 000 до 10 000 рублей. А за повторное в течение года аналогичное нарушение должностное лицо организации может быть оштрафовано на сумму в размере от 10 000 до 20 000 рублей или дисквалифицировано на срок от 1 года до 2 лет (ч.ч.1,2 ст. 15.11 КоАП РФ). За отсутствие первичного документа, в т.ч. акта, налоговая ответственность может грозить и организации (ч.ч.1,2 ст. 120 НК РФ). Это штраф в размере 10 000 рублей, а при нарушениях в течение более чем одного налогового периода – 30 000 рублей.

А если акты будут запрошены в рамках налоговой проверки, но у компании их нет? Если проверяют самого налогоплательщика, то непредставление акта грозит штрафом в размере 200 рублей за каждый непредставленный документ (п. 1 ст. 126 НК РФ). А если документ затребован в рамках встречной проверки и не был предоставлен, штраф на организацию или ИП составит 10 000 рублей (п. 2 ст. 126 НК РФ).

Таким образом, с любой точки зрения вопрос «как вернуть подписанный контрагентом акт» – далеко не праздный.

Виды деловых писем

Все документы письменной коммуникации условно можно разделить на два типа:

• адресованные одному человеку или отделу, высланные на один адрес;
• те письма, которые получают сразу несколько адресатов.

По своему характеру и цели написания их можно разделить на несколько видов:

1. Поздравление с каким-либо праздником или событием. Помимо формальной части такие письма могут содержать какие-то неформальные элементы, например стихотворения, послания, открытки.2. Приглашение на какое-либо мероприятие — конференцию, собрание, празднование, семинар, выставку. Это отличный инструмент, позволяющий возобновить сотрудничество, напомнить о себе или же расширить сферу взаимодействия.3. Сопроводительное письмо, в котором описывается, что входит во вложение. Особенно оно полезно при рассылке коммерческого предложения, пакета документов или же писем, требующих пояснения.4. Письмо-подтверждение получения. Это акт вежливости и деловой этики. Если вы получили письмо, но пока не готовы выслать на него ответ, просто напишите, что документ получен и находится на рассмотрении. В некоторых случаях можно не отправлять ответ сразу. Вполне нормально, если на это уйдет 1-2 дня.5. Коммерческое предложение. В любой сфере бизнеса иметь дело с коммерческими предложениями в деловой переписке приходится практически ежедневно. По своему содержанию это документ, предлагающий сотрудничество и определяющий условия взаимодействия.6. Гарантийное письмо. Обычно формулируется такое письмо словами «Просим Вас поставить товар в срок» (далее указывается дата). Оплату гарантируем в срок до (здесь указывается дата оплаты)». Такое письмо гарантирует перечисление денег за оказанную услугу или приобретенный товар.7

Извещение — например, о смене реквизитов, генерального директора, об изменении цен на определённую услугу или товар и другой важной информации. Основная его цель — донести конкретную информацию до адресата, оставить свои контакты.8

Напоминание. Письма, относящиеся к этой группе, обычно напоминают о чём-то важном, что клиент уже знает, но может забыть. Например, банки отправляют напоминания об окончании срока действия карты, а страховые компании — об окончании действия полиса. Такое письмо — отличный способ продолжить сотрудничество, предложить клиенту новую услугу или товар, продлить контракт.9. Оферта.Текст такого письма даёт адресату информацию об условиях сотрудничества, поставке нового товара или предоставлении услуги. Здесь указываются все подробности работы, включая срок поставки, цену, комплектацию, место доставки. Если же такой подробной информации нет, письмо будет уже не офертой, а коммерческим предложением.10. Рекламация. Это не самый приятный по своему содержанию вид деловой переписки. Обычно с помощью рекламации клиент извещает о том, что товар прибыл недоукомплектованный или бракованный. Именно дата отправки этого письма будет учитываться при ведении споров.

11. Просьба. В таком письме происходит обращение с просьбой сделать что-то конкретное. Например, выслать КП, прайс, оригиналы документов, выделить денежные средства на конкретную цель, предоставить скидку или изменить размер арендной платы, повторно отправить какие-то важные бумаги и т. д.12. Благодарность. В таком письме клиент даёт обратную связь клиенту. Он благодарит адресата за организацию мероприятия, проведение переговоров, длительное сотрудничество и другое.

Отдельно стоит отметить письма-ответы. Их структура и содержание во многом зависят от начального письма. Например, на приглашение ответ последует в виде благодарности и согласия или отказа. А на коммерческое предложение ответом станет письмо, содержащее отказ или согласие, информация о том, что предложение изучено, и благодарность за полученное КП.