Ozon.travel
Содержание:
- Преимущества и недостатки Озон
- Регистрация на официальном сайте (пошаговая инструкция)
- Проверка наличия и покупка билетов на поезда РЖД
- Информация о пассажирах и оформление бронирования
- Способы оплаты в личном кабинете
- Купить билет на самолет
- Можно ли сдать авиабилеты и получить обратно деньги
- Как дешево купить авиабилеты на Озон Тревел
- Как ещё можно сэкономить
- Чем отличается бронирование от покупки
- Покупка билетов онлайн в личном кабинете Озон Тревел
- Написать в службу поддержки Озон Тревел
- Динамическое ценообразование
- 2 этап: выбор поезда
- Общая информация
Преимущества и недостатки Озон
- Все билеты на озон оформляются по тарифам авиакомпаний с учетом скидок.
- Автоматический расчет пересадок с выбором оптимального варианта.
- Комиссия за оформление билетов не взимается.
- Банковская комиссия за проведение платежей по банковским картам через интернет не взимается.
- Комиссия за проведение платежей с помощью электронных денег и терминалов оплаты не взимается.
- Высокая безопасность платежей.
- Возможность забронировать билеты без оплаты на срок до 24 часов (в зависимости от авиакомпании и дней до вылета).
- Простая процедура возврата неиспользованных авиабилетов.
Следует заранее приготовить паспорт (или загранпаспорт в случае зарубежной поездки) и приступить к выбору рейсов.
Не следует отвлекаться во время процесса выбора и покупки авиабилетов. В целях безопасности в системе установлен лимит времени на совершение действий 10 минут.
В завершение следует отметить, что озонтревел ру предлагает пользователям дешевые авиабилеты на различные рейсы. Необходимо регулярно следить за акциями и спецпредложениями.
Регистрация на официальном сайте (пошаговая инструкция)
Регистрация на сайте дает ряд преимуществ и открывает дополнительные возможности: быстрый поиск доступных билетов по всем направлениям России и стран СНГ, покупка и бронирование мест в вагонах (в том числе скоростные поезда «Сапсан»).
Итак, посещая сайт Ozon.Travel.ru, первым делом стоит войти как пользователь. Для этого необходимо всего раз пройти несложную регистрацию:
- Стандартно на многих сайтах в правом верхнем углу есть кнопка «Войти на сайт». Если логин/пароль еще ни разу не вводился, в появившемся окне под надписью «Я новый пользователь» нажать зарегистрироваться.
- Ввести электронный адрес, фамилию/имя, пол и подтвердить согласие на передачу персональных данных (так положено).
- Последний этап — нажать «Войти».
Все происходит очень быстро. Зайти в личный кабинет, щелкнув по адресу почты в правом верхнем углу экрана (появляется автоматически после регистрации). Открывается окно с имеющимися заказами билетов на самолеты и поезда, а также номеров в отелях.
Обязательно проверить почту сразу после прохождения всех этапов фиксации в системе. Должно прийти приветственное письмо от службы Интернет Тревал. В нем пароль и логин для входа на сайт Озон.Тревал.ру.
Проверка наличия и покупка билетов на поезда РЖД
Все электронные билеты сохраняются в личном кабинете, а также дублируются на электронный адрес пассажира. Там же находится информация об электронной регистрации на поезд. Система Ozon. Travel устроена очень просто и понятно: регистрация на поезд почти всегда автоматическая. Разумеется, после проведения платежа!
Чтобы убедиться, на каком этапе находится процедура online регистрации, нужно просто зайти в заказ и кликнуть «электронная регистрация». Отменить бронь, либо подтвердить ее можно здесь же — в личном кабинете. Минимальное время отмены брони — не позднее одного часа до отправки.
После подтверждения электронной регистрации на сайте останется только предъявить распечатанный талон (в корзине заказа в личном кабинете, либо во входящих сообщениях электронной почты) и паспорт в день отправления.
Поисковая система Ozon. Travel старается сначала выдавать максимально выгодные варианты: скорректировать стоимость билета всегда можно просто изменив тип вагона, даты и другие данные.
Информация о пассажирах и оформление бронирования
Пол и инициалы
Укажите пол пассажира, кликнув на символы «М» (мужской) или «Ж» (женский). Выбранная иконка подсвечивается цветом — голубым или розовым. Введите фамилии, имена и отчества пассажиров в соответствующие поля, следуя рекомендациям системы.
Государство, тип и номер документа
В поле «Государство выдачи документа» введите первые буквы названия страны, выдавшей документ, удостоверяющий личность. Выберите нужную из выпадающего списка. После того как страна выбрана, сайт подставит тип документа для заполнения. Введите данные документа, удостоверяющего личность. Эти данные будут в проездных документах, поэтому постарайтесь не допускать опечаток.
Если страна, выдавшая документ — Россия, то для оформления заказа автоматически будет предложен «Паспорт России» для взрослого пассажира и «Свидетельство о рождении» для ребенка.
Порядок ввода полного номера свидетельства о рождении следующий: 1. Римская цифра, которая вводится латинскими буквами I, V, X (в английской раскладке клавиатуры). 2. Две буквы кириллицей. 3. 6 цифр.
Для поездок за рубеж и взрослому и ребенку будет предложен документ «Загран. паспорт РФ».
Если ваш документ выдан не в России — типом документа по умолчанию будет «Иностранный Документ».
Страховка
Одновременно с покупкой билета вы можете оформить полис страхования на время поездки (страхование медицинских расходов и от несчастных случаев). Для этого достаточно поставить галочку в соответствующем окошке «Добавить в заказ».
Электронный адрес и телефон
Укажите контактный номер телефона и адрес своей электронной почты. На указанный адрес электронной почты вы будете получать уведомления об этапах обработки вашего заказа, а после того, как заказ будет исполнен — электронные билеты.
Завершите бронирование, нажав на оранжевую стрелку «Оформить заказ» внизу экрана.
Способы оплаты в личном кабинете
Есть несколько способов:
- Когда дойдете до шага по оплате билета в личном кабинете, убедитесь, что у вас на счету в системе Ozon достаточно средств, а также помните про начисляемые бонусы (ими также можно воспользоваться при покупке билетов).
- Оплата банковской картой (принимаются карты VISA, Eurocard/MasterCard).
- Известные интернет-кошельки «Яндекс.Деньги», Webmoney, QIWI.
- Денежные переводы «Евросеть» (оплата наличными).
Способы оплаты в личном кабинете озон билеты на поезд
Важно! Большая ошибка — игнорировать время, отведенное на оплату заказа! Оповещение о временном лимите — в окне оплаты. Чтобы использовать накопленные бонусы, при выборе способа оплаты билета появится строчка вверху «Бонусы Трэвелмании»
Кликнуть «учесть при оплате», затем появится команда «ввести сумму» и потребуется нажать «использовать». Готово!
Кстати, на странице оплаты заказа можно увидеть количество бонусов. Также, сервис называют одним из лучших агрегаторов недорогих предложений от популярных авиакомпаний: Aeroflot, Pobeda, Ural Airlines, airBaltic.
Чтобы всегда быть в курсе горящих предложений и супер-скидок, можно подписаться на уведомления об акциях и специальных предложениях.
Купить билет на самолет
Приобретение билета начинается с подбора рейса. Для этого нужно выбрать направление поездки, ее дату, указать количество пассажиров и некоторые другие данные
Обратите внимание, что сервис дает возможность приобрести билеты не только на рейсы в одну сторону или туда-обратно, но и на целые маршруты, в том числе ступенчатые. Маршрут можно разомкнуть, то есть на одном из этапов поездки взять через ozon travel авиабилеты не из того города, куда ранее прилетал
Бронирование и оплата через озон тревел авиабилетов
После выбора всех параметров поездки сервис автоматически выдаст имеющиеся варианты, расположив их в порядке увеличения стоимости. Определившись с конкретным рейсом, можно переходить к бронированию билета — понадобится ввести данные путешествующего, выбрать страховки или отказаться от них, указать количество и вес багажных мест и т. д. Купить авиабилеты на официальном сайте озон тревел можно с помощью карты одной из действующих в стране платежных систем. Также компания сотрудничает с Яндекс.Деньгами, Qiwi и Web.Money. Внести средства наличными можно через Евросеть перевод Contact или же терминалы Элексент.
Купить билет на поезд
Купить билет на поезд онлайн через озон тревел можно по тому же сценарию, что и на самолет: подбор удобного рейса в указанную дату, бронирование и оплата покупки. Однако для поездок по железной дороге сервис не предусматривает возможности выстроить целые маршруты. Подбирать удобно стыкующиеся рейсы придется самостоятельно
При этом важно учесть, что данные об отправлении и прибытии поездов указываются по местному времени
Возврат через озон тревел жд и авиа билетов
Если поездка по каким-то причинам не может состояться, купленные через озон тревел жд билеты и авиабилеты можно вернуть. Порядок и размер возврата денежных средств в этом случае определяется правилами РЖД для поездов или конкретной авиакомпании для полетов на самолете. Если рейс отменен или сильно передвинут по вине перевозчика, пассажир вправе рассчитывать на полную компенсацию всех затрат, во всех прочих случаях возврат возможен лишь частично. Деньги возвращаются либо на те же карты/счета, с которых были списаны, либо на иные по договоренности с клиентом.
Справочные данные
Помимо выгодных предложений на авиа- и железнодорожные билеты на озон тревел можно найти полезную и интересную информацию, которая поможет облегчить и разнообразить поездки. В частности, в разделе с идеями путешествий собраны обзоры городов, стран и отдельных достопримечательностей, статьи с полезными советами. В разделе, посвященном визам, удастся узнать правила и рекомендации по оформлению виз в популярные у туристов государства.
Бонусная программа OZON.travel
Для тех, кто регулярно покупает через Озон тревел авиабилеты и дешевые билеты на поезда, компания создала интересную программу лояльности.
Условия начисления и списания бонусов
С каждой покупки билета или страховки на счет клиента в системе начисляется 1% от всей потраченной суммы. В дальнейшем этими начислениями можно оплатить до 100% цены билетов или перевести их в бонусы OZON и потратить на различные товары по своему выбору. Бонусы конвертируются в рубли в равном соотношении, действуют полгода с момента активации и суммируются с другими действующими на данный момент акциями компании. Участие в этой программе лояльности не отнимает у пассажира возможность накапливать мили авиакомпаний.
Можно ли сдать авиабилеты и получить обратно деньги
Процесс возврата или обмена билета необходимо осуществить как можно раньше. Когда приближается дата полета, соответственно, стоимость билета увеличивается. Пассажиры, прошедшие регистрацию, могут навсегда распрощаться со своим авиабилетом и деньгами. Невозвратный билет возможно вернуть в том случае, если пассажир заболел и может письменно подтвердить о случившемся.
Авиакомпания принимает во внимание сложившуюся ситуацию и возвращает средства на аккаунт пользователя. Билет можно поменять в том случае, если у пользователя допущена ошибка при заполнении данных на сайте
Для обмена авиабилета следует обратиться в авиакомпанию или к представителю.
Зачем туристы выбирают Озон, чтобы купить билет на самолет
Как дешево купить авиабилеты на Озон Тревел
Сайт Озон Тревел в первую очередь является туристическим проектом. Его задачей является помощь в поиске дешевых авиабилетов по России и всему миру.
Несколько причин, почему стоит искать дешевые билеты на Озон Тревел:
- Сайт имеет простой интерфейс — с покупкой справится даже человек, который впервые пользуется подобным сервисом.
- Гибкая система оплаты — помимо карточек на сайте принимаются электронные кошельки.
- Периодически на сайте авиабилеты стоят дешевле, чем при покупке напрямую у авиакомпании.
- Озон Тревел в ответ на запрос выдает в первую очередь самые дешевые авиабилеты.
- На сайте действует бонусная система — за каждую покупку начисляются баллы, которые в перспективе можно обменять на авиабилет.
- Ozon Travel регулярно радует клиентов акциями и специальными предложениями.
- Путешествуя на дальнее расстояние, можно собрать маршрут из нескольких перелетов. Времени на поездку уйдет больше, но получиться убить двух зайцев: сэкономить на авиабилете и посмотреть дополнительные города.
Озон Тревел анализирует предложения всех авиакомпаний на выбранную дату. Поиск занимает от нескольких секунд до нескольких минут. Затем сайт выдаст все результаты. Цены идут по возрастающей, рядом со стоимостью указана авиакомпания и время вылета.
Переходим к покупке авиабилета в Екатеринбург — выбираем верхний самый дешевый вариант.
Авиабилет невозвратный, багаж не более 10 кг. Нужно щелкнуть по стрелке мышкой, и сайт перебросит на страницу оформления.
Указывается Фамилия/имя пассажира, дата рождения, пол, серия и номер паспорта. Ниже предлагаются дополнительные услуги страхования за отдельную плату — на усмотрение пассажира.
В самом низу указывается электронная почта и контактный телефон для обратной связи. Когда все готово, можно нажимать оформление заказа и переходить к следующему этапу.
Система предложит выбрать способ оплаты. Понадобится указание реквизитов карты или кошелька, подтверждение платежа по СМС. Если все сделано правильно, придет сообщение о списании средств за покупку авиабилетов на сайте Озон Тревел. Маршрутная квитанция высылается на почту.
Внизу сайта есть раздел Специальные предложения. Там предлагаются авиабилеты по сниженным ценам. Направления периодически меняются. Для просмотра деталей нужно щелкнуть по одному из них.
Как ещё можно сэкономить
Акции обычно проводятся при низком уровне продаж. Поэтому в периоды затишья, наступающие между пиковыми сезонами, нужно быть особенно внимательными и активно мониторить как сайт РЖД, так и другие онлайн-сервисы. Желательно оформить подписку на самые известные из них – «Туту.ру», «Озон», «Поезда.нет» и другие, чтобы сравнивать предлагаемые тарифы.
Всегда дешевле обходятся групповые поездки – для 10 и более человек скидка составит до 20%. Правило действует как для взрослых пассажиров, так и для школьников, часто совершающих организованные путешествия. Оплачивать проездные документы можно только в железнодорожных кассах, причём на плацкарт льготы не распространяются.
За исключением некоторых специальных тарифов, покупать билеты на поезд лучше через интернет. В их стоимость не закладывается аренда помещения кассы, зарплата обслуживающего персонала и другие аналогичные расходы.
Маршрут с пересадкой
Почти на всех сервисах онлайновых продаж есть услуга планирования оптимального маршрута. Далеко не всегда это – прямой рейс. В некоторых случаях дешевле добраться до определённого пункта и проделать остальной путь на электричке или автобусе. Действует подобное правило и для маршрутов в ближнее зарубежье – Беларусь, Украину или Литву. Если сесть на прямой поезд из России, придётся оплачивать международную перевозку, которая стоит в разы дороже. Рекомендуется доехать до границы на поезде РЖД, а затем пересесть на местный транспорт, заказав билет уже на сайте принимающей стороны. Известно, что внутренние маршруты всегда дешевле международных.
Если бронирование и оплата производятся через интернет, пассажиру, для совершения операции не придётся даже покидать поезд. Он сначала купит на сайте РЖД билет до ближайшей к границе станции и, сидя в вагоне, доплатит за проезд к месту назначения, только уже через онлайн-сервис перевозчика другого государства.
Нестеровский поезд
Похожий принцип используется на маршруте Москва-Калининград, который пролегает через Вильнюс. Прямой рейс в соседнюю Литву обойдётся почти в 4 раза дороже поездки по российской территории – из столицы до конечной станции «нестеровского поезда», городка Чернышевск в Калининградской области. Оплатив рейс, пассажиры спокойно выходят в Вильнюсе, поскольку правила железнодорожных перевозок не запрещают подобные «хитрости».
Проводники «нестеровского поезда», названного так по району, в котором расположен Чернышевск, отлично осведомлены о «лайфхаке». Они всегда спрашивают, куда на самом деле направляется пассажир, чтобы потом не было лишних волнений.
Дальнее зарубежье
Несмотря на грандиозные скидки, которыми РЖД пытается «сломить» иностранных конкурентов, искать выгоду при путешествии поездом в страны Европы бесполезно. Здесь в любом случае выигрывают авиаперевозки.
Скидки на полный маршрут
На официальном сайте РЖД предупреждает, что некоторые отрезки пути могут стоить дороже основного маршрута. В этом случае пассажирам, которые садятся на промежуточной станции, выгоднее оплатить весь рейс. Тем более, что многие акционные предложения для отдельных участков не действуют.
Оплатив полный маршрут, можно свободно зайти и выйти на нужной станции, при этом существенно сэкономив
В поисках подходящего рейса на сервисах продаж, стоит обращать внимание не только на прямые, но и на проходящие поезда
Невозвратные тарифы
Начиная с января 2019 года, российский перевозчик предлагает своим клиентам новую услугу – невозвратные тарифы. Стоимость проезда будет ниже на 20%, но её не компенсируют при отказе от рейса. Частичный возврат делают для пассажиров, оставшихся из-за болезни, тяжёлой травмы или смерти родственников. Новый тариф выгоден только лицам, уверенным, что поездка состоится при любых обстоятельствах.
Чем отличается бронирование от покупки
Резервирование мест осуществляется в промежуток между заказом и оплатой. Пока билеты не выкуплены, от них можно отказаться, ничего не потеряв. Пассажир не платит в назначенный срок и его бронь автоматически аннулируется. Другое дело возврат билетов после их покупки. В этом случае с пассажира удерживается сервисный сбор, а по мере приближения к дате поездки, начинают применяться штрафные санкции. Полностью вернуть свои деньги уже не получится.
Когда нужна бронь
В пиковые сезоны, когда билеты на популярные направления трудно достать, дорог каждый день. Многие успели ознакомиться с тонкостями работы РЖД и регулярно мониторят сайт перевозчика или сервисов-посредников в поисках наиболее выгодных предложений. Известно, что места с оптимальным соотношением цены и комфортабельности придерживаются на некоторое время и не предлагаются в общем доступе на старте продаж.
Сначала РЖД «выбрасывает» в систему» самые неудобные варианты и в малом количестве, чтобы создать ажиотаж. Поэтому опытные пассажиры ждут несколько дней, прежде чем приступать к покупке. Можно воспользоваться услугой предварительного резервирования мест с заданными параметрами. Её предлагают почти все сайты-посредники.
И в тот момент, когда приходит долгожданная весточка, у потенциальных пассажиров может не оказаться денег или вопрос о поездке «повиснет в воздухе». Например, придётся отпрашиваться у начальства, договариваться с семьёй, заканчивать срочные дела, лечиться и так далее. Резервирование с отсрочкой платежа позволит определиться, не упустив нужные места.
Максимальный срок резервирования онлайн
Надолго сохранить за собой выбранное место без его выкупа не получится. При бронировании ж/д билетов через интернет на сайте РЖД или в мобильном приложении, у пассажира будет только 15 минут, чтобы принять окончательное решение и перейти к оплате. Иначе резервирование автоматически отменится и места вновь появятся в общем доступе.
Если проблема в оплате банковской картой, стоит обратиться к сервисам посредникам: «Связной трэвел» и «Poezd.ru». Они предусматривают покупку электронных билетов за наличные в салонах «Евросеть», «Связной» или платёжных терминалах. Резервирование продлевается на 3 часа – за это время можно не только добежать до пункта оплаты, но и ещё раз обдумать детали поездки, а также решить, нужна ли она вообще. Бронирование таким способом разрешено, если до отправления поезда осталось не менее 2 часов и общая стоимость заказа не превышает 15 000 рублей.
Порядок действий при оплате в сетевых магазинах:
Оформляя заказ на интернет-сервисе, важно правильно указать действующий номер телефона, покольку на него придёт сообщение с реквизитами брони.
Непосредственно в салоне нужно предупредить, что оплачивается интернет-услуга и пройти sms-идентификацию.
После этого продавцу указывают счёт, который необходимо оплатить. Проверяют реквизиты.
Производится оплата с получением чека.. В терминалах «Элекснет» следует быть внимательными и случайно не отправить деньги на мобильный счёт вместо присланного за билеты
В терминалах «Элекснет» следует быть внимательными и случайно не отправить деньги на мобильный счёт вместо присланного за билеты.
По телефону
При обращении в единый колл-центр РЖД по телефону 8 800 775 00 00, можно забронировать ж/д билет на поезд без оплаты на 1 сутки. Горячая линия работает бесплатно для всех российских регионов, каждый день с 8:00 до 20:00.
Порядок обращения:
- На сайте РЖД или Туту-ру следует найти самый удобный рейс, выбрать вагон и места.
- Подготовить документы, подтверждающие личность, для всех участников поездки.
- Обратиться в колл-центр и сообщить оператору реквизиты из пункта 1 и 2, а также номер телефона и электронной почты.
- Оформить бронь и дождаться подтверждения заявки.
В Московском железнодорожном агентстве резерв действует до 3-х суток. Однако обращаться нужно только в кассу. Заказ в телефонном режиме не предусмотрен.
Период бронирования
Чтобы застраховать себя, компания РЖД ограничила время резервирования мест с отсрочкой платежа
Благодаря этой предосторожности, билеты, за которые так и не заплатили, успевают вернуться в систему и найти «своего покупателя». Независимо от маршрута, забронировать билет на поезд можно не позднее, чем за 4 дня до отправления
На следующие сутки снимается резерв со свободных мест, которые так и не выкупили. Бронирование билетов РЖД начинается:
- на внутрироссийские маршруты – за 43 дня;
- по СНГ, Абхазии и Прибалтике – за 45 дней;
- на международные рейсы – за 58 дней.
Услуга бронирования распространяется только на поезда дальнего следования, за исключением рейсов «до» или «из» Калининграда. Электрички оплачиваются сразу при оформлении заказа.
Покупка билетов онлайн в личном кабинете Озон Тревел
Указываем имя и фамилию, почтовый адрес, номер телефона, нажимаем «Зарегистрироваться». На электронную почту в течение нескольких минут придет письмо от Озон Тревел с логином и паролем.
Войти в личный кабинет
Вход можно осуществить по кнопке ниже. В поле введите логин и пароль, нажмите «Войти».
Алгоритм поиска дешевых авиабилетов через личный кабинет не отличается от гостевого режима на Озон Тревел. Вам нужно указать параметры поиска: город вылета/прилета, число пассажиров, дату и т. д. Сайт начнет мониторить все предложение и выдаст лучшие результаты.
Полный обзор сайта Ozon Travel с его функционалом можно посмотреть на видео
Написать в службу поддержки Озон Тревел
Служба поддержки рассматривает обращения клиентов несколькими способами. Можно совершить звонок или отправить сообщение:
- На почту help@ozon.ru;
- Через чат;
- Через социальную сеть.
Если возникли сложности при заказе билета – нажмите кнопку «Оставить сообщение» в разделе «Горячая линия». Внимательно прочитайте правила обслуживания и заполните контактную форму. При необходимости отправьте анонимное обращение или укажите подробные личные данные. Система запрашивает имя, контакты, описание проблемы. Весьма желательно прикладывать вложения с компьютера.
Также клиентам доступна электронная почта ozon-hotline@deloitte.ru. Заполняйте обращение, руководствуясь аналогичными правилами. Прикладывайте контакты, личные данные, обстоятельства происшедшего. Допускается добавление вложений – например, документов. Обычно сотрудники компании Озон Тревел отвечают в течение пары рабочих дней.
Динамическое ценообразование
РЖД давно отказалось от фиксированных цен на свои услуги. Поэтому, если хочется удешевить проезд, лучше учитывать «волны спроса».
- Чем раньше приобретается билет, тем лучше – неизвестна наполненность поездов и перевозчик «придерживает» цены. Но стоит переждать первые дни продаж, когда поднимается ажиотаж на популярные направления, а система предлагает самые «бросовые» места.
- В четверг во второй половине дня пассажиров меньше всего и цены падают.
- Аналогичная ситуация наблюдается на рейсах с отправлением ранним утром до 6 часов.
- Самые высокие цены в пиковый сезон. При этом следует помнить, что продажи на летние и «новогодние» рейсы открываются за 90, а в некоторых случаях и за 120 суток. Поэтому не обязательно переплачивать даже в «горячее время».
Сезонные тарифы представлены на официальном сайте РЖД в соответствующем разделе. Определиться, действует ли для поезда динамическое ценообразование, можно при бронировании мест. В таблице-расписании справа есть колонка «Услуги». Обозначив в ней галочкой аббревиатуру «ДЦ», пассажир будет видеть только маршруты, где цены постоянно меняются и есть шанс «поймать» недорогие билеты в купе или бизнес-класс.
Гарантированные скидки
Независимо от спроса, РЖД продаёт по более низким ценам верхние полки в купе или «боковушки» и места у туалетов в плацкарте. Однако дешёвые билеты можно купить не позднее, чем за месяц до даты отравления. Меньше на 15 – 20% стоимость невозвратных билетов. Как понятно из названия, отказавшись от поездки, рассчитывать на денежную компенсацию не приходится. Она предусмотрена только в случае документально подтверждённой болезни или травмы пассажира. Но если форс-мажор маловероятен, можно сэкономить таким способом.
Постоянно действующие льготные скидки предусмотрены для пассажиров скоростных поездов «Сапсан», «Ласточка» и «Стриж». Дети до 10 лет, школьники и студенты, а также лица, старше 60 лет, всегда могут ездить дешевле. Кроме того, 10%-е снижение стоимости обеспечивают дорожная и электронная карта.
Стоит обратить внимание на спецтарифы:
- «Туда-обратно» со скидкой 20%;
- «День рождения» с 50% оплатой для именинника и двух сопровождающих;
- Single – скидка 50% при бронировании двух мест одним человеком;
- «Медовый месяц» – разовая поездка в купе-переговорной за половину стоимости для молодожёнов.
Акция
РЖД выборочно снижает цены на те или иные маршруты, направления и места в вагонах. В разделе «Акции» есть все актуальные предложения, часть их выносится и на главную страницу. Готовясь к поездке, следует постоянно мониторить сайт перевозчика, чтобы не упустить свой шанс. Можно подписаться на рассылку сервиса «Туту.ру», точно указав свои пожелания относительно билетов. Сведения о подходящих вариантах будут присылаться на почту и не придётся сортировать информацию самостоятельно. Не менее удобен сервис Onetwotrip, где, задав маршрут, можно узнать о действующих на нём скидках.
Дешевле или по специальным акциям покупают билеты на поезд участники программы лояльности РЖД. Кроме того, им положены скидки в магазинах и отелях, участвующих в «партнёрке». Наибольший интерес программа представляет для пассажиров, которые регулярно пользуются услугами железнодорожного перевозчика. За каждую поездку они будут получать баллы, которые затем можно обменять на бесплатный премиальный билет. Также программа «РЖД Бонус» выгодна большим семьям, делающим общие накопления и студентам, получающим постоянную скидку в 25%.
Чтобы стать участником, необходимо пройти регистрацию и получить индивидуальный номер счёта. Его указывают при покупке билетов онлайн или в кассе. Без этой процедуры, баллы начисляться не будут.
Важный момент: часто акции действуют для всего маршрута, но не на отдельных отрезках пути. Пассажирам, которые садятся или выходят на промежуточных станциях, рекомендуется проверять, не дешевле ли обойдётся полный билет. При этом проезжать весь маршрут их никто не обязывает.
2 этап: выбор поезда
В следующем окне построчно формируется список поездов выбранного маршрута на нужную дату, причём, сначала указываются более дешёвые варианты поездки.
На зелёной панели расположены фильтры, с помощью которых можно уточнить и ограничить параметры поиска (тип и класс поезда, электронная регистрация).
В каждой строчке отображается расписание поездов: время отбытия и прибытия (крупным и мелким шрифтом), затем длительность поездки, номер и название поезда. Последние сведения в строке — полная стоимость, включая налоги и сборы, всех заказанных билетов на выбранное количество человек по типам вагонов. Кликнув мышкой по стоимости, можно отследить наличие мест в поезде и их расположении по вагонам, чтобы выбрать подходящий вариант.
Билеты на поезд в разные типы вагонов (св, купе, плацкарт) необходимо оформлять разными заказами, по условиям ресурса в одном заказе это сделать невозможно.
Общая информация
Телефон горячей линии в Москве: +7 (495) 787-2888
- Общие вопросы: bilet@ozon.travel
- Корпоративное обслуживание: corporate@ozon.travel
- Подарочные сертификаты: cert@ozon.travel
- Партнерские программы: partners@ozon.travel
- Коммерческая дирекция: info@ozon.travel
- Взаимодействие со СМИ: pr@ozon.travel
- Реклама на сайте: adv@ozon.travel
Озон травел – сервис для покупки авиабилетов
Интернет проект Ozon travel — это проект по продаже туристических услуг, который весной 2009 года запустила компания Озон ру. На сайтах компании очень удобно купить ozon travel авиабилеты на туристические туры и не только.