Связи с общественностью
Содержание:
- Желтый, серый, Self, коричневый
- Что такое PR и для чего нужен
- Обучение и карьера
- Похожие термины:
- Особенности и виды пиара, классификация
- Пиар в России
- Современные инструменты PR-анализа
- Как это работает: кейс сети кофеен Coffee and the Сity
- Программные процессы
- Задачи внутреннего PR
- Виды
- Принципы PR-технологий
- Разновидности PR
- Что еще нужно знать про работу пиарщика
- Техники пиара
Желтый, серый, Self, коричневый
Желтый пиар сразу же ассоциируется с использованием так называемой желтой прессы. То есть пиарщики могут использовать скандалы, раздувать сенсации, публиковать эпатажные фото. По крайней мере так считалось раньше. Не так давно продюсер российской корпорации комиксов зарегистрировал желтый PR как торговый знак и объяснил, что это словосочетание означает PR-комикс. Продюсер уверяет, что прояснить любые ситуации можно при использовании ненавязчивых социальных сюжетов.
Серый пиар представляет собой рекламу, которая скрывает свои источники информации. Отзывы о PR-компании «серого типа» положительные, поскольку здесь всегда представляют достоверную информацию.
Self PR – это популярное в современном мире раскручивание самого себя («самопиар»).
Коричневый пиар можно также определить как агрессивное продвижение. Он чем-то похож на фашистскую и неофашистскую пропаганду.
Что такое PR и для чего нужен
Пиар, русская транскрипция английской аббревиатуры PR, в расшифровке означает Public Relations и на русский язык переводится как «публичные отношения» или «связи с общественностью».
Определение
PR — это стратегический процесс, который предприятия, организации или частные лица используют для построения коммуникации с общественностью.
Примечание
PR — это процесс установления доверительных взаимоотношений на основании своевременного и полного информирования, налаживание каналов коммуникации, подготовка сообщений с точки зрения целевой аудитории, создание и поддержание репутации заказчика.
Осторожно! Если преподаватель обнаружит плагиат в работе, не избежать крупных проблем (вплоть до отчисления). Если нет возможности написать самому, закажите тут
По сути, пиар представляет собой совокупность социальных технологий, направленных на создание известного позитивного образа компании, продукции, представителя шоу-бизнеса, политического деятеля. Это процесс выстраивания взаимовыгодных отношений. Задача специалиста по связям с общественностью — PR-менеджера — разработать план коммуникации с аудиторией. Для этого используются:
- средства массовой информации;
- социальные сети;
- личное общение.
При помощи этих каналов создается и поддерживается положительный имидж бренда, устанавливаются доверительные взаимоотношения с целевой аудиторией.
Единственная главная цель «паблик рилейшнз» — поддержание положительной репутации и налаживание стратегических взаимоотношений:
- с общественностью;
- с потенциальными клиентами;
- с партнерами;
- с инвесторами;
- с сотрудниками и другими группами, входящими в сферу интересов заказчика.
Современный пиар создает бренду имидж честной, успешной, значительной, идущей в ногу со временем компании. Либо авторитетного, социально ответственного, компетентного политического лидера. Или талантливого, профессионального, модного, глубокого, харизматичного актера (блогера, ведущего).
Сферу налаживания связей с общественностью связывает с рекламной деятельностью конечная цель: повышение востребованности объекта пиара или рекламы. Современные рекламные кампании нередко используют элементы пиара, а в пиаре могут быть использованы рекламные приемы. Однако основные их концепты воздействия на целевые группы отличны:
- Реклама направлена на сиюминутное повышение уровня продаж. Пиар создает привлекательный, позитивный образ и обладает пролонгированным сроком действия.
- Реклама действует прямолинейно. Влияние пиара заметно меньше, но созданный положительный образ укореняется более прочно, чем рекламные слоганы.
- Рекламные агентства покупают рекламные места, проводят оплаченные рекламные акции. PR-агентства продвигают бренд, используя качественный редакционный контент традиционных и современных медиа.
Смысл ивентов (Event – мероприятие, направленное на продвижение продукта) и других мероприятий заключается в том, что мнение со стороны повышает уровень доверия публики.
О необходимости и действенности грамотной пиар-стратегии говорит статистика: свыше 60% стоимости компании напрямую зависит от ее публичного имиджа. PR — значимый аспект деятельности и важный элемент диджитал- маркетинга:
- Необходимый бренду имидж. Апгрейд происходит, когда аудитория и клиенты узнают о бренде, продукции, компании, лице через сторонние ресурсы. Хорошая пиар-стратегия помогает бренду создать такое реноме, какое он хочет.
- Новые возможности. Пиар-кампании монетизируют информационные поводы и события. Масштабные события привлекают лидеров мнений, которые делятся историей бренда со своими подписчиками.
- Продвижение ценностей бренда. Общественность получает позитивные сообщения, которые содержат в себе ценности бренда и повышают его имидж, что создает репутацию.
- Укрепление общественных связей. Пиар-технологии демонстрирует людям: бренд такая же часть общества.
Обучение и карьера
Многих людей привлекает профессия PR-менеджера, но не все знают, где можно выучиться на такую специальность.
Ни для кого не секрет, что фундаментом каждой профессии является образование. Пиар-менеджер обязан владеть большим перечнем знаний из области психологии, журналистики, социологии, маркетинга. Однако это не говорит о том, что человек без специализированного образования сможет устроиться на работу пиарщиком.
Работодатели положительно реагируют на соискателей, которые отучились в МГУ, МГИМО, РУДН или РГГУ. Другие ВУЗы не являются препятствием для получения желанной работы. Сертификаты международного уровня будут являться преимуществом наряду с прохождением вспомогательного обучения на курсах по PR.
Подобная гуманитарная специальность доступна в любом ВУЗе, где есть кафедра «Реклама и связи с общественностью». Для поступления обязательно нужно сдавать такие предметы, как обществознание, русский язык. Остальные дисциплины могут варьироваться в зависимости от учебного учреждения, в котором планируется обучение.
Также можно воспользоваться курсами, которые предлагают разные компании. Пользуется популярностью Российский институт профессионального образования «ИПО». В нем регулярно проводится обучение желающих учиться на специальность PR-менеджера, причем на дистанционной основе.
SkillBox считается уникальным курсом для пиарщиков, так как он разрабатывался в соответствии с профессиональными стандартами. Подготовка курса принадлежит Российской Ассоциации по связям с общественностью. Данная организация является старейшим объединением пиар-менеджеров в РФ, существование которой берет начало с 1991 года.
После получения образования выпускники должны уже обладать базовыми основами пиар-менеджмента, желать работать и развиваться в выбранной сфере
Специалисты без опыта могут обратиться в пиар-агентства, издательский дом или СМИ, а также можно обратить внимание на отделы по связям с общественностью, которые есть во многих компаниях, имеющих отношение к рекламе
Когда работник отработает два года в данной области, к нему уже предъявляются повышенные требования, в отличие от новичков. К списку навыков можно прибавить знание того, как пишутся статьи, пресс-релизы, составляются рекламные кампании. Специалист обязан знать принципы планирования пиар-стратегий.
Как правило, уже на третий год работы специалист обзаводится навыками в организации выставок, умеет проводить семинары наряду с пресс-конференциями.
Стоит отметить, что уровень заработка на данном этапе тоже повышается. Размер выплат становится выше в 1,5 раза начальной ставки. Те специалисты, кто отработал уже свыше трех лет в выбранной сфере, получают более высокую зарплату. Работник обзаводится своими наработками, базой нужных контактов, умеет разрабатывать пиар-стратегии.
Обычно в пиар-менеджеры идут девушки. Численность мужчин в данной профессии составляет около 30%.
Нужно подумать о создании резюме, которое будет выступать в качестве визитной карточки пиарщика. Именно при помощи такой анкеты соискатель сможет прорекламировать себя, свои навыки, демонстрируя наглядно, как он будет продвигать продукт будущего работодателя.
Нельзя забывать про опыт работы, образование, описание своих качеств и навыков, прохождение дополнительных курсов. Все пункты должны подробно отражаться в резюме.
Портфолио – это подтверждение профессиональной карьеры пиар-менеджера, поэтому им должен владеть каждый специалист. Это связано с тем, что навыки пиарщика с легкостью можно проверить, и при помощи составленного портфолио работодатель сможет оценить деятельность своего потенциального работника и ее результаты.
Похожие термины:
-
Экономическая деятельность, запрещенная законом, например торговля наркотиками, которая поэтому не включается в счета национального дохода. См. Black economy, Black market.
-
Виды предвыборной агитации — по законодательству РФ — публичные дебаты, дискуссии, «круглые столы», пресс-конференции, интервью, выступления, политическая реклама, показ телеочерков, видеофильмов о
-
Виды биржевых котировок акций — — котировки на начало и конец утреннего и вечернего биржевого торга; — котировки покупателей и продавцов; — средние котировки.
-
налогоплательщиками являются предприятия и предприниматели, добывающие (вырабатывающие) подакцизные виды минерального сырья па территории РФ, ее континентального шельфа и (или) исключительной э
-
подразделяется на учетный рынок, межбанковский рынок и валютный рынок. Учетный рынок обслуживает коммерческие векселя и другие краткосрочные ценные бумаги; межбанковский рынок функционирует за
-
в современной рыночной экономике существуют три вида денег: 1) металлические, или разменная монета; 2) бумажные деньги; 3) банковские деньги, или чековые депозиты (вклады). В своей совокупности они со
-
выделяют внутренний – межбанковский К. и внешний (международный) – валютный К. Внутренний К. – это расчеты между банками посредством зачета взаимных требований юридических лиц данной страны. В со
-
1) возвратный – вид Л., при котором собственник имущества передает право собственности на него будущему арендодателю, т. е. продает его и одновременно вступает с ним в иные отношения – в качестве по
-
Правила формирования в бухгалтерском учете информации о нематериальных активах, находящихся в организациях на праве собственности, хозяйственного ведения и оперативного управления ПБУ устанав
-
Стратегия представляет собой реакцию организации на изменения внешней среды или способ адаптации внутренней среды к внешней. В стратегии воплощается определенная модель взаимодействия всех рес
-
В экономической литературе различают следующие виды аудита: операционный аудит, аудит на соответствие, аудит бухгалтерской отчетности, неэкономический аудит, разновидности которого аудит кадро
-
Сущность деятельности банков проявляется в выполнении ими определенных функций, которые отличают их от других органов. К основным традиционным услугам банков в настоящее время по-прежнему относ
-
существует три вида валютных оговорок: косвенная, прямая и мультивалютная. Косвенная В. о. применяется в тех случаях, когда цена товара зафиксирована в одной из наиболее распространенных в междуна
-
одним из самых больших В. р. выступает рынок – спот, или рынок немедленной поставки валюты (в течение 2 рабочих дней). Экономические агенты также могут воспользоваться услугами срочного (форвардног
-
в США зарубежные облигации называются янки; в Японии — самурай, шибосай, даймио и шагун; в Англии — бульдог; в Голландии — рембрандт; в Испании — матадор; в Австралии — кенгуру.
-
Существует несколько параметров, по которым можно классифицировать банки: тип собственности, организационно-правовая форма, функциональное назначение, виды выполняемых операций, сфера обслужив
-
банкам могут быть выданы следующие виды лицензий: общая лицензия на осуществление банковских операций со средствами в национальной денежной единице. Общая лицензия дает право банкам (филиалам ин
-
Видам банковских счетов посвящена вторая глава инструкции Банка России № 28-И от 14 сентября 2006 года «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам)». Согласно этому докумен
-
Существует несколько критериев, по которым банковские вклады классифицируются на виды и подвиды. Депозиты могут различаться по таким параметрам, как сроки размещения, предназначение банковских
-
Безработица – это социально-экономическое явление, когда часть экономически активного населения не может применить свою рабочую силу. Причиной безработицы являются диспропорции между спросом и
Особенности и виды пиара, классификация
Функции пиара используются в различных направлениях PR–деятельности. Методы их реализации имеют свои особенности:
- Работа с государственными учреждениями (government relations). Форма лоббизма. Под лоббированием понимается комплекс мероприятий по созданию условий, делающих легитимным и необходимым в глазах общественности решение проблем, подписание документов. Пример: представление бренда правительству как компании с высокой корпоративной этикой, чувством социальной ответственности, придерживающейся принципов честной конкуренции, стоящей на стороне защиты прав потребителей, сотрудников.
- Отношения с инвесторами (investor relations). Информационное сопровождение слияний и поглощений, влияющих на стоимость бизнес-процессов. Пример: организация деловых встреч и конференций для инвесторов, публикация финансовых отчетов и нормативных документов, обработка запросов инвесторов, аналитиков, журналистов, претензионная работа.
- Корпоративные отношения (corporate relations). Связи внутри структуры. Инструменты пиара применяют в рамках менеджмента в виде консультирования сотрудников в отношении политики компании, плана действий, ответственности организации и личной ответственности каждого, взаимодействия с сотрудниками во время запуска новых продуктов и проведения мероприятий. Пример: обучение персонала с помощью тренинговых программ, семинаров, психологических тренингов в сфере делового и публичного общения, направленных на развитие творческих способностей, по использованию техники НЛП.
- Отношения со СМИ (media relations). Основная задача – стать источником контента для журналистов средств массовой информации. Специалисты определяют вид медиа, исходя из специфики, для выстраивания отношений и корректного использования массового коммуникативного канала, разрабатывают и реализуют медиапланы, создают новостные поводы, предлагают к размещению некоммерческую профессиональную печатную, видео и аудио продукцию, способную вызвать интерес, и не воспринимаемую в качестве прямой рекламы.
- Организация и проведение специальных мероприятий (special events). Специальные мероприятия проводят в рамках стратегии продвижения, формирования имиджа, достижения тактических задач. Пример: корпоративные праздники с разработанной общей концепцией от написания сценария до проведения.
- Создание имиджа (image making). Поддержка маркетинговых усилий, связанных с выпуском продукта, разработка кампаний, повышение узнаваемости бренда, позиционирование.
- Управление кризисными ситуациями (crisis management). Включает предкризисное планирование, прогнозирующее возможные нарушения работы, исследование и анализ кризисной ситуации, действия по ее управлению и нейтрализации. Пример: эксперты консультируют первых лиц организации, работают с персоналом, способствуют налаживанию связей с общественностью, целевой аудиторией и СМИ. Для этого отслеживают СМИ, общественное мнение, проводят пресс-конференции, брифинги, презентации.
- Управление восприятием сообщения (message management). Регулирование отношений с целевым рынком и ведущими потребителями, проведение маркетинговых исследований для получения дополнительных сведений об интересах, приоритетах клиентов, их отношении к бренду, продукту, услуге, лицу. Последующая разработка стратегии влияния на целевые группы с использованием заработанных каналов (earned media).
На современном этапе реализуют три апробированных метода проведения пиара:
- Социологическое исследование. Описательные технологии дают представление о причинах и условиях требующей решения ситуации. Мониторинговые опросы объективно исследуют мнения, оценки, настроения людей. Сюда входят: анкетный сбор информации (прямым интервьюированием, телефонным или почтовым опросом), фокус-групповое, глубинное интервью и включенное наблюдение.
- Коммуникационный аудит. Исследует нарушения, возникающие в коммуникативном пространстве внутри организации и между организацией и целевым окружением.
- Неформальные методы. Контент-анализ информационных материалов, мониторинга СМИ не требуют непосредственного вмешательства в работу объекта исследования.
Пиар в России
Институт репутации – отношение общества к словам и поступкам, которые недопустимы со стороны компании. За правильную стратегию фирму вознаграждают: начинают покупать больше, прощают небольшие ошибки и встают на сторону компании при возникновении спорных ситуаций.
В России институт репутации находится в стадии развития. Черный пиар все еще популярен. Можно добиться общественного внимания и резонанса скандальными методами, что практически не сказывается на продажах.
PR-агентства тоже имеют свои проблемы:
- берутся за разные проекты, не имея для этого достаточной квалификации;
- отсутствует специализация, а значит, и специфические знания для отдельных отраслей;
- отсутствие мотивации для квалифицированных менеджеров.
Функции пиара часто сливаются с рекламой и продвижением. Все переплетается, что в конечном итоге приводит к размытию деятельности. Пиар – самостоятельное направление со своими функциями и задачами. Тенденция слияния приводит к тому, что задачи выполняются некорректно.
Современные инструменты PR-анализа
Все рассмотренные показатели имеют недостатки и ограничения. Тем не менее потребность выразить эффект PR-кампаний в цифрах и рассчитывать ROI (окупаемость инвестиций) существует.
Самым рациональным и доступным решением этой задачи на сегодняшний день является построение корреляционных моделей, в которых медиааналитические показатели соотносятся с финансовыми результатами.
Одним из наиболее удачных и перспективных медиааналитических показателей является Perfectness Rate (коэффициент приближения к идеалу), сокращённо PRT. Его главное преимущество в том, что он подстраивается под специфику каждого конкретного случая.
PRT учитывает показатели, связанные:
- с источником (тип и влиятельность СМИ, целевая аудитория и др)
- материалом (жанр, заметность материала),
- объектом исследования (плотность упоминаемости бренда, тональность, наличие цитат спикеров).
Каждому из показателей присваивается тот или иной коэффициент значимости, который влияет на значения итогового индекса. Формула PRT настраивается не только по числу учитываемых качественных параметров, но и по способу их комбинирования. Таким образом, можно не только выбирать какие качественные характеристики должны участвовать в расчете финального индекса, но и выбирать какие математические операции должны совершаться с отобранными переменными.
if(!is_preview()) { ?>
Виртуальный пиарщик
Поможет наладить работу со СМИ без своего пиарщика или агентства
Увеличит число упоминаний о вашей компании
Обойдется в 2-3 раза дешевле
} ?>
Как это работает: кейс сети кофеен Coffee and the Сity
Чтобы рассчитать коэффициент приближения публикации к идеалу, необходимо определить, какой материал и по каким критериям является эталоном (по мнению руководства компании).
В нашем случае критериями эталонности являются:
- СМИ с высоким проникновением в целевую аудиторию,
- позитивная тональность новости;
- заголовок с упоминанием бренда;
- наличие в статье логотипа;
- передача ключевого сообщения об удобстве формата «Coffee to go» («кофе с собой»).
Если публикация, инициированная PR-отделом, соответствует всем этим характеристикам, PRT равен единице.
Учитывая, что идеальной публикацией («Top story») считается публикация с PRT от 0,75, можно задавать KPI по числу «Top stories» в отчетном периоде и/или KPI по среднему значению PRT за период.
Программные процессы
Недаром программа используется в профессиональных студиях, в киноиндустрии, при создании музыкальных клипов и тд. Здесь есть практически все эффекты и любые стили мира. Выбирайте то, что вам больше всего по нраву, и начинайте создавать шедевр. Рендеринг теперь занимает меньше времени, чем раньше, когда видео можно было создавать около 24 часов. При этом, у вас уже был на руках готовый проект. Разработчики постарались минимизировать этот временной процесс и сделали программу достаточно быстрой. Как обычно, перед финальным рендерингом, у вас есть возможность взглянуть на свое творение под предпросмотром. Причем поддерживаются разные современные соотношения мониторов. Даже популярные визуальные эффекты, и те стали автоматически подходить под размеры экрана. Если перебрасываетесь видео с другими приложениями, то сможете сделать это не выходя из данной программы.
Задачи внутреннего PR
создание и поддержание единого информационного пространства;
формирование у сотрудников позитивного представления о компании, ее миссии, ценностях, целях и задачах;
обеспечение качественного обмена информацией между руководством и сотрудниками, а также между сотрудниками различных подразделений;
демонстрация «открытости» руководства;
получение обратной связи от сотрудников компании по различным вопросам;
подчеркивание важной роли каждого сотрудника компании;
разъяснение для сотрудников возможностей обучения и развития;
формирование единых стандартов поведения в соответствии с корпоративным кодексом и этикой компании;
развитие командного духа;
предотвращение конфликтных ситуаций, своевременное реагирование и поиск оптимальных способов их разрешения;
развитие доверия и взаимопонимания между работниками, основанных на сотрудничестве, взаимопомощи, открытости;
совершенствование коммуникативных навыков работников, повышение эффективности деловых и межличностных контактов.
Виды
Основная классификация пиара – так называемая цветовая.
Белый PR
Это классический подход. Положительный образ создают, распространяя позитивные новости, отклики с похвалой и прочую информацию, что представляет заказчика в хорошем свете.
Так, удачным ходом будет продемонстрировать корпоративную социальную ответственность, представить организацию как команду неравнодушных, добрых и порядочных людей, что заботятся о благосостоянии других.
Яркий пример такого подхода – предвыборные кампании. Все депутаты перед выборами отправляются в разъезды по территориям, за которые отвечают, устраивают встречи с избирателями, предлагают некоторую материальную поддержку.
Черный пиар
Здесь принципиально другой подход. Чтобы создать хорошую репутацию клиенту, специалисты по связям с общественностью разрушают репутацию конкурентов.
Для этого публикуется заказной контент, очерняющий конкурирующую сторону, нередко распространяемые материалы бывают фальсифицированными. Публикуют компрометирующие сведения, организовывают провокации.
В начале девяностых черным PR называли любые проплаченные статьи, что публиковались под видом собственных материалов прессы, независимо от того, продвигала ли статья компанию или очерняла.
Серый пиар
Данный вид также называют скрытым, поскольку скрытым остается источник публикуемой информации.
Этот вид сочетает методы белого и черного пиара и от последнего отличается тем, что здесь не продвигают дискредитирующие конкурента материалы, источником которых якобы и был сам конкурент.
Розовый
Можно сказать, что в его основе лежит создание мифа о компании. В прошлом, а нередко и сейчас, потребители страдали от мошеннических организаций-однодневок, что появлялись и в кратчайшие сроки исчезали с деньгами клиентов. Поэтому в настоящее время много внимания уделяется истории фирмы.
Создание привлекательной истории основания, освещение успехов в приукрашенном виде, распространение эмоционально окрашенных рассказов об отношений внутри компании, о выгодных сделках и завоевании клиентов – это и есть розовый пиар.
Желтый
Этот вид получил название по аналогии с желтой прессой. Здесь в ход идут громкие, эпатажные заявления и статьи, используются повествовательные элементы, оскорбительные для большей части ЦА (табуированная, нецензурная лексика в названиях, картинки сексуального или иным образом скандального содержания, расистские, ксено- или гомофобные высказывания во время публичных выступлений).
Как и в случае с желтой прессой, далеко не все сказанное оказывается правдой.
Зеленый
Здесь речь идет обо всем, что апеллирует к экологичности. Например, бесконечные надписи «Натуральный» и «Без ГМО» на бытовой химии или продуктах питания и страйки экологических активистов против строительства, к примеру, нового ТЦ, поскольку оно негативно скажется на окружающей среде.
Золотой
При таком подходе имидж создается на основе ценовой политики бренда. Представляя товар общественности, акцент делают на стоимости и на том, насколько она выгодна для потенциального покупателя.
Покупка товара сулит финансовую выгоду, возможно, некие бонусы.
Пиар цвета хаки
Хаки – цвет военной формы, соответственно и данный вид связей с общественностью тесно связан с военными действиями.
PR цвета хаки – это манипулирование информацией в военное время, чтобы воздействовать на сознание и настроения противника. Ведется взаимодействие с военными, населением и СМИ.
Элементы этого вида продвижения встречаются и в обычной рекламе. Так, обычным товарам придается милитаристический оттенок. Это может быть акцент на одежде военной расцветки или кроя, игра слов, включающая команды («Огонь!», «Отставить!» и прочие).
Коричневый
Данный вид близок к фашистской пропаганде. Он продвигает ксенофобные идеи, радикально-националистические, популистические.
При таком подходе делают упор на традиционные ценности, религию, милитаризм, играют на нетерпимости большинства к определенным социальным группам.
Название произошло от цвета формы штурмовых отрядов, СА, времен Гитлера.
Взаимный пиар
Взаимный PR подразумевает, что владельцы двух сообществ (групп в ВК, страниц в Инстаграм и так далее) расскажут своим подписчикам о сообществах друг друга и порекомендуют подписаться.
Прибегая к такому методу продвижения, в партнеры следует выбирать тех, чья целевая аудитория может заинтересоваться предложенными товарами или услугами.
Так, взаимный пиар может быть выгодным для сообщества, занимающегося продажей букинистики и магазина аудиокниг. Товары для кухни же аудиторию книголюбов навряд ли заинтересуют.
Принципы PR-технологий
В качестве основных принципов PR-технологий следует назвать следующие:
- Формирование концепции продвигаемого субъекта, т.е. необходимо сформировать базовую философию, которая будет продвигаться в общество;
- Учет менталитета целевой аудитории, отказ от идеологических приемов воздействия на массовое сознание и упор на социальные аспекты, результаты исследований общественного мнения;
- Налаживание доброжелательных отношений с общественностью позволяет достичь максимальных результатов в долгосрочной перспективе, что недоступно при кратковременной ориентации на быстрый результат;
- Учет желаний, потребностей и взглядов общества. В противном случае общество не будет воспринимать продвигаемый субъект в нужной форме;
- В конкретных PR-сообщениях должна быть только правдивая информация, без преувеличений, однако, часть информации может просто не упоминаться;
- Разделение допустимой и недопустимой информации для публикаций;
- Поддержание ненавязчивого характера связей с общественностью, хорошие связи с общественностью не должны быть заметными и тем более навязчивыми;
- Использовать «связки» с действительностью, уметь эти самые «связки» просчитывать и реализовывать;
- Тщательно отслеживать интересы и стиль подачи материалов всех журналистов, специализирующихся в области подготовки материалов в системе PR, для их опубликования в СМИ.
Разновидности PR
В целом пиар-направления можно разделить на 3 большие группы:
- политический;
- торговый;
- медиа-PR.
Политический пиар – это то, что происходит в стране каждый раз перед выборами. Именно в это время PR наиболее полно реализуется. Специалисты настолько умело управляют информацией, что могут достичь любых поставленных целей. И даже если до выборов еще далеко, PR-агентства все равно не сидят без дела. Здесь, как говорится, сани нужно готовить летом. Специалисты начинают формировать благоприятный образ политика в массовом сознании задолго до начала политической «гонки». При рассмотрении категории политического пиара, вполне закономерно может возникнуть вопрос о том, что бизнесмены тоже следят за своим имиджем. В чем же отличие этих кампаний?
Здесь все дело в конечной цели
Что важно для политика? В подавляющем большинстве случаев ему нужно за короткий промежуток времени набрать максимальное количество голосов. На этом и строится весь PR-процесс
Что касается бизнесмена, для него важен конечный результат, временные рамки не играют никакой роли. Человек, владеющий каким-либо бизнесом, в первую очередь хочет укрепить свои позиции в обществе, причем сделать это не на несколько дней, а на продолжительное время.
То есть, несмотря на одинаковые инструменты, цели политического и бизнес-PR совершенно разные
Бизнес-пиар ориентируется на долгосрочный результат, а политикам важно выиграть «гонку»
Что еще нужно знать про работу пиарщика
- Качественный PR – это всегда долгосрочный и дорогостоящий проект. Нужно быть готовым к тому, что на это уйдет, как минимум, год.
- В работе постоянно будет задействован не только PR- специалист, но и эксперт, – без участия заказчика это просто невозможно. Если в текстовом варианте для СМИ специалист еще сможет внести правки, то выступать перед аудиторией или на TV ему придется самостоятельно.
- Пиарщик полностью продумывает концепт, общается с журналистами, пишет посты и истории для соцсетей. Из этих деталей и складывается целостный образ для публики.
- Нужно также осознавать причины, почему хороший пиар-специалист не даст 100% гарантии на достижение результата. Конечно, мы можем это сделать, но тогда и стоимость проекта возрастет в 20 раз по отношению к первоначальному чеку.
Для выстраивания необходимого образа в СМИ закупка рекламы на традиционных площадках не подходит, – она не принесет результатов. Среди поисковых систем есть негласная договоренность, что вся информация, поступающая с пометкой «реклама», не попадает в поисковую выдачу. Поэтому пропуск в новости будет закрыт, — и вас просто никто не увидит. Для качественного пиара необходимы нативные материалы и их отработка, а также высококлассные эксперты, которые потребуют соответствующей оплаты.
Техники пиара
Итого, мы с вами выявили 3 базовые техники пиара, которые всегда актуальны и до сих пор составляют его суть. Конечно же, помимо них существует еще большое количество тактических приемов, которые я оставляю за рамками данной статьи (например, пресс-релиз).
Также, различают несколько видов пиара – например, белый пиар, черный пиар и даже серый и желтый пиар. Любопытный читатель сможет самостоятельно найти дополнительную информацию. Однако, хочу отметить, что большинство статей в топ поиска вызывают у меня улыбку, поэтому сохраняйте критическое мышление.
А ниже вы найдете подборку книг, которые я рекомендую для более глубокого самостоятельного изучения пиара и пропаганды.
Постскриптум. Надеюсь, что вы не забыли о вопросе-загадке про пьесу с девушками с пониженной социальной ответственностью, которую автор поставил в начале статьи. Бернейс нашел такое решение: он создал фонд борьбы с венерическими заболеваниями, который затем «рекомендовал данную пьесу как весьма поучительную». C’est genial, не так ли?!