Коллекция втб

Мобильное приложение Мультибонус ВТБ 24

Мобильное приложение «Мультибонус» имеет такой же широкий функционал, как и авторизованный через компьютер или ноутбук. Программа для смартфонов и планшетов устанавливается совершенно бесплатно.

Мобильное приложение предоставляет следующие опции:

• Возможность обмена бонусов на деньги с переводом на банковскую карту;
• Заказ за бонусы услуг и товаров предложенных нашими партнерами из каталога»
• Возможность всегда посмотреть всю историю заказов и движений на счету;
• «Кэшбек», «Путешествия», «Авто», «Рестораны», «Коллекция»;
• Возможность воспользоваться услугами сервисов для организации путешествий за границей.

Воспользуйтесь возможностью стать участником программы «Мультибонус» прямо сейчас. Это не только бесплатно, а еще выгодно и удобно.

Вход в личный кабинет Мультибонус от ВТБ банка

1. Начисление миль по карте Мира от банка ВТБ.
2. Бесплатное подключение к сервису ВТБ Онлайн.
3. При активном использовании карты не снимается оплата за обслуживание.
4. В рамках акции Мультибонус действует программа Накопительный счет. По ней происходит начисление до 8, 5% на остаток по карте.
5. Бонусы по программе Коллекция.
6. Кэшбек до 10%.

• на главной странице ЛК кликните на баланс;
• рядом с количеством бонусов нажмите «Перевести»;
• укажите сумму перевода и отправьте бонусы на карту.

Организации в личный кабинет ВТБ 24 в личный сервис входят по логину и коду. Через веб-интерфейс тоже можно управлять счетами, выгружать отчеты, при наличии подключенных услуг эквайринга или цифровой подписи платежных поручений просматривать сведения по их состоянию.

Что такое программа Мультибонус коллекция

Программа лояльности Мультибонус предлагает клиентам банка, держателям карт получать бонусы в разных категориях:

• Коллекция;
• Заемщик;
• Путешествия;
• Кэшбэк и авто;
• Сбережения;
• Кэшбек и рестораны.

Благодаря программе лояльности Мультибонус Коллекция от банка ВТБ, клиенты могут получать бонусы за покупки в онлайн-магазинах, оплату услуг, открытие и пополнение вкладов, оформление кредитных продуктов. Как видите, вознаграждение можно получить практически за любые финансовые операции.

Преимущества программы Мультибонус:

1. Начисление миль по карте Мира от банка ВТБ.
2. Бесплатное подключение к сервису ВТБ Онлайн.
3. При активном использовании карты не снимается оплата за обслуживание.
4. В рамках акции Мультибонус действует программа Накопительный счет. По ней происходит начисление до 8,5% на остаток по карте.
5. Бонусы по программе Коллекция.
6. Кэшбек до 10%.

После накопления достаточного количества баллов Вы можете обменять их на продукты из каталога  в личном кабинете Мультибонус от ВТБ банка.

Подробная информация о программе представлена в видеоролике

Какие карты участвуют

При появлении данной программы лояльности участвовать могли только дебетовые и кредитные карточки банка ВТБ24. Однако, после процедуры объединения это стало возможным обладателям и других карт:

Как начисляются бонусы

Для начала накопления баллов необходимо подтвердить свое участие в программе Мультибонус ВТБ коллекция в моем кабинете. В зависимости от типа карточки по-разному происходит начисление бонусов:

Тип карты	Описание	Сколько стоит 1 балл, рублей
Gold
Пакет Привилегия	Статусные карточки банка ВТБ на основе Visa Signature, Master Card World Black Edition	83
Classic, Standart	Классическая карта от ВТБ
Пакет Прайм	Статусные карточки банка ВТБ на основе Visa Infinite, Master Card World Elite	77
Platinum	Платиновая карточка от ВТБ	83

У обладателей Мультикарты курс баллов зависит от суммы совершаемых покупок за месяц:

Потраченная сумма в месяц, рублей	Количество зачисляемых бонусов на 100 рублей
5000-15000	1
15000-75000	2
Выше 75000	4

Бонусные баллы начисляются за активное использование карточки:

• покупка товаров в партнерских магазинах;
• оплата карточкой товаров и услуг;
• оформление второго и последующего кредитов, продление вклада, автокредит.

Правила начисления бонусов:

• в зависимости от карточки, 1 балл стоит от 25 до 167 рублей;
• бонусы приходят спустя 21 день после финансовой операции;
• если Вы имеете больше одной карточки, которые участвуют в программе, бонусные вознаграждения складываются.

Существует также перечень ограничений, когда бонусы не начисляются:

• снятие наличных;
• перечисление денег на другие карты и счета ВТБ и других банковских организаций;
• оплата ставок, лотерейных билетов, участие в розыгрышах, в том числе, в игорных заведениях;
• отправление средств компании Мэри Кей;
• пополнение онлайн-кошельков;
• благотворительность;
• покупка драгоценных металлов;
• денежные переводы;
• покупка иностранной валюты;
• комиссии за банковские услуги;
• финансовые транзакции, средства по которым в итоге были возвращены.

Список магазинов-партнеров

Стандартная ставка по вознаграждениям распространяется на все покупки и платежи, кроме операций, совершенных в партнерских магазинах ВТБ. В последнем случае для клиентов банка есть специальное предложение — возврат кэшбэка до 9%, соответственно, на каждые потраченные 100 рублей будет начислено 9 бонусов.

Чтобы посмотреть полный список магазинов  с повышенными баллами, кликните в личном кабинете вкладку «Накопить».

• Tom Tailor;
• Золотое яблоко;
• Lamoda.ru;
• SEPHORA;
• Pandora;
• Adidas;
• AliExpress и многие другие.

Вы можете просмотреть партнеров по категориям, представленных с левой стороны страницы.

Для получения повышенных бонусов следуйте следующей инструкции:

• отключите программы на компьютере, блокирующие рекламу;
• оформите заказ через вкладку «Партнеры» на моей странице;
• используйте для совершения покупок стандартную декстоп-версию сайта;
• убедитесь, что Ваш браузер не запущен в скрытом режиме;
• на сайт партнерского магазина переходите только через прямую ссылку из вкладки «Партнеры»;
• совершая покупку, не вводите промокоды из других программ лояльности;
• если корзина уже ранее была заполнена какими-то товарами, очистите ее и заново оформите заказ.

Потратить мили с карты ВТБ Привилегия можно на авиа и железнодорожные билеты, бронирование номеров в гостиницах, аренду автомобиля. В программе Мультибонус ВТБ Коллекция участвуют более 800 организаций, 900 000 гостиниц и отелей.

Условия лояльности от ВТБ

Держатели любых могут подключить программу лояльности. Она позволяет получать вознаграждение в виде бонусов или cash back, обменивать их на подарки, оплачивать развлечения или путешествия из каталога на официальном сайте банка.

Вид вознаграждения зависит от подключенной опции. Возможны 6 вариантов:

1. “Cash back” – возврат части потраченных с помощью карт ВТБ денег обратно в виде бонусных рублей.
2. “Авто” – возврат до 10 % при оплате услуг парковок и АЗС.
3. “Рестораны” – возврат до 10 % при оплате услуг кафе и ресторанов, а также билетов в театры и кино.
4. “Коллекция” – возврат до 16 % в виде бонусных баллов, которые можно потратить в магазинах на сайте.
5. “Путешествия” – возврат до 5 % в виде миль.
6. “Сбережения” – дополнительный доход по счетам и вкладам до 1,5 %.

Первые три опции позволяют копить на счете бонусные рубли и потом оплачивать ими товары и услуги на сайте или перевести на свой рублевый счет. В “Коллекции” копится вознаграждение, которое нельзя перевести на счет, а можно только потратить в каталоге.

После прочтения Вы поймете, как перестать работать за копейки на нелюбимой работе и начать ЖИТЬ по-настоящему свободно и с удовольствием!

Скачать книгу

Чтобы стать участником программы лояльности, необходимо при оформлении карточки: дебетовой или кредитной сообщить об этом сотруднику банка. Не забудьте выбрать нужную бонусную опцию. В статье более подробно рассмотрим опцию “Коллекция”.

ВТБ бонус куда делись подарочные сертификаты?

С таким вопросом на портале banki.ru стали обращаться владельцы дебетовых и кредитных карт банка ВТБ Мультикарта. Как стало известно, клиенты не смогли воспользоваться заработанными баллами так как  изменились правила программы. Стоимость бонусных товаров поднялась на 50% в отличие от цен установленных на сайтах-партнерах банка.  Также клиенты заметили, что на сайте исчез раздел “Сертификаты”.

Судя по ответам представителей банка на портале «банки ру», правила были изменены с обязательным уведомлением держателей карт и участников программы ВТБ бонус.

Ознакомиться с вопросами пользователей программы можно по адресу: https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10907665

Функционал личного кабинета

Управлять возможностями аккаунта «Мультибонус» получится после его активации. Зарегистрированный пользователь сможет:

• контролировать состояние счета — баланс, начисления и другие данные по «Коллекции»;
• делать покупки с повышенным кешбеком;
• получать информацию о выгодных акциях от партнеров банка «ВТБ»;
• выбирать товары из каталога подарков;
• контроль за статусом заказов, возможность частичной или полной оплаты бонусами.

Участников программы лояльности оповещают о выгодных предложения и новых банковских продуктах. Каталог подарков периодически обновляют, чтобы привлечь еще больше клиентов к использованию банковских продуктов.

Баллы начисляют при оплате покупки или услуги банковской картой. Но за месяц может быть накоплено не более 5 000 бонусов. Правила начисления одинаковы для всех участников, независимо от разновидности карты.

Баллы начисляют за использование стандартных банковских услуг:

• открытие повторного вклада;
• пополнение баланса;
• заявка на оформление кредита.

С полным перечнем магазинов-партнеров пользователь может ознакомиться на сайте «Мультибонус».

Регистрация нового пользователя

Поскольку банк заботится о безопасности клиентов и их данных, регистрация нового пользователя проходит в несколько этапов. Сначала нужно написать заявление в ближайшем отделении, где зарегистрируют ваш номер телефона. На него будет приходить проверочный код, необходимый для входа в «Личный кабинет».

После того, как заявление принято, пользователь сможет зайти на сайт банка и получить свой аккаунт, следуя рекомендациям на сайте. Войти в кабинет можно будет при помощи пароля и логина, а также одноразового кода. При каких-либо проблемах с входом стоит обратиться в техподдержку банка.

Регистрация в личном кабинете системы

Чтобы воспользоваться программой «Коллекция ВТБ 24 онлайн» в личный кабинет вход нужно выполнить, введя логин и пароль. Их получить можно, заполнив простую форму для регистрации, введя все необходимые данные:

• ФИО и дату рождения.
• Адрес электронной почты.
• Номер действующего мобильного телефона.

Для получения дополнительных 500 ББ, следует указать номер рекомендателя. То есть у клиентов банка есть возможность стать партнером, которому в качестве вознаграждения за приглашенных участников будут совершаться выплаты в виде бонусов.

В обязательном порядке нужно активировать участника посредством банкомата или же через интернет. В процессе данной процедуры пользователь получает уведомление о выпуске виртуальной карты на его имя.

На мобильный телефон будет выслан номер участника системы, который будет использоваться во всех дальнейших опциях. С этого момента можно приступить к накоплению бонусных баллов.

При возникновении необходимости для регистрации и активации нового участника можно обратиться в службу поддержки клиентов. Консультация осуществляется на бесплатной основе.

О дисконтной программе

Бесплатная программа бонусов ВТБ «Коллекция» направлена на поощрение клиентов банка за покупки. В соответствии с ней держатель кредитной или дебетовый карты получает баллы за любые покупки, приобретения товаров у партнеров компании и использование непосредственно услуг банка (например, оформление кредитов). Затем он может частично или полностью оплачивать товары/услуги, предлагаемые рядом организаций. Каждый такой балл равняется 1 рублю.

На конец января 2018 года бонусная программа «Коллекция» может быть активирована на 6 видах дебетовых и кредитных карточек: Gold; Classic; Platinum; «Привилегия»; «Прайм»; «Мультикарта».

Их держатели могут получать бонусы не только за покупки в конкретных магазинах-партнерах, но и за совершение любых платежей. Количество баллов зависит от типа карты.

Подключение и активация

Подключиться и активировать участие в “Коллекции” можно самостоятельно или автоматически. Для самостоятельной регистрации нужно выполнить несколько шагов.

Шаг 1. Заполните анкету с личными данными и контактами.

Шаг 2. Получите SMS, в котором будет пароль для личного кабинета. С даты подтверждения регистрации на имя клиента открывается бонусный счет, и начинает начисляться вознаграждение. Для участия в программе необходимо активироваться.

Шаг 3. Пройдите активацию. До этого момента клиент считается неактивированным и не сможет полноценно воспользоваться привилегиями. Процедуру можно пройти:

• онлайн на сайте с введением номера карточки и пароля,
• через банкомат с введением ПИН-кода.

Шаг 4. Получить SMS о подтверждении активации и открытии карты участника. Там же будет номер бонусного счета, который надо указывать при оформлении заказа.

Автоматическая регистрация и активация возможны только тогда, если клиент указал свой номер телефона при оформлении. Осуществляются эти операции банком в течение 3 суток после того, как клиент проведет первую операцию по банковской карточке. После подключения к программе на телефон придет SMS с паролем и номером бонусного счета.

Со статусом активированного участника клиент может просматривать сумму накопленных баллов и обменивать их на товары и услуги на сайте bonus.vtb.ru.

Возможности личного кабинета ВТБ Бонус

• Проверка количества собранных бонусов;
• Просмотр истории начислений;
• Обмен бонусов на товары, кэшбек, мили;
• Получение кэшбека на карту (1 бонус равен 1 рублю);
• Получение бонусов от партнеров;
• Переписка с операторами клиентской поддержки;
• Получение подарков.

Чтобы потратить начисленные бонусы – посетите личный кабинет и нажмите кнопку «Купить». Выберете интересующее предложение. В каталоге находятся различные услуги и товары. Всего насчитывается около 4 тысяч различных предложений от партнерских компаний. Можно менять вознаграждения на товары, авиабилеты и разнообразные сертификаты.

Личный кабинет позволяет каждому пользователю управлять программой лояльности. Учетная запись работает круглосуточно. Единственное требование – наличие интернета. Не обязательно проходить авторизацию с компьютера. Можно установить мобильное приложение, обладающее аналогичными возможностями. Оно подходит для современных планшетов и смартфонов.

Оформление подарка

Накопив достаточное количество бонусов на желаемую вещь, действовать нужно следующим образом:

1. Зайти в личный кабинет.
2. Выбрать желаемый товар или услугу.
3. Внести личную информацию (адрес проживания, номер мобильного телефона). При пером заказе потребуется ввести код, который был выслан в момент активация личного кабинета.
4. Закончить процедуру и удостовериться, что заказ оформлен. В таком случае появится подтверждение о совершенном действии.

Доставка оплачивается по-разному: зависит от магазина, который предоставляет возможность покупки. В одном случае позволят расплатиться бонусами, в другом – рублями. Иногда при покупке на определенную сумму доставка осуществляется бесплатно.

Обзор программы ВТБ Бонус Коллекция

Большинство финансовых операций, которые выполняются клиентами ВТБ, подпадает под действие бонусной программы Коллекция. Оформляете кредит — получаете бонусные баллы, оплачиваете с карты коммунальные услуги — получайте еще бонусы, открыли депозит — и за это тоже вам подарок от банка. После накопления определенного количества баллов становится доступным их использование. Нужно зайти в личный кабинет и выбрать из каталога интересующие товары и услуги. А выбирать есть из чего: здесь тысячи наименований.

Банковские карты, на которые распространяется программа Коллекция

Когда программа только запускалась, она действовала исключительно для дебетовых и кредитных карточек ВТБ. Но со временем в программу смогли включиться и владельцы других карт. Сегодня Бонус Коллекция прекрасно действует для мультибонусных карточек:

Но одного владения картой мало, необходимо зарегистрироваться для участия в программе. Это нужно сделать на официальном сайте, также нужно подключиться с картой через банкомат или . С тем, как начисляются баллы по каждому типу карт, можно ознакомиться в таблице:

Тип карты	Название карты	Сумма в рублях, эквивалентная 1 баллу
Classic/Standart	Обычные карты ВТБ, включая и открывающиеся к зарплатным	167 (Debet) 100 (Kredit)
Gold	Золотая Золотая мультивалютная	100 (Debet) 90 (Kredit)
Platinum	Платиновая	83
Привилегия	Премиум-карты VISA Signature и MasterCard World Black Edition	83
Прайм	Премиум-карты VISA Infinite и MasterCard World Elite	77

По Мультикарте ВТБ баллы начисляются исходя из величины затрат в течение месяца:

Объем затрат в рублях	Баллы за 100 рублей
5000-15000	1
15000-75000	2
Больше 75000	4

Правила начисления баллов

Каждое использование карты ВТБ для оплаты покупок и приобретение различных банковских продуктов — это дополнительные бонусные баллы по программе Коллекция

Неважно, где осуществляется покупка, в обычном магазине или онлайн, кредит вы оформляете или депозит, — за все эти действия банк поощряет бонусами. За всеми движениями по бонусному счету можно следить в личном кабинете ВТБ-Онлайн

Начисляются баллы по таким правилам:

• сумма в рублях, эквивалентная 1 баллу, составляет от 25 для Мультикарты до 167 для стандартной дебетовой карточки;
• при участии в программе Коллекция сразу нескольких банковских карточек баллы суммируются;
• зачисление баллов на бонусный счет происходит через 21 день после совершения финансовой операции.

Партнерские магазины

Существенно увеличить получение бонусных баллов позволяет совершение покупок в партнерских магазинах. По программе ВТБ Бонус Коллекция можно получать до 9 баллов с каждых 100 рублей затрат. Однако на зачисление бонусов по магазинам-партнерам уходит намного больше времени — 90 дней. Чтобы воспользоваться возможностью получить увеличенный бонус, нужно зайти в личный кабинет и перейти в раздел «Партнеры».

Выберите и перейдите в нужный Вам подраздел:

Экотовары
Детские товары
Сумки, рюкзаки, кошельки
Для дачи и дома
Книги и канцелярия
Товары для отдыха и спорта
Здоровье и красота
Подарки
Электроника
Бытовая техника

Иногда пользователи жалуются, что при покупках в партнерских магазинах они не получают увеличенных бонусов.

Невыполнение хотя бы одного из них лишает права на получение повышенного бонуса:

Операции, за которые бонусы не начисляются

Большинство финансовых операций, которые проводятся с использованием карт ВТБ или касаются других банковских продуктов, подпадают под действие программы Коллекция. Однако некоторые действия составляют исключение, и за них бонусные баллы не начисляются. Сюда относятся такие операции:

1. Обналичивание средств с карты.
2. Перевод средств в паевые фонды, финансовые учреждения и страховые компании.
3. Оплата покупок в ЗАО Мэри Кэй.
4. Уплата взносов в политических, общественных или благотворительных организациях.
5. Инвестирование в ценные бумаги или драгоценные металлы.
6. Осуществление денежных переводов.
7. Оплата комиссий за банковские услуги.
8. Перевод средств на счета в ВТБ или других банках.
9. Участие в тотализаторе или лотереях.
10. Пополнение кошельков электронных платежных систем.
11. Оплата в игорных заведениях.
12. Операции по обмену валют.
13. Перевод средств в ломбарды.
14. Операции, по которым произошел возврат средств.

Призы от партнеров

Чтобы потратить начисленные баллы, сначала нужно узнать бонусы втб 24, а затем перейти в каталог бонусов, который находится на сайте. Там участнику программы будет доступно более 5 000 товаров, находящихся в разных категориях. Искать предложения не сложно. В каталоге присутствует не только навигация по типологии вознаграждения. Можно отфильтровать подходящие призы, исходя из числа располагаемых балов, чтобы просмотреть, на что конкретно можно претендовать. Есть сортировка по алфавиту, увеличению либо убыванию цены и по остальным параметрам.

Основные категории:

• «Скидки и сертификаты»;
• «Спортивный инвентарь»;
• «Одежда»;
• «Бытовая техника»;
• «Товары для детей»;
• «Товары для хозяйственной деятельности»;
• «Заказ билетов»;
• «Книги и журналы».

В рамках программы можно обзавестись бонусом, предоставленным РЖД: билеты на железнодорожные перевозки предоставляются клиентам банка ВТБ с существенной скидкой, не зависимо от направления. Также присутствует возможность оформления карты РЖД в качестве бонуса от ВТБ 24 для проезда в междугородних поездах либо в пригородных электропоездах. Данные поощрения подходят студентам и путешественникам.

Все полученные после расходования средств бонусы можно направить на благотворительность.

Особо выделяются из перечня призов ВТБ 24 бонусы, предоставленные компанией «Аэрофлот». Клиенты, набравшие достаточное количества баллов, могут приобрести билеты со значительными скидками, плюс ко всему у них появляется доступ к оформлению отеля либо туристического тура.

Любую покупку можно оформить на кого угодно, не обязательно это делать на владельца счета

Эту особенность важно учитывать в том случае, если вы желаете сделать кому-то подарок

Как и за какие операции банк начисляет бонусы

Условия Коллекции является предельно простыми. Вы просто совершаете свои повседневные траты и получаете за них бонусы, которые через 21 день начисляются на счет клиента. Вы можете контролировать в личном кабинете все баллы, которые получаете за покупки в российских и зарубежных магазинах. Также баллы ВТБ Коллекции начисляются за оплату услуг банковской картой. Еще больше увеличить свой счет в системе можно, если участвовать в акциях с увеличенных кэшбеком от партнеров банка.

Список магазинов-партнеров, участвующих в программе

Чтобы получить увеличенный бонус на свой счет в программе лояльности, необходимо учитывать определенные особенности. Из-за неправильных настроек браузера на компьютере платеж может быть неправильно оформлен в системе. Для покупки в партнерских магазинах и быстрого накопления бонусов ВТБ Коллекция следуйте таким правилам:

1. Совершайте покупки с обычной версии сайта для компьютера или ноутбука.
2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу (AdBlock, Adguard и др).
3. Убедитесь, что прием и хранение Cookie разрешены (браузер не включен в режиме “Инкогнито” или “Приватный”).
4. На сайте партнера не используйте промокоды или баллы в других программах лояльности.
5. Если в корзине на сайте магазина уже есть товары (остались с прошлого Вашего входа), пожалуйста, удалите их из корзины, снова перейдите на сайт со страницы “Партнеры” и оформите заказ.

Товары

В каталоге товаров находится более 5000 наименований. Выбор подарков удовлетворит каждого клиента.

Самыми популярными являются следующие призы:

1. Взнос 500 рублей по договору негосударственного пенсионного обеспечения. Цена – 1667 бонусов.
2. Покупка страхового полиса с возможностью погашения до 100 000 рублей ущерба – в бонусах стоит 3300.
3. За 197 бонусов доступен СМС пакет на 3 месяца. В него входит услуга оповещения обо всех операциях с картой.
4. Оформление авиабилетов, частичная или полная оплата туров, отелей и т.п.

Легко сделать подарок любимым людям – оформить поездку на отдых можно на их имя, оплатив услугу балами со своего счета.

Доступные категории товаров:

• билеты в кино, театр и т.п.;
• журналы и книги, в том числе электронные;
• детские товары;
• спортивный инвентарь;
• хозяйственные товары;
• скидки и сертификаты;
• бытовая техника и гаджеты;
• одежда.

Плюсы и минусы программы лояльности

Банк ВТБ один из крупнейших в стране и имеет несколько миллионов клиентов. Поэтому потенциальных пользователей программы “Коллекция” не меньше. Какие плюсы и минусы они могут найти в ней?

Плюсы:

• активные пользователи карт банка могут получить баллы, значительно превышающие стандартный кэшбэк в других банках;
• в списке компаний для покупок представлены популярные магазины и сайты, выбрать есть из чего.

Минусы:

• накопленные бонусы нельзя перевести в рубли;
• потратить баллы можно только в каталоге, но это распространенная практика и в других финансовых организациях;
• размер кэшбэка зависит от активности использования карты, большой процент можно получить только при тратах от 75 000 руб.;
• при нехватке бонусов доплата происходит собственными деньгами, но только с карты ВТБ;
• в отзывах клиенты жалуются на скудный ассортимент товаров и резко возросшую стоимость доставки в 2019 году.

Вход в личный кабинет ВТБ Коллекция

Доступ к учетной записи пользователя в программе лояльности ВТБ выполняется только на официальном сайте. Пользователи могут войти в ЛК ВТБ Коллекция, чтобы получать больше бонусов, совершая покупки на сайтах партнеров. Также в кабинете клиента можно потратить заработанные бонусы, обменяв их на ценные подарки. В каталоге представлены тысячи предложений на любой вкус.

Нажмите “Войти” на главной странице и введите в онлайн-форму номер телефона и пароль в программе. После этого Вы попадете в онлайн-кабинет пользователя.

Что делать если забыл логин или пароль

Если Вы случайно удалили СМС с реквизитами своей карты участника в программе, то позвоните по телефону +7 (800) 500-05-24. После быстрой процедуры идентификации Вы получите необходимые данные повторно.

Восстановление пароля

Отдельного внимания заслуживают ситуации, когда пользователь не может совершить предусмотренный системой ВТБ Коллекция вход в личный кабинет, а логин и пароль оказались забытыми.

Проще всего в подобном положении вспомнить логин. Им является телефон, который не так сложно вспомнить. Чуть больше трудностей вызовет восстановление пароля. Для этого понадобится воспользоваться специальной формой восстановления, присутствующей на странице авторизации. Кликнув по соответствующей ссылке, пользователь откроет новую вкладку, где придётся указать привязанный к аккаунту мобильный. Именно на него придёт нужная для авторизации информация.

Сложнее всего восстанавливать виртуальную карточку. Чтобы повторно получить номер, придётся связаться с оператором поддержки и попросить его о помощи.

Как присоединиться к программе?

Нижеизложенная инструкция позволит каждому владельцу одной из вышеперечисленных карт ВТБ стать участником бонусной программы:

Перейти на интернет-платформу бонусной программы по прямой ссылке: https://bonus.vtb.ru;
В открывшемся окне нужно обратить внимание на верхнюю часть сайта, найти там надпись «Зарегистрироваться» и нажать на нее:

3. После это появится поле, в котором нужно совершить несколько простых манипуляций:

• Ввести свою Фамилию;
• Указать своё Имя;
• Написать своё Отчество;
• Вписать адрес действующей электронной почты;
• Указать номер своего мобильного телефона;
• Отметить дату рождения;
• Поставить галочку в подтверждение своего согласия с правилами программы, установленными Организатором, а также в согласие с правилами на обработку личных данных;
• Внимательно рассмотреть картинку и ввести с неё символы в соответствующее поле;
• Проверить правильность введенных данных и нажать на кнопку «Зарегистрироваться»:

1. Теперь вам необходимо дождаться сообщения на указанный в момент регистрации контактный номер. В тексте сообщения будет содержаться код, который необходим для входа в сервис.

Способы проверки баланса личного бонусного счета

По правилам акции ВТБ «Коллекция», баллы зачисляются через 21 день после транзакции. Длительное ожидание своих премий – один из минусов акции. Зачисленные ВТБ бонусы, личный кабинет отражает в специальном разделе. Там же можно увидеть всю историю операций: даты и суммы покупок, начисленные баллы.

Второй способ получить информацию о своих накоплениях – отправить смс-сообщение с командой «Баланс» на номер 1500. В отличие от посещения личного кабинета, эта услуга будет платной: в ответном сообщении сообщат о ее стоимости и дальнейших действиях.

Как использовать премиальные баллы

Чтобы начать тратить накопленные бонусы, нужно активировать счет. Это можно сделать следующими способами:

• Через банкомат.
• Посредством интернет-банкинга.

В меню любого из сервисов следует выбрать раздел «Бонусная программа» и далее кликнуть на функцию «Активация». В смс-сообщении поступит код, который необходимо ввести при первом заказе. Это индивидуальный номер клиента для программы ВТБ «Коллекция», он автоматически сохраняется в базе данных. Все последующие заказы не требуют его введения.

Функционал личного кабинета ВТБ Коллекция

Личный кабинет онлайн устроен удобно и доступно, все функции расположены на первом плане. Основные разделы страницы:

1. «Потратить бонусы». Клиент из списка магазинов выбирает требуемый, находит требуемые продукты, совершает действия по оплате товаров и получает бонусы за операции.
2. «Накопить бонусы». Начисление бонусов производится в зависимости от вида и типа карты (кредитная или дебетовая, Classic или Standart).
3. «О программе». Банк в этом разделе предлагает ответы на многочисленные вопросы, о новшествах программы и многое другое.
4. Количество набранных баллов.
5. Список с выбранными желаемыми товарами отображается, если нажать на значок «сердечко».
6. Товары, отправленные на оплату, располагаются в корзине, которая скрывается под значком «корзина» .
7. Изображение  «лупа» позволит выполнить поиск интересуещего продукта и не затрачивать время на пролистывание страниц, если у клиента определенные интересы.
8. Когда сессия в кабинете завершена, следует нажать на «выход» и завершить визит.

В каталоге можно искать по конкретной категории, выбирая ее на левой панели сайта.

Управление бонусной программой через личный кабинет

В зависимости от желаемых действий можно воспользоваться функциональными особенностями личного кабинета, которые описаны в данной статье и которые понятны и доступны.

Когда клиент желает проверить количество имеющихся балов, необходима авторизация и выбор раздела «Личные данные и количество баллов». Если держатель карты планирует покупку, раздел «Накопить бонусы» поможет найти партнера с указанием cashbacka и предоставит расчет балов, начисляемых после проведения оплаты.

В каталоге можно искать продукцию по конкретной категории, выбирая ее на левой панели сайта (спорт и отдых, аксессуары, дети, книги, билеты в кино и другое).

Пользователь может распоряжаться только начисленными баллами, и товар, который стоит больше, чем имеется на бонусном лицевом счете программы, будет недоступным даже для внесения его в корзину.

Во время выбора презента из каталога, можно изучать его характеристики, а после подтверждения списания бонусов ожидание доставки продукции курьером составит около 7 дней после заявки.