Коммерческое предложение по транспортным услугам образец

Содержание:

Как написать текст для компреда

Заголовок. Выносим в заголовок главную мысль — что получит клиент от сотрудничества. Используйте конкретные факты и цифры, если это уместно. Постарайтесь сразу рассказать о главной выгоде — почему получатель должен выбрать именно вас.

Не используйте спамные слова, которые автоматически распознают фильтры: например, «бесплатно», «только сегодня», «гарантированный доход» и так далее. Если они будут в заголовке или тексте, письма могут попасть в спам.

Заголовок может быть длинным. Главное — сделать его привлекательным: дать гарантию, рассказать о том, что именно предлагаете, упомянуть о преимуществах. Если получается слишком длинным, используйте подзаголовок.

Заголовок может быть таким: есть конкретика, выгода получателя, гарантии

Лид

Лид-абзац — введение, второе, на что обратит внимание получатель вашего письма. Я описываю в нем главную боль целевой аудитории — проблему, которую можно решить продуктом

Чтобы узнать боли, нужно проанализировать ЦА: узнать, что беспокоит потенциальных клиентов, чего они боятся, чего хотят.

Задача лид-абзаца — увлечь получателя, заинтересовать, заставить читать дальше. Достаточно 2–3 предложений: в первых расскажите о боли, в последнем предложите ваш продукт в качестве решения.

Например, лид может быть таким, если мы рассылаем письма владельцам ресурсов с нулевой или очень низкой посещаемостью

Основная часть. В ней подробно описываем продукт, товар или услугу, которую предлагаем. Например, если это услуга — пишем, что в нее входит. Если товар — говорим о его характеристиках.

Пишите только то, что важно клиенту. Ему не важно, сколько лет вы на рынке и какие трудности есть на производстве

Описывайте продукт с выгодной стороны и показывайте преимущества. Например, расскажите, какие именно работы входят в комплексное сопровождение, какой бренд поставляет расходники, организуете ли доставку для оптовых покупок.

В нашем примере маркетинг индивидуален — можно рассказать, какие услуги входят в продвижение чаще всего, и предложить консультацию

Оффер. Это — главная часть коммерческого предложения. Здесь описываем то, что отличает вас от других компаний, почему получатель письма должен обратиться именно к вам. В оффере используют УТП — уникальное торговое предложение. Например, бесплатную доставку, скидку, гарантию качества, сертификат на второй заказ в подарок и так далее.

Пишите «в мире клиента» — указывайте не свои преимущества, а его выгоды

Например, читателю неважно, сколько у вас филиалов — ему важно, сможет ли он приехать в офис в своем городе. Ему все равно, что вы достигли хороших отношений с поставщиками, ему интересно, получит ли он скидку

Достаточно 3–4 главных преимуществ

Цена. Ее нужно обязательно указывать: так вы сразу отсеете неплатежеспособных клиентов и не потратите на них лишнее время. Чтобы не напугать потенциального клиента, обоснуйте стоимость расскажите, что входит в эту цену.

Если рассчитываете цену индивидуально, расскажите, что входит в минимальную стоимость

Контакты. Завершите письмо контактом и призывом к действию. Если это уместно, напомните о выгоде для клиента или кратко обо всех преимуществах — так вы закончите КП на позитивной ноте.

Не растягивайте последний модуль, помните о длине коммерческого предложения

Коммерческое предложение по грузоперевозкам образец скачать – Совет Юриста

Есть специальная программа, которая позволяет напомнить, кому рассылались предложения и когда, а также отклик на них клиентов. Это поможет понять, какой из текстов был эффективен, и что именно заинтересовало покупателя. Такая систематизация помогает не совершать лишней рассылки, не нервировать своего потенциального клиента бесконечным потоком писем.

Образец коммерческого предложения на оказание услуг — правила оформления

«Строительная компания «Мой Дом» креативно составит план-дизайн любого придуманного вами помещения, сформируем архитектуру строения, быстро и качественно выполнит возведение и внутреннюю отделку. Только мы предлагаем вам новую бонусную программу — 5% от стоимости работ! Спешите! Звоните! И вы не пожалеете!»

При рассылке «холодных» писем необходимо знать, что они ни в коем случае не должны быть длинными и нечитабельными, буквально один листик печатного текста. Это характеризуется тем, что потребитель был в принципе в данный момент не настроен на получение какой-либо информации, поэтому вряд ли прочтет более 1, максимум 2 страниц.

Коммерческое предложение на оказание услуг

  • торговые компании заинтересованы в оперативной доставке и сохранности. Если вместе с транспортными, предлагаются и охранные услуги, это может стать решающим фактором;
  • бюджетную организацию, объявляющую тендер на перевозку груза, чаще привлекает хорошая цена, подкреплённая качеством услуги доставки;
  • скидки нравятся всем.

Эта услуга относится к уже рассмотренной охранной деятельности, и выделять её можно лишь в том случае, если она оказывается отдельно, вне комплекса других мер, обеспечивающих безопасность.

К примеру, предложение установки видеодомофонов в жилом комплексе оформляется в виде письма с указанием расценок в расчёте на весь подъезд и на отдельную квартиру.

Желательно перечислить технические преимущества монтируемой системы.

С кузовом на выбор:

открытый борт, тент, будка, термос, рефрижератор, пирамида, грузопассажирский (фермер), аппарель, бабочка, с любой высотой и длиной…

подтвержденную прилагаемой таблицей

№ п/п наименование услуги ед. изм. цена единицы работы, услуги, в руб. функциональные, качественные и эксплуатационные характеристики
1. грузоперевозкидо 1,5 тонн час от 400 до 750 автомобили типа газель от стандартной с кузовом 8 м. в кубе до высокого, кубатурного кузова 15-20 м. в кубе с грузом длиной свыше 5,5-6 метров
км от 14 до 17
2. грузоперевозкидо 2 тонн час от 550 до 750 автомобили с кузовом 8 м. в кубе до высокого, кубатурного кузова 15-20 м. в кубе с грузом длиной свыше 5,5-6 метров
км от 16 до 18
3. грузоперевозкидо 3 тонн час от 650 до 850 автомобили с кузовом 15-19 м. в кубе до высокого, кубатурного кузова 20-23 м. в кубе с грузом длиной свыше 5,5-6 метров, аппарель
км от 18 до 20
4. грузоперевозкидо 5 тонн час от 800 до 1200 автомобили с кузовом 20-29 м. в кубе до высокого, кубатурного кузова 50-60 м. в аппарель, бабочка
км от 21 до 29
5. грузоперевозкидо 10 тонн час от 1200 до 1400 автомобили с кузовом 35-45 м. в кубе до высокого, кубатурного кузова 45-60 м. в аппарель, бабочка
км от 34 до 37
итог: предоставим необходимый автомобиль для любой требуемой ситуации.

гарантийные обязательства: автопарк 400 автомобилей

представленное предложение действительно с 10 января 2018

мы признаем, что направление заказчиком запроса и представление участником предложения не накладывает на  стороны никаких обязательств до момента заключения договора.

приложения: смотрите подробный прайс-лист

руководитель организации ип синицын д.н (визор)                  ___________                       м.п.

1 . с заключением договора

1.1 оплата за услуги грузоперевозки через расчетный счет

1.2. пост оплата

1.2.1 пост оплата при расчетах возможна при заказе автомобиля газель  с кузовом любой, тент любой, фургон, термофургон, высотой до 1,8 метр, длиной 3,10 м.

1.3. предоплата при оплате через расчетный банковский счет организации за аренду грузового транспорта требуется всегда кроме заказа указанного в пункте 1.2.1.  , т.е. газель  с кузовом любой, тент любой, фургон, термофургон, высотой до 1,8 метр, длиной 3,10 м.

2.  без заключения договора

2.1 оплата за грузовые перевозки наличными

2.2. оплата за грузотакси на частную карту банка, чаще удобнее карта сбербанка

2.3. предоплата за услуги грузоперевозки не требуется при работе без заключения договора. оплата производится непосредственно водителю грузовика по окончании работы.

стоимость смотрите подробнее

с уважением дмитрий визор

организатор сообщества грузоперевозкиъ

новосибирск

тел. 8-913-726-10-54 и +79039016921

Требуется JavaScript

  • подавать Заказчику технически исправный, имеющий надлежащий внешний вид и состояние салона и кузова автомобиль;
  • согласовывать график подачи автомобиля в соответствии с заявкой Заказчика с учетом ненормированного служебного дня;
  • постоянно осуществлять контроль за техническим состоянием автомобиля, обслуживающим Заказчика;
  • за счет собственных средств производить техническое обслуживание и ремонт автомобиля Заказчика в сервисных мастерских Заказчика, обеспечивать горюче-смазочными и другими эксплуатационными материалами;
  • своевременно, по согласованию с Заказчиком, производить замену технически неисправного и/или поставленного на техническое обслуживание легкового автомобиля, предоставляемого Заказчику. На таком автомобиле не допускается наличие рекламных или иных надписей;
  • незамедлительно информировать заказчика о нарушениях установленных режимов работы автомобиля, предоставляемого Заказчику, а также о выявленных неисправностях такого автомобиля;
  • обеспечить персонал мобильной или иными видами связи;
  • осуществлять контроль за соблюдением водителями инструкций и правил технической эксплуатации автомобиля, правил дорожного движения;
  • не использовать автомобиль Заказчика по собственному усмотрению, а также в целях извлечения прибыли;
  • в течение одного рабочего дня с момента получения письменного требования Заказчика предъявить к осмотру чистые автомобили по месту требования;
  • В случае необходимости оказания Заказчику дополнительных автотранспортных услуг в выходные и праздничные дни, Исполнитель обязан предоставлять Заказчику автомобиль по предварительным письменным заявкам Заказчика, которые должны поступать Исполнителю не позднее, чем за 12 (двенадцать) часов до подачи автомобиля. По заявкам Заказчика возможно увеличение рабочих часов, с учетом предоставления дополнительной платы.
  • Договор разовый — стоимость поездки по Москве 30 руб./км (в стоимости тарифа учтены время в пробках).
  • Договор разовый на целый день с 8–00 до 21–00, стоимость услуги 8 000 руб.
  • Договор более одного дня, цена договорная (составим смету) в зависимости от условий договора.
  • Мы можем также предложить Вам постоянный договор на оказание транспортных услуг, с нашими автомобилями и высококвалифицированными водителями.
  • Порядок цен на некоторые трансферы:

Структура КП на оказание услуг

По правилам, текст КМ имеет свою структуру, которую в обязательном порядке стоит соблюдать.

Заголовок

Первые слова, несущие смысл коммерческого предложения должны побудить читателя продолжить изучать письмо и не выкинуть его в корзину. Лучше всего обращаться к потенциальному клиенту лично, это всегда заставит хотя бы дочитать письмо до конца.

Если предварительно был телефонный разговор, стоит упомянуть об этом и развить какую-либо затронутую в нем тему.

Иногда целесообразно упомянуть какую-либо цитату с международного форума или конгресса, если, конечно, тема имеет отношение к тематике продажи.

Вступление

Ни в коем случае не восхваляйте голословно свою компанию или товар.

Также достаточно некорректно и грубо будет сразу восхвалять адресата ли его деятельность.

Стоит опасаться необдуманных фраз, которые могут заставить адресата отложить письмо в сторону.

Можно немного упомянуть об истории создания или развития компании, какой-либо интересный (!) факт.

Ни в коем случае не стоит переписывать данные о компании адресата, лучше всего поделиться каким-то никому не изведанным фактом.

Суть предложения

Кратко и по делу описывайте услугу, не стоит описывать все мелочи, необходимо оставить немного интриги.

Нет необходимости писать «заумными» терминами и понятиями, наткнувшись на них, клиент просто выкинет письмо.

Приводить необходимо только полезные и убедительные факты и аргументы.

Обязательно стоит прописать подробную схему работы и возможного сотрудничества (кто, чем будет заниматься и какую иметь выгоду, прибыль);

Порядок работы, схемы, диаграммы, иллюстрации необходимо вынести в отдельное приложение, чтобы не перегружать КМ.

Информация о вашей фирме

Информация о компании просто необходимо, только стоит обойтись без перечисления заслуг и «мифически высот». Необходимо кратко и четко изложить факты о компании, к примеру:

  • Год основания;
  • Опыт работы;
  • Авторскую, уникальную методику;
  • Ссылки на порталы в сети интернет;
  • Участие в акциях, мероприятиях;
  • Реальные (!) отзывы и благодарности.

Стоит запомнить одну простую вещь – все, что будет написано легко проверить, поэтому, ни в коем случае, не стоит ничего выдумывать.

Призыв

Призыв к действию обязателен, например, позвонить или встретиться, купить и т.д. Стиль изложения — четким и понятным, не стоит описывать какие-то размытые понятия и перспективы.

Ни в коем случае нельзя допускать неуважительного обращения или снисходительных фраз.

Не рекомендуются также сокращения.

Контактные данные

Контактные данные – это обязательное условие КМ, ведь в случае одобрительного положения, потребителю необходимо будет понимать, как именно связаться с поставщиком услуг.

Дата отправления при составлении коммерческого предложения и термин его действия

Изначально стоит составить список потенциальных клиентов и оправлять личные письма по указанным адресам. Прежде чем отправлять письма стоит перепроверить верны ли данные, нет ли каких-либо изменений. В случае если письмо попадает к секретарю компании, можно позвонить и деликатно уточнить, когда именно ждать ответа.

После отправки КМ стоит выждать несколько дней – дать клиенту прочитать и подумать, но недолго (2-3 дня), чтобы потребитель не забыл о новой услуге\товаре.

Любой разговор, даже с секретарем должен быть исключительно вежлив, в профессиональном направлении. Стоит помнить, что секретарь – это глаза и уши шефа.

Для коммерческого предложения важно использовать грамотно три языка:

  • Факты;
  • Преимущества;
  • Выгода.

Коммерческое предложение транспортных услуг пассажирские перевозки

Для выполнения Ваших заказов мы используем рефрижераторные автомобили, объем которых составляет от 8. Что мы можем Вам предложить: организация адресной доставки; доставка грузов по России и СНГ с минимальными тарифами; доставка грузов за рубеж с возможностью рассрочки платежа; страхования грузов любых объемов; охранное сопровождение по любому маршруту; комплексное решение Вашего заказа.

Эволюция одного коммерческого предложения. Осуществляющих пассажирские перевозки, приходится сталкиваться с рядом других. Услуги Банка по перевозке ценностей, денежной наличности в рублях. Структурных подразделений, перевозка и сдача их в Вашу центральную. Ранее сообщалось, что департамент транспорта Москвы проводит реформу пассажирских перевозок — маршрутки исчезнут с улиц.

Коммерческое предложение транспортные услуги

26.07.2018

Компания «РосТрансАвто» рада предложить Вам транспортные услуги на территории Российской Федерации. Мы располагаем собственным автопарком грузовых машин на базе Scania и DAF грузоподъёмностью до 20 тонн и объёмом до 96 м 3 .

Процесс погрузки/разгрузки наших авто значительно упрощается возможностью полной растентовки. Автобаза, складские и ремонтные службы находятся в городе Новочеркасске (Ростовской области).

Наше коммерческое предложение по перевозке грузов подкреплено высоким профессионализмом сотрудников и доступными ценами, обеспечивающими лидирующую позицию на рынке транспортных услуг.

  • транспортные средства в отличном техническом состоянии под управлением опытных водителей, что гарантирует исполнение графика перевозок согласно заявке
  • оперативную обработку заявки – максимум 30 минут
  • бесплатные консалтинговые услуги по любым вопросам об организации автоперевозок
  • умеренные тарифы, предполагающие гибкую систему скидок постоянным Клиентам
  • возможность в срок и в полной сохранности доставить груз автотранспортом, как в городском, региональном, так и межрегиональном сообщениях

Коммерческое предложение по грузоперевозкам: оформляем правильно

Перед тем, как приступить к написанию такого предложения, необходимо сформировать клиентскую базу в перспективе. Такой документ еще может быть направлен уже существующим клиентам в том случае, когда фирма-грузоперевозчик дополняет перечень предоставляемых услуг.

  1. Заголовок, который призван не только сообщить о фирме-перевозчике, но и вкратце ознакомить со спецификой ее деятельности. Желательно, чтобы размер заголовка не превышал одной печатной строки, а текст был написан одним шрифтом.
  2. Непосредственно текст документа. Должен быть максимально сжат и интересен потребителю транспортных услуг, приветствуется повествование в разговорном стиле с использованием коротких и средних предложений.
  3. Реклама в виде призывов, или лозунгов. Эту часть, как правило, выделяют на фоне общего текста: возможны различные варианты, кроме подчеркивания, которое затрудняет визуальное восприятие. Над созданием рекламных слоганов обычно работают специалисты, делающие упор на эмоциональный посыл текста, построение которого не всегда подчиняется требованиям логики.

Коммерческое предложение по транспортным услугам

Конечно, успех рассылки зависит не только от качества подборки адресатов, но и того, какое послание вы подготовили для них.

Коммерческое предложение по транспортным услугам должно быть грамотно написанным не только со стороны соблюдения правил русского языка, но и с точки зрения выдержки определенного стиля и тона.

Иными словами, коммерческое предложение по транспортным услугам должно продавать вашу услугу или товар.

Образец коммерческого предложения на оказание услуг

  1. Основополагающим действием во всех начинаниях является сбор необходимой информации. Именно с этого и стоит начать, собрать максимум полезной информации о товарах и разнообразных услугах.
  2. Яркие и в какой-то степени говорящие заголовки, они должны подтолкнуть потенциального клиента к чтению дальнейшей информации.
  3. Полностью изъять описание компании в тексте, кроме основного заголовка, дабы не засорять текст ни нужной для пользователя информацией.
  4. Использовать как можно чаще такие слова, как «Вы», «Ваш» и так далее. Таким образом, вы в какой-то мере восхваляете человека, а люди падки на лесть.
  5. Последним пунктом является такой аспект, как написание на понятном для окружающих языке.

    Не нужно много профессиональных терминов, они лишь усугубят ментальные отношения с клиентом.

Персонифицированные КП – это именно то предложение, которое осуществляется исключительно по строгим индивидуальным критериям каждого потенциального покупателя.

Такой вид может применяться лишь теми людьми, кто достаточное количество времени общался с будущим потенциальным покупателем. Делается все это для того, чтобы клиент со 100% вероятностью ушел с какой-либо покупкой, иначе все усилия пойдут прахом.

Нужно отметить, что мы с самого начала сотрудничества даём полные гарантии на сохранность груза, вам ни при каких обстоятельствах не придется заниматься взысканием убытков за испорченный товар. Мы всегда вовремя предоставляем транспорт под загрузку, а наши водители — надёжные, проверенные люди.

Коммерческое предложение транспортные услуги Ссылка на основную публикацию

Коммерческое предложение на оказание юридических услуг

Платите юристу на 20-40% меньшеЮридическое сопровождение предпринимательской деятельности

Заработная плата штатного юриста – серьезная статья расходов для любого предпринимателя. Между тем, грамотное юридическое сопровождение является составляющей успеха любого бизнеса.

Любые задачи по плечу опытным профессионалам ООО «Леголас», более 10 лет успешно действующему на юридической ниве.

Услуги для предпринимателей:

  • быстрая регистрация или ликвидация организации любой формы собственности;
  • изменения в регистрационных данных;
  • полное юридическое обслуживание деятельности фирмы;
  • бухгалтерская отчетность;
  • судебные иски и оспаривание решений;
  • информационные услуги по гражданскому, налоговому, земельному праву;
  • помощь при составлении и оформлении деловой документации.

Клиент всегда прав

10-летний стаж и отзывы более 1000 довольных клиентов говорят о нашем профессионализме и умении угадывать желания клиента. Посвятите время развитию вашего бизнеса, а не изучению нормативных актов.

Переложите свои юридические вопросы на плечи ООО «Леголас» и забудьте о них навсегда.

Если в результате вы останетесь недовольны нашим сотрудничеством, мы готовы вернуть до 60% затраченной вами суммы.

Мы сотрудничаем с предпринимателями любого региона Российской Федерации.

Гибкая система оплаты

Предоставляем скидки постоянным бизнес-партнерам

Клиентам, заказавшим более 2 услуг, третья будет предоставлена за половину стоимости.

Полный перечень услуг и расценок – на нашем сайте htpp://femidalegolas.ru

Наберите номер 222-33-44, и мы с радостью ответим на любые ваши вопросы.

Ждем вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 в нашем офисе по адресу: Г.Москва, ул. Коровий вал, 9.

Коммерческое предложение на оказание услуг: как правильно составить + образцы

Есть несколько довольно простых способов, которые помогут понять, какое влияние предложение окажет на адресата.

Так называемая проверка «на беглый просмотр». Для этого нужно просто посмотреть на документ

Важно понять, какие части текста выделяются так, что их действительно хочется прочитать. Это заголовки, логотипы, выделения текстовой информации, фотографии

Если используемая там информация смогла помочь составить целостную картину о сути коммерческого предложения, то все сделано правильно.
Проверка на понимание. Важно найти среди своих друзей и знакомых такого человека, который бы подпадал под целевую аудиторию вашего предложения. Если после первого прочтения он уловил все основные мысли документа, увидел преимущества представленного товара, то можно делать вывод, что предложение составлено правильно.
Проверка «на пальцы». Стоит попробовать прочитать текст без слов о товаре вроде «лучший», «уникальный». Если читать предложение интересно и в таком виде, значит все сделано правильно. Очень важно, чтобы все хвалебные речи о своей компании были подкреплены точными данными, отзывами, историями, сертификатами.

Не стоит наивно полагать, что после составления коммерческого предложения, работа заканчивается. Его нужно будет не только отправить адресатам, но еще и активно следить за тем, как на ваше письмо отреагировали

Очень важно быть в курсе событий. Стоит разделять несколько стадий прохождения предложения: «изучение», «рассмотрение альтернативных вариантов», «ваше предложение выбрано»

Знать о том, что происходит с вашим документом в фирме потенциального клиента, просто необходимо для контроля собственных продаж, а также возможностей роста сбыта и продвижения.

Стоит составить некую базу данных клиентов, проверить достоверность найденных контактных данных, для этого можно позвонить по указанному номеру и уточнить адрес электронной почты. Перед отправлением или сразу же позже стоит сообщить секретарю или менеджеру об отправке коммерческого предложения. Не нужно общаться, используя в разговоре сленг или неформальное общение. Стоит уточнить время, в течение которого будет дан ответ.

Обязательно нужно указывать точные данные адресата – ФИО, название компании, должность. Во-первых, это сделает коммерческое предложение персонифицированным, а во-вторых, система не посчитает письмо спамом.

Коммерческое предложение выполняет задачи, подобные рекламным материалам, его главные функции следующие:

Обратить внимание на предлагаемые услуги.
Заинтересовать, заинтриговать клиента, сделать все, чтобы привлечь на свою сторону.
Подсказать, подтолкнуть к обращению за услугами компании.
Мотивировать появление желания воспользоваться данным предложением.

Эта сфера также достаточно конкурентна. Заинтересовать клиента можно конкретикой, чётко указав, какие проблемные вопросы клиента могут быть решены:

  • Высокая вероятность успеха в результате судебного разбирательства (гарантии в этом случае давать запрещено).
  • Полноценное сопровождение деятельности компании (сделать упор на экономии средств для штатного специалиста).
  • Высокий профессионализм в подготовке документов.
  • Решение вопросов в государственных структурах.
  • Бесплатные консультации по отдельным вопросам.

Образец:

Коммерческое предложение по охранным услугам

Мы предлагаем следующие решения для обеспечения Вашей безопасности: — Системы цифрового и аналогового видеонаблюдения любой степени сложности; — Видеодомофоны для дома и офиса; — Охранную сигнализацию; — Системы управления контролем доступа (СКУД).

Мы не предлагаем просто купить у нас услугу, мы предлагаем изложить нам Вашу проблему, пусть даже не срочного характера, и мы будем рады оправдать Ваше доверие и принести Вам пользу своим решением. Если же у Вас в настоящее время нет задач такого вида, все равно нам будет приятно, по крайней мере, помочь вам технической консультацией или советом.

Образец коммерческое предложение транспортной компании образец

Не запамятовывайте указать список услуг и некие прибыльные условия, которые не предоставляют другие соперники. А ведь вероятна работа наверное выяснить потребность клиента, делая ставку на неё, сообщая про определенные, принципиальные для получателя услуги либо продукты.

Текст предложения привязывается к определенному объекту, на сервис которого претендует компания-подрядчик, и сопровождается таблицей с ценами каждой услуги за месяц и общей суммой.

Также мы доставляем посылки по москве конкретно к месту нахождения получателя. Расчеты если в собственном коммерческом предложении для клиента обещаете получение дополнительного заработка, это непременно необходимо подтверждать расчетами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector