Мой топ прибыльных франшиз в 2019 году

20 самых прибыльных франшиз

3 выгодные быстроокупаемые франшизы

Что определяет стоимость франшизы

Паушальный взнос – один платёж за «вход в бизнес».

Роялти – регулярный (обычно ежемесячный) платёж за использование товарного знака. Может быть долей выручки/прибыли или фиксированным.

Стоимостью франшизы обычно считают паушальный взнос, потому что эта сумма идёт отдельно от инвестиций в запуск. Размер такого взноса регулируется рынком. Общая закономерность – чем больше спрос на франшизу, тем она дороже. На спрос влияют популярность бренда, уровень конкуренции и плюсы, которые получает франчайзи.Паушальный взнос – только часть стартовых инвестиций. Франчайзи нужно арендовать помещение, закупить оборудование, нанять сотрудников. Всё это увеличивает фактическую цену франшизы. Некоторые франчайзеры включают плату за поддержку и расходы на открытие в паушальный взнос.

Иногда франшизы продаются без паушального взноса или роялти – всё зависит от требований владельца бренда.

На что стоит обратить внимание при покупке франшизы

Как было сказано выше, деятельность под покровительством компании франчайзера должна начинаться только после изучения и анализа всех возможных рисков и нюансов.

Компания-франчайзер

Приобретение франшизы – это использование торговой марки для получения в конечном результате прибыли. От того, какая компания будет стоять «у руля» и какие у нее глобальные цели, зависит успешность всего предприятия.

Условия приобретения

Данный аспект не менее важен, чем предыдущий. Условия, прописанные в договоре, необходимо тщательно изучить. Важный пункт – это исключительное право на работу под «головным» брендом.

Выплаты

Приобретение франшизы той или иной марки подразумевает наличие паушального, то есть, единичного платежа и ежемесячного внесения денежных средств на счет компании-продавца.

Перед подписанием всех документов необходимо ознакомиться с установленными ставками. Именно от этих показателей зависит, будет ли данная деятельность в итоге выгодна обеим сторонам.

Условия расторжения договора

Часто крупные компании прописывают всевозможные штрафные санкции за расторжение договорных обязательств. Данный пункт может привести к серьезным финансовым затратам, которые лягут на плечи покупателя франшизы.

Развитие франчайзинга по годам

Виды франшиз

1. Классическая. Самый популярный вариант, при котором вносится паушальный взнос, есть регулярные отчисления. В такой модели франчайзер контролирует процессы ведения бизнеса франчайзи, все это подписывается в лицензионном договоре.
2. Свободная. В таком формате франчайзи имеет больше свободы действий. Он работает под торговой маркой франчайзера, но строит бизнес по своему усмотрению.
3. Импортозамещающие. Вид коммерческой концессии, при которой покупаются зарубежных технологий производства.
4. «Серебряная франшиза». Это продажа бизнеса «под ключ», при которой собственник бренда самостоятельно открывает представительство в другом регионе, отлаживает все бизнес-процессы, а потом продает его.
5. Бизнес в аренду. Этот формат также предусматривает создание готового бизнеса в определенном регионе. Но потом франчайзер не продает его, а сдает в аренду за фиксированную ежемесячную оплату.
6. «Золотая франшиза». Покупка монопольных прав на бренд в своем регионе. Франчайзи получает не только право работать под известной торговой маркой и готовую модель бизнеса, но и право единоличного представления ТМ в своем регионе.

Как работает франшиза

Бизнес через франчайзинг существует уже далеко не одно десятилетие, но активно он начал распространяться в России относительно недавно. Франчайзинг – это особый вид взаимоотношения, когда франчайзер (продавец франшизы) передает франчайзи готовую бизнес-идею за плату (паушальный сбор). Фактически франчайзи покупает готовый бизнес:

1. бизнес-модель;
2. бизнес-план;
3. право на использование бренда;
4. обучение персонала по франшизе;
5. помощь на начальном этапе развития бизнеса и другое.

В российском законодательстве нет определения терминов «франшиза», «франчайзинг» и других аналогичных. Поэтому при покупке франшизы между сторонами заключается договор коммерческой концессии в соответствии со статьей 1027 Гражданского кодекса РФ.

По данному виду договора за определенную плату одна сторона передает другой стороне право пользования бренда, включая товарный знак и логотип. В договоре коммерческой концессии прописываются права и обязанности сторон. В них могут включить:

• обучение персонала франчайзи;
• изготовление униформы для сотрудников франчайзи;
• разглашение ноу-хау для франчайзи;
• неразглашение конфиденциальной и другой информации;
• поддержание качества услуг и обслуживание клиентов по нормативам франчайзера;
• другие.

В договоре также обязательно прописываются:

1. срок действия франшизы;
2. паушальный взнос (стоимость покупки франшизы);
3. роялти (авансовый платеж за использование товарного знака и логотипа);
4. срок существования франшизы;
5. причины расширения франшизы;
6. сведения о ранее проданных франшизах (успешность, доходность, количество);
7. объем передаваемых в пользование исключительных прав.

То есть при покупке франшизы франчайзи получает почти готовый бизнес и помощь на начальных этапах ведения деятельности (консультирование, помощь в составлении уставных документов и бухгалтерской отчетности, помощь в оформлении лицензии при необходимости).

Юниор

• Инвестиции в открытие: от 0,5 млн р.
• Паушальный взнос: от 180 000 р.
• Роялти: от 5 000 р. / месяц
• Окупаемость: от 2 месяцев
• Количество франчайзинговых точек: 345
• Год запуска: 2014

«Юниор» — сеть футбольных школ для детей от 3 лет, поддерживающая 32 свои и 345 франчайзинговые точки в 25 странах мира. Общее количество обучающихся – около 37 000. Франчайзер утверждает, что для окупаемости одной школы достаточно набрать 12 детей при средней цене абонемента 4 000 рублей.

В партнёрскую сеть «Юниора» входят Российский Футбольный Союз, МегаФон, а также клубы из России (Ростов, ЦСКА, Крылья-Советов, Енисей, Динамо-Москва), Греции (Олимпиакос), Португалии (Спортинг), Шотландии (Селтик) и Испании (Валенсия).

Что такое франшиза

Франшиза простыми словами – это соглашение сторон, при котором одна сторона передает другой право пользования готовой моделью успешного бизнеса. Франчайзер – это сторона, передающая модель, технологии, право пользование товарным знаком. Франчайзи – предприниматель или компания, приобретающая такие права. То есть, франчайзи покупает у франчайзера готовый бизнес с рассчитанной прибыльностью и окупаемостью. 

Такой вид сотрудничества очень популярен, т. к. начинающий бизнесмен может купить не только отлаженную бизнес-модель, но и право вести коммерческую деятельность под узнаваемым брендом. Чем популярнее торговая марка, тем выше требования, которые выдвигает франчайзер к франчайзи. 

Например, компания «МакДональдс», которая запустила первую франшизу еще в 1955 году, выдвигает к своим партнерам такие требования: первоначальные инвестиции – от $ 500 000 (эти средства необходимы для открытия ресторана быстрого питания), паушальный взнос – $ 45 000, рекламные отчисления – 4 %, обязательное обучение персонала.

Пояснения основных терминов в сфере франчайзинга

• Лицензия – применительно к франшизе, этот термин обозначает разрешение на пользование торговой маркой, бизнес-моделью и технологиями франчайзера.
• Ноу-хау – секретная информация о бизнесе. Это могут быть технологии, бизнес-процессы, другая коммерческая информация, которой владеет только фирма-франчайзер.
• Паушальный взнос – одноразовый платеж, который отдается франчайзеру за право пользования раскрученным брендом. Чем выше популярность ТМ, тем выше паушальных взнос. Может отсутствовать.
• Роялти – регулярные выплаты, которые франчайзи оплачивает головной компании за право пользования брендом.
• Рекламные отчисления – чаще всего, это фиксированный платеж, который головная компания собирает со своих франчайзи. Этот сбор присутствует, если франчайзер периодически запускает крупные рекламные кампании на национальном уровне (на телеканалах, по радио и др.).
• Срок окупаемости – время, за которое все первоначальные инвестиции окупаются. Обязательно рассчитывается для каждого проекта, с учетом планируемых вложений, доходов и текущих расходов компании.
• Рентабельность инвестиций или ROI (return on investment). Процентное соотношение, показывающее доходность или убыточность капиталовложения. Рассчитывается, как соотношение разницы между доходами и расходами к расходам.

Как запустить свою франшизу

Франшизу могут продавать те фирмы, которые уже давно работают на рынке, успешно реализуют свои товары или услуги, имеют узнаваемый бренд. Кроме того, необходимо подготовить ряд документов, которые будут служить руководством для франчайзи. 

Что нужно для запуска франшизы?

Прописать все бизнес-процессы и создать стандарты работы компании

Чтобы передать свои знания построения успешного бизнеса, необходимо составить подробное руководство, включающее основные бизнес-процессы. Это должна быть четкая и понятная пошаговая инструкция. В соответствии с этим документом подбирается помещение, персонал, поставщики. Прописывается организация работ по всем направлениям.

Сделать экономические расчеты запуска проектов в разных регионах

Коммерческая эффективность проекта – это первое, чем начинает интересоваться потенциальный представитель. Для этого рассчитываются усредненные ключевые экономические показатели – сумма инвестиций, срок окупаемости, рентабельность, доходы и пр. Детальный бизнес-план рассчитывается для конкретного региона, т.к. прибыльность и уровень доходов могут очень различаться.

Нужно также рассчитать стоимость франшизы. Это паушальный взнос, который платится при заключении договора один раз. На сумму паушального взноса влияет степень популярности и узнаваемости бренда, затраты на подготовку франчайзингового пакета. 

Разработать франчайзинговый договор

Это обязательный документ, который регулирует отношения франчайзера и франчайзи. В нем можно прописать очень четкие условия или же дать франчайзи свободу в некоторых аспектах деятельности.

Создать рекламные материалы для сети

Франчайзер предоставляет франчайзи брендбук компании – подробное описание всех рекламных материалов. Если такого руководства нет, нужно разработать требования к рекламе, которая потребуется для открытия и продвижения. Это могут быть полиграфическая продукция, наружная реклама, сувенирные изделия, фирменная одежда и пр.

Что такое франшиза?

В России, как и по всему миру, под данными термином понимают право использования чужой торговой марки в качестве собственной.

К примеру, вы захотели открыть по франшизе небольшое кафе. Купив право ведения торговли под популярным брендом, вы увеличиваете шансы на успех в геометрической прогрессии, так как у выбранного «имени» в России уже имеется наработанная годами репутация.

Успешный бренд способен вывести заведение в топ продаж для вашего города всего за пару недель, чего достичь собственными силами для начинающего предпринимателя без продуманной маркетинговой кампании практически нереально.

Если вы решили глубоко вникнуть в тему франчайзинга, не обойтись без понимания основных терминов.

Вся схема, по которой работает данное направление деятельности, именуется франчайзингом. Объектами успешных франшиз в России могут выступать как сами товарные знаки, так и различная интеллектуальная собственность (программное обеспечение, технологии изготовления и тому подобное).

В некоторых случаях за покупкой успешной франшизы скрывается не столько весомость ее бренда, сколько льготы, которыми та обладает – это могут быть субсидии, выплаты из фондов для партнеров франчайзера и так далее.

Достоинства использования успешных франшиз:

1. Популярность.

   Она уже есть. Образ, качество продукции, ценовая политика – все эти нюансы уже учтены, а поэтому покупать в России под популярными торговыми марками никто не боится.

2. Ускоренная раскрутка.

   Если вы занимаетесь торговлей под очень успешной франшизой, к примеру, McDonald’s, ваша выручка взлетит до небес в первый же день после открытия торговой точки в любом из городов России.

3. Поддержка франчайзи.

   Насколько бы ни была успешной франшиза, абсолютно все управляющие компании в России, занимающиеся подобной деятельностью, окажут вашему начинающему бизнесу всестороннюю поддержку.

   Выражаться она может по-разному – начиная от консультирования по телефону и заканчивая непосредственным налаживанием производственных процессов специалистами франшизы.

4. Экономия на рекламе.

   Успешные франшизы России не требуют больших вложений в выполнение маркетингового плана. Как правило, франчайзер предоставляет урезанную кампанию продвижения. На её выполнение уйдет не более 10% средств от того капитала, что пришлось бы тратить предпринимателю, начавшему свой бизнес с нуля.

5. Минимум риска.

   У покупателя любой успешной франшизы России на руках будет готовый бизнес, что потребует минимум капиталовложений. Поиск поставщика оборудования, муштровка персонала, да и составление бизнес-плана – всё это осуществляется непосредственно франчайзером.

   От партнера требуются лишь инвестиции и сопровождение дела. Всем нюансам начинающий предприниматель сможет научиться у представителей торговой марки.

Не обходятся успешные франшизы России и без ложки дегтя. Чем выше популярность торговой марки, тем большее давление оказывается на партнера. Контракт может содержать до 100 пунктов, соблюдение которых является обязательным. Все это подавляет инициативу самого ИП к творчеству.

В таблице выше наглядно показана вся разница между развитием бизнеса с нуля и работой под успешной франшизой. Однако плюсов явно больше.

Если вас не волнует маневренность и гибкость бизнеса, то покупка успешной франшизы в России – это не совет, а даже необходимость, так как в 2021 году выжить на рынке с бешеной конкуренцией без поддержки смогут лишь единицы.

Выгодна ли франшиза?

Франшиза – особая форма соглашения, при которой компания-организация
(франчайзер) передает предпринимателю (франчайзи) право работать под своим
именем. При этом она также разрешает ему использовать свои товарные знаки.

Иные преимущества:

• быстрая раскрутка бизнеса (благодаря работе под известным брендом);
• возможность получить бесплатные учебные пособия и консультации;
• возможность быстро пройти точку безубыточности;
• низкий уровень конкуренции (на одной территории всегда работает 1
  франчайзи!)
• отсутствие необходимости в тратах на рекламу.

Для сравнения: предприниматель, открывший бизнес сам, в первое время должен
работать на доверие клиентов, поэтому ни о какой быстрой раскрутке или скором
получении прибыли говорить не приходится. Кроме того, у него всегда много
конкурентов.

Gross Haus

• Инвестиции в открытие: от 0,8 млн р.
• Паушальный взнос: 20-70 тыс. р. (зависит от формата магазина)
• Роялти: 1% с объёма продаж
• Окупаемость: 18-36 месяцев
• Количество франчайзинговых точек: 181
• Год запуска: 2009

GrossHaus – федеральная сеть магазинов, продающих канцелярские товары и расходные материалы для дома, офиса и школы. Точки работают в формате самообслуживания на площадях 25-400 м2. Торговая группа предлагает франчайзи ассортиментную, рекламную и организационную поддержку, консультации по финансовым вопросам, помощь на старте (выбор места, закупка оборудования, обучение персонала).

Плюсы и минусы франшизы

В работе по франшизе есть преимущества и недостатки – и для франчайзера, и для франчайзи. Франчайзи получает готовую модель бизнеса и возможность работать под успешным известным брендом, сопровождение от открытия до полного отлаживания всех процессов (степень контроля оговаривается и прописывается в франчайзинговом договоре). Покупая франшизу раскрученной марки, начинающий предприниматель в разы сокращает риски неудачного стартапа. Ему не нужно проходить путь от полной неосведомленности целевой аудитории до узнавания, интереса и желания купить товар или услугу. Марка уже узнаваема и продажи будут расти намного быстрее (по сравнению с только что созданным брендом). 

Недостатки – необходимость внесения первоначального взноса, плюс возможные регулярные отчисления на маркетинг и рекламу.

Какие плюсы получает франчайзер:

• возможность масштабировать свой бизнес, охватывая все интересные регионы. Не нужно нанимать персонал в штаты представительств, можно просто продать или сдать в аренду готовый бизнес;
• увеличение денежных оборотов компании за счет паушальных взносов и регулярных рекламных отчислений;
• повышение стоимости нематериальных активов компании. Торговая марка или название компании при широком охвате повышают стоимость бренда. А также расчет цена бизнеса (за счет разветвленной франчайзинговой сети);
• возможность контроля франчайзи, формирование собственных выгодных условий, которые закрепляются договором франшизы. В классической модели осуществляется контроль поставщиков, производственных и других процессов, влияющих на качество товаров.

Есть и некоторые минусы:

• необходимость постоянного сопровождения, обучения и контроля франчайзи;
• затраты на «упаковку» франшизы, организационные и прочие расходы на сопровождение и контроль представителей в регионах.

Топ-5 лучших франшиз по сегментам

Кроме общего списка лучших франшиз России и лучших по отзывам франчайзи, в рейтинге есть топ франшиз кафе и ресторанов, магазинов, в сфере спорта, красоты и здоровья, обучения, услуг, производства, а также в IT-бизнесе. Рейтинг можно отфильтровать и по размерам инвестиций.

Особое место занимают списки проверенных временем франшиз и перспективных новичков. Проверенные временем франшизы — это надежные франшизы, которые развиваются по франчайзинговой модели уже более 10 лет. Перспективные новички — быстрорастущие франшизы, которые стартовали в период с 2017 по 2019 год и кто получил положительные оценки партнеров.

Для обзора отобрала по 5 лидеров рейтингов по сегментам, по оценкам франчайзи и по статусу. Полный список лучших франшиз России по версии Topfranchise.ru опубликован здесь.

Негативные стороны франчайзинга

Франчайзинг, как и иной вид бизнеса, имеет свои недостатки. К ним в первую
очередь относится высокая стоимость стартового пакета. На открытие
собственного дела иногда приходится тратить меньше, чем на покупку франшизы.

Другие минусы:

• необходимость следования правилам компании;
• невозможность творчески развиваться (предприниматель не может воплотить в
  деле свою идею по раскрутке бизнеса!);
• необходимость в покупке сырья только у тех поставщиков, список которых
  представил франчайзер (у них не всегда самые выгодные условия!).

В этом плане «самостоятельному» бизнесмену проще. Он может устанавливать свои
правила, чуть ли не постоянно менять поставщиков, воплощать в жизнь любые
задумки. Но он также способен попутно обрасти большими долгами и проблемами.
Франчайзи же работает по готовой бизнес-модели, проверенной в деле, а еще
всегда может проконсультироваться с партнером, поэтому ему проще добиться
успеха.

Что выгоднее — франшиза или свой бизнес

На деле, однозначного ответа здесь нет. Нужно смотреть на свои возможности и
амбиции, регион открытия бизнеса, сферу деятельности, наличие денежных
средств. Франшиза выгодна для тех предпринимателей, которые имеют капитал, но
не знают, как его правильнее использовать для получения дохода. Она поможет им
найти свой путь в мир бизнеса, начать движение по нему с помощью опытных
«товарищей» и построить высокодоходное предприятие с нуля. Но всем будущим
франчайзи можно дать 2 совета:

1. Внимательно читать условия договора, чтобы после не остаться внакладе
   (некоторые компании идут на разные хитрости для достижения максимального
   ограничения свободы бизнесмена и снижения его прибыли в свою пользу).
2. Выбирать только проверенных франчайзеров (мир устроен так, что всегда можно
   нарваться на уловки мошенников).

Открывать собственный бизнес стоит лишь в случаях, если вы полностью уверены в
успехе предприятия, можете пересчитать конкурентов буквально по пальцам, так
как их мало, и не желаете, чтобы вами кто-либо командовал. Последнее – потому,
что компания-организатор всегда будет сдерживать активность своего
партнера.
Отступление от бизнес-плана недопустимо. Все вопросы должны согласовываться с
менеджерами франчайзера.

Какая франшиза выгоднее

Конечно же выгоднее та франшиза, что окупается быстро и приносит максимальный
доход. Ознакомиться со списком
популярных и выгодных франшиз можно на страницах
портала TopFranchise.ru.

Вот лишь некоторые из них:

1. Едем.рф – франшиза портала, на котором встречаются водители и пассажиры.
2. Eshemoda – для ценителей дизайнерских сумок и красивых аксессуаров.
3. АвтоДисконт69 – для тех, кто хочет продавать запчасти для авто.

И многие другие.

Что такое бесплатная франшиза?

На франчайзинговом рынке существует понятие бесплатные франшизы. Они также называются дилерскими. Их суть в отсутствии паушального взноса и роялти, что снижает затраты предпринимателей на открытие торговых точек. Но необходимость первоначальных инвестиций все равно сохраняется.

Обычно дилерские франшизы предоставляют производители товаров. Им выгодно, чтобы продукция распространялась как можно шире и быстрее. Они помогают предпринимателям начать бизнес, чтобы наладить новые каналы сбыта. Франчайзи за проделанную работу получают часть от полученной прибыли. Это подходящий выбор франшизы для маленьких городов без вложений крупных средств.

Например, франшиза чайно-кофейного бутика «Чайбург» не предусматривает паушального взноса и роялти. Необходимы только начальные инвестиции в 250-300 тысяч рублей. Франчайзи предоставляется отсрочка 40 суток или 10% скидка при предоплате за товар. Также компания готова предоставить мебель для организации торговой точки. Однако наполнять торговую точку придется только одобренной франчайзером продукцией.

Дилерской франшизой порадует сеть магазинов настольных игр «Мосигра». Франшиза магазина без вложений в паушальный взнос и роялти все равно потребует от 500 тысяч рублей начальных инвестиций. От франчайзи дополнительно необходим ежемесячный выкуп товара на сумму от 20 000 рублей по закупочным ценам.

На что нужно обращать внимание при выборе бесплатной франшизы

Бесплатные или дилерские франшизы предоставляют льготные условия для предпринимателей, чем привлекают многих

Но при их выборе важно сохранять трезвый расчет и внимательно изучать условия будущего сотрудничества

Есть несколько важных моментов, на которые нужно обратить внимание

Количество собственных и франчайзинговых предприятий

Франшиза без вложений, паушального взноса и роялти на рынке не может быть непопулярной. Поэтому малое количество собственных и франчайзинговых предприятий должно насторожить. Например, франшиза сети магазинов настольных игр Hobby Games уже насчитывает 82 магазина не только в России, но и в Украине, в Беларуси, Казахстане и Узбекистане. Франчайзи требуются только начальные инвестиции от 500 000 до 1 500 000 рублей в зависимости от характеристик открываемой точки.

Конечно, есть исключение из правил, когда франшиза только выходит на рынок. Нужно понимать дополнительные риски при оформлении франчайзингового договора одним из первых — франчайзер может допускать ошибки при взаимодействии с франчайзи и многие вопросы предстоит решать самостоятельно.

Поддержка франчайзи

Перед оформлением бесплатной франшизы стоит пообщаться с теми, кто уже ей владеет. Необходимо узнать, какую поддержку франчайзер оказывает предпринимателям. Отсутствие помощи и наставничества говорит о том, что лучше отказаться от сотрудничества. Например, франшиза аптеки без вложений под реализацию потребует, как минимум, помощи в оформлении документов для контролирующих органов. А также в правильном подборе ассортиментной матрицы и в найме персонала.

Прозрачность франшизы

Надежные франчайзеры не скрывают, из чего будет формироваться доход франчайзи. Франшиза без вложений под реализацию должна содержать бизнес-модель, в которую заложены все показатели расходов и выручки. Информация предоставляется еще на первом этапе общения, как и образец будущего договора.

Так что выбрать: дилерскую или традиционную франшизу?

Бесплатные дилерские франшизы — это прозрачные отношения, когда франчайзер напрямую говорит франчайзи о желании быстрее продвинуть на рынке собственные продукты или торговую марку. Иногда может страдать качество обратной связи или появляться вопросы, которые предпринимателю придется решать самостоятельно. Поэтому выбирать такие франшизы лучше людям, имеющим опыт в продажах или бизнесе и знающим отрасль, в которой планируют строить бизнес.

Традиционные франшизы с устоявшимися брендами повышают шансы на успех. Как правило, франчайзеры уже знают нюансы бизнеса и готовы поделиться готовыми стратегиями по продвижению продукции, продажам и клиентскому сервису. Но за это нужно выложить дополнительные деньги. Этот вариант все же предпочтителен для новичков.

White Smile

• Инвестиции в открытие: от 0,3 млн р.
• Паушальный взнос: нет
• Роялти: нет
• Окупаемость: от 2 месяцев
• Количество франчайзинговых точек: 270
• Год запуска: 2013

White Smile – сеть салонов косметического осветления зубов, которая утверждает, что не берёт со своих франчайзи ни паушального взноса, ни роялти. Но старт всё равно не бесплатен – от 140 до 390 тысяч рублей, в зависимости от количества рабочих мест. По данным сайта White Smile, на запуск бизнеса необходимо от 5 дней. Средний доход одного салона начинается от 100 000 рублей. При торговой наценке в 350% прогнозируется, что точка начнёт окупаться с третьего месяца.

Сеть поставляет для предпринимателей гиды по маркетингу, визуальную айдентику и промо-материалы для качественной подачи услуг и товаров. Франчайзи обслуживается персональным проект-менеджером, который помогает в вопросах оптимизации товарной матрицы, продвижения и самой технологии отбеливания.