Добавление и редактирование метода доставки

Что такое «Пакет услуг» Озон?

В поле для ввода своей личной информации на запрос о сотрудничестве вы могли видеть пункт «Пакет услуг». Это два вида сотрудничества с магазином Ozon.

Их описание также можно найти на странице для составления заявки на открытие вашего пункта выдачи в своем городе:

• «Максимум бренда» — у этого пакета свои условия. Вы должны обустроить не только внешний вид своего пункта выдачи, но и оформить соответственно интерьер. Добавить нужно максимум бренда Ozon, включая стены, стойку ресепшн и прочие элементы. Название полностью отображает требования ПВЗ. При этом вы получаете максимальный процент дохода от оборота обработанных посылок: 4.4% от всего оборота вашей точки, 8.8% в первый три месяца как бонус;

• «Точка роста» — этот пакет предусматривает лишь два требования к внешнему виду вашей точки: вывеска Озон и один баннер на стену. Процент от оборота при этом снижается до 3.5% и 7% — в первые 3 месяца.

Вы вправе выбрать свой путь развития до того, как точка будет создана. Это нужно сделать до того, как составлять форму заявки на сотрудничество.

Что необходимо сделать

Процесс открытия точки выдачи состоит из нескольких этапов:

1. Регистрации бизнеса.
2. Выбора помещения.
3. Оформления пункта согласно стандартам франчайзера.
4. Закупки оборудования.
5. Запуска и ведения рекламной кампании.
6. Набора сотрудников.

Оценка рисков

На этапе открытия точки предприниматель сталкивается с такими проблемами:

1. Сложности с бухгалтерией. Нанимать сотрудника затратно, самостоятельно вести отчетность может не каждый бизнесмен. Лучшим вариантом считается использование услуг аутсорсинговых компаний.
2. Повышенная конкуренция. Рекомендуется открывать ПВЗ в местах, где подобные заведения отсутствуют. Если такое невозможно, нужно показывать клиентам свои преимущества.
3. Неправильное построение системы выдачи, хранения, доставки. Нужно заранее продумать этот момент, рассчитать сроки перевозки, вместимость складских помещений.

Как зарегистрировать бизнес

После составления плана получают соответствующую разрешительную документацию. При открытии небольшой точки компанию регистрируют как ИП.

Местонахождение пункта

От расположения точки зависит количество клиентов. Лучше всего открывать пункт вблизи крупных торговых центров, продуктовых ритейлеров. Подойдет и помещение в многоэтажном доме, расположенном в спальном районе. В этом случае поблизости не будет конкурентов. Каждый франчайзер предъявляет свои требования к местоположению пунктов. Важную роль играет наличие остановок и автомобильных парковок.

Надо стараться грамотно подходить к выбору места для открытия пункта выдачи заказов.

Выбор помещения согласно стандартам франчайзера

При открытии пункта выдачи соблюдают такие требования:

• выбирают помещение площадью от 10 кв. м (некоторые головные компании требуют минимум 20 кв. м);
• пункт оборудуют охранными системами, средствами видеонаблюдения и другой техникой, обеспечивающей сохранность материальных ценностей;
• устанавливают примерочные кабинеты, оборудуют места проверки электроники;
• организуют склад для хранения товара;
• оборудуют помещение офисной техникой;
• проводят интернет;
• устанавливают стойку для выдачи посылок, кассовый аппарат;
• размещают вывески, элементы навигации.

Закупка оборудования и мебели

Затраты на этом этапе будут минимальными. На покупку компьютера и оргтехники потребуется около 50 тыс. руб. Стеллажи для хранения обойдутся в 10 тыс. руб. Также нужно устанавливать Wi-Fi-роутер стоимостью около 2000 руб. Не стоит вкладывать слишком много денег в ремонт. Достаточно поддерживать чистоту и опрятный внешний вид помещения. Больше внимания посетители обращают на уровень обслуживания.

Маркетинговая кампания

Реклама бывает онлайн и оффлайн. Ко второму типу относятся вывески, объявления, листовки. Такая реклама обойдется предпринимателю в 45 тыс. руб. Организация онлайн-кампании сложнее. Основной поток посетителей будет идти от франчайзера, который размещает информацию на собственном сайте. Если поблизости находятся компании-конкуренты, нужно произвести хорошее впечатление на первых клиентов. Узнать мнение посетителей можно, запустив СМС-опрос.

Набор персонала

Сложности с подбором кадров возникают из-за невозможности установления высокой заработной платы в первые месяцы. При найме персонала нужно проводить тщательную проверку и отбор. Сотрудники должны быть стрессоустойчивыми, поскольку не все клиенты бывают довольны покупками. Возникают конфликтные ситуации, которые нужно уметь разрешать. Не каждый человек готов работать в таких условиях за минимальную плату.

# Как можно доставлять заказы

В зависимости от службы доставки вы можете доставлять товары следующими способами:

Другая служба доставки или самостоятельно

Для неинтегрированных служб доступна только доставка курьером. Это временное ограничение.

Для одного склада можно добавить сразу несколько методов доставки разными службами.

Чтобы добавить метод:

1. При создании склада нажмите Добавить методы доставки или, если вы добавляете второй и последующие методы, в разделе Логистика, на карточке
   нужного склада, напротив надписи Методы доставки с этого склада, нажмите Добавить.

2. Выберите службу доставки. Это может быть:

   • интегрированная с Ozon служба доставки, например Boxberry, СДЭК, DPD, Почта России или ПЭК (эта служба пока доступна только партнёрам из Москвы) — список постоянно пополняется,
   • неинтегрированная, например PickPoint или любая другая.

   Если вам это не подходит, вы можете доставлять заказы самостоятельно.

3. Если вы выбрали интегрированную с Ozon службу доставки, выберите тариф и способ доставки службы.

4. Выберите географию доставки. Вы можете выбрать только регионы, города и населенные пункты
   (только для интегрированных с Ozon служб доставки). На странице География доставки
   пункты выдачи на данный момент не отображаются.

1. Нажмите Сохранить метод.

Что такое Новая Москва

Новая Москва — это часть города Москвы, в которую входит несколько административных округов:

• Новомосковский административный округ (НАО),
• Троицкий административный округ (ТАО),
• Западный административный округ (ЗАО). Только две территории в районе Кунцево:
  • отдельная площадка «Рублево-Архангельское»,
  • отдельная площадка «Конезавод, ВТБ».
• Западный административный округ (ЗАО). Только одна территория в Можайском районе:

Новая Москва на карте:

Ozon Логистика

На один склад вы можете добавить только один метод с определенным типом товаров.
Для добавления другого создайте новый склад.

1. • Если вы добавляете метод при создании склада, нажмите Добавить методы доставки.
   • Если вы добавляете второй и последующие методы, в личном кабинете перейдите во вкладку Логистика → Добавить метод доставки → Далее.

2. Выберите, как отгружать заказы в Ozon:

   • Самостоятельно — чтобы привозить заказы в пункт приема.
   • Курьеру Ozon — чтобы заказы с вашего склада забирал курьер
     (услуга ). Затем нажмите Продолжить.

3. Включите печать листа подбора, если нужно.

4. Нажмите Сохранить метод.

Как отгрузить товары Ozon Логистике

У каждого способа отгрузки Ozon Логистики есть свои особенности и ограничения.

Вы продаёте товары со специальными условиями доставки

Для крупногабаритных товаров, шин и автомобильных аккумуляторов вы можете подключить отгрузку в определенные
пункты приёма. Такие пункты выделены в общем списке примечанием «Только крупногабаритный товар».

При отгрузке в пункт приема Вязовский товары доставляются нашим партнёром EasyWay
(география доставки отличается от Ozon Логистики для некрупногабаритных товаров). .

Способ отгрузки будет работать для всего склада, нельзя выбрать разные способы для разных товаров.

Если у вас в ассортименте есть разные товары и вам неудобно отгружать в пункт приёма для
крупногабаритных товаров, рекомендуем воспользоваться одним из способов:

• Продавать крупногабаритные товары, шины или автомобильные аккумуляторы со своего склада,
  а остальные товары поставлять на склад Ozon.

• Завести два склада: в одном продавать крупногабаритные товары, шины или автомобильные аккумуляторы,
  а в другом — остальные товары.

• Доставлять крупногабаритные товары самостоятельно.

Адреса и часы работы магазинов [27]

Также компания «Озон.ру» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации: Балашиха, Жуковский.

Пока еще никто не оставлял отзывы о Озон.ру в городе Москва. Будьте первыми!

Все компании в г.МоскваВсе магазины «Озон.ру»

# Статусы методов доставки

В разделе Мой склад указаны статусы методов доставки:

• Неактивный. Создание метода еще не завершено и покупатели не смогут выбрать его в качестве способа доставки. Чтобы метод был доступен для выбора, его нужно активировать. Для этого вам нужно завершить настройку параметров метода и нажать Сохранить метод.
• Активный. Создание метода завершено. Он может быть выбран покупателями как способ доставки заказа.
• Редактируется. Метод активирован, но в него были внесены изменения, которые не сохранили. Эти изменения не будут доступны покупателям при оформлении заказа и они смогут выбрать только доставку в ранее сохраненной версии метода. Чтобы внесенные изменения были доступны покупателям, нажмите Сохранить метод.
• В архиве. Метод перенесен в архив, поэтому покупатели не смогут выбрать его как способ доставки. Перенесённые в архив методы не удаляются, и вы сможете их восстановить в любое время.

Требования для нового ПВЗ Озон

Для тех, кто твёрдо решил попробовать свои силы в собственном бизнесе рекомендуется следовать указаниям магазина Озон. Когда все требования будут выполнены, можно приступать к оформлению заявки. Этот бизнес имеет также большое преимущество перед любыми другими вашими идеями: кафе, парикмахерская, торговые ларьки и магазины и прочее.

У вас будет готовый узнаваемый бренд — Ozon. Во всей России пользователи уже знакомы с этим магазином. Не нужно будет тратить деньги на рекламу и раскрутку собственного нового бренда.

Требования для открытия нового пункта выдачи сайта Озон в вашем городе следующие:

• Помещение будущего пункта выдачи должно соответствовать размеру 30 квадратных метров. Хотя при ознакомлении с инструкциями можно узнать, что требуется лишь 20 кв. м. На самом деле вы впоследствии узнаете, что есть ещё требования к пропускным пунктам — место, которое, обычно, не учитывается;

• Ваше помещение должно иметь минимум два примерочных отдела. Это места со шторками во весь рост человека, а также любым видом стен, загораживающих обзор из основного помещения;

• Весь стиль комнате ПВЗ должен соответствовать бренду Озон — мебель и прочие объекты должны иметь красные и синие цвета;

• Строго запрещается размещать на любых объектах, стенах или вывесках другие бренды;
• Все решения по вывеске согласовываются с менеджерами онлайн-магазина;

• Ваш пункт выдачи должен будет работать минимум двенадцать часов в день. Выходных нет. По желанию владельца часы работы могут быть только увеличены;

• Помещение должно размещаться в выгодном для покупателей месте. Никаких окраин, лучше всего, чтобы рядом были размещены общественные заведения, популярные магазины, остановка с большим скоплением людей.

Если не соблюсти эти требования, то вам могут попросту не выдать франшизу. Также прочие детали лучше всего согласовывать со своим менеджером онлайн. По одной лишь причине, что правила участия в партнёрстве достаточно часто меняются. Лучше всего следить за ними через онлайн платформу, на которой вам нужно будет зарегистрироваться.