Основные знания, умения, навыки человека: список, особенности и интересные факты

Более детально освоить предмет, который был пройден в школе

Вы чувствуете, что вам не хватает каких-то знаний? Возможно, «Основы экономики» в университете были благополучно прогуляны, а теперь знания не помешали бы? Все в ваших руках. Начните с нуля, с базовых понятий, и шаг за шагом углубляйтесь в изучение интересующего вас вопроса.

В данном случае вас будут побуждать не строгий учитель и перспектива сдачи экзаменов, а личная мотивация. Вы будете учиться для себя, и, следовательно, лучше все усвоите. Заметьте, сейчас в интернете есть множество ресурсов для бесплатного образования, можно даже получить высшее образование в лучших университетах мира дистанционно, в том числе и в зарубежных вузах. Не останавливайтесь на достигнутом, идите дальше.

Что такое soft skills и hard skills? Зачем нужны эти навыки и как они помогут в карьере?

В конце 20-го века произошли колоссальные изменения в подходе к понятию «профессионализм». До этого времени, в Советском Союзе, было принято работать всю жизнь на одном месте и развиваться как специалисту только в одном выбранном направлении.

Сегодня все иначе. Получить знания и освоить новую дисциплину можно в интернете за малый промежуток времени. (Кстати, недавно мы опубликовали подборку из 18-ти лучших сервисов по дистанционному обучению, посмотрите, чему можно обучиться.) Узкие специалисты уже не так востребованы из-за их ограниченных способностей и навыков. При поиске работы все чаще можно столкнуться с такими понятиями, как soft skills и hard skills. Что же это?

Soft skills – это «мягкие» или «гибкие» умения, которые не связаны с профессиональными навыками, но чрезвычайно полезны для работы с людьми и решения жизненных задач. Каким бы хорошим специалистом вы ни были, без наличия «человеческих» качеств добиться успеха в карьере не получится. Под термином soft skills понимают умение находить общий язык с коллегами, начальником, клиентами, проявлять гибкость, приспосабливаться к любым обстоятельствам.

Hard skills – это профессиональные качества, необходимые для выполнения прямых рабочих задач. Для каждой специальности перечень «жестких» навыков будет свой. Для строителя это способность обращаться с разными инструментами и материалами, а для дизайнера – уметь рисовать и пользоваться графическими редакторами. К hard skills относятся те умения, которым можно научиться за определенное время, а их эффективность измеряется результатом проделанной работы. Это устойчивые навыки, четко обозначенные работодателем, входящие в список требований к работнику и должностные инструкции.

Специалисты из авторитетных университетов установили, что 85% успеха в любой профессиональной сфере составляют гибкие навыки, а твердые – только 15%. Компания Google провела исследования с целью определения наиболее эффективных отделов внутри штата. В результате было выявлено, что рейтинг продуктивности возглавляли подразделения с хорошо прокаченными soft skills, а ключевыми умениями оказались коммуникабельность, лидерские качества и способность к эмпатии.

Отличное знание того, как написать программный код, не поможет стать руководителем проекта, в отличие от развитых социальных качеств.

Какие профессиональные навыки указывать в резюме

Рассмотрим подробнее вопрос, что писать в профессиональных навыках в резюме.

Основные 3 правила написания резюме

Для описания профессиональных знаний и навыков в продающем резюме просто следуйте трем принципам:

• Лаконичность. Если писать мало информации появится сомнения о профессионализме. При избыточном количестве пунктов читать резюме будет трудно. Лучше выбирать среднее количество умений – 6-9;
• Соответствие требованиям конкретной вакансии. Необходимо позиционировать себя по уровню «исполнитель-руководитель», чтобы при просмотре резюме рекрутер сразу понял, с кем имеет дело;
• Презентабельность. Информация в резюме должна звучать сильно и красиво. Следует писать конкретно. Например, опыт продаж (5 лет в оптовом отделе). Если есть опыт управления персоналом, нужно указать в документе, сколько человек было в коллективе.

Общие навыки

Умение налаживать контакт с контрагентами в письменной и устной форме, достижения в сфере обслуживания, организации рабочего процесса, ораторский опыт и другие способности работодатель обязательно оценит. Но в любой сфере ценятся работники с высокой мотивацией на результат, инициативой, энергичностью при решении вопросов, грамотной речью, скоростью при принятии решений, ответственностью. Это то, что поможет подняться по карьере.

Направления в карьерном росте вам укажет консультация специалистов «Карьерный вектор». Эксперты направят и поддержат ваши действия по достижению новых ступеней.

Соискатели часто указывают, что кандидат должен обладать:

• Техническими умениями;
• Лидерскими качествами;
• Маркетинговыми способностями;
• Опытом организации и управления процессами.

Особые навыки

Есть особые умения, которыми обладают профессионалы. Список обобщен и подходит не для каждой специальности.

Профессиональные навыки в резюме бывают следующие:

• Знание иностранного языка (конкретный язык и уровень);
• Знание языков программирования;
• Навыки делового общения (письменного и устного);
• Оперативность в поиске информации;
• Планирование;
• Опыт закупок;
• Анализ продаж;
• Опыт переговоров;
• Опыт работы с возражениями;
• Внимательность при подготовке отчетов;
• Готовность к работе в команде;
• Самостоятельность при принятии решений;
• Способность к использованию способов убеждения;
• Опыт работы с программами (1C, Word, Excel);
• Умение обращаться с оргтехникой;
• Опыт телефонных продаж («холодные», «горячие» звонки);
• Сбор и подготовка статистических данных;
• Опыт прямых продаж;
• Работа с коммерческими предложениями;
• Опыт мерчандайзинга;
• Мотивация и обучение сотрудников.

Для определения своих профессиональных способностей пройдите тест  на «Профориентацию»

Оптимальное количество умений в резюме – 6-9

Навыки профессиональные. Личные навыки в резюме

Конечно, как бы ни были важны профессиональные навыки, soft skills на работе могут быть столь же важными, если не больше. Возьмем, к примеру, внутреннее исследование, проведенное Google в 2013 году и получившее название Project Oxygen , в котором были рассмотрены все данные, в попытке определить, какие навыки и характеристики сотрудников значимы для успеха компании, а какие оказались наиболее ценными.

Даже Google – компания, которая основана на идее о том, что технические навыки определяют успех, опыт STEM (наука, технологии, инженерия и математика) заняли последнее место среди восьми навыков лучших сотрудников Google. Если вы еще не догадались, остальные семь – гибкие навыки в резюме, вот список:

• наставничество
• навык общения и умение слушать
• понимание других
• сочувствие к коллегам
• умение мыслить критически
• решать проблемы
• способность ясно коммуницировать

Эти результаты получили дальнейшую поддержку Google в Project Aristotle , который проанализировал, какие команды добились наилучших результатов. Предположение о том, что A-команды, снабженные лучшими учеными, покажут лучшие результаты, было опровергнуто, поскольку некоторые из самых сильных, новых идей исходили от B-команд, которые предлагали меньше опыта STEM, но имели более сильные гибкие навыки.

Недавний отчет iCIMS Hiring Insights обнаружил , что 94% с пециалистов по подбору персонала дают сотрудникам с сильными soft skills больше шансов на повышение и руководящую должность, чем специалистам с многолетним опытом, но слабыми мягкими навыками.

Отчет основан на онлайн-опросе 400 специалистов по подбору персонала, проводимом Wakefield Research в период с 22 июня по 3 июля 2017 года.

94% специалистов по подбору персонала считают, что гибкие навыки важны для руководящих и управленческих должностей. Рекрутеры считают решение проблем наиболее важным умением (38%), после чего следует устная коммуникация (26%), адаптивность (17%) и тайм-менеджмент (13%).

Совет: неспособность показать мягкие навыки на собеседовании может стоить вам работы. Согласно отчету, 75% специалистов по подбору персонала сократили собеседование, потому что кандидат не продемонстрировал мягких навыков, необходимых для должности, на которую он претендовал.

“Существует важное различие между профессиональными навыками (ноу-хау для выполнения своей работы) и гибкими навыками (способ выполнения своей работы). Профессиональные навыки обеспечат просмотр вашего резюме

Soft skills помогут вам выделиться, получить новую работу или повышение, но одни только гибкие навыки не помогут вам. Но они будут становиться все более важными, поскольку рабочие места роботизируются.

«Когда речь идет об управлении сотрудником начального уровня или руководстве проектом, робот не может сделать эту работу качественно, потому что не обладает гибким навыком» – говорит Сьюзен Витале, эксперт по рабочим местам и директор по маркетингу в iCIMS.

Классификация

Существует большое количество способностей, отличающихся друг от друга по разным критериям:

• по происхождению: природные и социальные. Первые являются врожденными или биологическими, вторые были приобретены в процессе обучения и социализации (что это?);
• по направленности: общие и специальные – имеющие широкую сферу применения или нужные лишь для конкретного вида деятельности или действий соответственно;
• по степени развития различают: одаренность, талант, гениальность – от простого к сложному;
• по условиям развития: потенциальные и актуальные. Первые – это те способности, которые могут развиться при определенных условиях. Вторые имеются у индивида в данный момент.

Общие способности

Это благоприятные возможности развития особенностей психики человека, которые одинаково важны для многих видов деятельности. Такими общими способностями являются возможности развития у человека находчивости, сообразительности.

Совокупность общих специальных способностей, свойственных конкретному человеку, составляет одаренность.

Природный дар от рождения

Опираясь на мнение психологов, можно смело сказать, что способности и задатки тесно связаны между собой. Но чтобы сказать больше о взаимодействии этих личностных качеств, следует разобраться, что такое задатки и дать определение понятию «способность».

1. Способность – это личностная предрасположенность человека, позволяющая ему достигать определенных успехов, высот в своей жизни. Это те личностные качества, которые мы смогли раскрыть в себе, практически не прилагая усилий, и мы всегда получаем от них удовлетворение.
2. Задатки – это те черты нашей личности, благодаря которым мы можем развивать свои способности. Эти умения связаны напрямую с нервной системой и зачастую имеют предпосылки в анатомических или физиологических свойствах человека.

Теперь, когда дано определение, сразу видно, что задатки – главная направляющая в развитии личности. Кроме того, задатки отвечают за развитие способностей в целом, и при благоприятных условиях люди достигают определенного уровня в своей жизни. При этом данные свойства приобретаются на протяжении всей жизни человека, независимо от того, хотел ли он достичь определенного успеха.

До сих пор ученые дискутируют на тему, имеют ли задатки врожденные корни или их приобретают. Однако, хотя анатомические корни задатков и не доказаны, ученые утверждают, что при правильном подходе в раннем детстве, грамотном воспитании и благоприятных жизненных условиях человеку гораздо проще адаптироваться на пути к успешной жизнедеятельности.

Если в детстве нет условий для развития и родители не помогают раскрыть интересы, которые проявляет ребенок, то скорее всего этот человек не сможет найти себя и развить определенный талант. Подобный ошибочный подход в воспитании наблюдается нередко.

Родители игнорируют природные склонности своего ребенка, навязывая ему собственные нереализованные мечты. Проще говоря, ребенок вынужден проживать жизнь родителей, которую они не смогли прожить. При этом у него нет возможности для реализации своих природных склонностей.

#7. Фотографировать

Это я снимаю портрет жены в Непале

Мое определение: Научиться пользоваться фотокамерой, чтобы делать классные фотки.

Фотография, как и рисование — очень обширный навык. С распространением смартфонов и зеркальных камер, все больше людей проявляют интерес к фотографии. К счастью, сейчас очень просто освоить основы фотографии и начать делать красивые кадры.

Поднавыки

• Терминология
• Обрамление
• Правило третей
• Композиция
• Как читать гистограмму
• Типы камер
• Понимание базовых принципов: выдержка, диафрагма, светочувствительность
• Портретная фотография (включает много поднавыков)
• Пейзажная фотография (включает много поднавыков)
• Предметная фотография (включает много поднавыков)
• Фотография движущихся объектов (включает много поднавыков)
• Макросъемка
• Фотография с длинной выдержкой
• Обработка фотографий в Camera Raw
• Обработка фотографий в Photoshop
• Обработка фотографий в Lightroom
• и многое многое другое!

Моя история про фотографию

Раньше я вообще не интересовался фотографией. Более-менее качественная камера впервые появилась у меня, когда я купил iPhone 6. Я начал снимать и экспериментировать с обработкой через разные приложения. Процесс меня захватил.

Собираясь в путешествие по Исландии, я решил обязательно прокачать свой навык, чтобы привезти из поездки стоящие фотки. Я совсем немного времени потратил на исследование вопроса — и результат не заставил себя ждать: я начал снимать достаточно хорошо.

Потом я год путешествовал по миру. В той поездке я сделал порядка 15 тысяч фотографий. У меня уже здорово получалось — люди даже думали, что я фотограф. Поэтому в Индии я решил купить свою первую зеркалку и продолжил путешествие с ней. Узнал очень много нового!

Позже я снимал на заказ несколько мероприятий Sundara и открытие нового филиала WeWork в Бангалоре, Индия.

Сейчас я осваиваю портретную фотографию и буду тренироваться на этих прекрасных моделях: Carla Diaz, Diana Jabba, и Kevin Nguyen.

Как научиться фотографировать?

Для начала советую освоить правило третей: это будут те самые 20% усилий, которые дадут 80% результата. Правило третей можно освоить за 5 минут, а фотки сразу станут как минимум вдвое лучше.

Правило третей — это одна из множества техник обрамления. Кстати, остальные тоже стоит изучить. Любительские фотки часто бывают удачными, но из-за плохого обрамления выглядят не очень. Это можно исправить, обрезав фотографию в процессе обработки.

Еще один важный аспект — экспозиция. Изучите, как выглядит идеальная экспозиция и что такое недоэкспонирование/переэкспонирование. Научитесь читать гистограмму. Научитесь пользоваться этими приемами для создания нужного вам эффекта.

Обрамление и экспозиция помогают делать красивые снимки даже с недорогим оборудованием. Да, зеркальная камера “помогает” с экспозицией, но и телефоном можно правильно экспонировать снимок.

На протяжении месяца тренируйтесь фотографировать в определенном стиле. Я начал с пейзажной фотографии. Сейчас я понимаю, что именно в пейзажной съемке, пожалуй, сложнее всего научиться делать действительно классные снимки.

Когда созреете на покупку камеры, подбирайте линзу под стиль, в котором вы хотите снимать. С опытом вы поймете, что в большинстве случаев качество фотографий определяется линзой, а не “телом” камеры.

Советую осваивать не больше одного стиля в месяц. Такой сфокусированный подход позволяет отточить каждый навык достаточно хорошо.

Ресурсы

Бесплатные

• Статья: 25 Common Photography Terms All Beginners Need to Know
• Статья: Rule of Thirds
• Статья: 10 Top Photography Composition Rules
• Видео: How to read a camera histogram
• Статья: A Simple Guide to the Different Types of Digital Cameras
• Видео: If You’re Serious About Taking Better Portraits, Watch This
• Статья: 14 portrait photography tips you’ll never want to forget
• Статья: Lightroom Crash Course: Ultimate Beginner’s Guide To Lightroom

Платные

• Книга: Scott Kelby’s Digital Photography Boxed Set, Parts 1, 2, 3, 4, and 5 (Львиную долю того, что я знаю, я почерпнул из книг Скотта Келби).
• Книга: Mastering Exposure in Digital Photography

Профессиональные навыки в резюме пример. Виды и список ключевых навыков для составления резюме

Итак, какие навыки можно указать в резюме? Перед тем, как рассматривать полный их список, следует вкратце ознакомиться с тем, какими бывают их группы.

1. Коммуникативные. Такие деловые навыки подразумевают умение вести переговоры с потенциальными партнерами, общаться с коллегами, начальством, клиентами. Способность заинтересовать человека, убедить его заключить договор именно с вашей фирмой – в общем, вы должны обладать знаниями дипломатии в идеале.
2. Организаторские навыки. Докажите, что умеете планировать свое рабочее время, распределять свои силы и ресурсы, вести ответственные и важные проекты.
3. Лидерские. К этим качествам можно отнести умение управлять людьми, вести их за собой, добиваться беспрекословного выполнения ваших указаний. Но без «фанатизма», иначе вы можете отпугнуть кадровика чрезмерной резкостью и холодностью изложения своих лидерских качеств.
4. Аналитические – одни из ключевых навыков для резюме. Вы должны быть настоящим генератором идей, а также проявлять элементы стратегического мышления.
5. Прикладные. Такие профессиональные навыки и знания в резюме излагаются в зависимости от специфики конкретной профессии.

Теперь более подробно изучим каждую из вышеперечисленных групп, а также составим максимально детальные списки умений и навыков, которые включает каждая из них.

Коммуникативные характеристики

Пример описания коммуникативных навыков в резюме приведен ниже. Но будьте внимательны: вы должны подать лишь ту информацию, которая соответствует действительности.

Итак, какие же коммуникативные качества можно указать при написании резюме? Это:

• умение быстро решать конфликтные ситуации и споры;
• навыки ведения деловых переговоров с партнерами;
• способность вести деловые диспуты или дискуссии с потенциальными клиентами;
• опыт проведения публичных мероприятий;
• умение выслушать и убедить человека.

Примечание

При составлении резюме важно уметь различать разницу между навыками и умениями. Умение – это усвоенный человеком опыт выполнения какого-то конкретного действия

Навык – это такое же умение, но «отшлифованное», доведенное до автоматизма.

Организаторские способности

Пример навыков и умений для резюме в плане проведения организаторских работ:

• способность заниматься тайм-менеджментом;
• умение вести сложные проекты;
• способность решать многочисленные задачи разной степени сложности;
• практические навыки работы с большими объемами информации;
• умение стратегически мыслить и планировать работу.

Еще один пример специальных организаторских навыков, которые можно указать в резюме – бюджетирование

Это особенно важно для крупных фирм, работающих с многочисленными клиентами и партнерами. Хотя и для мелких предприятий этот навык сотрудника, несомненно, тоже очень важен

Лидерские и прикладные способности

Ключевые навыки руководителя заключаются в способности управлять большим штатом людей и их мотивации к активной и плодотворной работе.

Теперь немного поговорим о прикладных навыках. Их, как и все предыдущие, необходимо подать целесообразно. Это означает, что не нужно писать все подряд – опишите только те способности, которые будут важны для должности, на которую вы претендуете.

Итак, рассмотрим примеры прикладных, или дополнительных навыков в резюме. К ним можно отнести:

• опыт ведения деловых переписок;
• умение вести деловое и кадровое производство;
• знание иностранных языков;
• навыки работы с юридическими, законодательными документами;
• навыки «слепой» печати на русском или иностранном языке.

Помимо этого, вы должны указать в резюме навыки работы на компьютере. Укажите программы, с которыми оперировали на прежней, такой же, должности. Если эта работа будет вашим первым трудовым опытом, напишите, с какими программами вы знакомы.

Но не пишите «знаю», «могу», «справлюсь». Работодатель ожидает от вас навыков, а не пустых обещаний. Дайте ему то, что он хочет, и ваша кандидатура его обязательно заинтересует.

Какие способности бывают

Принято рассматривать способности, полученные от природы, основанные на биологических данных и специфические, возникшие под влиянием общественно — исторических условий. К природным относят память, восприятие, мышление – присущие всем людям и некоторым животным. Эти способности закладываются с рождения и биологически обусловлены. Они основаны на врождённых задатках и формируются с приобретением жизненного опыта. Но человек существо общественное и поэтому он обладает специфическими способностями. Ими обладают люди, ибо никто, кроме них, не обладает речью и логическим мышлением.

Часть способностей относят к общим, а другую — к специальным. Обладание речью, точностью движений рук и ног, например, является общим для всех людей. Специфическими способностями являются те, которые проявляются в определённых видах деятельности: в математике, музыке, живописи, спорте и др.

Если у человека развито абстрактное мышление, то мы вправе говорить о его способностях к теоретической деятельности. Тот, кто любит совершать конкретные действия, что – то делать своими руками, обладает практическими способностями. Человеку легко даются знания, он быстро усваивает новый материал, в этом случае мы говорим о его способностях к учёбе, а тот, кому нравится создавать предметы духовной культуры, стремится что-то открыть или изобрести – тому свойственны творческие способности.

Есть категория людей, которые способны быстро налаживать отношения с людьми, даже оказывать на них влияние. Такие способности проявляются благодаря обладанию речью, и это во многом помогло человеку стать существом социальным. Практически с самого рождения у человека вырабатывается потребность к эмоциональному общению. Это даёт возможность строить поведение в зависимости от ситуации, угадывать намерения других людей. Усвоение социальных норм помогает быстрее налаживать отношения с другими людьми. Есть люди, которые умеют убеждать других. Но часто бывает так, что в человеке заложено несколько способностей и такое сочетание называют одарённостью. Обладание какой – то одной способностью, ещё не гарантирует полный успех в жизни. Взаимодействие способностей, их взаимное дополнение друг друга, дают высокий результат.

Как наличие Soft Skills влияет на карьеру в офисе и на фрилансе?

• Работа в большой организации иногда пока еще позволяет рассчитывать только на Hard Skills. Крупные фирмы могут иметь разветвленную структуру и жесткое разделение функционала, дополняя узких профессионалов в большом коллективе специалистами с мягкими умениями.
• Фриланс, самозанятость и малый бизнес невозможны без высокого уровня владения Soft Skills. Мягкие компетенции в современных условиях определяют конкурентоспособность на рынке труда и возможность продвигаться по карьерной лестнице.

• Даже суперпрофессионал в области Hard Skills без мягких умений останется рядовым исполнителем с непробиваемым «потолком» зарплаты и будет иметь высокий уровень риска оказаться в тупике проблем с трудоустройством в случае потери работы.

Развитие коммуникативных навыков, умений вести переговоры и договариваться, управлять командой может способствовать быстрому карьерному росту и успеху в целом.

Рекомендуем

Что такое дауншифтинг и почему он вам не нужен?

Многие люди под действием стрессов и перегрузок начинают задумываться о дауншифтинге. В этой статье я расскажу, что такое дауншифтинг, в чем его …

Как сформировать правильную осанку?

В нашей статье мы расскажем, как формируется осанка, какая осанка – правильная и что можно сделать, чтобы улучшить осанку? Наша статья носит …

Готовить как шеф-повар лучшего ресторана

Надоела гречка на ужин и бутерброд на завтрак? Хочется чего-то изысканного? У вас есть все шансы научиться готовить, как шеф-повары лучших ресторанов мира. Зайдите на youtube и найдите мастер-классы по приготовлению блюд. Вам пошагово с подробными комментариями расскажут, что и в какой последовательности готовить. Уверены, вы еще сможете удивить друзей и близких.

Этот навык не даст вам пропасть в любой ситуации. Когда вы освоите базовые правила готовки, начинайте экспериментировать и находить свои решения. Возможно, вы даже станете изобретателем нового блюда, которое войдет в историю. Сейчас множество кулинарных сайтов. Что вам мешает завести свой блог?

Другие виды способностей

Можно выделить дополнительно другие виды человеческих способностей.

Общие способности подразумевают наличие способностей к распознаванию закономерностей, сюда входит и общий уровень интеллекта.

Модально общие способности включают вербальный интеллект, пространственный интеллект, технико-практический интеллект, нумерический интеллект, он позволяет производить вычисления.

Специальные способности. С их помощью осуществляется более легкое и успешное овладение определенными специальными видами деятельности: артистические, технические, музыкальные, педагогические.

Частные способности отвечают за уровень развития психических познавательных функций

К психическим познавательным функциям относятся память, внимание, восприятие, мышление, воображение

Теоретические способности определяют склонность человека к абстрактно-логическому мышлению.

Практические способности лежат в основе склонности к конкретно-практическим действиям.

Сочетанием теоретических и практических способностей обладают одаренные и разносторонние люди.

Учебные способности оказывают влияние на успешную реализацию педагогического воздействия, уровень усвоения человеком знаний, умений, навыков. Учебные способности также способствуют формированию качеств личности.

Творческие способности связаны с успешностью создания произведений материальной и духовной культуры, новых идей, открытий, изобретений.

Проявление творческих способностей в высшей степени называется гениальностью. Проявление творческих способностей в конкретной деятельности называется талантом.

Коммуникативные способности и предметно-деятельностные способности обладают связью с взаимодействием людей и природы, техники, знаковой информации, художественными образами.

• https://healthperfect.ru/sposobnosti-v-psihologii.html
• https://psiheya-market.ru/stati/psihologiya/chto_takoe_sposobnosti_sposobnosti_cheloveka_i_ikh_vidy
• https://dizzwizz.ru/obschestvo/lichnost/sposobnosti-cheloveka.html
• https://KtoNaNovenkogo.ru/voprosy-i-otvety/sposobnosti-chto-ehto-takoe.html
• https://psyvsem.ru/psihologiya-lichnosti/ponyatie-sposobnosti-ix-izmerenie.html
• https://Zaochnik.com/spravochnik/psihologija/psihologija-i-pedagogika/sposobnosti/
• https://www.grc-eka.ru/eto/zadatki.html
• https://mystroimmir.ru/psihologiya/sposobnosti.html

Чем отличаются soft skills и hard skills, что важнее?

Чтобы понять, в чем разница между «мягкими» и «твердыми» навыками, достаточно ознакомиться с их особенностями.

Так, для soft skills характерно:

• наличие хорошо развитого эмоционального интеллекта (или расположенность к этому);
• адаптация под конкретную ситуацию или аудиторию;
• успешность формирования навыков зависит от личностных качеств и существующего опыта;
• продемонстрировать или отследить наличие soft skills довольно сложно;
• достижение высокого уровня прокачки умения не гарантируется;
• при специфических условиях возможна обратная реакция, регресс;
• развитие происходит медленно.

Hard skills отличаются следующими особенностями:

• овладение навыком требует наличия логики, интеллекта и высокого IQ;
• убедиться в развитии качеств можно при помощи теста, экзамена или аттестации;
• способности постоянны, они не зависят от внешних условий и людей;
• новые умения приобретаются путем изучения нового материала и анализа информации;
• знания прокачиваются быстро, с меньшими усилиями, при соблюдении базовых требований гарантированно усваиваются;
• показывают компетентность человека в определенной сфере.

Чтобы с легкостью выполнять любые задачи, необходимо успешно сочетать в себе и «гибкие», и «жесткие» навыки, они должны дополнять друг друга.

Согласно американской теории, разница заключается в том, что hard skills необходимы для работ с техникой, а soft skills – для взаимодействия с людьми и бумагами

Помимо этого, важность личных или профессиональных качеств зависит от сферы деятельности человека:

Преобладание «жестких» навыков важно для тех профессий, где необходимо ответственно выполнять задачи, а коммуникабельность и командная работа не требуется. Пример – физик-ядерщик, инженер, программист.
На первом месте «мягкие» качества у представителей сферы продаж, творческих специальностей, руководителей, политиков, бизнесменов

Здесь не так важно образование, сколько умение подать себя, найти общий язык с людьми.
Баланс «гибких» и «твердых» навыков требуется не только таким специалистам, как юрист, экономист, менеджер проектов, где важны профессиональные и личные способности, но и всем остальным (в том числе ученым и преподавателям) для успешной карьеры и построения хороших отношений с коллегами.

Что такое Soft Skills простыми словами?

Давайте разберемся, что это такое – Soft Skills. Можно сказать, что мягкие навыки помогают эффективно и самостоятельно действовать в разных рабочих ситуациях. В отличие от Hard Skills гибкие компетенции мало зависят от сферы их приобретения и применения. Давайте разберем, что это такое – Cофт Скиллс, и на примерах рассмотрим, что к ним относится.

Разница между Hard Skills и Soft Skills

Приведем примеры Hard – жестких – и Soft Skills – мягких навыков.

Hard Skills	Soft-Skills
Умение написать читаемый код на Python.	Способность с минимальными затратами времени и сил освоить работу в новой программе.
Нарисовать логотип в CorelDRAW.	Умение в конструктивном диалоге согласовать техзадание на него и сдать работу заказчику.
Осуществлять правовую оценку договоров компании.	Провести аудит системы работы и быстро модернизировать ее из-за изменений внешних условий.

Из примеров жестких – Hard Skills – и мягких навыков Soft Skills отличие очевидно. Hard Skills – то, что должен уметь только профессионал в данной области. А вот «согласовывать техзадание» придется и дизайнеру, и программисту, и бухгалтеру, и маркетологу, и владельцу бизнеса, и сантехнику.

Теперь взглянем на ситуацию глазами работодателя. На вакансию претендуют два программиста:

• Первый – профессионал высокого уровня, но неконтактный.

• Второй – среднего уровня, но способный эффективно взаимодействовать с коллегами и заказчиками.

Работодатель понимает: программиста среднего уровня можно «прокачать» до профи. А вот научить взрослого человека взаимодействовать с коллегами вряд ли получится. Отлично, когда развиты жесткие и мягкие компетенции в равной степени. Но так бывает не всегда. И Soft Skills становятся все более и более ценными из-за сложности их развития и влияния на результативность работы команды в целом.

Поэтому нужно знать, что это такое – Софт Скиллс, и представлять на примерах, что к ним относится.

Soft Skills – это не про черты характера

Не нужно путать Soft Skills с человеческими качествами. Мягкие компетенции – это не характеристики личности (добрый, умный, спокойный). Это способность самостоятельно и эффективно действовать в рамках своих полномочий.

Выражаются они глаголами:

• согласовать,
• изменить,

• анализировать и т.п.

Развитие мягких навыков – решаемая задача. Этому может научиться и неконтактный, некоммуникабельный человек, как в сериале «Хороший доктор». Но сделать это сможет только он сам. У работодателя нет возможности ни влиять на процесс, ни помочь ему.

Например, сейчас есть онлайн-курсы по развитию гибких компетенций. Примеры таких программ в университете «Нетология»:

• Основы эффективной коммуникации
• Обучение деловой коммуникации с партнерами и клиентами

Далее рассмотрим список навыков Soft Skills, по которому понятно, что они не равны чертам характера.

Баланс Hard/Soft живой и подвижный. То, что 10 лет назад приходилось делать лишь узким профессионалам, становится гибкими компетенциями (и наоборот).

Определение термина «способность» в психологии

Способности – это в психологии свойства психики человека, обусловленные особенным развитием функциональных органов и психологических структур, которые позволяют ему с особой быстротой и успешностью осваивать новые знания, умения и навыки в конкретной области деятельности.

У людей, которые обладают определенными способностями (в конкретной сфере деятельности), скорость освоения новых знаний и умений в несколько раз превышает эффективность развития в данной сфере тех людей, которые не обладают такими способностями.

Например, если у ребенка есть математические способности (легкость арифметических вычислений, хорошая память, выраженная логичность мышления), ему гораздо легче изучать математику и решать сложные задачи, в отличие от ребенка, не имеющего этих способностей.

Для успешного освоения и осуществления разных видов деятельности необходимы различные способности. От них зависит быстрота и качество приобретения новых знаний, умений и навыков в соответствующей сфере деятельности.

Как понять, что нужно развивать Софт Скиллс?

Существует множество диагностических методик, тестов, для оценки развития мягких навыков. Также человек может сам проанализировать список навыков Soft Skills и выделить те, с которыми есть затруднения. Поможет и известная методика 360 градусов: оценка уровня мягких навыков сотрудника несколькими людьми, имеющими с ним дело.

• Если вы испытываете сложности с поиском работы, при этом не сомневаетесь в уровне своего профессионализма. Возможно, вам нужно научиться презентовать себя. Даже если ваша работа не связана с общением, при найме отбор кандидатов осуществляют люди.
• Можно посетить бесплатный вебинар, на котором рассказывают про данные навыки и их значение. Задать вопросы экспертам и понять, нужно вам чему-либо учиться в этом направлении или нет.
• Много психологических тестов можно найти на сайте B17.ru. Тесты бесплатные, после ответов на вопросы вы получаете результат. Есть тесты, связанные с оценкой навыков общения, уровня социализации, эмпатии и других.

• Еще много психологических тестов можно найти на сайте Psytests.org.