Pest-анализ для оценки бизнеса и его перспектив на рынке

Проблемы при оценке макросреды

При оценке макросреды важно избежать таких проблем, как сильное сокращение количества данных, используемых для принятия решения, трудность выделения в наибольшей степени влияющие факторы при охвате большого объема данных, неправильная интерпретация результатов анализа, неточность в результатах анализа. Также требуется проводить анализ макросреды на постоянной основе, учитывать взаимовлияние факторов внешней среды, проводить оценку с точки зрения нескольких экспертов, чтобы избежать субъективности мнения

Также к проблемам, возникающим при проведении анализа, можно отнести краткосрочную ориентацию организаций, то есть, проведение исследований только при наличии свободных средств, что не даёт существенного эффекта при стратегическом планировании; неодобрение и непонимание анализа; сложность анализа для диверсифицированных организаций.

Особенности анализа

• Интерпретация. Принимающие решения специалисты организации часто сталкиваются с большими трудностями в определении сущности макросреды, а также границ её поля деятельности. Факторами, отображающими проблемы интерпретации, служат структурирование значимых исследований, проявление финансового воздействия, синтезирование кратко- и долгосрочных результатов, недостаток вовлечения в анализ руководства высшего звена, сложности при осуществлении потенциальных возможностей в планах действия и время, и ресурсы, требуемые для проведения точного анализа.
• Краткосрочная ориентация организаций: многие компании сокращают финансирование анализа макросреды в экономически трудные периоды, так как он становится в трудные времена слишком дорогим для них. Наоборот, в такой период деятельности организации анализ более всего необходим, так как он может помочь решить данные проблемы. Поэтому преимущества могут достичь те организации, которые могут проводить и поддерживать проведение анализа внешней среды и в хорошие, и в плохие времена.
• Отсутствие одобрения и непонимания. Отсутствие одобрения проведения анализа внешней среды возникает в силу отсутствия понимания высшим руководством его ценности; сложности стимулировать линейных менеджеров к участию в анализе и использованию его результатов; сопротивления к изменению методов прогнозирования.
• Диверсифицированные организации: организации, осуществляющие свою деятельность в разрезе нескольких государств или компаний, создают огромную сложность для аналитиков внешней среды. Для анализа макросреды данных организаций экспертам необходимо обобщать значения для динамики многочисленных макросред различных государств и организаций.

Принципы проведения

Чтобы анализ был эффективен, необходимо выполнять его по определенным принципам. Необходимо анализировать не только уже существующие факторы, но и те, которые могут появиться в перспективе. Поэтому для проведения анализа стоит привлекать экспертов в соответствующих областях.

Чтобы повысить вероятность успешного развития компании, рекомендуется собирать для изучения максимум достоверной и подробной информации. В идеале следует проводить расширенный PESTEL-анализ. Если ограничиться классическим анализом, данных будет недостаточно для принятия важных бизнес-решений. 

Анализ проводится по такому алгоритму:

• Определение факторов, которые могут повлиять на прибыль;
• Собрать информацию по каждому фактору – как он изменялся по характеру и динамике;
• Определить, насколько значим фактор, насколько сильно его влияние на бизнес;
• Занести факторы в таблицу.

Чтобы определить факторы, можно провести опрос среди разноплановых специалистов. Например, побеседовать с менеджерами по продажам, руководителями отделов, инженерами или работниками производственного сектора, маркетологами. Дополнительную информацию можно получить из свободных источников. Полезно сравнить, как развивается отрасль в других странах и с какими проблемами бизнес сталкивался. Эти данные можно найти в Интернете, бизнес-изданиях или у независимых экспертов рынка.

После изучения собранной информации у аналитика появится список факторов, которые повлияют на бизнес в ближайшие 3–5 лет. Затем факторы разбиваются на четыре группы. 

После распределения факторов необходимо оценить их важность для компании. Самая удобная система – присваивать каждому пункту в таблице баллы от 1 до 3, где единица означает слабое влияние, а тройка – сильное

Оценка по такой системе является субъективной. Возможно, в процессе оценки некоторые факторы получат 0 баллов. Значит, они вообще не влияют на бизнес и могут быть удалены из таблицы.

Аналогично следует оценить каждый фактор на вероятность его изменения в обозримом будущем. Рекомендуется оценить факторы по шкале от 1 до 5, где единица – низкая вероятность изменений, а пятерка – высокая. Скорее всего, у аналитика не хватит квалификации, чтобы оценить вероятность изменений факторов разных групп. Поэтому для работы на этом этапе стоит привлечь экспертов из разных отраслей. Если для оценки привлекаются несколько экспертов, то можно вычислить среднее арифметическое для каждого фактора.

Далее можно оценить значимость факторов

Оценки от 1 до 5 покажут, следует ли компании обращать внимание и контролировать изменения факторов. Оценка зависит от вероятности изменений и силы влияния фактора на бизнес

 Заключительный шаг – внесение всех данных в итоговую таблицу. Например, таблица может выглядеть так: 

Составление подобной таблицы – это подспорье для дальнейшей работы. Чтобы завершить анализ, необходимо прописать, как именно влияет фактор на бизнес. Также в матрицу можно занести план действий, чтобы предотвратить влияние, снизить его или превратить негативное воздействие в позитивное. Например, если один из факторов связан со снижением доходов населения, то это может обернуться ростом продаж недорогих товаров.

PEST-анализ предприятия

PEST-анализ основывается на оценке влияния политических, экономических, социальных и технологических факторов. Аббревиатура обозначает политические, экономические, социальные и технологические факторы, а сам анализ изучает влияние на деятельность предприятия политико-правовых, экономических, социокультурных и технологических факторов.

Факторы внешнего окружения

Анализ внешней среды предприятия позволяет организации отследить происходящие процессы, установить определенные связи между ними и определить характер влияния на саму организацию, с учетом существующих возможностей и угроз. Не учитывая характер влияния внешней среды, организация не способно эффективно функционировать на целевом рынке.

Макроокружение определят общие условия хозяйствования для организации, при этом какого-либо особого характера этих условий для отдельной организации нет, поскольку они одинаковы для всех экономических субъектов из определенной сферы деятельности. Следовательно, влияние выступает как примерно одинаковое для всех организаций подобного типа. Соответственно необходимо изучение глобальных факторов внешнего окружения.

• Политические и правовые факторы сосредоточены в нормативно-правовой сфере, характеризуя наиболее общие условия для ведения предпринимательской деятельности. Основные вопросы касаются правового регулирования сферы деятельности предприятия и налогового законодательства.
• Экономические факторы определяют общие условия, в которых действует хозяйствующий субъект, и включают в себя динамику роста экономики, макроэкономические показатели и тенденции на рынке капитала.
• Социально-культурные факторы состоят из демографических аспектов, движения рабочей силы, уровня образования, квалификации кадров, разделяемых обществом ценностей, структуры социальных групп, предпочтений целевой аудитории, мифов, предубеждений.
• Технологические факторы характеризуются прогрессом, свойственным для отрасли. Часто требует детализированного анализа, так как большинство предприятий связаны с технологиями и должны соответствовать последним достижениям науки и техники. Основные области: производственные технологии по основному виду деятельности, Интернет, коммуникации, информационные технологии.

Правовое регулирование, экономические условия хозяйствования, социальный климат в обществе и технологические факторы развития или модернизации производственных возможностей – все вместе они образуют факторы, на которые фирма не может влиять, но может адекватно и своевременно реагировать на их изменения, а также предвидеть возможные последствия тех или иных событий в этих сферах. При этом особенность социальных факторов состоит в том, что они опосредованно влияют как на другие глобальные факторы, так и на внутреннюю среду организации.

Расширенный вариант – ESTEMPLE-анализ – включает факторы ближнего окружения, медиа и этические аспекты, при этом разделяя на две группы политические и правовые факторы.

В таблице приведен список факторов по каждой группе, это типовой набор, который нужно изучить, приступая к PEST-анализу. В процессе можно конкретизировать такие факторы, с учетом их влияния на исследуемое предприятие. В зависимости от сложившейся ситуации в экономике и отрасли можно составить собственный список факторов, оперируя типовым набором.

Типовые факторы для PEST-анализа

PEST-анализ следует проводить, опираясь на только на текущее состояние факторов каждой группы, а прогнозируя возможные изменения на 3-5 лет вперед. Долгосрочная перспектива позволит применить результаты анализа при разработке стратегических решений, которые так или иначе затронут прибыль предприятия в будущем. Стоит потратить время и подробно проанализировать тенденции по каждому фактору на 3-5 лет, от этого будут зависеть стратегические цели и тактические решения, которые максимизируют экономическую выгоду предприятия в долгосрочной перспективе.

Временной горизонт PESTLE-анализа

Тему горизонта планирования мы разбирали в уроке масштаб мышления. Если помните, я для себя выбрал горизонт планирования 25 лет.

При анализе PESTLE-факторов будет трудно привязаться к определённому времени. И уж точно сложно будет найти какие-то источники с прогнозами, которым можно верить на слово. На таких горизонтах планирования, скорее, нужно ориентироваться на ощущения, точность которых будет тем более возрастать, чем больше информации вы будете через себя пропускать.

Поэтому в примере к этому уроку я не указываю напрямую сроки, но принимаю во внимание именно многолетние тенденции, которые вижу и на которые обращаю внимание именно я. Ваше видение может быть другим, это нормально

Важно то, что горизонт планирования будет уточняться по мере разработки стратегии. Вполне возможно, что при реальном планировании проектов я не придумаю ничего дальше ближайших 10 лет

И это тоже нормально. Но дальние проекты, которые я начну позже, также будут учитывать те тенденции, которые мы прорабатываем на этом этапе

Ваше видение может быть другим, это нормально

Важно то, что горизонт планирования будет уточняться по мере разработки стратегии. Вполне возможно, что при реальном планировании проектов я не придумаю ничего дальше ближайших 10 лет

И это тоже нормально. Но дальние проекты, которые я начну позже, также будут учитывать те тенденции, которые мы прорабатываем на этом этапе.

Горизонт планирования выбирается в зависимости от жизненного цикла вашей компетенции, от динамики изменения рынков труда, на которые вы нацелены, от карьерных амбиций, жизненного цикла и динамики вашей отрасли и личных предпочтений.

Если вы прорабатываете стратегию на 5 лет с видением работать в передовой компании после института, то это нормально, ведь вы будете ежегодно обновлять стратегию. Если вы нацелены руководить передовой компанией, обучаясь на третьем курсе, то пяти лет будет недостаточно. Учтите, что компания, которая будет передовой через 5 лет, вряд ли будет таковой через 25.

Поэтому желательно, чтобы горизонт планирования был 5-10 лет. Для некоторых он может быть 15 и более.

Также правильно планировать свои стратегии с учётом жизненного цикла технологий, которые входят в нашу жизнь. В таких случаях мы могли бы планировать принципиальные особенности своей будущей деятельности и на 50 лет. Взять, например, искусственный интеллект или биотехнологии.

Методика и этапы PEST-анализа

Чтобы получить от PEST-анализа максимальную отдачу, при сборе и оценке всех факторов нужно учитывать не только текущее состояние по всем параметрам, но и постараться спрогнозировать их на 3–5 лет вперед

Поэтому важно привлекать для подбора параметров и сбора данных экспертов отрасли или работников компании, которые имеют большой опыт в данной деятельности, знают нюансы работы с поставщиками, клиентами, правовые и другие аспекты. 

Этапы проведения PEST-анализа:

Определение ключевых факторов, влияющих на прибыльность фирмы, и которые  необходимо будет анализировать. Нужно выбрать наиболее значимые параметры для анализа, чтобы целесообразно расходовать ресурсы на проведение PEST-анализа

Например, если компания сотрудничает с иностранными партнерами, очень важно понимать особенности и возможные изменения таможенного законодательства и регулирования, колебания курсов основных валют. Для производителей высокотехнологичной продукции необходимо отслеживать появление новых технологий и инновационных продуктов-аналогов или заменителей и т

п. В любом случае, анализируются все группы PEST-факторов, но нужно выбрать 4–5 основных по каждому направлению. 

Сбор информации. Для определения тенденций может потребоваться сбор не только текущего состояния изучаемых параметров, но и их состояние в предыдущих периодах (таким образом можно понять динамику и сделать более точный прогноз на будущее по этим показателям). Чаще всего сложность возникает на этапе поиска информации, т. к. нужно собрать много данных по разным группам факторов. Чтобы получить реалистичную картину по всем четырем направлениям, собирайте информацию из открытых проверенных профильных источников (законодательную базу, статистику по экономическим и демографическим показателям за текущий и предыдущий период). Для изучения потребительских предпочтений и мотиваций проводятся опросы клиентов, поставщиков, продавцов, которые работают с потребителями групп B2B, B2C. Много полезной информации можно почерпнуть из профильных печатных и электронных изданий.

Определение значимости и влияния параметров на прибыльность и деятельность организации в целом. Для того, чтобы определить какой из выбранных факторов может влиять на компанию больше, а какой меньше, привлекаются эксперты, маркетологи, которые хорошо знают отрасль. Наиболее важные параметры, получившие максимальные средние баллы, поднимаются в верх таблицы. Понимая вес и вероятность возникновения того или иного фактора, по каждому из них выводятся синтетические показатели. 

1. Составление таблицы или матрицы PEST. Результат анализа сводится в таблицу, в которой отражены все изучаемые факторы, а также степень их влияния на предприятие (в баллах, процентах или других удобных единицах измерения). После ранжирования и упорядочивания факторов по степени значимости по каждому из них необходимо сделать выводы – описать, как изменится ситуация для предприятия под воздействием этого фактора или как она влияет на него в текущее время. Чтобы снизить негативное влияние ключевых факторов на бизнес, руководство компании должно больше усилий прикладывать к направлениям с наиболее высокими рисками. 

Understanding the tool

PEST or PESTEL analysis is a simple and effective tool used in situation analysis to identify the key external (macro environment level) forces that might affect an organization. These forces can create both opportunities and threats for an organization. Therefore, the aim of doing PEST is to:

• find out the current external factors affecting an organization;
• identify the external factors that may change in the future;
• to exploit the changes (opportunities) or defend against them (threats) better than competitors would do.

The outcome of PEST is an understanding of the overall picture surrounding the company.

PEST analysis is also done to assess the potential of a new market. The general rule is that the more negative forces are affecting that market the harder it is to do business in it. The difficulties that will have to be dealt with significantly reduce profit potential and the firm can simply decide not to engage in any activity in that market.

PEST variations

PEST analysis is the most general version of all PEST variations created. It is a very dynamic tool as new components can be easily added to it in order to focus on one or another critical force affecting an organization. Although following variations are more detailed analysis than simple PEST, the additional components are just the extensions of the same PEST factors. The analysis probably has more variations than any other strategy tool:

STEP = PEST in more positive approach.PESTEL = PEST + Environmental + LegalPESTELI = PESTEL + Industry analysisSTEEP = PEST + EthicalSLEPT = PEST + LegalSTEEPLE = PEST + Environmental + Legal + EthicalSTEEPLED = STEEPLE + DemographicPESTLIED = PEST + Legal + International + Environmental + DemographicLONGPEST = Local + National + Global factors + PEST

Как использовать инструмент

Следуйте этим шагам для того, чтобы проанализировать вашу бизнес-среду, а также возможности и угрозы, которые она таит:

• Используйте PEST для мозгового штурма. Вам понадобится масса новых идей.
• При помощи мозгового штурма проанализируйте возможности, которые возникнут после изменения в бизнес-среде.
• Проанализируйте угрозы и проблемы, которые могут возникнуть.
• Примите соответствующие меры.

Рассмотрим каждый из четырех факторов по отдельности.

1

PEST-анализ

Политические факторы

• Когда в этой стране местные и президентские выборы? Как это может изменить государственную и региональную политику?
• Кто наиболее вероятный претендент на пост президента? Каковы его взгляды на бизнес вообще и на вашу сферу в частности?
• Насколько хорошо защищена частная собственность в этой стране? Насколько распространена коррупция?
• Есть ли какой-то закон на рассмотрении, который может повлиять на налоги и ваш бизнес? Позитивно или негативно?
• Какие тенденции можно заметить в государственном регулировании предпринимательской деятельности?
• Насколько защищены права потребителя?
• Каковы временные рамки предполагаемых законодательных изменений? Сколько у вас есть времени?
• Есть ли еще какие-то политические факторы, которые скорее всего изменятся?

Экономические факторы

• Насколько стабильна экономика страны? Она растет, стагнирует, падает?
• Стабилен ли курс валют?
• Растет или падает доход граждан? Будут ли какие-то изменения в следующие пять лет?
• Каков уровень безработицы? Легко ли найти квалифицированного работника? И насколько дорого это обойдется?
• Легко ли получить кредит для бизнеса?
• Как глобализация затрагивает экономику этой страны?
• Есть ли еще какие-то экономические факторы, которые стоит рассмотреть?

Социокультурные факторы

• Каковы темпы роста населения?
• Каков средний возраст?
• Окажет ли влияние на ваш бизнес смена поколений?
• Каков общественный уровень медицины, здоровья, образования и социальной мобильности? Как это может повлиять на ваш бизнес и каковы тенденции?
• Есть ли какие-то социальные табу, которые повлияют на ваш бизнес?
• Каковы религиозные верования и стиль жизни в этой стране? Как они влияют на людей и их решения?
• Есть ли еще какие-либо социокультурные факторы, которые затронут ваш бизнес?

Технологические факторы

Есть ли новые технологии, которые вы можете использовать?
Имеются ли какие-то технологии в разработке, которые могут радикально изменить подход к бизнесу?
Имеют ли ваши конкуренты доступ к новым технологиям, к которым вы не имеете доступа? Как его получить?
На каких исследованиях концентрируются ученые этой страны? Какие преимущества вы можете получить благодаря этому?
Возможна ли удаленная работа?
Существуют ли в этой стране технологические центры?
Есть ли еще технологические факторы, которые стоит принять во внимание?

2

Мозговой штурм поиска возможностей

Теперь вам нужно придумать как можно больше вариантов новых возможностей. Используйте технику SCAMPER, она поможет вам взглянуть на ситуацию с совершенно разных сторон.

3

Мозговой штурм поиска угроз

Помните, что любое, даже на первый взгляд позитивное изменение, несет с собой множество угроз. Не сосредотачивайтесь исключительно на возможностях, выясните какие вас могут ждать проблемы. Используйте ту же технику SCAMPER.

4

Действуйте

Составьте подробный бизнес-план. Главное правило при его составлении — это гибкость. Он должен быть составлен таким образом, чтобы при изменении экономики или бизнес-среды, его можно было переработать и внедрить за короткий период времени. После составления этого плана, действуйте.

Желаем вам удачи!

Причины обязательного проведения пест-контроля в пищевой промышленности?

Когда речь идет о пищевой промышленности, вредители представляют
серьезную угрозу. Некоторые из них перечислены ниже:

1. Распространение
   болезней через перенос возбудителей;
2. Повреждение
   имущества и оборудования;
3. Загрязнение
   продуктов питания и рабочих мест;
4. Плохая
   репутация и потеря потребителей, заказчиков;
5. Претензии
   и судебные иски со стороны контрагентов и потребителей;
6. Банкротство
   и ликвидация предприятия.

Предупредить эти последствия можно за счет введения комплексной
системы борьбы с вредителями. Она направлена ​​на то, чтобы не допустить
проникновения вредных организмов в продовольственное учреждение, а не на
устранение их, как только они окажутся внутри учреждения. Этот подход
включает в себя следующие шаги, описанные ниже.

Осмотр. Первым шагом к защите объекта является детальный осмотр. Очевидные места, на которые стоит обратить внимание, это те, где находится сырая или упакованная еда. 

Например, комнаты отдыха сотрудников, приемные доки, участки, подверженные разливам и т.д

Кроме этих мест, также крайне важно осмотреть точки входа и выхода, зоны пристанища (картонные коробки, шкафы или любые другие известные укрытия и места размножения вредителей), а также источники пищи и воды. . Обычно еженедельная проверка может быть достаточной. Но, если предприятие ранее страдало от заражения вредителями, рекомендуется увеличить частоту и интенсивность проверок

Обычно еженедельная проверка может быть достаточной. Но, если предприятие ранее страдало от заражения вредителями, рекомендуется увеличить частоту и интенсивность проверок.

Профилактическое действие – этот этап обычно состоит из структурного обслуживания объекта, которое является одним из наиболее эффективных способов воспрепятствовать проникновению вредных организмов в помещения. В идеале следует изолировать признанные точки пест контроля после проверки. 

Точка пест-контроля — это потенциальная точка проникновения вредителей.

Санитария является основным, но важным превентивным шагом, который может помочь в эффективном противодействии вредителям. Содержите производственные и складские помещения в чистоте, сухости и порядке. Места, способствующие распространению вредных организмов, должны быть зарегистрированы, и для таких участков необходимо принять соответствующие меры борьбы.

Мониторинг и документирование – каждый этап инспекции и профилактики должен контролироваться и документироваться. После осуществления превентивных мер на объекте необходимо внимательно следить, чтобы незамедлительно внести процедурные изменения, устранить любое повторяющееся заражение вредными организмами.

Step 3: Brainstorm Threats

It’s also important to think about how these changes could undermine your business. If you understand this early enough, you may be able to avoid these problems, or minimize their impact.

Free Positive Leadership Toolkit

Learn to motivate and inspire your team with this FREE toolkit when you join the Club before May 31.

Find Out More

For example, if a core part of your market is in demographic decline, could you open up other areas of the market? Or if technology is threatening a key product, can you master that technology and improve the product? (Risk Analysis can help you to assess these threats and devise strategies to manage them.)

Step 4: Take Action

Where you have identified significant opportunities, build the actions you’ll take to exploit them into your Business Plan. Where you’ve identified significant risks, take appropriate action to manage or eliminate them.

Key Points

PEST Analysis helps you understand the Political, Economic, Social, and Technological changes that will shape your business environment.

You can use these headings to brainstorm the «big picture» characteristics of a business environment (this could be a country, a region, or a new or existing market), and, from this, draw conclusions about the significant forces of change operating within it.

This provides a context for more detailed planning, within which you will be able to minimize risk and take full advantage of the opportunities that present themselves.