Взыскание морального ущерба за нарушение прав потребителей

Обращение в суд

Важно! Исходя из статьи 22 ГПК РФ, подобные дела подлежат рассмотрению в судах общей юрисдикции. Заявление с требованиями истца должно быть направлено в письменной форме

По общим правилам судопроизводства, исковые заявления о компенсации морального вред надлежит подавать в судебный орган по месту жительства виновной стороны.

Если требование о взыскании морального вреда вытекает из правоотношений, связанных с имуществом, то и рассматриваться такое дело будет по правилам подсудности имущественного иска. Заявление в таком случае необходимо подавать в суд по месту расположения спорного имущества.

В некоторых случаях возможно применение правил альтернативной подсудности:

• когда был причинен вред в сфере защиты персональных данных;
• когда страдания были вызваны увечьями или иным повреждением здоровья.

Условия и порядок обращения в суд

Компенсацию морального вреда потерпевшая сторона всегда получает в денежном эквиваленте. В зависимости от подсудности, исковое заявление необходимо подавать в мировой или районный суд.

Внимание! Помните, что иск будет принят в мировой суд только в том случае, если сумма требований не будет более 50 000 рублей. Максимальный порог размера компенсации законом не установлен, поэтому заявитель вправе указать любую сумму, но окончательную цифру рассчитывает суд. Сторонами спора о компенсации моральных страданий являются:

Сторонами спора о компенсации моральных страданий являются:

• Истец – любой гражданин, которому были причинены нравственные, психические или физические страдания. Именно истец является инициатором судебного разбирательства, так как именно он подает заявление в суд и выдвигает требования к человеку, который заставил его морально страдать. Для обоснования таких требований, истец должен представить в суд доказательства;
• Ответчик — лицо, на которое истец подает в суд, т.е. тот, кого обвиняют в причинении вреда. Ответчик выступает в качестве пассивной стороны судебного заседания. После назначения заседания, ему приходит повестка. В суде он может также предъявлять доказательства и опровергать свою вину.

Содержание документа

Исковое заявление о компенсации моральных страданий должно подходить под определенные требования законодательства РФ:

• «Шапка» документа. Находится в левом верхнем углу. В ней прописывается полное наименование суда, его адрес. Также необходимо написать полные данные истца, ответчика и третьих лиц (ФИО, адрес, номера телефонов, электронная почта);
• Название. Пишется чуть ниже «шапки» посередине. Например: «Иск о компенсации морального вреда, причиненного противоправными действиями»;
• Суть нарушения. Здесь необходимо указать, какое именно нарушение прав истца было совершено;
• Обстоятельства дела. Самая объемная часть искового заявления. В ней заявитель должен подробно и последовательно рассказать о том, как все произошло;
• Требования. После того, как обстоятельства дела подробно изложены, истец подводит итоги и выражает свои требования к ответчику. Например, возместить моральный вред в размере 5000 рублей;
• Цена иска. В данной части искового заявления необходимо указать сумму, в которую пострадавший оценивает свои нравственные и физические страдания (моральный вред). Также тут необходимо упомянуть о том, были ли предприняты попытки к решению вопроса на стадии досудебного урегулирования конфликта, т.е. мирным путем;
• Приложения. В конце иска в обязательном порядке нужно перечислить документы, какие вы будете прикладывать к иску. Это необходимо для удобства рассмотрения дела судьей.

Если говорить подробнее о прикладываемом к исковому заявлению пакету документов, то в него входят:

• Ксерокопии искового заявления. Их необходимо сделать по количеству участников дела. Но обычно достаточно всего двух: одна копия истцу, другая – ответчику;
• Доказательства. При составлении иска, в основной его части истец ссылается на определенную доказательственную базу. Все материальные доказательства необходимо предъявлять в суд вместе с заявлением (зафиксированные показания свидетелей, справки, документы, аудиозаписи, фотографии, выписки и т.д.);
• Квитанция, подтверждающая факт оплаты госпошлины;
• Если истец не может самостоятельно явиться в суд, то вместо него это может сделать представитель. В таком случае, к основному пакету документов необходимо будет добавить доверенность, подтверждающую законность полномочий.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о компенсации морального вреда:

Внимание!

По каким критериям определяется размер компенсации

В ГК РФ говорится, что компенсация за моральный ущерб производится денежной выплатой пострадавшей стороне. Подробная информация описана в статье 1101.

Определение суммы возмещения может происходить двумя способами: досудебное решение конфликта или определение размера выплат через суд.

Досудебный вариант представляет собой мировое соглашение между сторонами, в результате которого они оговаривают сумму, которая будет выплачена пострадавшей стороне. Если оба участника согласны на подобное условие, то они заключают соответствующее соглашение и на этом вопрос закрывается.

В случае, когда стороны самостоятельно не могут договориться, вопрос решается при помощи судебных органов. В таком случае вердикт по делу будет выноситься судом с учетом всех факторов дела. В данном случае судья будет опираться на нормы разумности и справедливости. Выплата должна быть соразмерна нанесенному вреду

Важно заметить, что нет конкретной информации о суммах в различных ситуациях, все зависит от конкретного случая

Люди по-разному могут переносить моральные травмы. Для кого-то мелкий конфликт может стать причиной серьезной депрессии, хотя со стороны это достаточно странно. Чтобы не ошибиться, часто суд подключает эксперта-психолога, который помогает в рассмотрении дела.

Внимание! Важным фактором могут стать свидетели, которые помогали потерпевшему пережить случившееся и видели его состояние. Основываясь на их показаниях, легче разобраться в том, что довелось пережить человеку

В ходе рассмотрения дела оцениваются следующие факторы:

• Связь между событиями, которые причинили вред, и наступлением вреда. Если такая связь не сможет быть доказана, то размер компенсации будет уменьшен;
• Степень виды обвиняемого. Бывают ситуации, когда моральный вред причинен был, но назвать ответчика виновным достаточно сложно. Существует такое понятие как неумышленное или неосознанное нанесение вреда. В таких случаях ситуация усложняется и иногда суд может даже отказать истцу в компенсации. Особенно в тех случаях, когда обстоятельства сложились так, что ответчик не мог ничего изменить.

Как составить исковое заявление о компенсации морального вреда

В исковом заявлении необходимо указать:

• наименование суда, в который подается иск;
• Ф.И.О. и адрес местожительства истца;
• Ф.И.О. и адрес местожительства ответчика — физлица либо наименование и адрес нахождения организации.

Иск может подаваться по доверенности. В нем следует подробно изложить, в чем заключается нарушение прав. Указать обстоятельства, на которых основываются требования, и привести весь список подтверждающих доказательств. В заявлении приводится подробная информация об обстоятельствах, при которых причинен моральный ущерб, и в чем он выразился. Указывается желаемый размер компенсации. К заявлению прилагается копия иска для ответчика, копии всех документов, на которые имеется ссылка в тексте иска. Прикладывается квитанция об уплате госпошлины, если по данному делу необходима ее уплата. Полезно запомнить, что истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах (п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Иск о компенсации морального ущерба подается в районный суд. Если требование о возмещении вреда заявится одновременно с требованиями имущественного характера на сумму не более 50 000 руб., тогда дело подсудно мировому судье. В данном случае районный суд будет являться апелляционной инстанцией при оспаривании решений мировых судей.

Как доказать моральный ущерб?

    Во взыскании морального вреда нам помогает статья 151 Гражданского кодекса РФ, которая гласит о том, когда гражданину причинен моральный вред, который подразумевает собой физические или же нравственные страдания, действиями иных лиц, которые фактически нарушают его неимущественные права как человека либо могут посягать на его личные и нематериальные блага.

   Формулировка довольна сложная, но именно этой статьей руководствуется суд, когда взыскивает в пользу потерпевшей стороны моральный ущерб. Суд не может просто удовлетворить исковое заявление о взыскании морального вреда, ему требуется установить размер морального ущерба, понесенного стороной. К сожалению, в нашей стране нет каких-то определённых характеристик чем руководствоваться при определении размера морального вреда, данный факт остается на усмотрение суда.  Чтобы объяснить судье, в чем именно заключается моральный ущерб, помогут следующие доказательства:

1. Медицинские документы с поставленным врачом диагнозом;
2. Пропуск работы в связи с больничным листом;
3. Квитанции и чеки об оплате лекарственных средств (стоит отметить, что лекарства должны приобретаться по назначению врача);
4. Смена места жительства;
5. Характеристики с места работы;
6. Административные протоколы о происшествии;
7. Экспертные заключения;
8. Свидетельства о смерти или справки о возможных лицах, находящихся на иждивении;
9. Статьи в газетах и журналах, а также записи передач в средствах массовой информации;
10. Иные доказательства.

   На войне все средства хороши, поэтому каких-то запретов в приобщении доказательств Вам точно никто устанавливать не будет. Чем больше документов приобщите, тем больше будет процент удовлетворения требований. Разумеется, сложнее доказать тот ущерб, который документально не подтвержден ни правоохранительными органами, ни самим ответчиком. В таком случае, доказательствами будут являться:

1. Свидетельские показания;
2. Аудиозаписи разговоров и телефонных переговоров;
3. Видеозаписи самого происшествия;
4. Письменные доказательства угроз в ваш адрес.

   Важным аспектом в таком деле является причинно-следственная связь между заболеванием и нанесенным вам моральным ущербом, которую вы и доказываете в суде приобщая ваши доказательства.

Иск о взыскании морального вреда

   Для того чтобы выиграть дело, грамотно составленный Иск о взыскании морального вреда просто необходим! В случае морального вреда, размер взыскания напрямую зависит от обоснования размера вреда в исковом заявлении. Необходимо не просто указать на основания из-за которых возник моральный вред, но также и указать в чем он заключился. Нередко необходимо подтвердить свои слова так же документальными обязательствами, например, такими как документы на обращение за психологической помощью, а также документы о приобретении лекарств, так как зачастую некоторые обстоятельства могут стать причиной для появления у человека необходимости медицинской помощи. В

   К иску прикладываются документы подтверждающие обстоятельства в следствии которых возникли основания для взыскания морального вреда, это может быть постановление о привлечении к административной ответственности, приговор или иные документы. Требования о взыскании морального вреда государственной пошлиной не облагаются.

Исковое заявление о возмещении морального вреда (образец)

• реквизиты суда;
• данные сторон по делу;
• координаты третьей стороны;
• наименование документа;
• повествовательная (описательная) часть;
• мотивационная (обоснование) часть;
• просьба;
• перечень приложений;
• дата;
• подпись заявителя.

Правильное обоснование требований

Допустим, если подается иск о компенсации морального ущерба в адрес коммунальных служб, которые не расчистили участок улицы. Бездействие работников послужило причиной падения истца и получения им травмы, которая привела к длительной временной нетрудоспособности. В подобной ситуации требуется доказать, что местом падения был участок улицы, уборка которого вменяется сотрудникам определенной компании, против которой и подается иск. Далее надо представить суду доказательства получения травмы и возникшей нетрудоспособности. После доказывания вины ответчика идет обоснование суммы денежной компенсации.

Как определить размер требований

Признавая факт совершения ответчиком конкретного действия (бездействия), приведшего к нанесению другому лицу нравственного или физического вреда априори означает необходимость определения суммы для взыскания компенсации ущерба. Однако в практике встречаются случаи пресечения действий ответчика, если те наносят вред истцу, без поредения впоследствии размера возмещения. Такое возможно, если потерпевший не запрашивает компенсацию за перенесенные моральные страдания.

На истца в гражданском производстве возлагается необходимость не только обоснования морального вреда в исковом заявлении, но и размера компенсации. Учитываться будут счета за оплату медицинских услуг или препаратов, стоимость прохождения реабилитации. Разумеется, суд учтет и приобщит к делу только те свидетельства, которые относятся к лечению и восстановлению после причинения ущерба действиями (бездействием) ответчика

Дополнительно судом могут быть приняты во внимание личные обстоятельства, условия жизни истца, его обязательства в отношении третьих лиц

Юристы рекомендуют запрашивать сумму возмещения в размере несколько больше, чем рассчитывает истец получить. Если ответчик поддат ходатайство о снижении суммы компенсации и суд сочтет его аргументы разумными, то возмещение будет присуждено меньше. Учитывайте, что если в рамках производства предусмотрена иная компенсация, например, выплата среднемесячной зарплаты из-за незаконного увольнения, то сумма такого возмещения не влияет на размер взыскания.

Как описать моральный вред в исковом заявлении?

   Писательским талантом владеет далеко не каждый человек, а после пережитого потрясения тем более тяжело будет собраться с мыслями и изложить все на бумаге в исковом заявлении. Для начала нужно чтобы слова были подкреплены медицинскими документами, в которых будет указано, например:

• у пациента появилась склонность к апатии;
• сильное нервозное состояние, сопряженное со стрессом;
• депрессивный настрой к жизнедеятельности;
• бессонница или серьезные проблемы со сном;
• пропажа веса, сопряженная с потерей аппетита;
• тревоги и головные боли наряду с появлением новых фобий.

   В случае если хотя бы один диагноз из вышеперечисленного проявляется в вашей жизни, вам требуется описать как это мешает в повседневной жизни. Скажем, появилась боязнь к общественному транспорту или вообще к автомобилям. В таком случае, вам требуется описать какие неудобства вы испытываете при этом. Речь идет о тяжело доказуемом причинении вреда здоровью, а значит нужно сделать так, чтобы судьи так сказать «пустили слезу».

   В отношении ответчика следует использовать такие слова как: безнравственный и циничный. Возможно он проявлял глумление над вашим состоянием, и не раскаивается над содеянным. Ведет себя вызывающе и беззастенчиво. Что касается пострадавшего, то мало описать, что ему просто плохо на душе.

   Следует указать, что в будущем возможны тяжелые последствия, а в настоящее время все сводится к моральному или возможному психологическому ущербу семье пострадавшего и ему самому. Такие эпитеты как раз подходят для охарактеризовывания души, ведь ее нельзя достать наружу и показать насколько она изранена.

Что такое моральный ущерб

В статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации четко описано понятие морального ущерба. Здесь говорится, что моральный ущерб — это причинение физических или нравственных страданий, которые были причинены лицу в результате направленных действий какой-либо стороны с нарушением неимущественных прав данного лица.

Говоря проще, моральный ущерб нанесен, если кто-то посягнул на нематериальные блага человека, в результате чего тот перенес физические или моральные страдания.

Важно! Существует и понятие нравственных страданий. Это страдания, которые подразумевают перенесение неприятных чувств

Такими чувствами является стыд, унижение, депрессия, отчаяние и другие.

Важно, что эти перенесенные чувства должны быть вызваны следующими обстоятельствами:

Посягательство на жизнь или здоровье человека. Попытка убийства или нанесение вреда здоровью человека;
Посягательство на честь и достоинство с целью опозорить, унизить человека либо подорвать его репутацию;
Нарушение тайны человека. Существует понятие частной тайны, медицинской и других. Весь этот перечень можно включить в данный пункт. Например, если у человека есть серьезное заболевание, разглашать его разрешено не всегда. Существует ряд заболеваний, которые даже не указываются  при выписках из медицинских учреждений;
Посягательство на имя или репутацию. Зачастую подобным является клевета. Обвинение человека в том, что он не совершал, чтобы подорвать доверие к нему, его имя, репутацию и прочее;
Нарушение неприкосновенности;
Ограничение в выборе места для жизни. Каждый человек волен жить там, где он сам захочет. Если какое-либо лицо ограничивает эту свободу, подобное считается моральным ущербом;
Ограничение свободы передвижения. Пункт очень схож с предыдущим, здесь нарушаются конституционные права человека. По факту, подобное ограничение не несет серьезной опасности, но все равно рассматривается как преступление против личности;
Нарушение авторских прав. Наверное, один из самых популярных пунктов, которые рассматриваются в судах в отношении морального ущерба;
Неправомерное ограничение или лишение свободы. В законодательных актах четко прописаны ситуации, при которых человеку могут ограничить свободу. Если же человек не совершал никаких противоправных действий, но при этом его свобода была ограничена, он имеет право на возмещение морального ущерба

Важно заметить, что подобные дела не всегда заканчиваются успешно для потерпевшей стороны, хотя при должной подготовке к суду можно получить достаточно большую компенсацию;
Посягательства на блага, которые принадлежат человеку с рождения по законам страны. В первую очередь, это касается конституционных прав человека и их ограничения.

Гарантом нематериальных благ выступает Конституция РФ. Следует знать, что в случае смерти человека, которому был нанесен моральный вред, право на защиту переходит напрямую к наследникам. Это означает, что компенсацию за моральный ущерб могут получить наследники в полном объеме.

Куда обращаться

Чтобы разобраться куда подать заявление, разберитесь, какой иск составляете. Взыскать за моральный вред можно в разных инстанциях. Это как районный, так и мировой суд. Иск в суде за клевету или по иным вопросам рассматривается по месту лица, преступившего закон. Если неизвестно, где проживает ответчик, то документация подается туда, где зарегистрирован заявитель.

Неимущественные разбирательства мировой судья не рассматривает. Суд примется за дело только в том случае, если помимо материальной компенсации есть требования по имуществу.
Что же до мировых судей, то они будут вести дела, в которых проходит компенсация на сумму не выше двадцати пяти тысяч рублей. В ст.23 ГПК РФ указано, что дополнительно рассматривают дела, где проходят суммы в сто тысяч рублей. Если размер вознаграждения превышает указанную сумму, то дело передают в районные высшие судебные инстанции.

Подать заявление можно как в приемную, так и по почте. Единственное, что нужно сделать заранее – это оплатить госпошлину.

Последовательность действий:

1. определить районный суд, в который будете обращаться;
2. составить заявление, собрать и приложить пакет документов;
3. отнести собранную информацию в суд.

Как происходит взыскание?

Взыскание возмещения нравственных и физических страданий осуществляется только в судебном порядке. Досудебное урегулирование компенсационных выплат в таких случаях не проводится.

Требования о взыскании ущерба могут быть включены в исковое заявление о возмещении материального ущерба, а могут быть поданы как самостоятельный иск. В первом случае иск может быть подан в течении срока исковой давности, то есть в течение трёх лет с момента нарушения имущественных прав. Во всех остальных случаях срока давности не существует.

Заявление подаётся в орган правосудия по месту нахождения ответчика. Если сумма иска менее 50 000 рублей и основанием требований не является причинение вреда административным актом или уголовный приговор, то заявление можно подать в мировой суд. Во всех других случаях дело рассматривается районной судебной инстанцией.

После того как иск будет принят, назначается предварительное слушание и потом рассмотрение дела по сути. Орган правосудия при принятии решения:

1. Определяет основания для компенсации, оценивая представленные доказательства.
2. Анализирует степень понесённых нравственных и физических страданий, а при необходимости вину ответчика.
3. Оценивает обоснованность предъявляемой для компенсации суммы.

После вынесения судебного вердикта по гражданскому делу ответчик обязан возместить моральный ущерб. Если этого не происходит, то истец имеет взыскать денежные средства в принудительном порядке, через службу судебных приставов.

Компенсация морального вреда

Несмотря на то что законодатель дал зеленый свет гражданам, пострадавшим в результате причинения им физических или нравственных страданий, для обращения в суд за получением компенсации, судьи не торопятся удовлетворять все исковые требования и назначать к выплате ответчиком заявленный размер компенсации.

Несмотря на то что гражданину, казалось бы, причинены не видимые глазом страдания (речь идет о нравственном аспекте), суды требуют не только доказательств этого факта, но и по возможности обоснования суммы заявленной компенсации.

Например, гражданина оскорбили в СМИ, в связи с чем у него возникли проблемы со здоровьем и он воспользовался лекарствами, которые были куплены за его деньги. Помимо этого, ему пришлось восстанавливать свое здоровье в санатории. Чеки на лекарства и отдых будут являться основанием заявленного размера выплат.

Одним из условий признания причинения морального вреда является подтверждение вины гражданина, который своими действиями нанес ущерб лицу. Однако законодатель предусматривает ряд обстоятельств, которые составляют исключение:

• за причинение вреда здоровью источником повышенной опасности;
• распространение информации, которая порочит честь и достоинство, а также деловую репутацию.

Внимание! Если на момент причинения лицу вреда нормативный акт, на который ссылается истец, не вступил в силу или был отменен, то у заявителя нет никакого права на возмещение компенсации, если на это нет прямого указания закона.

Медиация в трудовых спорах

Трудовые конфликты могут возникать по разным причинам: из-за несогласия работника с решением руководителя, противоречий между сотрудниками одного или сразу нескольких отделов организации. И суд – далеко не самый эффективный способ решения спора. Он не поможет сохранить конструктивные отношения в компании. Могут ли, например, быть продуктивными отношения с работником после того, как суд принудительно восстановил его на работе? Вряд ли.

Урегулировать трудовой конфликт позволит медиация. Это привлечение независимого посредника, который поможет выявить интересы сторон и найти устраивающее всех решение.

(О том, как собственники бизнеса благодаря медиации решают споры мирно, без суда, можно прочитать в статье «Медиация поможет сохранить деловые отношения и репутацию компании».)

Оценка размера компенсации

При взыскании компенсации денежная сумма будет напрямую зависеть от истца, а именно от степени его обиды, качеств характера, а также состояния здоровья.

Для расчета морального ущерба в оптимальном количестве, ориентируйтесь на следующие нюансы:

• Справедливость и холодный разум. Так, высшая инстанция не удовлетворяет исковое заявление, которое требует слишком затратной компенсации. Нельзя, чтобы компенсация взималась с целью обогатить заявителя.
• Каким бы ни было разбирательство, судья обязан разобраться, насколько финансово обеспечен обвиняемый.

Не стоит думать, что раз это компенсация, то любая стоимость будет выплачена. Подтвердите тот или иной выбранный размер запрашиваемых средств. В качестве доказательств предоставьте медицинские справки.

Признаки морального вреда

Моральный вред в отличие от имущественного существует часто лишь в сознании гражданина (человека) и вовне может выражаться различными способами, носящими субъективный характер. Поэтому в определении конкретных признаков морального вреда могут возникнуть трудности.

Однако, исходя из приведенных выше определений морального вреда, можно предположить, что к признакам морального вреда относятся:

• нравственные страдания — чувство внутреннего психологического дискомфорта, переживания, которые приводят к ухудшению внутреннего и внешнего комфорта жизни, влияют на восприятие жизни. Они могут выражаться различным образом: страхом, волнением, тревогой, раздражительностью, стыдом, подавленностью настроения и др. Являются обязательным элементом морального вреда, так как само слово «моральный» предполагает затрагивание морально-психической составляющей человека;
• физические страдания — чувство физического (физиологического) дискомфорта, выражающегося в боли и прочих неприятных явлениях физиологического характера (лихорадка, системные и несистемные головокружения и т.п.). Вызываются как причинением травм и заболеваниями, так и влиянием внешних негативных факторов отравляющего и иного вредоносного воздействия (например, высокая температура, ядовитые вещества и др.). Не являются обязательным элементом морального вреда.

Но, как правило, причинение физических страданий неизбежно вызывает появление и нравственных страданий. Также нравственные страдания могут стать причиной страданий физических, когда внутренние переживания провоцируют возникновение физического дискомфорта, повышение артериального давления, лихорадочное состояние и т.п.

На аналогичное содержание и признаки морального вреда указал и Верховный Суд РФ, пояснив, что моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья, либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий, и др. (абзац 2 п. 2 Постановления Пленума N 10).

Общие положения

Трудовой кодекс не имеет четкого раскрытия понятия морального вреда

Оно больше ориентировано в Гражданском кодексе, на что стоит обратить особое внимание. И многие другие отрасли права могут использовать это понятие из-за его универсальности

В общем, касается он нарушения неимущественных прав личного характера, что повлекло собой не только нравственные, но даже физические страдания.

Если случаи компенсации предусмотрены законом, то они должны быть в обязательном порядке судом удовлетворены. Размер и суммы для компенсации бывают различные. Но все они исходит из многочисленных принципов, которые и делают для них основу.

• Вина нарушителя, ее степень, другие обстоятельства, которые следует учитывать.
• Характер всех причиненных страданий. Они также должны предусматривать и особенности индивида.
• Справедливость и разумность.
• Факты и события, при которых все произошло.

Существует моменты, когда компенсироваться моральный вред должен вне зависимости от вины работодателя. Это в основном касается нанесения вреда для здоровья человека, когда основанием послужил источник с повышенной опасностью. В каждом отдельном случае, все должно рассматриваться индивидуально, так как об универсальности тут и речи быть не может.