Управление роспотребнадзора по городу москве

○ Виды проверок.

Инспекторы Роспотребнадзора осуществляют разные виды проверок.

Плановые проверки.

Данный вид ревизии проводится в соответствии с ежегодным планом, с которым можно ознакомиться на официальном сайте ведомства.  Там можно найти информацию о том, когда, кем и в отношении кого будет осуществляться проверка, а также указывается ее продолжительность.

Проверяемый должен быть уведомлен о планируемой ревизии не позднее, чем за 3 дня до ее начала путем направления заказного письма с уведомлением о вручении или личным вручением документа.

Плановые проверки осуществляются каждые три года.

Внеплановые проверки.

Такие проверки проводятся в следующих случаях:

• Истек срок для исполнения выданных рекомендаций.
• В ведомство поступило обращение от физического лица.
• Произошло нарушение прав потребителей.

Если при обращении не будут указаны конкретные факты нарушения либо она будет подана анонимно, в проверке будет отказано. Также следует учитывать, что внеплановые проверки действительны только с разрешения прокуратуры, как надзорного органа.

Уведомление о внеплановой проверке должно быть вручено за сутки до ее начала. В экстренных случаях допускается ее полное отсутствие.

Выездные и документарные проверки.

Данный вид проверок может быть как плановым, так и внеплановым. В первом случае ревизия осуществляется с выездом, проверяется не только документация, но и оборудование, помещения, территории.

Документарная проверка проводится без личного посещения, требуемые документы проверяемый доставляет в ведомство самостоятельно. Если будут выявлены серьезные нарушения, возможна повторная выездная проверка.

Главное управление Роспотребнадзора по городу Москве

В состав главного Управления Роспотребнадзора по городу Москве входит 14 профильных отделов и 12 территориальных отделов.

Режим работы	График работы и время приема обращений граждан:Понедельник: c 9:00 до 17:30Вторник: c 9:00 до 17:30Среда: c 9:00 до 17:30Четверг: c 9:00 до 17:30Пятница: c 9:00 до 16:30Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45Время регистрации уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности:Понедельник: c 10:00 до 17:00Вторник: c 10:00 до 17:00Среда: c 10:00 до 17:00Четверг: c 10:00 до 17:00Пятница: c 10:00 до 16:00Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
Реквизиты	Адрес: 129626, г. Москва, Графский пер., д.4, корп.2ОГРН: 1057746466535,ИНН: 7717528710КПП: 771701001Руководитель: Андреева Елена Евгеньевна
Телефон доверия
Электронная почта

Подать жалобу

План проверок

Вакансии

Подразделение	Руководитель	Контакты
Аппарат управления	Главный государственный санитарный врач по городу Москве — Андреева Елена Евгеньевна
Отдел организации надзора и информационного обеспечения	Начальник отдела — Федунова Татьяна Владимировна
Отдел документооборота	Начальник отдела — Таран Марина Витальевна
Отдел надзора за условиями труда и радиационной безопасностью	Начальник отдела — Истратов Петр Александрович
Отдел надзора за питанием населения	Начальник отдела — Пискарева Ирина Ивановна
Отдел надзора за услугами и товарами для детей и подростков	Начальник отдела — Рябенко Татьяна Петровна
Отдел надзора за объектами коммунально-бытового назначения и средой обитания человека	Начальник отдела — Худобородов Алексей Игоревич
Отдел юридического обеспечения	Начальник отдела — Нарышкина Светлана Юрьевна
Отдел надзора в сфере защиты прав потребителей	Начальник отдела — Кравченко Владимир Викторович
Отдел ЧС и мобилизационной подготовки	Начальник отдела — Махмудов Адильсолтан Шагидович
Отдел эпидемиологического надзора	Начальник отдела — Кобзева Юлия Викторовина
Отдел эпидемиологического надзора за ООИ и дезинфекционной деятельностью	Начальник отдела — Назаренко Елена Владимировна
Отдел бухгалтерского учета, отчетности и имущественных отношений	Начальник отдела — Объедкова Маргарита Владимировна
Отдел государственной службы и кадров	Начальник отдела — Радченко Наталия Андреевна
Отдел регистрации и лицензирования	Начальник отдела — Саушкина Людмила Анатольевна

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Перечень первоочередных наборов данных, подлежащих публикации в форме открытых данных

Прочесть: Типовые условия использования открытых данных
(утверждены протоколом заочного голосования Правительственной комиссии по координации деятельности открытого правительства от 19 сентября 2016 г. № 6).

Прочесть: Общая информация об открытых данных

Скачать: Ведомственный план Роспотребнадзора по реализации мероприятий в области открытых данных на 2019-2020 годы

Наименование набора данных (ссылка на паспорт в формате RDF)	Набор	Структура	Паспорт	Поиск через веб-сайт
Перечень подведомственных организаций Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека	data-4-structure-2.xml	structure-2-2014-06-06.xsd	7707515984-listfbuz.csv	—
Перечень территориальных органов Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека	data-6-structure-3.xml	structure-3-2014-06-06.xsd	7707515984-listtu.csv	—
Сведения о вакантных должностях государственной гражданской службы Роспотребнадзора	data-6-structure-2.xml	structure-2-2014-06-06.xsd	7707515984-listvac.csv	—
План проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на очередной год (Роспотребнадзор)	data-13-structure-1.xml	structure-1-2014-05-22.xsd	7707515984-planinspect.csv	Перейти
Реестр выданных лицензий на деятельность, связанную с использованием возбудителей инфекционных заболеваний, и лицензий на деятельность в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих)	data-342-structure-1.xml	structure-1-2014-06-03.xsd	7707515984-licen.csv	Перейти
Статистика : Число привитых лиц против инфекционных заболеваний	data-4-structure-1.xml	structure-1-2015-04-30.xsd	7707515984-statvaccine.csv	—
Статистика: Доля населения, обеспеченного питьевой водой, отвечающей требованиям безопасности, в общей численности населения	data-3-structure-1.xml	structure-1-2015-04-30.xsd	7707515984-statwater.csv	—
Сведения о местах нахождения федерального органа исполнительной власти и его территориальных органов (Роспотребнадзор)	data-1-structure-1.xml	structure-1-2017-06-30.xsd	7707515984-listtu_object.csv	—
Перечень государственных услуг Роспотребнадзора	data-2-structure-1.xml	structure-1-2018-03-27.xsd	7707515984-listservice.csv	—
Перечень актов, содержащих обязательные требования, соблюдение которых оценивается при проведении мероприятий по контролю при осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей	data-2-structure-1.xml	structure-1-2018-03-27.xsd	7707515984-listlaw_zpp.csv	—
Перечень актов, содержащих обязательные требования, соблюдение которых оценивается при проведении мероприятий по контролю при осуществлении федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора	data-2-structure-1.xml	structure-1-2018-03-28.xsd	7707515984-listlaw_control.csv	—

Функции Роспотребнадзора

РПН исходит из того, что невозможно осуществлять производство и продажу качественных товаров в некондиционных условиях, не соответствующих технологическим картам. Представляется невозможным «выловить» весь некачественный товар на прилавках, но гораздо эффективнее будет выявить предприятия, которые допускают у себя грубые нарушения условий производства и торговли, и пресечь их деятельность. Тогда и некондиционный товар исчезнет сам собой. Поэтому в рамках указанной логики Роспотребнадзор осуществляет следующие функции:

• Разрабатывает нормативы и требования для производителей и продавцов товаров и услуг (в том числе, образовательных и медицинских).
• Осуществляет контроль за соблюдением указанных требований на предприятиях и торговых точках.
• Отслеживает деятельность собственных подразделений на местах для формирования единообразного стандарта качества во всех сферах.
• Принимает сигналы от граждан по подтвержденным фактам нарушения законодательства в области прав потребителей.
• Выявляет и изымает партии некачественного (в том числе, контрафактного, то есть, просто незаконного) товара.
• Привлекает к ответственности предприятия и конкретных должностных лиц, которые допускают злостные нарушения технологических требований, в результате чего на рынок попадает некачественная продукция.

Отдельно необходимо выделить борьбу с коррупцией в собственных рядах. Многие недобросовестные руководители предприятий предпочитают не вкладывать средства в совершенствование технологических процессов, а «откупаться» от приходящих к ним проверяющих. Именно такая ситуация в конечном итоге приводит к радикальному ухудшению качества продукции на рынке, и именно на профилактику таких действий в собственных рядах направлены основные усилия руководства Роспотребнадзора.

Ведь если руководитель предприятия в своих действиях прав и уделяет максимум усилий поддержанию качества продукции на должном уровне, то и давать взятки здесь становится бессмысленным занятием.

○ Что находится вне компетенции Роспотребнадзора?

Несмотря на все полномочия, имеющиеся у сотрудников Роспотребнадзора, их возможности не безграничны.  Так, они не имеют права на следующие действия:

• Осуществление плановой проверки без присутствия должностных лиц либо их представителей (исключением является наличие угрозы жизни и здоровью гражданам либо представителям флоры/фауны).
• Изъятие оригиналов документов либо требование о предъявлении документов, не относящихся к проверке.
• Превышение сроков проверки, установленной законодательно.
• Отбор и изъятие проб или образцов для исследования сверх установленных приказом полномочий.
• Выдачу юридическим лицам и ИП предписаний по проведению контроля за их счет.

○ Советы юриста:

Можно ли инициировать внеплановую проверку по заявлению гражданина о нарушении?

Можно, если в обращении будет указано основание для проверки, реквизит заявителя и перечислены произошедшие нарушения.

Если проверка происходила с нарушениями, куда обращаться с жалобой?

Жалобу можно подать в вышестоящее ведомство, например, если проверяло территориальное отделение, пожаловаться в федеральное. Либо можно направить жалобу сразу в суд.

Видео

В этом видео Вы узнаете, как заранее правильно подготовиться к проверке Роспотребнадзора.

Официальный сайт и телефон Роспотребнадзора по г. Москве

Региональное управление по городу Москве осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка. Подробную информацию можно получить на сайте управления или по телефону:

http://77.rospotrebnadzor.ru/

+7 (495) 687-36-31

Информацию о регистрации письменных и электронных обращений и запросов организаций и граждан, можно получить ежедневно с 9:00 до 18:00 по телефону:

+7 (495) 687-36-08

Информация о регистрации уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности по почте можно получить ежедневно с 9:00 до 18:00 по телефону:

+7 (495) 616-50-93

○ Законодательство о Роспотребнадзоре.

Деятельность Роспотребнадзора утверждена Постановлением Правительства РФ «Об утверждении…» от 30.06.2004 №322.

Основными нормативными документами, которые регулируют деятельность этой службы, является:

• Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1.
• Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучия населения№ от 30.03.99 №52-ФЗ.
• Федеральный закон «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 №29-ФЗ.
• Федеральный закон «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» от 17.09.98 №157-ФЗ.
• Федеральный закон «О радиационной безопасности населения» от 09.01.96 №3-ФЗ.

Также Роспотребнадзор должен осуществлять свою деятельность в соответствии с Конституцией РФ, актами президента и правительства РФ, актами Минздрава и международными договорами.

Другие способы связи

Название	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве
Сокращенное название	Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Адрес	129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4, корп. 2, 3, 4 Как проехать: Место расположения: между станциями метро Рижская и Алексеевская. От станции метро Алексеевская пешком в сторону центра по проспекту Мира (при выходе из метро повернуть налево) 7-10 минут. От станции метро Рижская на любом троллейбусе или автобусе № 714, маршрутное такси № 714, первая остановка. Пройти вперед до первого поворота направо.
Электронный адрес E-mail:	uprav@77.rospotrebnadzor.ru
Телефон	(495) 687 — 40 — 35
Факс	(495) 616 — 65 — 69
Код ОКПО	76583145
ОГРН	1057746466535
ИНН / КПП	7717528710 / 771701001
Время приема обращения граждан: понедельник-четверг: c 9:00 до 17:30 пятница c 9:00 до 16:30 обед с 13:00 до 13:45 Информацию о регистрации письменных и электронных обращений и запросов организаций и граждан, поступивших в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, можно получить ежедневно с 9:00 до 18:00 по телефону (495) 687-36-08
Время регистрации уведомлений: понедельник-четверг: c 10:00 до 17:00 пятница c 10:00 до 16:00 обед с 13:00 до 13:45 Информация о регистрации уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности, поступивших в Управление Федеральной службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве по почте можно получить ежедневно с 9:00 до 18:00 по телефону 616-50-93.

Виды проверок

Проверки, осуществляемые Федеральной службой по надзору в сфере прав потребителей, могут быть нескольких видов, каждый из которых имеет свои особенности.

Плановые

Проверки такого типа осуществляются по специальному графику. Организация или предприниматель должны быть предупреждены как минимум за три дня до проверки. Частота плановых проверок – не более одного раза в три года. Для медицинских учреждений этот период уменьшается до года.

Внеплановые

Такие проверки, как правило, являются следствием обращений граждан по поводу различных нарушений. Инициировать проверку могут также органы местного самоуправления. Кроме этого, проверки такого плана организуются для контроля за устранением выданных ранее предписаний. О внеплановых проверках проверяемые организации должны быть извещены за 24 часа. Однако, если существует угроза для людей или другого характера, оповещение не обязательно.

Документарные

Сведения, интересующие надзорные органы, находятся в документах, которые устанавливают организационно-правовую форму предприятия, права и обязанности организации, а также других условий, обязательных для ведения профессиональной деятельности.

Данная проверка основывается на рассмотрении документов, которые в первую очередь имеются в доступе контролирующего органа:

• подтверждение о начале осуществления отдельных видов деятельности;
• дела об административных нарушениях;
• сведения о прежних проверках и пр.

Выездные

Выездные проверки позволяют Роспотребнадзору проверить не только документы, но и соответствие сотрудников, зданий, помещений, оборудования, транспорта, товара. Выездные проверки могут быть плановыми или внеплановыми.

При выезде могут быть проверены:

• оформление вывески, обустройство помещения;
• уголок потребителя;
• вид ценников;
• товарное соседство;
• качество продукции;
• производство фасовки.

Помимо этого, выездная комиссия может произвести отбор проб продукции или окружающей среды на производстве для последующих исследований.

Вне зависимости от вида проверки, представитель Роспотребнадзора обязан перед началом процедуры предъявить проверяемому удостоверение и соответствующее распоряжение. Должность и имя проверяющего, указанные в удостоверении, должны совпадать с данными, указанными в распоряжении. Кроме этого, действия сотрудников должны соответствовать плану мероприятий, описанному в документе.

Объекты

• продажа товаров;
• продажа продовольствия;
• оказание бытовых услуг;
• заведения общепита;
• организации, реализующие лекарственные средства.

Также под контролем Роспотребнадзора находятся опасные промышленные объекты, образовательные и лечебные учреждения.

Итоги проверки

Если в процессе проверки производился отбор проб, или сотрудниками были написаны письменные объяснения о нарушении тех или иных требований законодательства, то к акту должны быть приложены соответствующие документы. Проверяемый вправе подать письменное возражение на составленный акт в течение 15 дней, если у него существуют мотивированные причины.

По результатами процедуры проверяемому могут выдать предписание об устранении нарушений. Предписание помимо сведений об объекте проверки и прочих реквизитов должно содержать описание нарушений и сроки их устранения. Этот документ можно также оспорить в течение 15 дней.

Что представляет собой Роспотребнадзор

Роспотребнадзор РФ – это федеральный орган государственного управления, занимающийся защитой прав потребителей и осуществлением надзора в разных сферах. Служба организована 03.2004 года в соответствии с Указом Президента России «О системе и структуре Федеральных органов власти».

Работа Роспотребнадзора производится согласно:

• Конституции РФ.
• Федеральных законодательных актов.
• Постановлению Правительства от 06.04.2004 года «Вопросы Федеральной службы по надзору …».
• ПП РФ от 30.06.2004 года N 322. 

Основная деятельность Роспотребнадзора касается рассмотрения вопросов в области бытового обслуживания населения. Проверка обнаруживает завышенную стоимость, низкокачественные услуги, противоправные манипуляции в отношении граждан России и т. д. Контролируются как юр. лица, так и ИП.

Надзорный орган осуществляет:

• санитарно-эпидемиологическое обслуживание;
• защиту прав покупателей;
• международное сотрудничество;
• научное обеспечение;
• работу в пределах Всемирной торговой организации и таможенного союза;
• создание структурных подразделений санитарно-эпидемиологических станций.

Обязанности

Надзорный орган в области потребления обязан:

• координировать деятельность санитарно-карантинных пунктов;
• заниматься проверкой документов подотчетных компаний;
• откликаться на обращения потребителей;
• выявлять несоблюдение правил в отношении граждан;
• осуществлять восстановление нарушенных прав (выдача распоряжений, согласно которым следует устранить недостатки), наказание правонарушителей и т. д.

Структура

Роспотребнадзор делится на структурные элементы. На местах инстанция осуществляет совместную деятельность с исполнительной ветвью власти и другими государственными организациями. В сфере санитарно-эпидемиологического обслуживания служба надзора имеет восемьдесят территориальных центров и девяносто учреждений.

Также располагает научно-исследовательскими институтами, тринадцатью противочумными организациями и тридцатью тремя станциями, которые обеспечивают дезинфекцию или дезинсекцию. В системе трудятся более ста тысяч специалистов.

Жалобу можно подать:

• на официальном сайте Роспотребнадзора;
• очно;
• отправить заказным письмом;
• на портале Госуслуг;
• с помощью электронной почты.

За более подробной информацией, связанной с обращением, можно позвонить по телефону горячей линии: 8-800-100-1858.

Функции

Служба надзора в своей деятельности затрагивает: здравоохранение, эпидемиологию, антимонопольную политику и экономическое развитие торговли.

Функции инстанции:

1. Санитарно-эпидемиологический контроль осуществляется:

• в учреждениях общепита (рестораны, бары, кафе, столовые);
• в службе водоснабжения граждан;
• в строительстве;
• в организациях производственного типа;
• за качеством воздуха и почвы;
• за содержанием жилых домов;
• в образовательных и медицинских организациях;
• в качестве проверки того, как выполняются профилактические работы по борьбе с паразитами и инфекциями.

2. Надзор в области потребления продукции и услуг.

3. Выдача документов по итогам прохождения санитарно-эпидемиологической проверки.

4. Выполнение социального и экономического анализа.

5. Проверка специалистов в сфере:

• каналов сбыта продуктов питания;
• предоставления образовательных услуг детям;
• жилищно-коммунального сервиса;
• лабораторных экспериментов;
• гигиенических исследований;
• установление паразитарных и инфекционных болезней.

А также контроль работы структурных частей организации.

Новости Архив новостей

осталось 472дня до100лет санитарно-эпидемиологической службе России 2022 г.

О заболеваемости COVID-19 в Оренбургской области

30.05.2021

За прошедшие сутки в Оренбургской области зарегистрировано 68 случаев новой коронавирусной инфекции COVID-19, общее количество заболевших на 30.05.2021 — 44 198.
Читать далее >>

Три «Р» для здоровья: редис, редька, репа

30.05.2021

Весенний ассортимент овощей в марте постепенно становится шире, но в нем всё еще господствуют полезные корнеплоды. Они были с нами всю зиму и сейчас продолжают поддерживать наше здоровье в период авитаминозов и простуд. О том, чем полезны самые популярные корнеплоды, Роспотребнадзор рассказывает в своей статье.
Читать далее >>

7 вопросов о вакцинации

29.05.2021

Какая вакцина против COVID-19 лучше всего подходит для меня? Все вакцины, зарегистрированные в России, эффективны и безопасны. Лучше всего привиться тем препаратом, который есть в доступе. Если у вас есть хронические заболевания или иные особенности здоровья, проконсультируйтесь с врачом по выбору вакцины.
Читать далее >>

На ночь глядя: три продукта для хорошего сна

28.05.2021

Часто можно слышать, что оптимальная продолжительность сна — 8 часов. На самом деле потребность в сне — индивидуальная, генетически определенная величина. Для большинства людей она действительно составляет от 7 до 9 часов. Однако границы нормы шире: от 4 до 12 часов.
Читать далее >>

Вылетаем на отдых. Правила перевозок пассажиров

28.05.2021

В сфере авиаперевозок продолжают действовать Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82.
Читать далее >>

О рекомендациях: как правильно выбирать и применять репелленты

27.05.2021

Насекомые, такие как комары, клещи, москиты, мухи не являются переносчиками возбудителя нового коронавируса и не участвуют в распространении COVID-19. Возбудитель нового коронавируса относится к группе респираторных вирусов, и основной путь распространения этого заболевания, по имеющимся данным, воздушно-капельный.
Читать далее >>

Об эпидемиологической ситуации по инфекциям, передающимися клещами

27.05.2021

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области продолжает мониторинг обращаемости населения в медицинские организации по поводу укусов клещей, контроль за проведением комплекса профилактических и противоэпидемических мероприятий, направленных на предупреждение возникновения заболеваний, передающихся при укусе клещами.
Читать далее >>

О профилактике инфекционных заболеваний при посещении салонов красоты

27.05.2021

Роспотребнадзор напоминает, что при посещении салонов красоты следует обратить внимание на следующие моменты: как дезинфицируются инструменты. Для предупреждения распространения гепатитов, ВИЧ-инфекции, туберкулеза, грибковых заболеваний и других инфекций проводится дезинфекция и стерилизация применяемых изделий и инструментов

Расчески, щетки, ножницы для стрижки волос мастер обязан мыть под проточной водой после каждого посетителя, дезинфицировать в стерилизаторе или в растворах дезинфицирующих средств
Читать далее >>