Как вести инстаграм для бизнеса: советы для самостоятельных

Менеджер коммерческого аккаунта: что он делает-то?

Управляющий коммерческим аккаунтом –это представитель интересов бренда или конкретного человека. Специальность близка к сфере SMM, нередко включает привлечение людей, продвижение бренда, генерацию контента, настройку рекламы. Но в классическом варианте руководитель бизнес-аккаунта занимается:

• привлечением новых клиентов;
• поиском рекламных площадок и рекламодателей;
• организацией производственного процесса;
• анализом проделанной работы;
• составлением отчетности.

Задачи специалиста напрямую зависят от специфики компании. Одним требуется только работать над визуальным оформлением, другим важны инициации продаж.

Обучение предполагает освоение стандартных принципов работы. Но менеджер аккаунта должен постоянно обучаться, проходить курсы повышения квалификации, быть в курсе нововведений в Инстаграм.

Менеджер может работать как с новыми, так и только с постоянными клиентами, повышать активность, разрабатывать схемы мотивации, оценивать результаты работы других работником.

Может быть, как один, так и сотрудничать с таргетологом и копирайтером

Если в обязанности входит только работа с клиентами, то важно понимать, когда стоит только реагировать, и когда нельзя инициировать

Как вести бизнес в Инстаграм

Инстаграм — это в первую очередь социальная сеть. Здесь плохо работают продажи “в лоб”, а навязчивое “впаривание” здесь вызывает лишь раздражение. Инстаграм для бизнеса работает хорошо только в тех случаях, когда бренд вызывает у людей эмоции, умеет красиво донести свои идеи и вызвать доверия.

В продвижении своего бизнеса в Инстаграм нужно постоянно экспериментировать и искать новые пути, хоронить старые тренды и изобретать новые. Есть конечно и азы, без которых развить успешный бизнес будет невозможно.

Регулярный постинг

Регулярный постинг — залог успеха. Нужно постоянно напоминать пользователям о вас, и при этом не вызывать отторжения настырностью. Для бизнес аккаунтов оптимальная частота постов — 1-2 раза в день в ленте, и 1-3 Истории.
Развлекательные каналы и блогеры могут увеличить количество публикаций до 4-х в ленте и 10 в Сториз.

Общение с аудиторией

Социальные сети — это общение. Интересуйтесь мнением своих подписчиков, спрашивайте их советов и рекомендаций. Обязательно читайте комментарии, отвечайте на вопросы, работайте с возражениями.

Никогда бренды и клиенты еще не были так близки, как в Инстаграм. Используйте эту возможность, чтобы расположить к себе людей.

Всегда на связи

Будьте всегда на связи со своими клиентами, отвечайте на их сообщения в Direct, подключите дополнительные каналы связи. Например, различные мессенджеры, сайт, чаты и так далее

Важно, чтобы клиентам было удобно связываться с вами

Как эффективно организовать работу в аккаунте

Любой онлайн-бизнес требует четкой системы работы. Привлекательная витрина товаров, быстрая обработка заказов, максимально короткий путь клиента от знакомства до покупки, удобная система оплаты, социальные доказательства качества вашей продукции, возможность получить консультацию и т.д. 

1. Упростить схему заказа 

В онлайн-торговле пользователям важно совершать покупки быстро и не прикладывая к этому особых усилий. Чем проще процесс покупки – тем лучше

Значит, лишние условия и действия на стадии оформления заказа будут покупателя раздражать, а в некоторых случаях вынудят его отказаться от покупки и уйти к вашему конкуренту, который предложит более простой способ. 

2. Продумать систему оплаты

Для онлайн-продаж очень важно наладить систему оплаты, чтобы сделать ее удобной для клиента. Чем проще и вариативнее она будет, тем лучше для клиента

Здесь стоит позаботиться о схеме оплаты – авансовая система, 100% предоплата или постоплата; а также разные способы приема платежей – банковская карта, paypal, «онлайн-кошелек» и т.д.

3. Предоставить необходимую информацию 

Наличие информации повышает доверие покупателя и упрощает коммуникацию. Обязательно укажите данные о товаре, его характеристику, условия оплаты и доставки, ваш корпоративный адрес, номер телефона, электронную почту и другие данные, которые могут запросить ваши покупатели. Используйте мультиссылку, которая позволяет покупателям связываться с вами напрямую через разные мессенджеры, переходить на ваш сайт и другие важные ресурсы.

4. Решить вопрос с упаковкой и доставкой товара

На начальном этапе определите, есть ли у вас возможность доставки или клиент сам должен приехать за товаром. Какие службы будут доставлять ваш товар – вы можете отправлять посылки через «Почту России», а можете заключить договора с различными курьерскими организациями. Предварительно изучите условия сотрудничества и выберите выгодные для вас варианты. Доставка – важная часть в структуре заказа. Во-первых, это сервис, качество которого влияет на впечатление покупателя от работы вашего магазина

Важно обращать внимание на скорость доставки, возможность отслеживания посылки и т.д. Если услуга будет некачественной, перед клиентом отвечать все равно вам. Во-вторых, это денежная составляющая: услуги курьерских служб стоят денег – и вам нужно просчитать затраты на это

Должно быть выгодно вам (если вы включаете доставку в стоимость товара) и клиенту (если доставка оплачивается им отдельно). 

Во-вторых, это денежная составляющая: услуги курьерских служб стоят денег – и вам нужно просчитать затраты на это. Должно быть выгодно вам (если вы включаете доставку в стоимость товара) и клиенту (если доставка оплачивается им отдельно). 

Еще один важный момент – упаковка. Многие почему-то забывают об этом или специально экономят. В итоге нередки случаи, когда товар с идеальной фотографии приходит в очень непрезентабельном виде, и это портит общее впечатление от покупки. Упаковка должна быть красивой, недорогой и надежной, чтобы защитить товар от возможных повреждений.

5. Обеспечить постоянный поток заявок

Чем больше входящих обращений, тем больше продаж. А чтобы обеспечить достаточное количество обращений нужен максимальный охват пользователей

Для этого важно собрать целевую аудиторию в своем аккаунте, регулярно привлекать новых подписчиков и продумать, как стимулировать повторные продажи своим клиентам. 

Стратегии для повторных продаж:

• создание клуба по интересам, сообщества лояльных клиентов;

• выгодные акции;

• накопительная система скидок;

• специальные предложения для своих клиентов;

• таргетированные списки прошлых покупателей;

• дополнительная продажа — вы предлагаете покупателю что-то, что дополняет или подходит его предыдущей покупке. Отличный пример: браслеты Pandora, когда после одной покупки клиент возвращается в магазин и докупает украшения на свой браслет. 

Знания и навыки, необходимые для работы в «Инстаграме»

Как любая профессия, администрирование “Инстаграма” подойдет не каждому. Рассмотрим основные качества и навыки, которые требуются для этой работы. 

Профессиональные навыки:

• Стратегическое мышление, позволяющее понять потребности и интересы аудитории;

• Анализ поведенческих факторов аудитории;

• Умение составлять контент-план;

• Навыки PR, умение создавать имидж компании или конкретного человека;

• Владение азами графических редакторов, приложений по обработке фото;

• Разработка контент-плана;

• Навыки копирайтинга в сфере текстов для соцсетей;

• Составление маркетинговой стратегии;

• Мониторинг и анализ конкурентов;

• Умение настраивать рекламу, прогнозировать рекламный бюджет, его контроль и анализ эффективности;

• Продвижение аккаунта, владение различными маркетинговыми инструментами;

• Креативное мышление для создания интересного контента;

• Умение разбираться в современных трендах.

Помимо профессиональных навыков работа администратором “Инстаграма” требует от специалиста определенных личностных качеств:

• Коммуникабельность  — поможет искать заказчиков и в дальнейшем при ведении аккаунта. Общаться придется много: с подписчиками, клиентами, рекламодателями, самим заказчиком. 

• Нужно любить соцсети, потому что вам придется проводить там много времени;

• Нужно быть готовым быстро реагировать на любые изменения: в функционале или правилах “Инстаграма”, в желаниях заказчиков или аудитории, в трендах и т.д.

• Тяга к знаниям и развитию. “Инстаграм” постоянно меняется, следуя за тенденциями. Чтобы оставаться хорошим специалистом и не терять актуальности, необходимо постоянно учиться, обновлять свои знания и развиваться в профессии.

Подытожим, кому подходит профессия администратор соцсетей

Это хороший вариант для тех, кто:

• ищет удаленную работу и хочет самостоятельно планировать свой распорядок дня;

• готов проводить много времени в соцсетях;

• любит придумывать темы для обсуждения, писать тексты и общаться;

• разбирается в интернет-маркетинге и трендах соцсетей;

• предпочитает в работе творческий подход;

• владеет навыками копирайтера/маркетолога/пиарщика;

• хочет построить свой интернет-бизнес в сфере b2b. 

Оформляем бизнес-аккаунт в «Инстаграме»

«Инстаграм» – соцсеть для визуалов. Здесь очень важны детали, оформление, сочетаемость, целостность восприятия. Поэтому цветовая гамма, качество фотографий, гармоничное сочетание, визуальная составляющая бренда – не просто слова, а обязательные условия для ведения аккаунта

Качественное оформление позволяет привлекать внимание пользователей. 

На что стоит обратить внимание при оформлении бизнес-аккаунта в «Инстаграме»:

Никнейм. Придумайте правильный никнейм. Название аккаунта используется как логин для входа в приложение, индексируется в поисковиках, первым отображается на странице профиля, а также используется для ссылки на аккаунт. Чем проще и понятнее будет никнейм профиля, тем легче его запомнить и найти в поиске

Важно подобрать короткий никнейм, чтобы он соответствовал самому бизнесу. Никнейм — это название аккаунта

Он используется как логин для входа в соцсеть, индексируется в поисковиках, первым отображается на странице профиля, и пишется после @ в обращениях. Чем проще и короче будет никнейм профиля, тем легче будет его запомнить и найти в поиске. Итак, хороший ник должен:
— Легко читаться и проговариваться;
— Хорошо звучать и не вызывать неприятных ассоциаций;
— Подходить теме аккаунта и отражать название/суть бизнеса. 

Ключевые слова. В данной строке пишите ключевые слова, по которым вас ищут потенциальные клиенты. Например: «Фотограф Москва», «Торты на заказ Краснодар» и т.д
Обращаем внимание: если для вашего бизнеса важна территориальная привязка, обязательно указывайте ваш город. 

Описание. После имени профиля следует описание
Его нужно уместить в 140  символов. В качестве основы для описания можно использовать главные преимущества компании и призыв к целевому действию. Обязательно укажите несколько способов связи: телефон, мессенджеры, Директ и т.д. 

Аватар. Выберите аватарку. Бизненс-аккаунты обычно используют логотип компании. Хорошая аватарка сразу дает понимание того, какая тематика у аккаунта. Она должна быть яркой и контрастной, чтобы привлекать внимание. Учитывайте также, что аватарка в «Инстаграме» круглая и маленькая – изображение должно хорошо смотреться в этой форме и читаться даже на маленьком экране мобильного. 

Визуальная концепция. Сегодня очень важно, чтобы фото-контент отражал идею вашего бренда. Могут быть задействованы и цветовая гамма, и стиль съемки, и сюжеты самих фотографий. В идеале лента бизнес-аккаунта должна транслировать тематику, концепцию, философию вашего бизнеса. 

Итак, визуальное оформление аккаунта продолжает философию бренда. Как проверить свой аккаунт или добиться этого эффекта? Нужно выбирать между противоположностями?

Доступность или элитарность? Если ваша продукция ориентирована на широкий круг потребителей: простая цветовая гамма, выделяющийся текст, много товаров на фото. Если ваш товар/услуга для узкого круга: сложные цвета, фокус на одном товаре, сдержанные надписи

Статика или динамика? Статика проявляется в композициях с четкими горизонталям и вертикалям, плотным размещением предметов, крупными шрифтами. Если вы хотите передать на своих фото динамику, то предметы размещать в свободном пространстве, использовать узкие и наклонные шрифты. 

Юность или зрелость? Юность ассоциируется с яркими цветами, нарочитой небрежностью, креативом, современной культурой. Зрелость – с простыми устойчивыми формами, симметрией, мягкими цветовыми решениями.

Дистанция или близость к клиенту? Чтобы подчеркнуть деловой стиль общения и дистанцироваться, используют фото с официальных мероприятий, инфографику, сдержанные, спокойные цвета

Сблизиться с клиентом помогают фотографии с эмоциональными лицами, видео, неформальные картинки. И здесь стоит отметить, что «Инстаграм» – это соцсеть и здесь важно общение с клиентом. Лишний официоз здесь не нужен и зачастую находится в проигрышной позиции. 

Идея как заработать в «Инстаграм» 12. Продайте свой опыт

Если вы обладаете какими-то знаниями и навыками и хотите ими поделиться, вы можете создать цифровой продукт. Есть только одна проблема: для продвижения своего продукта, необходимо создать аудиторию с нуля, которая будет доверять вам и готова покупать ваши услуги. Например, вы копирайтер со стажем и хотите поделиться своим опытом с начинающими копирайтерами. Или маркетолог, который хочет обучать новичков. Или стилист, который предлагает своим клиентам авторский курс.

Предположим, активная аудитория у вас уже есть. А если нет – возвращайтесь в начало статьи и читайте о продвижении и советах по ведению аккаунта. Теперь давайте поговорим о том, как создать тот самый продукт.

Как придумать оригинальный продукт

Один из способов – изучить книги в вашей нише, которые продаются на Amazon или Udemy (ориентируйтесь на бестселлеры). Другой способ – это исследование аудитории, которая сформировалась в вашем аккаунте. Можете поинтересоваться у них, что они готовы купить. Узнайте проблемы своей аудитории в ходе общения.

Сколько это стоит

Стоимость курсов может варьироваться от 1 до 10 тыс. руб. Все зависит от вашей аудитории, содержания курсов, формата взаимодействия и т.д. Продавая свой опыт в Instagram, можно зарабатывать 20-100 тыс. руб. в месяц. Все зависит от того, насколько качественный продукт вы предложите, угадаете ли с потребностями аудитории и как прорекламируете это.

Ошибки своего дела в «Инстаграм», которых можно избежать

Есть 3 основные причины, по которым вам не удастся запустить продажи курсов:

• у вас нет бизнес-идей;

• вы не уверены, что достаточно хороши;

• вы запустите продукт в «Инстаграм», но потом обнаружите, что никто не захочет его покупать.

Как с этим бороться? Тщательно изучать рынок и запросы потребителей. Посетить подобный курс, чтобы взглянуть на всю «кухню» изнутри. Задать себе вопрос «А какой уникальной информацией обладаю я?» — ответ на этот вопрос и станет основой для идеи. Перед запуском продаж курсов рекомендуется предварительно протестировать их – продайте кому-нибудь урезанную версию за минимальную цену, получите отзыв и сделайте выводы.

Бизнес профиль в инстаграм: анализ целевой аудитории

Важным этапом в таком направлении, как сделать бизнес страницу в Инстаграм, является анализ вашей целевой аудитории. Необходимо понимать, кому именно интересен ваш профиль. Аудитория разделяется на группы в зависимости от таких показателей:

• возраст;
• пол;
• социальный статус;
• сфера деятельности;
• интересы;
• место проживания.

Это позволит лучше понять потребности аудитории, найти способы воздействия на нее и настраивать рекламу, если будете размещать ее.

Провести анализ целевой аудитории можно тремя способами:

• проанализировать подписчиков ваших конкурентов;
• проанализировать свой контент, изучая, кто именно на него реагирует;
• использовать специализированные парсеры.

Среди парсеров – специальных инструментов для сбора данных – могу выделить три продукта Pepper Ninja, Segmento Target и Wonderlead.

Как создать бизнес-профиль в Instagram: пошаговая инструкция

Чтобы понимать, как сделать бизнес-профиль в Instagram, вначале заходим в свой аккаунт на «Фейсбуке» и проделываем ряд манипуляций:

• выбираем верхнее меню, нажимаем «Создать»;
• заходим в раздел «Страница»;
• выбираем «Компания или бренд» или «Сообщество или публичная личность», кликаем на них кнопку «Начать»;
• записываем название новой страницы;
• выбираем из справочника категорию страницы;
• необязательный пункт: загружаем в профиль фото и обложку страницы.

Бизнес-профиль в Instagram готов, но теперь необходимо новую страницу опубликовать. В настройках нажимаем кнопку «Редактировать» в разделе «Общие», выбираем поле «Статус страницы». Потом помечаем пункт «Страница опубликована» и нажимаем «Сохранить изменения».

Дальнейшие действия уже продолжаются непосредственно в приложении «Инстаграм».

Шаг 1. Вход в Инстаграм

Заходим на главную станицу профиля в Instagram. Справа в верхнем углу есть меню, выбираем в нем раздел «Настройки», находящийся внизу.

Шаг 2. Переход в аккаунт

Открываем раздел «Настройки», ищем вкладку «Аккаунт», жмем «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Шаг 3. Выбор типа профиля

В открывшемся окне выбираем необходимый для переключения тип — «Бизнес» или «Автор».

Появляется окно приветствия, в котором перечислены все возможности аккаунта. Нажимаем кнопку «Продолжить».

Шаг 4. Выбор категории аккаунта

Для перехода в бизнес-профиль выбираем категорию аккаунта, которая выглядит как светло-серый текст под именем.

Инстаграм рекомендует категории, но можно самим выбрать поиском наиболее подходящую. Для блогеров оптимальны категории «Публичная личность» и «Личный блог».

Если вы изначально неправильно выбрали категорию или она впоследствии оказалась неподходящей из-за смены вида деятельности, а также по другим причинам, ее можно изменить. Сделать это предлагается сколько угодно раз.

Смена категории реализуется следующим образом: на странице Facebook, к которой привязан профиль в Instagram, в настройках выбираем в левом меню раздел «Информация о странице». Затем в соответствующем разделе удаляем прежнюю категорию и вводим новую. Теоретически все это можно сделать и в самом Instagram, но корректность работы данного пункта там пока под вопросом.

Шаг 5. Заполнение контактной информации

Поскольку эта информация будет открыта и доступна всем пользователям, предварительно следует продумать, что именно указывать.

Настраиваем имеющиеся способы связи, вводим телефонные номера и электронные адреса, которые потом можно изменить. Когда нет необходимости указывать контактную информацию, нажимаем кнопку «Не использовать мою контактную информацию».

Шаг 6. Привязка страницы к «Фейсбуку»

Для подключения в Instagram аккаунта для бизнеса необходимо понимать, как привязать бизнес профиль в Instagram к Facebook. Если подходящего профиля там нет, создаем новую страницу.

Шаг 7. Завершение привязки

Бывает, что человек не помнит, к какой странице на Facebook он привязал аккаунт «Инстаграма». Для этого следует открыть «Инстаграм», нажать под шапкой профиля кнопку «Изменить», найти раздел «Общедоступная информация» и отыскать там название страницы на Facebook.

Это весь алгоритм перевода личного аккаунта Инстаграм в профиль для бизнеса.

Что делать бизнесу, которому сложно выдать красивую картинку

Как продвигать «нефотогеничные» товары и услуги в «Инстаграме»? Существует много видов бизнеса, продукт которых трудно визуализировать. Например, услуги копирайтера, психолога, клининговой компании. А еще есть визуально непривлекательные товары. Например, вы планируете продавать экологичные средства для уборки, поводки для собак, стройматериалы и все в этом духе… 

Есть несколько секретов, как продвигать такой бизнес в «Инстаграме»:

• Сделайте ставку на функции и пользу продукта. Снимайте видеообзоры, которые демонстрируют лучшие качества вашего товара. Делитесь отзывами. Рассказывайте истории, в которых ваш продукт оказался полезным. 

• Продвигайте идеологию бренда. Придумайте месседж и продвигайте его. Пример: экологичные средства для уборки. Сделайте акцент на философии экологичности, разумного потребления, эко-просвещении.  

• Трансформируйте свой продукт. Например, вы продаете освещение. Кому будет интересно постоянно видеть в своей ленте лампочки? Но если добавить креатива, превратить лампочки в забавных персонажей или вписать товар в неожиданную обстановку, можно сделать крутой визуал. 

• Создайте концептуальную визуализацию. При желании даже самый нефотогеничный продукт можно визуализировать. Например, компания @generalelectric выкладывает фото своих турбин. Хороший визуал складывается за счет креатива, необычных ракурсов и фото с сотрудниками компании. 

• Рассказывайте не про продукт, а про людей. Покажите тех, для кого вы работаете. Покажите себя и сотрудников. Что всех вас объединяет? 

• Покажите, как вы работаете. Людям интересно увидеть то, что обычно от них скрыто. Позвольте им увидеть больше, чем просто конечный продукт. Продаете информационные услуги? Покажите, как вы готовите материал, поделитесь трудностями, с которыми столкнулись. 

Как видите, совершенно разные бизнесы могут быть интересны пользователям «Инстаграма». Главное, оценить свои возможности,  ресурсы и выгоды, чтобы обеспечивать качественное ведение аккаунта. 

Упрощенный пример: вы открыли цветочную лавку. Чтобы производить контент, вам достаточно фотографировать готовые букеты. А вот чтобы сделать красивый визуал для шиномонтажки, нужно подключать дополнительные ресурсы (креативщиков, фотографов, моделей…) – а это все дополнительные расходы. И вам нужно задуматься над тем, окупятся ли они. Насколько целесообразны траты на ведение «Инстаграма» и сколько прибыли принесет ваш аккаунт. Поэтому самое главное – эффективно пользоваться инструментами для продвижения и уметь отслеживать результат. Об этом и поговорим далее. 

Как работает Инстаграм для бизнеса

Продажи начинаются примерно через три месяца активного ведения профиля: ежедневные посты, конкурсы, общение с подписчиками, реклама.

Если ваше предложение оригинально и уникально, а блогер сумел донести до аудитории преимущества товара, то успех обеспечен. Инста сработает как сарафанное радио — один поделился фотографией, другому захотелось тоже.

В остальных случаях, когда продукт не обладает оригинальностью, есть два выхода: отказаться от Инстаграма и сконцентрироваться на обычной рекламе либо рассказывать личную историю. Почему именно так? Соцсеть построена на визуальном контенте. Передать изображением эмоции и чувства — основная задача, а текст дополняет, рассказывая и объясняя. Подписчикам интересно, как вы живете, цели, мечты. Оживляйте товар, придумывайте сказки, участвуйте в них и делитесь с миром, и он потянется к вам.

Спрашивайте у читателей, какая история по теме есть у них. С комментариями пост имеет больший охват аудитории. Лента основывается не на хронологическом порядке, а на уровне вовлеченности других пользователей. Алгоритмы Инстаграма отбирают самые интересные записи под юзера и показывают их первыми.

Используйте комментарии не только для повышения вовлеченности, но и для общения. Люди понимают, что вы на расстоянии одного касания, обязательно ответите, даже если реплика или эмодзи не подразумевают обратной связи. Фолловеры начинают доверять. Мало накрутить подписчиков, которые будут молчать, важен комплексный подход для взаимодействия с аудиторией и контентом.

Бизнес в инстаграм: анализ конкурентов

Чтобы бизнес аккаунт в Инстаграм приносил прибыль, после определения ниши, следует провести детальный анализ конкурентов. Вам нужно собрать как можно больше информации о них:

• как оформлены профили;
• сколько подписчиков;
• какие хештеги используют;
• что публикую в сторис;
• как оформлена лента;
• и многое другое.

Для анализа используются специализированные инструменты и сервисы. Среди таковых простотой работы и эффективностью выделяются:

• Spywords;
• Инсташпион;
• Livedune;
• и некоторые другие.

Также собрать данные можно вручную:

• найдите профили, являющиеся вашими конкурентами;
• ищите конкурентов по ключевым словам;
• также для поиска используйте хештеги.

Соберите максимально полную «базу» предполагаемых конкурентов, а потом проанализируйте ее и отбросьте всех, кто не составляет конкуренцию напрямую. В частности, на начальных этапах деятельности не стоит ориентироваться на лидеров ниши и аккаунты с миллионами подписчиков. Находите таких же новичков и тех, кто уже сделал первые шаги, но еще не ушел далеко вперед.

Какой бизнес продвигается в Инстаграм

От вида зависит и как продвигать бизнес в Инстаграм самостоятельно, и какие идеи воплощать в реальность. Например, плохо продвигается дело, где нужно человека предварительно «разогреть» для покупки.

Хорошо продвигается бизнес с кондитерскими изделиями. Еда — это тренд Инстаграма. Ей посвящены популярные хэштеги и даже курсы по фотографии. Все что делается руками и красиво оформляется всегда выглядит эстетично, а если еще и аппетитно, то устоять невозможно.
Из несъедобных видов бизнеса популярна одежда. 41% пользователей Инстаграма признаются, что подписываются на популярные бренды, чтобы иметь скидки и бонусы при покупках.

Товары для женщин и детей всегда отличаются яркостью и аккуратно смотрятся на фотографиях. Поэтому женская одежда, косметика, услуги красоты и здоровья пользуются большой популярностью.

Компании при регулярной работе активно продвигаются благодаря относительно низкой конкуренции и уровню баннерной слепоты, поэтому вдохновляйте и вдохновляйтесь сами для создания великолепных Бизнес-идей в Инстаграме.

В целом, если вы связаны с тем, что вызывает у людей ассоциацию с красивой жизнью, вам подойдет инстаграм. Путешествия, украшения, декор, одежда и аксессуары, хендмейд, салоны красоты, рестораны и подобные направления не должны игнорировать инстаграм. Ваша аудитория — там.

Зачем нужен бизнес-аккаунт в Инстаграм и как его поставить

Это инструмент для специалиста по продвижению в соцсетях. Его реально освоить даже интуитивно, не требуется специальной подготовки. Если грамотно подойти к задаче, то быстро окупится весь вложенный в него бюджет.

При помощи этой страницы можно:

• повысить продажи и конверсию;
• собрать более заинтересованную аудиторию;
• увеличить посещаемость;
• заинтересовать новых пользователей;
• подобрать самые эффективные тактические ходы, которые помогут раскрутиться.

Подходит для владельцев любых заведений, мастеров во всех направлениях и для всех, кто готов создавать контент и продвигать свои услуги.

Как создать или перейти на бизнес аккаунт в Инстаграм

Переход на бизнес-аккаунт осуществляется в настройках приложения. 

1. Для начала, если у вас еще нет обычного аккаунта в Инстаграм, вам нужно его создать и привязать к нему аккаунт Фейсбук. Далее переходим в Настройки -> Аккаунт -> Перейти на бизнес аккаунт. Вы увидите все возможности такого аккаунта: статистика, продвижение, связь с пользователями.
2. Следующий шаг —  выбор категории профиля. Список доступных категорий достаточно широкий. Вы можете выбрать род своей деятельности, направление, в котором вы работаете и тд. Категорию можно найти по ключевым словам.
3. Заполняем поля с контактной информацией: номер телефона, почта, адрес. Эта информация будет доступна всем пользователям, они увидят кнопки: позвонить, контакты или письмо. Если что, вы можете указать “не использовать мою контактную информацию”, тогда ее никто не увидит и новые кнопки не появятся. Эту информацию можно изменить в любое время.

Все достаточно просто и делается за пару минут. 

Все те же манипуляции можно провернуть и с уже готовым аккаунтом в Инстаграм.

Сразу после перехода на бизнес-аккаунт статистика не будет доступна. Сначала соцсеть должна ее собрать, на это уйдет пара дней. 

Бизнес через Инстаграм: с чего начать

Приведем рекомендации, изучив которые вы будете знать, что можно сделать самостоятельно.

1. Выберите нишу, основанную на ваших интересах. Проанализируйте, в чем вы разбираетесь великолепно и сможете рассказать об этом. Не основывайтесь на чужих предпочтениях — в большинстве случаях вы забросите начатое дело.
2. Как только список лежит перед глазами, пришло время проверить, как поживают успешные конкуренты в этих сферах. Что они делают для привлечения аудитории? Какие стратегии бизнеса используют? Выберите для себя наиболее реальный способ и приступайте к планированию.
3. Дело должно быть не только любимым, но и приносить деньги. Как понять, что выбранная ниша будет не просто воровать вложенный бюджет? Вбейте в поисковую строку ее название, и проверьте, сколько рекламы вы получите в ответ. Если много — товары и услуги пользуются спросом.
4. Проанализируйте, кому вы собираетесь продавать: пол, возраст, интересы. Правильный выбор целевой аудитории сэкономит бюджет и повысит шансы на успешное продвижение бизнеса.
5. Сконцентрируйтесь на направлении. Выберите не слишком широкое, иначе будут проблемы с привлечением рекламодателей. Узкое тоже не стоит — возможно, не хватит идей для постоянного контента. В будущем можно расшириться и добавить новые линейки товаров, но начинать лучше с чего-то одного.
6. Составьте график, по которому будете бесперебойно выкладывать контент. Помните, что пост живет 4 часа и делать более одной записи за этот период не имеет смысла. О том, как выбрать оптимальные сроки, мы писали в статье «Лучшее время для публикации в Инстаграм».

С опытом навыки закрепляются и ошибки, возникающие на первых порах, не будут преградой.

Зачем бизнесу нужен администратор в “Инстаграме”

Осознав все преимущества “Инстаграма” как торговой площадки, бизнес быстро обосновался здесь и успешно работает. Эта соцсеть является прекрасным инструментом для привлечения клиентов и коммуникации с ними

Понимание важности ведения коммерческих аккаунтов, предприниматели готовы оплачивать работу специалиста, который сможет эффективно использовать “Инстаграм” для бизнеса. 

Кроме того, многие владельцы уже популярных аккаунтов предпочитают делегировать часть задач специалистам. Ведь чем больше в профиле подписчиков, тем больше времени нужно уделять на общение с ними, регулярно выкладывать интересный контент. Объем задач расширяется – и когда владелец аккаунта уже не справляется, он ищет себе помощника. Так весь рутинный функционал передается администратору. 

Таким образом, администатор “Инстаграма” нужен бизнесу, который развивается и планирует заниматься продвижением своего аккаунта в соцсети.

Блогеры

Работа с инфлюенсерами — это второй по популярности способ привлечения клиентов. Суть в том, что вы находите блогера с подходящей аудиторией, заказываете у него интеграцию, а он рассказывает своим подписчикам о товаре или услуге и призывает перейти в профиль бизнеса или на сайт. Ниже мы рассмотрим пошагово процесс поиска лидеров мнений и закупки рекламы.

Сформируйте техническое задание. Это текстовый документ или презентация, где вы рассказываете о продукте или услуге, которые нужно рекламировать. Опишите портрет целевой аудитории, которую вы ищете, укажите тезисы, которые хотите видеть в рекламе, формат интеграции — пост или сторис, примеры визуала, необходимые отметки и хештеги, порядок оплаты или бартер, дедлайн кампании. Найдите лидеров мнений. Это можно сделать вручную через поиск Инстаграма по ключевым словам или посмотреть, кто отмечает конкурентов и найти похожие аккаунты. Еще блогеров можно искать на биржах, например, GetBlogger, EpicStars, LabelUp. Проанализируйте профили выбранных блогеров на накрутку. Это можно сделать через сервисы — trendHERO, LiveDune, Fakelikeinfo. Отправьте предложение о сотрудничестве и техническое задание подходящим блогерам

Обратите внимание на контакты для связи, которые инфлюенсеры часто указывают в шапке профиля. Если написать популярному лидеру мнений в директ, то ваше сообщение, скорее всего, потеряется

Пообщайтесь с блогерами, которые согласились на интеграцию. Убедитесь, что каждый из них прочитал техническое задание и согласен на ваши условия, обсудите порядок оплаты и как будете согласовывать пост или сторис. Рекомендуем попросить блогера заранее прислать фото или видео и текст, чтобы вы могли перепроверить. Запросите статистику в день выхода интеграции. Если блогер опубликовал пост, а не сторис, повторно запросите данные через неделю.

Сложность в том, что работу с лидерами мнений практически невозможно автоматизировать, поэтому вам придется потратить много часов на поиски, проверку статистики, согласование интеграции и контроль выхода постов и сторис. При этом гарантировать подписки или продажи блогеры не могут, только примерный охват аудитории, которая увидит рекламу. Поэтому мы не рекомендуем использовать этот способ продвижения, если у вас небольшие ресурсы.

Продвигаем бизнес

Реклама в «Инстаграм» – это одна из самых эффективных услуг для продвижения собственного бизнеса. Рекламировать свою продукцию можно прямо в приложении «Инстаграм», через кабинет Фейсбук, в профилях известных блогеров или применяя бесплатные инструменты. 

Несколько рекомендаций для продвижения бизнес-аккаунта в «Инстаграме»:

Ориентируйтесь на свою целевую аудиторию

Для эффективного продвижения очень важно иметь представление о потенциальном покупателе. Если говорить о ЦА обобщенно, то основные пользователи «Инстаграм» – это молодежь 15-18 лет

Их часто называют поколением Z. У поколения Z сформировались свои паттерны поведения в соцсетях:

— Любят развлекательный контент

— Им близок стиль lifestyle и эстетика

— У них иммунитет к рекламе, поэтому их внимание сложно привлечь

К этому нужно добавить более точные характеристики, которые свойственны вашей ЦА. 

Используйте таргетинговую рекламу. Она доступна через кабинет «Фейсбук» и тем профилям, которые подключили бизнес-аккаунт. Разобраться с нюансами настройки таргета можно самостоятельно (сейчас существует множество курсов и онлайн-материалов) или обратиться к специалистам. В рекламных объявлениях лучше использовать видео-контент, поскольку динамика больше привлекает внимание. 

Рекламируйте товар/услугу у лидеров мнений. Для поиска блогеров можно использовать специализированные сервисы: Livedune, Labelup и т.д. Выбирайте блогеров, которые работают в узкоспециализированной теме. Не гонитесь за количеством подписчиков у блогеров. Сейчас эффективнее размещать рекламу в аккаунтах с небольшой аудиторией. Ориентируйтесь на показатель вовлеченности подписчиков. Именно от этого зависит, сколько человек увидит вашу рекламу. Для проверки аккаунтов есть много сервисом с разным функционалом. 

Привлекайте дополнительный бесплатный трафик в свой аккаунт. Немногие знают, что «Инстаграм» позволяет прописать ALT-теги в альтернативном тексте для слабовидящих – и это позволит попасть в поисковую выдачу картинок. Поисковики индексируют изображения, используя данные ALT-тегов. 

Указывайте геопозицию в сторис, чтобы увеличить число просмотров. Если вы размещаете геотег своего магазина, например, то она автоматически попадает в подборку по городу, по месту или по заведению. Фактически это бесплатный способ продвижения. Кстати, для постов в ленте геопозиция тоже актуальна.