Профессия модератор

Как стать модератором и что для этого нужно?

Перед тем, как принять решение о назначении того или иного лица модератором, администратор или владелец сайта должен убедиться, отвечает ли он соответствующим требованиям. Необходимо:

Хорошо разбираться в теме, которой посвящен форум. Чтобы отвечать на комментарии и вопросы пользователей, модератору нужно разбираться в том, о чем идет речь в обсуждении. Он обязан знать, где информация ложная, а где достоверная. Также необходимо обладать умением поддерживать дискуссию, если она затихает.

Уметь грамотно решать конфликтные ситуации. Хороший модератор не тот, кто банит всех подряд участников за малейшее нарушение правил и удаляет любые комментарии, которые он счел ненужными

Необходимо заслужить хорошую репутацию, а для этого важно стараться решать проблемы мирно, доступно и вежливо объясняя людям, что они поступают неправильно. И только после того, как вы убедились, что участник беседы не реагирует на замечания, удалите его комментарии или забаньте аккаунт.

Оперативно реагировать на вопросы

Если пользователь задал вопрос и ждет на него ответ по несколько дней, а то и недель, вряд ли он захочет посещать паблик снова. Кроме того, в комментариях может разгореться конфликт, который наверняка перейдет в оскорбления. Вот почему важно всегда мониторить ситуацию, происходящую на сайте.
Иметь базовые знания работы с движками веб-ресурсов, социальными сетями, знать простейшие основы программирования.

Найти работу модератором, можно на:

Кто такой модератор сайта и чем он занимается?

Деятельность довольно многогранна. Условно разделим ее на 2 вида: модерация комментариев и модерация информации. Посмотрим подробнее, что такое работа модератора сайта.

1. Модерация комментариев

Востребована на площадках с открытыми комментариями, где пользователи активно общаются. Не секрет, что везде, где можно что-то публиковать, появляются тролли и спамеры. Да и обычные пользователи иногда «выходят из берегов»: начинают писать не по теме, оскорблять друг друга. Задача модератора – поддерживать доброжелательную атмосферу в обсуждениях.

Вот примерный список того, что делает модератор сайта:

• удаляет «плохие» комментарии (спам, оскорбления, переход на личности, флуд – комментарии не по теме, нецензурные фразы и др.),
• предупреждает участников о нарушении правил,

• блокирует злостных нарушителей.

Таким специалистам часто приходится общаться с пользователями. Объяснять им правила, показывать, что именно они нарушили, как им разблокироваться.

Эта работа хорошо подойдет людям, которые любят и умеют общаться.

2. Модерация информации

Есть площадки, где пользователи могут сами что-то публиковать – рекламные объявления, информацию о своей фирме, посты и многое другое. Материалы нужно проверять на соответствие правилам ресурса. Это нужно, чтобы пользователи не размещали спам, ссылки на запрещенные ресурсы и многое другое. Такими проверками и занимаются модераторы. Например:

• проверяют, что пост размещен в нужном разделе, при необходимости переносят его в подходящий раздел,
• проверяют, что в постах нет ссылок на посторонние ресурсы,
• убеждаются, что пост не рекламный (если это запрещено),

• обзванивают клиентов, разместивших информацию о компании, для проверки правильности указанных сведений.

Такая деятельность подойдет внимательным и усидчивым людям, которые хорошо справляются с рутинными занятиями.

Положительные стороны профессии

Основные преимущества – это свободный график и удаленная работа из любого места, благо, мобильные устройства это позволяют. Возможно сочетание с другими видами деятельности, в том числе с основной работой, что увеличит ваш заработок.

Можно совместить приятное с полезным: стать модератором сайта, темы которого вам знакомы и любопытны,  или знания могут пригодиться в учебе или работе. От такого сотрудничества каждая из сторон получает выгоду.

Деятельность сопряжена с общением, которого не достаточно многим фрилансерам и работникам на дому. Общение является необходимой психологической и духовной потребностью, при его недостатке человек может впасть в депрессию, поэтому в профессии модератора дополнительные плюсы могут найти люди с ограниченными физическими возможностями. На сайтах и форумах возможно не только вести мониторинг, но и найти новых друзей по интересам.

Обучиться всем необходимым навыкам модерации можно самостоятельно, методических материалов и рекомендаций в сети много. Обладать какими-то специализированными умениям не требуется.

Испытав свои организаторские способности и получив необходимые навыки, модератор может разработать собственный веб-сайт, чем увеличит свой доход: при достаточном развитии и продвижении рекламодатели будет выкладывать солидные суммы для размещения рекламы.

Ключевые знания и навыки

Чтобы поддерживать дискуссию, грамотно отвечать на комментарии, быстро
определять недостоверную информацию и пр. модератор должен хорошо разбираться в
тематике обсуждения.

Не прибегая к крайним мерам (банить нарушителей, удалять непонравившуюся
информацию и комментарии) необходимо владеть искусством выхода из конфликтных
ситуаций. Уметь продуктивно общаться с пользователями и сглаживать “острые углы”
в спорных ситуациях.

Обладать быстрой реакцией, чтобы вовремя отвечать на вопросы пользователей,
не заставляя их ждать.

Уметь работать с интерфейсами различных социальных сетей, знать основы
продвижения сайтов, обладать первоначальными навыками программирования.

Где найти модератора

Подобрать для работы толкового специалиста в области модерации можно
несколькими способами:

1. Создать собственные проекты на популярных биржах удаленной работы и фриланса (список этих ресурсов всегда доступен в интернете);
2. Разместить объявления в группах и пабликах с вакансиями удаленных специалистов и предложений для фрилансеров;
3. Создать объявление на своем ресурсе. Как говорилось выше, многие специалисты в этой области являлись пользователями.

Заключение

Какой-либо специальной подготовки, чтобы стать модератором не требуется

Важно понимание тематики, умение общаться с широким кругом пользователей и поддерживать хорошие отношение с администрацией информационного ресурса

Почему после модерации в Яндекс.Директ отклоняют объявления

Далеко не у всех рекламодателей с первого раза получается успешно пройти проверку и разместить объявления. Иногда приходится на протяжении длительного времени вести телефонные переговоры, вносить изменения в текст, ждать ответа, снова исправлять и снова ждать.

Дело доходит до того, что в одобрении кампании сильно сомневаются сами менеджеры, и тут наконец модераторы дают добро и разрешают публикацию объявлений. Если вы уверены, что явных нарушений нет, проявляйте вежливость, настойчивость и терпение в общении с сотрудниками Яндекс Директ, а перед тем как отправить на модерацию новую порцию материалов, тщательно проверяйте их на отсутствие ошибок и опечаток.

О требованиях, которым должны соответствовать рекламные объявления и целевые страницы, подробно рассказано в помощи Яндекс.Директа. Но как быть, если никаких нарушений вы не видите, а пройти модерацию с первого раза не удалось? Разберем все по порядку.

Как понять, что ваши объявления отклонены

Графа «Состояние» может содержать и другую фразу, если отклонены не все объявления кампании, а их часть. Перейдите внутрь кампании и посмотрите причину, по которой модератор не разрешил показ конкретного объявления.

Причины отклонения кампаний

Чаще всего модерация не пройдена из-за отсутствия подтверждающих документов (лицензии, сертификата соответствия, гарантийного письма).

Особенно актуальна эта причина для следующих категорий:

• медицина;
• косметика;
• страхование;
• кредитование;
• пиротехника;
• пассажирские перевозки.

Достаточно отправить недостающие документы через форму обратной связи, чтобы объявления были разрешены к показу.

Вторая по распространенности причина отклонения – несоответствие тематики сайта правилам Яндекса. С этим сталкиваются рекламодатели, которые пытаются разместить объявления из категории запрещенных, в том числе:

• финансовые пирамиды;
• ставки на спорт;
• реализация псевдолекарственных средств без соответствующих документов (жидкости от выпадения, мази от грибка ногтей и другие чудодейственные составы);
• откровенные дорвеи.

Еще один частый вариант отказа – манипуляции с заголовками, попытки использовать скрытый смысл, подтекст. К таким приемам прибегают рекламодатели, поверившие советам горе-специалистов в области воздействия на подсознание читателя. Случается, что подобные объявление проходят автоматическую модерацию, но спустя несколько дней оно блокируется по жалобам пользователей, как и аккаунт разместившего его человека.

Наконец, причиной отклонения может стать нерелевантность посадочной страницы содержанию рекламы. Например, в объявлении говорится о продаже автомобилей, а клик по нему приводит на сайт об ОСАГО. Это серьезный повод для отказа в модерации.

Дальнейшие действия рекламодателя напрямую зависят от причины отклонения. Самый простой вариант – ошибки в тексте, после исправления которых объявление будет допущено к показу. Но есть и более сложные случаи, которые стоит рассмотреть подробно.

Кто такой модератор

Вообще, чтобы понять кто такой модератор, достаточно углубиться в происхождение слова. Оно произошло от латинского слова «moderor» и переводится как — умеряю, сдерживаю. А сама суть этой профессии заключается в поддержании порядка в обсуждениях, проверке информации, чтобы в ней были соблюдены правила сайта или группы.

Модератор нужен для того, чтобы пользователи, когда заходят на сайт, максимально комфортно себя чувствовали и могли приятно пообщаться. Какая бы у Вас не была продающая контекстная реклама, без модератора Ваша площадка быстро превратится в большой сборник спама. Обсуждения без присмотра могут докатиться до взаимных оскорблений или флуда, что всегда вызывает негатив.

Модератор – это пользователь, у которого имеются особые права и обязанности. Они зависят от задач, которые ставятся перед ним. Но обычно модератор может:

• Удалять чужие сообщения или редактировать их, обрезая или скрывая часть других;
• удалять страницы пользователей, нарушившие правила или банить их, ограничивая тем самым им просмотр сайта.

На сайтах существует два вида работ. Один из них – контроль обсуждений. Это означает, что в его обязанности будет входить удаление комментариев, нарушающих правила сайта, и предупреждение пользователей об их нарушениях. Другим видом будет проверка информации, которую пользователи выкладывают (различные посты, объявления и т.д.).

Плюсов у данной профессии очень много. Поскольку не требуется особо большой базы знаний. Нет нужды постоянно искать клиентов, потому что эта работа эффективна лишь тогда, когда она постоянно выполняется. У хороших модераторов есть шанс поработать с крупными известными компаниями и официально устроиться. А график может быть очень гибким.

Минусы у данной профессии неоднозначны. Связано это с тем, что требования у заказчиков довольно разные, всегда будет возможность выбрать подходящий вариант.

Стать модератором просто, требуется лишь понимать тематику проекта. Это нужно для того, чтобы понимать, о чём пишут участники. Если модератор возьмется за работу в портале о выпечке, а сам при этом ничего не будет знать про это, то это может принести сайту отрицательные отзывы.

Модератор должен быть непоколебим, уравновешен и спокоен. Пользователи бывают разные, многие из них не вежливы и не тактичны в общении. Особенно, после того как их забанят, отклонят пост или удалят комментарий. Модератор всегда должен отвечать в нейтральном тоне и только по делу. Для этой профессии необходимо знать не только, что такое SEO, но и владеть грамотной письменной речью.

Быть внимательным и уметь обрабатывать большое количество информации. Модератор может зарабатывать около 20 000 рублей при 8-часовом рабочем дне. Если сотрудник будет на неполной занятости, то оплата уже зависит от того, сколько часов он проработает. Так же большую роль играет популярность площадки. Обычно такие вакансии быстро закрываются из-за большого спроса на рынке труда.

Особенно большой спрос на эту профессию имеется среди:

• владельцев сайтов и тематических форумов;
• СМИ и различных крупных компаний;
• Оптимизаторов, специалистов по продвижению сайтов.

Социальные сети. Вконтакте, Одноклассники и FaceBook, Инстаграм, Твиттер

Администрация сайта Одноклассники.ру придумала для своих пользователей новую фишку. Отныне каждый участник сети может стать модератором. Для этого нужно всего лишь установить приложение «Модератор Одноклассников».

Речь идет об оценке заглавных фотографий, так называемых аватарок

Каждый участник программы несколько раз в день оценивает новые фотографии. Количество фотографий вы можете задать самостоятельно в настройках приложения, частота их показа может колебаться от 30 секунд до 10 минут. Аватарку можно принять или заблокировать по следующим причинам: на фото размещена явная реклама, эротика или порнография, известная персона, фотография другого человека, оскорбительное выражение, ребенок без родителей (при блокировке по такой причине не забывайте, что возраст пользователей сети начинается с 6 лет, следовательно, после шести лет это уже не дети, а самостоятельные участники социальной сети), не видно лица или изображен предмет, рисунок или животное.

Что получает модератор?

За каждую оцененную модератором фотографию начисляется определенное количество баллов, максимальное число которых можно получить за блокировку. За положительное решение вам начисляют 2 балла, а за блокирование фотографии 10. Но программа достаточно умна. Она учитывает мнение всех модераторов и выбирает то, за которое проголосовало большинство. Если мнение модератора не совпадет с мнением системы, то с вас снимут штрафные баллы. Если вы заблокировали фотографию, а большинство пропустило – штраф 5 баллов, а если вы пропустили, а система заблокировала, то с вас снимут целых 20 баллов. Поэтому удержитесь от соблазна блокировать всех подряд для большего количества очков, а оценивайте реально по правилам.

Краткое руководство по приложению

При воде в приложение у вас откроется окошко с тремя вкладками: модерация, статистика и правила и настройки. Модерация – это основная рабочая вкладка. Здесь вы оцениваете аватарки. При нажатии на красную кнопку «заблокировать», вы увидите перечень причин для блокировки. При нажатии на зеленую – можно сразу же оценить фотографию от 1 до 5+ баллов.

Куда девать баллы

Все набранные за модерацию баллы можно использовать на аукционе. За них можно приобрести статус невидимки на определенный срок (от двух до семи дней), возможность ставить оценки 5+ (от двух до семи дней) и смайлики ( на 2,5 и 7 дней), а также получить именную ссылку для профиля. Суммы на аукционах зависят от времени суток и удачи. Начинать торговаться можно, имея хотя бы 2-3 тысячи очков. Если покупка не получилась, то очки остаются при вас. Включаться в аукцион разумнее всего за минуту до его завершения. Нужно сделать ставку и нажать «обновить», иначе вы не узнаете, перебил ли кто-то вашу ставку. Если перебил, то нажимает на «сделать ставку» снова, и так до конца аукциона. Пробуйте и вам улыбнется удача. Ведь на сегодняшний день это единственная возможность получить платные услуги, не потратив при этом свои собственные реальные деньги.

Прямая ссылка на приложение: www.odnoklassniki.ru/apps/moderator Подробнее…

Права и обязанности модератора

Несмотря на то, что модератор имеет меньший список полномочий в отличие от администратора сайта, его роль в общем построении процесса очень велика. Благодаря модерации ресурсов в Интернете происходит беспрерывный контроль поведения посетителей форумов и сайтов.  В обязанности модераторов входит выполнение премодерации. То есть проверка информации до начала ее публикации. Модератор изначально выполняет проверку темы, мониторить сообщения пользователей и только потом выкладывает ее на ресурсе. В том случае, если тема не подходит модератор в праве отклонить ее.

Главная особенность такой профессии в том, что модератор может на свое усмотрение отклонять или принимать определенные темы. После публикации материала происходит процесс постмодерации. То есть осуществляется проверка информации после ее выкладки. Достоинство такого способа в том, что тема практически моментально может появится на форуме или сайте. Кроме того, у профессии модератора есть несколько разновидностей. Например, главный модератор — это человек, который обязан выполнять контроль младших подчиненных, а также может участвовать в назначении новых сотрудников для модераторского состава. Сама же команда модераторов может состоять из работников, которые будут отвечать за конкретные вопросы, связанные:

• С написанием комментов в блогах;
• За соблюдение правил общения в чате;
• Контролем ленты новостей.

Сколько зарабатывают модераторы?

Поскольку работа модератором не считается сложной, то и оплата за нее не столь высока. Поэтому стать модераторами в основном желают студенты, которые используют такую возможность в качестве подработки. Гораздо чаще модераторами выявляют желание работать либо собственники ресурса в Интернете, либо волонтеры. Для работы модератором не требуются какие-то особые навыки и оборудование.Чтобы работать с различными интернет ресурсами в таком амплуа достаточно иметь компьютер и бесперебойный Интернет. Главное, чтобы исполнитель имел определенные навыки в выполнении простых операций по редактированию и удалению сообщений на разных движках блогов и форумов. Кроме того, модератор должен понимать, что представляет собой блокировка и внесение пользователей в черный список. Собственно, по этой причине модераторами большинства ресурсов становятся как раз пользователи того же интернет источника.

Как стать модератором и что для этого нужно?

Поскольку профессия модератора не подразумевает под собой обучение в определенных ВУЗах, стать им может абсолютно любой желающий. Такая работа в основном проходит в удаленном формате и найти ее можно на различных сайтах по фрилансу. Часто объявления о подобной вакансии встречаются на самих форумах, блогах и сайтах. однако, чтобы владелец форума или блога рассмотрел вашу кандидатуру необходимо обладать такими навыками:

• Знать движок на котором работает ресурс;
• Иметь определенные, желательно профессиональные, знания темы;
• Уметь общаться и при необходимости быстро разрешать спорные и конфликтные ситуации;
• Быть стрессоустойчивым.

Что касается последнего, несмотря на то, что работа модератора по сути очень простая, найти общий язык с посетителя бывает довольно сложно. Стоит быть готовыми к тому, что на сайте или форуме придется время от времени пересекаться с удивительными людьми, которые будут пытаться вывести из равновесия. Нередко от потенциального кандидата на модератора требуются наличие хотя бы минимальных знаний в веб-программировании, а также умения в настройке и установке движка. Делать скрины, создавать плагины и расширения модератор тоже должен уметь.

Подробнее о модераторе и о том, чем же он занимается, будет рассказано в этом видеоролике. Если материал вам был полезен, обязательно оставляйте к нему свои и пожелания.

5 основных функций модератора в дискуссии

1- Презентация дебатов

Первое, что обычно делает модератор, — это фокусирует дискуссию. Сначала вы должны объяснить, кто участники, каковы причины, по которым они были выбраны для участия и какие организации они представляют, если это так.

Вы также должны сделать краткое введение в тему, по которой это будет обсуждаться. Очень важен нейтральный голос, который дает зрителю четкое представление о предмете, так что перед слушанием гостей должна быть солидная предварительная основа..

2- Сортировать дебаты

Одна из главных ролей, которую должен играть модератор, — это организация дебатов. Это означает, что он отвечает за установление основных правил для обсуждения: от времени, которое соответствует каждому участнику до структуры, которая будет иметь обсуждение.

Большую часть времени модератор позволяет каждому гостю сделать первое выступление, чтобы представить проблему, а затем дает слово каждому, чтобы представить свои идеи..

Имея нейтральную роль, вы должны постараться сделать так, чтобы ход речи был равным, чтобы никто не превысил соответствующее время..

Это должно быть сделано таким образом, чтобы сделать весь процесс гладким и не слишком жестким.

3- Вести дебаты

Иногда обсуждения могут уйти от основной проблемы, которую необходимо решить, либо потому, что проблема очень противоречива, либо по другим причинам..

Модератор должен иметь возможность решить, насколько эти отклонения позволяют, что иногда может быть полезным.

Модератор должен попросить участников снова сосредоточиться на основной теме, если они чувствуют, что они слишком далеко ушли и что ничто не вносит вклад в основную проблему..

4- Вмешиваться, если дух возвышен

Очень часто некоторые темы приводят к тому, что некоторые из участников дебатов теряют самообладание..

Это может спровоцировать крики или одновременное общение участников, мешая им понять, что они говорят, и делая встречу неприятной.

Модератор должен успокоить эти ситуации, пытаясь успокоить ситуацию, чтобы обсуждение вернулось на нормальные каналы..

Вам также следует избегать личных ссылок, не связанных с основной проблемой..

5- Закройте дебаты

Последняя функция модератора, после того, как он попросил своих гостей сделать заключительный комментарий, — закончить дебаты.

Самое обычное — это сделать краткое изложение того, что обсуждалось, и сделать какой-то вывод. Он должен придерживаться того же отношения нейтралитета, которое он проявлял на протяжении всей дискуссии.

ссылки

1. Педагогический Совет. Роль модератора. Получено с ite.educacion.es
2. Келли, Роб. Обязанности модератора. Получено с work.chron.com
3. LaMay, Крейг. Умеренный — Период. (23 сентября 2016 г.) Получено с usnews.com
4. Краеске, Кен. Обсуждение роли модератора. (7 октября 2004 г.) Получено с poynter.org
5. Wikipedia. Обсуждение модератора Получено с en.wikipedia.org

Модерация объявлений в Яндекс Директ

Требования к текстово-графическим объявлениям

Требования к текстам в Яндекс Директе достаточно высокие, но вполне вменяемые и справедливые. Основная причина для бана – недостоверность информации и вранье будущим покупателям.

В первую очередь внимание уделяется заголовкам, описаниям продуктов и услуг, ссылкам и тегам. Несколько советов по их оформлению:

Несколько советов по их оформлению:

Также Яндекс Директ не разрешает использование:

• грубых и жаргонных слов и выражений, оскорбляющих читателей;
• призывы к агрессии и насилию;
• многочисленные повторы и дублирование информации
• иностранные слова и фразы без перевода (кроме названия товаров и торговых марок)
• цены в валюте других стран на товары продающиеся в России;
• запрещенные слова и шок-контент (слова смерть, гибель, убийство, насилие допускаются только в новостях. Их необходимость жестко проверяется).

Кроме вышеперечисленного не допускаются опечатки, ошибки в написании слов, набор текста заглавными буквами (кроме аббревиатур).

Кроме текста в рекламных объявлениях используется графическое изображение. У него тоже есть свои критерии:

• качество и четкость;
• соответствие тематике и тексту объявления;
• логотипы, название, торговая марка, пустые области не должны занимать больше пятой части изображения;

Желательно не использовать:

• шокирующие и спорные изображения,
• рисунки, шокирующие пользователей или вызывающие у них негативные эмоции.

Запрещено использование на фото:

• продукции конкурентов;
• запрещенных товаров
• контактной информации – для нее есть место в текстовых блоках.

Изображение не нужно в рекламе:

• для ритуальных услуг;
• для товаров для взрослых.

Требования к баннерам

В Яндекс Директе для баннеров действуют те же правила, что и для текстово-графических объявлений, но разрешено использовать логотипы и контакты рекламодателя.

Дополнительные ограничения для баннеров связаны с удобством их восприятия — контрастность текста и фона – объявление должно быть читаемым.

• запрещены:
• непрозрачный фон;
• слишком яркие цвета;
• искажение и сжатие графических элементов, затрудняющее их определение.

Ограничены в использовании излишне мелькающие элементы, мигающий фон. Аудио сопровождение должно совпадать с изображением и не должно содержать резких и пугающих звуков.

Требования к посадочной странице в Яндекс Директ

Должна соответствовать содержанию объявления. Обещанные скидки, акции и подарки должны быть прописаны и на посадочной странице.
 
Технические критерии:

• открытие страницы в новом окне;
• корректное отображение во всех браузерах;
• собирать только необходимую личную информацию. Обман посетителей вредит в первую очередь продажам рекламируемых продуктов;
• при сборе информации должны содержаться данные владельца страницы;
• отсутствие всплывающих окон кроме блоков консультантов;
• желательно использование только русского языка, в противном случае должно быть предупреждение об обратном.

Документы для модерации

Для размещения рекламы некоторых товаров и услуг (специфические товары) требуется оформление документации.

Список документов:

• лицензии на право продажи;
• сертификаты качества;
• регистрационные удостоверения;
• гарантийные письма.

Точный перечень для каждой товарной категории доступен на официальном сайте Яндекс Директа.

Для отправки документов на проверку пользуйтесь прикрепленной формой.

На сайте опубликованы развернутые требования к гарантийным письмам. Они должны быть правильно оформлены, все страницы пронумерованы и подписаны. Письмо должно быть от нужной даты и соответствовать товару.

Чем занимается модератор сайта

Модератор такой же пользователь, как и другие, но имеет расширенные права. Он несет ответственность за следующие позиции:

• поддержка порядка в обсуждениях;
• проверка информации, которая выкладывается на сайт;
• удаление некорректных постов;
• достоверность данных пользователей;
• слежение за соблюдением правил пользования сайта;
• создание комфортных условий для посетителей;
• очистка ресурса от спама, удаление сомнительных ссылок на другие сайты и профили;
• блокировка пользователей, которые нарушают правила;
• удаление постов, которые не соответствуют тематике сайта;
• просмотр ленты сообщений;
• выявление тематики поста и распределение тем по категориям;
• незамедлительная реакция на жалобы пользователей;
• уведомление посетителей сайта о нарушениях и предоставление подробной информации о мерах пресечения данных действий;
• создание тематик для обсуждения;
• добросовестное отношение к своим обязанностям.

Направленность работы на сайтах может быть двух видов.

1. Постоянный контроль обсуждения и проверка информации. В этом случае, модератор обязан проводить ознакомление с каждым сообщением и удалять те, которые написаны с нарушениями правил. Модератор может вынести предупреждение пользователю или навсегда заблокировать его аккаунт;
2. Проверка данных по жалобе. Если выложенная пользователем информация содержит недостоверные данные, написана нецензурным языком или несет агитационный характер, который запрещен законодательством и правилами сайта, то такие данные удаляются.

Должностная инструкция у модератора обширная, но он не всемогущ. Есть ряд ограничений.

• некоторые вопросы он не может решать, без согласования с администратором или владельцем сайта;
• не имеет право сам нарушать правила;
• перекладывать свои полномочия на третьих лиц.

Должность модератора разительно отличается от администратора, который имеет больше прав.

Только администратор назначает штат сотрудников ресурса, загружает данные и вносит изменения, а модератор лишь занимается удалением некорректных комментариев, вносит пользователей в черный список, отклоняет или одобряет заявки.

Удаленная работа модератора очень популярная и востребованная профессия, поэтому многие стремятся получить подобную должность. Основные преимущества:

• модератор имеет возможность работать с крупными сообществами людей;
• обучиться этой профессии не сложно и процесс можно провести самостоятельно без посещения курсов;
• не требуется вложений денежных средств и специальных навыков;
• модератор может выбрать удобный для себя график работы;
• если сайт небольшой загруженности, то есть возможность работать по совместительству.

Для общительных личностей – это не работа, а настоящий подарок.