Топ-8 лучших курьерских служб доставки по россии

Нюансы доставки из интернет-магазина

Сроки доставки в разных компаниях отличаются, учитывайте некоторые нюансы. Для региона, в котором физически расположен магазин, приемлема доставка в 1−2 дня после дня заказа. За пределами крупных городов в зависимости от стоимости и типа доставки покупатель получает посылку в промежуток от 3−9 дней или 1−3 недель. Возможно, кому-то из клиентов не критичны сроки, если за это можно заплатить меньше. Предложите покупателям варианты.

Проверьте, в какие дни служба доставляет заказы, работают ли они в выходные. Если ваша целевая аудитория — обитатели бизнес-центров, им можно отправить товар в будни, а вот если вы торгуете садовыми принадлежностями, то курьеру придется поработать в выходные.

Уточните часы доставки: некоторым клиентам заказ нужен вечером, когда они уже вернулись домой с работы, потому что от производства оторваться не получается.

Важен интервал доставки. Курьерская служба может приезжать либо точно ко времени, либо в течение всего дня. Во втором случае уточните, звонит ли курьер предварительно покупателю.

Уточните, что служба понимают под заявленный сроком — доставку до получателя или только до его города.

Причины увеличения сроков доставки

Сроки доставки могут увеличиться в зависимости от времени подачи заявки с адресами клиентов. Если служба собирает заявки до 18:00, то клиент, который купил товар в 18:01, получит его только через 2−3 дня, даже если он живет на соседней улице.

Некоторые курьерские службы предпочитают согласовывать с клиентом доставку — для этого проводится предварительный обзвон, из-за которого сроки увеличиваются.

Вес и габариты

Выясните, каков минимальный вес тарификации — обычно это один или два килограмма. Действуют ограничения по размерам. Как правило, если товар весит больше 30 кг и больше 150 см в длину, то служба потребует доплатить за крупногабаритную доставку.

Выясните, включены ли в стоимость:

• НДС
• доставка до двери,
• дополнительные услуги.

ПЭК

С помощью авто- и авиаперевозок можно перевезти все что угодно: мебель, декор для дома, бытовую технику, автомобильные запчасти и продукты питания. Здесь удобно сделать заказ и хорошо сэкономить бюджет на доставке. Отправление посылки в ПЭК размером с небольшую коробку будет стоить 500 руб.

Клиенты компании отзываются о хорошей упаковке, аккуратной транспортировке груза и вежливой работе сотрудников. С учетов авиаперевозки время доставки по России не займет более недели. Воспользуйтесь услугами курьерского сервиса ПЭК, чтобы заказчик вовремя получил товар даже в новогодние праздники.

Компании, занимающиеся доставкой продуктов на дом в городе Москва

Delivery Club

Служба доставки еды из ресторанов и продуктов из магазинов.

Сделать заказ на сайте или через приложение Delivery Club.

• https://www.delivery-club.ru/
• Магнит, Вкусвилл, Самокат, Азбука вкуса, Верный, Metro, Дикси, Ашан, Утконос, Быстроном, Мираторг, Виктория, Утконос, Selgros

Впрок

Служба доставка от магазина Перекресток

Заказать доставку на сайте или через приложение Впрок. Бесплатная доставка от 3000 руб

• https://www.vprok.ru/
• Перекресток

Сбермаркет

Служба доставки продуктов на дом от Сбера.

Заказать доставку на сайте sbermarket.ru или через приложение Сбермаркет.

• https://sbermarket.ru/
• Metro, Лента, Ашан, Окей, Вкусвилл, Азбука вкуса, Prisma, Billa, Selgros, Мегамарт, Самбери, Бетховен ,Виктория, Аллея, Быстроном, Кировский, Командор, Удачная покупка, Бахетле, Семья, Мираторг, Spar, Линия, Globus

Moscow Fresh

Супермаркет со своей службой доставки.

Заказать доставку на сайте или через приложение MoscowFresh

• https://moscowfresh.ru/
• Свой ассортимент

Утконос

Онлайн гипермаркет

Заказать доставку на сайте или через приложение Утконос.

• https://www.utkonos.ru/
• Свой ассортимент

iGoods

Сервис доставки продуктов на дом.

Заказать доставку на сайте или по телефону (800) 550-11-56

• https://igooods.ru/
• Metro, Лента, Ашан, Окей, Вкусвилл, Азбука вкуса, Prisma, Billa, Selgros, Мегамарт, Самбери, Виктория, Мираторг, Spar, Линия, Globus

Окей Доставка

Служба доставки продуктов от супермаркета Окей

Заказать доставку на сайте или по телефону 8-495-970-00-08

• https://www.okeydostavka.ru/
• Окей

Доставка продуктов ру

Супермаркет со своей службой доставки.

Заказать доставку на сайте или по телефону +7(495)925-88-88

• https://dostavka-produktov.ru/
• Свой ассортимент

Экспресс Точка Ру

Курьерская служба Экспресс Точка Ру отправляет посылки по Москве с помощью пеших курьеров, автомобильных перевозок и грузовиков. У компании есть 20 лет отраслевого опыта и реализации своих маршрутов с максимальной эффективностью. Отправьте заявку на первый вызов курьера, чтобы получить скидку 15% на услуги по перевозке документов до двери, посылок и грузов.

Минимальная стоимость доставки документов, которые помещаются в конверт начинается от 475 рублей. Крупногабаритные товары (мебель, бытовая техника) доставляются до указанного адреса за 2850 руб. Стоимость грузоперевозок за пределы МКАД (Московскую область) зависит от удаленности населенного пункта и веса груза.

Чтобы быстро вызвать курьера компании Экспресс.ру, необходимо выбрать его на карте города и указать свои контактные данные. Максимальное время приезда с момента оформления составляет 2 часа, а заказ будет выполнен в тот же день. Экспресс Точка Ру получила место в рейтинге лучших курьерских доставок благодаря высоким оценкам и положительным отзывам со стороны клиентов.

Виды служб доставки

Разные службы доставки обычно отличаются между собой по стоимости услуг, ограничивающим условиям, сервисам для клиента и получателя, а также по возможному бренду и репутации.

Локальные компании

Пример: «Кубэкс», «Черепаха».

Предоставляют расширенный сервис в городах присутствия, но доставляют заказы только в конкретном городе и близлежащих к нему населенных пунктах. Это часто компенсируется низкой стоимостью услуг.

Региональные компании

Пример: TopDelivery, MaxiPost.

Такие компании готовы изменять условия под клиентов и делают акцент на хороший сервис. Как и в случае с локальными службами, имеют небольшую география доставки.

При сравнении курьерских служб пользуйтесь таблицей, которую предложил Глеб Никулин:

Агрегаторы

Пример: Checkout, Sheepla.

Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

DPD

С транспортной компанией DPD можно быстро доставлять документы и небольшие посылки для онлайн магазинов и физических лиц. Выберите точное время доставки с тарифом DPD 18:00, чтобы адресат встретил курьера в удобный интервал времени. Отправьте подарок для родственников из другого города и не проживайте за сохранность ценных вещей.

Оптовые клиенты и крупные онлайн магазины работают с DPD на индивидуальных условиях с недорогой доставкой и помощью от личных консультантов. Отследить свою посылку можете в личном кабинете компании. Сервис вошел в рейтинг благодаря широкому выбору вариантов доставки, большому количеству постаматов и терминалов для выдачи.

Курьер Сервис Экспресс

КСЭ – специалисты по логистике, которые предлагают прямую доставку до двери день в день по Москве и прилегающим районам. Их клиентами являются компании, предприниматели и бизнесы в сфере торговли, которые заключают договор на экспресс доставку с получением оплаты от клиентов. Минимальный срок отправления составляет 2-3 часа с момента размещения заявки.

Для срочной курьерской доставки вес отправлений не должен превышать 10 кг. КСЭ имеет круглосуточный контакт-центр, который отвечает на звонки в выходные и праздничные дни. Стоимость сверхсрочной доставки документов в день заказа из офиса составляет 780 рублей. Оформите заказ в личном кабинете на сайте, чтобы отслеживать передвижение курьера или изменить дату и временные интервалы.

Для долгосрочного сотрудничества на выгодных условиях нужно заключить договор с логистической фирмой. Компания Курьер Сервис Экспресс является одним из лидеров в области экспресс-доставки по Москве и входит в ТОП-6 курьерских компаний на отечественном рынке.

4. EMS

Курьерсакая служба доставки EMS от Почты России предоставляет услуги индивидуальной доставки грузов и документов для бизнеса и физлиц. Пункты выдачи обслуживают всю территорию России.

• Доставка возможна по всему миру. Допускается пересылка документов и грузов до 50 кг
• Рассчитать точную стоимость пересылки на основании веса, габаритов и пункта назначения можно в калькуляторе EMS.
• Создать личный кабинет EMS можно здесь.
• Как зарегистрироваться в личном кабинете ЕМС Почта России или войти в личный кабинет мы подробно рассказали в статье — жмите и следуйте инструкции по регистрации личного кабинета курьерской службы EMS.
• Отслеживание заказов доступно на главной странице официального сайта EMS.
• Для телефонной связи с компанией EMS воспользуйтесь контактами по месту проживания.

Принципы выбора курьерской службы

Определите, какие задачи должна решать курьерская служба. Доставка одежды и мебели отличаются. В первом случае потребуются дополнительные сервисы вроде примерки или частичного возврата заказа, а во втором речь идет о крупногабаритном товаре, для переноски которого понадобится грузчик и большой автомобиль. Поэтому учтите дополнительные услуги, которые потребуются покупателям.

Сопоставьте обещания по доставке со своими ресурсами — есть ли люди, которые примут заказ, подготовят к оправке, упакуют его?

Идеальный тип доставки — когда способ доставки подходит под заказанный товар, а сайт предлагает службу, которая доступна в городе клиента, в подходящие для него сроки, которые вы и сервис-провайдер способны обеспечить.

Всего существует шесть типов доставки:

• «Почта России»,
• курьерская,
• срочная курьерская,
• курьерская транспортной компанией,
• постаматы,
• пункт самовывоза.

«Почта России»

В то же время у «Почты России» очень долгая доставка, ее сроки часто не соблюдаются. Нет дополнительных сервисов — покупателю не получится примерить одежду и отказаться от части товара. Высок процент невыкупа заказов.

Выстроить работу с «Почтой России» можно несколькими способами: можно отправлять посылки как физическое лицо или заключить договор. Если желания ходить ради каждой посылки в отделение нет, можно обратиться к специальным компаниям, которые упакуют товар, отправят его через почту, узнают номер для отслеживания. Чаще всего именно последний способ — самый простой, но такая работа стоит дополнительных денег.

Курьерская доставка

Главный плюс — возможность доставки до двери и большая оперативность. В зависимости от конкретной компании могу быть и дополнительные сервисы, в том числе примерка или частичный выкуп заказа. По сравнению с «Почтой России» при курьерской доставке процент отказов ниже.

Срочная курьерская доставка

Понадобится, чтобы удовлетворить самых требовательных покупателей. Главные минусы — высокая стоимость и большой риск отказа от товара, если курьер нарушил сроки доставки.

Пункты самовывоза

Такой тип похож на «Почту России», но с несколькими отличиями: меньше география доставки и такие пункты обычно предоставляют коммерческие компании. Покупатель не привязан ко времени — он заберет посылку, когда появится свободное время. Иногда доступны и дополнительные сервисы.

В то же время процент невыкупленных заказов выше, чем при доставке курьерской службой. Если сеть пунктов самовывоза небольшая, то такой способ будет неэффективен: покупателю проще дойти до «Почты России» и отстоять там очередь, чем ехать на другой конец города.

Постаматы

Относительно недорогой способ доставки с широким выбором точек в крупных городах. Правда, придется отказаться от дополнительных сервисов, а размер посылки ограничится размером ячейки.

СДЭК

Если хотите дешево отправить вещи в другой город России с помощью курьерской службы доставки – зайдите на сайт СДЭК. Рассчитайте стоимость быстрой перевозки груза из Москвы или Санкт-Петербурга и вызовите курьера на дом, чтобы передать посылку. Оплатите заказ банковской картой, электронными деньгами или с мобильного телефона, а сотрудники сервиса аккуратно упакуют все вещи и доставят адресату.

Воспользуйтесь одним из офисов СДЭК в вашем городе, чтобы сэкономить деньги на отправлении. Компания насчитывает более 6000 курьеров в 36 000 населенных пунктах в разных регионах страны. За транспортировку небольшого пакета (30x20x40 см) весом до 5 кг клиент заплатит около 880 рублей за доставку до двери квартиры или офиса.

На сайте транспортной компании СДЭК работает круглосуточная поддержка, напишите менеджеру при возникновении вопросов. В СДЭК используются надежные способы транспортировки, ваш заказ не повредится и не потеряет товарного вида. Сервис завоевал высокие оценки пользователей и вошел в рейтинг лучших курьерских служб доставки по России.

9. Достависта

• Доставка курьерской службы Достависта работает в 18 крупных городах России. Допускается пересылка документов и грузов, кроме тех, которые содержатся в списке запрещенных грузов.
• Рассчитать точную стоимость пересылки на основании веса, габаритов и пункта назначения можно в калькуляторе Достависта.
• Создать и зарегистрировать личный кабинет Достависта можно здесь в верхнем углу сайта, нажав, кнопку «Зарегистрироваться».
• Доставку можно оформить за одну минуту без регистрации и договора. Расчет цены можно произвести сразу на сайте, а оплатить курьеру наличными. Регистрация нужна, если вы заказываете курьера регулярно.
• Как зарегистрироваться в личном кабинете Достависта или войти в личный кабинет мы подробно рассказали в статье — жмите и следуйте инструкции по регистрации личного кабинета курьерской службы Достависта.
• Для связи по вопросам доставки выберите необходимый почтовый адрес на официальном сайте курьерской службы Достависта.

Статья с подробным обзором курьерской службы доставки Достависта.