Определяем экономическую эффективность предприятия за год

Что такое KPI в интернет-маркетинге?

Это конкретные числовые показатели, которые указывают на результативность интернет-рекламы. Таких метрик свыше 50-ти. Для каждого проекта KPI подбираются индивидуально, а если точнее – определяют, какие из них приоритетные, а какие на данном этапе можно игнорировать.

В digital-маркетинге есть один важный показатель, на который ориентируется управленец и посчитать его бывает не так просто, особенно если не налажен учет и аналитика.

ROMI (Return On Marketing Investment) – коэффициент рентабельности инвестиций в маркетинг.

Простая формула расчета: (валовая прибыль – затраты на маркетинг) / (затраты на маркетинг) *100%, где:

• Валовая прибыль: валовый доход * маржа;
• Затраты на маркетинг – бюджет на рекламу, оплата привлеченного программного обеспечения, оплата услуг агентства и т.д.

Разница между ROI и ROMI, в том, что последнее считаем в разрезе рекламной кампании и/или рекламного канала и не берем во внимание издержки на логистику, канцелярские принадлежности и прочие оперативные расходы. Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Например, валовой доход от PPC составил 10 000$, маржа – 20%, расходы –  1 000$.

В таком случае рентабельность будет: (10 000$*0,2 – 1 000$) / 1 000$ = 1 * 100% = 100%

О чем говорят эти цифры?

1. Менее 100% – затраты не окупились.
2.  Равно 100% – вышли в ноль. Но по факту – в убыток, ведь ROMI не учитывает все расходы.
3. Свыше 100% – каждый вложенный доллар приносит прибыль. Естественно, чем выше процент – тем лучше.

Необходимо понимать, что этот критерий всегда несет в себе погрешность и является суммарным результатом других KPI, которые рассмотрим далее

Поэтому важно определить, какие именно количественные и качественные KPI влияют на коэффициент рентабельности, научиться их анализировать и оптимизировать. Например, коэффициент вовлеченности не относится к ключевым показателям, но на конкретном этапе воронки продаж может играть важную роль

Да, количество лайков вряд ли вдохновит, если упали продажи, но факт остается фактом: в онлайн-маркетинге работает комплексный подход, где один показатель тесно связан с другим. В идеале организовать сквозную аналитику.

Причины низких показателей

Основные причины низкой эффективности кроются чаще всего в неправильном управлении. Ведь именно собственник заинтересован в повышении эффективности. Работники думают только о личной безопасности (социальные гарантии, больничный), да о повышении зарплаты. А, как мы уже знаем, все это лишь увеличивает издержки.

Отсутствие «правильных» кадров

Нехватка управленцев, способных правильно организовать работу, отсутствие традиций в российском менеджменте часто приводит к организационной неразберихе.

Какие обычно у нас менеджеры? Это учителя-преподаватели, работавшие раньше с учениками, бывшие военные, привыкшие командовать новобранцами, или выпускники вузов, часто пытающиеся привить на российские грядки западный опыт. Все это неплохо, но у предпринимательства все же есть своя специфика.

Постановка целей и мотивация

Порой владелец сам не знает, чего конкретно он ждет от деятельности фирмы, кроме прибыли

Здесь важно уметь четко формулировать цели компании и без искажений доносить их до подчиненных. Ведь если работник осознает важность вклада своего отдела в деятельности всей организации, и персональную ответственность за свой участок работы, это придает ему значимости, служит дополнительным стимулом

А заниматься мотивацией сотрудников должен именно руководитель – это его важнейшая задача.

Согласованность действий

Также на любом этапе и в любой отрасли важно системное планирование. Бывает так, что бухгалтерия пишет план по уменьшению клиентской задолженности, а селз-менеджер уже запланировал мероприятия по удержанию прежних клиентов и привлечению новых

При неправильной расстановке приоритетов эти планы придут в противоречие, и эффективной работа по их реализации не будет.

Корпоративные стандарты

Те, кто часто менял работу, знают, на что уходит практически все рабочее время у новичка – на придумывание велосипеда. А все дело в отсутствии производственных стандартов, которым можно обучить, составив простую инструкцию по выполнению любой работы.

Если такие стандарты есть, это обеспечивает преемственность, взаимозаменяемость сотрудников. Поэтому если один из них увольняется или уходит в отпуск, для всей остальной компании это проходит незамеченным в хорошем смысле этого слова. Заводы не останавливаются, и газеты продолжают издаваться.

Итак, мы выяснили, что такое эффективный бизнес, а также в чем могут заключаться некоторые причины его неэффективности. Зная причины проблемы, можно ее решить, тем самым повысив жизнеспособность своего предприятия.

Действительно ли KPI помогут вам повысить эффективность персонала

Система KPI помогает сотрудникам правильно расставить приоритеты в работе и сделать упор на том, что руководство считает полезным для предприятия. Такой подход и способствует повышению эффективности персонала.

Работа по ключевым показателям позволяет специалистам лучше понимать, что им нужно делать, чтобы приносить результат. Под эффективностью здесь понимается не только объем работ в единицу времени, но и конкретная прибыль компании от деятельности сотрудника. Каждый работник вносит вклад в общее дело и в результате получает бонусы.

Проанализировав труд сотрудников по системе показателей, руководитель сразу видит, необходимо ли сотруднику выплатить премию за достижение результатов, или, возможно, настал момент продвижения по карьерной лестнице. Грамотно выстроенное управление по KPI – инструмент управления бизнесом, и повышение эффективности работы персонала здесь лишь один из плюсов. При помощи него можно объективно оценить результаты работы и быстро принять необходимые меры. Однако ключевые показатели должны применяться грамотно и последовательно.

Рентабельность

Производственный цех Сергея приносит доходов больше, чем расходов. У него не простаивает оборудование, нет задержек в доставке готовой мебели, персонал работает продуктивно, клиенты делают заказы и деньги регулярно поступают на счет. Это рентабельный бизнес.

Рентабельность — это оценка эффективности работы компании в целом. Чем меньше усилий и денег нужно, чтобы получить результат, тем выше рентабельность.

Показатель для расчета рентабельности — прибыль. Рассчитать ее несложно.

РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ = ПРИБЫЛЬ * 100% / ПОКАЗАТЕЛЬ, РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ КОТОРОГО НУЖНО ОПРЕДЕЛИТЬ

Например, Сергей хочет посчитать рентабельность собственного капитала. Посчитать ее просто:

Рентабельность = ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ * 100% / СОБСТВЕННЫЙ КАПИТАЛ

У нашего героя Сергея расчет рентабельности будет выглядеть так:

Собственный капитал Сергея — 1 600 000₽ (4 100 000-2 500 000)

Чистая прибыль за последний год у него составила 80 000₽. Рентабельность собственного капитала: 80 000₽ * 100% / 1 600 000₽ = 5%.

Компания прибыльная, но прибыль микроскопически мала — всего 5%. Сергею нужно подумать, стоит ли продолжать работать, ведь ту же прибыль (и даже больше) можно получить, если просто отправить эти деньги на депозит в банк. А если он хочет продолжать свое дело, то ему надо крепко подумать над тем, как изменить бизнес-процессы и увеличить собственный капитал.

Точно так же можно рассчитать рентабельность основных средств, продаж, инвестиций и других параметров.

Для малого бизнеса анализа и оценки этих показателей достаточно, чтобы оценить эффективность бизнеса и вовремя заметить намечающиеся проблемы. Сложность в том, что учет нужно вести постоянно, а у предпринимателя обычно не так много времени на бумажные дела. ПланФакт помогает предпринимателям вести учет, не затрачивая много времени. Он прогнозирует денежные потоки, кассовые разрывы, планирует расходы, напоминает о выплатах и делает много других важных и полезных вещей.

Финансовые и экономические показатели бизнеса

Экономические показатели демонстрируют и определяют уровень состояния экономики, включая ее объекты, процессы, которые происходили до, в течение настоящего момента и, предположительно, будут иметь место в будущем. Это эффективный инструментарий для того, чтобы описать экономическую ситуацию.

Экономические показатели состоят из:

• наименования,
• единицы измерения,
• числового значения.

Экономические показатели группируются согласно определенных отличий и бывают:

• обобщенными макроэкономическими показателями
• микроэкономическими,
• абсолютными,
• количественными,
• объемными.

Динамика любого экономического процесса, изменчивость объемных критериев делятся на:

• показатель роста (его скорости);
• объем прироста;
• индексы.

Также, в экономике различают такие показатели:

• расчетные;
• плановые;
• показатели социально-экономических программ;
• статистические;
• нормативные (затраты ресурсов);
• научно-технические;
• единичные (состоят из групповых, сводных, агрегированных);
• региональные
• отраслевые

Данные среднего финансово-экономического показателя не всегда выступают, как среднее арифметическое. Картина действительности максимально отображена средневзвешенными показателями.

Формирование экономических показателей формируют базу анализа.

Формулы для расчета экономических показателей

Коэффициент ликвидности. Это способность компании исполнить свои обязанности перед держателями краткосрочных обязанностей.

Осторожно! Если преподаватель обнаружит плагиат в работе, не избежать крупных проблем (вплоть до отчисления). Если нет возможности написать самому, закажите тут

\(КТЛ=\frac{Оборотные\;активы}{Обязательства}.\)

В норме должно получиться число от 1,5 до 2,5.

Коэффициент абсолютной ликвидности. Показывает количество краткосрочных долговых обязательств, которые покрываются за счет денег или ценных бумаг и депозитов. 

А\(Л=\frac{Денежные\;средства+другие\;финансовые\;вложения}{Обязательства}. \)

Коэффициент срочной ликвидности. Предоставляет информацию об обязательствах за короткий промежуток времени. 

\(КСЛ=\frac{Денежные\;средства+финансовые\;вложения}{Текущие\;пассивы}.\)

В норме ответ равен 1.

Коэффициент текущей ликвидности. Это способность фирмы исполнить свои обязанности в настоящее время.

\(ЛТЕК=\frac{Текущие\;активы}{Текущие\;пассивы}.\)

Ответ должен быть равен 1 или 2.

Чистый оборотный капитал. Нужен для удержания финансовой устойчивости предприятия. Формула для расчета: 

\(Об.Кап.Чист.=Текущие\;активы-текущие\;пассивы.\)

Коэффициент финансовой независимости. Показывает соотношение собственных и заемных средств. Это отражает независимость компании от кредиторов. 

\(ФН=\frac{Долгосрочные\;обязательства+текущие\;обязательства}{Суммарный\;актив}.\)

Долгосрочные обязательства к активам. Это доля долгосрочных займов фирмы. Рассчитывается с помощью формулы: 

\(\frac{Обязательства}{Активы}=\frac{Долгосрочные\;обязательства+текущие\;обязательства}{СК}.\)

Долгосрочные обязательства ко внеоборотным активам. Отображают количество средств, которые финансируются за счет долгосрочных займов. 

\(\frac{Доб.}{Внеоб.А.}=\frac{Прибыль}{Проценты\;по\;кредитам}.\)

Коэффициент покрытия процентов. Показывает степень защиты кредиторов от неуплаты процентов. Его формула: 

\(К.Покр.=\frac{Чистая\;прибыль}{Объем\;продаж}\times100\%.\)

Коэффициент рентабельности собственного капитала. Определяет эффект от использования капитала собственниками предприятия. 

\(РСК=\frac{Чистая\;прибыль}{Текущие\;активы}\times100\%.\)

Коэффициент рентабельности оборотных активов. Показывает возможность фирмы получить больше прибыли в сравнении с оборотными средствами. 

\(РОА=\frac{Чистая\;прибыль}{Долгосрочные\;активы}\times100\%.\)

Коэффициент рентабельности внеоборотных активов. Помогает понять, может ли предприятие получить нужный объем прибыли. Это значение должно быть высоким, что покажет эффективность использования средств.

\(РВНА=\frac{Чистая\;прибыль}{СК+долговые\;обязательства}\times100\%.\)

Коэффициент оборачиваемости рабочего капитала. Показывает насколько правильно вкладываются инвестиции. 

\(Коб.Раб.К.=\frac{Чистый\;объем\;продаж}{Долгосрочные\;активы}.\)

Коэффициент оборачиваемости основных средств. Это уровень эффективности использования основных средств.

\(КОБОС=\frac{Объем\;продаж}{Суммарный\;актив}.\)

Коэффициент оборачиваемости активов. Характеризует эффективность использования ресурсов. Отображает годовой цикл производства и обращения, который приносит прибыль. 

\(КОБА=\frac{Себестоимость\;продукции,\;вышедшей\;в\;обращение}{Товарно-материальные\;запасы}.\)

Коэффициент оборачиваемости запасов. Это скорость реализации запасов.

Для чего необходим KPI

На любой фирме можно применить KPI, чтобы оценить результативность ее деятельности, а также то, насколько хорошо работает каждый из отделов или отдельный специалист. Еще показатель KPI можно применять, чтобы эффективно мотивировать сотрудников

Это важно для тех специалистов, от которых зависит финансово-экономическая эффективность компании. Например, в рекрутинговых агентствах – это специалисты по подбору персонала, а в страховых компаниях – страховые агенты

KPI: судебные тяжбы за бонусы и премии

Система ключевых показателей актуальна как для молодых фирм, так и для компаний, уверенно стоящих на рынке. Разница в этих двух случаях будет лишь в сроке, на который устанавливаются задачи. Для новых компаний стратегическая цель должна регулярно пересматриваться по мере развития. Для зрелых же допустимы более долгие сроки планирования.

KPI могут быть двух разновидностей:

• Запаздывающие – позволяют увидеть результаты деятельности после истечения определенного периода. Сюда можно отнести показатели, которые характеризуют потенциал компании.
• Оперативные (опережающие) позволяют управлять бизнес-процессом в рамках требуемого периода с целью получения запланированных результатов после его окончания. При помощи данных показателей можно описать текущую ситуацию в компании и продемонстрировать качество процессов, протекающих в ней. Также используя эти показатели, возможно дать оценку качеству продукции и тому, насколько клиенты удовлетворены приобретенным товаром.

Дополнительная классификация KPI:

• KPI результата – демонстрируют, насколько качественным был результат.
• KPI затрат – с их помощью можно узнать, сколько ресурсов было потрачено.
• KPI функционирования – демонстрируют показатели работы бизнес-процессов и дают возможность оценить, насколько текущий процесс совпадает с запланированным алгоритмом его выполнения.
• KPI производительности – определяют зависимость между достигнутыми результатами и временем, которое было потрачено.
• KPI эффективности – определяют зависимость между полученными результатами и использованными ресурсами.

Ключевые показатели может применять не только топ-менеджмент, но и рядовые специалисты, особенно те, чей доход зависит от результативности напрямую. Пользуясь KPI, сотрудник может разработать для себя план действий, выполняя который, он сможет добиться необходимых результатов.

Например, в страховых компаниях KPI дают возможность повысить количество продаж, за счет создания системы понятных сотруднику действий, которые он должен предпринять. В целом же число продаж нередко само по себе и есть ключевым показателем. Вывод – система KPI, по сути, есть усовершенствованной формулой стандартного планового подхода.

Главным плюсом системы KPI является ее непосредственная цель использования. То есть повышение эффективности работы компании. Эффективность, в свою очередь, выражается в непосредственном объеме продаж, а не в том, сколько действий сотрудник сделал за определенный период времени. Действия действиями, однако если они не дают результат, значит, подход к работе необходимо менять. Но не кардинально, а лишь на том этапе, где он дает сбой. Здесь можно провести параллель с анализом воронки продаж, который дает понять, на какой стадии пользователь конвертируется в клиента, и сделать акцент на ее развитие.

Эффективность и ее виды

Эффективность производства представляет собой комплексное отражение конечных результатов использования средств производства и рабочей силы за определенный период. Эффективность производства может быть выражена в абсолютных показателях посредством расчета экономического эффекта, который отражает разные стоимостные показатели, характеризующие промежуточные и конечные результаты деятельности предприятия. В зависимости от специфики предприятия к таким показателям относятся:

• объем товарной продукции;
• объем чистой продукции;
• объем реализованной продукции;
• объем полученной прибыли;
• экономия отдельных видов ресурсов;
• уровень снижения себестоимости продукции;
• другие показатели.

Выделяют различные подходы и концепции в определении понятия «эффективность», в частности:

• эффективность в виде относительной величины (целевая или ресурсная), которая включает в себя все виды рентабельности;
• эффективность, которая вычисляется по абсолютным показателям (доходный метод), где используются расчетная точка безубыточности проекта, методы дисконтированных денежных потоков, капитализации доходов, срока окупаемости;
• эффективность, которая определяется доходными методами, однако рассчитывается как относительный показатель – метод индекса доходности (прибыльности) и рентабельности проекта, метод внутренней нормы доходности (внутренняя норма доходности, рентабельности, окупаемости инвестиций);
• эффективность в качестве индивидуального набора финансовых и нефинансовых характеристик компании (сбалансированная система показателей – Balanced Scorecard – это система стратегического управления, основанная на анализе эффективности компании по определенному набору тщательно подобранных показателей, которые отражают финансовые, инвестиционные, маркетинговые и другие сферы деятельности предприятия).

Важным показателем, который также характеризует деятельность предприятия, является так называемый социальный эффект, который может быть выражен в следующем:

• сокращении длительности рабочего года;
• увеличении количества рабочих мест;
• улучшении условий труда и быта и т.д.

По направленности различают эффект локальный и народнохозяйственный (общеэкономический). Локальный эффект отражается непосредственно на деятельности конкретного предприятия, а народнохозяйственный — на экономике страны в целом. Кроме того, в практике хозяйствования различают эффект единоразовый и мультипликационный.

Единоразовый эффект — единовременный, т.е. не повторяющийся. Мультипликационный эффект — повторяющийся. Существует несколько видов повторяющегося эффекта:

• диффузийный, который может быть получен не только на одном конкретном предприятии, но и на других;
• резонансный, т.е. такой, который достигается на одном предприятии, а влияет на деятельность других предприятий;
• стартового взрыва — обусловливающий вероятность возникновения в перспективе цепной реакции;
• сопровождающихся возможностей — возникающий одновременно с возникновением других (неосновных) результатов;
• акселерации — означающий не только получение позитивного результата, но и ускорение темпов его распространения.

Следует отметить, что различия перечисленных видов мультипликационного эффекта условные. Диалектическая взаимосвязь всех эффектов состоит в том, что они формируют единый интегральный эффект.

Факторы, влияющие на эффективное функционирование предприятия:

1. Факторы ресурсного обеспечения производства. К ним относятся производственные факторы (здания, сооружения, оборудование, инструменты, земля, сырье и материалы, топливо, рабочая сила, информация и т.п.), то есть все то, без чего немыслимо производство продукции и оказание услуг в количестве и качестве, требуемом рынком.
2. Факторы, обеспечивающие желаемый уровень экономического и технического развития предприятия (НТП, организация труда и производства, повышение квалификации, инновации и инвестиции и т.д.).
3. Факторы, обеспечивающие коммерческую эффективность производственно-хозяйственной деятельности предприятия (умение вести высокоэффективную коммерческую и снабженческую деятельность).

Зачем нужны KPI?

На предприятиях, где не используются KPI, эффективность деятельности как организации в целом, так и каждого сотрудника в частности зачастую оценивается на эмоциональном уровне. А КПЭ позволяет измерить полезные качества каждого «винтика» в количественном формате.

Помимо этого, благодаря метрикам эффективности реально увидеть, на какие действия нет смысла затрачивать время и деньги, а на каких нужно сделать акцент для достижения обозначенных целей. KPI быстро и точно измеримы и способны охватить все действия в требуемый отрезок времени.

При правильной разработке и введении система индикаторов позволяет проанализировать значение результатов независимо от того, позитивны они или нет. Для проверки работы показатели прогоняют через СМАРТ-фильтр. Каждый из них обязан:

• иметь конкретную цель;
• быть реалистичным и актуальным для бизнеса;
• измерять эффективность;
• соответствовать конкретному временному интервалу.

KPI можно сравнить с термометрами или барометрами. По «движению ртутного столбика» можно определить, ждет ли предприятие или конкретного сотрудника урожайное лето или бесплодная зима. Но ориентироваться необходимо на несколько выбранных индикаторов, которые позволяют увидеть полную картину.

Как и в случае с температурой и давлением, показатели эффективности не статичны. Они обязаны меняться в зависимости от ситуации на рынке. Если постоянно использовать только одни индикаторы, есть риск преследовать цель, которая уже устарела и не является актуальной.

Что такое KPI – на видео: 

Плюсы и минусы системы

Использование показателей KPI имеет свои положительные и отрицательные стороны.

Достоинства системы следующие:

• выявление эффективности текущей деятельности;
• постановка стратегических целей с видимым результатом;
• своевременное определение и устранение проблем;
• прозрачность и объективность оценки работы организации и сотрудников;
• соотнесение результатов деятельности работников с уровнем их вознаграждения;
• коррекция бизнес-процессов на любом этапе;
• контроль входящего денежного потока и инвестиций.

Фонд оплаты труда станет средством мотивации персонала, а не главным источником расходов. Это позволит организации удержать ценные кадры.

К недостаткам можно отнести расходы на внедрение, техническое обслуживание, а также сложность объяснения сотрудникам необходимости менять сложившуюся систему.

Применение КПЭ будет наиболее полезно, если коммерсант собирается масштабировать свой бизнес, ведь на крупном предприятии отследить эффективность деятельности без применения ключевых показателей крайне сложно.

Внедрение системы KPI

Система формируется сверху вниз. Вначале разрабатываются стратегические цели организации, затем создаются матрицы для сотрудников. Но нельзя делать так, чтобы только руководители выбирали ключевые показатели. Необходимо учитывать мнение и опыт ведущих специалистов.

Принципы KPI

При подготовке к внедрению обязательно учитываются четыре основных принципа КПЭ:

1. Партнерство. Чтобы с успехом повысить производительные показатели, необходимо установить партнерские отношения между сотрудниками. При совместной разработке стратегических возможностей проще достичь понимания необходимости перемен.
2. Акцент на основных направлениях. С ростом производительности потребуется расширить полномочия, специалистов компании. Сотрудников нужно будет обучать, направлять на тренинги и курсы повышения квалификации.
3. Интеграция процессов оценки индикаторов, отчетной документации и повышения производительных показателей. Объединение всех этих пунктов должно подтолкнуть работников к конкретным действиям и принятию ответственности. Для этого проводят отчетные совещания при возникновении спорных вопросов.
4. Координация производственных показателей со стратегией. Подобные KPI не имеют смысла, пока их не привязали к стратегическим целям предприятия и критическим факторам успеха, собранным в сбалансированную систему показателей.

Подробнее о принципах КПЭ можно прочитать в книге Дэвида Парментера «Ключевые показатели эффективности». Также, чтобы изучить вопрос углубленно, можно ознакомиться с книгами Уэйна У. Эккерсона «Панели индикаторов как инструмент управления» и Алексея Клочкова «KPI и мотивация персонала».

Поэтапное введение системы в работу

В первую очередь необходимо определить основные индикаторы. Это не так просто, как кажется. Чтобы показатели четко соответствовали бизнес-целям, необходимо составить перечень вопросов и ответить на них, посоветовавшись с ведущими специалистами:

Вопрос	Возможный ответ
Каков ваш желаемый результат?	Увеличение выручки от продаж на 20 процентов в этом году.
Почему он имеет значение?	Это повысит прибыльность бизнеса.
Как можно повлиять на результат?	Доукомплектовать штат отдела продаж, направить выгодные предложения постоянным клиентам.
Как выяснить, есть ли прогресс?	Оценить увеличение дохода.
Кто несет ответственность за результат бизнеса?	Директор по продажам.

Стоит сосредоточиться на разработке целей как для краткосрочной, так и для долгосрочной перспективы.

После создания списка индикаторов до внедрения системы осталось пять шагов:

1. Составьте матрицу КПЭ с учетом необходимых временных показателей.
2. Сформируйте мотивационную программу для персонала.
3. Объясните необходимость нововведения сотрудникам.
4. Переналадьте подход к контролю.
5. Рассчитайте нормативы KPI.

По завершению хорошо бы было собрать фокус-группу из нескольких сотрудников и испытать новую стратегию на них.

Планирование по времени связано с общей стратегией компании. Обычно критерием является месяц, полгода и год. Но можно для контроля выбрать любые временные отрезки. К примеру, вы хотите получить 1500 подписчиков в первом квартале года. Но для простоты контроля проще разделить цели поровну в соответствии с каждым месяцем: 500 подписок в январе, 500 в феврале и 500 в марте. Или распределите желаемые данные неравномерно. Возможно, в связи с типом вашего бизнеса, в какой-то из месяцев можно рассчитывать на большее число подписчиков.

Одним из важных факторов успешности работы KPI является автоматизация процесса. Разработано множество инструментов для оптимизации технологического обслуживания системы, чтобы внедрение прошло без проблем, а стратегия эффективно работала. Так, для этих целей применяют разнообразные CRM-системы, мотивационные доски.

Экономический смысл анализа

Всесторонний и систематический анализ в плане эффективности деятельности структуры так или иначе позволяет:

Профессионально, качественно и быстро оценивать эффективность и результативность экономической деятельности как компании в целом, так и ее подразделений структурной направленности, что очень важно для успешной практики.
Своевременно и точно определять и брать в учет факторы, которые в той или иной степени влияют на выручаемую прибыль в соответствии с конкретными разновидностями предоставляемых услуг, а также выпускаемых товаров.
Выявлять затраты на производственный процесс, именуемые на сегодняшний день издержками производства, а также тенденции их изменения. Важно дополнить, что это остро необходимо для формирования ценовой политики структуры.
Разрабатывать оптимальные методы решения проблем компании и получения прибыли как в ближайшей, так и в отдаленной перспективе.

Итоги

Мониторинг ключевых показателей – процесс постоянный. Его целью является соответствие целям, которое предприятия поставило для достижения запланированных результатов работы. Это результат текущей деятельности предприятия. Грамотный мониторинг ключевых показателей позволяет разрабатывать эффективную политику управления предприятием и план мероприятий по достижению поставленный руководством целей.

Например, для повышения оборачиваемости активов следует увеличить производственные мощности, корректируется или полностью меняется технология производства товара, закупается новое оборудование или модернизируется уже имеющееся, анализируются запасы, проводится работа с дебиторами и т.д. Для увеличения доходов следует расширить производство, выйти на новые рынки сбыта, увеличить число контрагентов-покупателей.