Правила составления должностных инструкций

I. Общие положения

1.1. Менеджер относится к категории руководителей. Принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия.

1.2. Менеджер непосредственно подчиняется .

1.3. На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента, стаж работы по специальности не менее лет.

1.4. Во время отсутствия менеджера (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его должностные обязанности выполняет заместитель, назначаемый в установленном порядке, который несет полную ответственность за качество и своевременность их выполнения.

1.5.В своей деятельности менеджер руководствуется:

— законодательными и нормативными документами по вопросам предпринимательской и коммерческой деятельности;

— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

— уставом предприятия;

— правилами трудового распорядка;

— приказами, распоряжениями директора предприятия, непосредственного руководителя;

— настоящей должностной инструкцией.

1.6. Менеджер должен знать:

— законодательные и нормативные акты, регулирующие предпринимательскую деятельность;

— рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса;

— конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга;

— теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела;

— теорию и практику работы с персоналом;

— формы и методы ведения рекламных кампаний;

— порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;

— основы социологии, психологии и мотивации труда;

— этику делового общения;

— основы технологии производства;

— структуру управления предприятием, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;

— методы оценки деловых качеств работников;

— основы делопроизводства;

— методы обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;

— законодательство о труде;

— передовой отечественный и зарубежный опыт в области менеджмента;

— правила и нормы охраны труда.

Разработка для крупной компании

Разработкой ДИ в крупных компаниях, как правило, занимаются менеджеры по персоналу. Если в организации учреждено не более 20 должностей, задача менеджера состоит в том, чтобы провести анализ и составить описание работ, а затем на основании полученной информации составить ДИ.

Но как быть, если в компании есть более 100 должностей? В таких случаях обязанность составлять нормативные документы ложится на руководителей структурных подразделений. Именно они учитывают роль каждого сотрудника как одного из ключевых ресурсов организации.

Проект по разработке ДИ в крупной компании реализуется в несколько этапов:

• определение задач, сроков их выполнения, ответственных должностных лиц;
• согласование плана реализации проекта с высшим руководством компании;
• подготовка опросника для сбора сведений;
• мотивация линейных менеджеров к разработке ДИ;
• отслеживание сроков заполнения опросников в подразделениях;
• анализ полученной информации, подготовка комплектов ДИ для подразделений, внесение корректив;
• утверждение должностных инструкций приказом по компании, введение в действие.

Образец заполнения должностной инструкции юриста

Сначала вверху документа пишется его название, затем с правой стороны отводится несколько строк для утверждения руководителем организации. Тут нужно вписать его должность, полное название предприятия, фамилию, имя, отчество, а также оставить строчку для подписи с обязательной расшифровкой.

Общие положения

1. В первую очередь здесь стоит раздел под названием «Общие положения», куда вписывается, к какой категории работников относится юрист (специалист, руководитель, технический персонал и т.п.).
2. Затем указывается, кто и по какому праву замещает данного сотрудника в период его отсутствия на рабочем месте (без указания конкретных фамилий), а также на основании какого документа назначается и увольняется юрист (приказ директора, распоряжение и т.п.).
3. Далее в документ вносятся требования по уровню квалификации, образованию, опыту и стажу работы, которым должен соответствовать данный сотрудник, а также лицо, которому он напрямую подчиняется в этой конкретной организации (опять же без указания имен).
4. После этого подробным образом перечисляются все виды права (административное, хозяйственное, гражданское и т.п.), нормативные акты, методические пособия, правила, распоряжения, с которыми юрист обязан быть знаком по долгу службы.
5. В числе прочего вписываются стандарты и формы заполнения документов, принятых в организации, обязанность по знанию правил техники безопасности, охране труда и внутреннему распорядку, знакомство с оргтехникой и т.д.
6. В последнюю очередь сюда вносится перечень документов, которыми юрист должен руководствоваться в своей работе.

Должностные обязанности юриста

Далее идет раздел «Должностные обязанности», в котором тщательно прописываются все функции и задачи, решение которых входит в компетенцию юриста. Обязанности должны быть расписаны максимально подробно, при этом необходимо учитывать рабочее время сотрудника и его режим, во избежание чрезмерной или, напротив, недостаточной рабочей нагрузки..

Права юриста

В раздел «Права» включаются полномочия, которыми наделяется юрист с целью наиболее плодотворного и эффективного исполнения вмененных ему обязанностей, в том числе возможность проявлять инициативу, требовать определенных условий труда и вносить различные конструктивные предложения. Тут же особо указывается его право на взаимодействие с руководством компании, всеми его подразделениями и специалистами при появлении такой потребности.

Ответственность юриста

Раздел «Ответственность» содержит в себе четкий перечень нарушений и проступков, за которые может последовать наказание в виде дисциплинарных взысканий. В одном из пунктов можно отдельно указать, что все применяемые требования, а также возможные меры воздействия входят в рамки законодательства РФ.

В конце должностную инструкцию надо согласовать с тем человеком, который несет ответственность за соблюдением прописанных в документе норм и правил (это может быть непосредственный начальник юриста, руководитель кадровой службы и т.д.). Тут следует вписать его должность, название компании, фамилию, имя, отчество, а также поставить подпись с расшифровкой.

В следующей строке нужно указать данные о самом юристе: полностью его фамилию, имя, отчество, опять же название организации, паспортные данные, подпись и дату ознакомления с документом.

Образец должностной инструкции уборщицы

УТВЕРЖДАЮ:
Генеральный директор
ООО «Поставки оптом»Широков /Широков И.А./
«12» августа 2014 г.

Должностная инструкция уборщицы

1. Общие положения

1.1. Данный документ регламентирует функции уборщицы, ее права и полномочия, а также ответственность за различного рода нарушения и проступки.

1.2. Прием на работу и увольнение уборщицы происходит в порядке, определенном внутренними правилами организации, законом РФ и строго после выпуска руководством предприятия соответствующего приказа.

1.3. Уборщица должна обладать следующими квалификационными данными: образование не ниже среднего и опыт работы от полугода.

1.4. Непосредственный начальник уборщицы – заведующих административно-хозяйственной частью.

1.5. В период отсутствия уборщицы на рабочем месте ее функции перекладываются на лицо, назначенное отдельным распоряжением руководителя.

1.6. Уборщица обязана быть знакома с:

• основами трудового законодательства РФ,
• внутренними нормами по охране труда и безопасности работы на предприятии;
• приказами, постановлениями и распоряжениями дирекции, имеющими непосредственное отношение к ее деятельности;
• правилами, способами, методами уборки различных помещений;
• назначением, дозировкой, нормами расходования, а также правилами по содержанию и хранению моющих и чистящих средств;
• назначением и правилами эксплуатации специальных приспособлений и оборудования, используемых в ее работе.

2. Функциональные обязанности

2.1. В перечень профессиональных задач уборщицы входит:

• ежедневная влажная уборка офисных кабинетов здания, лестниц, коридора, санузла и прочих помещений, мытье полов, стирание пыли с мебели, техники, осветительных приборов;
• ежемесячное мытье оконных рам, стекол, подоконников, стен; потолков, дверей, перил в обслуживаемых помещениях;
• ежедневная мойка, чистка, дезинфекция санузлов, в том числе унитазов, раковин, писсуаров и прочего оборудования;
• сбор мусора из мусорных корзин и вынос его в общественные мульды;
• слежение за работой ламп и светильников в санузлах;
• своевременная замена рулонов туалетной бумаги и бумажных полотенец в туалетных комнатах, долив жидкого мыла в дозаторы;
• регулярный полив растений, расположенных в холле здания и на лестничных площадках;
• заполнение ежемесячной отчетности о расходовании чистящих, моющих средств, туалетной бумаги, бумажных полотенец, мыла и пр.

3. Права

3.1. Уборщица наделяется следующими правами и полномочиями:

• требовать предоставления нормальных условий труда, соответствующих законодательству РФ;
• высказывать непосредственному руководителю предложения, направленные на улучшение и оптимизацию своей деятельности:
• докладывать обо всех найденных нарушениях, поломках, неисправностях в работе систем, оборудования, технических приспособлений в местах общественного пользования;
• взаимодействовать с представителями всех структурных подразделений организации для осуществления своей работы, в том числе получение доступа в помещения;
• своевременно знакомится со всеми приказами, распоряжениями, постановлениями, касающимися ее деятельности;
• принимать самостоятельные решения в рамках своей компетенции;
• отказаться от выполнения служебных задач при возникновении угрозы для жизни или здоровья.

4. Ответственность

Для уборщицы предусмотрено наступление дисциплинарного наказания при наступлении следующих ситуаций (строго в соответствии с законодательством РФ):

4.1. Уклонение от выполнения своих должностных обязанностей или ненадлежащее их исполнение.

4.2. Причинение материального урона предприятию.

4.3. Превышение своих должностных полномочий.

4.4. Пренебрежение к приказам, распоряжениям, постановлениям руководства, правилам внутреннего распорядка, нормам по охране труда и безопасности.

СОГЛАСОВАНО
Руководитель отдела кадров
ООО «Поставки оптом»Мещерякова /Мещерякова Т.В./
«12» августа 2014 г.

С ИНСТРУКЦИЕЙ ОЗНАКОМЛЕН
Иванова Марина Сергеевна
Уборщица ООО «Поставки оптом»
Паспорт 9875 № 876574
Выдан ОВД Ленинского р-на г. Пермь
14.09.2012 код подразделения 123-425
Подпись Иванова
«17» августа 2014 г.

Новые обязанности

При необходимости должностные инструкции следует изменять и дополнять. Это может потребоваться, например, в случае распределения должностных обязанностей между несколькими сотрудниками, а также в результате усовершенствования организации труда, внедрения технических средств, увеличения объема выполняемых работ и т.п. Так, работнику может быть поручено выполнение должностных обязанностей, предусмотренных квалификационными характеристиками других должностей, но родственных по содержанию работ и аналогичных по сложности, выполнение которых не требует другой специальности, квалификации, изменения должностного наименования. Иначе необходимо истребовать письменное согласие работника и как минимум оформить дополнительное соглашение к трудовому договору.

Внесение изменений в должностную инструкцию может быть связано с изменением обязательных условий трудового договора. В этом случае должны быть соблюдены требования о заблаговременном письменном уведомлении об этом работника. Согласно ч. 2 ст. 74 Трудового кодекса о предстоящих изменениях определенных сторонами условий трудового договора, а также о причинах, вызвавших необходимость таких изменений, работодатель обязан уведомить работника в письменной форме не позднее чем за два месяца (если иное не предусмотрено Кодексом). Только после получения письменного согласия работника на продолжение трудовых отношений в должностную инструкцию можно вносить изменения (дополнения).

В Письме от 31 октября 2007 г. N 4412-6 специалисты Роструда дают следующие рекомендации: если инструкция является приложением к трудовому договору, целесообразно вносить одновременно изменения в трудовой договор и должностную инструкцию путем подготовки дополнительного соглашения. Если же должностная инструкция была утверждена как отдельный документ и при этом внесение в нее изменений не влечет за собой необходимость изменения обязательных условий трудового договора, удобнее утвердить должностную инструкцию в новой редакции и под роспись ознакомить с ней работника (второй экземпляр по просьбе работника можно вручить ему).

Несмотря на то что в Трудовом кодексе ни слова не сказано о должностной инструкции, она является важным документом и содержит не только сведения о трудовой функции работника, но и круг должностных обязанностей, пределы ответственности, квалификационные требования к занимаемой должности. Наличие должностной инструкции в интересах как работника, так и работодателя.

В.Бельковец

Редактор-эксперт

Разделы ДИ

Чтобы эффективно написать инструкцию, важно иметь четкое видение искомой должности. Для этого необходимо провести анализ работы и собрать всю информацию о должности

Цель анализа работы – выявлять и описывать задачи и навыки, необходимые для выполнения определенной работы. Эффективный анализ позволяет улучшить основные показатели процесса найма, а именно время для найма и соответствие кандидатов.
Рис. 1. Структура должностной инструкцииКаждая ДИ обычно состоит из следующих разделов:

• Общие сведения
• Основной функционал
• Обязанности
• Права
• Ответственность
• Взаимосвязи

Остановимся на каждом пункте более детально.

Общие сведения

Первый раздел содержит общие данные о работе и должности в целом:

• Выдержки из штатного расписания компании, категория сотрудника (квалифицированный, руководитель, рабочий), структурное подразделение, к которому относится должность и т.д.;
• Список документов и положений предприятия, которые регулируют деятельность сотрудника – приказы директора или руководителя, ограничения отдела кадров и т.д.;
• Описание процедуры принятия обязанностей и их передачи другим лицам;
• Список лиц или должностей, которые могут заменять сотрудника во время его отсутствия на рабочем месте по причине болезни или любому другому поводу;
• Четкие описания профессиональных навыков сотрудника, которые могут быть подтверждены соответствующими свидетельствами, требования к образованию (техническое, высшее и т.д.) и опыту работы на аналогичной должности.

Основной функционал

Раздел “Основной функционал” предоставляет полную информацию относительно рабочего процесса, рабочего места. Здесь должны быть включены все возможные действия сотрудника в той или иной ситуации или их последовательность. Выступать за рамки ДИ нельзя (если это только не оговорено здесь же). Рассмотрим раздел на примере должности “операционист” (контроль над документооборотом предприятия):

• На первом этапе происходит получение данных (документов, таблиц) – здесь же необходимо указывать источник данных и обязанности, связанные с их обработкой и регистрацией;
• Внесение информации в базу данных предприятия (картотека, складские карточки, бухгалтерия и т.д.);
• Отслеживание движения документа, регистрация этапов обработки в картотеке или базе данных (например, “на подписи”);
• Получатель обработанных данных и каналов передачи информации (например, отчет по продажам за месяц для коммерческого директора, количество выполненных работ тем или иным подразделением и т.д.).

Рис. 2. Цели должностной инструкции

Обязанности

Раздел “Обязанности” обычно содержит все условия, которые должны соблюдаться сотрудником на должности, включая:

• Соблюдение внутренней дисциплины и корпоративной этики (дресс-код, субботники и т.д.);
• Соблюдение конфиденциальности и ответственность за разглашение секретной информации.

Ответственность

В разделе “Ответственность” прописываются уровни ответственности за те или иные действия. За нарушения предполагаются штрафы или взыскания.

Взаимосвязи

Раздел “Взаимосвязи” содержит всю иерархию подчиненности, которая касается должности или сотрудника – кому отчитываться, кому жаловаться, кому передавать данные и т.д.

Преимущества наличия должностной инструкции

По своей сути должностная инструкция – это не что иное, как Приложение к трудовому договору и полезна для всех участников трудовых отношений следующими особенностями:

1) Содержит полный, исчерпывающий и развернутый перечень квалификационных требований к должности, а также определяет меру дисциплинарной ответственности работника. Дело в том, что Трудовой договор, который подписывается в обязательном порядке всеми сотрудниками чаще всего одинаковый по содержанию для всех. Соответственно функциональные обязанности в нем указываются размыто и не конкретизировано, слишком обобщенно.

В должностной инструкция прописываются абсолютно все полномочия, обязанности, ответственность и прочие детали, которые не указаны в действующем контракте сотрудника. Соответственно, если работника переводят на новую должность, его новые функциональные обязанности регулируются другой должностной инструкцией.

2) Каждому сотруднику предприятия должностная инструкция помогает иметь четкие представления о своих полномочиях, возможностях и степени ответственности перед предприятием. Если какой-либо круг обязанностей не имеет отношения к должности работника, то он имеет право отказаться выполнять такую работу без негативных последствий.

3) Требования к должности, прописанные в инструкции, определяют критерии, на основании которых работодатель делает вывод о результатах прохождения испытательного срока новым сотрудником.

4) При увольнении персонала по инициативе работодателя (за несоответствие) именно должностная инструкция будет в суде аргументированной оценкой эффективности исполнения сотрудниками своих трудовых обязанностей или позволит избежать судебных тяжб вообще. Иными словами, должностная инструкция — это своеобразный гарант и весомая защита для работодателя в случае каких-то споров с подчиненными.

5) Также этот документ упорядочивает работу каждого отдела в частности и всего предприятия в целом, способствует организации и структурированию работы персонала.

Образцы документов

• Внутриорганизационная инструкция по получению оборудования (товара) с разных складов организации
• Временная должностная инструкция сотрудника органов внутренних дел
• Действия операторов комплекса для электронного голосования (КЭГ) при нарушении функционирования КЭГ в ходе голосования на выборах и референдумах, проводимых на территории Российской Федерации
• Документация об открытом аукционе на право заключения муниципального контракта на поставку товара, (выполнение работ, оказание услуг) в г. Протвино Московской области. Инструкция для участников аукциона
• Должностная инструкция контролера музыкальных инструментов 6-го разряда
• Должностная инструкция агента торгового
• Должностная инструкция аудитора
• Должностная инструкция охранника по охране объектов (примерная форма)
• Должностная инструкция архивариуса
• Должностная инструкция пожарного Государственной противопожарной службы
• Должностная инструкция полировщика музыкальных инструментов 2-го (3, 4, 5, 6) разряда
• Должностная инструкция землекопа кладбища
• Должностная инструкция помощника начальника отряда Государственной противопожарной службы по материально-техническому обеспечению
• Должностная инструкция диспетчера
• Должностная инструкция документоведа
• Должностная инструкция изготовителя пульпоэкстракторов 3-го разряда (для организаций, занимающихся производством медицинского инструмента, приборов и оборудования)
• Должностная инструкция дозировщика ртути 1-го разряда (для организаций, занимающихся производством медицинского инструмента, приборов и оборудования)
• Должностная инструкция инженера по подготовке кадров
• Должностная инструкция огнеупорщика 4-го разряда (для организаций, выполняющих строительные, монтажные и ремонтно-строительные работы) (примерная форма)
• Должностная инструкция заведующего аптекой
• Должностная инструкция огнеупорщика 5-го разряда (для организаций, выполняющих строительные, монтажные и ремонтно-строительные работы) (примерная форма)
• Должностная инструкция специалиста по кадрам
• Должностная инструкция заточника медицинского инструмента 4-го разряда (для организаций, занимающихся производством медицинского инструмента, приборов и оборудования)
• Должностная инструкция главного энергетика
• Должностная инструкция полировщика музыкальных инструментов 3-го разряда
• Должностная инструкция слесаря-сантехника 2-го разряда (примерная форма)
• Должностная инструкция монтажника связи — антенщика 5-го разряда (для организаций, выполняющих строительные, монтажные и ремонтно-строительные работы) (примерная форма)
• Должностная инструкция монтажника связи — антенщика 6-го разряда (для организаций, выполняющих строительные, монтажные и ремонтно-строительные работы) (примерная форма)
• Должностная инструкция монтажника связи — кабельщика 2-го разряда (для организаций, выполняющих строительные, монтажные и ремонтно-строительные работы) (примерная форма)
• Должностная инструкция монтажника связи — кабельщика 3-го разряда (для организаций, выполняющих строительные, монтажные и ремонтно-строительные работы) (примерная форма)

Обязанности и требования

Должностная инструкция – документ, положения и правила которого должен соблюдать каждый сотрудник, осуществляющий свою деятельность на кухне. Нарушать положения инструкции строго запрещено, так как за это могут быть выписаны различные штрафы, вплоть до увольнения.

Такая трудовая деятельность относится к рабочим профессиям. На эту должность разрешено нанимать только тех людей, которые окончили обучаться и получили профессиональное образование. Оно может быть начального уровня. Также образование у сотрудника может быть основным общим. Стаж работы в этом случае роли не играет, поэтому на должность может быть взят человек, который ни разу не имел опыта работы в таких условиях. В этом случае главным условием руководителя будет прохождение специальной подготовки, которая поможет освоиться на производстве и быстро включиться в рабочий ритм.

Принимать и назначать на определенную должность может лишь директор предприятия. Он составляет специальный приказ, который отдается работнику на подпись.

Типовая должностная инструкция

От того, как оформлена должностная инструкция, зависит порядок её принятия и введения её в действие. Если она является приложением к трудовому договору, то она принимается при обоюдном согласии обеих сторон. То есть работодатель предлагается свой вариант документа, а работник либо полностью соглашается с ним, либо указывает на те пункты, которые он хотел бы поменять.

Если должностная инструкция является отдельным документом, то утверждает её работодатель единолично.

В типовой должностной инструкции должны быть следующие пункты:

• общие положения. Здесь нужно указать:
  • точное наименование должности;
  • кому подчиняется данный работник;
  • должностное лицо, которое имеет право назначить его должность и освободить его;
  • наличие или отсутствие подчинённых;
  • возможность и порядок замещения данного сотрудника на случай его отсутствия по уважительной причине (например, очередной отпуск);
  • список документов и нормативных актов, которыми данный сотрудник может руководствоваться при осуществлении своей трудовой деятельности;
• основные задачи и обязанности данного работника. Этот раздел ещё называют «Должностные обязанности». В этом разделе раскрываются основные задачи деятельности данного работника в зависимости от специфики занимаемой им должности:
  • определяется основная задача, которую он должен выполнять на протяжении всей своей трудовой деятельности у данного работодателя;
  • определяется круг его дополнительных обязанностей, которые «вытекают» из основной задачи;
• права. Здесь указывается подробный перечень того, что работник имеет право делать на рабочем месте для улучшения выполнения своих непосредственных обязанностей.
  Права сотрудника должны быть определены достаточно чётко. Это необходимо для успешного разрешения споров и конфликтов, которые могут возникнуть в ходе работы между сотрудником и работодателем. На основании инструкции работник может отстаивать свои права в суде.Предоставление сотруднику определённых прав способствует выполнению им своих обязанностей.
• ответственность работника за невыполнение своих основных должностных обязанностей.
  В этом разделе должностной инструкции указывается ответственность работника не только за невыполнение своих обязанностей, но и за неиспользованием им своих прав, которые представлены в предыдущем разделе.
  Здесь нужно чётко указать, какая ответственность возлагается на работника за те или иные дисциплинарные нарушения. Если этого не сделать, то работник может оспорить в суде наложение того или иного дисциплинарного взыскания;
• требования к работнику. Здесь нужно указать, каким требованиям должен отвечать соискатель для того чтобы занимать эту должность. Можно указать:
  • образование;
  • наличие или отсутствие необходимого стажа работы в аналогичной должности;
  • наличие или отсутствие специальных навыков. Например, водительских прав или лицензии на ношение оружия.

Требования к работнику не обязательно выделять в отдельный пункт. Всю информацию этого раздела можно указать в «Общих положениях».

Положения должностной инструкции не должны быть:

• Расплывчаты. Каждый пункт и подпункт должен нести конкретную информацию;
• Повторяемы. В каждом пункте и подпункте должна быть только та информация, которая имеет отношение к данному разделу.

Секрет хорошей должностной инструкции в том, что ее основополагающая часть — ожидаемые результаты. А описание функций должно раскрывать технологию достижения результата, которой необходимо следовать именно в Вашей компании.

Вот и выходит, что достаточно ограничиться описанием тех функций,
которые важны в Вашей технологии ведения бизнеса.

6. Алгоритмические описания исполняемых процедур или находящихся во владении
бизнес-процессов. Данный раздел встречается нечасто, его иногда используют компании, которые
формализуют описания бизнес-процессов. Если такой раздел есть, то он заменяет
частично или полностью разделы регламентированных действий и исполняемых
функций. На рис.2 показан фрагмент описания бизнес-процесса компании,
производящей мебель по индивидуальным заказам; описание процесса является частью
должностной инструкции владельца процесса, выступающего одновременно в качестве
продавца, дизайнера и технолога (такое совмещение пока еще часто встречается в
небольших мебельных компаниях на нашем рынке).

Рис.2 Фрагмент алгоритмического описания процесса

Обратите внимание, что это алгоритмическое описание содержит
информацию и следующего раздела: в нем отражен документооборот и взаимодействие
с другими службами и подразделениями

7. Взаимодействие с другими подразделениями. Этот раздел тоже не всегда встречается в должностных инструкциях. Зачастую он
поглощается разделом исполняемых функций или, как в предыдущем примере, картами
бизнес-процессов. Ниже приведен фрагмент описания взаимодействий с другими
подразделениями из должностной инструкции главного экономиста

1. Определяет необходимость консультирования руководителей отделов и
служб по вопросам управленческого учета, планирует и проводит необходимые
консультации в плановом и рабочем порядке.

2. Консультирует специалистов службы IT, занимающихся вопросами
автоматизации управленческого учета, анализа и отчетности — по заявкам
руководителя службы IT и в рабочем порядке.

3. Взаимодействует с руководителем отдела маркетинга по вопросам
ценообразования: предоставляет по его запросу информацию о стоимости продаж и
рентабельности определенных видов товаров

8. Права. В огромном числе виденных нами должностных инструкций это раздел является самым
туманным. Часто можно встретить положения вроде

«Имеет право давать подчиненным ему сотрудникам и
подразделениям поручения и задания по кругу вопросов, входящих в его
функциональные обязанности».

Да ведь это всего-навсего означает право выполнять свои
обязанности! Возможно, с точки зрения юриспруденции, в этом есть какой-то смысл.
Но почему-то вспоминается анекдот из советского прошлого:

— Имею я право?
— Имеете…
— А могу?
— Нет, не можете!

Или такой часто встречающийся пункт:

«Имеет право вносить на рассмотрение своего
непосредственного руководителя предложения по улучшению деятельности …»

Надо сказать, что в компаниях, исповедующих Всеобщий Менеджмент
Качества, предложения по улучшению не право, а один из ожидаемых результатов
каждого сотрудника!

Итак, о чем же полезно писать в этом разделе? Во-первых, о правах
распоряжения ресурсами без обращения к вышестоящему руководителю. Во-вторых, о
правах представления компании или ее интересов. Вот пример из уже упоминавшейся
должностной инструкции руководителя розничной сети:

Руководитель розничной сети имеет право:

1. Распоряжения денежными средствами для обеспечения деятельности сети
магазинов в пределах утвержденного бюджета.

2. Найма и увольнения персонала розничной сети всех уровней.

3. Поощрения и наложения взысканий на сотрудников розничной сети.

9. Ответственность. Этот раздел, если он присутствует в должностной инструкции, как правило, написан
достаточно хорошо, можно сказать — с любовью. По тому, за что несет
ответственность сотрудник, он часто решает, каков на самом деле ожидаемый
результат. А какую ответственность он понесет? Часто составители вовсе ее не
описывают, или ограничиваются ссылками на действующее законодательство
(материальная ответственность, причинение ущерба и т.п.). Наша рекомендация —
оговаривайте в этом разделе основания для объявления неполного или полного
служебного несоответствия.

10. Критерии оценки результатов деятельности. После ожидаемых результатов это -второй по значению раздел
должностной инструкции. Вам часто доводилось встречать его? Подозреваем, что не
очень. Недавно в одной из опубликованных в Интернете инструкций мы обнаружили
такой раздел (что уже можно расценить как серьезную заявку на успех), вот
фрагмент из его содержимого:

Критериями оценки деятельности Оператора на телефоне
являются:

•  Оперативность,
  точность и аккуратность при приеме заказов

• …

В чем здесь проблема? Неслучайно мы подчеркивали, что результат по
своей сути численно измерим.

Порядок составления

Основные требования к должностной инструкции таковы:

1. Она формируется исходя из требований, функций, основных задач подразделения, в которое сотрудник принимается на работу. Законом не регламентирована четкая форма этого документа, поэтому работодатель самостоятельно утверждает ее, а также порядок внесения в нее изменений.
2. Оформлять инструкцию необходимо для каждой должности, которая есть в организации. При этом инструкция носит обезличенный характер.
3. До того как будет заключен трудовой договор с работником, необходимо ознакомить его с инструкцией в случаях:
   • трудоустройства к работодателю впервые;
4. перевода на другую должность;
5. предложения вакантных должностей.
6. Документ должен обладать четкой, лаконичной структурой и отражать основные функции, задачи, полномочия, которые возлагаются на работника, занимающего ту или иную должность.
7. Документ утверждается руководителем организации без согласования с профсоюзными органами.
8. При оформлении необходимо использовать реквизиты, установленные для бланков, являющихся внутренними документами (постановление Госстандарта РФ «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации» от 03.03.2003 года № 65-ст вместе с ГОСТ Р 6.30-2003 года «Государственный стандарт Российской Федерации. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»).

Назначение

Несмотря на то, что в ТК РФ определение должностной инструкции отсутствует, указанный документ можно охарактеризовать как своеобразный перечень круга обязанностей по должности, введенной в действие штатным расписанием.

При этом в инструкции кроме основных направлений деятельности оговариваются и полномочия работника в тех или иных случаях, и определяются границы прав и меры ответственности.

Также помимо вышеуказанных сведений ДИ содержит и некоторые требования и условия к самому сотруднику, а именно:

• его квалификации;
• перечню знаний в определенной области;
• владению информацией по отдельно взятой нормативной базе;
• соподчиненности.

Следует отметить, что инструкция при ее оформлении помогает решить ряд задач:

• избежать конфликтных ситуаций в споре об исполнении тех или иных заданий;
• ограничить работодателя в требованиях вменения обязанностей, которые должности не присущи и в принципе не входят в трудовую функцию;
• разграничить обязанности по тождественным должностям в соответствии с участками работы.

Общие положения о должностных инструкциях по профстандартам в 2021 году

Порядок применения профстандартов раскрывается в Трудовом кодексе РФ (далее — ТК РФ), а именно — в статьях 195.1 — 195.3. Профессиональный стандарт представляет собой документ, который утверждается Министерством труда Российской Федерации. В нем содержатся данные о том, какими навыками и знаниями должен обладать сотрудник фирмы, чтобы эффективно и грамотно выполнять вмененные ему обязанности.

В России применяется справочник квалификационных требований, который утвержден Постановлением Правительства от 31.10.2002 № 787. В то же время применение данного акта в большинстве случаев не является обязательным, и работодатель вправе сам решать — использовать справочник или нет.

Необходимо отметить, что постепенно вводится все больше профстандартов, которые обязательны к применению. Так, в силу требований, содержащихся в Постановлении Правительства РФ от 27.06.2016 № 584 до 2021 года в компаниях должны быть приняты локальные акты, которые приводят должностные инструкции в соответствие с профстандартами.

Перечень профстандартов можно посмотреть здесь.