Франшиза wildberries. как открыть свой пункт выдачи заказов

Преимущества магазина

Компания Wildberries получила положительную репутацию благодаря особенностям, которые получают покупатели.

• Доставка товаров осуществляется ежедневно, по праздникам и выходным.
• Перед оплатой товара вещь можно примерить. Если размер одежды окажется ошибочным – покупатель вправе отказаться от неподходящей покупки.
• Для удобства покупателей доставка осуществляется максимально быстро. Например, по Московской области товары развозятся за 1 сутки после совершения заказов. Покупатели из других российских городов ожидают 1-7 дней перед получением заказа. Кроме того, магазин работает с самыми отдаленными населенными пунктами. Однако за такую возможность нужно платить длительным ожиданием. Иногда приходится ждать 10 суток перед получением товара.

Отличительная особенность магазина Wildberries – совершение заказов независимо от стоимости. Покупатель может купить даже один товар стоимостью 100 рублей.

Что нужно делать для открытия собственной точки Вайлдберриз?

Чтобы стать партнёром и владельцем одного из пунктов выдачи Вайлдберриз, необходимо сделать три вещи:

• Получить собственную электронную подпись. Она понадобится для заверения документов от вашего лица в будущем;
• Пройти несложную регистрацию на сайте партнёров;
• Заключить договор с пунктом выдачи, который можно выбрать из списка.

Вкратце, но чётко по факту вы должны указать следующую информацию:

• Форму будущего сотрудничества;
• Отметить наличие собственного ЭЦП;
• Личные и контактные данные для связи с вами;
• Населённый пункт, где вы планируете развивать общий бизнес.

После одобрения и начала работы с Вайлдберриз вы получаете дополнительную выгоду в виде беспроцентной рассрочки на необходимое оборудование и мебель для собственного офиса и здания. В вашем распоряжении будет возможность самостоятельно принимать работников. А также бонус от Wildberries, которая будет составлять процент от ежемесячно проданного товара с помощью данного пункта выдачи.

Стоимость и условия

Захотели открыть пункт Вайлдберриз в своем городе? Мечта может стать реальностью, если подойти к вопросу ответственно – постарались подробно обсудить самые щекотливые моменты и найти нужные решения.

Пункт выдачи заказов – это посредник между продавцом и покупателем, обеспечивающий доставку отправлений и передачу их клиенту, а также возврат обратно продавцу. Основная прибыль формируется за счет снижения стоимости доставки – за счет консолидации грузов.

• Маркетплейс расширяет присутствие в разных городах и демонстрирует бренд;
• Покупатель получает возможность приобретать вещи с комфортом – можно забирать заказы в удобное время и в удобном месте;
• Посредник получает прибыль при минимальных затратах на открытие, ведение бизнеса и при отсутствии бизнес-плана.

Открыть точку выдачи Вайлдберриз без франшизы нельзя – вы не можете пользоваться чужим товарным зарегистрированным знаком без соответствующих разрешений и полномочий. К тому же, невозможно служить посредником в получении и выдаче заказов, не присоединившись к сети маркетплейса.

Именно поэтому некоторые решаются купить и открыть франшизу Вайлдберриз – готовый бизнес от популярнейшего российского ретейлера, бренда с заслуженным громким именем. Заинтересовались вопросом? Давайте подробно обсуждать, на каких условиях заключается сделака и во что обойдется возможность ведения бизнеса.

Начнем со стоимости! Это достаточно сложный вопрос – предугадать все операционные расходы сложно, но можно прийти к примерному значению. Попробуем сделать это вместе!

• Сначала о том, сколько стоит открыть пункт выдачи Вайлдберриз – паушальный взнос составляет 500 000 рублей единоразово;
• Роялти полностью отсутствует – вы больше не будете оплачивать стоимость франшизы. Приятный бонус?

А теперь о других ценах – необходимо оборудовать пункт выдачи заказов, прежде чем его открыть, что является главным условием продажи франшизы Вайлдберриз. Следуем определенным правилам!

• Помещение имеет вход/выход без пропускной системы;
• Есть окна;
• Площадь не менее 20-25 м2;
• В наличии вентиляция, рабочее отопление;
• Есть санузел для персонала.

Лучше найти и открыть помещение выдачи заказов в легкой транспортной и шаговой доступности – увеличите поток покупателей! Не забудьте о заключении договора аренды. Если офис в собственности – поздравляем, затраты существенно снизятся.

Помещение выдачи заказов Вайлдберриз необходимо не просто открыть, но и оборудовать:

• Компьютер с программным обеспечением и доступом к сети интернет;
• Стеллажи для хранения заказов;
• Кассовый терминал и аппарат для приема платежей с банковских карт;
• Мебель для работы персонала – стол, стул;
• Кабинки для переодевания с зеркалами;
• Система видеонаблюдения;
• Сканер штрих-кодов.

Обустройство помещения обходится в 1,5 – 2 миллиона рублей. Необходимо учесть траты на оборудование, арендную плату и зарплату сотрудников. В обозначенную сумму входит покупка техники и мебели, оплата труда и аренды за несколько месяцев.

Это не все условия открытия пункта выдачи Wildberries – компания гарантирует прозрачность бизнес-процессов, требуя того же от партнеров.

Необходимо зарегистрировать ИП или ООО.

Советуем обратиться к юристу, который поможет собрать комплект документов и выберет нужные коды ОКВЭД. Примерные расходы составляют 5-10 000 рублей.

Цена франшизы Вайлдберриз за выдачу заказов невелика, отсутствие роялти – огромный плюс. Минусом можно назвать необходимость работать по строгим правилам, франчайзи не могут проявлять инициативу. Все рабочие процессы строятся по установленным алгоритмам.

Если условия Вас не устраивают, посмотрите другие бренды. Например, можно открыть точку выдачи заказов Шейн. Тем более что их сейчас еще совсем немного, так что можно успеть получить прибыль.

Пункты самовывоза

Дополнительный способ доставки товаров из магазина Wildberries – самовывоз. Компания открыла пункты выдачи товаров во многих городах России. Согласно статистике, количество отделений достигает более 6650.

При отправке заявки рекомендуется выбирать ближайший пункт выдачи из списка. Поскольку многие покупатели заказывают в магазине Wildberries предметы гардероба, во всех пунктах находятся примерочные комнаты. Покупатель способен самостоятельно оценить качество изделия, проверить размер или соответствие заявленным характеристикам. Оплата проводится после проверки. Если товар оказался неудовлетворительного качества или просто не подошел – рекомендуется вернуть его обратно.

Оформление заказа

1. Нажмите кнопку «Самовывоз» на странице заказа;
2. Кликните «Добавить пункт самовывоза;
3. Выберете адрес, где сможете получить заказ. Для удобства покупателей отделения выдачи товаров нанесены на карту.
4. Напишите личные данные получателя (если товар собирается забрать ваш родственник). Если планируете самостоятельно посетить пункт самовывоза – переходите на страницу оплаты.

Многие пользователи магазина Wildberries интересуются продолжительностью хранения заказов в пунктах самовывоза. Если получатель не пришел за посылкой – она будет отправлена обратно на склад компании через 1 неделю. Для просмотра точной даты рекомендуется пользоваться личным кабинетом. Информация находится во вкладке «Мои доставки».

Обратите внимание – если жизненные обстоятельства не позволяют своевременно получить заказ – продлите время хранения посылки через личный кабинет. Нажмите кнопку «Изменить условия доставки» и следуйте подсказкам

Требования к менеджерам Вайлдберриз

Wildberries не требует от работников никаких особых знаний или умений. Соискателю лишь необходимо обладать такими личными качествами как:

Личные качества для работы в пункте выдачи:	Пояснение:
Внимательность.	Если вы будете все время терять и путать посылки, то стоимость товаров придется возмещать из собственного кармана. Нужно учитывать, что курьер или работники склада могут распределить одну посылку по нескольким пакетам, или скрепить вместе 2 разных отправления. Чтобы не отдать чужую посылку посторонним людям, вам необходимо оставаться очень внимательными.
Адекватность.	Вакансия подразумевает постоянное общение с людьми в пункте выдачи и работу с чужой собственностью. Если у вас могут возникнуть проблемы с трезвой оценкой ситуации, попробуйте себя в чем-нибудь еще.
Стрессоустойчивость.	Вам придется периодически сталкиваться с недовольными клиентами. Чтобы не разжигать конфликты и поддерживать хороший имидж компании, нужно хорошо себя контролировать. Оставайтесь вежливы и добры к клиентам, даже если они запутались.
Базовые навыки по работе с ПК и ПО от Microsoft.	Нужно будет вести базу данных приходящих и уходящих товаров.

Вам не потребуется ни опыт, ни наличие образования

Важно лишь, чтобы соискателю должности было более 18 лет. Работа в Wildberries может быть полезна для развития, если вы учитесь на экономиста, логиста или бухгалтера

Плюсы и минусы работы в Вайлдберриз

• Оформление по трудовому кодексу.
• Полный социальный пакет.
• Посменный график 2/2 с возможностью подработки.

• Легкое трудоустройство.

Недостатки такой работы:

• Все зависит от владельца ПВЗ. Так как франшиза Вайлдберриз продается за относительно небольшие деньги, то купить ее могут люди без знаний и опыта в организации рабочих процессов. Если руководство отделения не настроено стараться, то персонал и клиенты точно останутся недовольны сотрудничеством.
• Много ответственности и стресса за небольшую зарплату. За работу менеджеры ПВЗ получают около 20 тысяч. На рынке представлены вакансии от 17 до 35 тысяч. Конкретные суммы не установлены. Оплата зависит от руководства, региона, населенного пункта.

За какое время товары доставляются до пункта выдачи

Есть ещё один популярный вопрос от покупателей — сколько ждать посылку из Вайлдберриз. На этот вопрос ответить однозначно нельзя. Факторов, которые влияют на время приезда посылки в пункт выдачи вашего города, достаточно много.

Это зависит от расстояния от склада магазина до пункта выдачи, времени, в которое осуществляется доставка, размер населённого пункта, в котором вы проживаете. Приблизительное время всегда можно узнать в личном кабинете покупателя, не зависимо от того, какой способ доставки был выбран.

Для этого авторизуйтесь на сайте и нажмите на кнопку «Профиль» в верхней части страницы. Выберите раздел «Заказы» и найдите товар, который ожидаете в ближайшее время. В блоке с информацией заказа найдите дату поступления. Иногда эта информация спрятана разделе «Подробнее о доставке».

Видеоинструкция

В этом видео рассказано подробно, как открыть свой партнёрский пункт магазина Widlberries.

Особенности открытия ПВЗ по франшизе WildBerries

Франчайзи приобретает готовый бизнес-план и работает в соответствии с его условиями, поэтому вероятность ошибок сводится к нулю. Так как известный бренд уже потратил значительные суммы, завоевывая доверие клиентов, то предпринимателю не надо тратить средства на рекламу. Франчайзер поддерживает его своими советами относительно ведения дел, популяризации товаров, подходов к обслуживанию клиентов, секретов повышения объемов сбыта и пр. Он может даже выступить гарантом, если предпринимателю понадобится банковский кредит.

Приобретение франшизы существенно облегчает ведение бизнеса, но имеет и ряд недостатков. Главным из них является зависимость от франчайзера. Предприниматель должен придерживаться курса деятельности основной организации. Он практически лишается возможности внедрять собственные идеи. Если же франчайзер работает в убыток, то это негативно сказывается и на прибыли пункта выдачи.

Регистрация на сайте партнёров Вайлдберриз

В процессе оформления ПВЗ Wildberries будущем владельцу нужно зарегистрироваться на сайте партнёров https://suppliers-portal.wildberries.ru/.
На главной странице новые пользователи могут регистрироваться. А те, у кого уже есть аккаунт в партнёрах WB используют кнопку «Войти на портал». При нажатии кнопки «Регистрация», появляется форма, которую нужно заполнить собственными данными. В интерфейсе сайта необходимо выбрать форму сотрудничества. Здесь также будет доступен просмотр всех действующих ПВЗ по городам и странам.

Стоит отметить, что цены на готовые ПВЗ разнятся по разным параметрам и удалённости от крупных городов. Стоит подбирать те, которые будут выгодны вам и не спешить при подборе. Попробуйте рассмотреть соседние регионы, возможно вам удастся найти более выгодное предложение.
Рассмотрите всю доступную информацию по тому или иному объекту, найдите отзывы в Интернете, чтобы составить картину состояния дел ПВЗ.

Оформление бизнеса

WildBerries является полностью легальным предприятием и того же требует от своих партнеров. Владелец бренда основным условием для предоставления франшизы выдвигает требование об обязательной регистрации ИП или юридического лица. Первый вариант более удобен для предпринимателей, поскольку позволяет вести учетную документацию по упрощенной схеме.

В заявлении на регистрацию надо указать код ОКВЭД 47.91, подразумевающий предоставление услуг в розничной торговле почтой или по информационно-коммуникационным сетям. Систему налогообложения следует выбрать упрощенную (УСН) с 6-процентной выплатой налога с прибыли.

Документы, необходимые для того, чтобы открыть офис Вайлдберриз:

• свидетельство о регистрации ИП;
• справка из статуправления о присвоении кода предпринимательской деятельности;
• свидетельство о постановке на налоговый учет;
• выписка из ЕГРН, подтверждающая владение помещением, или договор на его аренду;
• разрешение от пожарной инспекции и СЭС;
• договор обслуживания с ЖКХ;
• трудовые договоры с сотрудниками.

Так как деятельность ПВЗ невозможна без регулярного получения и проведения платежей, необходимо открыть расчетный счет в банке, а также зарегистрировать в ФНС кассовый аппарат.

При оформлении юридического лица список документов будет более внушительным. В него входят:

• свидетельство о госрегистрации юр. лица;
• свидетельство о постановке на учет в налоговой инспекции;
• устав организации;
• решение учредителя или протокол собрания о создании юр. лица;
• приказ о назначении руководителя и главбуха (или о возложении его обязанностей на руководителя);
• выписка из ЕГРЮЛ.

Как работает оплата при получении привязанной картой

Теперь пользователю, чтобы сделать постоплату, нужно:

1. При заказе вещи из магазина Wildberries кликнуть на кружочек с надписью «Оплата при получении с привязанной картой».
2. Внимательно проверить адрес проживания, которые указал покупатель, если доставка будет производиться курьером.
3. Затем выбрать один из пунктов доставки.
4. Нажать на кнопку «Подтвердить».

Важно знать!
Если карта не привязана, то необходимо это сделать. Клиент вводит реквизиты карточки, нажимает на кнопку «Привязать»

С нее снимется 1 рубль и придет обратно. Оплата/возврат в один рубль нужна, чтобы система понимала, что карточка рабочая.

После того как придет уведомление о том, что товар приехал в город, где проживает клиент, нужно будет пойти в пункт выдачи или дождаться курьера.

При походе за купленной вещью в пункт выдачи, карту необязательно брать с собой. Нужно будет сделать следующее:

1. Сказать имя и фамилию, на которые был сделан заказ, и код, высветившийся вверху приложения.
2. Оператор самостоятельно спишет деньги за товар с привязанной карточки.
3. Клиенту нужно будет лишь проверить смс-сообщения, куда придет извещение о списании денежных средств.

Так происходит оплата при получении товара от Валберис с привязанной карты. Но, что делать, если вещь бракованная, не подходит по размеру или клиент передумал покупать то, что уже оформил?

Это может быть полезным
 Может ли другой человек забрать заказ из Wildberries

Цена открытия пункта выдачи Wildberries

Владельцам пунктов выдачи достается около 3% с проходящих через систему платежей. Также они получают вознаграждение за обработку товаров. Комиссия за одну посылку составляет примерно 50 рублей. Таким образом, с каждых 100 000 франчайзи получает 5 500.

Чтобы бизнес оставался прибыльным, желательно открывать его на собственной территории. На содержание пункта будет уходить от 60 000 рублей ежемесячно.

Для обустройства пункта выдачи нужно приобрести обязательное оснащение. Вам понадобится потратить от 160 000 рублей.

На что уйдут эти деньги при открытии франшизы Вайлдберриз:

• Оборудованные зеркалами кабинки.

• Стеллажи для хранения посылок.

• Компьютер с подведенным интернетом.
• Сканер для учета штрихкодов.
• Оргтехника.
• Мебель. Например, пуфики и стулья для клиентов.

Обязательно установите систему видеонаблюдения, а также пожарную и охранную сигнализацию. Обратитесь к юристу, который соберет и правильно оформит документы для открытия ИП. Услуги такого рода стоят 10 000-15 000 рублей.

Wildberries неважно, где вы берете деньги на покупку франшизы. Если своих средств не хватает, возьмите недостающую сумму в кредит

• У франчайзи должно быть в собственном распоряжении 2,5 млн рублей. Эти деньги пойдут на оснащение ПВЗ оборудованием, оплату работы сотрудников и другие нужды.
• Паушальный взнос составляет 500 000 рублей. Так называется фиксированная сумма, которая единожды перечисляется Вайлдберриз за право работать под товарным знаком этой компании. После этого можно считать, что франшиза куплена. Если у вас не хватает денег, Wildberries выступит в роли гаранта при оформлении кредита.

В российском законодательстве нет такого понятия как «Франшиза». Регулировка отношений между Вайлдберриз и вами осуществляется согласно договору о «Коммерческой концессии». С содержимым одноименной статьи ГК можно ознакомиться на сайте consultant.ru.

Для открытия точки выбирайте место, расположенное вблизи от транспортных развязок. Желательно, чтобы рядом была остановка и удобное место для парковки автомобилей. Это одно из главных условий при покупке франшизы Вайлдберриз.

Лучше вести бизнес на главных улицах города. Аренда помещения с выгодным расположением обычно стоит дороже, чем затерянный на окраине полуподвал. Однако такая точка отбивает затраченные на ее открытие деньги.

Что такое партнёрский постамат Wildberries?

При выборе способа доставки в магазине Вайлдберриз покупатели видят ещё один партнёрский вид доставки — постамат. Это электронные устройства, которые устанавливаются в крупных торговых заведениях.

Они способны выдавать посылки на руки покупателям, заказанные в Вайлдберриз без человеческого участия. Всё что для этого нужно — это указать код доступа, который придёт в СМС-сообщении на телефон покупателя. После его ввода одна из многочисленных ячеек откроется, и владелец сможет забрать свой товар.

Компания Wildberries не имеет собственных постаматов. Все устройства, которые выдают товар из этого магазина являются партнёрскими. Они арендуются магазином у других компаний. Условия аренды и детали взаимодействия для нас остаются неизвестными. Но ясно то, что принадлежит большинство постаматов двум популярным в России компаниям: PickPoint и Ozon. На сайтах этих компаний можно найти более подробную информацию о том, как устроены устройства и как с ними работать.

Постамат

Жители российской столицы могут пользоваться автоматическими пунктами выдачи товаров. Сегодня насчитывается только 2 постамата, однако, магазин может продолжить развитие такого способа выдачи посылок. Откройте раздел «Доставка» и выберете подраздел «Постамат», чтобы воспользоваться данным способом доставки. Нажмите кнопку «Добавить постамат» для выбора подходящего адреса.

Пользоваться автоматическими пунктами выдачи рекомендуется покупателям, которые не планируют возвращать купленные товары обратно. Сегодня магазин Wildberries не предоставляет возможность примерки одежды, полученной через постамат. Неподходящее изделие можно сдать только после посещения пункта самовывоза.

Курьерская доставка

Многие покупатели пользуются услугами курьеров благодаря быстрой доставке товаров. Согласно статистике, такой способ перевозки посылок подразумевает наименьшие временные затраты.

Сотрудник магазина прибудет по указанному покупателем адресу для передачи заказа. Перед оплатой рекомендуется осмотреть вещь. Удостоверьтесь, что изделие соответствует описанию, опубликованному на сайте. Одежду разрешается примеривать. Курьер дает 20 минут на осмотр содержимого посылки. Если некоторые вещи не понравились или оказались неправильного размера – сделайте возврат.

Минимальная стоимость заказа для доставки курьером – 1000р (актуальная информация доступна в кабинете при оформлении).

Обратите внимание – магазин Wildberries предлагает несколько способов оплаты товаров. Можно совершить безналичный перевод на официальном сайте банковской картой

Если покупатель предпочитает пользоваться наличными средствами – деньги примет курьер. Кроме того, сотрудники доставки всегда носят портативный банковский терминал, позволяющий оплачивать покупки безналичным способом после получения.

Как сделать заказ

Прежде всего – выберете подходящий товар в виртуальном магазине. На странице каждого изделия находятся изображения и подробные характеристики, облегчающие выбор.

Если товар отвечает вашим требованиям – поместите его в «Корзину».

1. Откройте «Корзину» и выберете вкладку «Доставка».
2. Нажмите кнопку «Курьер».
3. Напишите адрес, по которому будет привезена посылка.
4. Выберете подходящие временные рамки для получения товара.
5. Если получать товар будет ваш родственник или знакомый – обязательно установите галочку возле пункта «Получение другим человеком» и напишите необходимую информацию.

После выполнения вышеперечисленных шагов оплатите покупки безналичным способом. Также можете выбрать оплату наличными при получении товара. В обозначенное время на телефон поступит сообщение, содержащее контактные данные курьера. При необходимости покупатель может связаться с сотрудником службы доставки, чтобы обсудить точное время прибытия товара.

Как изменить время приезда курьера

Если не можете получить заказ в обозначенное вами время – измените дату приезда курьера:

• Посетите личный кабинет магазина;
• Откройте «Мои доставки»;
• Выберете заказ, время доставки которого нужно передвинуть;
• Нажмите кнопку «Изменить»;
• Установите новое время получения посылки;
• Щелкните «Сохранить».

Обратите внимание – некоторые дни невозможно выбрать, поскольку курьер может быть занят доставкой других заказов. Такие даты обозначаются в календаре серым цветом

Условия запуска франшизы Вайлдберриз

Крупнейший российский маркетплейс Wildberries предложил бизнесу открыть собственные точки выдачи заказов по своей франшизе. Открыть ПВЗ Wildberries может любой предприниматель. Если у него есть юридическое лицо, нужно будет решить вопрос с помещением под ПВЗ и зарегистрироваться в системе.

Заявку на открытие пункта выдачи отправляйте по почтовому адресу point@wildberries.ru. Через этот же канал связи можно выслать представителям компании сведения о помещении, которым вы располагаете.

Для заключения договора на покупку франшизы потребуется наличие следующих параметров:

Требования Вайлдберриз:	Пояснение:
Действующее юрлицо.	Франчайзи оформляется как индивидуальный предприниматель.
Смартфон.	Сюда вы установите приложение для держателей ПВЗ, специально разработанное компанией Wildberries.
Помещение.	У Вайлдберриз есть четкие требования к качеству пунктов выдачи.
Деньги.	Вам понадобится иметь средства на развитие бизнеса.

По условиям сотрудничества, предпринимателю необходимо провести ремонт офиса по дизайн-проекту компании Вайлдберриз. Помещения должны быть выдержаны в общем стиле, характерном для всех пунктов. В оформлении будут преобладать белый и фиолетовый цвета.

Выбранное вами помещение должно иметь собственный вход. На фасаде здания, прямо над дверью, расположите вывеску.

Не допускается наличие пропускной системы. Она препятствует свободному доступу клиентов на территорию ПВЗ.

Также помещение должно иметь окна, санузел, отопление и вентиляцию. Подходящими считаются пункты общей площадью от 20 м2. Можно приступать к обустройству ПВЗ сразу после внесения паушального взноса. С условиями для открытия пункта выдачи Вайлдберриз мы разобрали, но какие цены на такую франшизу? Читайте далее.

Что такое пункт выдачи Wildberries?

Сегодня ни один онлайн-магазин не может работать без пункта выдачи. Он играет ключевую роль в процессе покупки товаров.

Пункт выдачи — это помещение, которое часто имеет символику того или иного магазина и служит для выдачи товаров покупателю. Создаются такие помещения на разных условиях. Иногда прямым владельцем является сам магазин. В других случаях его могут открывать предприниматели на правах франшизы. Этот пункт является связующим звеном в осуществлении покупок онлайн.

После приобретения товаров со склада магазина посылка отправляется разными способами (авто, Ж/Д транспортом, авиарейсами) по адресу покупателя. Каждая посылка имеет небольшой документ, в котором описаны данные, наличие посылки, её идентификатор и прочее. Работники пункта выдачи получают посылки и сортируют их. В программу на компьютере администратора вносятся соответствующие данные о том, что посылка дошла до пункта назначения. После чего в личном кабинете покупателя отображается информация о том, что он может её получить.

Несмотря на то, кем были организованы и сформированы пункты выдачи, они имеют признаки магазина: наличие товарного знака и логотип, вывеску, баннеры и прочее. Подобных заведений часто бывает несколько в крупных городах. Здесь нельзя ничего приобрести без посещения веб-сайта. Это помещение только для получения посылок, заказанных в Вайлдберриз.