Как написать коммерческое предложение: 4 простых шага

Как отправлять КП

Если вы уже договорились с клиентом, и он ожидает от вас КП, то можно просто отправить ему PDF файл с небольшим пояснением. Но если вы собираетесь отправить  «холодное письмо» новой аудитории, то стоит воспользоваться одним из четырех способов:

1. Отправить КП в теле письма. Этот способ позволяет отследить, кто из получателей открыл письмо, и вы можете понять, кому стоит написать еще раз. Но чтобы отправить КП в теле письма, нужно освоить сервисы для Email-маркетинга.
2. Отправка файла с сопроводительным письмом. Можно отправить письмо, в котором вы представляетесь и заинтересовываете клиента, а более подробное описание добавить в «Приложенные материалы». Если человек заинтересован, он сам заходит в файл и изучает дополнительную информацию.
3. Письмо в два этапа. Сначала вы отправляете письмо, а получатели подтверждают, что хотят получить коммерческое предложение. Второй этап — отправляете КП тем, кто отозвался на ваше предложение.
4. Отправка физической почтой. В некоторых случаях это может выделить вас среди компаний-конкурентов. Письмо должно выглядеть презентабельно: конверт, хорошая бумага и марка.

Каждый из способов может органично вписаться в концепцию вашего бизнеса, но чтобы найти самый эффективный, придется тестировать.

Правила оформления коммерческого предложения компании

Даже если сделать оффер не слишком объемный, это не дает гарантии, что он будет прочтен, поскольку оформление тоже имеет огромное значение. Рекомендуется использовать следующие приемы при составлении КП:

• Разбивка текста на абзацы для упрощения восприятия.
• Дополнение его изображениями для задания настроения оффера.
• Выделение важных слов и предложений для заострения на них внимания клиента.
• Использование инфографики. Она легче воспринимается, чем текст и изображения.
• Вставка фото менеджера для настройки более личного контакта.
• Визуальное пространственное разделение отдельных блоков.
• Использование фирменного стиля – он выгодно отличает от других предложений.

Каждый вкладывает в понятие красоты что-то свое. Поэтому готовое КП стоит показать разным людям и на основании их фидбэка подкорректировать при необходимости. Оформление должно быть безупречным, поскольку выражение «встречают по одежке» справедливо и для коммерческих предложений.

Виды коммерческого предложения

Данное предложение может быть холодным или теплым.

Холодное или базовое

Оно высылается нескольким организациям, которые его не ожидают

Основная цель такой рассылки — привлечь внимание потенциальных клиентов, чтобы они захотели приобрести товар или воспользоваться услугой

Вид такого предложения позволяет экономить время и захватывает обширный круг вероятных партнеров. Однако, в связи с тем, что оно не адресовано конкретному лицу, его могут прочитать те сотрудники, которые не принимают решений по данному вопросу и проигнорировать письмо.

Увидев какую-либо ошибку в тексте, клиент вряд ли будет его читать дальше. Можно выделить три этапа, когда предложение может быть отвергнуто:

получение предложения: здесь очень важно вызвать интерес. Для этого можно воспользоваться некоторыми способами

Например, если оно высылается по электронной почте, то необходимо придумать захватывающий заголовок или, если предложение высылается в конверте, то надо придумать интересный дизайн;
вскрытие предложения. Здесь важно без лишних слов прописать суть предложения. Выделить основные выгоды для клиента.
прочтение.

Если первые два этапа подействуют на потребителя, то гарантирован положительный результат.

Теплое

Такое предложение высылается тем клиентам, с которыми уже проведен разговор, и они ждут его.

Теплое коммерческое предложение отправляют клиентам, с которыми уже был проведен разговор

Оно точно дойдет до адресата и будет прочитано.

В отличие от холодного типа здесь следует максимально подробно изложить смысл и описать предлагаемую услугу или товар.

Такой тип КП можно расписать на несколько страниц.

Прежде чем писать коммерческое предложение, необходимо проанализировать и определить потребности клиентов.

Для этого надо выявить их проблемы и найти способы решения. Без анализа предложение не даст никаких результатов.

Цена

Самый простой раздел, в нем вы рассказываете про условия сделки.

Напишите честную цену. Если подписка на продукт стоит 1000 рублей в месяц, а техподдержка — еще 500 рублей, скажите об этом. Откажитесь от звездочек со сносками микроскопическим шрифтом. Прозрачность вызывает доверие.

Если вы берете не фиксированную сумму, а плату за полезное действие, приведите примерный расчет. То же самое, когда клиент платит комиссию с продаж.

Если 100 пользователей отправят заявки через нашу форму обратной связи, мы выставим счет на 15 000 рублей.

Будьте аккуратны со скидками. Необоснованная скидка не поднимает лояльность, она выглядит как нечто само собой разумеющееся. Правильная скидка — это сделка «клиент делает что-то сверх обычного и за это получает более низкую цену».

Мы дадим скидку 15%, если после бесплатного тестирования вы напишете рецензию на нашу программу в Facebook или «Вконтакте». Мы ждем честного отзыва с указанием сильных сторон и недостатков программы.

После прочтения раздела читатель получает полное представление о цене и других условиях сделки. Когда наступит пора ударить по рукам, для клиента не должно быть неожиданностей.

Как составить коммерческое предложение на выполнение работ?

Коммерческое предложение на выполнение работ — такая же привычная составляющая делового общения, как и соглашение о намерениях сотрудничества. Во всех случаях одна сторона предлагает другой товары или услуги, а другая, в зависимости от привлекательности оферты, соглашается или отказывается от партнёрства, параллельно подбирая более «выгодных» контрагентов.

Такие коммерческие предложения особенно часто составляются и рассылаются строительными компаниями — как вследствие общей востребованности оказываемых ими услуг, так и в связи с необходимостью постоянного использования находящихся в их распоряжении производственных мощностей. Как правильно составить коммерческое предложение на выполнение работ, из каких частей должен состоять документ и где можно посмотреть наиболее удачные образцы писем — в следующих абзацах.

Порядок составления КП на выполнение работ

Коммерческое предложение на выполнение работ, в том числе строительных (хотя возможны любые варианты), представляет собой официальный документ, дающий получателю право настаивать на оказании ему услуг в соответствии с перечисленными в письме условиями.

КП на выполнение строительных или любых других видов работ составляется, когда нужно привлечь внимание потенциального контрагента

Важно: хотя мало кто из адресатов станет использовать коммерческое предложение как доказательство в суде, требуя заставить ответчика-отправителя провести работы, например по строительству, в соответствии с ранее данными в письме обещаниями, увлекаться ими всё же не стоит. Лучше дать потенциальному партнёру дополнительные гарантии при личных переговорах, а при написании документа ограничиться легко исполнимыми и не обременительными для отправителя предложениями

Чётких требований к оформлению КП на выполнение работ, как и унифицированного бланка документа, не существует. Создание письма-оферты сродни написанию скрипта продаж по телефону — это в большей степени творческий, чем деловой процесс.

Отправитель может использовать собственный шаблон, оригинальные узоры и логотип для оформления и даже, если есть возможность, уникальные шрифты — всё зависит от финансовых возможностей строительной компании и целесообразности затрат.

Если коммерческие предложения рассылаются раз в несколько месяцев, смысла нанимать профессионального дизайнера нет — израсходованные на оплату его услуг деньги вряд ли окупятся.

  Что такое документ по форме М-15?

То же касается и текста. Если коммерческое предложение на выполнение работ в строительной или иных сферах ориентировано на заключение крупной сделки (тогда оно по умолчанию «горячее»), следует нанять хорошего писателя, маркетолога или даже команду специалистов; в противном случае с задачей неплохо справится и менеджер компании.

Структура коммерческого предложения на выполнение работ должна включать следующие блоки:

  Перевод денег с Теле2 на Билайн

Готовую оферту можно, особенно если это «тёплое» письмо, заверить «живой» подписью и оттиском печати предприятия или, если документ предназначен для массовой рассылки, использовать копии подписи и оттиска.

Подводим итоги

Коммерческое предложение на выполнение строительных или любых других видов работ составляется, когда нужно привлечь внимание потенциального контрагента или найти новых клиентов. Письма бывают «тёплыми», рассчитанными на конкретных получателей, и «холодными» — для массовой рассылки

Текст документа должен быть грамотно написан и содержать исключительно достоверные данные.

Коммерческое предложение состоит из основных блоков: «шапки», заголовка, приветствия, основной части, заключения и контактных данных отправителя. Информация о видах и стоимости производимых работ должна быть хорошо структурирована: это облегчает восприятие, а следовательно, повышает шансы отправителя на заключение выгодной сделки.

Примеры коммерческих предложений

Есть мнение, что подготовка коммерческих предложений – целиком и полностью задача копирайтеров. Это не совсем верно. КП составляют и директологи, и маркетологи, и менеджеры по продажам. И вы тоже сможете, благо для этого не нужно заканчивать филологический факультет или проходить с десяток журналистских тренингов. Достаточно знать свой проект от А до Я и понимать его сильные стороны. Если же вы – автор, рассчитывающий делать КП под заказ, вам придется заранее узнавать у клиентов сведения о компании и продукции. Чтобы не тратить много времени на обсуждение, составьте бриф. В нем задайте ряд вопросов, ответы на которые могут быть полезными. Например, многие спрашивают про преимущества, недостатки, конкурентов и т. д.

Однако владеть информацией – это еще не все. Чтобы КП работало, нужно знать, как составить его правильно. Объяснению этого мы и посвятим дальнейшие 15–20 минут.

Погружение в тему

Погружение в тему начинается с новой страницы.

В этом разделе расскажите, какую пользу несут товары вашего типа. Следите, чтобы текст отвечал на вопрос «Зачем это покупать?».

Пока не говорите конкретно про свой продукт. Если продаете эллиптические тренажеры, расскажите, что это такое в принципе.

Под сопровождением мы понимаем обновление сайта и исправление ошибок на нем. Это рутинная работа, но без сопровождения вы потеряете деньги.

Если содержание сайта не обновлять, поисковики посчитают, что владелец его забросил. А заказывать услуги на брошенном сайте опасно. Поэтому «Яндекс» и Google снижают позиции сайтов, которые давно не обновляли.

Думайте об аудитории: польза от эллиптического тренажера должна быть разной для владельца фитнес-клуба и для члена этого клуба.

Прочитав раздел, читатель понимает, какую пользу несет товар.

Закончите «Погружение в тему» ровно в конце страницы. Такая верстка займет больше времени, но в итоге вы выиграете. Сейчас объясню, почему.

Иногда клиент заведомо понимает, какой товар ему предлагают. Погружать такого клиента в тему не нужно. Когда раздел начинается в начале страницы, а заканчивается ровно в конце, его можно просто убрать из документа.

Если же клиент не ориентируется в теме, вы оставляете «Погружение» в документе.

Первые шаги в подготовке грамотного коммерческого предложения

Прежде чем приступать к разработке презентации компании или продукта, нужно определиться с целевой аудиторией и изучить коммерческие предложения конкурентов.

Шаг 1. Проанализируйте потребности потенциальных клиентов.

Пока вы не выясните потребности и желания потенциальных клиентов, вы не можете быть убеждены в том, что бы они хотели видеть в КП – у вас есть лишь догадки.

С целью получения информации аудиторию можно опросить – в чем она заинтересована, что для нее актуально.

Примерно опросник может выглядеть так:

• Каковы основные критерии выбора вами подрядчиков/поставщиков/продукции?
• Почему эти критерии имеют первостепенное значение?
• На чем вы акцентируете больше внимания в вашей сфере деятельности?
• Как давно вам делали коммерческое предложение? Приняли ли вы его? Что стало определяющим для принятия решения?
• Как бы вы хотели, чтобы было иллюстрировано КП?
• Какая форма коммерческого предложения для вас наиболее приемлема?
• Есть ли у вас какие-либо комментарии относительно моей продукции или КП?

Последний вопрос нужно задавать обязательно. Ответ на него окажется наиболее полезным в плане совершенствования КП.

Анализ информации, полученной от респондентов, покажет, какие лучше осветить в предложении достоинства продукта и что еще включить в него.

Продумывая опрос, нужно помнить о следующем:

Вопросы должны затрагивать прошлый опыт или настоящий и отсылать к эмоциям. Не стоит спрашивать: «Каким бы вы хотели видеть наше предложение?» Отличная альтернатива такому вопросу: «Вспомните КП, которое вы приняли. Чем оно вас привлекло?»
Не надо подводить опрашиваемых к ответу, вопросы должны подразумевать развернутое изложение мнения, а не краткие «да» или «нет». Не стоит также предоставлять варианты ответов

Так, спросив у респондента: «Какой критерий выбора для вас наиболее значимый – цена или качество?», вы можете не узнать, что он прежде всего принимает во внимание внешний вид товара или отзывы о нем.

Поэтому правильнее будет поставить вопрос так: «На чем вы основываете ваш выбор продукта Х?» Так вы сможете узнать, что действительно ценно для потребителя. Реальность может оказаться отличной от ваших ожиданий.

В качестве мотивации для прохождения опроса можно предлагать респондентам скидку на ваш продукт, небольшой презент или участие в розыгрыше ценного приза.

Шаг 2. Изучите коммерческие предложения ваших прямых конкурентов.

С большой степенью вероятности коммерческие предложения, аналогичные вашему, на рынке уже имеются. И их можно использовать в качестве примеров и идей для собственного. Также они могут стать показательными в том плане, как делать не нужно.

Как заполучить КП конкурентов? Первый вариант – поискать в Интернете, второй – запросить непосредственно у компании, выступив в роли потенциального клиента.

К примеру, если вам нужно изучить коммерческие предложения по недвижимости, следует ввести соответствующий запрос в поисковик и просмотреть результаты.

Если их окажется недостаточно, можно обратиться в выбранную компанию, представившись заинтересованным лицом. Только для отправки запроса надо использовать нейтральную почту – Gmail или Mail.ru, чтобы конкурент не увидел ваш домен или имя.

Что делать, когда коммерческое предложение готово?

Когда готово коммерческое предложение «теплого» типа, то следует сохранить файл в формате PDF, позвонить клиенту и предупредить об отправке, послать сообщение, перезвонить адресату спустя сутки и узнать решение.

В случае с «холодным» типом КП все немного сложнее

Тут важно не делать сразу массовую рассылку. Даже если кажется, что все идеально, лучше протестировать письмо: отправить предложение выборке из целевой аудитории и понаблюдать за реакцией

Так можно выявить сильные и слабые стороны письма.

Отправка «холодного» коммерческого предложения может происходить 4-мя способами:

• Отправка физического письма ― это позволит выделиться среди конкурентов, главное, чтобы оно выглядело достойно.
• Отправка КП в теле письма (HTML-формат) ― для этого потребуются специальные программы и сервисы для E-mail-маркетинга.
• Отправить КП вместе с сопроводительным письмом.
• Отправить сначала сопроводительное письмо, а затем, по запросу, само КП.

Несмотря на то что написание коммерческого предложения ― процесс, имеющий понятную формулу, каждому составителю придется столкнуться с поиском уникального стиля, который выделит его письмо среди десятков других. Ведь по-настоящему эффективное коммерческое предложение требует индивидуальности.

Требования к коммерческому предложению

Несмотря на то, что коммерческое предложение не имеет строгой структуры или требований к составлению, все же есть правила, которых следует придерживаться.

Наличие обращения
Если вы хотите привлечь внимание потенциального клиента, обязательно используйте обращение в начале письма. При этом указывайте должность человека, к которому обращаетесь, его фамилию, имя и отчество
Перед отправкой убедитесь, что указанные вами данные верны.
Важная информация всегда в начале. Помните, что основную информацию следует располагать в самом начале коммерческого предложения. Только тогда вы будете уверены, что потенциальный покупатель прочтет письмо и, возможно, даже ответит на него.
Краткость. При составлении коммерческого предложения на поставку товара помните, что краткость – сестра таланта. Чем меньше воды в тексте, лишней информации и эпитетов, тем эффективнее ваше письмо.
Грамотность. Обязательно проверяйте текст на ошибки. Помните, что успех компании зависит не только от качества предоставляемого товара, его цены, но и от образованности его работников и руководителей.
Использование коротких предложений. Идеальный вариант – преобладание в тексте простых расширенных предложений. Избегайте сложносочиненных и сложноподчиненных предложений, коротких рубленных фраз.
Не используйте сленг. При описании товара желательно пользоваться простыми, доступными понятиями. К примеру, вместо «прибор для подключения к сети интернет» использовать «роутер», но при этом не перегибать палку и не опускаться до просторечного «вай-фай».
Полнота изложенной информации. Указывайте всю информацию о товаре и условиях сотрудничества. Не следует подготавливать для потенциальных клиентов сюрпризы и подводные камни. Это может не только оттолкнуть клиентов, но и существенно повлияет на репутацию вашей фирмы.
Не запугивайте клиентов. Одна из наиболее грубых ошибок – запугивание потенциального покупателя. К примеру: «Купите наше торговое оборудование. Покупка аппаратов других фирм не только дорого обойдется, но и не застрахует вас от убытков».
Меньше эпитетов. Не следует расхваливать свой товар, компанию и потенциального покупателя. Никто не любит хвастунов, ровно как и подлиз.
Используйте логотип компании. Считается, что именно использование логотипа компании – один из наиболее эффективных способов борьбы с конкурентами. Он делает товар более узнаваемым.
Правильное оформление текста. Используйте подзаголовки, маркированные и нумерованные списки, различные начертания курсива при оформлении текста. Это значительно увеличит его читаемость и улучшит восприятие. Вместо отступов в начале абзаца можно использовать пустую строку между ними. Сами абзацы должны быть короткими на 3-5 предложений.
Шрифты. Лучше всего использовать для написания удобные для чтения шрифты, к примеру – Times New Roman, 14 кегль.
Качественная бумага. Если коммерческое предложение на поставку товара отправляется не через электронную почту, а с помощью обыкновенной почты или курьера, следует обратить внимание на качество бумаги. Она должна быть довольно плотной, белой. Желательно наличие логотипа компании. При возможности – нанесите на нее водяные знаки.
Размер предложения. Оптимальный размер коммерческого предложения – 2-3 листа формата А4.
Подпись и дата. При отправке коммерческого предложения обязательно указывайте дату его составления. Также обязательна подпись лица, составившего бумагу, на практике – это владелец или директор фирмы

Важно указать не только фамилию, имя и отчество, но и должность. Прайс-лист

Если вы предлагаете широкий спектр товаров – приложите к письму прайс-лист. Важно, чтобы товары в нем были сгруппированы по марке производителя или же классу товаров. Отдельным блоком можно указать дополнительные услуги, условия получения скидок.

После составления коммерческого предложения следует обязательно проверить контактные данные предприятия, при необходимости – связаться с представителями компании и уточнить их.

Подготовка

Подготовка может быть решающим при составлении коммерческого предложения. Правильная подготовка гарантирует, что документ не просто рассказывает о вас, но и убеждает заказчика, что вы предлагаете лучшее решение.

Аудитория

Аудитория коммерческого предложения является наиболее важным фактором, который нужно правильно понять при подготовке предложения. Автор документа должен правильно понимать своих читателей.

Рассмотрите следующие вопросы:

• Какова их роль?
• Кто принимает решения?
• Какие их основные проблемы?
• Какие ресурсы у них уже есть?
• Какое решение обеспечит наибольшую ценность?
• Каков их отраслевой бэкграунд?

Распространенная ошибка — написать общее предложение. Деловое предложение, написанное для описания услуг для любой аудитории, не окажет сильного влияния. Заказчик не хочет думать о том, как ваши предложения решат его проблемы — это задача автора. Общие предложения не убеждают потенциальных клиентов.

Чтобы коммерческое предложение убеждало, подготовьте, спланируйте, напишите и проанализируйте его с учетом аудитории. Время, потраченное на понимание читателя, сэкономит время на последующих этапах написания.

Обсуждение результатов

Успешное деловое предложение обычное начинается с углубленного обсуждения результатов. Автор собирает информацию о текущей проблеме клиента, его целях и возможных решениях.

Раздел содержит информацию от ключевых заинтересованных сторон в компании. В их число могут входить торговый представитель в качестве прямого контакта, бизнес-менеджер с анализом конкурентов, R&D или любой другой, кто может предоставить информацию о потребностях клиента.

Коммерческое предложение является ответом на их проблему. Поэтому автор или ваша команда должны иметь глубокое понимание их проблем, потребностей и желаний.

С глубоким пониманием проблемы можно предложить решение. Это сердце документа. Компания должна сделать предложение, от которого невозможно отказаться которое лучше соответствует требованиям заказчика, чем любой из конкурентов.

Предлагаемое решение должно быть эффективным, действенным и ценным, и каждое из этих качество должно быть разъяснено в документе. Какова общая стратегия? Какие особенности делают ее более экономичной? Как ваше решение сделает работу клиента проще и лучше?

Обсуждение результатов гарантирует, что автор действительно понимает клиента и решение.

Спросите «почему?»

Коммерческое предложение не о том, насколько хороша ваша компания. Она о том, насколько хорошим вы можете сделать бизнес клиента.

Простой, но важный вопрос, чтобы понять эту мысль: «Почему?». Почему клиент должен выбрать вас?

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

На этапе анализа аудитории и составления результатов необходимо критически проанализировать предлагаемое решение. Где ценность для клиента? Как предложенное решение увеличит его долгосрочный успех? Какие у решения уникальные стороны? Какие аспекты подтверждают вашу надежность? Какое влияние окажет решение на бизнес заказчика?

Вы уже сотрудничали ранее и успели проявить себя? Если так, это позволяет сделать предложение более привлекательным, в то время как новому клиенту требуется более подробная информация о вашей способности решить их проблему.

Конкуренция

Коммерческое предложение, скорее всего, будет рассмотрено вместе с рядом конкурентных предложений. Следовательно, понимание того, что предлагают конкуренты, может повысить шансы на успех.

В некоторых запросах представлен список всех компаний, которые отправили свое предложение. В других случаях на вероятных конкурентов, которые также борются за заказ, укажет ваше собственное понимание отрасли.

Если возможно, просмотрите предыдущую работу конкурента, чтобы получить представление о решении, стратегии и ценах, которые они предложат. Уточните свое предложение, чтобы оно было привлекательнее, чем у конкурентов.

Mindmap

Рекомендации, которые предоставили к этому моменту, могут показаться наполненными вопросами и идеями. Их нужно организовать, чтобы подготовить последовательный и эффективный документ.

Мы рекомендует использовать инструмент Mind Map. Он позволяет собрать и структурировать все идеи и связи между ними, которые должны быть объединены в один визуальный макет. Вы можете попробовать mindmeister.com — это платный сервис, но есть бесплатная версия, которая позволит создать 3 карты.

Использование Mind Map позволит собрать все важные идеи, чтобы затем организовать их и использовать при составлении коммерческого предложения.

Коммерческие предложения

Схема разработки коммерческого предложения

Коммерческое предложение – это сообщение компании, направленное потенциальному потребителю с целью взаимовыгодного обмена. Предложение может быть сделано с помощью электронных средств связи, передано на бумажном носителе, либо сделано в устной форме.

 Скачать универсальный образец коммерческого предложения в формате .doc (Word)

Универсальное

Это инструмент для передачи информации о деятельности без идентификации покупателя. Однотипные предложения в большом количестве рассылаются по почтовым ящикам, раздаются на улице, распространяются по офисным зданиям, гипермаркетам. В виде вкладок и приложений появляются в печатных изданиях. Такие предложения часто можно получить на выставках, где проходимость людей большая и проводить идентификацию нет смысла.

Положительные стороны: массовость, скорость передачи. Предложения незаменимы при выводе нового продукта, либо на старте коммерческой деятельности, а также при участии в мероприятиях. Если ваша компания мало известна потребителям, нужно обеспечить большое количество контактов для поддержки отдела продаж.

Плюсом является возможность отправить одно предложение тысячам организаций, используя электронные сервисы для рассылки. Начинающий работу предприниматель в курсе, что в первый год рекламный бюджет съедает выручку. Отсутствие рекламы и средств поддержки загубят дело. Поэтому применение программных средств для продвижения эффективно сокращает расходы.

Универсальное коммерческое предложение содержит:

• логотип компании;
• данные об адресате, если предложение делается для коммерческой организации (можно написать «руководителю компании, начальнику отдела, главному бухгалтеру»);
• описание предлагаемого продукта или услуги;
• контакты организации-отправителя;

Рекомендации:

Формат предложения должен быть не меньше визитки и не больше листа А4 в распечатанном виде. В зависимости от оказываемых услуг, выбирайте свой вариант.

Не пытайтесь разместить много текста

Учитывайте, что восприятие должно быть комфортным.

Пестрые предложения привлекают внимание, но их содержание не запоминается, а монохромные тексты выглядят скучно. Используйте цвета разумно.

Получатель электронного сообщения должен иметь возможность распечатать ваше письмо без потери качества

Формат распечатываемого сообщения должен быть размером А4. При отправке прикрепите файл для печати.

Перед распечаткой большого тиража сделайте цветопробу – цвета на экране и в готовом варианте будут отличаться. Лучше сделать корректировку перед отправкой в большой тираж.

Используйте несколько вариантов листовок. По откликам клиентов вы поймете, листовки какого плана больше нравятся клиентам.

Персональное

В отличие от универсального, в персональном указываются реквизиты получателя: ФИО, должность и наименование компании. Плюсы метода: предложение идентифицировано, назначается конкретному лицу, а значит, имеет статус деловой бумаги и будет зарегистрировано в журнале входящих писем. Учтите, некоторые компании требуют наличие подписи и печати на коммерческих предложениях, а также номер исходящего сообщения и дату.

Отправлять такие сообщения можно почтой, курьером или лично. В настоящее время существует практика приема предложений с помощью электронной почты. После отправки необходимо позвонить в компанию получателя и уточнить номер входящего, который присвоен вашему письму.

Минус: для проведения работы нужно собрать базу лиц, ответственных за принятие решения.

Можно выделить 2 типа персонального предложения:

1. Теплое, с выявленной потребностью. В этом случае вы описываете товар, работу, услугу, в которой Заказчик заинтересован. Такое предложение может содержать дополнительно фотографии, схемы, технические характеристики объектов, данные о сроках поставки товаров/оказания услуг, проект контракта.
2. Холодное, без выявления потребностей. Вы на основе предположений делаете предложение, формируя потребность, либо пишете универсальный текст.

Персональное коммерческое предложение содержит:

• логотип компании;
• реквизиты получателя: наименование компании, ФИО ответственного лица, должность;
• реквизиты регистрации: номер исходящего письма, дата, город отправления;
• описание предлагаемого продукта или услуги;
• контакты для обратной связи;

Рекомендации:

1. Персональные коммерческие предложения имеют статус деловой бумаги, поэтому соблюдайте стиль деловой переписки.
2. Не оставляйте письма без внимания: звоните в компании, узнавайте регистрационный номер и уточняйте, какое решение было принято. Получайте обратную связь от клиентов.

https://youtube.com/watch?v=2Zsgme36jsc