Менеджер по продажам

Роль наставника

Тренинг по продажам в Москве пройдет в ближайшем месяце. Такая возможность подготовки менеджеров эксклюзивна и многим недоступна, при этом в собственном коллективе обучение сопровождается работой с наставником. Новички справляются с установлением контакта с клиентом и предложением услуги, но не «вытягивают» этап завершения сделки. Тут на помощь приходит опытный коллега, сопровождающий новобранца на переговорах. В плюсе все: компания получает клиента и прибыль, новичок закрывает сделку и обучается, а опытный специалист подтверждает свой статус. Не стоит ограничиваться одним сотрудником-наставником, поскольку его манера общения может не работать у новобранца.

Преимущества профессии

Если вы мечтаете о переходе в другую сферу, либо уверены, что хотите изменений в работе, еще раз обратите внимание на те возможности, которые дает работа в продажах. У этого направления много преимуществ, которые позволят вам полюбить свою работу и построить успешную карьеру:

1. это самая востребованная профессия. Вакансий на рынке огромное количество, и, даже если компания не ищет новых сотрудников, она всегда готова рассмотреть хорошего sales-менеджера;
2. самый быстрый горизонтальный карьерный рост. Сравните: по моим наблюдениям, чтобы стать главным бухгалтером или финансовым директором, требуется от 8 лет. До руководителя отдела продаж или директора по продажам можно дорасти за год или за три;
3. возможность опираться на результаты, так как эта сфера очень прозрачна: как правило, в работе менеджера всегда фигурируют цифры, которые показывают результат – конверсии, объемы, процент выполнения плана. Сейчас все данные компаний легко проверить в интернете, либо получить рекомендации коллег, руководителей, партнеров или клиентов через социальные сети. Но если результатов нет, это может быть минусом.
4. отсутствие привязки к возрасту. Работодатели готовы брать кандидатов от 40 лет и старше. Если кандидат умеет продавать или управлять продажами, то возраст — это дополнительное преимущество для некоторых сфер, например консалтинга. Плюс у опытного и зрелого человека больше налаженных деловых связей.
5. возможность удаленной работы и работы с гибким графиком. Это удобно для женщин, так как работу можно сочетать с декретом и воспитанием детей.

И самое главное — хороший sales-менеджер отлично зарабатывает! И значит, у него всегда есть возможность влиять на свой уровень дохода.

GeekBrains. Маркетинг для предпринимателей

Описание. Школа GeekBrains предлагает интерактивный курс для предпринимателей, руководителей и создателей стартапов, которые хотят реализовать свой продукт при минимальном или полностью отсутствующем бюджете. Созданием программы занимались специалисты с большим опытом.

Кому подходит обучение.

• Руководителям отделов и СЕО. Узнаете, какие онлайн-каналы можно использовать для продвижения своих продуктов и как запуститься в них с минимальным бюджетом.
• Маркетологам в стартапах и агентствах. Сможете прокачать свои нынешние навыки, после чего разработаете новые стратегии продвижения по текущим онлайн-каналам.
• Начинающим предпринимателям. Получите ценные знания от опытных предпринимателей, закрепите их практическими занятиями и поймете, с чего начинать раскрутку бизнеса.

Дистанционная программа разбита на 8 модулей.

1. Введение.
2. Анализ и стратегия.
3. Креатив.
4. Создание landing page.
5. Growth Hacking.
6. Retention-marketing.
7. Контент-маркетинг.
8. Веб-аналитика.
9. Безбюджетный маркетинг.

Если вы будете внимательно учиться, то не повторите ошибок, свойственных начинающим специалистам. Поймете, на какие сегменты делится рынок и правильно определите, на какую ЦА направлен ваш продукт.

Раньше вы не знали, как оценивать заказанную landing page? Теперь с этим не возникнет проблем, потому что вы будете вооружены крутыми инструментами оценки работы, что позволит существенно сэкономить бюджет.

Также вы научитесь использовать современные системы аналитики для оценки поступающего трафика и принимать верные решения для улучшения текущего продвижения.

Авторы: Евгений Малахов, Евгения Рябникова, Александр Соловьев.

Стоимость: 4 575 рублей в месяц при условии банковской рассрочки на 12 месяцев. Также есть возможность сэкономить 13 % на налоговом вычете (об этом подробно расскажет специалист GeekBrains).

Пройти курс

Как стать по-настоящему успешным менеджером — что для этого нужно

Длинная дорога начинается с первого шага

Чтобы профессия позволяла осуществлять и реализовывать амбиции, следует в деятельности придерживаться таких правил:

1. Быть дисциплинированным. Когда приходится самостоятельно работать, не ощущая над собой руководства со стороны другого человека, многие расслабляются и трудятся на полсилы. И хотя эта тактика в краткосрочной перспективе и обладает рядом плюсов, для долгосрочного продвижения по карьерной лестнице она не подходит. Каждый культурный человек должен быть пунктуальным и не позволять себе опаздывать или вообще забывать о договоренных встречах. Придётся научиться вставать рано, а также целый день работать в интенсивном ритме. Не лишним будет использовать ежедневник для исключения неприятных последствий, связанных с забытыми встречами, деловыми контактами, поручениями и идеями.
2. Будьте уверены в своих силах. И чем раньше человек начнёт развивать в себе это свойство, тем лучше. От этого зависит очень многое – какую зарплату попросит себе соискатель, принимаемые экономические решения (и доля риска в них), в конце концов – то, как держится каждый из нас, показывает окружающим человеческую сущность и меняет отношение других людей.
3. Постоянно учиться. Когда цель – это добиться серьезных высот, общительности и позитивного отношения мало. Постоянно следует изучать то, что пригодится (или потенциально может помочь) в будущем. Увы, но всё, что нужно, не сможет дать ни одно, даже самое лучшее образование из ВУЗа. Следует постоянно собирать информацию по крупицах, чтобы использовать её себе во благо.
4. Разбираться в психологии. Необходимо уметь направить сколько угодно людей в какое нужно русло. Причем часто в срочном порядке. Мотивировать и организовать сотрудников помогает хорошее знание психологии. Социальные навыки и умение располагать к себе – это часть специальности, такая же, как и принятие выгодных решений для организации.

Заключение

Вот и рассмотрено определение, что значит менеджмент, его роль в организации, методы и уровни деятельности. С этой информацией можно успешно сдавать экзамены. Увы, на практике без опыта, имея только одну теорию, будет сложно. Но на вопросы про менеджмент, кто это, чем занимается – читатель сможет ответить без проблем.

Цели обучения менеджеров по продажам

Продавец – один из ключевых сотрудников вашей компании. Продавец – некий проводник между вами и покупателем. Он встречает покупателя, консультирует его, рассказывает о преимуществах и недостатках вашего продукта.

В 60% случаев именно менеджер по продажам “решает” купит потребитель продукт или нет. Это значит, что от профессионализма вашего контактного персонала зависит эффективность деятельности всей компании.

Но где взять профессионального продажника? На самом деле, есть продавцы от рождения, они знают свою работу, им она нравится, они способны продать что угодно и кому угодно. Но таких единицы и на всех их точно не хватит. Поэтому, набирая менеджеров, будьте готовы к тому, что их придется обучать.

Даже если у сотрудника есть опыт продаж в аналогичной компании, его необходимо “настроить” на реализацию именно вашего продукта. Кроме того, работа по повышению квалификации персонала снижает текучесть кадров и сближает коллектив.

Давайте подведем итоги сказанному выше, и перечислим основные цели повышения квалификации торгового персонала:

• Дифференциации процесса обслуживания от конкурентов. Если во всех организациях будут обслуживать одинаково, то покупатель перестанет видеть разницу между вами и вашими ближайшими конкурентами. В условиях роста конкуренции и стандартизации качества продукта, процесс обслуживания становится одним из наиболее значительных факторов, влияющих на решение о покупке;
• Повышение лояльности клиентов. Если посетителя хорошо обслужили, оказали необходимую помощь, да и в целом были доброжелательны и приветливы с ним, то вероятность того, что он вернется в эту торговую точку, возрастает в несколько раз;
• Снижение текучести кадров. Как правило, прошедший обучение сотрудник задерживается в компании на больший срок, нежели менеджеры, не прошедшие курсы повышения квалификации;
• Обучение позволяет сотруднику быстрее адаптироваться в новом коллективе. Новичок увидит, что все работают по стандартам, которым его обучают, что значительно снизит волнение перед вступлением в должность;
• Переобучение. Ничто не стоит на месте. На данный момент в процесс обслуживания внедряются новые технологии, работе с которыми необходимо обучать;
• Знание ассортимента. Что бы вы ни продавали, ваш менеджер обязан знать, какие продукты имеются в наличии, какими характеристиками они обладают и для чего вообще они нужны. Представьте ситуацию, вы продаете бытовую технику. К вашему продавцу подходит посетитель с ручной швейной машинкой, а тот отправляет его самостоятельно почитать характеристику. Еще хуже, если продавец, не знакомый с товаром, начнет его презентовать. Такое поведение, скорее всего, приведет к большим проблемам и отрицательным отзывам покупателей о вашей компании. Поэтому во время обучения продавцов необходимо ознакомить с ассортиментным портфелем вашей организации.
• Внедрение стандартов обслуживания.

В завершение хотелось бы отметить, что обучение должны проходить все сотрудники, которые так или иначе взаимодействуют с покупателем.

К ним можно отнести:

• Работников торгового зала (менеджеров-консультантов, кассиров). Кстати, охрану и техничку (если она работает во время посещения торговой точки посетителями) тоже необходимо обучить. Например, охраннику следует объяснить, как он должен повести себя в случае обнаружения “воришки”, а уборщице, что она не должна беспокоить посетителей. Это обучение не будет столь долгим, как у продавцов, но все же, провести короткий инструктаж стоит.
• Телемаркетологов, диспетчеров. Они такие же менеджеры по продажам, как и сотрудники торгового зала и поэтому их также следует обучить работе с клиентами.
• Вспомогательный персонал. Если в вашей компании есть служба доставки, то обучать придется и курьеров.

Чтобы определить контактный персонал вашей организации, распишите все возможные точки контакта вашей компании с потребителями.

Быть может, у вас есть промоутер, который зазывает посетителей. Он также должен пройти обучение. Ведь впечатление о вашей компании складывается из всей совокупности точек соприкосновения с ней, а не только от взаимодействия продавцов с покупателем.

Но не стоит пугаться, для большей части контактного персонала обучение будет состоять из непродолжительного инструктажа.

Покупать обучение или пройти бесплатно?

У нас сейчас есть еще и возможность выбирать платные или бесплатные обучения. Конечно, это отлично! На своей практике я проходила и платные, и бесплатные курсы. И пользы получала больше от платных (пусть совсем недорогих) тренингов.

Безусловно, и бесплатные курсы тоже информативные и могут очень даже помочь. Но, как правило, они менее глубокие. Зато благодаря таким тренингам вы можете ознакомиться со школой и понять, хотели бы вы в ней обучаться или нет. Поэтому их никак нельзя отвергать. Но на практике многие воспринимают платную информацию лучше. Такое обучение ученик проходит ответственнее.

В любом случае выбор курсов за вами. И это будет правильный выбор, ведь он ваш, от души!

Курсы по созданию и продвижению интернет-магазина – ЭмМенеджмент

предназначены для руководителей, предпринимателей, сотрудников предприятий.

В программе:

• разработка стратегии;
• анализ конкурентов;
• сегментация целевых аудиторий;
• выбор CMS: WordPress, OpenCart или 1С-Битрикс;
• структура сайта с учетом современного представления о юзабилити;
• SEO-продвижение;
• работа с поставщиками;
• настройка оплат и т. д.

В сжатые сроки вы получите всю необходимую информацию для запуска своего магазина. Очное обучение рассчитано на 2 дня теории и 2 недели применения ее на практике. При дистанционном прохождении курса вы получаете видеолекции, которые можете смотреть в удобное время в своем темпе.

Стоимость можно узнать, оставив заявку на сайте.

Принципы работы бизнес-тренера в компании

Наши бизнес-тренеры работают в индивидуальном порядке в практике с учениками, а в теории с целой группой, разбирая особенности техник продаж и психотипов клиентов. Обычно на внедрение навыков требуется несколько тренинговых дней, чтобы отработать и закрепить программы обучения на практике.

При звонках и встречах наш наставник уделяет каждому сотруднику полностью свое время. Например, если отдел продаж нашего заказчика состоит из 7 менеджеров, то сначала первый день – 5 часов теоретического тренинга, а на следующий день практическое применение техник продаж по телефону с каждый менеджеров по 1 часу. Следующие несколько дней это будут проведение встреч(при условии, что они проводятся при продаже данного продукта/услуги заказчика)

На первой встрече наставник работает, а новичок слушает и заполняет анкету, которую ему дали

На второй встрече он акцентирует внимание на том, как составленная анкета помогает превратить потенциального клиента в просто клиента и совершить сделку. В третий раз позвольте продавцу действовать самостоятельно

То, что будущий менеджер по продажам начал ходить на встречи самостоятельно, не значит, что он освобождается от обязанности заполнять анкеты. После каждой встречи продавец должен сдавать своему наставнику заполненную анкету. Наставник же анализирует полученное и подвергает действия продавца профессиональной критике, дает советы, как нужно было поступить. Используя этот метод, один наставник может контролировать сразу группу учеников.

«Волгоградская Гуманитарная Академия профессиональной подготовки специалистов социальной сферы»

Директор по продажам: организация и управление сбытовой деятельностью с присвоением квалификации «Менеджер по управлению продажами».

Курс ориентирован на подготовку специалистов по управлению продажами, способных принимать решения и организовывать эффективную работу сбытовых подразделений компании.

В рамках модулей общепрофессиональных и специальных дисциплин будущие менеджеры по управлению продажами рассмотрят вопросы:

• Роль маркетинга в сбытовой политике организации.
• Комплекс маркетинга и его основные элементы.
• Технологии маркетингового исследования рынка. Сегментирование рынка: цели, задачи, методики проведения.
• Порядок разработки плана и бюджета продаж.
• Специфика сбытовой работы на b2b- и b2c-рынках, а также в сфере услуг.
• Система продаж: цели, задачи, принципы формирования, механизмы функционирования. Организация внутреннего аудита системы сбыта.
• Сбытовая стратегия как элемент общей стратегии развития компании.
• Политика в области формирования и сохранения долгосрочных взаимоотношений с клиентами компании (CRM-менеджмент).
• Практика применения технологий эффективных продаж и переговоров.

Изучение дисциплины включает в себя знакомство с теорией, чтение электронных учебников и текстов лекций, участие в вебинарах. В системе дистанционного обучения (СДО) слушатели выполняют задания, проходят тестирования, общаются с преподавателями.

Доступ в СДО вы получите после зачисления. В процессе обучения можно консультироваться с педагогами, общаться во время вебинаров, на форуме или по «Skype» (при необходимости).

Все вопросы, связанные организацией обучения, помогут решить сотрудники отдела по организации учебного процесса или администратор (куратор).

Завершив обучение, вы можете участвовать в разработке и реализации сбытовой стратегии, управлении клиентской базой, реализации маркетинговых мероприятий. Вы будете достаточно компетентны для принятия управленческих решений в сфере управления продажами компаний разных отраслей.

Как привлечь клиентов

Способов привлечения покупателей много:

• Контекстная реклама. Можно заказать рекламу в Яндекс.Директ и Google Adwords, и тогда информация о Ваших товарах будет «светиться» по всему рунету.
• СЕО-оптимизация. Сюда входит подбор ключевых слов, микроразметка, сбор семантического ядра, внутренняя перелинковка и многое другое. Данный способ поможет повысить сайт в ТОПе выдачи, но потребует специфических знаний. Специалистов по сео-продвижению можно найти на биржах фриланса.
• Электронная рассылка. На Вашем сайте будет форма для регистрации, которая поможет собрать электронные адреса потенциальных клиентов. С помощью рассылки можно уведомлять людей о новинках, распродажах, скидках.
• Продвижение через отзывы. Пока клиентов еще совсем нет, можно заказывать на биржах отзывы и комментарии. Так Вы сможете расположить к себе новых клиентов и повысить уровень доверия к товару.
• Социальные сети. Создайте группу или страницу в социальной сети и продвигайте свой магазин среди пользователей ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук, Твиттер и т.д.

Аналитика

Все эти параметры можно отслеживать с помощью стандартных инструментов – Яндекс.Метрика и Google Analytics. Они позволят увидеть источники трафика и проанализировать поведение людей на сайте.

ADCONSULT

ADCONSULT School-единственная в России специализированная образовательная платформа для продавцов рекламы и маркетологов (100+ курсов, 45+ вебинаров, 500+ часов видеолекций).

ADCONSULT — компания, которая помогает рекламному бизнесу развиваться, меняться и расти, чтобы оставаться конкурентоспособными и достигать новых высот.

Цель: вместе с вами понять, куда и как вам и вашей компании надо расти и развиваться. В диалоге с вами увидеть путь, по которому надо пройти, и точку, куда надо прийти.

Потом решить, какие из инструментов наилучшим образом подходят для решения поставленной задачи. И затем уже приняться за ее решение.

Для этого здесь проводят обучение (вебинары, тренинги, воркшопы), внедряют новые технологии продаж (консалтинг, коучинг, полевая работа), разрабатывают новые рекламные продукты или инструменты продаж для клиентов — и многое другое.

Основные обязанности

Чаще всего работа менеджера по продажам начинается с поиска новых клиентов. Конечно, есть вероятность, что вы придете на готовую базу или будете отвечать на входящие заявки. Это облегчает работу. Но в полном цикле продаж все начинается с поиска и привлечения новых покупателей.

Следующий этап – это консультация, ответы на вопросы и возражения, корректный выход из коммуникации, в идеале с закрытием сделки, но часто с первого контакта все только начинается. Вы выясняете потребности заказчика и идете на следующий этап, на котором в зависимости от сферы деятельности компании готовите для него коммерческое предложение, смету или просто расчет стоимости.

После этого вы снова связываетесь или встречаетесь с заказчиком. Когда продажа совершена, клиенту, скорее всего, потребуется сопровождение, что тоже входит в обязанности менеджера по продажам.

А теперь еще раз коротко основные задачи продажника:

1. Поиск и привлечение новых покупателей посредством телефонных звонков, электронных писем, встреч.
2. Презентация продукта, участие в выставках.
3. Ответы на вопросы, снятие возражений.
4. Подготовка коммерческого предложения.
5. Подготовка документов с помощью юриста, бухгалтера и других специалистов.
6. Контроль поступления оплат.
7. Передача данных о заказе на производство или в другой отдел, который занимается непосредственным созданием продукта, услуги. Координация действий разных подразделений с целью удовлетворения потребности заказчика.
8. Контроль за выполнением заказа, сопровождение клиента.
9. Повторные контакты и продажи.
10. Выполнение плана продаж.

Какие-то обязанности могут выполнять и другие сотрудники. Это уже зависит от организации работы на конкретном предприятии. Чем меньше компания, тем больше функций у каждого сотрудника. Я рассказала общую схему и основные процессы, в которые включается продающий менеджер.

Особенности профессии

Автоменеджеры – это настоящая элита среди профессионалов автобизнеса. Это самая востребованная профессия в автобизнесе.

В задачи автоменеджера входит:

• продажа автомобилей и консультация;
• разъяснение технических характеристик и особенностей;
• помощь в выборе автомобиля в зависимости от потребности клиента;
• разъяснение по комплектациям и цене, пояснение по специальным кредитным предложениям;
• сравнительный анализ характеристик с другими производителями;
• заключение договоров на поставку, если автомобиля нет в наличии;
• проведение тест-драйва для ознакомления клиента с автомобилем;
• выдача нового автомобиля с разъяснением органов управления и сверка номерных агрегатов.

Курсы менеджера по продажам от лучших онлайн-школ

Название	Длительность	Стоимость полная
«Передовые практики продаж» от «Нетологии»	2 мес.	45 000 руб. без скидки
«Управление продажами» от Skillbox	4 мес.	66 000 руб.
«Менеджер по продажам» от Laba	13 нед.	180 долл.
Курс профессиональной переподготовки «Управление продажами» от City Business School	612 час.	68 000 руб.
«Битва за клиента = маркетинг vs продажи» от MaEd	15 модулей	Базовый пакет — 29 700 руб., Продвинутый пакет — 45 000 руб.

«Передовые практики продаж» от «Нетологии»

Курс подходит новичкам, которые хотят научиться продавать с нуля. А также будет интересен предпринимателям, которые сами постоянно общаются с клиентами и хотят повысить продажи своей компании. Обучение по продажам проходит в формате видеолекций и воркшопов, открывающихся по установленному расписанию. Все навыки отрабатываются на практике. После защиты дипломного проекта студенты курса получают документ.

Чему научитесь:

• находить преимущества любого продукта, презентовать его клиенту и отрабатывать любые возражения;
• использовать в работе разные техники и методики продаж;
• работать с клиентами любых ниш;
• использовать клиентоориентированный подход в продажах.

Полная стоимость курса менеджеров по продажам с нуля составляет 45 000 рублей. Сумму можно разбить на 10 платежей по 3 150 руб./мес.

«Управление продажами» от Skillbox

Для предпринимателей, владельцев бизнеса, практикующих руководителей отделов продаж и менеджеров по продажам пройти курсы предлагает онлайн-школа Skillbox. На курсе вы углубите свои знания в этой отрасли и научитесь выстраивать стратегию, чтобы добиться системности в продажах даже в кризисные периоды. Обучение продажам включает в себя 11 тематических модулей и 60 онлайн-уроков. Каждый студент в процессе обучения проходит личную консультацию с автором курса.

Чему научитесь:

• выстраивать воронку продаж и повышать уровень продаж в компании;
• работать с клиентами и мотивировать сотрудников;
• выстраивать работу отдела продаж и управлять им;
• работать с CRM;
• готовить презентационную и отчетную документацию;
• автоматизировать бизнес-процессы и устанавливать KPI для сотрудников.

Полная стоимость курса за 4 месяца обучения составляет 66 000 рублей, есть возможность оформить рассрочку.

«Менеджер по продажам» от Laba

Видеокурс для тех, кто уже работал в отделе продаж, но хочет научиться продавать еще лучше. Программа курса менеджера по продажам состоит на 70% из практических занятий, а также предусматривает встречу с экспертами и дополнительные материалы, которые помогут в работе sales-менеджера.

Чему научитесь:

• преодолевать страх звонка и отказа;
• избегать ключевых ошибок менеджеров;
• выстраивать стратегию поиска клиентов;
• эффективно вести переговоры;
• правильно презентовать стоимость продукта;
• закрывать сделки и работать с возражениями;
• писать скрипты продаж;
• различать клиентов по типажу;
• выстраивать доверительные отношения с клиентами;
• продавать без скидок и по выгодным ценам.

Стоимость курса — 180 долларов.

Курс профессиональной переподготовки «Управление продажами» от City Business School

Для менеджеров и специалистов по продажам, желающих повысить квалификацию и прокачать навыки продаж, а также для владельцев бизнеса. Программа состоит из 6 модулей и рассчитана на 6 месяцев. Выпускники получают по окончании сразу 2 диплома, один из которых Диплом Европейской Ассоциации Дистанционного Обучения и Образования.

Чему научитесь:

• строить и реализовывать стратегию продаж;
• планировать продажи и строить длительные прогнозы;
• эффективно управлять отделом продаж и автоматизировать процессы;
• использовать различные техники и методики в продажах;
• работать с командой: от построения и адаптации сотрудников до обучения и внедрения системы продаж;
• выстраивать воронки, внедрять скрипты и CRM-системы.

Цена курса составляет 7 970 рублей.

«Битва за клиента = маркетинг vs продажи» от MaEd

Подходит для владельцев бизнеса и руководителей отделов продаж. На каждом занятии преподаватель проводит лекцию, дает задание на дом и разбирает уже выполненные домашние задания. Обучение для менеджеров по продажам проходит на примере собственного бизнеса студентов, компаний из кейсов и компаний однокурсников. После окончания курса вы сможете решать не только проблемы продаж, но и маркетинговые задачи.

Чему вы научитесь:

• увеличивать конверсию;
• привлекать клиентов;
• стратегически планировать продажи;
• делать запуск бизнес-процессов, поддерживать и проводить аудит;
• использовать скрипты, сценарии и инструменты продаж и пр.

Стоимость курса зависит от выбранного пакета:

Базовый пакет	Продвинутый пакет
29 700 руб. от 1 800 руб./мес	45 000 руб. от 3 000 руб./мес.

Евгений Колотилов. Как продавать дороже конкурентов

Описание. Евгений Колотилов предлагает курс по техникам, которые использует в своей работе. После прохождения обучения вы научитесь продавать дороже, чем конкуренты, и повысите процент заключения сделок.

Данная программа подойдет предпринимателям, директорам по продажам, маркетологам и другим специалистам этой сферы, которые часто слышат в ответ на свое предложение ответы: “у вас дорого”, “у конкурентов дешевле”, “дайте скидку” и т. д.

По итогам обучения вы без труда разработаете и внедрите в свой отдел продаж эффективную модель общения, которая позволит работать с самыми распространенными возражениями клиентов. Вы научитесь отстаивать свою позицию, аргументировать цены и будете продавать без предоставления скидок.

Программа разбита на 4 части.

Последний блок курса – практика – позволит закрепить теоретические знания и сразу по ходу обучения разработать уникальные методики общения для своих менеджеров по продажам с учетом специфики деятельности компании и рынка.

Авторы: Евгений Колотилов.

Стоимость: узнать, сколько стоит курс, можно по запросу.

Пройти курс

Курсы по созданию сайтов и интернет-магазинов – Лидер

В программе:

• проектирование будущего сайта;
• теория компьютерной графики;
• создание макета в Photoshop;
• GIF и Flash-анимация;
• анимация в создании элементов сайта;
• работа с документами, шаблонами, гиперссылками, таблицами.

Преимущества:

1. Преподаватели – специалисты в своем деле. К ним обращаются не только частные лица, но и компании.
2. Можно заниматься в группе и индивидуально, онлайн и офлайн, а еще выбрать удобное время для обучения.
3. В учебный центр поступают заявки от работодателей, есть шанс получить работу после прохождения курса.
4. Пробное занятие бесплатно.

Стоимость онлайн-обучения в группе составляет 36 000 руб. за весь курс.

City Business School. MINI-MBA Professional. Специализация «Управление продажами»

Описание. Профессиональная переподготовка для продавцов. City Business School предлагает дистанционное обучение за 6 месяцев, за это время вы и ваши сотрудники овладеете новыми навыками по управлению продажами. Это позволит увеличить прибыль компании.

Кому подойдет курс.

• Менеджерам и специалистам по продажам. Вы получите необходимые знания для организации грамотной системы продаж. Сможете найти новых клиентов и повысить прибыль.
• Директорам по продажам и коммерческим директорам. Освоите навыки организации команды специалистов по продажам. Научитесь правильно ставить задачи, организовывать рабочий процесс.
• Предпринимателям и владельцам бизнеса. Поймете, какие кадры нужны вашей компании для организации успешной системы продаж. Сможете контролировать выполнение обязанностей нанятых сотрудников.

Данное обучение разбито на 16 блоков.

1. Характеристика сектора “бизнес-бизнес”.
2. Создание эффективного управления оптовыми продажами.
3. Создание и мотивация торговой команды.
4. Управление конкурентоспособностью продукции.
5. Взаимодействие бизнеса с гражданами и государством.
6. Организация и управление системой продаж.
7. Организация розничных продаж.
8. Подбор и обучение продавцов.
9. Характеристика сектора “бизнес-потребитель”.
10. Формирование клиентской базы.
11. Технологии привлечения новых клиентов.
12. Оптимизация работы отдела продаж.
13. Анализ и аудит деятельности отдела продаж.
14. Мотивация отдела продаж.
15. Информационное обеспечение продаж.
16. Электронный бизнес и интернет-коммерция.

После прохождения курса вы сможете разрабатывать и реализовывать эффективные стратегии продаж. Это позволит повысить объем продаж в целом и увеличить прибыль своего бизнеса.

Курс наполнен не только теоретической информацией. Ученики выполняют много практических заданий, позволяющих закрепить полученные знания.

Авторы: опытные специалисты-практики из сферы продаж.

Стоимость: 68 000 рублей. Действует скидка 43 %, стоимость – 38 600 рублей.

Пройти курс

Выводы

Какой бы путь развития менеджеров мы не выбирали, стоит помнить, что даже в государственном стандарте переподготовки для освоения новой профессии требуется от 500 до 1000 академических часов. Чтобы стать настоящим профессионалом своего дела в области «тяжелых проектов», менеджер будет учиться. Учиться на своих ошибках, на мастер-классах, в бизнес-играх, и самые талантливые непременно пройдут эти 500 часов любым способом, научатся, а потом будут учить тех, кто придет следом за ними, приговаривая: «Вот в наше время продавать было сложно, не то, что вам сейчас».

Пока есть продажи – будут и менеджеры. Продажи это хитрая наука и тонкое искусство, именно поэтому продавцы так высоко ценятся на рынке труда. Не учит система образования – научат работодатели, и научит жизнь. Успешных продаж!

Источник публикации: 

Похожие материалы: