Образец характеристики на работника с места работы: зачем нужна и как правильно составить

Образец положительной характеристики на работника

Положительная характеристика на работника263 downloads

Отрицательная характеристика на работника141 downloads

Содержание характеристики на работника

Каких-то специальных требований к характеристикам не установлено. Это, однако, не значит, что такие документы должны составляться без соблюдения каких-либо правил. Прежде всего, характеристика не должна содержать недостоверной информации. В противном случае работник может ее оспорить. Кроме того, в характеристику включаются персональные данные работника (сведения о работе, учебе, личные данные), поэтому, при ее составлении и передаче третьим лицам должны соблюдаться требования законодательства о персональных данных (ст. 88 и другие статьи главы 14 Трудового кодекса РФ).

В зависимости от того, для каких целей составляется характеристика, ее содержание может быть различно. Если характеристика нужна для аттестации работника, то наиболее важными сведениями такой характеристики будет информация о качестве выполняемой работы, достигнутых результатах, профессионализме работника, на основании чего комиссия примет решение о его соответствии или несоответствии занимаемой должности. Если характеристика составляется для правоохранительных органов, суда, то в этой характеристике нужно будет отразить личные качества работника, его отношение к труду и с окружающими, а вот навыки работника, специальные познания (языковые и т.д.) суду не понадобятся. При подготовке характеристики для другого работодателя его будут интересовать деловые и личные качества работника, его достижения, навыки, наличие поощрений и взысканий.

Деловые качества

Личные качества

Уровень знаний и опыта

Характеристику может подготовить непосредственный руководитель работника (начальник отдела) либо кадровик. Если характеристика составляется для внутренних нужд организации, то ее обычно подписывает либо непосредственный руководитель работника либо кадровик. Если же характеристика готовится для предъявления во внешние органы или организации, то ее следует подписать руководителю организации.

Как составить

Несмотря на предубеждения многих о том, что характеристика на сотрудника (по-другому «рекомендательное письмо») является неким пережитком прошлого, получение данного документа по-прежнему пользуется спросом.

Характеристика на сотрудника является неким резюмирующим письмом, составленным работодателем в отношении бывшего (уволившегося или уволенного) или нынешнего подчиненного. В нем перечисляются профессиональные и личностные качества работника.

Ввиду отсутствия законодательно утвержденной формы документа, оформлять его принято в свободной. Но для облегчения процедуры составления, следует придерживаться следующих структурных и содержательных особенностей:

Сведения о сотруднике, в отношении которого составляется характеристика (фамилия, имя, отчество, дата рождения, семейное положение, информация о воинской службе, образование, наличие прав на какие-то льготы и т.д.);
Информация о работе. Здесь прописываются следующие сведения: стаж работы, начало и окончание (если работник уже уволился или был уволен из конкретной фирмы), история повышения/понижения в должности (если есть)

Важно подчеркнуть те деловые и профессиональные качества, которые поспособствовали повышению по должности. Если сотрудник был направлен на курсы повышения классификации, указать стоит и это

Если работник был за что-то награжден, получал грамоты и премии, в характеристике стоит прописать и это;

Наличие дисциплинарных взысканий также отражаются в данной части документа.

Личностные качества работника

Эта часть документа является, пожалуй, самой важной, поскольку в ней раскрывается индивидуальность сотрудника. В ней описываются личные качества лица, особенности характера, сильные и слабые стороны

Если работник возглавляет какой-то отдел, подчеркивается наличие/отсутствие управленческих и организаторских качеств, умение контролировать и направлять подчиненных в нужном направлении, способность сориентироваться в сложившейся ситуации, справиться с непредвиденными обстоятельствами. Если сотрудник является исполнителем, описывается способность сотрудника исправно и корректно выполнять поручения начальства, степень инициативности  и стремление к достижению отличных результатов. Помимо этого, в этой части характеристики можно указать, какие отношения с коллегами сложились у работника за время существования в коллективе: насколько он общителен или молчалив, пользуется ли уважением и авторитетом у других работников,  является ли инициатором конфликтных ситуаций и проч.;
В завершении прописываются реквизиты компании, в которой работает сотрудник, на которого составляется характеристика, а после проставляется личная подпись и печать ответственного за выдачу того документа лица. Им может быть как кадровик, так и начальник работника, в отношении которого составляется характеристика;
В самом конце указывается дата составления документа.

Характеристика на сотрудника может быть составлена как на обычном листе формата А4, так и на специальном бланке, утвержденным внутренними правилами организации.

Если документ запрашивается одной из государственных структур по официальному требованию, в характеристике указывается её наименование.

Как правильно составить характеристику сотрудника

• Документ оформляется на листах бумаги формата А4. Текст документ излагается в прошедшем или настоящем времени и сотрудник указывается в третьем лице, например, работал или работал, занимает или занимал, исполняет или исполнял.
• Вначале должно быть указано название документа «ХАРАКТЕРИСТИКА», а также имя и должность сотрудника, на которого она составляется (сокращений не допускается).
• Обычно в первом абзаце характеристики указываются анкетные данные.
• Далее описывается трудовой путь сотрудника. Чаще всего в характеристике описывают деятельность работника лишь в пределах самой этой организации. То есть, указывают карьерный рост сотрудника в пределах компании: в какие периоды времени, и какую должность он занимал. Если в трудовой биографии сотрудника есть факты, достойные отдельного упоминания, то могут быть приведены и основные этапы его карьеры до перехода в текущую организацию.
• В характеристике приводятся наиболее существенные достижения человека, например, в случае если сотрудник руководил тем или иным проектом, принимал участие в конференциях, самостоятельно работал над определенным вопросом и т.п.
• В характеристике также указывается информация о повышении сотрудником квалификации или получении им дополнительного образования (если, конечно, эти факты имели место).
• Затем переходят к оценке профессиональных качеств сотрудника. Здесь упоминается о наличии опыта в тех или иных сферах, знании нормативных актов, деловых отношениях с коллегами по работе, возможности ведения аналитической работы и т.д.
• Далее идет оценка личных качеств сотрудника, его умение контактировать с коллегами/клиентами/контрагентами, оценка психологических качеств, а также общего культурного уровня.
• Отдельного упоминания удостаивается наличие поощрений или же, наоборот, взысканий.
• Текст характеристики завершает указание на место предоставления данной характеристики.
• Документ должен подписывать руководитель предприятия, желательно также наличие подписи начальника отдела кадров или руководителя отдела, в котором работает данный сотрудник. Под подписями указывается дата.
• Так как характеристика с места работы оформляется на простом листе бумаги, а не на бланке организации, она должна быть заверена печатью.

Предлагаем вашему вниманию образец составления характеристики с места работы.

Характеристика

на старшего менеджера ЗАО «Ответственное решение»

Завадского Андрея Александровича

Завадский А.А. 1984 года рождения, образование высшее, в 2007 году окончил Московский государственный строительный университет по специальности «производственный менеджмент в строительстве».

Завадский А.А. с октября 2012 года работает в ЗАО «Ответственное решение» в должности старшего менеджера. В его обязанности входит осуществление контроля за работой отдела работы с клиентами, координация работы сотрудников, составление отчетов о проделанной работе и заключенных сделках, проведение переговоров и заключение сделок с наиболее крупными клиентами.

За время работы Завадский А.А зарекомендовал себя как ответственный, инициативный, и целеустремленный сотрудник, способный обеспечить слаженную работу коллектива и выполняющий возложенные на него поручения в установленные сроки. Доказал свою способность принимать решения в трудных ситуациях, а также ответственно относиться к результатам своей деятельности.

Коммуникабелен, доброжелателен, стрессоустойчив. Завадский А.А. пользуется большой симпатией и уважением коллектива. Многие сотрудники отмечают его отзывчивость и готовность помочь в трудной ситуации.

Характеристика составлена для представления по месту требования.

Печать

25.10.2014

Мы надеемся, что благодаря данной статье вы получили ясное представление о том, как правильно составить характеристику на сотрудника. Не исключено, что в связи с полученными новыми сведениями вам также будет полезна информация о том, как составить рекомендательное письмо компании, где вы также найдете образец отзыва о сотруднике, который принимал участие в деятельности данной организации.

Образец характеристики с места работы для суда

Так уж заведено, что когда запрашивают информацию о сотруднике, если он продолжает трудиться или уже после увольнения, это делает специалист кадровой службы.

Инспектор может поручить составить документ непосредственному начальнику работника. Только при контакте в трудовом процессе можно объективно описать индивидуальность, присущую человеку.

Мнение складывается, судя по поведению с коллегами и отношению к выполнению своих обязанностей.

Готовая характеристика заверяется подписью руководителя предприятия, скрепленной печатью.

Для примера, как на одного человека по-разному можно подать информацию, составляя характеристику с работы в суд, приведем образцы.

1. Факты констатируются нейтрально. Руководствуются деловыми показателями и мнением окружающих:

«Никоноров Сергей Павлович, родился 24 июня 1977 года. Образование среднее профессиональное.Зарегистрировал брак 26.07.2000 г. Жена – Никонорова Наталья Леонидовна.Дети:

• дочь Елена – родилась 07.01.2002;
• сын Николай – родился 09.03.2006.

Никоноров С.П. с 19 июня 2010 года по настоящее время работает слесарем по ремонту коммуникационных установок в ООО «Технодом».Заслуженно пользуется уважением товарищей по работе.Получал неоднократно благодарности от клиентов.Претензий по поводу качества выполненной работы Никоноровым С.П. никогда не поступало.Считается грамотным и ответственным специалистом.Трижды награждался почетными грамотами.Проявляет инициативу, активен в проводимых общественных мероприятиях.Сохраняет самообладание в различных ситуациях, не доводя возникающие споры до конфликта.

Генеральный директор (подпись) А.Н. БеляевМ.П.»

1. Зная не первый день человека, если он по достоинству уважаем, это будет не лишним отметить:

«Никоноров С.П. умело справляется с выполнением трудовых обязанностей.Неоднократно получал благодарности от руководства.Обладает высокой работоспособностью. Систематически совершенствует уровень профессиональной подготовки.Вежлив с коллегами.Умеет контролировать эмоции, сохранять выдержку при возникновении конфликтных ситуаций.Оказывает наставническую помощь молодым работникам.Активно принимает участие в общественной жизни коллектива».

1. Небрежное отношение к выполнению трудовых обязанностей тоже фиксируют документально.

Положительная и отрицательная характеристики на работника

Характеристика бывает положительной и отрицательной. В первом случае указывают деловые навыки работника, его профессиональный потенциал, положительные стороны личности. Во втором виде характеристики отражают несостоятельность работника как профессионала в занимаемой области деятельности, указывают черты характера, препятствующие эффективной работе на занимаемой должности.

Куда нужна характеристика

Положительная характеристика на сотрудника может потребоваться в следующих случаях:

• с предыдущего места работы для нового работодателя;
• поступление в профессиональное или высшее учебное заведение;
• при награждении;
• при запланированном повышении по службе;
• перевод на новую должность;
• повышение категории;
• выплата вознаграждения;
• награждение грамотами и дипломами;
• оформление кредита.

Отрицательная характеристика нужна:

• для правоохранительных органов;
• в суд;
• финансовые структуры;
• при дисциплинарном взыскании.

Образец положительной характеристики

Как упоминалось выше, в положительной характеристике должны быть указаны сильные стороны работника: его профессионализм, стремление к росту и развитию, быстрое обучение и т.д.

«ФИО имеет 20-летний стаж работы на предприятии. За время работы показал себя квалифицированным специалистом, который грамотно и рационально решает поставленные перед ним производственные задачи. Все порученные проекты были реализованы максимально эффективно с полной самоотдачей, среди которых были сложные и трудоемкие.

ИО обладает такими качествами, как высокая активности, целеустремленность, ответственность за поручения, преданность делу. Отдельно следует отметить талант обучения молодых специалистов и готовность прийти на помощь при любых обстоятельствах коллегам.

ИО множества раз получал награды и благодарности: грамоты профильного министерства, благодарности руководства предприятия».

Второй пример положительной характеристики: «ФИО работает в ООО с 2015 года. За время работы он зарекомендовал себя добросовестным и грамотным работником.

Высокий уровень культуры, стремление к саморазвитию делают ИО ценным работником, который находит общий язык с коллегами и начальством. Стрессоустойчивость, умение быстрого решения конфликта, коммуникабельность позволяют выполнять ему задания в кротчайшие сроки. ИО несколько раз поощрялся со стороны руководства грамотами и благодарностями с записью сведений в трудовую книжку.

Трудолюбие и высокий уровень ответственности выделяют ИО в рабочем коллективе. В период работы на предприятии не имел взысканий и выговоров».

Образец отрицательной характеристики

«ФИО проработал в компании 2 года. Несмотря на ряд положительных качеств, он характеризуется как сотрудник с низким профессиональным потенциалом.

Это проявлялось в несоблюдении сроков выполнение проектов, низком качестве труда, отсутствием организации и дисциплины.

ИО несколько раз подвергался дисциплинарным взысканием и имеет выговоры в личном деле.

Отношение к коллективу пренебрежительное, отсутствует способность и желание наладить контакт с коллегами. Не оказывает помощь новым сотрудникам, несмотря на прямые обязанности. Постоянно отклоняет предложения об участии в общественной жизни.»

Другой пример отрицательной характеристики на младшего бухгалтера: «ФИО являлся сотрудником ЗАО «СтройГарант» с 2015 по 2016 год. За этот период ИО не показал особых профессиональных качеств, часто отказывался от выполнения служебной работы по причинам, не являющимися оправдательными факторами.

Несмотря на желание коллектива сблизиться с ИО, общий язык с ним не был найден. Зафиксированы многочисленные случаи грубого отношения к клиентам и коллегам. Строгие выговоры не привели к исправлению поведения работника. Допущенные нарушения внесены в личное дело. Поскольку отношение к работе ИО не изменились, мы расстались с ним по обоюдному согласию».

Негативная характеристика на ученика школы

Светлов С.А. обучался в общеобразовательной школе с 8 по 11 класс. За время обучения показал средние способности. Мотивация к учебной деятельности отсутствует, программа освоена не полностью и с трудом. Светлов С.А. часто прогуливал школу, на уроках занимался посторонними делами, не участвовал в общественных мероприятиях, нарушал правила дисциплины. С учителями вел себя несдержанно и некультурно. Поручения старших выполнял с трудом, допускал нецензурные выражения в их адрес. К школьному имуществу относился крайне неуважительно, неоднократно был замечен в кражах.

Светлов С.А. – интроверт со скрытным характером. Молчалив, некоммуникабелен, импульсивен. Часто возникали трудности с его адаптацией, вспышки нервозности и гнева, агрессивность по отношению к сверстникам. Имеет завышенную самооценку, требует к себе постоянного внимания, не считается с мнением других людей. Ученик посещал школу в неопрятном виде, часто не имел при себе нужных принадлежностей и учебников.

Отклонений в физиологическом развитии обнаружено не было, однако с 2019 года Светлов С.А. состоит на учете в Комиссии по делам несовершеннолетних. Проживает с матерью, которая не участвует в вопросах его воспитания, не контролирует учебу и уровень успеваемости сына, злоупотребляет алкогольными напитками. Домашние задания Светлов С.А. выполнял редко, на замечания реагировал неадекватно: отказывался достать дневник, тетради и т.д., приглашать взрослых в школу.

Директор школы ____________________________Ганцев А.П.

Продолжение . . .

Смотрите весь архив в разделе — Характеристика

Примеры характеристик

В зависимости от целей создания содержание документа меняется, но общие правила, как писать характеристику на человека, остаются неизменными. Рассмотрим наиболее распространенные на практике варианты оформления бумаги.

Положительная и отрицательная оценка

Для начала приведем пример характеристики на работника с места работы, где положительно описывают профессиональные качества и сильные стороны человека. Это наиболее частый вариант, который приходится оформлять отделу кадров.

Другой пример — с отрицательным описанием профессиональных и личных качеств сотрудника:

Для поощрения

Следующий образец подойдет тем, кто готовит документ для поощрения сотрудника. Если оно инициировано руководством организации, требования к процедуре определяются локальными нормативными актами компании — Правилами внутреннего трудового распорядка, Положением о поощрении и т.п. Если специальной формы в этих ЛНА не предусмотрено, воспользуйтесь следующим шаблоном:

Для выбора верных слов подумайте, какие качества в компании считаются наиболее ценными, и, исходя из этого, давайте определение работнику. Пример, представленный выше, делает акцент на исполнительских качествах. Дополнительно укажите (на выбор или несколько сразу):

• преданность делу, лояльность компании и ее руководителям;
• способность принимать на себя решения, проявлять инициативу;
• ответственное отношение к качеству и срокам выполнения работ;
• умение выстраивать отношения с клиентами;
• иные особо ценные в вашей компании навыки, умения или качества.

Помимо поощрения на уровне работодателя, есть еще награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае к документам с места работы предъявляются серьезные требования (подробно об этом — в Указе Президента РФ №1099 от 07.09.2010 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации», Письме Администрации Президента РФ №АК-3560 от 04.04.2012). Внимательно ознакомьтесь с методическими рекомендациями и предложенным образцом, чтобы корректно оформить документы о награждении.

Для взыскания

Работник совершил проступок, и встает вопрос о взыскании: выговоре или увольнении. Возможно, проводится служебное расследование. Какую меру наказания выбрать? Для ответа на этот вопрос тщательно исследуются все обстоятельства и материалы происшествия

Если во внимание примут положительные качества, такие как:

• ответственность за выполняемую работу;
• отсутствие вредных привычек;
• соблюдение трудовой дисциплины и т.д.,

то наказание для работника, совершившего проступок, возможно, смягчат.

При повышении

В крупной организации, обладающей разветвленной иерархической структурой, или в государственных и муниципальных органах многие внутренние процедуры строго формализованы. Например, существует резерв управленческих кадров. Комплект документов на каждого участника такого резерва обязательно включает характеристики. В них акцент делается на качествах работника, необходимых для кандидата на руководящую должность: компетентность, волевые и организаторские способности, интеллект и авторитет.

При аттестации

В нее включают:

• сведения об образовании, повышении квалификации, должности, стаже работы;
• оценку результатов работы и выполнения значимых проектов;
• информацию о наличии или отсутствии взысканий или поощрений.

Для суда

В ходе судебных слушаний к материалам дела часто приобщаются характеристики на ответчика (обвиняемого): их вправе запрашивать любой участник судебного процесса, в том числе и работник, против которого возбуждено дело. Взять за основу в этом случае рекомендуем пример нейтральной характеристики на работника, поскольку выданный работодателем документ становится своего рода свидетельским показанием, и он должен быть максимально точным и правдивым. Кстати, такое объективное описание качеств сотрудников уже не раз становилось обстоятельством, смягчающим административную ответственность (см., например, решение Давлекановского районного суда от 23.08.2010 дело №12-93/2010).

ВАЖНО!

Этот документ:

• составляют на бланке организации;
• включает анкетные данные сотрудника (Ф.И.О., год рождения, семейный статус, стаж работы, должность, образование и т.п.);
• содержит детальное описание деловых и личных качеств;
• завершают фразой, объясняющей цель составления (чаще всего «для предоставления в суд» или «для предъявления по месту требования»);
• подписывает руководитель предприятия;
• заверяют печатью (при наличии).