Как продавать на озоне физическому лицу в 2021 году: инструкция и лучшие советы

# Как изменить метод доставки

1. Откройте меню и нажмите Редактировать метод.

2. Внесите изменения:

• Другая служба доставки или самостоятельно. Вы можете изменить:

  • Название метода.

  • Установленное время окончания сборки заказа.

  • Географию доставки: включить или исключить населенные пункты.

  • Срок доставки (только у неинтегрированной службы).

• Ozon Логистика. Вы можете изменить:

  • Номер телефона.

  • Способ отгрузки.

    При смене способа отгрузки учитывается, товары какого типа вы продаете с него — крупногабаритные или некрупногабаритные.
    Курьер Ozon принимает только некрупногабаритные товары, поэтому если у вас крупногабаритный ассортимент,
    вы не можете перейти на этот способ отгрузки. Кроме того, не во всех пунктах приёма могут размещаться крупногабаритные
    товары, поэтому при переходе на способ отгрузки Самостоятельно или смене пункта приёма вам будут предложены
    только те пункты, которые могут принять ваши товары.

    Если вы отгружаете самостоятельно, вы можете изменить:

    • Пункт приёма заказов. Вам будут доступны только незагруженные пункты приёма,
      которые подходят под ваши объёмы отгрузки.
      Например, последние две недели вы отгружали 44 отправления в день. Это довольно большой объём отгрузки, поэтому
      вам будут недоступны для выбора небольшие пункты приёма.
    • Способ отгрузки на Отгрузку курьеру Ozon — если ваш склад с некрупногабаритными товарами и находится в Москве, Московской области (но не дальше 30 км от МКАД), Санкт-Петербурге или Ленинградской области (но не дальше 25 км от КАД).

    Если вы отгружаете курьеру Ozon, вы можете изменить способ отгрузки на Самостоятельно и выбрать
    подходящий пункт приёма. Список доступных пунктов зависит от их загруженности.

    Доверительная приемка при изменении способа отгрузки

    • Если у вас была настроена доверительная приёмка и новый пункт приёма или курьер Ozon:
      • работают по ней — вы можете отгружать по доверительной приёмке как раньше.
      • не работают по ней — обратитесь в службу поддержки. Мы настроим доверительную приёмку, если это возможно.
    • Если у вас не была настроена доверительная приёмка и новый пункт приёма или курьер Ozon:
      • работают по ней — доверительная приёмка не настроится автоматически, обратитесь в службу поддержки.
      • не работают по ней — вы должны будете отгружать товары поштучно.

  • Информацию для курьера.

  • Время отгрузки.

  • Печатать листа подбора при печати маркировок.

1. Нажмите Сохранить изменения.

Если вы изменили способ отгрузки для Ozon Логистики, не отгружайте заказы, пока изменения не вступят в силу.
После сохранения изменений в личном кабинете появится сообщение об их статусе. Новые настройки
начнут работать, когда это сообщение пропадёт. Предположительно, через несколько часов.

# Как поставить товары на региональный склад

Чтобы при создании заявки на поставку иметь возможность выбрать регион
поставки:

1. Перейдите в раздел Продажа со склада Ozon → Склады и регионы.
2. Установите флажки рядом с нужными регионами.

Вы можете поставить товары как самостоятельно, так и воспользоваться
услугой кросс-докинга.

Самостоятельно

Чтобы поставить товары самостоятельно, при оформлении заявки на поставку
выберите нужный регион поставки. Подробнее о том, как оформить заявку
на поставку.

Вы можете передать товары на склад как на палетах, так и в коробках.
Подробнее о том, как подготовить поставку.

Кросс-докинг

Если вы не можете доставить товар на склад размещения самостоятельно,
воспользуйтесь услугой кросс-докинга. Тогда вы привезёте товар в удобный
для вас пункт приёма поставки, а мы доставим его на склад
размещения.
.
Плата будет списана с вашего счёта. Чтобы посмотреть начисления по услуге, в личном
кабинете перейдите на страницу Финансы → Начисления → Доп. услуги.

Доставка товаров по кросс-докингу доступна:

• Со склада Хоругвино на склады: Тверь, Екатеринбург,
  Казань, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Санкт-Петербург.
• Из сортировочного центра Санкт-Петербург на склады: Тверь, Хоругвино.

Мы работаем над расширением маршрутов.

По маршрутам Санкт-Петербург — Тверь вы
можете отправить не более 5 палет в неделю. Если хотите поставить больше
палет, вы можете привезти их самостоятельно. Подробнее об условиях
поставки на склады Ozon читайте в
Регламенте.

Чтобы поставить товары сразу на несколько региональных складов, оформите
отдельную заявку на поставку на каждый склад.

Чтобы поставить товары по кросс-докингу:

1. При оформлении заявки на поставку установите переключатель
   Кросс-докинг в
   положение ,
   затем выберите регион поставки. Регион поставки будет состоять из
   пары складов. Первый склад — пункт приёма поставки, второй — склад
   размещения товара. Подробнее о том, как оформить заявку на
   поставку.
2. Заполните и загрузите . В качестве
   грузополучателя укажите склад размещения товара.
3. Подготовьте товары. При этом ориентируйтесь на требования склада
   размещения товара, а не пункта приёма поставки. Подробнее о
   требованиях к товару.
4. Самостоятельно погрузите товар на палеты. Подробнее о требованиях к
   палетам.
5. Заполните и распечатайте транспортную накладную. В качестве
   грузополучателя укажите пункт приёма поставки. Подробнее о том, как
   заполнить транспортную
   накладную.
6. Передайте поставку на склад (пункт приёма).
7. Проверьте статус поставки. Подробнее о том, как проверить
   статус.
8. Если в поставке есть расхождения или возвраты, заберите товары со
   склада размещения самостоятельно. Как забрать товары.

Как отслеживать товары

В личном кабинете перейдите на страницу Заказы со склада Ozon,
выберите период, за который вам нужны данные, и нажмите кнопку Отчет
по товарным движениям. В нём отражаются передвижения товаров за
выбранное время.

Куда приходят возвраты

Если покупатель возвращает товар или отменяет заказ (когда он уже
передан в доставку), товар вернется на тот склад, с которого его
продали. Если товар в хорошем состоянии (не истек срок годности, нет
брака или повреждений), мы автоматически отправим его на повторную
продажу. Чтобы забрать товар, напишите нам: перейдите по
ссылке или
нажмите Служба поддержки в личном кабинете внизу экрана. Выберите
тему «Заявка на поставку или поставка» и укажите, какие товары и с
какого склада вам нужно забрать.

Требования к партнерам

Чтобы продать книги или другие товары на Озон.ру, необходимо:

• зарегистрироваться в качестве юридического лица или ИП (можно даже не интересоваться, как продавать вещи на Озоне физическому лицу – такой возможности нет);
• быть производителем либо официальным поставщиком продукции;
• продавать ассортимент, включающий в себя не менее ста позиций;
  продавать и доставлять товары на территории Москвы, Санкт-Петербурга и, желательно, регионов России;
• иметь кол-центр либо оператора, обрабатывающего поступающие от клиентов заявки.

Прочие требования, прописанные в партнерской программе Озона:

1. Заявку на участие в партнерских отношениях с мегамаркетом Ozon могут отклонить, не назвав причин.
2. Администрация магазина отдает предпочтение популярным и раскрученным сервисам.
3. Согласно условиям автоматической регистрации новый участник приобретет статус некоммерческого партнера. Чтобы изменить его на коммерческий, следует заключить соответствующий договор и в течение года после подключения заработать более четырех тысяч рублей.
4. Из проекта могут исключить по причине несоответствия регламенту, к примеру, при указании несуществующего электронного адреса или отсутствия доступа к сервису партнера. Как только партнер будет удален из системы, статистика больше не ведется, а доступ к закрытым разделам аннулируется.
5. Удаленный партнер может быть восстановлен после устранения неполадок.
6. Прекратить участие в программе можно по своему желанию, отправив письменное обращение к администрации торговой площадки. При этом должно оставаться не менее месяца до окончания действия соглашения.
7. Договор с партнером расторгается по причине заработка, за год не превышающего двух с половиной тысяч рублей.
8. Партнерские отношения с торговой площадкой Озон подразумевают распространение различных материалов (фото, описание продукции и оказываемых услуг, обзоры и отзывы, справки, новости и так далее) для улучшения результатов сделки.
9. Товарный знак Ozon не может использоваться для того, чтобы отрицательно воздействовать на репутацию программы.
10. Право на использование материалов партнера может быть отозвано администрацией Озона.
11. Рассылка спама запрещена.

Как начать торговать на «Ozon»

Продавать продукцию на маркетплейсе «Ozon» могут как производители, так и те, кто просто перепродает товар. Здесь можно торговать почти любыми изделиями, разрешенными к продаже на территории РФ. На площадке представлена вся продукция широкого потребительского спроса — бытовая техника, одежда и электроника, продукты питания, мебель и игрушки.

Инструкция по регистрации

Сайт автоматически перенаправит вас на страницу регистрации. В регистрационной форме укажите свою действующую электронную почту и придумайте уникальный пароль для входа, в котором будут не только цифры и символы, но и буквы с разным регистром.

После подтверждения электронной почты вы попадете на приветственную страницу своего личного кабинета, где вам нужно будет указать форму собственности, под которой вы работаете: ИП, ООО, НАО, ПАО и Унитарное предприятие. Если вы выберете ООО и любую другую форму, кроме ИП, перед вами возникнет дополнительное поле для ввода юридического названия компании. Если укажете ИП, система попросит вас написать свою фамилию, имя и отчество. Кроме этого вам потребуется указать название своей компании, бренда, которое будет отображаться во всех карточках маркетплейса с вашим товаром.

Далее, система вас перенаправит на главную страницу личного кабинета. Здесь вы увидите предупреждение, что ваш аккаунт еще не активирован. Полная активация и доступ ко всем возможностям личного кабинета вы сможете получить только после заполнения всех сведений о вашей фирме и проверки этой информации сотрудниками «Ozon». Если верить сообщению, такая проверка занимает у компании не более суток.

Через личный кабинет в маркетплейсе вы сможете создать витрину своего магазина – указать наименование компании, сделать небольшое описание, загрузить логотип. Кроме того, на сайте есть специальный конструктор для работы с продукцией. С помощью него вы сможете сгруппировать промо-товары в отдельные блоки, загрузить рекламные баннеры, установить виджеты: «новинки», «хиты продаж», «лучшая цена».

Какие возможности предлагает своим поставщикам «Ozon»:

• финансирование – выгодный займ на развитие бизнеса;
• инструмент для сбора отзывов на нужный вам товар от реальных покупателей;
• аналитические отчеты по всем товарным единицам, размещенным на маркетплейсе;
• возможность участия в рекламных акциях и промо, организованных компанией.

После идентификации и проверки указанных вами в личном кабинете данных вы сможете загружать на сайт любое количество товаров, управлять их ценообразованием, выбирать склады для размещения. Загружать товарные карточки на сайт можно как вручную, так и с помощью XLS, API.

Узнать подробнее, как разместить товар в «Ozon» через свой личный кабинет, вы сможете из видео.

# Упакуйте отправление

Чтобы покупатели получали отправления аккуратного вида и без повреждений, соблюдайте требования к упаковке.

Если отправление упаковано неправильно, его не примут в пункте приёма или вернут вам обратно.

Как упаковать товары и отправление:

• Товары можно распределить между несколькими отправлениями. Но один товар должен быть в одном отправлении.
• Каждое отправление должно быть в отдельной упаковке.
• Упаковка не должна превышать .
• На каждой упаковке должна быть отдельная маркировка.
• Нельзя вкладывать визитки и подарки для покупателей.

Примеры

Ситуация	Правильно	Неправильно
В отправлении много товаров	Разделить отправление на несколько, каждое упаковать отдельно.	Сложить товары в одну коробку, которая больше максимальных размеров.
В отправлении есть товары, которые нельзя сложить в одну упаковку	Распределить товары по отправлениям, каждое упаковать отдельно.	Сложить такие товары в одну упаковку.
Товар большой и состоит из нескольких частей	Упаковать все части вместе. На упаковку наклеить одну маркировку.	Упаковать каждую часть отдельно, наклеить на них одинаковые маркировки.

Если в отправлении есть дорогие или хрупкие товары, рекомендуем фотографировать процесс упаковки или снимать его на видео. Это поможет,
если у покупателя возникнут вопросы или претензии по заказу.

Требования к упаковке

# Карточка услуги и коды активации

Перед созданием своей карточки вы можете посмотреть на примеры карточек в той же категории.

Как создать карточку услуги?

Создать карточку услуги можно:

• в личном кабинете;
• через XLS-шаблон;
• через API.

Коды активации необходимо загружать отдельно.

Как предложить разные составы услуги по разной цене на одной карточке?

Если вы продаете несколько вариантов одной и той же услуги:

1. Создайте отдельную карточку для каждого варианта.
2. В поле Объединить на одной карточке укажите одинаковое значение.

Что такое инструкция для покупателя?

После покупки инструкция придет клиенту в письме вместе с кодом активации и будет доступна в личном кабинете.
Расскажите в инструкции, как с вами связаться и активировать код для получения услуги.

Инструкцию надо добавить при .

Как загрузить коды активации?

Коды активации необходимо загружать для каждой услуги отдельно вручную или файлом. Загрузка кодов активации через API сейчас недоступна.

Сколько кодов активации надо загрузить?

Услуга может быть продана столько раз, сколько кодов вы загрузили.
Загружайте столько кодов активации, сколько услуг можете оказать в ближайшее время.
Например, если ремонтом техники занимается только один мастер, рассчитайте, сколько заказов он может выполнить за неделю, и не добавляйте кодов больше этого количества.

# Бренды

Бренды, которых нет на Ozon

На странице Аналитика → Что продавать на Ozon в разделе Бренды нажмите Бренды, которых нет на Ozon.
Вы увидите список брендов, товары которых наиболее успешно продавались на российском рынке за предыдущий месяц и которых пока нет на Ozon.
Данные получены из открытых источников.

Бренду присваивается позиция от «Топ 1%» до «Хуже, чем 99%». Если позиция бренда «Топ 1%», значит бренд входит в 1% самых продаваемых на российском рынке.
Если позиция бренда «Хуже, чем 62%», значит за предыдущий месяц товары бренда продавались хуже, чем у 62% других брендов на российском рынке.
Если вы сравниваете 2 бренда с одинаковой позицией, сумма продаж выше у того бренда, который расположен выше в списке.
Данные обновляются 1 раз в месяц.

Используйте поиск и фильтры, чтобы найти нужные бренды.
По вашему запросу будет сформирован новый список из самых продаваемых брендов, которые подходят выбранным условиям и которых пока нет на Ozon.
Максимальное количество брендов в списке — 1000.
Вы можете:

• Отсортировать бренды в списке по одному из полей, рядом с названием которого есть значок стрелки. Для этого нажмите один или два раза на название нужного поля.
• Ввести название бренда и посмотреть, какая у него позиция.
• Выбрать категории товаров.

Помимо названия, бренда и категории товара, в списке указаны поля:

• Запросов на Ozon — количество покупателей, которые искали бренд на Ozon (1 покупатель учитывается только 1 раз в сутки, даже если несколько раз искал товары бренда).
• Позиция по сумме продаж на рынке, % — позиция бренда в списке, рассчитывается по сумме продаж за предыдущий месяц среди всех брендов с продажами на российском рынке.

Прежде чем начать продавать товары конкретного бренда, обратите внимание, как часто их ищут на Ozon.
Изучите количество запросов на Ozon, а также проверьте популярность таких запросов , используя в поиске название бренда

Как продавать на Озоне физическому лицу

Статус продавца по правилам маркетплейса смогут получить только юридические лица в любой форме (ООО, АО и прочее), либо индивидуальные предприниматели. В бизнес-документах у вас должны быть присвоены конкретные коды деятельности. А именно –это производство и продажа товаров.

Что касается вопроса возможности торговли на Озоне самозанятыми, то ответ отрицательный. Теоретически это невозможно, и на это есть веские причины:

• Продажа товаров собственного изготовления на маркетплейсе требует получения документов на них, а самозанятые не смогут их оформить.
• Как самозанятый вы не сможете зарегистрироваться на платформе, статус партнера этой категории маркетплейс не присваивает.

Впрочем, есть выход из такой ситуации, когда у вас нет желания официально оформлять ИП. Встречаются вполне успешные кейсы продавцов, которые действуют через посредника. Главное условие – у этого посредника должно быть ИП или ООО.

Если получится договориться, то зарегистрироваться на площадке Ozon вы сможете от его имени, вести расчеты через владельца компании и управлять процессами самостоятельно. Но помните, что в таком случае, вам нужно оплачивать услуги предоставившего вам возможность торговли. Оформлять документы, выводить деньги со счетов, оплачивать закупки придется ему.

# Как это работает

1. Вы сами настраиваете параметры доставки для склада и храните на нем товары.
2. NEW Если у вас несколько складов, с которых можно доставлять товары в один регион, настраиваете приоритет складов.
   Это нужно, чтобы мы знали, с какого склада ваши товары будут доставляться в первую очередь.
3. Когда приходит заказ, вы сами его собираете и упаковываете.
4. NEW Вы доставляете товар удобным для вас способом: Ozon Логистикой, сторонней или своей службой доставки.
5. Получаете деньги за товар по факту доставки его покупателю.
6. NEW Как вы получаете возвраты, зависит от способа доставки:
   • Если вы доставляете заказы Ozon Логистикой, возвраты вам привозит курьер или вы забираете их на пункте выдачи.
   • Если вы доставляете заказы сами или сторонней службой доставки, вы сами принимаете решения по возвратам товаров.
     Если вы решаете получить возврат, покупатель отправит его на ваш склад Почтой России или другим способом,
     который вы укажете в настройках склада.

Какие товары допускаются к продаже на «Торговой площадке» Озона

«Торговая площадка» представляет собой метод размещения продукции, позволяющий пользователю продавать, то есть заниматься продвижением и реализацией при помощи функционала сайта Озон.

На сегодняшний день некоторые производители задаются вопросом о том, торговать ли вещами напрямую или пользоваться для этого услугами посредников, к примеру, продать книгу или другой товар на Озоне.

Ответить на него просто, особенно если несколько изменить формулировку: возможно ли сделать продукцию доступной и продавать ее большому числу клиентов и одновременно уменьшить затраты и риски до минимальной отметки? Именно для этого нужна система Озон и такой сервис, как «Торговая площадка».

Для продажи можно разместить на Озоне далеко не любой товар. Сейчас пользователи могут продавать продукцию, по каким-то причинам не представленную на торговой площадке.

В эту категорию входят, в том числе, и следующие позиции:

• габаритные товары (строительные материалы, мебель);
• продукция, для хранения которой должны соблюдаться определенные условия (ювелирка, продукты питания);
• товары, размещать которые необходимо согласно конкретным требованиям (парфюмерия и косметическая продукция класса люкс);
• другие категории, к примеру, книги.

# Подготовьте товары

Проверьте, что товары качественные и соответствуют описанию на сайте Ozon. Если нужно, упакуйте дополнительно товары:

Товары	Как упаковать
Хрупкие товары (например, стеклянные товары, зеркала, смартфоны).Жидкости в стеклянных емкостях, у которых нет своей упаковки.	Заверните в пупырчатую пленку, края заклейте скотчем.
Жидкости в других емкостях, бытовая химия, косметика, парфюмерия, рассыпающиеся товары.Корма и наполнители для животных.	Сложите в пакет, но не больше 5 штук, пакет запаяйте.
Мнущиеся большие товары (например, календари, плакаты, карты).	Сложите в тубус.

Как заработать на Озоне больше

Основные моменты:

Заключение. Если вы изучаете тему, как продавать на Озоне физическому лицу, наверняка вы понимаете тренд сегодняшних дней: все продажи переходят в онлайн. Не упускайте подходящий момент начать продавать через маркетплейсы. Вся статистика говорит о том, что за ними будущее.

Инструкция, что нужно обязательно сделать, после первой поставки на Озон

Как продавать товары в Америку физическому лицу без оформления ООО и ИП

Еще одна уникальная инструкция по маркетплейсам дополнена в 2021 году тут

Если ваши товары попали в список обязательной маркировки, читайте, как работать с системой Честный Знак тут

Маркетинговые инструменты и аналитика

Для оценки эффективности сотрудничества с Ozon: анализа количества заказов, продаж, чистой прибыли по каждому артикулу и других важных бизнес показателей мы рекомендуем воспользоваться сторонними сервисами аналитики, например, mpstats.io. Специализированные сервиси аналитики позволяют более глубоко проанализировать ваши продажи на маркетплейсе и найти точки роста. Промокод mpstats.io на скидку 10%: fireseo

Сервис предоставляет историю продаж по разным товарным категориям, артикулам, брендам и продавцам. Можно оценить, какой оборот по отдельным товарам или категориям, можно понять, когда будет распродан весь сток, или сравнить свои продажи с продажами конкурента по одному и тому же товару. Mpstats работает с Wildberries и Ozon и особо полезен для продавцов, которые конкурируют с другими продавцами по продаже одинаковых товаров.

Ozon предоставляет партнерам несколько инструментов для продвижения товаров.

Спеццена для Premium

Цена для Premium-клиентов меньше основной стоимости. Если у поставщика продается много товаров с Ozon Premium, то их позиции поднимаются в каталоге для всех клиентов.

Рекламные кампании

Партнер может рекламировать карточку магазина или товара. Минимальный бюджет в день – 500 рублей, мин. ставка – 20 р. за 1000 показов. Например, на Wildberries РК стоит не менее 10 тыс. в день.

Таким образом, на Озоне можно с небольшим бюджетом протестировать способ продвижения и получить первое представление о предпочтениях покупателей.

Кроме этого, Ozon настраивает собственные РК и догоняет клиентов, которые смотрели карточку, но ничего не купили.

Регулярные акции

Товары, которые участвуют в акциях, выводятся в специальные категории. Озон предъявляет минимальные требования к размерам скидок, но поставщики могут их увеличивать.

Витрина

Партнеры могут оформить витрину магазина. Можно добавить логотип, баннеры, категории, промо-товары

Она будет выглядеть привлекательно, задерживать внимание посетителей. К слову, страница будет выглядеть так же, как и витрина на Яндекс Маркете

Кстати, если еще не работаете с Яндекс Маркетом, рекомендуем прочесть: Что такое Яндекс Маркет и как он работает

На маркетплейсе довольно подробная аналитика, позволяющая оценивать:

• количество показов;
• количество добавлений в корзину;
• конверсию;
• продажи (кол-во товаров, общая сумма).

Благодаря этим данным можно понять возможные проблемы с продажами:

• высокая цена;
• недостаточное описание;
• непривлекательная картинка;
• слишком мало фотографий и пр.

Кроме того, у маркетплейса удобный кабинет. Товары легко добавляются и редактируются, есть много обучающих материалов, удобные формы заявок. 

Wildberries

Компания Wildberries была основана в 2004 году. В 2019 году российский Forbes назвал основателя компании Татьяну Бакальчук предпринимателем-визионером, построившим бизнес с нуля и изменившим жизнь России и мира.

Аудитория: 6 млн посетителей сайта и приложения в день, общий охват — 27 млн покупателей.

Продажи: 750 000 заказов в день.

География: Россия, Беларусь, Польша, Словакия, Казахстан, Киргизия, Армения.

Партнерство с ИП: да. Из 30 тыс. поставщиков 18 тысяч — индивидуальные предприниматели.

Партнерство с самозанятым: да.

Особенности: возможна продажа цифровых товаров: онлайн-тренировок, образовательных курсов, страховок, электронных книг. Документы можно загружать напрямую, электронный документооборот необязателен. Регистрировать бренд не обязательно.

Регистрация на площадке: бесплатная.

Чтобы разместить свой товар на Wildberries, нужно зарегистрироваться. Заходите на сайт и заполняете первое окно: страна, форма юридического лица, почта, пароль. Затем второе окно на портале регистрации: указываете категорию товара, оставляете контакты, читаете и ставите галочку в договоре оферты, загружаете фотографию с развернутым у лица паспортом. После этого на почту приходит логин и пароль к порталу поставщиков, откуда все управляется.

Стоимость: комиссия Wildberries 10–15% в зависимости от категории товара. Например, при продаже детского питания или книг комиссия 10%, косметики — 12%, одежды — 15%. За цифровые товары — комиссия 10%. Доставка платная. За единицу товара 33 рубля в одну сторону (в случае возврата платить продавцу).

Управление: Загружаете документы на товар, заполняете таблицу загрузки (артикул товара, количество, стоимость), Создаете для каждого товара карточку (указываете размер, вес, страну производителя, бренд, фото и видео). Выбираете дату отгрузки (вести на склад Wildberries товары нужно самостоятельно), указываете объем поставки.

Расчет: ежемесячный или еженедельный.

Ограничения: Есть ограничения по размерам, вес не больше пяти килограмм, сумма сторон не более 90 см.

Преимущества и недостатки работы с интернет-магазином

Заработок в интернете завоевывает популярность. Все больше клиентов появляется у площадки OZON. Это связано с рядом ценных привилегий:

• очень высокая посещаемость маркетплейса, поэтому есть все шансы начать зарабатывать в первый день создания площадки;
• есть возможность использования маркетинговой аналитики, она доступна в личном кабинете каждого продавца;
• оплата за сотрудничество взымается только в случае, когда сделка закрыта и отсутствуют жалобы со стороны клиентов;
• хорошая база клиентов на территории всей России, есть доступ к магазину в каждом регионе;
• присутствуют различные программы поддержки партнеров, которые работают с первого дня регистрации витрины;
• доступность в продаже собственных товаров и эффективная интернет-реклама от администрации.

Однако, партнерство с данным сервисом не лишено и минусов. К ним относят:

# Как добавить перевозчика, если ваши заказы уже доставляет Ozon

Мы разграничили способы доставки:

• Ozon Логистикой — это наша служба доставки, для которой нужен отдельный склад.
• Самостоятельно или любой другой службой доставки (можно подключить на один склад сразу несколько таких служб).

Если вы начинали продажи по схеме FBS до 15 марта 2021 года, для вашего склада подключена Ozon Логистика.
Чтобы подключить доставку другой службой, в разделе Логистика нужно завести
новый склад.

Несколько складов могут иметь один физический адрес и нужны лишь для виртуального разграничения способов доставки —
то есть основная часть настроек у них будет одинаковой.

После создания склада система попросит вас выбрать и настроить метод доставки — нужно сделать это по нашей .

Если вы хотите полностью перейти на доставку сторонней службой, перед созданием нового склада следует
обнулить остатки товаров на складе, где способ доставки — Ozon Логистика.

Как добавить товары на новый склад

Это можно сделать в личном кабинете, через API или шаблон — подробно описали все методы на .

Если вам нужно перенести товары со старого склада, который работал с Ozon Логистикой:

1. Обнулите остатки товаров на прежнем складе.
2. Добавьте те же товары на новый склад и обновите их остатки.

Как удалить ненужный склад

Самостоятельно удалить склад из раздела Логистика нельзя. Если вы не планируете с ним работать,
обнулите на нём остатки.

Недостатки Озона как маркетплейса

Кражи товара

Многие поставщики жалуются, что товар пропадает из коробок, а площадка не может их найти. Но за последние месяцы компания усилила службу безопасности и контроль над сотрудниками и эта проблема постепенно исчезает.

Проблемы с возвратом остатков и приемом товара

По каким-то причинам у Озона сложности с возвратом непроданных позиций. Процесс может занять несколько месяцев.

По-видимому, из-за проблем со складом есть и случаи утери.

Медленная техподдержка

Нет прямых каналов для связи с техподдержкой. Нужно оставлять заявку, которая будет рассматриваться несколько дней или недель.

Как купить товар на сайте ozon.ru

Если вы новый клиент компании, то первым делом вас ожидает регистрация. Выполнить ее можно либо сразу, либо после наполнения корзины товарами. Оформить заказ без авторизации на сайте сервис не позволяет. Регистрация кабинета несложная:

1. Нажмите кнопку «Войти».
2. Введите свой телефонный номер.
3. Кликните по кнопке «Получить код».
4. На телефон поступит сообщение.
5. Код из смс введите в указанное на экране поле.

Все управление на сайте по логике похоже на большинство маркетплейсов. Выручает и каталог с товарами, и возможность поиска через поисковую строку. Выбирайте удобный для вас вариант. Добавить товар в корзину вы сможете на карточке заказа.

После наполнения корзины, остается оформить заказ:

• Укажите адрес доставки. Для этого предусмотрена удобная карта, на которой можно выбрать пункты выдачи и постоматы с часами их работы. Можете заказать доставку курьером.
• Укажите способ оплаты. Платить можно дистанционно сразу же, или же при получении посылки. Нередко от этого зависит возможность бесплатной доставки посылки.

Заказ оформлен, остается только ждать письма от сервиса о поступлении посылки в ПВ. Либо звонка от курьера, что он скоро к вам приедет с заказом. Дату и интервал доставки всегда можно посмотреть в личном кабинете.