Кто такой супервайзер и чем он занимается

Managing Programs

Once our programs are running, there will undoubtedly be a time when we want to stop, restart, or see their status. The supervisorctl program, which we first used above, also has an interactive mode through which we can issue commands to control our programs.

To enter the interactive mode, start supervisorctl with no arguments:

$ supervisorctl
long_script                      RUNNING    pid 12614, uptime 1:49:37
supervisor>

When started, supervisorctl will initially print the status and uptime of all programs, followed by showing a command prompt. Entering help will reveal all of the available commands that we can use:

supervisor> help

default commands (type help ):
=====================================
add    clear  fg        open  quit    remove  restart   start   stop  update
avail  exit   maintail  pid   reload  reread  shutdown  status  tail  version

startstoprestart

supervisor> stop long_script
long_script: stopped
supervisor> start long_script
long_script: started
supervisor> restart long_script
long_script: stopped
long_script: started

Using the tail command, we can view the most recent entries in the stdout and stderr logs for our program:

supervisor> tail long_script
Sun Jul 21 00:36:10 UTC 2013
Sun Jul 21 00:36:11 UTC 2013
Sun Jul 21 00:36:12 UTC 2013
Sun Jul 21 00:36:13 UTC 2013
Sun Jul 21 00:36:14 UTC 2013
Sun Jul 21 00:36:15 UTC 2013
Sun Jul 21 00:36:17 UTC 2013

supervisor> tail long_script stderr
error!
error!
error!
error!
error!
error!
error!

Using status we can view again the current execution state of each program after making any changes:

supervisor> status
long_script                      STOPPED    Jul 21 01:07 AM

Finally, once we are finished, we can exit supervisorctl with Ctrl-C or by entering quit into the prompt:

supervisor> quit

And that’s it! You’ve mastered the basics of managing persistent programs through Supervisor and extending this to your own programs should be a relatively simple task. If you have any questions or further advice, be sure to leave it in the comments section.

Особенности профессии

Функциональные обязанности бурового супервайзера заключаются в следующем:

• супервайзерское сопровождение бурения скважин;
• организация контроля за соблюдением подрядчиками условий бурения, экологической безопасности и охраны труда, а также наличия необходимого технического оборудования и инструментов;
• разработка перспективного плана бурения скважин и текущая их корректировка;
• формирование сменного задания буровикам в соответствии с программой работ и проектной документацией;
• взаимодействие с Заказчиком и Исполнителем (буровыми и сервисными подрядчиками);
• руководство персоналом и помощь ему в решении производственных проблем;
• составление графиков эксплуатации оборудования, инструментов, материалов с целью оптимизации их использования;
• обеспечение достоверной и своевременной регистрации физических характеристик скважин и параметров исследований;
• контроль за ведением Подрядчиком технической документации при бурении скважин;
• составление суточной отчетности по пробуренным скважинам;
• в случае выявления отклонений от плана работ, своевременное принятие мер для приведения их в соответствие с проектной документацией;
• приостановка бурения скважин в случае выявлении нарушений и угроз здоровью и жизни персонала, а также приводящих к аварии, пожару, экологическому и прочему ущербу;
• участие в технических совещаниях с целью анализа проводимых работ;
• участие в техническом расследовании отклонений, аварий и брака при бурении скважины;
• проведение инструктажей по промышленной, противопожарной и др. видам безопасности, учебно-тренировочных занятий;
• участие в ликвидации аварий.

Installation

Installation of Supervisor on both Ubuntu and Debian is incredibly simple, as prebuilt packages already exist within both distributions’ repositories.

As the root user, run the following command to install the Supervisor package:

apt-get install supervisor

Once this has completed, the supervisor daemon should already be started, as the prebuilt packages come with an init script that will also ensure the Supervisor is restarted after a system reboot. You can ensure this is the case by running:

service supervisor restart

Now that we have Supervisor installed, we can look at adding our first programs.

Будущее профессии

Сегодня спрос на специалистов в сфере продаж (менеджеров, торговых представителей, промоутеров, мерчендайзеров, супервайзеров) продолжает оставаться стабильно высоким. Перечисленные профессии пока относятся к перспективным.

Вместе с тем конкуренция на рынке труда неуклонно растет. А это значит, что работодатель требует от соискателей более высокого профессионального уровня. Есть и приятный момент. Вместе с повышением квалификации растет и зарплата.

Издание Business Insider (США) провело собственное исследование. Его результатом стали 20 профессий, которые сохранят востребованность в будущем. В их число попал и офисный супервайзер.

Перспективность данной должности объясняется открытием новых компаний и развитием уже существующих. С увеличением количества рядовых «продажников» будет расти численность супервайзеров, которые должны их контролировать.

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия супервайзер подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем пройти тест на профориентацию от Профгид. Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь. Узнать больше >>

Материальное вознаграждение

Сфера торговли чаще всего подразумевает следующий вариант оплаты труда: к фиксированному окладу прибавляется процент от объема реализации. Последняя составляющая варьируется от масштабов деятельности и особенностей стимулирования персонала.

Зарплата супервайзера

Фиксированная же ставка, полагающаяся работнику, зависит от:

• региона и позиции компании на региональном рынке;
• спектра обязанностей (в некоторых компаниях допускается совмещение функций в одной должности);
• опыта работы и уровня подготовки;
• наличия дополнительных привилегий (например, зарплата супервайзера одного предприятия может быть на 25% ниже, чем у его коллеги в другом месте, но при этом ему выдают корпоративный телефон и компенсируют затраты на общение);
• наличия собственного транспортного средства (могут платить больше, если не возникнет необходимости в расходах на проезд).

В столичных регионах минимальная оплата составляет 40 тыс., а верхний предел может достигать 200 тыс. рублей.

Карьерный рост и перспективы

Видео по теме

Как отмечено ранее, супервайзерами становятся в основном активные, способные и лояльные к компании торговые агенты. Если получивший эту должность сотрудник покажет себя не менее умелым управленцем, чем специалистом по продажам, у него появятся неплохие возможности для строительства карьеры.

Если компания небольшая, то следующей ступенькой для супервайзера становится должность начальника отдела продаж. Для федеральных компаний, открывающих свои филиалы во всех крупных городах, карьерная лестница выглядит иначе:

• Территориальный менеджер. Курирует деятельность нескольких филиалов в пределах одной или двух областей. Зарплата — от 80 тысяч рублей;
• Региональный менеджер. Представляет компанию на территории целого региона или федерального округа. Зарплата — от 135 тысяч рублей;
• Национальный менеджер. Контролирует соблюдение интересов компании в пределах отдельно взятого государства. Зарплата — от 250 тысяч рублей.

Также допускается горизонтальное строительство карьеры. Супервайзер может стать директором филиала, корпоративным бизнес-тренером по управлению продажами или категорийным менеджером, отвечающим за продвижение и сбыт какой-либо конкретной продукции или группы товаров в ассортименте компании.

Отличия супервайзера от менеджера

В структуре компании менеджер осуществляет руководство подразделением или отделом. Специалист выполняет следующие функции – планирует и организует работу коллектива, мотивирует сотрудников и контролирует их эффективность.

Выделяют менеджеров различного уровня:

• младшее звено — менеджеры руководят складскими комплексами, отделами магазина;
• среднее звено – менеджеры организуют деятельность сотрудников младшего звена и стоят во главе департаментов, цехов;
• высшее звено – занимают должности управляющих, генеральных директоров, топ-менеджеров.

Таким образом, менеджеры являются управленцами на разных уровнях. Они несут ответственность за различные процессы в компании – от финансовой части и управления производством до операционной работы и развития фирмы.

В свою очередь супервайзер – это менеджер, относящийся к младшему звену и отвечающий за планирование работы, организацию бизнес-процессов и контроль над ними. Однако его зона ответственности – исключительно продажи, а значит выполняет супервайзер только ограниченный ряд задач.

Виды супервайзеров

На рынке труда существует много профессий с похожими названиями: среди перечня вакансий можно встретить супервайзера аэропорта, супервайзера визуальных эффектов и даже супервайзера буровых установок. Однако интересуясь особенностями этой работы, люди чаще всего хотят знать, кто такой супервайзер в торговле. В сфере управления продажами выделяют четыре основных специализации руководителей:

• Супервайзер промоутеров. Выбирая, кем и где можно работать подростку в 16 лет, многие школьники пробуют свои силы в рекламных акциях — раздают листовки, проводят дегустацию продукции. Супервайзер занимается организацией работы таких промоутеров: договаривается с администрацией супермаркетов о размещении своих подчиненных, снабжает команду буклетами и образцами продукции, контролирует продолжительность рабочего дня, составляет отчет по завершении акции;
• Супервайзер мерчандайзеров. Мерчендайзер кто это и чем занимается? Он размещает продукцию своей компании на полках торговых точек, снабжает товары ценниками. Команда мерчандайзеров также подчиняется супервайзеру, в обязанности которого входят распределение маршрутов между подчиненными, проверка качества и правильности выкладки, обучение сотрудников стандартам компании, проведение исследований рынка и оценка позиций конкурентов;
• Супервайзер торговых агентов. Традиционное значение слова «супервайзер» ассоциируется именно с этой должностью. Такой начальник выполняет обязанности, связанные с координацией работы команды торговых представителей в какой-либо дистрибьюторской компании: набирает новых сотрудников, распределяет между подчиненными общий план продаж и торговые точки на вверенной ему территории, ставит агентам ежедневные задачи и формирует отчеты о достигнутых результатах;
• Супервайзер в торговой сети. В крупных супермаркетах и торговых сетях продавцов и консультантов зала также делят на команды: сюда часто стараются попасть молодые люди, выбирающие, как заработать деньги студенту очнику. Каждой подобной группой управляет супервайзер: он ставит подчиненным ежедневные цели, помогает им изучить ассортимент магазина и технику продаж, согласовывает график выхода на смену, контролирует дисциплину и корректность общения с посетителями.

Обязанности и функции супервайзера

Супервайзер торговых представителей – это человек с широким спектром полномочий, прав и обязанностей. Если рассматривать вопрос, что делает супервайзер на фирме, где он работает, то в его обязанности входит координация деятельности группы людей, работающих на той или иной площадке. В частности, это касается мерчендайзеров и представителей той или иной торговой точки.

Давайте рассмотрим обязанности супервайзера торговых представителей на небольшом примере. Так, в подчинении управленца находится 12-15 людей (иногда подчиненных может быть больше или меньше). Несмотря на то, что все они выполняют свой фронт работ, супервайзер обязан успевать следить за деятельностью каждого из них. На это необходимо тратить массу сил и времени, поэтому далеко не все выдерживают такой напряженный ритм.

Помимо всего прочего, должностные обязанности супервайзера, работающего в сфере торговли, подразумевают взаимодействие с торговыми представителями, обучение их общению с текущими и потенциальными клиентами, а также составление отчета о проделанной работе.

На сегодняшний день руководитель такого ранга считается низшим (а в лучшем случае – средним) звеном управленческой системы того или иного предприятия. Говоря другими словами, супервайзер мерчендайзеров или торговых представителей является одной из частей цепочки, связующих между собой руководство фирмы, ее клиентов и людей, выполняющих поступившие заказы.

В ходе работы супервайзером обязательно должны быть установлены контакты с каждым отдельным сотрудником, находящимся в его подчинении. Без такого взаимодействия продуктивность работы сильно страдает. Помимо этого, управленец обязан анализировать личные качества своих подчиненных, выявлять их положительные и отрицательные качества, а это, в свою очередь, помогает корректировать их работу, тем самым повышая ее эффективность. Таким образом, можно добиться быстрого повышения уровня продаж.

В обязанности супервайзера мерчендайзеров, помимо всего вышесказанного, входит:

1. Отбор и трудоустройство людей, из которых впоследствии происходит формирование группы сотрудников, выполняющих те или иные обязанности в сфере торговли.
2. Постановка целей и задач перед сотрудниками, а также распределение обязанностей.
3. Регулярная оценка работы каждого подчиненного.
4. Проведение инструктажей и обучения новых сотрудников.
5. Проверка подчиненных на профессиональную пригодность во время общения с текущими или потенциальными клиентами торговой фирмы.
6. Регулярный отчет перед руководством о деятельности всех людей на рабочей площадке, а также передача данных о новичках или уволившихся сотрудниках.
7. Проведение деловых переговоров с важными для компании клиентами.
8. Проверка на наличие всех необходимых условий и ресурсов для работы.
9. Обеспечение продуктивного взаимодействия между всеми подструктурами предприятия.
10. Своевременное выявление и устранение всех причин, которые могут негативно повлиять на работу сотрудников.
11. Ведение переговоров с руководителями торговых точек для повышения уровня продаж.
12. Проведение регулярного аудита всех торговых точек, с которыми сотрудничает компания.
13. Ориентирование подчиненных на получение ожидаемого результата.

Несмотря на то, что эти обязанности супервайзера мерчендайзеров являются универсальными, они могут меняться в зависимости от того, кто является непосредственным начальником управленца. Иными словами, последнее слово остается за руководителем, а не за супервайзером. Он только может вносить свои предложения по оптимизации работы площадки, и каждого сотрудника по отдельности.

Где и как работает супервайзер.

Итак, супервайзер осуществляет функции посредника между трудящимся персоналом и руководящим начальником (или заказчиком). В принципе, супервайзеры могут работать в разных отраслях народного хозяйства в качестве ревизоров, инструкторов, бизнес-тренеров или офис-менеджеров. Но в наших условиях супервайзеры чаще всего встречаются в торговых сетях. Именно они организовывают, направляют и контролируют работу торговых представителей и промоутеров (специалистов, которые активно продвигают товары или услуги). Должность супервайзера фигурирует и в структурах сетевого маркетинга: так называют сотрудников, поднявшихся до некоторого определенного уровня в своей сети.

В структуре торговой сети супервайзер выполняет такие функции:

1) проводит собеседования с соискателями низших должностей;

2) знакомит новых сотрудников с внутренними правилами компании;

3) обучает и мотивирует команду своих подчиненных;

4) распределяет ежедневные задания среди работников;

5) следит за материально-техническим обеспечением работников;

6) выявляет и устраняет причины, вызывающие снижение качества работы коллектива;

7) контролирует соблюдение сотрудниками графика работы и уровня качества ее выполнения;

8) анализирует и оценивает качество работы каждого исполнителя, наблюдает за уровнем профессионализма подчиненных;

9) рекомендует кадровые перемещения в коллективе в случае необходимости;

10) регулярно (достаточно часто) отчитывается руководителю о проделанной работе.

Как видите, функции у супервайзера обширные и разнообразные. Но особенно примечательно то, что практически все эти действия он проделывает ежедневно. Для осуществления этих задач супервайзер должен обладать некоторыми определенными качествами.

[rpcinterface:x] Section Settings¶

Adding settings in the configuration file is only
useful for people who wish to extend supervisor with additional custom
behavior.

In the sample config file, there is a section which is named
. By default it looks like the
following.

supervisor.rpcinterface_factory = supervisor.rpcinterface:make_main_rpcinterface

The section must remain in the
configuration for the standard setup of supervisor to work properly.
If you don’t want supervisor to do anything it doesn’t already do out
of the box, this is all you need to know about this type of section.

However, if you wish to add rpc interface namespaces in order to
customize supervisor, you may add additional
sections, where “foo” represents the namespace of the interface (from
the web root), and the value named by
is a factory callable which should
have a function signature that accepts a single positional argument
and as many keyword arguments as required to perform
configuration. Any extra key/value pairs defined within the
section will be passed as keyword arguments to
the factory.

Here’s an example of a factory function, created in the
file of the Python package .

from my.package.rpcinterface import AnotherRPCInterface

def make_another_rpcinterface(supervisord, **config):
    retries = int(config.get('retries', ))
    another_rpc_interface = AnotherRPCInterface(supervisord, retries)
    return another_rpc_interface

And a section in the config file meant to configure it.

Специфика работы супервайзера

В современных торговых компаниях большим спросом требуются сотрудники на должность супервайзера, но, к сожалению, хоть эта профессия уже давно распространена, не все имеют о ней представление. Так кто же эти работники и что входит в их обязанности?

Супервайзер в переводе с англ. supervise означает «наблюдатель, контролер». На западе супервайзером принято называть линейных менеджеров низшего уровня. Это руководители участков, бригадиры, диспетчера и другие.

У нас в стране данная профессия заключается в более узкой направленности. Главной обязанностью российского супервайзера является контроль торговых агентов, промоутеров и мерчендайзеров.

Должностные обязанности

Работа супервайзера предполагает наличие знаний многих экономических аспектов, умение осуществлять предпринимательскую деятельность.

Специалист должен хорошо разбираться в кадровой политике и понимать стратегию предприятия, на котором работает. Немаловажны навыки по психологии, они могут пригодиться для правильной оценки личных качеств подчиненных и их мотивации.

Супервайзеров можно встретить в различных сферах деятельности, связанных с продвижением различных товаров и услуг, но в основном – в больших торговых компаниях.

Их обязанность – анализ и контроль деятельности подчиненных, а также внедрение новых тенденций в управленческий процесс. Например, менеджеру необходимо проверять посещение мерчендайзером торговых точек, анализировать отчетности по продажам товаров.

В отношении торгового агента необходимо проводить консультации по общению с потенциальными покупателями и методами их привлечения.

В работе менеджер контактирует с каждым из своих подчиненных. Он может смело оценивать каждого, анализируя их возможности, сильные и слабые стороны, что позволит повысить эффективность работы, а, следовательно, и уровень продаваемой продукции.

Для супервайзеров существует следующая должностная инструкция:

• прием сотрудников и распределение их по группам деятельности;
• контроль и проверка работы каждого подчиненного;
• выполнение плана работы, установленного руководством;
• составление отчетности;
• разрешение споров и других конфликтных ситуаций между сотрудниками;
• ведение других дел в пределах своих обязанностей.

Деятельность данных специалистов может осуществляться как в офисе, так и удаленно. Главное – без отрыва от своих подчиненных.

Карьера супервайзера

Как показывает практика, на должность менеджера попадают лучшие продавцы. Сотруднику организации будет проще освоиться на новом месте, он знаком с коллегами, прекрасно понимает структуру компании, ее устройство и работу. Новый человек в коллективе – это не всегда хорошо, особенно когда сформирована сплоченная команда.

Практически перед каждым сотрудником встает вопрос: как достичь карьерного роста?

По поводу вашего развития вы можете проконсультироваться с руководством компании, уточнить, что вы можете для этого сделать.

Интересно, что средний период работы супервайзером составляет всего один год. Это связано с тем, что не каждый может справиться с этой работой, а те, кто осваивают должность, очень быстро ее перерастают, направляясь вверх по карьерной лестнице.

Супервайзер – это всего лишь первая ступень в вашем развитии как руководителя. Если вы умело справляетесь с обязанностями и уже давно засиделись на своей должности, то стоит задуматься о повышении. Однозначно то, что хороший менеджер виден сразу, и как только вы себя проявите, вас сразу заметят. Все это связано с недостатком хороших руководителей.

Супервайзеры ценятся на рынке труда, если сотрудника не повышают по месту работы, его могут переманить конкуренты.

В подчинении у него находится целое подразделение. В обязанности менеджера отдела входят: контроль поставок, соблюдения плана продаж, ведение переговоров и координирование работы сотрудников.С течением времени ваша карьера может продвинуться до финансового директора. Но желая получить эти должности, вы должны осознавать необходимость постоянного развития и обучения.

Классификация

В торговой сфере выделяют следующие виды супервайзеров:

• Супервайзер в торговой сети. Обеспечивает в супермаркетах и крупных магазинах эффективную работу консультантов, продавцов в группах по 10–15 работников. За каждой группой закрепляется супервайзер, отвечающий за эффективность своего коллектива. Супервайзер формирует для сотрудников наилучший график смен, обучает их и контролирует уровень дисциплины;
• Супервайзер мерчандайзеров. Специалисты по мерчандайзингу налаживают выкладку товаров на магазинных полках, отслеживают наличие продукции, правильность ценников, объёмы продаж. Супервайзер в свою очередь берёт под контроль работу своих подчиненных, оценивая эффективность выкладки и достижение в продажах плановых показателей;
• Супервайзер промоутеров. В обязанности промоутеров входят демонстрация товаров и их преимуществ, раздача образцов товаров, проведение дегустационных мероприятий и прочих стимулирующих акций. Супервайзер же организует обучение промоутеров, согласовывает с руководителем торговой компании график стимулирующих мероприятий, распределяет промоутеров по торговым точкам и выдаёт им все нужные материалы.
• Супервайзер торговых представитель. Торговый представитель или агент – специалист оптовой компании, отвечающий за составление договора с магазинами. А супервайзер проводит обучающие мероприятия для торговых агентов, назначает обязанности, обеспечивает персонал нужными материалами, предоставляет руководству отчетность о продажах.

Отличия супервайзера от менеджера

В структуре компании менеджер осуществляет руководство подразделением или отделом. Специалист выполняет следующие функции – планирует и организует работу коллектива, мотивирует сотрудников и контролирует их эффективность.

Выделяют менеджеров различного уровня:

• младшее звено – менеджеры руководят складскими комплексами, отделами магазина;
• среднее звено – менеджеры организуют деятельность сотрудников младшего звена и стоят во главе департаментов, цехов;
• высшее звено – занимают должности управляющих, генеральных директоров, топ-менеджеров.

Таким образом, менеджеры являются управленцами на разных уровнях. Они несут ответственность за различные процессы в компании – от финансовой части и управления производством до операционной работы и развития фирмы.

В свою очередь супервайзер – это менеджер, относящийся к младшему звену и отвечающий за планирование работы, организацию бизнес-процессов и контроль над ними. Однако его зона ответственности – исключительно продажи, а значит выполняет супервайзер только ограниченный ряд задач.