Как восстановить пароль в одноклассниках, если забыл?

Как восстановить пароль в одноклассниках без телефона и почты

У нас остается три варианта восстановления, если аккаунт в ОК не привязан к мэйлу или номеру мобильника:

• Восстановление по логину. Нажимаем на соответствующую кнопку в списке вариантов возвращения аккаунта и попадаем на страницу, где система просит ввести логин от аккаунта. Сайт автоматически будет искать ваш профиль, а затем сообщит, какая контактная информация указана в профиле – номер мобильного, почта. Если контактных данных нет, то вы увидите сообщение, что к странице ничего не привязано, поэтому восстанавливать доступ придется через службу поддержки. О ней мы расскажем ниже.
• Личные данные. Здесь схема аналогичная. Вместо логина в появившуюся поисковую строку вводите данные со своей страницы: имя, фамилию, возраст и город. Предоставляйте настоящие сведения, так как это поможет вернуть страницу. Вбиваем в поисковую строку «Иван Иванов 40 Москва», где выделенный текст – ваши данные, а затем кликаем мышкой по кнопке «Искать». Система покажет несколько аккаунтов, среди которых нужно выбрать себя.
• Ссылка на профиль. Еще один вариант, как восстановить пароль в Одноклассниках без номера телефона. В активное поле необходимо скопировать и вставить ссылку на вашу страничку в социальной сети. Если ссылки нет, то найдите себя в любой поисковой системе, к примеру, в Google. Впишите в строку свои Имя, Фамилию, Возраст, Город и добавьте слово Одноклассники. В появившихся результатах найдите свой профиль, зайдите на него и скопируйте ссылку. Система проверит вашу страницу и отправит код на телефон или почту, если контактные данные привязаны к странице.

В итоге системе все равно требуется один из ключевых контактов, чтобы восстановить ваш профиль в ОК. В других случаях сайт порекомендует обратиться в команду поддержки. Пользователи, создавшие свой аккаунт 5-8 лет назад, в любом случае привязывали почту или номер мобильного.

Использование личных данных

Еще один способ получить доступ к своей учетной записи, когда пользователь все забыл, что нужно для входа – указать личные данные учетной записи. Для этого делается следующее:

1. как и раньше – переходим на страницу восстановления данных;
2. выбираем пункт «Личные данные»;
3. на следующем этапе вводится как можно больше информации, что была на странице – фамилия, имя, возраст, город и прочее;
4. на следующем шаге будут показаны пользователи с теми же самыми данными, что были введены на предыдущем шаге, среди них должен быть нужный аккаунт – напротив него нажимаем кнопку «Это я»;
5. на следующей странице – часть адреса электронной почты или телефона, которые были указаны в настройках профиля, их можно использовать как логин для входа на сайт;
6. если пароль тоже забытый – сразу же можно отправить код на почту или телефон, введя его, можно будет устанавливать новые данные для входа.

Можно вернуть возможность входа на страницу, зная основную информацию о ней

Восстановление страницы с помощью телефона

Чтобы восстановить после «Мою страницу заблокировали», можно использовать номер телефона. Но такой способ актуален, если владелец учетной записи прикрепил к аккаунту рабочий номер.

Тот, который сейчас активен и способен принимать SMS:

1. Не получается войти – номер телефона.
2. Указать комбинацию – подтвердить.
3. Подождать, пока на телефон придет сообщение.
4. Ввести новую комбинацию – войти в социальную сеть.

Если пользователь сбрасывает пароль, система предлагает ему восстановление и создание новой комбинации для входа. То есть, указать новый пароль, который будет использован вместе с логином.

Что делать если не помню номер телефона

Если забыл пароль и страница без актуального номера, значит проблему можно решить только через службу поддержки.

Для этого:

1. Не получается войти – Служба поддержки.
2. Указать: «Нет доступа к телефону/почте».
3. Выбрать, какая информация доступна – описать проблему в сообщении.

Администрация может потребовать личные фотографии пользователя, чтобы идентифицировать личность. Но успешного проведения необходимо, чтобы у владельца страницы ранее было установлено свое фото. В противном случае, потребуются паспортные данные.

Обращение в службу поддержки

Порой случается так, что пользователь не имеет доступа к почте или телефону, поэтому восстановить профиль предложенными методами не может. Что делать в таком случае? Ответ один – обращаться в службу поддержки. Потребуется предоставить удостоверение личности, чтобы подтвердить право владения учетной записью. Пошаговая инструкция:

На главной странице нажать ссылку «Помощь».

В поиске вписать «служба поддержки».

Перейти по предоставленной ссылке.

• В открывшейся форме указать:
  • Тему обращения — «Не удается восстановить профиль».
  • Категорию вопроса – «Нет доступа к почте/телефону».
  • Информацию об учетной записи.
  • E-mail для связи с администрацией.
  • Описание возникшей проблемы.
• Кликнуть «Отправить сообщение».

Осталось дождаться ответа службы поддержки и следовать ее инструкциям для восстановления учетной записи.

Предоставленная в статье информация поможет вернуть свой профиль, если пользователь не помнит логин и пароль. Среди доступных методов присутствует подтверждение права владения страницей через почту или номер телефона. Однако даже без доступа к этим каналам связи можно написать администрации и решить вопрос в индивидуальном порядке.

https://youtube.com/watch?v=nh6gNlLt3Ks

Вход

Самостоятельно восстанавливаем пароль в одноклассниках

Рассмотрим ситуацию, при которой вы осуществляете вход в свою учетную запись OK.RU, а вам выдает сообщение «Неправильно указан пароль (логин)»:

Ошибка входа в Одноклассники

В таком случае, первое, что нужно сделать – это повторить ввод логина и пароля. Возможно, вы неверно указали при входе личную информацию (сделали описку при вводе логина или пароля). Если вы уверены, что проблема точно не связана с неправильным вводом информации, то в окошке входа нажимайте на «Забыли пароль?»:

Способы восстановления страницы

После этого вы попадаете на страничку с возможностью выбора варианта для восстановления пароля. Рассмотрим каждый вариант в отдельности.

Через личные данные

Восстановление пароля через личные данные

Для восстановления информации для входа данным способом вам нужно ввести свои личные данные в форму ввода информации (город, возраст, фамилия и имя). Затем нажимаете на «Искать»:

Нажимаем на «Искать»

После этого, если вы правильно введете информацию, перед вами появится подобное сообщение:

Нажимаем на кнопку «Это я»

Жмите на «Это Я» и переходите на следующую страничку:

Нажимаем «Отправить код»

Теперь, если вы имеете доступ к своей почте, жмите на «отправить код» и переходите в свой электронный ящик:

Подтверждаем смену пароля

Жмете на «Подтвердить смену пароля» и, на появившейся страничке, вводите новый пароль. После чего «Сохранить»:

Вводим новый пароль и сохраняем

Теперь воспользуйтесь новым паролем для входа на сайт.

Через телефон

Рассмотрим вариант восстановления пароля с помощью своего мобильного телефона. Для этого вам необходимо помнить номер, на который зарегистрирована учетная запись.

Нажимаем на изображение телефона и попадаем на следующую страничку:

Вводим номер телефона и кликаем «Искать»

В появившемся окошке указываем номер телефона, на который была произведена регистрация аккаунта и кликаем на «Искать». Перед вами откроется такая страничка:

Отправляем код на телефон

Жмем на «Отправить код» и дожидаемся смс-сообщения на свой мобильный. Вводим полученный код в эту форму и жмем на «Подтвердить»:

Вводим полученный код и жмем «Подтвердить»

В открывшейся форме печатаем новый пароль, как и в варианте восстановления через личные данные.

Восстановление пароля через почту

1. Нажимаем на изображение конвертика и, в открывшейся форме, вводим адрес почты, на которую зарегистрирована ваша учетная запись в одноклассниках. Кликаем на «Искать»:

2. Теперь, в появившемся окошке, нажимаем на «Отправить код»:

Далее действуйте, как было описано выше, когда мы рассматривали вариант восстановления пароля через ввод личных данных.

Через логин

Недавно мы писали статью о том, как узнать свой логин. Если вы знаете собственный логин от учетной записи в одноклассниках, то данный вариант восстановления вам подходит.

Нажимаете на изображение человечка:

Нажимаете на изображение человечка

В появившейся форме вводите собственный логин и кликаете на «Искать»:

Вводим собственный логин и жмем «Искать»

Если логин введен правильно, то вас перебросят на следующую страничку:

Нажимаете «Отправить код»

Как вы видите, перед нами открывается вариант восстановления доступа к аккаунту через мобильный телефон. Жмете на «Отправить код» и действуете, как было описано выше, когда речь шла про восстановление пароля с помощью телефона.

Восстановление пароля с помощью ссылки на профиль

Возможно, вы имеете доступ к ссылке на свой профиль (она имеет следующий вид: ok.ru/profile/557435384563). В таком случае вы сможете использовать данный вариант получения доступа к учетной записи.

1. Выбираем этот вариант:

2. Теперь, в соответствующую форму, вставляете ссылку на свою страничку и жмете «Искать»:

3. Если все правильно, то вы оказываетесь на страничке восстановления доступа с помощью мобильного:

Как действовать дальше вы уже знаете.

Обращаемся к службе поддержки

1. Открываем сайт OK.RU и, в верхнем правом углу жмем на «Помощь»:

2. В левой колонке находим «Как восстановить пароль от профиля?»:

3. В появившемся тексте находим слово «сюда» и кликаем на него:

4. Перед вами откроется форма для связи со службой поддержкой одноклассников. Заполните все строки и подробно опишите, почему вы не можете восстановить пароль. Затем, нажмите на «Отправить сообщение»:

Как изменить пароль

Выше вы узнали обо всех требованиях, которые прикрепляются к новому паролю для аккаунта в социальной сети Одноклассники. Теперь перейдем к основной части сегодняшней инструкции, а именно, к изменению пароля от личного профиля.

Так как некоторые пользователи предпочитают пользоваться интернет площадкой через персональный компьютер, а другие сидят в социальной сети через официальное приложение, то рассмотрим алгоритм замены пароля на двух версиях сайта.

На компьютере

Если вы захотите изменить пароль от собственного аккаунта в Одноклассниках через персональный компьютер, то просто выполните все действия из представленной последовательности:

На телефоне

С изменением пароля от профиля в Одноклассниках через персональный компьютер разобрались выше. Теперь, переходим к мобильным устройствам. Чтобы вы не запутались, сначала рассмотрим способ по замене пароля в социальной сети через смартфон на базе Android, а затем на айфоне.

Android

Чтобы поменять пароль в Одноклассниках на телефоне с операционной системой Android, вам понадобится следовать такому алгоритму действий:

Открываем основную программу социальной сети Одноклассники на смартфоне. В левой верхней части первоначальной страницы есть значок, выполненный в виде трёх полосочек. Именно по нему вам потребуется нажать.

Когда перед вами откроется новая страница, спуститесь немного вниз до раздела «настройки» (значок в виде шестеренки)

Клацните разок по этому разделу.

Теперь, обратите внимание на верхнюю часть открывшейся вкладки. Там должна быть надпись желтого цвета «Настройки профиля», кликните прямо по ней.

После чего, щёлкайте по пункту «настройки личных данных»

Данный пункт располагается в самом верху страницы «настройки».

После этого найдите на новой вкладке пункт «пароль» и кликните прямо по нему один раз.

Указанное выше действие позволит вам открыть форму для изменения старого пароля от профиля в соц. сети Одноклассники. Введите сначала старый пароль, а затем дважды укажите новый пароль.

После заполнения всех предложенных строчек можете нажимать по кнопке «сохранить», которая располагается в нижней части страницы.

Готово! Именно так и происходит изменение старого пароля от персонального профиля на интернет платформе Одноклассники через устройство на базе Android.

iPhone

Остается только разобраться с тем, как поменять пароль от персонального профиля в социальной сети Одноклассники через смартфон на базе iOS. Все достаточно просто, потребуется лишь выполнить такие действия:

1. Запускаем официальное приложение Одноклассники на айфоне. В нижней части экрана располагается панель с основными разделами программы. Вам необходимо будет нажать один разок по графе в виде трёх горизонтальный линий.
2. Вас должно перенаправить на страницу с множеством других подразделов приложения Одноклассники. Промотайте вкладку в самый низ. Там вы сможете увидеть пункт «Настройки». Именно по нему и потребуется щелкнуть один раз.
3. Таким образом, вы сможете попасть на страницу с настройками социальной сети. В верхней части действующей вкладки будет располагаться строчка «основные». Кликайте прямо по этой строке.
4. Затем, нажмите по разделу «настройки личных данных».
5. Как только вы выполните действие выше, вас перекинет на вкладку для редактирования персональных данных. Просто нажмите по пункту «пароль».
6. Таким образом, вы попадёте на вкладку для изменения пароля от личного профиля в одноклассниках. Вам потребуется указать текущий пароль, а затем дважды ввести новый пароль.
7. После того, как все сведения указаны, нажмите по кнопке «сохранить», которая находится в правой верхней части страницы.
8. Вот, собственно, и все. Если вы верно указали старый пароль, а так же правильно заполнили строчки с новым паролем, то изменения будут сохранены.

Восстанавливаем пароль с помощью сохраненных паролей браузера

Начнем с самого простого. Каждый браузер, если в нем не отключить данную функцию, умеет хранить заполненные вами логины и пароли от различных сайтов.

При этом, заходя первый раз на Одноклассники, у вас должно было появиться подобное окно.

Нажав на кнопочку «Запомнить», данные сохраняются в браузере, и, заходя в следующий раз на сайт, нужно будет только ввести логин, а следующая строка подставится автоматически.

Если нажать «Никогда не запоминать», то нужно будет вводить данные каждый раз. Выберите «Не сейчас», это же окошко появится в следующий раз.

Теперь давайте посмотрим, сохранены ли они у Вас. Для примера возьмем браузер Mozilla Firefox. Кликните по кнопочке «Меню» в правом верхнем углу и перейдите в «Настройки».

Теперь с левой стороны выберите раздел «Защита». В главном окне в пункте «Логины» кликните по кнопочке «Сохраненные логины».

Откроется небольшое окно, в котором вы увидите название сайтов и соответствующие им логины. Нас интересует https://ok.ru/. Найдите его в списке. Затем кликните на кнопочку «Отобразить пароли», и в каждом поле отобразятся интересующие нас цифры и буквы. Выпишите нужные, и пробуйте зайти на Одноклассники. Все должно получиться.

Если пользуетесь другим браузером, то можете прочесть статьи: сохраненные пароли в Яндекс браузере, где хранятся пароли в Гугл Хроме, как посмотреть пароли в Опере.

Восстановление пароля в Одноклассниках — OK.RU

Как восстановить пароль от профиля в Одноклассниках

1. Чтобы найти свой профиль, выберите из предложенных вариантов (почта, телефон, логин, ссылка на профиль или ваши личные данные) то, что вы точно помните о своей странице;
2. затем введите в специальное поле нужную там информацию;
3. убедитесь, что найденный профиль принадлежит именно вам, и запросите код восстановления с помощью кнопки «Отправить код»
4. теперь введите в специальное поле присланный на телефон или почту код и нажмите на слово «Подтвердить»;
5. придумайте и введите ваш новый пароль для входа на сайт odnoklassniki.ru — ok.ru;
6. подтвердите выбор, нажав на кнопку «Сохранить».

Как восстановить пароль в Одноклассниках с помощью номера телефона

Если в вашем профиле указан номер телефона, то восстановить пароль будет очень легко:

Как восстановить пароль в Одноклассниках с помощью электронной почты

Если забыл свой логин на Одноклассниках

Есть три пути решения вашей проблемы:

Какой адрес электронной почты нужно вводить при восстановлении пароля

Если вы помните свою электронную почту, указанную на вашей странице, то восстановить пароль будет очень легко!

При вводе электронной почты, убедитесь, что:

Если вы обнаружили в введенной почте лишний знак, то попытайтесь еще раз вспомнить ваш электронный адрес и не забудьте удалить неверные символы.

Если вы впишите правильный адрес электронной почты, то восстановление пароля не заставит вас долго ждать!

Какой номер телефона нужно вводить при восстановлении пароля

Если вы помните свой номер телефона, указанный на вашей странице, то восстановить пароль будет очень легко!

При вводе номера телефона на Одноклассниках, убедитесь, что:

«+»

Если вы ввели номер правильно, и он действительно указан на вашей странице, то скоро всё будет ОК!

Какой логин нужно вводить при восстановлении пароля

Если вы помните логин, указанный на вашей странице, то восстановить пароль будет очень легко!

При вводе логина на Одноклассниках, убедитесь, что:

Вводите правильные данные при входе на сайт и тогда всё будет ОК!

Как правильно вводить личные данные при восстановлении пароля

Если вы помните ваши личные данные (имя, фамилию, возраст и город), указанные на вашей странице, то восстановить пароль будет очень легко!

При вводе данных на Одноклассниках, убедитесь, что:

Вот несколько примеров, как правильно указывать свои данные:

Иван Иванов 30 Москва
Катя Петрова 22 Санкт-Петербург
Алексей Сидоров 50 Владивосток

После того, как вы ввели свои данные, нажмите на кнопку «Искать». Вам будет показана 1 или несколько страниц, соответствующих введённой информации. Найдите свою страничку и выберите её, нажав на «Это я». Далее нужно следовать инструкциям восстановления пароля.

Как изменить пароль по присланной ссылке от Службы поддержки

Если вы обратились в Службу поддержки за помощью в восстановлении пароля, и вам прислали спец ссылку для его смены, то следуйте простой инструкции, представленной ниже.

Для восстановления пароля:

— кликните по присланной ссылке или скопируйте и введите в адресной строке браузера;
— придумайте новый пароль и введите его. Он должен соответствовать требованиям безопасности;
— сохраните ваш пароль в надёжном месте и нажмите на кнопку «Сохранить».

После того, как вы попадёте на свою страницу, пожалуйста, убедитесь, что в вашем аккаунте зарегистрирован актуальный номер телефона и/или почта. В дальнейшем вы сможете восстанавливать пароль самостоятельно. И не забудьте, что если на сайте раньше было установлено запоминание пароля, то после этой процедуры вам стоит обновить данные.

Важно знать!
Ссылка на пароль имеет несколько особенностей, которые вам нужно учесть:

Если хотя бы одно из данных правил будет не выполнено, вам придется обращаться снова в Службу поддержки — OK.ru.

Попробуйте запросить ссылку на восстановление пароля еще раз.

Если ссылку на пароль вам присылала Служба поддержки https://ok.ru/dk, то напишите ещё раз, и команда Одноклассников обязательно постарается вам помочь.

Если забыл пароль, но есть доступ к своей странице

Если вы можете зайти на свою страницу, но не помните пароль от неё, то вам необходимо воспользоваться формой восстановления.

На сайте OK.RU:

После этого вы сможете войти на свою страницу уже с новым паролем!

Обратите внимание, восстановление с помощью Службы поддержки может занять некоторое время. Также Служба поддержки может запросить дополнительные данные, в то время как при самостоятельном восстановлении вы будете на своей странице уже через минуту

Восстановление пароля в ОК

Восстановить забытый пароль на сайте Одноклассники довольно легко, так как для этого есть даже несколько способов. Разберем каждый из них, чтобы пользователь не запутался в любой ситуации. Стоит учесть, что начало каждого способа и их завершения очень похожи, различается только суть.

Способ 1: личные данные

Самый первый вариант восстановления доступа к странице – ввод основных своих данных для поиска нужного профиля. Рассмотрим чуть подробнее.

1. Для начала надо в окне входа на сайт нажать «Забыли пароль?», если его все-таки никак не удается вспомнить и не остается уже другого выхода. Сразу после этого пользователь попадет на новую страницу сайта с выбором вариантов восстановления.

Выбираем пункт, который называется «Личные данные», чтобы перейти к следующей странице.

Теперь необходимо в строке личных данных ввести свои имя и фамилию, возраст и город проживания, как они указаны в личном профиле. Нажимаем «Искать».

По введенным данным находим свою страницу, чтобы восстановить к ней доступ и установить новый пароль. Щелкаем «Это я».

На следующей странице появится возможность отправить на телефон сообщение с кодом подтверждения для смены пароля. Нажимаем «Отправить код» и ждем СМС с нужным набором цифр.

Через некоторое время на телефон придет сообщение, содержащее проверочный код для сайта Одноклассники. Пользователю надо ввести этот номер из сообщения в соответствующее поле. Теперь нажимаем «Подтвердить».

Далее вводим новый пароль для доступа к личному профилю на сайте Одноклассники.

Восстанавливать доступ к странице по личным данным не всегда удобно, так как нужно искать среди других страниц, что иногда бывает проблематично, если найдено много пользователей с одинаковыми личными данными. Рассмотрим другой способ.

Способ 2: телефон

Первые пункты данного способа одинаковы с началом предыдущего. Начинаем рассматривать от шага выбора способа восстановления пароля. Нажимаем «Телефон».

1. Теперь выбираем страну, в которой проживаете и где зарегистрирован оператор сотовой связи. Вводим номер телефона и нажимаем «Искать».

На следующей странице вновь появится возможность для отправки на номер телефона проверочного кода. Выполняем пункты 5-7 из предыдущего способа.

Способ 3: почта

На странице выбора варианта восстановления пароля щелкаем на кнопку «Почта», чтобы установить новый пароль средствами электронной почты, прикрепленной к странице в Одноклассниках.

1. На открывшейся странице нужно ввести в строку свой адрес электронной почты, чтобы по нему подтвердить владельца профиля. Нажимаем «Искать».

Теперь проверяем, что найдена именно наша страница и нажимаем кнопку «Отправить код».

Через некоторое время необходимо проверить электронную почту и найти там код подтверждения для восстановления страницы и смены пароля. Вводим его в соответствующую строку и кликаем «Подтвердить».

Способ 4: логин

Восстановление страницы по логину – самый простой способ, а инструкция крайне схожа с первым описанным вариантом. Обращаемся к первому способу, только вместо личных данных указываем свой логин.

Способ 5: ссылка на профиль

Довольно интересный способ восстановить пароль – указать ссылку на профиль, мало кто ее помнит, но кто-то наверняка записывает или, например, может попросить узнать ее у друзей. Жмем «Ссылка на профиль».
Остается в строке ввода указать адрес страницы личного профиля и нажать «Продолжить». Обращаемся к 3 пункту способа номер 3.

На этом процесс восстановления пароля для социальной сети Одноклассники завершен. Теперь можно пользоваться профилем как раньше, общаться с друзьями и делиться какими-то своими новостями.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Что делать, если не помнишь старый пароль

Процесс смены кода доступа несколько усложняется, если вы его забыли и при этом нигде не записали. Существует несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации.

Посмотреть в браузере

Во всех современных браузерах есть функции автозаполнения форм и сохранения данных для входа. То есть пользователю нужно всего лишь один раз ввести данные от своего аккаунта. Браузер запомнит указанную информацию и в дальнейшем будет автоматически заполнять все поля, необходимые для входа на веб-ресурс.

Если вы разрешили сохранить учетные данные, то их можно будет посмотреть в браузере. Я покажу инструкцию на примере Google Chrome. Действия в других браузерах мало чем отличаются.

Войдите в параметры браузера и перейдите в раздел “Пароли”.

В столбце “Сайт” найдите ok.ru, а в столбце “Имя пользователя” – ваш логин на ОК. Нажмите “Показать пароль” (значок в виде глаза).

Вы увидите комбинацию символов. Это и есть код доступа к вашей учетной записи. Запишите его и храните в надежном месте либо сразу поменяйте на другой, используя инструкции из статьи.

Для того чтобы убрать автоматический ввод данных при входе на ok.ru или на любой другой веб-ресурс, удалите сохраненные браузером записи.

Восстановить с помощью номера телефона

Если в настройках браузера учетные данные не нашлись, то нужно будет выполнить процедуру восстановления.

Перейдите на сайт ok.ru и под формой входа щелкните на надпись “Забыли пароль?”

Выберите блок “Телефон”, введите номер мобильного и нажмите “Получить код”.

На мобильный придет SMS с кодом подтверждения. Введите его в специальное поле на сайте и кликните “Далее”.

В следующем окне вы увидите миниатюру вашего профиля в Одноклассниках.

Подтвердите, что это ваш аккаунт.

Придумайте новый шифр, укажите его в соответствующем поле и кликните “Далее”.

На этом процедура закончена. Вы уже можете войти на свою страничку, используя новые учетные данные.

Восстановить с помощью email

Восстановить доступ к аккаунту можно даже в том случае, когда у вас нет доступа к телефону, на который вы регистрировались на ok.ru. Но при том условии, что вы указывали адрес своей электронной почты в настройках аккаунта, и у вас есть доступ к этому почтовому ящику.

В течение нескольких минут на почту придет письмо с кодом подтверждения. Скопируйте его и вставьте в специальное поле на странице восстановления. Нажмите кнопку “Подтвердить”. В следующем окне укажите новый шифр.

При желании вы можете произвести процедуру восстановления со смартфона или планшета. Инструкция универсальная и подходит как к мобильной версии сайта, так и к приложению.

Написать в техподдержку

Даже в том случае, когда у вас поменялся номер телефона, и аккаунт не привязан к электронной почте, можно попробовать еще один проверенный способ восстановления доступа к странице. Для этого необходимо написать обращение в Службу поддержки. Сделать это можно даже без регистрации в ОК.

Зайдите на ok.ru и кликните на ссылку “Помощь” в правом верхнем углу. Щелкните на “Написать в Службу поддержки” и на оранжевую фразу “эту ссылку”.

Заполните форму обращения в Службу поддержки следующим образом:

1. Тема обращения – “Не удается восстановить профиль”.
2. Категория вопроса – “Нет доступа к телефону/почте”.
3. Чтобы агенту поддержки было понятно, к какому аккаунту вы хотите восстановить доступ, укажите данные профиля, которые вы помните: телефон, почту, логин, именную ссылку или ID профиля.
4. Введите почту, на которую работник Службы поддержки сможет отправить письмо с ответом на обращение.
5. В текстовом поле опишите сложившуюся ситуацию, после чего отправьте запрос.

На рассмотрение обращения может уйти несколько дней. Скорость обработки зависит от загруженности работников Службы поддержки. Ответ и дальнейшие инструкции по восстановлению вы получите на почтовый ящик.

Приготовьтесь к тому, что нужно будет доказать, что вы на самом деле являетесь владельцем аккаунта, а не пытаетесь обманным путем получить доступ к чужой странице. Для этого вас могут попросить прислать копию паспорта или вашу фотографию на фоне переписки со Службой поддержки.

Конечно, такой способ восстановления довольно длительный и трудоемкий, но он выручает даже, казалось бы, в безвыходных ситуациях.

Восстановить старую страницу в Одноклассниках

Чтобы восстановить старую страницу в Одноклассниках, можно воспользоваться функцией: «Забыл пароль». Также, после удаления доступно 30 дней, чтобы вернуть доступ. По истечению этого срока – вернуть удаленный профиль уже невозможно.

Исключения составляют случаи:

• пользователь годами не посещал учетную запись. Более двух или трех лет;
• страница была заблокирована из-за нарушения правил сообщества;
• аккаунт был взломан, но не восстановлен владельцем.

После удаления

Восстановить страницу после удаления возможно, если прошло не более 30 и 90 дней. Эти временные рамки различаются способом: в случае с одним месяцем – пользователь может самостоятельно вернуть утерянный профиль, во втором – только по обращению в техническую поддержку.

Как обратиться в техническую поддержку Одноклассников:

1. Зайти в социальную сеть – авторизоваться.
2. Перейти в раздел: «Помощь» в верхней части страницы.
3. Выбрать: «Обратиться к технической помощи».
4. Указать проблему и причину, по которой восстановить самостоятельно не удается.

В зависимости от причины, техническая поддержка может вернуть учетную запись или отказать. На рассмотрение заявки: от пары часов до трех суток.

После блокировки или взлома

Восстановить заблокированную страницу возможно в нескольких случаях: если пользователь не нарушал правил или его профиль был взломан.

Чтобы обратиться по причине взлома, владельцу учетной записи нужно:

1. Зайти в Одноклассники без авторизации.
2. Выбрать: «Забыл пароль» – Нужна помощь технической поддержки.
3. Указать проблему, оставить контактную электронную почту.

Если страница была заблокирована по нарушению какого-либо из правил – вероятность восстановления невелика. Сообщество предоставляет пользователям информацию о правилах, которых должны придерживаться владельцы учетных записей. Блокировка наступает по причинам: рассылка спама, размещение порнографических материалов, оскорбление и угрозы.