Как открыть агентство недвижимости с нуля в своем городе

Помещение

Существуют различные мнения о месте расположения офиса риэлтерской конторы. Отдельные агентства стремятся расположиться в центральной части города, кто-то предпочитает спальные районы. Независимо от места размещения в городе, офис непременно должен располагаться на первом этаже, иметь отдельный вход с улицы.

Внешний вид агентства — это, по сути, наружная реклама

Солидный фасад, красочная вывеска придадут конторе важность в глазах заказчиков. Некоторые рекламные трюки в виде галереи фотографий счастливых клиентов, положительные цитаты из книги пожеланий положительно влияют на имидж компании

Важно придумать хорошее название фирмы, которое должно быть оригинальным и хорошо запоминаться. Это в идеале.

Как первоначальный вариант при недостаточных средствах можно арендовать отдельную комнату в офисном здании или торговом центре

Важно, чтобы вокруг располагался жилой сектор. Помещение понадобится небольшое, для 5 человек штата хватит 20 м2

Организация работы

После регистрации ИП или фирмы необходимо найти подходящее помещение, подписать договор аренды, набрать сотрудников и организовать работу.

Аренда офиса

Для первоначального запуска бизнеса однозначно нужно выбирать аренду офисного помещения. Потом можно позаботиться о покупке собственного офиса с отдельным входом на первом этаже.

Офис для аренды может располагаться на первом этаже с отдельным входом на красной линии или в большом бизнес центре. Выбирать нужно, исходя из выбранного направления деятельности агентства:

• Если это продажа элитного жилья, офис должен быть в центре города, с соответствующей статусу клиентов обстановкой и ремонтом.
• Для фирм, которые планируют работать в сегменте продажи или сдачи в аренду квартир на вторичном рынке или недорогой коммерческой недвижимости, подойдет небольшое помещение площадью 10-15 кв. м.

Следующий шаг – обстановка офиса. Нужно оборудовать несколько рабочих мест, выделить зоны: рабочую, приема клиентов и кабинет руководителя. Последний можно совмещать с местом для оформления документов, если юрист приходящий. Для обустройства понадобится офисная мебель, компьютерная техника в зависимости от штата и масштабов фирмы (несколько компьютеров, сервер с базой данных организации, принтер, факс).

Принципы выбора и обустройства офиса

Другие важные моменты – интернет, мобильная связь. Звонки должны приходить на номер, указанный в рекламе. Лучше всего выбрать простой телефон, который быстро запоминается. Обязательно разработать сайт, на котором будет указана подробная официальная информация об агентстве, описаны услуги и прайс-лист.

Подбор персонала

Это необязательный пункт в пошаговой инструкции открытия агентства недвижимости с нуля. Момент найма агентов полностью зависит от первоначальных возможностей. Если они ограничены, владелец бизнеса может для начала самостоятельно выполнять всю работу.

Крупному агентству для успешной деятельности необходимо набрать следующий коллектив:

• руководитель агентства;
• секретарь или помощник руководителя для приема звонков и встречи клиентов;
• агенты по недвижимости (риелторы);
• юрист;
• бухгалтер.

Чаще агенты работают за процент от сделки. Такой подход мотивирует сотрудников на поиск клиентов и новых подходов в работе с ними. Прорабатывая бизнес-план агентства, стоит предусмотреть дополнительные расходы на стартовую оплату труда агентов, если они не захотят работать исключительно за процент.

Главная проблема новых начинающих агентств – утечка информации. Чтобы недобросовестные сотрудники не делились контактами клиентов с конкурентами, не проводили сделки в частном порядке, нужно обязательно прописать все обязанности и ответственность в договоре, предусмотреть штраф за разглашение конфиденциальной информации.

Раскрутка начинающегося бизнеса в этой сфере реализуется посредством разных методов, которые в комплексе должны давать желаемый результат. Конкуренция в отрасли жесточайшая, поэтому бюджет на рекламу нужно формировать серьезный.

Как быстро сделать фирму узнаваемой

Рабочие рекламные стратегии для агентства недвижимости:

• расклейка объявлений в различных районах города;
• объявления в СМИ;
• объявления на онлайн досках;
• собственный сайт с поисковой оптимизацией;
• подключение контекстной рекламы.

Со временем эти методы дадут первых клиентов, и если они останутся довольными качеством услуг, «продавать» агентство будет так называемое сарафанное радио.

Бюджет для открытия риэлторского агентства

Задумываясь о том, как открыть риэлторское агентство с нуля, первое, что стоит учесть, это бюджет. Открытие фирмы не требует огромных вложений, основной бюджет будет направлен на рекламу.

Основные затраты при открытии агентства недвижимости:

• аренда помещения – от 4000 в Белгороде до 33000 рублей в Москве за 1 квадратный метр;
• заработная плата сотрудникам – % от сделок, но стоит на старте предусмотреть наличие оборотных средств на первые 3 месяца работы;
• транспортные услуги, услуги мобильной связи, обслуживание расчетного счета – от 15 000 рублей в месяц;
• реклама – у небольших агентств уходит около 50 000 рублей, у больших около 150 000 рублей;
• разработка фирменного стиля (регистрация, логотип, сайт) – 50 000 рублей;
• закупка мебели и оборудования – для штата до 10 сотрудников расходы в общей сложности составят порядка от 50 000 до 100 000 рублей;
• услуги аутсорсинга (бухгалтер, юрист, клинер) – 13 000 рублей.

Таким образом, на открытие агентства недвижимости требуется порядка 100-300 тысяч рублей. Средний заработок в этой нише – 4-6 % от суммы сделки. Исходя из этих примерных цифр и планируемого объема сделок, можно определить, выгодно ли открывать фирму или нет.

Дополнительные моменты бизнеса

Услуги риэлторов в основном требуются для собственников недвижимости. Очень редко агентские договоры заключают при поиске нужных объектов, как для покупки, так и для аренды. В основном, плательщиком вознаграждения риэлтору выступает собственник недвижимости. Поэтому, для того чтобы оказать собственнику недвижимости услугу по поиску покупателя или арендатора, руководитель агентства недвижимости должен заключить с этим собственником договор. Без заключения договора советуем не работать, так как в этом бизнесе тебе могут “забыть” выплатить вознаграждение. Нет договора – нет денег.

Сейчас на улице кризис, поэтому иногда собственник говорит, что отдал объект недвижимости на продажу нескольким агентствам, а договор заключит с тем предприятием, который приведет покупателя. Значит надо двигаться быстрее, как говорится “кто рано встает, тому Бог дает”. Но между тем, следует стремиться к заключению эксклюзивного договора на продажу недвижимости. Это означает, что собственник не имеет право проводить самостоятельные рекламные кампании и сотрудничество с другими агентствами по своему объекту и продать или сдать в аренду эту недвижимость сможет только ваше агентство. Поэтому, чем больше в агентстве таких договоров, тем более финансово устойчива его позиция.

Немаловажный вопрос — обучение риэлторов и повышение квалификации. Кредитные учреждения, банки и российская, либо региональная гильдия риэлторов часто проводит семинары по теме увеличения продаж в сфере недвижимости. Целесообразно посещать такие мероприятия.

Дерзайте, и у вас все получится, мы в вас верим.

С чего лучше начать

Несмотря на то что процедура оформления бизнеса достаточно проста, некоторые начинающие бизнесмены, которые планируют открыть агентство недвижимости, не знают, с чего начать. А начать нужно с бизнес-плана и с определения своих финансовых возможностей. В зависимости от размера стартового капитала можно планировать следующие форматы старта конторы:

1. Для тех, кто планирует, как открыть риэлтерское агентство с нуля, подойдет формат работы агентства без офиса.
2. Риэлторы со стартовым бюджетом до 300 тысяч рублей могут начинать бизнес в арендованном офисе-комнате. Из сотрудников – один администратор.
3. Если же есть финансовые ресурсы в размере около полутора миллиона рублей, можно начинать с офиса в несколько комнат и с найма нескольких штатных работников.

Работа с нуля

Начать работать риэлтором с нуля и просто, и сложно одновременно.

1. Простота заключается в том, что потребуется совсем немного денег для старта (государственная регистрация индивидуального предпринимательства плюс затраты на рекламу и создание собственной базы информации).
2. Основная сложность заключается в том, как выстроить свою работу так, чтобы люди платили за нее деньги.

Процедура регистрации индивидуального предпринимательства проста и займет всего неделю. В результате у начинающего риелтора на руках будут:

• свидетельство на право занятия предпринимательской деятельностью;
• свидетельство плательщика налогов;
• печать.

После того как все регистрационные формальности улажены, нужно обратиться к юристу в сфере недвижимости с просьбой помочь составить типовой договор на предоставление услуг:

• по поиску покупателей на объект недвижимости (для продавцов);
• по поиску недвижимости для приобретения (для покупателей);
• по поиску арендаторов (для хозяев недвижимости, которые хотят сдать ее в аренду);
• по поиску недвижимости для аренды (для арендаторов).

Эти договоры сильно отличаются друг от друга, и в каждом должен быть заложен индивидуальный механизм, который бы защищал права риэлтора при выполнении им своих обязательств перед клиентами.

Формирование базы объектов недвижимости, продавцов, покупателей, арендодателей и арендаторов можно начинать, пользуясь тремя основными источниками:

• местные газеты с бесплатными объявлениями;
• интернет-издания с объявлениями по рынку недвижимости;
• местные справочники фирм и предприятий (не стоит забывать, что юридические лица – владельцы коммерческой недвижимости также нуждаются в услугах риелторов).

Базу нужно постоянно инспектировать и пополнять. Наличие такой обобщенной информации позволит быстро осуществлять поиск по заданным параметрам. Если реализовывается проект о том, как открыть риэлтерское агентство с нуля, бизнесмен должен понимать, что на рекламу, даже при минимальном бюджете, скупиться нельзя. Минимум, который понадобится при запуске нового проекта:

• сайт-визитка;
• приобретение для своих объявлений рейтинговых мест в интернет-каталогах по недвижимости;
• реклама в местных СМИ;
• распространение объявлений в людных местах через распространителей.

Старт с вложениями

Если есть капитал, позволяющий начинать работу агентства в офисе и с наймом сотрудников, тогда основное, что нужно, чтобы открыть агентство недвижимости, – желание работать в этом бизнес-направлении

Немаловажно на начальном этапе найти подходящее под офис помещение. Далее можно действовать по той же схеме, которая актуальна для предпринимателей, начинающих работать с нуля

• оформление документов;
• разработка договоров;
• разработка базы;

Это основные инструменты, которые позволят агентству зарабатывать деньги.

Открытие агентства недвижимости

Лицензии

Требования могут отличаться в зависимости от того, где вы живете. В некоторых регионах одновременно можно получить лицензии агента по недвижимости и брокера. В то время как в другом месте, хороший риелтор будет ждать, как минимум год, прежде чем подать заявку на получение лицензии брокера.

Лицензированный брокер имеет больше доверия у клиентов

Выбор места

Вы находитесь в недвижимости, поэтому уже знаете, что место важно. Убедитесь, что вы выбрали отличное офисное пространство для вашего бизнеса, которое легко доступно и предлагает много парковки

Счета в банке

Все агенты по недвижимости на законных основаниях должны использовать брокерские доверительные счета. Потому что они нужны для внесения денег, которые агенты получают от клиентов при посредничестве.

Страхование

Следующий этап открытия агентства недвижимости — страхование. Существует определенный уровень ответственности, связанный с брокерской деятельностью в сфере недвижимости. Поэтому вы должны быть покрыты страхованием хорошего качества.

Настройка веб-сайта

После того, как вы составили подробный бизнес-план агентства недвижимости и получили необходимые документы, пришло время создать веб-сайт. Он нужен, чтобы вы могли продавать свойства своей компании тем, кто просматривает онлайн для недвижимости:

• Согласно информации, 90% покупателей жилья начинают поиск в Интернете. Если у вас нет постоянного присутствия в Интернете, ваш брокер по операциям с недвижимостью потеряет долю на рынке.
• Прежде всего, свяжитесь с компанией по разработке веб-сайтов. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваш сайт не только представляет профессиональный образ, но также может отображать свойства, которые находятся в службе множественных листингов (MLS).
• Ваш сайт для заработка должен регулярно обновляться, чтобы отражать изменения на рынке недвижимости.
• Возьмите компанию по оптимизации поисковой системы, чтобы оптимизировать сайт для локальных поисков. Таким образом, когда люди в вашей области ищут конкретный тип недвижимости, ваша страница появляется в верхней части списка результатов или находится рядом с ним.

Соглашение

Подготовьте независимое соглашение подрядчика. Когда вы доберетесь до того, что вам нужно нанять дополнительных агентов, вам понадобится юридическое соглашение, в котором излагаются их обязанности.

Маркетинговая стратегия

Эффективный маркетинг — залог успеха бизнеса. Прежде всего, составьте список своих контактов в сфере недвижимости, в который входят продавцы и покупатели.

Бизнес недвижимости — это, по сути, коммерческий бизнес. Он процветает в отношениях. Составьте список контактов в вашем регионе и поддерживайте профессиональные отношения с этими людьми.

Реклама — один из лучших способов рассказать об открытии агентства недвижимости. Однако это может быть дорого. Не забудьте оценить эффективность ваших рекламных кампаний, всегда спрашивая потенциальных клиентов, как они узнали о вашей компании:

• Прежде всего, создайте шум вокруг вашего бизнеса. Хорошие отношения с общественностью (PR) лучше, чем реклама. Потому что она свободна и обладает большей достоверностью.
• Подпишитесь на тематические журналы. Таким образом, когда журналистам нужен эксперт на рынке недвижимости в вашем регионе, они с большей вероятностью свяжутся с вами. Они будут включать ваше имя и название вашего бизнеса в свои отчеты. Это бесплатная реклама.
• Часто используйте социальные сети для публикации новостей, относящихся к вашему бизнесу.
• Более того, предложите стать докладчиком на конференциях недвижимости.

Сотрудники

Возьмите квалифицированных агентов. Лучше, если они будут местными. Имейте в виду, что, если вы только начинаете заниматься бизнесом, можете вести деятельность самостоятельно. Это нормально. Однако по мере роста, вам необходимо нанять дополнительный персонал.

Немного о заработке агента

Агенты по недвижимости работают по сдельной системе оплаты труда. Проценты устанавливает руководитель предприятия в зависимости от опыта и количества сделок. Существующая практика от 20 до 70 процентов от суммы вознаграждения по сделке. Но, как правило, удобный вариант, устраивающий обе стороны — 50 %. В среднем, агентства, где работает порядка 10 — 20 агентов считаются небольшими. В больших городах количество агентов на один офис, не считая филиалов, может приходиться до 100 человек. Можно рассмотреть вопрос открытия агентства недвижимости с рабочим штатом из одного человека. Руководитель, менеджер, агент и юрист выступают в одном лице. Для такого агентства понадобится 1 рабочее место и офис от 10 квадратных метров. Однако, прибыль такого агентства будет минимальна.

Какое помещение выбрать для офиса

Для размещения агентства недвижимости выбрано помещение площадью 55 кв. м., расположенное на первом этаже многоквартирного жилого дома. Это элитный район, с множеством новостроек, с хорошими подъездными путями и парковкой. Помещение соответствует всем нормам санитарной и противопожарной безопасности, а также переведено в статус нежилое. Размер арендной платы составит 35 тыс. руб. в месяц. В качестве персонала организации планируется трудоустроить:

• Специалист по недвижимости, 6 чел., средняя заработная плата – 18 тыс. руб.
• Менеджер отдела продаж, 2 чел., средняя заработная плата – 20 тыс. руб.
• Специалист по ипотечному кредитованию, 1 чел., средняя заработная плата – 18 тыс. руб.
• Юрист, 1 чел., средняя заработная плата – 20 тыс. руб.
• Специалист по рекламе, средняя заработная плата – 17 тыс. руб.
• Управляющий. 1 чел., средняя заработная плата – 30 тыс. руб.
• Бухгалтер, 1 чел., средняя заработная плата – 18 тыс. руб.

Подбор офисного помещения

Для ведения бизнеса желательно выбрать офис в центральной части города (если агентство будет заниматься арендой и продажей недвижимости по всему городу) или в районе, где непосредственно будет осуществляться деятельность.

Самое оптимальное решение — офис на первом этаже с отдельным входом на красной линии. Второй вариант — офис в большом бизнес-центре. Офис может состоять из нескольких отдельных помещений.

Первое помещение это комната ожидания клиентов и ресепшн, второе — место, где располагаются агенты по недвижимости. Отдельно должен быть организован кабинет руководителя, который возможно совмещать с местом для оформления документов, если юрист приходящий.

Если юрист работает в штате на постоянной основе, нужно предусмотреть еще один кабинет, где он будет работать и оформлять сделки.

Резюме проекта

Агентство по недвижимости можно открыть в любом городе, где есть дома и квартиры, однако в большом городе будет реальная возможность заработать хорошие деньги. В крупных городах не только в сотню раз больше население, но и значительно увеличивается процент платежеспособных покупателей недвижимости. Поэтому открытие риелторского агентства планируется в крупном городе. Важный фактор успеха – понимание сферы деятельности. Предприниматель должен легко ориентироваться на рынке недвижимости, чтобы конкурировать с уже действующими компаниями. Для это надо как минимум проработать риелтором, чтобы понимать механизм работы, основные подводные камни этого бизнеса и варианты решений.

Ориентация деятельности – на аренду/куплю/продажу нежилого помещения, точечные сделки по жилым объектам.

Для открытия своего агентства недвижимости мы выбираем крупный город. Будем арендовать небольшой офис для работы риелторов и встреч с клиентами, с другими заказчиками будут происходить встречи на нейтральной территории в кафе либо на объекте.

Основные функции агентства:

• Поиск потенциальных арендаторов и покупателей жилой площади, формирование заявки на поиск, подбор вариантов квартиры, дома, презентация всех возможных объектов недвижимости.
• Оформление сделки, помощь в сборе нужного пакета документов и согласование условий договора купли/продажи или соглашения об аренде. Также специалисты агентства проверяют документы на недвижимость, сводя к минимуму риск афер со стороны продавцов недвижимости.
• Поиск потенциальных арендодателей, формирование заявки на продажу или аренду недвижимости, установление конкурентоспособной цены.
• Агенты по недвижимости занимаются аналитикой рынка недвижимости, осуществляют качественный поиск вариантов предложений, а также мониторинг спроса на конкретные объекты.

Основная целевая аудитория: люди среднего и высокого достатка, женщины/мужчины с 25 до 45 лет.

Основные риски бизнеса:

Наименование риска	Решение
Повышение конкуренции	Тщательно анализировать работу конкурентов, грамотно выстраивать работу, использовать новые методы рекламы
Кризис в стране	Заранее продумать антикризисную стратегию, не вкладывать инвестиции в рискованные объекты, выбрать платежеспособную аудиторию
Риск недобросовестных риелторов	Все время контролировать работу сотрудников

Бизнес на недвижимости достаточно сложный, требует особых навыков, опыта и связей в этой сфере. Обязательно должна быть проработана антикризисная стратегия и варианты инвестирования для оперативного решения срочных проблем и возможностей. Чтобы просчитать затраты и включить в бюджет базовые вложения, потребуется бизнес-план агентства недвижимости с расчетами, где будут учтены все стартовые и ежемесячные вложения.

Как преуспеть в бизнесе?

Прежде чем бросаться с головой в бессмысленную трату денег, направленную, по сути, только на открытие офиса, необходимо узнать рынок недвижимости поработать на нем. Для начала в качестве агента, который занимается сдачей квартир. Для этого не нужен офис, достаточно иметь интернет и мобильный телефон. Они позволят открыть свое предприятие, сделать первые шаги в бизнесе. Нужно с их помощью делать элементарное – сводить арендаторов и арендодателей. И эта работа не требует офиса, она предусматривает оперативное передвижение по городу, не помешает хорошо поставленная речь. Таким образом, недвижимость работает на предпринимателя, а не наоборот и открытие офиса, оказывается, не первостепенной статьей расходов.

Чтобы получить свои первые деньги достаточно убедить кого-то снять квартиру. Для этого нужно оформление договора, где оговариваются обязанности сторон – арендатора и арендодателя, который заверяется у нотариуса. Некоторые клиенты отказываются от этой процедуры, что на руку риелтору. Зачастую договоры оформляются по месту в арендуемом помещении – квартире, здесь же агент получает свои комиссионные.

Если клиенты захотят оформить договор аренды на нейтральной территории, можно без проблем арендовать оборудованный офис на несколько часов в престижном бизнес-центре. Сегодня такая услуга весьма распространена. Это будет стоить намного дешевле, чем постоянно оплачивать пустующее помещение – значительно удешевит открытие агентства.

Из всего вышесказанного напрашиваются 2 очевидного вывода:

• Недвижимость, работа с ней требует оперативности, что обуславливает необходимость иметь собственное транспортное средство в большей степени, чем арендовать офис;
• Необходимо грамотно составить договор аренды, где будут предусмотрены все возможные ситуации – варианты их разрешения. Для этого можно использовать интернет или обратиться к юристам.

Что нужно для работы агентства

Если имеется база, на первой время офис не понадобится. Планируете привлекать клиентов, нанимать сотрудников – понадобится помещение. Персонал необходимо обучать, отвечать на все вопросы, возникающие в ходе работы.

Существует много литературы, тренингов, обучающих основам продаж, работе с возражениями. Сразу посылать на них новых работников нецелесообразно, поскольку неизвестно останется ли человек в профессии. Как вариант, посетить их самому, потом самостоятельно обучать персонал. Другой вариант – наемный директор. Для начинающих бизнес с нуля, он не подходит.

Не менее важен сайт, содержащий основные сведения, интересные клиентам:

• адрес;
• телефон;
• предложения услуг;
• расценки.

На нем размещаются фотографии, описания квартир. Чтобы ваше предложение выгодно выделялось на фоне других, на первых порах можно установить минимальные цены, делать скидки за повторное обращение и т. д.

Бизнес-план

При создании АН без привлечения инвесторов либо партнеров составление бизнес-плана не обязательно. Необходимо только просчитать минимальный размер затрат. Если сочли необходимым постороннее финансирование, то придется делать бизнес-план. В него включаются все расходы:

• аренда помещения;
• приобретение мебели, оргтехники, компьютеров, программного обеспечения;
• создание сайта;
• реклама;
• расходы на транспорт, связь;
• бухгалтерские услуги.

Общая сумма затрат обычно составляет 100–300 тыс. руб.

Сроки окупаемости

Точный ответ заранее дать невозможно. Это зависит от эффективности работы сотрудников, количества заключенных сделок, установленного размера комиссии.

Наемный персонал

Учитывайте опыт работы кандидата на должность, его моральные качества, такие как ответственность, честность, порядочность. Важным нюансом является коммуникабельность, то есть умение найти нужный подход к каждому клиенту. Ваш сотрудник должен быть одновременно убедительным и ненавязчивым. Найти подходящего работника достаточно сложно, для того чтобы заключать удачнее сделки требуется большой опыт и талант.

При приеме на работу учитывайте внешний вид сотрудника, опыт работы, образование.

Руководителю очень важно правильно распределить обязанности в своем коллективе. Например, начинающим сотрудникам, поручить более простую работу, например, заключение сделок на аренду помещений

А уже более опытные работники пусть руководят процессом продажи недвижимости.

Преимущества и трудности

Бизнес на услугах агентства недвижимости имеет несомненные плюсы:

открытие агентства не требует больших финансовых затрат; нет необходимости иметь большой офис и множество оборудования; возможность работать одному, не привлекая других сотрудников; правильно выстроенная стратегия позволит даже при высокой конкуренции занять свою доходную нишу; каждая сделка приносит хорошую прибыль; нет необходимости в привлечении сотрудников со специальным образованием, важно умение общаться с людьми; бизнес не подвержен влиянию сезонных факторов

К основным недостаткам бизнеса относятся:

• нерегулярное заключение сделок;
• зависимость владельца от эффективности работы персонала;
• вероятность того, что недобросовестный риелтор может заключать сделки вне фирмы;
• опасность неуплаты клиентами оказанных услуг;
• большая конкуренции (без рекламы не обойтись).

Какие документы нужны для агентства недвижимости

Отдельного регламента деятельности риэлтерских компаний или частных агентов попросту не существует.
Каких-то особых разрешительных документов (лицензий, патентов) получать не требуется, обязательная сертификация также не предусмотрена.

С одной стороны, отсутствие дополнительных бюрократических заслонов позволяет энтузиастам поскорее приступить к работе.
С другой – порождает огромное количество фирм-конкурентов, которые быстро прогорают ввиду своей некомпетентности,
неправильного подхода к организации работы и тому подобное.
Такие компании порождают большое недоверие граждан и организаций к риэлтерским агентствам-новичкам.

Вновь организованной компании придется пройти довольно сложный путь, чтобы занять свою нишу на рынке.
Наработка солидного имиджа потребует времени, поэтому опора на реально наработанную клиентскую база крайне важна на начальном этапе развития агентства.

Что касается документов, необходимых для регистрации вашего предприятия, то их перечень зависит от того, какую форму
собственности компании вы выберете. В основном, агентства недвижимости действуют в форме ИП или ООО.
Индивидуальный предприниматель имеет небольшое преимущество перед юридическим лицом. Оно выражается в том, что ИП
может воспользоваться налоговым вычетом при покупке онлайн-кассы (об этом будет упомянуто ниже).

Мы не будем размещать здесь перечень документов для регистрации вашего агентства, чтобы не делать статью чересчур
громоздкой. Когда определитесь с формой собственности – ознакомьтесь со списком требуемой документации на одном из
сайтов юридических компаний.

Полезные советы

Небольшие хитрости, правильное вложение средств позволят сделать агентство успешным:

1. Устройте в офисе изолированную зону для общения с клиентами. Многие чувствуют себя неуверенно, когда их разговор слышат другие люди. Наедине с работником офиса клиенту легче сосредоточиться, его легче убеждать. Случайная утечка конфиденциальной информации в такой обстановке исключается.
2. Хорошие сотрудники могут получиться из клиентов, которые прошли через продажу или обмен жилья. Они уже имеют минимум знаний, легче включаются в работу.
3. Собственный сайт не обязателен для успешной работы. Интернет для агентства приносит только 10% информации. Хорошо раскрученная компания позже может создать сайт и получить электронный адрес.
4. Небольшие рекламные материалы в газетах не привлекают внимания, лучше тратиться на большие рекламные модули.
5. Постоянно повышайте квалификацию сотрудников, не экономьте на этом.
6. Следите за конкурентами, анализируйте все сделки в сфере вашего влияния, изучайте рынок недвижимости.

С чего начать?

Перед тем, как открыть свое агентство недвижимости, проанализируйте перспективы в данном бизнесе. Опытные риэлторы уверены, что без определенных наработок и знаний сложно создать по-настоящему конкурентоспособный бизнес.

Следовательно, займитесь изучением этой сферы бизнеса, узнайте как можно больше о ценовой политике в вашем городе, почитайте объявления о продаже недвижимости и так далее. Осмотритесь и проведите анализ рынка, оцените конкуренцию в данной сфере.

Чем больше будет информации о продаваемых в городе объектах недвижимости, тем лучше.

Лучше делать эту работу самостоятельно, но с целью экономии времени можно сразу приобрести базу данных об объектах, которые продаются (не забывая периодически ее обновлять).

Если есть возможность – поработайте обычным риэлтором. Это полезный опыт, который позволит углубиться в интересующую вас сферу. Вы должны четко понимать, что нужно, чтобы открыть агентство недвижимости, ведь только так можно добиться результата

Как организовать работу в агентстве недвижимости?

После проведения регистрации, выбора офиса и ведения рекламной кампании (все три этапа доступны параллельно при наличии достаточного количества финансов). Важным моментом является правильная работа с клиентами, ведь как организовать работу в агентстве недвижимости, это не менее важный вопрос, чем, как в принципе, начать вести подобный бизнес.

В первую очередь каждый, кто обратился должен почувствовать, что риэлтор обращает внимание на все, что он говорит, а именно: проблемы, требования, возможности, эмоции и т.п. В целом общение на каждом этапе, это тонкая психологическая работа

Еще один важный момент — это получение доверия

В целом общение на каждом этапе, это тонкая психологическая работа. Еще один важный момент — это получение доверия.

Для получения полноценного портрета человека и возможности подобрать вариант, подходящий конкретному клиенту, необходимо собрать следующую информацию:

• Покупка осуществляется в кредит или за наличный расчет;
• Какие требования в плане ремонта, этажа, привязки к определенному социальному объекту, будь то школа, детский сад, или например, к работе.

Все сотрудники должны понимать, что не следует давить на клиента, используя обороты, в которых упор делается на: «высокую квалификацию сотрудников», «место в рейтинге конкурентов» и т.п. Лучше отдавать предпочтение в пользу акцента на индивидуальный подход и учет всего, что указано заказчиком.

Особенности работы

В маленьких городах меньше спрос на аренду, это связано с небольшим количеством приезжих. У жителей мегаполисов есть постоянный интерес к загородной недвижимости. Частные дома приобретаются для отдыха на природе, под дачи.

В мегаполисе риелтор может прожить несколько месяцев за счет одной сделки от продажи элитной квартиры. Конкуренция там выше, а клиенты требовательны. Безупречный имидж и положительные отзывы клиентов помогут не потеряться среди множества конкурентов.

Нужно заранее договориться с нотариусом о проведении сделки, чтобы его занятость не сорвала подписание договора. Определитесь, в каком городском районе начнете работать, сферу деятельности.

Доверие клиентов

Умение слушать и понимать запросы людей – одно из главных качеств успешного риелтора. Иногда человеку необходимо выговориться, прежде чем рассказать о своих потребностях. Нужно дать ему такую возможность. Даже если сделка не произойдет, несостоявшийся клиент будет рассказывать о вас своим знакомым в положительном ключе. Вероятно, что кто-нибудь из них захочет обратиться именно к вам.

В разговоре с клиентом необходимо выяснить, что для него важно, чтобы предложить подходящий вариант. Несколько показов квартир, которые изначально не соответствуют запросам человека – пустая трата времени и негативное впечатление клиента от обращения к вам

Если человек увидит внимание и желание помочь, он не уйдет от вас к конкурентам и сделает бесплатную рекламу по принципу «сарафанного радио»

Рискованность и прибыльность

Успешность риелтора во многом зависит от умения общаться с людьми, не допуская столкновения интересов. Его прибыль – процент комиссии от суммы сделки, оплачиваемой покупателем, для продавца услуги бесплатны. Агентство к цене квартиры добавляет свою комиссию, поэтому его услуги оплачивает покупатель.

Заключение договора с владельцем квартиры позволит гарантировать получение комиссии. В нем оговаривается:

• исключительное право риелтора предоставлять интересы клиента;
• с другими агентствами продавец не сотрудничает.

На практике продавец часто на словах соглашается на сотрудничество, но отказывается подписать соглашение. Он обращается сразу в несколько агентств, дает объявления в СМИ, интернете. Это делается, чтобы ускорить продажу квартиры, не связывая себя обязательствами. В итоге доход будет только у риелтора приведшего покупателя, остальные не получат ничего.

Существует схема – агент познакомил покупателя с продавцом, они заключили договор без его участия. Если это произошло, риелтор останется без комиссионных. Только заключение эксклюзивного договора поможет избежать подобных ситуаций.

Существование множества агентств недвижимости, давно и успешно работающих на рынке, – лучшее подтверждение прибыльности их деятельности. Ежедневно в РФ совершается несколько тысяч сделок, суммарный объем которых – сотни миллионов рублей. Средний доход риелтора достигает 70 тыс. руб., но чтобы их получить придется потратиться и изрядно потрудиться.

Агентства недвижимости работают в условиях серьезной конкуренции. Рынок нестабилен, спрос меняется в зависимости от сезона, состояния экономики. Если обстоятельства сложатся удачно, дело будет организовано грамотно, вероятность получения прибыли высока. Многое зависит от вашей энергичности и понимания того, что отдача будет не сразу.

Покупка квартиры на вторичном рынке пошаговая инструкция

Подробно о расчете налога на землю

Можно ли прописаться в ипотечную квартиру

Документы для приватизации муниципальной квартиры

Налог на наследство квартиры

Особенности пожизненного наследуемого владения участками земли