Как найти человека по адресу электронной почты?

Браузерные расширения-чекеры

Внимание! Специализированные расширения ориентированы на работу в конкретном сервисе (т.е. мониторить почту можно с конкретного веб-ресурса)..

Рассмотрим подключение чекера на примере Google Chrome:

Рассмотрим подключение чекера на примере Google Chrome:

1. Откройте главное меню веб-обозревателя (нажмите значок «три точки» вверху справа).

2. Кликните пункт «Настройки».

3. Перейдите в подраздел «Расширения».

4. Под списком подключенных аддонов клацните ссылку «Ещё расширения».

5. В магазине расширений задайте в поисковой строке название чекера, который хотите установить (например, Checker Plus for Gmail).

6. Перейдите в панель плагина и нажмите команду «Установить».

7. По завершении инсталляции кликните кнопку аддона в панели браузера.

8. Войдите в профиль почтового ящика (авторизуйтесь).

9. Чтобы проверить корреспонденцию снова нажмите иконку расширения.

Telegram-деанонимайзеры помогут в поисках телефонов?

Краткое содержание

фото: trustedreviews.com

Шанс найти организацию/номер телефона: ОЧЕНЬ НИЗКИЙ (СОМНИТЕЛЬНЫЙ/ОПАСНЫЙ)

Что касается разнообразных ботов Telegram, в частности так называемых Telegram-деанонимайзеров*, работают ли они? Мнения по этому поводу, опять же, разнятся в зависимости от конкретного бота, конкретных целей и, как можно понять, лиц, заинтересованных в поиске других лиц, скрытых анонимностью мессенджера.

Вот, кстати, и материал по этому поводу от газеты «Известия»: Побойся бота: как Telegram-деанонимайзер вычисляет преступников

Краткий промежуточный вывод, исходя из текста материала, можно сделать следующий:

Варианты деанонимайзера для физических лиц и следственных органов имеют различные возможности.

И если вычисление для силовых структур вроде МВД и ФСБ, по всей вероятности, уже работает и действительно приносит плоды во благо (поиск преступников, отслеживание мошенников и других криминальных элементов и их структур), то с версиями ботов, которые могли бы помочь частному лицу найти телефонный номер, все гораздо сложнее и неоднозначней, достаточно почитать комментарии к материалам, опубликованным на некоторых известных сайтах, в которых люди поделились своим опытом использования некоторых ботов из Телеграм.

Материал TJournal.ru: Узнать номер телефона пользователя Telegram стало доступным каждому ;

Материал pikabu.ru: Телеграм-Деанонимайзер

Вот лишь пара красноречивых и, возможно, правдивых комментариев относительно работы самого известного на сегодня Телеграм-бота:

Среди прочего бот обещает разыскать никнейм, имя, фамилию, айпи и, конечно же, телефонный номер человека.

Линия по розыску почтовых отправлений

Проверка пропавших почтовых отправлений осуществляется через сайт компании. В первую очередь проверяется статус отправления по трек–номеру:

Если сделать это не представляется возможным, то необходимо подать заявление по розыск отправления через сайт компании в разделе «Электронные сообщения».

Функция «Электронные сообщения» позволяет запрашивать справочную информацию, формировать претензии на розыск почтовых отправлений в России и за рубежом, оценивать работу почтовый отделений и их работников.

Получение Электронных заказных писем освободит пользователя от уведомлений от государственных органов на бумажном носителе. Данная функция работает пока только в нескольких районах РФ.

Ищем почту на компьютере

Автозаполнение форм в браузере

• Щелкните по полю формы авторизации (месту, куда вводят логин) на любом сайте, где вы могли быть зарегистрированы под интересующим вас email. Если данные сохранены, браузер отобразит адрес почты.
• Если вы помните несколько первых символов интересующей почты, начните вводить ее в поле «Логин» или «Email». Если браузер сохранил адрес в кэше, он отобразится полностью.

Кстати, помимо почты, в настройках браузера можно посмотреть все сохраненные пароли от веб-ресурсов. Разберемся, как это сделать, на примере Google Chrome, Opera, Firefox и Edge

Chrome

Чтобы открыть вкладку данных авторизации на сайтах, введите в адресную строку браузера инструкцию chrome://settings/passwords. Или выполните следующее:

1. Войдите в меню браузера нажатием на вертикальное троеточие в правом верхнем углу.
2. Перейдите в настройки.
3. В окне настроек в меню слева выберите пункт «Автозаполнение».
4. Выберите раздел «Пароли».
5. Найдите в колонке «Имя пользователя» нужный вам email. Здесь же можно посмотреть и пароли, если нажать на иконку с изображением глаза.

Opera

В браузере Опера тоже можно перейти на страницу с данными авторизации через адресную строку, введя запрос: opera://settings/passwords.

Чтобы попасть в этот же раздел через меню, выполните следующее:

1. Кликните по значку-логотипу «O» в верхнем левом углу.
2. В появившемся меню выберите пункт «Настройки».
3. Прокрутите экран вниз до раздела «Автозаполнение» и выберите пункт «Пароли». В нем содержатся адреса электронной почты для авторизации на сайтах.

Mozilla Firefox

А для тех, кто не ищет простых решений, приведу инструкцию, как найти логины и пароли через настройки:

1. Откройте меню браузера, нажав на три горизонтальных черты справа вверху.
2. Перейдите в раздел «Настройки».
3. Выберите «Приватность и защита».
4. Прокрутите страницу вниз, пока не увидите раздел «Логины и пароли». Нажмите на кнопку «Сохраненные логины».

EDGE

Перейти на страницу с данными авторизации в Microsoft EDGE также можно через адресную строку по запросу edge://settings/passwords. А чтобы попасть туда через меню, достаточно сделать всего два шага:

1. Перейдите в настройки.
2. В новом окне выберите раздел «Пароли».

В профиле на сайте электронной почты

Еще один способ узнать свою почту – посмотреть ее на самом почтовом сервисе.

Когда вы авторизованы в искомом аккаунте

Здесь все просто – ваш адрес электронной почты написан где-то на видном месте.

Почтовый ящик Gmail

Нажмите на иконку вашего аватара сверху справа (если аватар не выбран, то вместо него будет буква в цветном круге).

В браузере Chrome хранятся все аккаунты Google с адресом почты, которые вы когда-либо использовали на нем. Даже те, в которые авторизация не выполнена

Mail.ru

Если вы развернете список, нажав на треугольник рядом с адресом, то также увидите все аккаунты, созданные на этом ресурсе.

Яндекс Почта

Чтобы узнать адрес почты на Яндексе, нужно нажать на изображение своего аватара на главной странице (принцип такой же, как в Gmail).

После нажатия появится окно с подробной информацией, в том числе адреса емейл всех ваших аккаунтов на сервисах Яндекса.

Когда авторизация не выполнена

В этом случае можно воспользоваться подсказками при автозаполнении форм. Способ работает на любом почтовом сервисе. Рассмотрим его на примере Mail.ru:

1. Находясь на странице почтового сервиса, нажмите кнопку «Добавить почтовый ящик».
2. В появившемся окне начните вводить первые символы забытого адреса. Если не помните его даже приблизительно, то последовательно нажимайте все буквы и символы. Если вы хотя бы однажды заходили в аккаунт этой почты, то адрес обязательно появится (за исключением случаев предварительной очистки данных браузера или переустановки).

На других сайтах

Почту можно отыскать и на различных сайтах, где вы использовали ее при регистрации. Крупные ресурсы, вроде социальных сетей, как правило, скрывают ее полное написание. Но чтобы освежить память, бывает достаточно и части информации.

Рассмотрим, как узнать адрес электронной почты на примере «ВКонтакте»:

1. Разверните выпадающий список на странице соцсети, кликнув по иконке с миниатюрой вашего фото.
2. Выберите пункт «Настройки».
3. В настройках вы увидите наполовину скрытый адрес почты, которую использовали для регистрации.

В отличие от социальных сетей, форумы и сайты меньшего масштаба редко замазывают или сокращают регистрационные данные. Если вы пользователь таких ресурсов, вполне возможно, что у вас сохранилась там авторизация. И если вам повезет войти в настройки аккаунта, вы найдете там адрес своей почты (на скриншоте я сам замазал адрес, в оригинале он полностью виден).

Как вспомнить свой адрес электронной почты

Почти в каждом почтовом сервисе есть возможность восстановления данных для входа. Следуя простым инструкциям, вы сможете “вспомнить” свой адрес электронной почты. Для этого вам может понадобиться номер телефона – обычно к нему привязывается почтовый аккаунт.

Gmail

Для начала я расскажу вам, как вспомнить свою почту, если вы используете Gmail. Для этого необходимо перейти к форме ввода электронного адреса и пароля.

Необходимо кликнуть по надписи “Забыли адрес эл. почты?”, после чего система перебросит вас к инструкции по восстановлению. Вам будет предложено несколько вариантов, которые могут помочь восстановить забытый адрес.

Если быть более точным, здесь их всего два. Вы можете восстановить адрес электронной почты по телефонному номеру или резервному адресу, который вы когда-то указывали при настройке.

Вам придет проверочный код, который необходимо будет ввести в поле дальше. На этом восстановление закончено – сервис предложит вам дополнительно поменять пароль или проделать какие-то другие действия.

Яндекс

Здесь необходимо кликнуть по надписи “Не помню логин”. Учтите, в Яндексе для входа в свой аккаунт вы можете использовать логин, почтовый адрес или телефон. То есть если вы знаете что-то из этого, то можете попытаться войти в аккаунт. Если же нет, то продолжаем – кликаем на надпись.

Процедура здесь аналогичная – Яндекс попросит номер, который был привязан к аккаунту.

Вводим номер телефона, символы капчи, нажимаем на кнопку “Продолжить”. Этот вариант не всегда помогает, ведь в некоторых случаях нет доступа даже к номеру телефона. Или вы его просто не помните. Но ничего, и здесь есть выход.

Вам необходимо перейти на страницу службы поддержки, конкретно на ту, где описана эта проблема. Там вы сможете создать обращение в техническую поддержку пользователей – операторы помогут вам “вспомнить” свою почту по номеру телефона, номеру счета в Яндекс.Деньгах, номеру счетчика Яндекс.Метрики или сайту, на котором установлен код метрики от этого аккаунта, идентификатор рекламной кампании в Яндекс.Директе.

Следуя этим простым инструкциям, вы сможете восстановить электронный адрес Яндекса.

Mail.ru

Вспомнить почтовый адрес через встроенные инструменты Mail.ru не выйдет. Там есть возможность только восстановить пароль при условии, что вы помните сам логин. В нашем случае этот вариант не подходит. Как же быть?

Я нашел несколько рекомендаций, которые могут вам помочь. Они банальные, но тем не менее, некоторые новички могут попросту упустить это из виду.

Итак, варианты действий, если вы забыли электронный ящик Mail.ru:

• если вы привязывали ящик к номеру телефона, то я рекомендую зайти в раздел с СМС и поискать там – возможно ваш почтовый адрес хранится там. Как правило, его пишут в уведомлениях, оповещениях или каких-то иных сообщениях, которые могут быть связаны с вашим почтовым ящиком;
• если вы использовали свой ящик на Mail.ru для общения с друзьями или знакомыми, то можно попросить их поискать в истории переписки ваш почтовый адрес. Способ, конечно, не самый лучший – придется напрягать других людей. Но что делать, когда ящик срочно нужен, а никаких других вариантов не остается;
• также вы можете попробовать вспомнить свой адрес через другие сервисы. Если на данный момент устройство активно используется, и вы не проводили полную очистку или не переустанавливали систему, то можно попытаться найти свою почту в истории браузера;
• наконец, вы можете попробовать самостоятельно вспомнить свой логин. Нужно просто подумать и поперебирать варианты. Возможно, вы использовали в качестве логина свое имя, фамилию и дату рождения. Или никнейм из онлайн-игры или что-то похожее. Можно методом перебора зайти в свой аккаунт.

Другие почтовые сервисы

В других почтовых ящиках варианты могут отличаться. Может быть, вам придется связываться с технической поддержкой. Или же там предусмотрены специальные инструменты, которые помогают восстановить доступ по номеру телефона или резервному почтовому адресу.

Все будет зависеть от конкретного сервиса. Где-то доступ восстановить очень просто, где-то придется доказывать свою причастность к аккаунту – предоставлять различные документы и сообщать какую-то важную информацию.

В этой статье я рассмотрел три наиболее популярных сервиса. Они используются в России и странах СНГ наиболее часто, поэтому подробно описывать другие смысла нет. Если вы используете почту от Rambler или Yahoo, то вам необходимо воспользоваться инструкциями от этих сервисов.

Также вы можете обратиться в службу поддержки пользователей. Там вам все подскажут и дадут нужные ссылки. Если никаких других вариантов нет, то я рекомендую сделать именно это.

Масштабирование поиска электронных адресов для связи с блогерами

Выходы на авторов статей – важнейшая часть любой кампании по линкбилдингу или продвижению. Далее покажу вам, как находить потенциальных авторов И их электронные адреса для аутрича.

Допустим, вы продвигаете мобильное приложение для похудения.

Направляйтесь в Контент Эксплорер (Content Explorer) и задайте поиск по интересующей вас теме.

Если в статье указан автор, Контент Эксплорер покажет его имя.

Если экспортировать полученные данные в файл, сможете увидеть имя автора в соответствующей колонке.

Единственное, чего не хватает, так это домена. Но вы легко сможете его вытащить из URL-адреса статьи с помощью такой формулы в таблицах Google:

Теперь, когда у вас есть домены и имена авторов, вы можете загрузить их в список вашего любимого инструмента по поиску электронной почты, например в тот же Hunter.

профессиональный совет

Вы можете использовать Hunter for Sheets (Hunter для таблиц) – приложение для быстрого массового поиска электронных адресов.

Попробовать вычислить номер с помощью поисковой системы

Шанс найти человека/номер телефона: ВЫСОКИЙ

В чем преимущества этого способа:

1. Поиск мобильного телефона выполняется одновременно на нескольких сайтах;

2. Позволяет добавлять вспомогательные данные для получения лучших результатов (имя, фамилия, место жительства, если известно)

Из минусов можно отметить:

1. Многие результаты заполняются в поисковой строке браузера автоматически и не содержат ценной информации;

2. Если пользователь не «засветился» со своим номером ни на одном сайте, не опубликовал данные на «Авито», «Авто.ру», в соцсетях и на других ресурсах, найти телефонный номер таким способом не получится.

Через поисковики Yandex или Google можно попробовать разыскать не только номер с вводными данными, «ФИО», никнеймом человека (именем пользователя, большинство людей используют одно и то же имя пользователя на всех интернет-ресурсах, поэтому он может вам найти другую информацию, которую загрузил человек в Сеть. Это отличная отправная точка для поиска номера мобильного телефона), но и, наоборот, узнать человека по номеру телефона.

Если вы знаете номер телефона и хотите узнать, предположим, кто вам звонил, поиск с помощью веб-поисковой системы, судя по отзывам, является еще одним полезным способом для отслеживания искомой информации.

Имея такие исходные данные, вы можете еще немного «покопаться» на обнаруженной страничке сайта с номером и, возможно, даже узнать электронную почту и другую контактную информацию, например физический адрес (очень маловероятно, но такая возможность есть).

Использование поисковой системы для поиска телефонных номеров работает не только с мобильными номерами, но также с номерами стационарных телефонов. Например, вы можете найти номер 495/499 (код города Москвы), выполнив поиск «номер 495» <наименование компании>.

Попробуйте добавить в поиск другую релевантную информацию, чтобы сузить результаты. Но в целом простого поиска по номеру телефона должно быть достаточно, поскольку номера телефонов уникальны для каждого владельца.

Проверка через стандартные меню устройства

Чтобы отыскать необходимый код, предлагается разблокировать гаджет и на рабочем столе отыскать иконку базового приложения «Настройки», по которому нужно кликнуть для отображения всего списка доступных категорий. Далее отыщите пункт «О телефоне», который, как правило, располагается в конце представленного перечня, за исключением аппаратов Xiaomi. Затем кликните по варианту «Общая информация».

Выберите «Сведения об IMEI» и на экране появится соответствующий код, однако для большинства случаев их будет два. Причина наличия более чем одного номера заключается в применение сразу двух SIM-карт, которые обязательно регистрируются. Следовательно, при наличии единственной SIM, настройки телефона отобразят только один IMEI.

Попробовать узнать имя абонента через Viber

фото: en.wikipedia.org

Шанс найти организацию/номер телефона: СРЕДНИЙ

Мессенджер позволяет узнать имя, иногда фамилию и даже получить фотографию пользователя (если она была загружена в профиль).

Для этого, как гласит одна из инструкций из Интернета, необходимо:

нажать кнопку «Добавить» (фиолетовая кнопка с силуэтом человечка и плюсом в левом верхнем углу), затем ввести номер телефона и добавить пользователя (если он найден). После этого в списке контактов нужно нажать на него и выбрать пункт «Информация». Здесь как минимум будет отображаться никнейм (имя пользователя) и, возможно, фото. Зная эти вводные данные, можно попытаться выяснить ФИО абонента.

В социальных сетях

Люди очень часто интересуются адресом электронной почты в социальной сети Twitter. Если вы знаете имя пользователя человека, который является зарегистрированным в социальной сети, то узнать его адрес совсем не составит для вас труда. Для этого вам нужно перейти к форме расширенного поиска, которая находится в верхней части социальной сети. Она обозначена синим цветом.

Далее вам необходимо ввести в поле запрос, который называется «всё из этих слов». Затем нужно указать ник пользователя, который вам необходим. После этого нажмите кнопку поиска. Поиск будет идти некоторое время, после чего выдаст результат. Большая вероятность того, что среди перечня необходимой информации, вы всё-таки увидите нужные адреса.

LinkedIn

Для поиска в этом формате вам потребуется расширение для Google Chrome. Вы должны зайти на страницу нужного человека в социальной сети LinkedIn. После этого нужно нажать кнопку расширения, которая находится на вашей панели инструментов браузера. Начнётся процесс загрузки, после чего выйдет один электронный адрес.

Адрес ищется не только в данной сети, но использует информацию из Twitter, Facebook, pinterest. В таблице рядом с найденным адресом почты будет указана достоверность полученных вами данных. Как правило, указывается в процентном соотношении. Если процент перевалил за 70, то значит вы нашли то, что вам было нужно.

Instagram

Если вам необходимо выяснить почтовый адрес пользователя Инстаграм, перейдите в его профиль. Возможно, как раз там будет указана информация, которая предлагает вам связаться с обладателем страницы. Если такой информации нет, то посмотрите на никнейм, имя обладателя страницы. А теперь введите его в поисковой строке своего браузера. После некоторой обработки, браузер выдаст вам информацию, которая будет связана не только с Инстаграмом, но и с любыми упоминаниями комбинаций. Вы получите исчерпывающую информацию и от других социальных сетей, а также, о его электронной почте.

Также, можно пойти на хитрость. Например, с постороннего профиля Инстаграма написать сообщение в Директ, в котором вы просите оставить данные об электронной почте, а именно адрес для того, чтобы прислать интересное предложение. Если лицо, которое обладает профилем, заинтересовало, возможно вы получите нужный ответ. Однако, это не самый приятный способ, ведь он сопряжен с обманом.

Узнать имя ВКонтакте можно по ID. Возможно, в нём как раз и был использован почтовый адрес человека. Скопируйте его, вставьте в поисковое окно браузера. Начните поиск. Возможно, спустя некоторое время обработки информации, вы получите желаемый результат.

Контакт хорошо защищает информацию о своих пользователях. Однако, это не запрещает вам использовать хитрость. Обратитесь с посторонней страницы к лицу, предложив ему в обмен на адрес электронной почты какой-либо выгодное предложение. Например, предложите девушке фотосъемку у известного фотографа, а детали пообещайте отправить на электронную почту. Как только вы станете обладателем вожделенного адреса, можно считать, что вы добились нужного. Однако, далеко не все пользователи ВКонтакте могут быть вам доступны. Дело в том, что существует функция, которая запрещает прием сообщений от посторонних лиц. А это значит, что скорее всего, вы не сможете связаться с человеком, включившим подобную функцию.

Вы можете лично написать обладателю страницы на Фейсбук и поинтересоваться адресом его электронной почты. Вполне вероятно, что вам не откажут в вашей просьбе, а наоборот, пойдут на уступки. На случай поражения не отчаивайтесь, обязательно попробуйте и другие способы.

Как позвонить на горячую линию Почта Банка

Служба клиентской поддержки включает несколько отделов, в которых ведущую роль отводят специалистам горячей линии. Операторами здесь становятся высококвалифицированные сотрудники, которые могут дать качественную консультацию по услугам и разрешить технические затруднения, если они возникнут у клиентов. Операторы колл-центра решают проблемы дистанционно или дают рекомендации, как клиенту самому найти информацию.

Номера горячей линии

У Почта Банка горячая линия выделена для дистанционной поддержки частных лиц и корпоративных клиентов:

• физические лица могут воспользоваться двумя номерами: 7−495−532−13−00 для звонков по Москве и 8−800−550−0770 при обращении из любого населенного пункта РФ;
• юридические лица получают консультации и техподдержку по номерам 7−495−647−18−14 и 8−800−550−0770.

При обращении из-за рубежа используйте номера с кодом 495.

Обратите внимание: все разговоры с сотрудниками банка записываются. Такие меры приняты для повышения качества обслуживания

Записи разговоров не передают и не разглашают посторонним лицам.

Как сформулировать вопрос виртуальному помощнику

При звонке на номер 8−800−550−0770 абонент попадает в голосовое меню виртуального помощника. После соединения система предлагает сформулировать вопрос. Например, если проблема касается банковской карты, нужно произнести в трубку: “Вопрос по банковской карте”.

Если тема обращения касается интернет-банка, счетов, кредитов, депозитов, произнесите эти слова. Если не удалось понять, какой вариант нужен, система автоматически соединит со свободным оператором.

Форма для обратной связи с банком

На сайте Почта Банка физические лица могут подать запрос через специальную форму. В нижней части главной страницы в правом углу найдите раздел “О нас”. Кликните пункт “Контакты”. В средней части экрана размещена форма обратной связи. Алгоритм ее использования такой:

1. Создайте обращение или поищите информацию в разделе часто задаваемых вопросов.
2. Выберите тему. Это может быть информация по продуктам, услугам, интернет-банку, работе приложения, вопросы, связанные с банкоматами Почта Банка, и так далее. Перечень всех возможных тем указан в выпадающем списке.
3. Введите свои фамилию, имя и отчество.
4. Заполните поля для номера телефона, электронного и фактического адреса.
5. Введите текст сообщения в специальное поле.

Перепроверьте все данные, которые введены в форму, дайте согласие на обработку ваших персональных данных и пройдите капчу, чтобы система убедилась, что вы не робот. Срок рассмотрения обращения и получения ответа через этот канал связи достигает 5 рабочих дней.

Другие варианты связи с Почта Банком

Если звонить на горячую линию по каким-либо причинам неудобно, а ждать, пока рассмотрят обращение через форму обратной связи, долго, воспользуйтесь альтернативными вариантами:

Ответы в чате личного кабинета дают операторы колл-центра. Все обращения через онлайн-чат сотрудники обрабатывают в режиме реального времени.

Подключить личный кабинет можно на официальном сайте компании. При этом не обязательно уже быть клиентом банка. Для регистрации понадобится номер мобильного телефона и подтверждение кодом из СМС.

Сотрудники Почта Банка отвечают на вопросы пользователей во всех популярных соцсетях:

Также компания ведет канал на Youtube. Служба поддержки работает с обращениями через любую социальную сеть или мессенджер, которые указаны на официальном сайте.

Дополнительно о поиске по номеру телефона

Если вы всё-таки собрались использовать мобильный для разыскивания адреса, примите во внимание следующие советы:

• Узнайте, есть ли на почтовом сервисе, где регистрировался email, функция восстановления по телефону, можно ли через техподдержку запросить логин, предоставив мобильный. Если такой вариант возможен, используйте его в первую очередь.
• Вспомните, возможно, в качестве логина вы использовали номер телефона, попробуйте его использовать для входа. На некоторых email прикреплённый номер мобильного используется и как дополнительный логин.
• Если когда-то указывали на каком-то веб-ресурсе свои контактные данные, сделайте в поисковике запрос в таком формате – номер телефона + слово «email», «почта» или «контакты». Возможно, найдётся.
• «Покапайтесь» в самом телефоне, и он может дать ответ: просмотрите СМС-ки – могут быть сообщения с email (уведомления, подтверждения и т.д.); загляните в раздел настроек «Аккаунты» и просмотрите список подключенных адресов; просмотрите учётку в официальном магазине приложений (Google Play), там тоже отображается адрес в пользовательской панели.

Как создать электронную почту Gmail

Регистрация почтового ящика осуществляется через интернет и пункт аккаунты, раздела настроек мобильного устройства. Рекомендуется использовать второй вариант, поскольку затем не придется отдельно добавлять созданную почту в смартфон.

Инструкция:

Активировать Wi-Fi или мобильный интернет.

Перейти в раздел настроек, выбрать пункт «Аккаунты».

В новом окне нажать на строку «Добавить аккаунт».

Далее выбрать пункт «Google».

В окне авторизации нажать на строку создания нового аккаунта.

Затем требуется ввести Имя и Фамилию. Вводить настоящие данные необязательно, подойдет и псевдоним.

Указать пол и дату рождения

Важно! Если возраст пользователя меньше 18 лет, система может отказать в регистрации. Тогда придется создавать учетную запись при помощи ПК, а затем вносить в телефон готовый аккаунт

Далее требуется ввести «Имя пользователя» – название почтового ящика Gmail. Часто название может совпадать с названием других пользователей, тогда система предложит изменить название или выбрать свободное имя, сформированного на основе Имени и Фамилии.

Затем система попросит придумать пароль, состоящий не менее чем из восьми символов. Ниже требуется повторно ввести пароль для подтверждения.

В следующем окне требуется ввести номер телефона, что необязательно. В случае отказа следует нажать на кнопку «Пропустить».

Сервис предложит ознакомиться с «Конфиденциальностью и условиями использования», что необходимо принять. Для появления кнопки, необходимо пролистать страницу вниз.

На этом создание электронной почты Gmail и по совместительству учетной записи Google, окончено.

Осталось зайти в настройки учетных записей Google и установить параметры синхронизации сервисов.

Какие вопросы можно решить, позвонив оператору Почта Банка

Операторы колл-центра Почта Банка помогают в решении многих вопросов, которые не требуют личного присутствия клиента. Но в некоторых ситуациях все-таки придется подойти в офис. Справочную информацию предоставляют всем, кто обращается на горячую линию, независимо от наличия счетов и регистрации в базе данных. Также звонящий получает инструкцию по подключению личного кабинета, где он сможет перейти в онлайн-чат со специалистом банка.

Какие вопросы можно решить дистанционно

У оператора горячей линии можно выяснить:

• дату очередного платежа по кредиту или кредитной карте;
• сумму накопленной задолженности по кредитным продуктам;
• остаток средств на счете, привязанном к дебетовой или кредитной карте;
• где находится ближайшее отделение или банкомат;
• документы, необходимые для открытия кредита или депозита;
• правила обналичивания средств с карты или банковского счета;
• условия для оформления пенсии на карту Почта Банка;
• размер комиссий за любую банковскую услугу;
• способы оформления и авторизации пластиковых карт;
• действующие тарифные планы и другие условия обслуживания физических и юридических лиц;
• список страховых компаний, которые сотрудничают с Почта Банком;
• правила работы в личном кабинете через интернет-банк или мобильное приложение;
• способы и места, где можно внести деньги на погашение кредита или пополнение депозита;
• способы восстановления кода доступа в личный кабинет;
• условия и требования к клиентам для открытия счета.

Если заранее выбрать сферу, к которой относится вопрос, получить консультацию можно быстрее.

В каких случаях техподдержка не сможет помочь

Не всегда специалисты колл-центра могут оказать помощь звонящему. В большинстве случаев это связано с объективными причинами. Техподдержка откажет в помощи, если:

• Человеку так и не удалось сформулировать вопрос, который он хочет разрешить. Если с формулировкой запроса есть проблемы, оператор горячей линии всегда попытается помочь. Он задаст несколько уточняющих или наводящих вопросов, сузит тему. Но если прийти к пониманию так и не удастся, клиенту предложат обратиться в ближайший офис Почта Банка.
• Специалист объективно не может оказать запрошенную услугу дистанционно. Горячая линия никак не сможет помочь дистанционно при оформлении тех услуг, которые Почта Банк оказывает только очно. Например, не получится вернуть пластиковую карту, которая была удержана банкоматом. Также оператор не сможет дистанционно оформить депозит или договор кредитования физического лица.
• Клиент не смог пройти идентификацию.

Если вы хотите уточнить остаток средств на счете, сумму задолженности, восстановить доступ к личному кабинету или получить любую другую персональную услугу, обязательно потребуется пройти идентификацию. Чтобы убедиться, что вы именно тот, кем представляетесь, специалист колл-центра запросит:

• полное ФИО;
• номер и серию паспорта;
• дату рождения;
• кодовое слово, которое клиент придумал при оформлении счетов или получении пластиковой карты;
• номер кредитного договора, если вопрос касается кредитов.

Иногда могут спросить места или суммы последних проведенных операций по карте. Если не получится дать ответы на поставленные вопросы, специалист горячей линии не вправе дать доступ к конфиденциальной информации.

Что надо помнить при звонке на горячую линию

При обращении на горячую линию Почта Банка держите рядом паспорт и договоры на банковское обслуживание

Обратите внимание, что операторы колл-центра никогда не запрашивают:

• пароль от входа в интернет-банк;
• ПИН-код банковской карты;
• CVV или CVC-код с оборотной стороны пластиковой карты;
• ПИН-код для доступа в мобильное приложение;
• одноразовые пароли для проведения операций в личном кабинете или для авторизации, которые приходят в виде СМС на телефон.

Если специалист спрашивает что-либо из этих сведений, не говорите их ни при каких обстоятельствах. Это конфиденциальная информация, которая дает доступ к вашим финансам. Если во время разговора с оператором колл-центра у вас пытаются выяснить хотя бы один из пунктов, приведенных в списке, стоит обратиться в службу безопасности банка и подать жалобу на сотрудника.